C.A.P. vendeur magasinier en pièces de rechange et équipements automobiles Dossier du candidat libre ou du candidat issu de la formation continue SESSION
SOMMAIRE Page 1 Page 2 Page 3 Page 4 Page 5 Page 6 Page 7 Pages 8 & 9 Sommaire Renseignements pratiques Identification du candidat Conduite des chariots automoteurs de manutention à conducteur porté Fiche pédagogique relative au diplôme présenté Attestation de formation ou d activité en entreprise Attestation de formation à la conduite de chariots automoteurs de manutention à conducteur porté Instructions pour l examen - 1 -
RENSEIGNEMENTS PRATIQUES Date limite de dépôt du présent dossier : Date limite de dépôt de la demande de dispense d évaluation théorique et pratique dans le cadre de l épreuve UP2 du C.A.P. : (sur présentation du CACES catégorie 1, catégorie 3 et/ou catégorie 5) Adresse de dépôt du présent dossier : Pour être complet, ce dossier doit comprendre : la fiche d identification du candidat (page 3), le certificat médical d aptitude, l attestation de formation CACES (page 7), et / ou la demande de dispense, et les photocopies du CACES catégorie 1, catégorie 3 et/ou catégorie 5, la ou les attestations de formation en entreprise (page 6), les dossiers professionnels relatifs aux épreuves UP1 & UP2. Le Rectorat doit fixer la date limite de dépôt des dossiers en tenant compte du fait que la demande de dispense peut être postérieure à celle de dépôt du présent dossier. Les services académiques établiront une liste des dates et lieux de passage des épreuves pour les candidats. Le présent dossier, ainsi que les dossiers relatifs aux épreuves UP1 et UP2, devront parvenir au secrétariat du lycée de rattachement en principe 15 jours avant les épreuves. Une fois les épreuves subies, les dossiers seront transmis au centre de délibération désigné par les services académiques. - 2 -
IDENTIFICATION DU CANDIDAT NOM :...... PRÉNOM :......... DATE DE NAISSANCE :.../..../..... ADRESSE :..................... TÉL. :....... N S.S. :..... DIPLÔME(S) :.......... Les services académiques - 3 -
CONDUITE DES CHARIOTS AUTOMOTEURS DE MANUTENTION À CONDUCTEUR PORTÉ en application des textes en vigueur A Le candidat est titulaire du CCP dans la limite de sa validité ou du CACES catégorie 1, catégorie 3 et/ou catégorie 5 ou du C.A.P. agent d entreposage et de messagerie ou du B.E.P. logistique et commercialisation ou du Bac. Pro. logistique : Il est dispensé, à sa demande, des évaluations théoriques et pratiques de la conduite en sécurité des chariots automoteurs de manutention à conducteur porté. La demande de dispense sera impérativement déposée auprès des services académiques, à la date précisée en page 2. B Le candidat n est pas titulaire du CCP dans la limite de sa validité ou du CACES catégorie 1, catégorie 3 et/ou catégorie 5 ou du C.A.P. agent d entreposage et de messagerie ou du B.E.P. logistique et commercialisation ou du Bac. Pro. logistique : Il doit posséder une formation théorique et pratique à la conduite de chariot automoteur de manutention à conducteur porté, acquise en entreprise ou dans un centre de formation depuis moins d un an (voir Recommandation R389). Il doit fournir un certificat médical (voir Recommandation R389 1 ) délivré par un médecin du travail ou un médecin scolaire. Le candidat déclaré inapte à la conduite des chariots automoteurs à conducteur porté est dispensé de l évaluation de la conduite. Il doit se présenter aux épreuves théoriques et pratiques de la conduite aux dates fixées pour la session par les services académiques, si toutes les conditions préalables ont été respectées faute de quoi le candidat ne sera pas autorisé à subir l épreuve UP2. 1 R389 alinéa 2-1-1 : Elle consiste en une visite médicale adaptée aux équipements utilisés passée auprès d un médecin du travail comprenant notamment des tests visuels et auditifs. Des examens complémentaires, tests psychotechniques par exemple, peuvent être prescrits si le médecin l estime nécessaire. Cette aptitude médicale doit être vérifiée avant la formation. - 4 -
FICHE PÉDAGOGIQUE RELATIVE AU DIPLÔME PRÉSENTÉ Domaine d'activité L'activité du candidat au C.A.P. «vendeur-magasinier en pièces de rechange et équipements automobiles» s exerce en magasin de pièces de rechange, en boutique, en libre-service, comptoir et entrepôt. Elle est orientée vers une nécessaire polyvalence : réception, préparation des commandes, accueil-comptoir, télé-accueil Lieux d'activité Ces activités s'exercent dans des entreprises de commercialisation de pièces de rechange et d équipements automobiles (V.L et/ou V.U.L.), quelle que soit leur taille, comme : les réseaux de constructeurs d automobiles, les équipementiers, les distributeurs stockistes, les entreprises de réparation, les magasins automobiles de grandes entreprises et administrations, les surfaces spécialisées. L expérience professionnelle Les activités professionnelles du candidat doivent lui avoir permis de découvrir, par une participation effective, ces différentes occupations de manière à développer les capacités et compétences définies par le référentiel du diplôme. Elles peuvent faire l objet d un dossier de Validation des Acquis de l Expérience (V.A.E.) validée par les services compétents. Les activités proposées au candidat doivent l'avoir impliqué dans : la réception des produits, le stockage des produits, l accueil des clients, la vente, la préparation de commandes, l'expédition, ce qui induit l exécution : d opérations qui nécessitent l application de consignes relatives à la réglementation en vigueur en matière d hygiène, de sécurité et de préservation de l environnement, de tâches qui impliquent l utilisation de méthodes et d outils liés à la communication et à la gestion administrative et commerciale, d opérations de manutentions manuelles ou mécanisées. Les capacités d'initiative, d'analyse de la tâche confiée et d'adaptation auront été observées par le chef d entreprise ou son représentant et feront l'objet de dossiers préparés par le candidat (voir règlement d examen, pages 8 & 9). Une formation spécifique, d une semaine maximum, sera organisée par un organisme de formation afin de mettre en œuvre une préparations aux attestations de Sauveteur Secouriste du Travail (S.S.T.), et de Prévention des Risques liés à l Activité Physique (P.R.A.P.). - 5 -
Session C.A.P. «VENDEUR MAGASINIER EN PIÈCES DE RECHANGE ET ÉQUIPEMENTS AUTOMOBILES» ATTESTATION DE FORMATION OU D ACTIVITÉ EN ENTREPRISE Visa (cachet) de l établissement de formation Coordonnées de l'entreprise Le candidat Activité principale du point de vente Nom :.... Prénom :. Période de formation Nom et fonction du tuteur ou du responsable Du :. Au : Durée en semaines :. Types d'activités réalisées : (cocher les cases concernées) Réception Stockage Accueil Vente Préparation de commandes Expédition Avis et signature du tuteur ou responsable Visa (cachet) de l'entreprise - 6 -
Session C.A.P. «VENDEUR MAGASINIER EN PIÈCES DE RECHANGE ET ÉQUIPEMENTS AUTOMOBILES» ATTESTATION DE FORMATION À LA CONDUITE DE CHARIOTS AUTOMOTEURS DE MANUTENTION À CONDUCTEUR PORTÉ Visa des services académiques Coordonnées de l'entreprise formatrice Le candidat Activité du site de formation Nom :.... Prénom :. Période de formation Nom et fonction du formateur Du :. Au : Catégories de CACES ayant fait l objet de la formation : (cocher les cases concernées) CACES catégorie 1 CACES catégorie 3 CACES catégorie 5 Autres : Avis et signature du formateur Visa (cachet) de l'entreprise formatrice - 7 -
C.A.P. «VENDEUR - MAGASINIER EN PIÈCES DE RECHANGE ET ÉQUIPEMENTS AUTOMOBILES» Règlement d examen disponible au CRDP de l Académie, au CDDP du département. Épreuves pratiques : Instructions pour les candidats libres, les candidats issus de la formation continue Conditions à remplir Épreuve UP1 ( 1 ) (coefficient 12 dont 1 pour la V.S.P.) Le candidat élabore un dossier ( 2 ) professionnel, réalisé à l aide de l outil informatique, en liaison avec les activités en entreprise. Il comprend : - Effectuer une formation en entreprise (16 semaines) ou justifier d une expérience professionnelle (6 mois minimum), - effectuer une semaine maximum de formation S.S.T. et P.R.A.P., - élaborer un dossier professionnel, support de l épreuve. Ponctuelle pratique et orale 2 heures maximum Pratique de la vente et de la préparation de commande (dont 1 heure pour la vie sociale et professionnelle) - Attestations de formation en entreprise précisant : la nature du (ou des) point(s) de vente, comptoir(s), boutique(s), le type d activités réalisées (vente, préparation de commandes), 1 une partie administrative 2 une partie technique ( 3 ) liée au(x) point(s) de vente 3 une partie économique, juridique et sociale ( 4 ) leur durée respective authentifiée par le point de vente d accueil, - ou attestation(s) d activité salariée précisant : le type d activités réalisées (vente, préparation de commandes), la (ou leur) durée effective authentifiée par le (ou les) employeur(s). - Fiche signalétique de chaque point de vente d accueil, magasin, libre-service - Fiche produit concernant un accessoire automobile - Fiche technique sur un système (ou sous-système) - Fiche d activités réalisées de préparation de commandes portant sur quelques pièces (3 maximum) du système (ou du sous-système) faisant l objet de la fiche technique - Fiche sur un thème juridique et social - Fiche sur un thème économico-commercial - Fiche «point presse» L évaluation des acquis du candidat s effectue sur la base d une épreuve ponctuelle terminale qui prend appui sur le dossier professionnel préparé par le candidat. Il s agit d une présentation des activités de préparation de commandes réalisées, d une prestation de vente suivies d un entretien avec les membres de la commission d interrogation, à partir des éléments du dossier. En l absence du dossier dûment constitué (partie administrative et /ou partie technique et/ou partie économique, juridique et sociale),le candidat se verra attribuer la note de zéro à l épreuve. L épreuve comporte deux phases (220 points coefficient 11) : - Phase 1 : 30 minutes maximum 90 points Présentation du candidat, prestation de vente reconstituée s appuyant sur les éléments du dossier, entretien sur la prestation du candidat (10 minutes maximum). - Phase 2 : 30 minutes maximum 130 points Entretien sur les activités réalisées de préparation de commandes (60 points 15 minutes maximum) Entretien sur les fiches présentées au titre de l environnement économique, juridique et social (40 points 15 minutes maximum). Le contenu et la mise en forme du dossier sont évalués sur 30 points. 1 L épreuve se déroule en fonction des possibilités locales, sur les lieux de vente, lieux de formation ou d apprentissage ou d activité professionnelle. 2 Ce dossier doit être remis aux services académiques dans les délais prévus. 3 Quatre fiches de deux pages maximum, avec possibilité d annexes pertinentes (trois à quatre pages maximum pour l ensemble des fiches). 4 Trois fiches d une page chacune hors annexes présentant les sources d information, l explicitation des termes rencontrées, les idées-force, le lien avec des notions et les points du pôle économique, juridique et social. - 8 -
Épreuve UP2 ( 1 ) (coefficient 6) Pratique de réception, mise en stock, expédition et de conduite en sécurité de chariots automoteurs de manutention à conducteur porté Ponctuelle pratique et orale - 1 h 40 minutes maximum L évaluation des acquis du candidat s effectue sur la base d une épreuve ponctuelle terminale pratique et orale. Il s agit de la réalisation de travaux liés à la conduite en sécurité des chariots automoteurs à conducteur porté, à la réception mise en stock ou au déstockage expédition, suivie d un entretien avec les membres de la commission d interrogation. L épreuve comporte trois phases : - Phase 1 : pratique de la conduite en sécurité des chariots automoteurs de manutention à conducteur porté (1 h 10 minutes maximum) 30 points ( 2 ) - Phase 2 : pratique de la réception mise en stock ou du déstockage expédition (20 minutes maximum) 60 points La commission d interrogation choisit la partie d opération à réaliser (soit réception mise en stock, soit déstockage expédition). Préalablement à l épreuve, la commission d interrogation définit les particularités et anomalies à intégrer dans le scénario du test pratique. - Phase 3 : entretien portant sur la prestation réalisée en phase 2 (10 minutes maximum) 30 points. La commission d interrogation définit préalablement les types de questions à poser et interroge le candidat. 1 L épreuve se déroule en fonction des possibilités locales, sur les lieux logistiques, les lieux de formation ou d apprentissage ou d activité professionnelle, voire un établissement équipé de chariots automoteurs de manutention à conducteur porté. 2 Les candidats dispensés ou déclarés inaptes ne subissent que les phases 2 et 3 de l épreuve qui est alors évaluée sur 90 points. - 9 -