M E R C I D E R É F L É C H I R À D E U X F O I S A V A N T D ' I M P R I M E R Notes de mise à jour SMART Sync 2010 pour les systèmes d'exploitation Windows À propos de ces notes de mise à jour Ces notes de mise à jour récapitulent les modifications de Logiciel de gestion de la salle de classe SMART Sync 2010 pour les systèmes d'exploitation Windows. Informations relatives au produit SMART Sync 2010 est un logiciel de gestion de la classe convivial qui permet aux enseignants de surveiller et de contrôler les ordinateurs de leurs élèves tout en facilitant des discussions, des partages de fichiers et la collaboration en groupe.
2 SMART Sync 2010récapitulatif Numéros de version des composants logiciels Composant Version Date (le cas échéant) SMART Sync Enseignant 9.0.372.0 30 avril 2010 Serveur de listes de classes SMART Sync 9.0.372.0 30 avril 2010 Outil de l'administrateur SMART Sync 9.0.372.0 30 avril 2010 SMART Sync Élève 9.0.372.0 30 avril 2010 Outil de configuration de SMART Sync Élève 9.0.372.0 30 avril 2010 Configuration de l'ordinateur Ordinateurs des enseignants et des administrateurs Pentium Processeur III 600 MHz 256 Mo de RAM 100 Mo d'espace disponible sur le disque dur Système d'exploitation Windows XP, Windows Vista ou Windows 7 Écran d'une résolution de 800 600 ou plus avec qualité couleur 16 bits Internet Explorer Navigateur Internet version 5.0 ou ultérieure DirectX technologie version 7.0a ou ultérieure Ordinateurs des élèves Pentium Processeur III 500 MHz 128 Mo de RAM 55 Mo d'espace disponible sur le disque dur Système d'exploitation Windows XP, Windows Vista ou Windows 7 Écran d'une résolution de 600 480 ou plus avec qualité couleur 16 bits Internet Explorer Navigateur Internet version 5.0 ou ultérieure DirectX technologie version 7.0a ou ultérieure Réseau Réseau sans fil 802.11 a/g (minimum) Réseau filaire 100 Mbps ou réseau sans fil en 802.11 n (recommandé)
3 Éléments principaux SMART Sync 2010 apporte différents changements techniques au logiciel afin d'améliorer sa prise en charge des environnements sans fil. Grâce à ces modifications techniques, les enseignants et les élèves dans des environnements sans fil remarqueront de meilleures performances et moins de déconnexions. Lorsque vous observez, contrôlez ou diffusez l'ordinateur d'un élève, SMART Sync affiche l'ordinateur de l'élève sur votre écran avec une qualité et une vitesse de défilement spécifiques pour des performances réseau optimales. Vous pouvez ajuster la qualité d'image et la vitesse de défilement pour votre réseau, ou choisir d'afficher l'ordinateur de l'élève avec la qualité d'image et la vitesse de défilement les plus hautes. Lorsqu'un élève lance SMART Sync Élève pour la première fois, il peut sélectionner un enseignant auquel se connecter dans la liste déroulante des enseignements actuellement connectés à SMART Sync Enseignant. Cette fonctionnalité est appelée "détection de l'enseignant". Si la multidiffusion n'est pas activée, vous pouvez utiliser Serveur de listes de classes SMART Sync pour permettre aux élèves d'utiliser la recherche d'enseignant. Si l'ordinateur d'un élève se déconnecte de l'ordinateur d'un enseignant alors que celui-ci est en train d'observer, de verrouiller ou de contrôler l'ordinateur de l'élève, SMART Sync 2010 reprend automatiquement l'observation, le contrôle ou le verrouillage de l'ordinateur de l'élève une fois que son ordinateur se reconnecte à l'ordinateur de l'enseignant. De plus, si l'ordinateur de l'élève se déconnecte alors que l'enseignant est en train de transférer un fichier, SMART Sync 2010 envoie automatiquement le fichier à l'élève après que son ordinateur se soit reconnecté. Vous pouvez ouvrir et fermer Logiciel d'apprentissage collaboratif SMART Notebook SE à partir de SMART Sync Enseignant et l'inclure dans des règles de blocage d'application même si vous n'avez pas installé cette application sur votre ordinateur. Par ailleurs, SMART Sync 2010 introduit une règle de blocage d'application par défaut qui vous permet de bloquer toutes les applications sur les ordinateurs des élèves sauf SMART Notebook SE. Tout comme l'aide pour le logiciel d'apprentissage collaboratif SMART Notebook et Système interactif de réponse SMART Response, l'aide pour SMART Sync est maintenant en ligne. De plus, l'aide de SMART Sync 2010 présente le nouveau format d'aide de SMART. SMART Synccomprend une assistance technique pour le programme d'expérience client de SMART. Vous pouvez paramétrer la langue de SMART Sync Enseignant à l'aide de l'utilitaire de configuration de la langue SMART.
4 Les administrateurs peuvent personnaliser les propriétés de SMART Sync Élève lorsqu'ils déploient le fichier d'installation du logiciel (fichier MSI).Outil de configuration de SMART Sync Élève est toujours disponible si vous voulez personnaliser ces propriétés après l'installation, ou si vous voulez créer un fichier SyncClient.ini afin de le déployer dans d'autres installations d'élèves. Problèmes connus N'installez pas SMART Sync Enseignant et SMART Sync Élève sur le même ordinateur. Vous ne pouvez pas diffuser l'écran de l'enseignant pendant une session de collaboration dans un environnement sans fil. Si votre réseau inclut à la fois des connexions filaires et sans fil, l'envoi de fichiers et de fichiers multimédias peut être lent. Dans le système d'exploitation Windows Vista, si les applications bloquées doivent lancer d'autres fichiers exécutables (.exe) pour fonctionner, il se peut que le blocage d'application ne fonctionne pas comme prévu. SMART Sync ne peut pas bloquer les jeux dans les versions 64 bits du système d'exploitation Windows Vista. Si vous créez un fichier CSV à l'aide de Excel qui contient des caractères non anglais, il se peut que vous ne puissiez pas importer le fichier dans Outil de l'administrateur SMART Sync. (Vous pouvez créer des fichiers CSV qui contiennent des caractères non anglais avec d'autres applications). Sur les ordinateurs des élèves, le message "vous ne pouvez pas vous connecter à l'enseignant" signifie que l'enseignant a déconnecté l'élève de sa classe.smart Sync ne tente pas de reconnecter l'élève à la classe. Si vous spécifiez un dossier personnalisé pour les fichiers envoyés par les élèves en utilisant la syntaxe UNC (par exemple, \\schoolserver\teachers\jsmith), SMART Sync Enseignant ne répond plus lorsque vous démarrez une session de collaboration. Pour empêcher cela, utilisez un chemin d'accès à un disque réseau mappé (par exemple, T:\jsmith). Lorsque vous installez SMART Sync sur des ordinateurs portables avec des connecteurs réseau multiples, un problème peut survenir lors de l'installation. Si un enseignant ferme SMART Sync Enseignant alors que des élèves sont toujours connectés, puis redémarre SMART Sync Enseignant, il se peut que certains élèves avec des ordinateurs Windows XP ne puissent pas se reconnecter à l'ordinateur de l'enseignant.
5 Si un élève (A) se connecte pendant une diffusion lors de laquelle l'enseignant écrit à l'encre numérique sur l'ordinateur d'un autre élève (B), seul l'élève B pourra voir l'encre numérique de l'enseignant. Si un élève utilisant deux écrans se connecte à un enseignant, puis passe à un seul écran, l'image de l'ordinateur de l'élève est déformée dans les fenêtres Observer de l'ordinateur de l'enseignant. Contactez-nous Si vous rencontrez des difficultés avec votre produit SMART, veuillez contacter votre revendeur local avant de contacter Assistance SMART. Votre revendeur local pourra rapidement résoudre la plupart des problèmes. R E M A R QU E Pour trouver votre revendeur local, rendez-vous sur www.smarttech.com/wheretobuy. Tous les produits SMART incluent une assistance en ligne, par téléphone, par fax et par e-mail : En ligne Téléphone www.smarttech.com/contactsupport +1.403.228.5940 ou Numéro gratuit 1.866.518.6791 (États-Unis/Canada) (du lundi au vendredi, de 5h à 18h. Heures des Rocheuses) Fax +1.403.806.1256 E-mail support@smarttech.com Commentaires Ce document vous a-t-il fourni les informations que vous recherchiez? Si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer ce document ou d'autres documents SMART, veuillez nous envoyer un e-mail à DocumentationFeedback@smarttech.com. www.smarttech.com/support www.smarttech.com/contactsupport Assistance +1.403.228.5940 ou numéro gratuit 1.866.518.6791 (États-Unis/Canada) 2010 SMART Technologies ULC. Tous droits réservés.smart Sync, SMART Notebook, SMART Response, le logo SMART et smarttech sont des marques de commerce ou des marques déposées de SMART Technologies ULC aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.windows, Windows Vista, Internet Explorer, Excel et DirectX sont soit des marques déposées soit des marques de commerce de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Tous les autres produits et noms de société tiers peuvent être des marques de commerce de leurs détenteurs respectifs. Le contenu peut être modifié sans préavis. 05/2010.