COMMUNICATION TECHNIQUE N TC0593 Ed. 01 Nb de pages : 134 Date : 12-10-2004 URGENTE NON URGENTE TEMPORAIRE DEFINITIVE SUBJECT : La version F1.602.3.i est généralisée ce jour. Elle correspond à la Release 6.0. Elle est disponible sur Alcatel Business Partner Web Site (www.businesspartner.alcatel.com) et sur CD- ROM sous la référence 3BA 27651 AAAD. Les modalités techniques de changement de version, les nouveautés et les restrictions recensées sont précisées dans la procédure de mise en service de la version F1.602.3.i jointe. 1
VERSION F1.602.3.i RELEASE 6.0 Ed. 01 / 12-10-2004
SOMMAIRE 1. DOMAINE D'APPLICATION...7 2. INTRODUCTION À LA RELEASE 6.0...7 3. COMPOSITION DU LOT LOGICIEL...10 4. AVANT DE COMMENCER...10 4.1 Applications, fonctionnalités non supportées en Release 6.0... 10 4.2 Applications et fonctionnalités dépendantes des CPU et plate-forme hardware utilisées... 12 4.3 Contrôle de conformité du réseau VoIP... 13 4.4 Recommandations et sécurité... 14 4.5 DECT... 14 5. CONDITIONS D INSTALLATION EN RÉSEAU...14 5.1 Installation en réseau en Release < 3.0... 14 5.2 Installation en réseau en Release 3.0, 3.1, 3.2, 3.2M, 4.1 et 4.1.1... 15 5.3 Installation en réseau en Release 4.2, 4.2.1, 5.0 Ux, 5.0.1 Ux, 5.0 Lx... 15 5.3.1 Compatibilité...15 5.3.2 Audit / Diffusion...16 5.3.3 Compatibilité applications externes...16 5.4 Installation en réseau en Release 5.1, 5.1.1, 5.1.2... 16 5.4.1 Compatibilité applications externes...17 5.4.2 Audit / Diffusion...17 6. COMPATIBILITÉS...18 6.1 Rappel sur les cartes supportant la fonction Transit et le RTP direct en réseau... 18 6.2 Délai (dans un sens) introduit par les passerelles IP... 18 Ed. 01 / 12-10-2004 1 TC0593
6.3 Compatibilités ABC-F2 suivant le matériel et le type de configuration utilisés (avec ou sans voix compressée)... 18 6.3.1 Règles utilisées dans les tableaux...19 6.3.2 Tableau des compatibilités ABC-F2...21 6.4 Compatibilités réseau & VoIP... 23 6.4.1 Résumé compatibilité faisceau ABC-F2...23 6.4.2 Nombre de compresseurs/algorithmes utilisables avec INTIP et GD/GA...24 6.5 Compatibilité messagerie vocale Alcatel 4635... 24 6.6 Compatibilité matérielle... 25 6.6.1 Cartes CPU...25 6.6.2 Appliance Server...26 6.6.3 Capacité disque dur...26 6.6.4 Carte IO2...26 6.6.5 Carte INTIP...26 6.7 Compatibilité Subdevices & IP Phone (référence Reprom / Version de binaire)... 28 6.8 Compatibilité applications... 29 6.9 Compatibilités équipements OEM/Externes... 30 6.9.1 UPS...30 6.9.2 V24 sur IP (Boîtier "Moxa")...30 6.9.3 T38 Fax sur IP (Audiocodes MP-102)...30 7. INFORMATIONS CLIENTS...31 7.1 Rappel des modifications apparues en Release 3.0... 31 7.2 Rappel des modifications apparues en Release 4.1... 31 8. PRÉPARATION...31 8.1 Vérification des compatibilités... 31 8.2 OmniVista 4760 et Firewall... 32 8.3 Guides vocaux... 32 8.3.1 Guides vocaux système...32 8.3.2 Guides vocaux 4645...32 8.4 OPS... 34 TC0593 2 Ed. 01 / 12-10-2004
8.5 Sauvegarde de la base de données (swinst)... 34 8.5.1 Reconstruction de la base de données avant sauvegarde...35 8.5.2 Sauvegarde de la base de données reconstruite...35 8.6 Sauvegarde des données Chorus/Linux... 35 8.7 Sauvegarde des fichiers Actis de l'image du site... 36 8.8 Sauvegarde du fichier lanpbx.cfg... 36 8.9 Sauvegarde du fichier dhcpd.leases... 36 9. MODE OPÉRATOIRE...37 9.1 Affaire neuve... 37 9.2 Mise à jour de R5.0 Lx, R5.1.x en R6.0... 37 9.3 Migration OmniPCX 4400 vers R6.0... 37 9.3.1 Utilisation de la clé hard ou soft...37 9.3.2 Compatibilité hardware crystal avec un Appliance Server...38 10. CHARGEMENT DU LOGICIEL...38 10.1 Généralités... 38 10.1.1 Lecture de la clé hardware ou CPU-Id des CPU...38 10.1.2 Création d une base de données vierge...39 10.2 Restauration de la base de données et justificatifs du site... 39 10.3 Restauration des données Chorus/linux... 39 11. TRANSLATIONS...40 11.1 Installation des fichiers OPS... 40 11.2 Remarques... 41 12. MISE À JOUR DES SYSTÈMES BÊTA TESTS...41 13. GESTION SYSTÈME...41 13.1 Déclaration du démarrage automatique du téléphone... 41 13.2 Mise à jour de la date et heure... 41 14. CONTRÔLE DU DÉMARRAGE CPU/IO1/IO2/IO2N...41 Ed. 01 / 12-10-2004 3 TC0593
15. GESTION DATABASE COMPLÉMENTAIRE MINIMUM OBLIGATOIRE42 15.1 Rappel pour les sites migrant d'une Release < 3.0... 42 15.1.1 Plan d adressage IP (à partir de R3.0)...42 15.1.2 Routage IP (à partir de R3.0)...42 15.1.3 Réseau ABC (à partir de R3.0)...42 15.1.4 Gestion ARS Time Schedule (à partir de R3.0)...43 15.1.5 Temporisations (à partir de R3.0)...43 15.1.6 Taxation (à partir de R3.0)...43 15.1.7 Table de filtrage (à partir de R3.0)...43 15.2 Synchronisation... 43 15.3 Paramètres systèmes à vérifier... 43 15.3.1 RTP direct en réseau...43 15.3.2 Frame VoIP (Enhanced quality voice / Amélioration de la qualité de la voix)..43 15.3.3 RTP direct pour terminaux H323...44 15.3.4 Inter-node protocol H323...44 15.3.5 Pre-login (V120)...44 16. DÉMARRAGE DE LA CPU DANS SON ENVIRONNEMENT SUR SITE44 16.1 Téléchargement des coupleurs... 44 17. CONTRÔLES DE BON FONCTIONNEMENT...44 18. DOCUMENTS DE RÉFÉRENCES...46 TC0593 4 Ed. 01 / 12-10-2004
ANNEXES ANNEXE 1 - REMARQUES ET RESTRICTIONS ANNEXE 2 - COMPARAISON DES LICENCES R5.0 Ux ET R6.0 ANNEXE 3 - MIGRATION OmniPCX 4400 VERS RELEASE 6.0 ANNEXE 4 - SYNCHRONISATION ANNEXE 5 - NOUVELLES FONCTIONNALITÉS ANNEXE 6 - COMPOSITION DU LOT LOGICIEL ANNEXE 7 - DÉFAUTS CONNUS Ed. 01 / 12-10-2004 5 TC0593
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1. DOMAINE D'APPLICATION AVERTISSEMENT Ce document s'applique à l' Release 6.0 dans la version généralisée F1.602.3.i. Les fonctionnalités, performances, limitations et contraintes exposées sont susceptibles d'évoluer dans les versions ultérieures de cette Release. Il conviendra de se rapporter à la communication technique TC0592 Note de libération technique de l' Release 6.0 - Version F1.602.3.i accompagnant chaque nouvelle version pour connaître les différences par rapport aux informations données dans ce document. Ce document s articule autour d un document central qui est la procédure de mise en service de la Release 6.0 et des annexes qui décrivent : Les restrictions et remarques. La comparaison des licences de la R6.0 avec la R5.0 Ux. La migration d un OmniPCX 4400 vers un. La synchronisation du système après migration en Release 6.0 avec un Appliance Server. Les nouvelles fonctionnalités. La composition du lot logiciel F1.602.3.i. Les défauts connus. 2. INTRODUCTION À LA RELEASE 6.0 La Release 6.0 (version F1.602.3.i) est une Release majeure. La Release 6.0 de l' apporte une évolution importante des services téléphoniques traditionnels via une nouvelle gamme de postes IP appelés Alcatel IP Touch 4068 et 4038 ouverts à toutes applications grâce à une interface XML. Les postes IP Touch supportent : les services téléphoniques existants de l' avec une ergonomie plus convivial, les fonctionnalités My Phone, My Messaging de l'omnitouch UC (disponible en Novembre 2004), les applications externes via le Presentation Server (PRS). Ed. 01 / 12-10-2004 7 TC0593
Cette nouvelle Release supporte de nouveaux circuits et terminaux : Nouveau matériel libéré Matériel NON libéré et sous PCS (1) Nouveaux coffrets 48V 1U (3EH 76172 AA) et 3U (3EH 76170 AA) Appliance Serveur IBM X306 (2) (3) CPU7 256 Mo GIP4x MADAx ez32 ST DDI US MIX Osiris Legerity LANX-2 Poste Alcatel IP Touch 4038&4068 DECT Ascom en Crystal Hardware et hardware commun avec IMS Ascom (1) PCS = Premium Customer Support. La procédure Premium Customer Support permet aux Business Partner de bénéficier d'une assistance sur des fonctionnalités ou produits dont la commercialisation a été annoncée (DR3) mais qui n'ont pas encore été lancés sur le marché. La procédure PCS remplace la procédure précédente SDP (Specific Deal Process) ; se reporter à l'eflash EF_Marketing_003_260704. (2) ATTENTION Il est impératif d'utiliser PC Installer v2.17 minimum pour charger l'appliance Server X306. (3) L'Appliance Serveur X306 doit être commandé par Alcatel. TC0593 8 Ed. 01 / 12-10-2004
Elle intègre aussi de nouvelles fonctionnalités: Fonctionnalités libérées Fonctionnalités NON libérées et sous PCS (1) N x Conf à N sur MCV Transparence Modem/Data sur IP N x Conf à N sur MADA Statistiques sur IP (2) MEA (Multiline Extension Agent). Limité à 25 agents RASFO (RAppel Sur Faisceau Occupé) Transfert non supervisé Gestion du port Sécurité PABX SSH/SSL Sécurité 4760SSH/SSL Sécurité 4760i SSH/SSL Annuleur d'écho 64 ms G729 40 ms Adaptation SIP pour OmniTouch UC Négociation DTMF pour SIP Configuration MG sans redémarrage AVA (Assignation Automatique n VLAN pour les IP Phones V2 et IP Touch) (1) PCS = Premium Customer Support. La procédure Premium Customer Support permet aux Business Partner de bénéficier d'une assistance sur des fonctionnalités ou produits dont la commercialisation a été annoncée (DR3) mais qui n'ont pas encore été lancés sur le marché. La procédure PCS remplace la procédure précédente SDP (Specific Deal Process) ; se reporter à l'eflash EF_Marketing_003_260704. (2) Non disponible pour IP Touch. RAPPEL Depuis la Release 5.1, certaines applications et fonctionnalités de la Release 5.0 Ux ne sont plus supportées et devront être remplacées par d'autres. Ce document indique les étapes nécessaires à l'installation de la version F1.602.3.i pour : une installation neuve, une évolution de R5.0 Lx, R5.1 ou R5.1.x vers R6.0, une migration OmniPCX 4400 vers R6.0 piloté par des CPU OmniPCX 4400 ou en installant un AS (Appliance Server). Ed. 01 / 12-10-2004 9 TC0593
3. COMPOSITION DU LOT LOGICIEL Le lot logiciel contient l'application F1.602.3.i. Les différentes versions des modules de l application sont : Linux : 23.0 Package Linux : 23.6 swinst : 2.22.0 PC Installer : 2.17 R6.0 : F1.602.3.i : version complète F1.602 + patch statique F1.602.3 + patch dynamique F1.602.3.i Référence des CD-ROM compatibles CD-ROM Version F1.602.3.i Guides vocaux systèmes v5.1 Guides vocaux 4645 (eva) v1.3 Référence 3BA 27651 AAAD 3BA 57423 AAAE 3BA 27588 AAAB 4. AVANT DE COMMENCER 4.1 Applications, fonctionnalités non supportées en Release 6.0 Le tableau ci-dessous indique toutes les applications et fonctionnalités qui ne sont plus offertes par l' R6.0, quelque soit le hardware utilisé. Il existe des lots de migration incluant un tarif spécifique qui ont été définis et pris en compte automatiquement par Actis 8.1.1. TC0593 10 Ed. 01 / 12-10-2004
Famille Type d' application Migration vers Suppression/ Modification obligatoire avant Documentation passage en R6.0 47xx 4715 4730 4740 OmniVista 4760 R3.0 Non TCV044 4740 PTP 4730i OmniVista 4760i Sans objet Documentation Système Messageries vocales Migration ACT ACD-V1 Autres 4755 OmniVista 4760 R3.0 TCV010 4000 Directory Server 4760 LDAP Server Non TCV017 Directory PC Client 4760 Directory Client TCV044 for 4755/4000 4630 4635J (défaut) ou 4635H2 TC0298 4620 VPS 2 accès ou 4635 VPM35 Non 4635 VPCPU 4635 VPM35/VPU5 TC0155, TC0259 & 4635 VPCPU-1 4635 VPM35/VPU5 TC0595 2600, 4600 Supprimer tous les équipements et les gérer dans Non un nouvel ACT 5400 Supprimer tous les équipements et les gérer dans Non un nouvel ACT ACD-V1 CCD R6.0 4735 & 4736 CCS TC0487 4961 first party TAPI Pas de migration - Non middleware supporté Sans objet Non 4973 Telephony Non supporté - (Remplacé Assistant par OmniTouch UC My Sans objet SoftPhone) Alcatel Unified Non supporté - (Remplacé Messaging par OmniTouch UC) Sans objet SPB IO2, IO2N ou module IP/V24 Non Documentation Système Datcol Pas de migration Non supporté Sans objet Sans objet Débordement sur QoS (VoIP) Non supporté Non Non CPU2, CPU3, CPU5 Step1 & Step2 Remplacé par CPU5 Step3-128 Mo, CPU6 Step2 128 Mo CPU7 256 Mo ou Appliance Server (dépend de la configuration Actis) LIOe & TSC-LIOe (1) INTIP Non Non Non Ed. 01 / 12-10-2004 11 TC0593
(1) Les cartes ne sont pas autorisées sur les noeuds d un réseau. Elles ne sont autorisées que le temps de la migration. 4.2 Applications et fonctionnalités dépendantes des CPU et plate-forme hardware utilisées Suivant le type de CPU (CPU5 Step3/CPU6 Step2/CPU7, Appliance Server, Call Server dans rack) utilisé et plate-forme hardware utilisée (Crystal ou Alizé), certaines applications ou fonctionnalités ne sont pas autorisées. Dans le tableau ci-dessous, ne sont pas indiqués les fonctionnalités, matériel et applications non supportés en R6.0 ; se reporter au paragraphe 4.1. Messageries vocales Divers CPU5 Step3 Appliance Server Pilotant CPU6 Step2 Call Server Hardware CPU7 commun Hardware crystal 4645 Non Non Non Non Non 4635J (VPU5) (2) 4615/VMU-OBCA 4615/VMU-OBCA2 (1) (seulement avec CPU6) DECT Campus Non Non Non (4) DTM pour DECT sur Non Non Non DECT8 (2) CPU6 DECT8 DECT8 VG sur CPU6 Non Non Non GPA2 (2) Q23 Non Non Non GPA2 (2) (sur CPU6/ CPU7) V24 Non Non Non module V24-IP (3) Musique d'attente Non Port Z Non port Z (3) sur CPU IO2/OBCA (5) Non Non Non (5) (seulement avec CPU5 et CPU6) IO2N Non Non Non (5) SPB Non IO2 Non Non Non module V24-IP (3) 3 niveaux d'act Non Non Non (3) erma Non Non (1) N'est plus configurable en affaire neuve. (2) Le remplacement se fait par Actis. La carte DECT8 n'est pas compatible avec les cartes DECT2/DECT4. En cas de présence de cartes DECT2/DECT4, Actis les remplacera. RAPPEL Les cartes DECT2/DECT4 sont supportées par la Release 6.0 mais il n'est pas possible de rajouter de nouvelles cartes (carte DECT2/DECT4 déjà en phase-out). (3) Des modifications manuelles sont nécessaires. TC0593 12 Ed. 01 / 12-10-2004
(4) Pas d'alternative possible. (5) Les cartes IO2, IO2N (30 canaux B), OBCA et OBCA2 (3 canaux B) n'existent pas avec un Appliance Server ou Call Server. Aussi, un certain nombre d'applications et fonctionnalités ne sont plus supportées telles que : Extension de ports V24 physiques via carte SPB sur lesquels étaient gérées des applications (gestion accueil, hôtel, login, etc.). Gestion directe d'applications data en V120 accessibles depuis un adaptateur de terminal (TA en V120 ) en local ou depuis l'extérieur (appli login, SLIP, gestion hôtel, etc.). Transmission data dans le canal B d'un support numérique (T2, PCM, etc.). Artère dans un canal B d'un T2 (commuté ou non commuté). Artère dans un canal B d'une carte PCM (souvent rencontré en Amérique du Sud où les T2 sont moins courant). Artère via des TA/Modem. Plus de signalisation de secours via ISDN. X25 dans un canal B (exploitation Tunnel dans T2 et exploitation Centrex pour la gestion centralisée du réseau via 4740). Frame Relay dans le cas de saturation du canal de signalisation dans D. Dans ce cas, les applications X25 type Tunnel, Broadcast, incidents en réseau passent dans un canal B (l'application du coefficient 15 de surréservation dans le canal D d'une artère permet de ne plus faire de Frame Relay, mais le mécanisme existe toujours). 4.3 Contrôle de conformité du réseau VoIP L' R6.0 est un produit IP natif dans le cas de l'utilisation d'une CPU-CS ou Appliance Server et dans le cas de mixité hardware. Toute la signalisation échangée entre le Call Server et les Media Gateways ou ACT Media Gateway est transportée sur IP. Il garantit une connexion IP fiable et respecte les critères VoIP (délai, gigue, perte de paquets) pour les configurations VoIP. Les tests de conformité VoIP sont obligatoires avant le déploiement de la solution VoIP; consulter la rubrique VoIP Engineering sur BPWS pour la méthodologie, recommandations et outils pour sécuriser l'installation VoIP. En particulier, l'outil VoIP Assessment pour Audit VoIP et guide d'aide au diagnostic est fortement recommandé (disponible dans le catalogue de formation de Brest). ATTENTION Dans le cadre de la fonctionnalité transparence modem/data à travers IP, il est impératif que le réseau IP soit "presque" parfait ; voir Annexe 5. Ed. 01 / 12-10-2004 13 TC0593
4.4 Recommandations et sécurité Les règles de sécurité et recommandations pour sécuriser l'accès et l'utilisation du système sont décrites dans la documentation Système section "Sécurité". Les services IP et numéros de ports utilisés par le système sont aussi disponibles dans cette section. 4.5 DECT Chaque système équipé de DECT nécessite un PARI unique configuré dans le système. Pour obtenir le PARI, consulter l'e-flash end03007d sur BPWS dans la rubrique Communications & Evénements>e-Flashes>Autres. 5. CONDITIONS D INSTALLATION EN RÉSEAU RAPPEL Il est interdit de faire fonctionner des releases différentes (sauf avec une Release 4.2) dans un même sous-réseau. La cohabitation, dans un même sous-réseau, avec des releases différentes est uniquement autorisée pour permettre une migration progressive vers la dernière release. Lors de la migration progressive et suivant certaines topologies et hardware utilisés, il peut y avoir des mauvaises qualités audio; voir le chapitre 5.4.1. 5.1 Installation en réseau en Release < 3.0 Afin de permettre une migration progressive, la Release 6.0 peut cohabiter dans un sous-réseau OmniPCX 4400 constitué de systèmes en Release 2. Cependant, il faut disposer d'une des versions minimum ci-dessous pour avoir une compatibilité au niveau de la signalisation ABC-F : B3.317.33, B3.355.6, B3.374.1, B3.513.10, B3.514, B3.515, B3.516, B3.517, B3.519. Pendant la période de cohabitation, le tunnel n'est pas opérationnel ainsi que la diffusion. ATTENTION Le tunnel X25 n'est pas compatible entre les versions ( R5.0 Lx) et les réseaux avec des nœuds en Releases < 3.0. Si tous les nœuds du sous-réseau sont en Release 6.0, cette gestion est inutile, l'accès au tunnel IP/X25 est obtenu par adressage physique (pas de gestion) (à partir de Release 3.0). TC0593 14 Ed. 01 / 12-10-2004
5.2 Installation en réseau en Release 3.0, 3.1, 3.2, 3.2M, 4.1 et 4.1.1 Afin de permettre une migration progressive, les Releases 3.0, 3.1, 3.2, 3.2M, 4.1 et 4.1.1 peuvent cohabiter quelque temps dans un sous-réseau OmniPCX 4400 constitué de systèmes en Release 6.0. Pendant la période de cohabitation il faut : Interdire la diffusion (broadcast) de la base de données et ne pas faire d audit. Interdire l'utilisation de numéro d'entités supérieures ou égales à 127. Lors de cette migration progressive et suivant certaines topologies et hardware utilisés, il peut y avoir des mauvaises qualités audio; voir le chapitre 5.4.1. Lors d'une migration progressive dans un réseau IP, la carte INTIP peut être connectée à une carte LIOe à condition que les nouveaux services fournis, à partir de la Release 4.2, par INTIP ne soient pas activés. Le paramètre RTP direct en réseau doit être à Non. Le paramètre Amélioration qualité de la voix (Enhanced voice quality) appelé maintenant Framing VoIP depuis la R5.1, doit être identique sur tous les nœuds du réseau. Le paramètre Inter-node protocol H323 doit être à Non. Il n'y a plus de débordement VPN sur QoS en VoIP. En Release 6.0, les cartes LIOe et TSC-LIOe doivent être remplacées par des cartes INTIP. 5.3 Installation en réseau en Release 4.2, 4.2.1, 5.0 Ux, 5.0.1 Ux, 5.0 Lx 5.3.1 Compatibilité Les Releases 4.2/4.2.1, 5.0 Ux, 5.0.1 Ux et R5.0 Lx sont compatibles avec la Release 6.0 dans un environnement en sous-réseau, avec les restrictions suivantes: Versions minimum compatible: D2.304.4.w ; D2.313.7.i ; D2.314.4.c ; D2.314.5 ; E1.604.9.f. Le paramètre Amélioration qualité de la voix (Enhanced Voice Quality) appelé maintenant Framing VoIP depuis la R5.1, doit être identique sur tous les nœuds du réseau. Les cartes LIOe et TSC-LIOe sont autorisées le temps de la migration. Elles devront également être remplacées dans le cas d un fonctionnement en réseau hétérogène. Il ne doit pas y avoir de cartes LIOe, TSC-LIOe dans un réseau contenant des noeuds en R6.0. Le paramètre Inter-node protocol H323 doit être à. Il doit être à Non dans le cas d'utilisation de cartes LIOe. Il n'y a plus de débordement VPN sur QoS en VoIP sur l'ensemble du réseau. Voir tableau en 6.3.2. Ed. 01 / 12-10-2004 15 TC0593
5.3.2 Audit / Diffusion Audit Toutes les tables non implémentées dans une Release génèrent le message ci-dessous dans les résultats de l'audit pour ces messages : Non Audité : Non implémenté dans la version mais ne provoque pas un blocage de l'audit. Diffusion Sur réception d'un objet inconnu dans une Release, une erreur est signalée et un incident est généré. Pour supprimer ces erreurs, les versions minimum ci-dessous doivent être utilisées : D2.304.4.w D2.313.7.i E1.604.9.f D2.314.4.c D2.314.5 Les tables suivantes ne sont pas diffusées : inst/desc/param SIO data/prefixe data inst/desc/liste tranche num libre 5.3.3 Compatibilité applications externes Dans un réseau hétérogène, il est impératif d'aligner les versions des applications sur celles de la Release 6.0. Se reporter au paragraphe 6.8, les versions minimales des applications compatibles avec la Release 6.0. Certaines applications ne sont plus supportées en Release 6.0; voir paragraphe 4.1. 5.4 Installation en réseau en Release 5.1, 5.1.1, 5.1.2 Les Releases 5.1 et 5.1.x sont compatibles sans restriction avec la Release 6.0 dans un environnement en sous-réseau, avec les restrictions suivantes : Les cartes LIOe et TSC-LIOe sont autorisées le temps de la migration. Elles devront également être remplacées dans le cas d un fonctionnement en réseau hétérogène. Il ne doit pas y avoir de cartes LIOe, TSC-LIOe dans un réseau contenant des noeuds en R6.0. Le paramètre Inter-node protocol H323 doit être à. Il doit être à Non dans le cas d'utilisation de cartes LIOe. TC0593 16 Ed. 01 / 12-10-2004
5.4.1 Compatibilité applications externes Dans un réseau hétérogène, il est impératif d'aligner les versions des applications sur celles de la Release 6.0. Se reporter au paragraphe 6.8, les versions minimales des applications compatibles avec la Release 6.0. Certaines applications ne sont plus supportées en Release 6.0 ; se reporter au paragraphe 4.1. 5.4.2 Audit / Diffusion Audit Toutes les tables non implémentées dans une Release génèrent le message ci-dessous dans les résultats de l'audit pour ces messages : Non Audité : Non implémenté dans la version mais ne provoque pas un blocage de l'audit. Diffusion Sur réception d'un objet inconnu dans une Release, une erreur est signalée et un incident est généré. Pour supprimer ces erreurs, les versions minimum ci-dessous doivent être utilisées : E2.404.b E2.504.1.e E2.502.2.e Les tables suivantes ne sont pas diffusées : inst/desc/param SIO data/prefixe data inst/desc/liste tranche num libre Ed. 01 / 12-10-2004 17 TC0593
6. COMPATIBILITÉS 6.1 Rappel sur les cartes supportant la fonction Transit et le RTP direct en réseau La fonction Transit permet de réduire le temps introduit par une compression et décompression. Cette fonction n'est disponible qu'avec les algorithmes G723 et G729. Support de la fonction transit (3) Support de la fonction RTP direct en réseau LIO P/B/X COMP6 (1) Non Sans objet LIO P/B/X COMP2 Sans objet LIOe (2) Non INTIP ou INTIP2 GD ou GA Non (1) La carte LIO-COMP6 n'est pas compatible en R6.0. (2) La carte LIOe n'est pas compatible en R6.0. On autorise l interfonctionnement avec une carte LIOe sur un autre noeud uniquement dans le cadre d une migration progressive. (3) Il n'y a pas de transit en G711 mais paquétisation/dépaquétisation. 6.2 Délai (dans un sens) introduit par les passerelles IP En G711 : environ 100 ms (70 ms pour un IP Phone) En G729 : environ 120 ms (90 ms pour un IP Phone) En G723 : environ 150 ms (90 ms pour un IP Phone) Transit : environ 20 ms (il n'y a pas de transit en G711) 6.3 Compatibilités ABC-F2 suivant le matériel et le type de configuration utilisés (avec ou sans voix compressée) Le tableau au paragraphe 6.3.2, a pour objectif de présenter les cas de raccordement permettant d'obtenir une qualité audio acceptable (supérieure à l'indice 3 du MOS). Les interdictions dans le tableau ne sont pas liées à des problèmes d'établissement des communications mais uniquement au respect d'une qualité audio acceptable. Vous trouverez dans ce tableau un résumé des différentes configurations autorisées en ABC-F2 (d'un point de vue audio) entre les Releases 4.2 à 6.0. Ce tableau tient compte à la fois d'un raccordement en VoIP et d'un raccordement filaire de type T2, T0 ou T1. TC0593 18 Ed. 01 / 12-10-2004
6.3.1 Règles utilisées dans les tableaux Un délai maximum de 200 ms "One way" (dans un sens, réseau + équipements IP) est autorisé à travers IP (400 ms en Round Trip Delay (aller et retour)). Au-delà, la qualité de voix se dégrade. On ne peut pas avoir plus de 2 passages en G711 lors d'une communication (100 ms + 100 ms). Les cartes LIO P/B/X sont interdites dès qu'il y a des cartes Media Gateway (sauf dans certains cas où la connexion se fait à travers un Crystal IP Media Gateway). Les cartes LIOe ne sont pas supportées avec la Release 6.0 ni sur aucun des noeuds d un réseau même si les versions le permettent. Elles sont autorisées uniquement le temps de la migration. Les terminaux H323 ne sont compatibles qu avec des configurations permettant de respecter un délai maximum de 200 ms "One way". On n'autorise qu'une seule compression & décompression (utilisation de l'algorithme G723/G729 et 1 ou 2 transit). On autorise 2 compressions/décompressions uniquement dans le cas de communication en débordement VPN (cas uniquement utilisé en cas de secours). Dans certaines configurations à 2 compressions/décompressions, il existe des palliatifs pour se retrouver dans des configurations à 1 compression/décompression + transit. Le tableau prend en compte des configurations utilisant l'algorithme de compression/décompression G723/G729 ou des configurations n'utilisant pas de compression ou étant en G711. Le tableau ne prend pas en compte les configurations avec des cartes LIOe ou TSC-LIOe. Avec de l'ip rack server on considère qu'il y a au moins toujours 2 équipements IP (1 GD + 1 IP Phone ou 2 GD). SIP n'est pas autorisé dans les configurations si le RTP direct en réseau est désactivé. Ed. 01 / 12-10-2004 19 TC0593
Ci-dessous les différentes représentations des configurations utilisées. R4.2 à R5.0.1 Ux représente un OmniPCX 4400 en R4.2 à R5.0.1 Ux OmniPCX 4400 représente un piloté par un CS ou AS avec du hardware commun (hardware commun OXO) IP Rack Server IP@ Crystal IP Server Crystal IP Server : représente un piloté par une CPU 5/6/7 ou un AS avec du hardware de type 4400 IP Crystal IP Media Gateway Crystal IP Media Gateway : représente un ACT Media Gateway raccordé au PABX de type A4400 via une INTIP (Remote IP) Common hardware IP Media Gateway représente une Media Gateway raccordé au PABX via une GD,, = OmniPCX 4400 ou raccordé en ABC- F2 en filaire vers un R6.0. Un cas avec compression G723/G729 (Terminaux IP ou artère compressée (LIO P/B/X COMP2) ou VoIP (avec INTIP) et un cas sans utilisation de compression (ou G711utilisé) sont décrits. VoIP = OmniPCX 4400 ou raccordé en ABC-F2 en VoIP (avec INTIPx uniquement) vers un R6.0. Un cas avec compression G723/G729 (Terminaux IP ou artère compressée (LIO P/B/X COMP2) et un cas sans utilisation de compression (ou G711utilisé) sont décrits. TC0593 20 Ed. 01 / 12-10-2004
6.3.2 Tableau des compatibilités ABC-F2 R5.0 Lx IP Rack Server Crystal Server R6.0 R6.0 Sans Avec Sans hardware Avec hardware Crystal IP MGW Crystal IP MGW commun commun O m n i P C X 4 4 0 0 R 4. 2 à R 5. 0. 1 U x G711 / Sans Compr ession G723 / G729 * VoIP G72x G711 G72x G711 G72x G711 G72x G711 G72x G711 (Note11) ** Non # ## VoIP (Note 6) (Note 11) Non (Note 6) Non Non Non Non (Note 3) Non (Note 3) Non Non Non Non Non (Note 3) (Note 8) (Note 3) (Note 8) (Note 2) (Note2) (Note2 (Note 8) (Note 4) (Note 8) (Note 3) (Note 8) (Note 4) (Note 8) C R Y S T A L S E R V E R R 5. 1. x à R 6. 0 G711 / Sans Compr ession Avec Compr ession * # ** ## Non Non Non Non (Note 1 (Note 3) (Note 3) (Note 3) (Note 3) (Note 3) (Note 3) (Note 3) H A R D W A R E H A R D W A R E C O M M U N C O M M U N G 7 2 3 / G 7 2 9 G 7 1 1 R 5 0 L x R 5 1 à R 6 0 R 5 0 L x R 5 1 x à R 6 0 Non Non Non Non Non Non Non Non Non Non Non Non Non Non Non (Note 10) Non Non (Note 10) Non (Note 10) Non (Note 9) Non Non (Note 10) Non (Note 9) (Note 7) Non (Note 9) (Note 7) Non (Note 7) (Note 7) (Note 7) Non (Note 9 (Note 7) (Note 7) (Note 7) (Note 7) Non (Note 9) (Note 7) Non (Note 7) (Note 9) (Note 7) (Note 7) Non (Note 9) (Note 7) (Note 7) (Note 9) (Note 7) Ed. 01 / 12-10-2004 21 TC0593
* Il n'y pas d'utilisation de voix compressée (Terminaux IP ou artère compressée (LIOP/B/X COMP2) ou VoIP (LIOe ou INTIP)) sur l'omnipcx 4400 ou Crystal IP Server ou utilisation du G711. * * Il n'y pas d'utilisation de voix compressée (Terminaux IP ou artère compressée (LIOP/B/X COMP2)) sur l'omnipcx 4400 ou Crystal IP Server ou utilisation du G711. # Il y a utilisation de voix compressée (Terminaux IP ou artère compressée (LIOP/B/X COMP2) ou VoIP (LIOe ou INTIP)) sur l'omnipcx 4400 ou Crystal IP Server. ## Il y a utilisation de voix compressée (Terminaux IP ou artère compressée (LIOP/B/X COMP2)) sur l'omnipcx 4400 ou Crystal IP Server. Notes Description 1 RTP direct en réseau activé Versions minimum compatibles : D2.313.7.i; D2.314.4.c; D2.314.5; E1.604.9.f; E2.404.b; E2.502.2.e, E2.504.1.e 2 RTP direct en réseau désactivé Le SIP n'est pas autorisé Versions minimum compatibles : D2.313.7.i; D2.314.4.c; D2.314.5; E1.604.9.f; E2.404.b; E2.502.2.e, E2.504.1.e 3 RTP direct en réseau activé Versions minimum compatibles : D2.313.7.i; D2.314.4.c; D2.314.5; E1.604.9.f; E2.404.b; E2.502.2.e, E2.504.1.e L'accès T2/T0/T1 doit absolument être connecté sur le Crystal IP (ACT) Media Gateway 4 RTP direct en réseau activé Versions minimum compatibles : D2.313.7.i; D2.314.4.c; D2.314.5; E1.604.9.f; E2.404.b; E2.502.2.e, E2.504.1.e L'accès T2/T0/T1 doit absolument être connecté sur le Crystal IP Server ou Crystal IP (ACT) Media Gateway 5 Pour lever l'interdiction il faut que les cartes LIOe soient remplacées par des INTIP. 6 RTP direct en réseau désactivé Le SIP n'est pas autorisé Versions minimum compatibles : D2.313.7.i; D2.314.4.c; D2.314.5; E1.604.9.f; E2.404.b; E2.502.2.e, E2.504.1.e Il ne doit pas y avoir plus d'un passage en G711 coté PABX en hardware commun 7 RTP direct en réseau activé Versions minimum compatibles : D2.313.7.i; D2.314.4.c; D2.314.5; E1.604.9.f; E2.404.b; E2.502.2.e, E2.504.1.e Il ne doit pas y avoir de carte LIOe (obligatoire) 8 RTP direct en réseau désactivé Le SIP n'est pas autorisé Le faisceau IP doit obligatoirement être géré sur un Crystal IP (ACT) Media Gateway 9 Pour lever l'interdiction, il faut rajouter un Crystal IP (ACT) Media Gateway sur le PABX en hardware commun et y relier le T2/T0/T1 10 Pour lever l'interdiction, il faut rajouter un Crystal IP (ACT) Media Gateway sur chaque PABX et relier le T2/T0/T1 entre eux RTP direct en réseau activé Versions minimum compatibles : D2.313.7.i; D2.314.4.c; D2.314.5; E1.604.9.f; E2.404.b; E2.502.2.e, E2.504.1.e 11 RTP direct en réseau activé Version minimum compatibles : D2.313.7.i; D2.314.4.c; D2.314.5; E1.604.9.f; E2.404.b; E2.502.2.e, E2.504.1.e s'il n'y a pas de compression sur l'omnipcx 4400 Non si on utilise du G711 sur l'omnipcx 4400 TC0593 22 Ed. 01 / 12-10-2004
6.4 Compatibilités réseau & VoIP 6.4.1 Résumé compatibilité faisceau ABC-F2 Release 6.0 < Release 4.2 Faisceau ABC uniquement (Pas de compatibilité, mais migration progressive autorisée (1) Release 4.2/Release 4.2.1 Compatibilité totale ABC-F (2) (3) Release 5.0 Ux Release 5.0 Lx Release 5.1/Release 5.1.1 /Release 5.1.2 Compatibilité totale ABC-F (2) (3) Compatibilité totale ABC-F(2) (3) Compatibilité totale ABC-F (2) (3) Observation La migration progressive d'un réseau est possible voir paragraphes 5.1 et 5.2 Voir tableau en 6.3.2. Audit/Diffusion : D2.304.4.w minimum Messagerie vocale 4645 : 4645 centralisée non supportée Voir tableau en 6.3.2. Audit/Diffusion:D2.313.7.i - D2.314.4c - D2.314.5 Messagerie vocale 4645 : 4645 centralisée non supportée Voir tableau en 6.3.2. Audit/Diffusion: E1.604.9.f minimum Voir tableau en 6.3.2. (1) Lors de la migration progressive, des problèmes de qualité de voix peuvent apparaître. (2) Voir Annexe 1. (3) L utilisation de carte LIOe peut entraîner des problèmes de qualité de voix. Ed. 01 / 12-10-2004 23 TC0593
6.4.2 Nombre de compresseurs/algorithmes utilisables avec INTIP et GD/GA Le terme INTIP concerne aussi bien les cartes INTIP que INTIP2. RAPPEL LIO COMP6 et LIOe interdites dès qu il y a un noeud en R6.0 dans le réseau. INTIP avec 2 cartes filles (1 & 2) GD ou GA G711 Avec ou sans VAD G723.1 Avec ou sans VAD G729 Avec ou sans VAD 32 ms annulation GIP6A 14 14 14 d'écho GIP6 56 56 56 64 ms annulation GIP4-1 16 16 16 d'écho GIP4-4 60 60 60 32 ms annulation MCV8 8 7 7 d'écho MCV24 24 21 21 64 ms annulation MADA-1 8 8 8 d'écho MADA-3 24 24 24 (1) Il n'est pas autorisé d'avoir deux cartes filles de types différents sur une même carte INTIP. (2) La profondeur d annulation d écho n est pas un paramètre configurable mais dépend du hardware utilisé. 6.5 Compatibilité messagerie vocale Alcatel 4635 ATTENTION Vérifier la compatibilité des fonds de panier ; se reporter à la communication technique TC0155 Compatibilité Alcatel 4635 et fonds de paniers OmniPCX 4400 (Rappel des restrictions). Ci-dessous un rappel des compatibilités entre logiciels Alcatel 4635 et R6.0. Release OmniPCX VPS35 (Note) VPCPU VPCPU-1 VPS35 Enterprise 32 MB RAM SCSI Disk IDE Disk 16 MB RAM Mini Maxi 6.0 Incompatible Incompatible Incompatible 4.0.4 5.2.2 Release OmniPCX Enterprise VPM35 (Note) 32 MB RAM VPM35 64 MB RAM VPU5 (M) 16 ports Mini Maxi Mini Maxi Mini Maxi 6.0 4.0.4 5.2.2 4.1.4 5.2.2 5.0.1 5.2.2 Notes IMAP (version A4635 5.1.5 minimum) et VPIM (version A4635 5.1.4) nécessitent 64 Mo de RAM. Tout problème trouvé sur une version mini ou intermédiaire à la version maxi doit faire l objet d un réalignement de la version maxi avant escalade du problème. TC0593 24 Ed. 01 / 12-10-2004
6.6 Compatibilité matérielle A partir de la Release 5.1, la mixité hardware (hardware crystal & hardware commun) est autorisée. Dans le cas d une CPU-CS ou d un Appliance Server, un seul Crystal IP Media Gateway peut être connecté dans la zone principale pour supporter les exploitations telles que 4635H2-J, DECT8, etc. Les meubles supportés sont de type Voice Hub, M1 ou M2. Dans le cas d une CPU-CS ou d un Appliance Server ayant des Crystal IP Media Gateway en zone périphérique, il n y a pas de restriction. Dans le cas d un Appliance Server pilotant du hardware crystal en zone principale, il n y a pas de restriction sur le matériel utilisé RAPPEL A partir de R5.0 Lx, seuls les racks alvéole 1U et 3U peuvent être utilisés : les racks alvéole 2U ne sont pas autorisés. Pour plus de détails, se reporter aux communications techniques TC418 Compatibilités & Evolutions & TC438 Compatibilités matérielles OmniPCX Office traitant de toutes les cartes compatibles sur une plate-forme matérielle de type crystal et de type hardware commun. 6.6.1 Cartes CPU Les cartes CPU2, CPU3 Step1/Step2/Step3 et CPU5 Step1/Step2 ne sont pas compatibles avec la Release 6.0. Les cartes CPU5 Step3 128 Mo et CPU6 Step2 128 Mo peuvent être utilisées à la fois avec la clé hard ou avec le CPU-Id. La carte CPU7 ne peut être utilisée qu avec le CPU-Id. Le tableau ci-dessous indique les éditions de cartes compatibles. RAPPEL Les cartes CPU5 ont une interface Ethernet à 10 Mbits Half Duplex uniquement. Utilisation de la clé hard Utilisation du CPU-Id Mise à jour possible des CPU au SAV CPU5 Step3 3BA27038 NAAC Non devient 3BA27038 NABC 3BA27038 NABC Sans objet 3BA 23197 BAAB Non devient 3BA 23197 BAWB 3BA 23197 BAWB Sans objet 3BA 23197 BABB Non devient 3BA 23197 BAXB CPU6 Step2 3BA 23197 BAXB Sans objet 3BA 23197 BACB Non devient 3BA 23197 BAYB 3BA 23197 BAYB Sans objet 3BA 23197 BADB Non devient 3BA 23197 BAEB 3BA 23197 BAEB Sans objet CPU7 3BA 23256 AA Non Sans objet Pour plus de détails sur la CPU6 Step2, se reporter à la communication technique TC0230 Carte CPU6 Step2-3BA23197 AA. Ed. 01 / 12-10-2004 25 TC0593
6.6.2 Appliance Server Seuls les Appliance Servers recommandés par Alcatel (série X305 et X306 d'ibm) sont à utiliser. X305 : Référence Alcatel: 3BA 00438 AA Référence IBM (dans le cas d'un achat externe): Model Type : 8673-62X X306 : Référence Alcatel : 3BA 27582 AB L installation du X306 ne peut se faire qu à partir du PC Installer v2.17 minimum. ATTENTION Le X306 doit être commandé uniquement via Alcatel. 6.6.3 Capacité disque dur Un disque dur de 6 Go minimum doit être utilisé. 6.6.4 Carte IO2 Les cartes IO2 et IO2N doivent être flashées avec un boot de version 4.0 minimum. 6.6.5 Carte INTIP Le terme INTIP concerne aussi bien les cartes INTIP que INTIP2. Depuis la Release 5.0 Ux, la carte INTIP peut être utilisée soit en full duplex soit en half duplex. A partir de la R5.1, le RTP direct en réseau est possible avec des INTIP. Depuis la Release 4.2, la carte INTIP est multifonctionnelle : IP Phones, Remote IP et artère VoIP. L interfonctionnement avec une carte LIOe est possible uniquement le temps de la migration. Une fois la migration terminée, il faut paramétrer les services IP de façon à pouvoir utiliser les nouveaux services apportés par la carte INTIP depuis la R4.2 ; se reporter à la documentation Système. La carte INTIPB peut fonctionner à 100 Mbits dans tous les types d'alvéoles. Pour les meubles VH et WM1, le fonctionnement dépend de la version utilisée ; se reporter au tableau ci-dessous. La carte INTIP ne fonctionne pas avec LIOP/B/X COMP6 dans un même réseau. La carte LIOe n est pas supportée avec les cartes INTIP. Les cartes LIOe sont uniquement autorisées dans le cadre de la migration. Le transit est possible entre : INTIP - LIOe, INTIP - LIO COMP2. TC0593 26 Ed. 01 / 12-10-2004
La carte INTIP ne peut pas être utilisée avec l'ethernet embarqué (obligation d'utiliser un connecteur CBC1 10/100). Les connecteurs CBCA de la carte LIOe ne doivent pas être utilisés pour connecter une carte INTIP. La carte INTIPA peut être utilisée à 100 Mbits. Avec un VH, il est obligatoire d'utiliser le Patch Panel 10/100 Mbits Référence 3BA23244 AAAA 01. Compatibilité à 100 Mbits des alvéoles VH et WM1 pour l'utilisation des cartes CPU6 Step2 et CPU7. Tous les types d'alvéoles sont ou seront compatibles à 100 Mbits. Pour les meubles VH et WM1, la compatibilité à 100 Mbits est disponible sous les références ci-dessous : Désignation VH (10/100BaseT) Basic Rack 48V VH (10/100BaseT) Basic Rack 48V - USA VH (10/100BaseT) Basic Rack 90W VH (10/100BaseT) Basic Rack 90W - USA VH (10/100BaseT) Extension Rack 48V VH (10/100BaseT) Extension Rack 48V - USA VH (10/100BaseT) Extension Rack 90W VH (10/100BaseT) Extension Rack 90W - USA WM1 (10/100BaseT) Basic Packed 110/230V WM1 (10/100BaseT) Basic Packed 110/230V - USA WM1 (10/100BaseT) Basic Packed 48V WM1 (10/100BaseT) Basic Packed 48V - USA WM1 Lot batteries autonomie batterie 1,2 Ah WM1 Lot batteries autonomie batterie 1,2 Ah - USA Référence 3BA 56191 AN 3BA 56191 UN 3BA 56193 AN 3BA 56193 UN 3BA 56192 AN 3BA 56192 UN 3BA 56194 AN 3BA 56194 UN 3BA 27112 AN 3BA 27112 UN 3BA 27113 AN 3BA 27113 UN 3BA 57106 AC 3BA 57106 UB Note Si les alvéoles référencées ci-dessus ne sont pas utilisées, les cartes CPU6 Step2 et CPU7 fonctionneront uniquement à 10 Mbits maximum. Ed. 01 / 12-10-2004 27 TC0593
6.7 Compatibilité Subdevices & IP Phone (référence Reprom / Version de binaire) Type Utilisation Référence Reprom Subdevice 2G V24 asynchrone (4083 ASM) V24/V110/V14 V24 A1 3.01 V24 asynchrone (4083 ASP) V24/V110/V120 V24 A2 2.06 V24 asynchrone MAC/PC MPC 3.10 V24 synchrone (4083 SYV) V24 (adapt. V35/V36) V24 S1 1.04 X21 synchrone (4083 SYX) X21 X21 1.01 S0 non alimentant (4084 IS) S0 S0 3.14 Z derrière UA (4085) Poste Z 1.09 Subdevice 3G A4091 CTI CTI OSI 4.204 A4093 ASY-CTI V24 (V110, V14) + CTI V24 A1 3.01 / OSI 4.204 A4094 ISW S0 S0 3.16 A4094 ISW-CTI S0 + CTI S0 3.16 / OSI 4.204 A4095 AP Z derrière UA OSI 4.204 IP Phone A4097 Subdevice DECT + CTI 1.51 A4098 RE TSC-IP / IP Phone V1 5.2 A4098 FRE TSC-IP / IP Phone V1S 3.0 e-reflexe IP Phone V2 2.20 IP Touch A4038 & A4068 NOE C IP & NOE D IP 1.29.02 TC0593 28 Ed. 01 / 12-10-2004
6.8 Compatibilité applications Applications Version minimum Version libérée PC Installer 2.17 2.17 A4058 (SBC) Migration avec version 4.015.7 Migration avec version 4. 015.7 A4059 (Opératrice Multimédia) 4. 015.7 (3) 4. 015.7 (3) Clavier MMK (A4059) 3.8 3.8 TA/MAC (A4059) 4.7 4.7 Clavier MMK (A4049) 3.8 3.8 TA/PAC (A4049) 1.11 1.11 4059 Management N'est plus supporté PC Client N'est plus supporté depuis la Release 5.1 (voir 4.1) A4615 3.0.24 3.0.24 A4635H2 4.0.4 5.2.2 (Note 2) A4635J (VPS) 4.0.4 5.2.2 (Note 2) A4635J 5.0.1 5.2.2 (Note 2) CCA 6.0.8.10 6.0.8.10 CCTA 6.0.0 6.0.0 CCZ 6.0.1.0 6.0.1.0 CCIVR 4.1.0pl2.2 5.0.2pl1 CCO 5.1.1.20 6.01.4 CCS & CCS Light 6.0.86.30 6.0.86.30 Server CCS 6.0.1 6.0.1 ASM External Server 6.0.1 6.0.1 WBM 6.0.1.0 6.0.1.0 A4735 N'est plus supporté depuis la Release 5.1 (voir 4.1) A4736 N'est plus supporté depuis la Release 5.1 (voir 4.1) A4715 (Taxation) N'est plus supporté depuis la Release 5.1 (voir 4.1) A4730/4740 (Gestion) N'est plus supporté depuis la Release 5.1 (voir 4.1) A4755 N'est plus supporté depuis la Release 5.1 (voir 4.1) OmniVista 4760 3.0.15.00.c 3.0.15.00.c AAS 7.0.2 7.1.3 Visual Messenger R2 2.015.01 2.015.01 Alcatel Unified Messaging 2.3 N'est plus supporté depuis la Release 5.1 (voir 4.1) OmniTouch Unified Communication R2.0 N'est plus supporté OmniTouch Unified Communication R3.0 Sera libéré en Novembre 2004 Sera libéré en Novembre 2004 Notification Server R2 2.08c 2.08d TAPI Premium Server R3 3.09 3.09 TSAPI Premium Server 4.2.3.1 5.0.8 R3 My Phone 3.xx 3.xx XML Telephony Enterprise R5.1 1.0 1.0.1 Wizard pour hardware commun 6.0.7 6.0.7 Wizard pour hardware crystal Non supporté Non supporté Datcol N'est plus supporté depuis la Release 5.1 (voir 4.1) Ed. 01 / 12-10-2004 29 TC0593
Notes 1 Elle permet un fonctionnement avec la Release 6.0 mais en cas de problème, la mise à jour dans la version libérée sera demandée avant toute investigation. 2 La fonction IMAP est disponible à partir de la version A4635 5.1.5. La fonction VPIM est disponible à partir de la version A4635 5.1.4. 3 L'état des postes IP Touch n'est pas vu par la BLF. Correction prévue dans un prochain patch. 6.9 Compatibilités équipements OEM/Externes 6.9.1 UPS En cas d'une alimentation locale 110 Volt, les MGE UPS suivants sont compatibles avec l'appliance Server concernant les coupures d'alimentation et la gestion des batteries : Pulsar Evolution (Serial) Pulsar ESV+ Pulsar EX Pulsar ES+ Pulsar EXtreme C Pulsar / Comet EXtreme Comet / Galaxy (Serial) Les UPS référencés dans le catalogue ne sont pas compatibles pour les pays utilisant 110/127V. 6.9.2 V24 sur IP (Boîtier "Moxa") Sur la CPU du Call Server, un seul port V24 est disponible et réservé pour la console locale. Si une application a besoin d'une connexion V24 avec le Call Server (AHL sur V24, alarmes au fil de l'eau, etc.), alors le boîtier "Moxa Nport Server Lite" doit être utilisé. Cet élément permet des communications V24 sur IP avec le Call Server. Quatre connecteurs DB9 sont disponibles sur le boîtier. Se reporter à la Documentation Système pour la gestion de cet équipement. 6.9.3 T38 Fax sur IP (Audiocodes MP-102) Le fonctionnement est supporté avec l'équipement MP-102 version 4.0 pour transmissions Fax uniquement. Se reporter à la communication technique TC0336 Configuration de l'application T38 fax sur IP (avec MP-102 version 4.0). TC0593 30 Ed. 01 / 12-10-2004
7. INFORMATIONS CLIENTS L objectif de ce paragraphe est de préciser les modifications d ergonomie ou de fonctionnement qui seront perçues par les usagers après le changement de version. C'est le même niveau de modifications qu'en Release 3.0 et 4.1. 7.1 Rappel des modifications apparues en Release 3.0 Postes numériques. Stockage des appels locaux non répondus (consultation par la touche message). Stockage des appels ISDN non répondus sur tous les postes avec afficheur: 4011, 4012, 4023, 4034, 4010, 4020, 4035. Opératrices. Appel entre opératrices. Distribution statistique des appels. Poste 4040. Ce poste n est plus supporté à partir de la Release 3. Postes UA 3G. Suite à une translation, les postes 3G existant restent en mode émulation 2G. Leur passage éventuel en mode 3G se fait par gestion (Usagers). Les postes UA 3G créés à partir de la Release 3 sont par défaut en mode 3G. 7.2 Rappel des modifications apparues en Release 4.1 Twin set. Gestion de "Occupation partiel du poste". Evolution de la fonction supervision. 8. PRÉPARATION L objectif de ce paragraphe est de mentionner tout ce que le technicien doit préparer avant d aborder le changement de version. 8.1 Vérification des compatibilités Avant de commencer, il est indispensable de faire le point sur toutes les applications, matériels, fonctionnalités qui doivent évoluer. Se reporter au paragraphe 5.4.1. Ed. 01 / 12-10-2004 31 TC0593
8.2 OmniVista 4760 et Firewall Si OmniVista 4760 transite via un réseau client avec Firewall, le port 113 (AUTH) ne doit pas être filtré dans le Firewall. Sinon comme OmniVista client ne répond pas sur ce port, la connexion se fait trop tard et la partie ftp d'omnivista 4760 ne fonctionne pas. Cette implémentation du serveur ftp n'existait pas en Chorus. 8.3 Guides vocaux Assurez-vous d'avoir les guides vocaux nécessaires à la Release 6.0. 8.3.1 Guides vocaux système La version des guides vocaux systèmes compatibles avec l' R6.0 est v5.1. Référence CD-ROM: 3BA 57423 AAAE. Les fichiers suivants sont fournis sur le CD-ROM: Outil de transfert des guides vocaux. Guides vocaux génériques Business en langue 1. Guides vocaux standard Business en langue 1. Guides vocaux génériques Hôtel en langues 2&3. Guides vocaux standard Hôtel en langues 2&3. Musique d'attente Alcatel. Documentation des guides vocaux. Ils sont téléchargeables à partir de BPWS rubrique esupport. 8.3.2 Guides vocaux 4645 La version des guides vocaux 4645 est v1.3. Référence CD-ROM: 3BA 27588 AAAB Les fichiers suivants sont fournis sur le CD-ROM : Outil de transfert des guides vocaux. Guides vocaux en 39 langues en loi A. Guides vocaux en 20 langues en loi µ. Documentation des guides vocaux. Ils sont téléchargeables à partir de BPWS rubrique esupport. Les langues ci-dessous sont disponibles : TC0593 32 Ed. 01 / 12-10-2004
Pays Code Loi A Loi µ Arabic female AR1 x Arabic male AR0 x Cantonese CA0 x x Catalan ES1 x Croatia HR0 x Czech CS0 x Danish DA0 x Dutch NL0 x x English EN0 x x English Australia AS0 x English United States US0 x x Finnish FI0 x x Flemish NL1 x French FR0 x French Canada FR2 x x German DE0 x x Greek GR0 x Hungarian HU0 x Icelandic IS0 x Italian IT0 x x Japanese JP0 x x Korean KR0 x x Latvian LV0 x Lithuanian LT0 x Mandarin China CN0 x x Mandarin Taiwan CN1 x x Norwegian NO0 x x Polish PL0 x x Portuguese PT0 x x Portuguese Brazil PT1 x x Romanian RO0 x Russian RU0 x x Slovak SK0 x Slovenian SI0 x Spanish ES0 x Spanish United States ES2 x x Spanish Latin America ES3 x x Swedish SV0 x x Turkish TR0 x Ed. 01 / 12-10-2004 33 TC0593
8.4 OPS La version Actis pour l' est 8.1.1, le catalogue est référencé E03. Les verrous sont basés sur une clé logicielle qui est unique. Cette clé logicielle est calculée en fonction des licences et du numéro physique de la CPU. Pour chaque CPU-CS, Appliance Server ou CPU5 Step3,CPU6 Step2, CPU7, il existe un numéro physique unique (appelé identifiant CPU ou CPU-Id). Ce numéro est gravé dans une PROM de chaque CPU. Note Dans le cas d'une CPU5 Step3, CPU6 Step2, la clé "hard" peut toujours être utilisée. Ce n est plus le cas avec les CPU7 qui n acceptent que des CPU-Id. En cas de remplacement de CPU-CS, Appliance Server ou CPU 4400, les fichiers de licences doivent être mis à jour sur le système sous 30 jours. La description du processus d'échange CPU est disponible sur BPWS sous la rubrique e-licensing service/re_hosting. Dans le cas d'une migration vers la Release 6.0 et quelle que soit la Release d'origine et sans adjonction de licence ou de matériel, il est obligatoire de reconfigurer le système par Actis. ATTENTION Pour être capable de gérer les futures adjonctions avec le process Photoconfig, les verrous 4760 doivent être installés (manuellement) sur en cas de première installation ou en cas d'adjonction de verrous 4760 ; se reporter à la documentation Système. A partir de la Release 6.0, le verrou Migration Release (165) est paramétré à 32. Effectuer une demande de configuration en Release 6.0 avec la version OPS E02. Quatre ou cinq fichiers OPS R6.0 seront être générés : <offre_id>.zip <offre_id>.swk (ce fichier est issu d'elp) <offre_id>.hw hardware.mao <offre_id>.sw4760 (si il y a présence d'une 4760) Dans le cas d'une migration d'un OmniPCX 4400, les fichiers verrous du site (photoconfig) devront être mis dans Actis. Actis 8.1.1 vous permettra ensuite de migrer ces verrous (dans Offre "Migration en OXE") en proposant des package de migration pour les fonctionnalités et matériel non supportés en R6.0. 8.5 Sauvegarde de la base de données (swinst) Effectuer dans la version courante, les opérations suivantes. TC0593 34 Ed. 01 / 12-10-2004
8.5.1 Reconstruction de la base de données avant sauvegarde login mtcl répertoire /DHS3data/mao commande /DHS3bin/fab/fichges recover all (si R 1.5.2) fichges force_recover_dico (si R > 1.5.2) Cette opération peut être longue et il est impératif de ne pas l'interrompre en cours d'exécution. 8.5.2 Sauvegarde de la base de données reconstruite Effectuer la sauvegarde sous swinst et la rapatrier sur disquette ou PC. ATTENTION Ne pas choisir l'option de sauvegarde Save for rebuilt. Ne pas utiliser une base sauvegardée en Sauvegarde automatique. REMARQUES : Sur la sauvegarde éventuelle des justificatifs de taxation. Les sites passant de A9.5xx en R6.0 désireux de conserver les justificatifs clients (type hôtel ou hôpital) dans les fichiers TABJUSTIF devront "vider" les justificatifs administratifs avant la sauvegarde car ceux-ci ne sont plus traités à partir de R3.0. A partir de R3.0, les justificatifs administratifs sont stockés dans des fichiers compressés. Les sites passant de R1.5.2 en R6.0 possédant déjà des fichiers compressés doivent les sauvegarder car ils seront compatibles. ATTENTION Les alvéoles déjà créées en position 18 et 19 doivent être déplacées avant d'effectuer la translation. Si ce n'est pas fait, elles ne démarreront pas. En effet, lors d'une migration d'omnipcx 4400 vers R6.0 avec changement de CPU 4400 par un Appliance Server, il existe une translation automatique des alvéoles créées dans ces 2 positions. Cette translation automatique n'existe pas si les CPU de type 4400 sont conservées. Il n'y a pas de translation automatique de Release inférieure à 1.5.3 vers la Release 6.0. Pour toutes ces versions, il faudra impérativement passer par une translation intermédiaire dans une release compatible avec la translation en R6.0 (de R1.5.3 à R5.1.2). Il n'y a pas de translation automatique de la Release Custom 3.0C (C1.580.1) vers la Release 6.0. Il est impératif de faire une translation intermédiaire avec la Release Custom 3.2-C2 (C1.762.18 minimum). 8.6 Sauvegarde des données Chorus/Linux RAPPEL Dans le cas où il n'y a pas de lecteur de disquettes, il faut utiliser la fonction sauvegarde de l'outil Alcatel 4760 ; se reporter à la Documentation Alcatel 4760. Comme le plan d adressage IP a changé depuis la Release 3, il n est pas possible de réutiliser les données Chorus d une version antérieure telle quelle. Ed. 01 / 12-10-2004 35 TC0593