COLLEGE DU MANAGEMENT DE LA TECHNOLOGIE EPFL CDM-IT ODY 2 18 Bat. Odyssea Station 5 CH 1015 Lausanne Téléphone : E-mail : Site web : +4121 693 03 03 cdm-it.support@epfl.ch http://cdm-it.epfl.ch Titre de la demande Projet de vidéoconférence Demandé par Pascal Bangerter Le 24.04.2012 Auteur Ménétrey Jämes Créé le 22 juin 2012 Version 1.1 Révision 002 Dernière modification 28 juin 2012 Par Jämes Ménétrey Diffusion http://cdm-it.epfl.ch
2 Collège du Management de la Technologie Table des matières Analyse de la demande... 3 Objectifs... 3 Matériel à disposition... 3 Présentation des solutions... 4 Skype... 5 oovoo... 9 Google HangOut... 12 AnyMeeting... 14 Conclusions et propositions... 17 Solution finale : Skype... 17 Annexes... 18 Comparaison des solutions... 18
3 Collège du Management de la Technologie Analyse de la demande Dans notre école, la vidéoconférence est un outil indispensable. Nous possédons des salles de conférences équipées de système audiovidéo qu il faut au préalable réserver et qui utilisent des technologies lourdes à mettre en place. Tous ces prérequis font que les personnes ayant besoin rapidement de ces moyens ne les utilisent pas, car la procédure est trop complexe ou lente. Objectifs Le but de ce projet va être de trouver des procédures simples basées sur le logiciel Skype (ou alternatif) afin que les personnes voulant créer la vidéoconférence perdent le moins de temps possible en préparation et utilisent les outils dont ils ont déjà connaissance. Objectifs Établir une procédure pour une vidéoconférence en filmant un ensemble de personnes Établir une procédure pour une vidéoconférence en filmant une personne avec un tableau Établir une procédure pour une vidéoconférence en filmant un ensemble de personnes avec un tableau Matériel à disposition Pour ce projet, le matériel à disposition est le suivant : o Une caméra HD Logitech o Un ordinateur portable Latitude D620 o Un ordinateur portable MacBook Pro
4 Collège du Management de la Technologie Présentation des solutions Voici la liste des produits qui seront évalués : No Produit Société Site Web 1 Skype Microsoft http://www.skype.com 2 oovoo OoVoo LLC http://www.oovoo.com 3 Google HangOut Google http://www.google.com 4 AnyMeeting AnyMeeting http://www.anymeeting.com Liste des produits vus mais non pris en compte : No Produit Société Site Web 1 Tinychat Numerl LLC http://tinychat.com 2 AV de AOL AOL http://www.aol.com/av
5 Collège du Management de la Technologie Description - Jeux d essai Skype - Environnement du test Windows 7, Skype 5.10 - Prérequis pour l exécution du test Avoir deux comptes Skype gratuits Skype Posséder un ordinateur portable Latitude D620 un accès VPN vers un autre réseau bridé à 0.5 Mbps Posséder un second portable (marque quelconque) Tests effectués Fonctionnalité Résultat attendu Résultat obtenu Validé Création d une vidéoconférence à deux personnes en local Création d une vidéoconférence à trois personnes en local Vidéo HD et qualité de son fluide. Toutes les personnes voient leurs interlocuteurs. Vidéo HD et qualité de son fluide. Le premier test est un cas d utilisation normal de Skype. Aucun problème à signaler avec ce test. Il est à noter que la qualité de la caméra devient HD après quelques minutes. Le test fonctionne pour la création d un appel vidéo avec un autre contact (cas du test 1), mais dès l ajout d une personne supplémentaire afin de créer un groupe de vidéoconférence, une fenêtre de Skype apparaît indiquant que la vidéoconférence par groupe est uniquement disponible avec un compte payant. Création d une vidéoconférence avec deux webcams sur le même ordinateur Les deux caméras fonctionnent sans problème, diffusant de la Vidéo HD et qualité de son fluide. Après avoir établi la vidéoconférence avec le correspondant, aucune option ne nous permet de publier deux webcams simultanément. Pour parer à cette limite, il est nécessaire d'exécuter une deuxième instance de Skype et de s'y
6 Collège du Management de la Technologie connecter avec un autre compte. Pour ce faire, il faut exécuter Skype avec le paramètre «/secondary». Une fois la deuxième instance exécutée, il est nécessaire de se connecter avec un autre compte que le premier. Ensuite, invitez ce deuxième compte à la vidéoconférence et finalement, modifiez les réglages de Skype pour sélectionner la bonne webcam. Parfois, l une des deux caméras ne fonctionne pas correctement lors de la création de la vidéoconférence. Il semble que cette méthode ne soit pas pleinement stable. Création d une vidéoconférence avec un ordinateur portable Latitude D620 à distance (réseaux différents) Vidéo HD et qualité de son fluide (utilisation du VPN bridé à 0.5 Mbps). La présentation reste d aussi bonne qualité que le test effectué en local.
7 Collège du Management de la Technologie Skype possède deux types de comptes, un gratuit nommé «Free» et un autre payant nommé «Premium». Voici le tableau des fonctionnalités des deux types de compte : Avec le compte gratuit, il est possible de créer une conférence audio ou audio/vidéo de Skype vers un autre Skype. Il est à noter que la fonctionnalité «Group video calling» est seulement disponible avec un compte payant. Un indice est présent à côté de cette fonctionnalité, indiquant qu un groupe de vidéoconférence est compris de 3 à un maximum de 10 personnes.
8 Collège du Management de la Technologie Lorsqu une vidéoconférence est établies avec plus de deux personnes en utilisant un compte Skype gratuit, un message d information est affiché : Si aucun choix n est sélectionné, la vidéoconférence s interrompt. Pour continuer ce test, la période d évaluation de 7 jours a été activée. La personne possédant un compte premium peut créer des vidéoconférences avec d autres personnes n ayant pas de compte premium. Ainsi, uniquement un compte premium est requis pour la vidéoconférence de groupe sur Skype. Skype Manager Skype manager est une application web pour les entreprises crée dans le but de centraliser tous les comptes Skype de ses employés. Celle-ci se nomme Skype Manager et à travers cette application, les administrateurs peuvent acheter du crédit ou des fonctions tels que la vidéoconférence en groupe. Malheureusement, impossible de créer un compte de service sur lequel les utilisateurs ne pourraient pas modifier le mot de passe. Au final, cette application web n est pas appropriée dans notre cas.
9 Collège du Management de la Technologie Description - Jeux d essai oovoo - Environnement du test Windows 7, oovoo 3.0 - Prérequis pour l exécution du test Avoir deux comptes oovoo gratuits oovoo Posséder un ordinateur portable Latitude D620 un accès VPN vers un autre réseau bridé à 0.5 Mbps Posséder un second portable (marque quelconque) Tests effectués Fonctionnalité Résultat attendu Résultat obtenu Validé Création d une vidéoconférence à deux personnes en local Création d une vidéoconférence à trois personnes en local Création d une vidéoconférence avec deux webcams sur le même ordinateur Création d une vidéoconférence avec un ordinateur portable Latitude D620 à distance (réseaux différents) Vidéo HD et qualité de son fluide. Toutes les personnes voient leurs interlocuteurs. Vidéo HD et qualité de son fluide. Les deux caméras fonctionnent sans problème, diffusant de la vidéo HD et qualité du son fluide. Vidéo HD et qualité de son fluide (utilisation du VPN bridé à 0.5 Mbps). Le logiciel permet de créer une vidéoconférence entre deux personnes. Il est possible de forcer le mode HD (contrairement à Skype qui s adapte automatiquement). La vidéoconférence par groupe est disponible pour les comptes gratuits. Il n est pas possible de connecter plusieurs webcams ou de démarrer plusieurs instances d oovoo. OoVoo est en général un peu moins fluide que Skype, mais reste tout à fait correct et préserve la qualité de la haute définition de la caméra. La qualité de la voix est elle aussi bonne. La vidéo est moins fluide lorsque l'un des utilisateurs
10 Collège du Management de la Technologie s'est branché sur le réseau VPN tiers.
11 Collège du Management de la Technologie oovoo est un logiciel alternatif à Skype, fonctionnant sur le même principe, mais pouvant fournir de la vidéoconférence par groupe gratuitement. Avec un compte gratuit, l application peut accueillir jusqu à 6 personnes simultanément et fournir une résolution HD. Le seul point faible est le bandeau publicitaire. Ce logiciel dispose de deux types de compte, en voici un résumé : Voici une copie d écran de l interface d oovoo. La publicité est omniprésente avec un compte gratuit :
12 Collège du Management de la Technologie Description - Jeux d essai Google HangOut - Environnement du test Windows 7 - Prérequis pour l exécution du test Avoir deux comptes Google+ Google HangOut Posséder un ordinateur portable Latitude D620 un accès VPN vers un autre réseau bridé à 0.5 Mbps Posséder un second portable (marque quelconque) Tests effectués Fonctionnalité Résultat attendu Résultat obtenu Validé Création d une vidéoconférence à deux personnes en local Création d une vidéoconférence à trois personnes en local Création d une vidéoconférence avec deux webcams sur le même ordinateur Création d une vidéoconférence avec un ordinateur portable Latitude D620 à distance (réseaux différents) Vidéo HD et qualité de son fluide. Toutes les personnes voient leurs interlocuteurs. Vidéo HD et qualité de son fluide. Les deux caméras fonctionnent sans problème, diffusant de la vidéo HD et qualité du son fluide. Vidéo HD et qualité de son fluide (utilisation du VPN bridé à 0.5 Mbps). Le rendu de la caméra HD n est pas aussi bon que sur oovoo ou que sur Skype, mais il reste tout à fait convenable. Similaire au premier test. Le groupe de vidéoconférence est limité à 10 personnes. Il n est pas possible de brancher deux webcams sur un ordinateur, même en tentant d utiliser deux navigateurs et webcams différents. Google HangOut propose en moyenne un bon affichage/son. Il est cependant moins réactif aux mouvements rapides, mais propose une alternative à Skype tout à fait correcte. Aucune différence à signaler entre le test avec et sans VPN.
13 Collège du Management de la Technologie Google HangOut est une application Web (nécessitant l installation d un plug-in) de vidéoconférence développée par Google et intégrée dans le réseau social Google+. Lorsque plusieurs personnes se rejoignent sur Google+, il est possible de créer «une bulle», soit «a hang out» qui est un lieu de vidéoconférence pour un groupe de personnes. L application Web est gratuite et est limitée à 10 personnes. Image de l interface pendant une vidéoconférence :
14 Collège du Management de la Technologie Description - Jeux d essai AnyMeeting - Environnement du test Windows 7 - Prérequis pour l exécution du test Avoir un compte Google. AnyMeeting Posséder un ordinateur portable Latitude D620 un accès VPN vers un autre réseau bridé à 0.5 Mbps Posséder un second portable (marque quelconque) Tests effectués Fonctionnalité Résultat attendu Résultat obtenu Validé Création d une vidéoconférence à deux personnes en local Création d une vidéoconférence à trois personnes en local Vidéo HD et qualité de son fluide. Toutes les personnes voient leurs interlocuteurs. Vidéo HD et qualité de son fluide. Il est possible de s authentifier sur ce site avec son compte Google. Ensuite, il est possible de créer une conférence en lui spécifiant un nom et une liste d adresses e-mail des personnes qu il est nécessaire d inviter. Une URL est générée pour la conférence. Celle-ci peut être transmise à d autres personnes (même si elles ne figurent pas sur la liste des adresses e-mail). Impossible d obtenir une caméra en plein écran en HD. Avec AnyMeeting, il suffit de communiquer l URL de la conférence afin d inviter plus de deux participants. Le maximum de personnes pouvant assister à la présentation est de 200 avec la version gratuite. Impossible d obtenir une caméra en plein écran en HD.
15 Collège du Management de la Technologie Création d une vidéoconférence avec deux webcams sur le même ordinateur Les deux caméras fonctionnent sans problème, diffusant de la vidéo HD et qualité du son fluide. Il est possible de se connecter plusieurs fois sur une même conférence avec un navigateur sur la même machine. Avec cela, chaque session peut connecter une caméra différente. Dans ce cas, nous pouvons ajouter autant de caméras que l ordinateur peut en gérer. Impossible d obtenir une caméra en plein écran en HD. Création d une vidéoconférence avec un ordinateur portable Latitude D620 à distance (réseaux différents) Vidéo HD et qualité de son fluide (utilisation du VPN bridé à 0.5 Mbps). La qualité moyenne. Aucune différence n est à noter entre une vidéoconférence sur le même réseau ou sur réseau différent. Impossible d obtenir une caméra en plein écran en HD.
16 Collège du Management de la Technologie AnyMeeting est une application Web proposant un outil prévu pour créer une conférence avec un nombre de personnes pouvant atteindre 200 membres. L outil intègre une interface professionnelle et des outils supplémentaires permettant de partager son écran, enregistrer la conférence, créer un sondage afin de récupérer des avis sur un sujet et de récupérer les noms/adresses e-mail des personnes qui ont participé au séminaire. Il est possible de s authentifier sur le site avec un compte Google (les participants ne seront pas obligés de posséder un compte AnyMeeting). Le seul point négatif est le manque de la HD. Il est possible d inviter jusqu à 200 participants avec le compte gratuit. Néanmoins, il y a un bandeau publicitaire. La première offre payante permet d inviter 25 participants et de supprimer la publicité. AnyMeeting est conçu pour créer des conférences avec beaucoup de participants. Le point faible de ce logiciel est le fait que nous ne pouvons pas mettre la caméra d une personne en plein écran. La qualité moyenne. Voici une copie d écran de son interface :
17 Collège du Management de la Technologie Conclusions et propositions Après les tests effectués sur ces programmes, tous les logiciels ont chacun leurs points forts et leurs points faibles. Si l une des personnes du groupe de vidéoconférence possède un compte Skype Premium, nous le recommandons, car il possède les meilleurs résultats des tests. Dans le cas où seules les solutions gratuites seraient sélectionnées, nous recommandons Google HangOut car nous avons uniquement besoin d un compte Google et d installer un plug-in pour utiliser l applicatif Web. Le logiciel oovoo est lui aussi une bonne alternative, bien que les bandeaux publicitaires restent omniprésents et qu il n est pas disponible sous Mac OS. Quant à AnyMeeting, il ne remplit pas l objectif de ce projet, nous ne pouvons pas afficher une caméra en plein écran avec de la haute définition. Solution finale : Skype Des tutoriels seront publiés dans la documentation du CDM-IT concernant la mise en place d une vidéoconférence grâce à Skype ainsi qu avec du matériel pour de la vidéoconférence hautedéfinition. En annexe : le tableau comparatif des différentes solutions
18 Collège du Management de la Technologie Annexes Comparaison des solutions Avantages / Inconvénients Création d une vidéoconférence à deux personnes en local Création d une vidéoconférence à trois personnes en local Création d une vidéoconférence avec deux webcams sur le même ordinateur Skype oovoo Google HangOut AnyMeeting Création d une vidéoconférence avec un Latitude D620 à distance (réseaux différents) Avantage. Inconvénient léger.inconvénient
19 Collège du Management de la Technologie Couverture Skype oovoo Google HangOut AnyMeeting Camera HD supportée Compatible Windows Compatible Mac Gratuit Inscription Compte Skype requis Compte oovoo requis Compte Google requis Compte Google requis Multi-caméra sur poste Partage d écran Sans publicité Sans installation Bilan général en fonction de la solution choisie. Qualité irréprochable, très réactif Bonne qualité, bandeau publicitaire Bonne qualité, intégré dans un navigateur web Moyenne qualité, intégré dans un navigateur web Coûts 6,99 /mois - - - Ordre de priorité de cette solution. 1 3 2 4 Fonctionnalité disponible Fonctionnalité non disponible ou n existant pas Fonctionnalité prévue mais non encore disponible? Pas d information sur cette fonctionnalité