Nom de l enité déposante : Agence LA SoluIon xagence NOM DE LA CAMPAGNE Refonte de la marque SUBTIL DATE DE RÉALISATION : janvier / juin 2015 CATÉGORIE : Communica3on globale
Trophées de la Com Sud- Ouest 2015 Le contexte et la problématique SUBTIL, marque phare des laboratoires Ducastel, a longtemps été l outsider de L Oréal sur son marché de niche : la coloraion professionnelle (50 000 salons de coiffure hors franchises). AVaquée par une mulitude de marques soit discount, soit naionales, la marque SubIl souffre d un posiionnement flou et d une image vieillissante. Les laboratoires Ducastel ont choisi notre agence pour travailler un nouveau posi;onnement assor; d un plan de communica;on b to b pour redorer son image marque, pour travailler un plan de conquête et de reconquêtes de salons de coiffure Travailler un plan merchandising chez les 90 distributeurs.
Résumé de la stratégie de relance de marque Une fois le prisme de marque et le posiionnement validé, nous avons organisé le plan de relance de marque 2015 autour des 20 ans de la marque. Etape 1 refonte graphique de l expression de la marque Etape 2 plan de communicaion transversal : - films pour le lancement de la gamme SUBTIL Design - plan markeing direct conquête - plan réseaux sociaux sur l année d animaion de la marque - plan promoionnel 20 ans - plan merchandising distributeur. La volonté agence a été de redynamiser la marque et de démulipliant les sources de visibilité : numérique, presse pro, réseaux sociaux, mailing, point de vente grossiste, visibilité salon. Une véritable révoluion pour une marque peu habituée à communiquer. Trophées de la Com Sud- Ouest 2015
Stratégie de relance / étape 1 refonte visuelle Créa;on d un logo spécial anniversaire Mise en place d une charte mannequin Charte d expression graphique Trophées de la Com Sud- Ouest 2015
Stratégie image Plan presse professionnelle sur nouvelle signature Concep;on de films salons de coiffure et diffusion digitale + réseaux sociaux hvps://www.facebook.com/subil.officiel/videos/vb. 666237323497773/738015562986615/?type=2&theater Trophées de la Com Sud- Ouest 2015
Trophées de la Com Sud- Ouest 2015 Stratégie promotionnelle Anima;on et créaion de trafic chez les 90 distributeurs pour les 20 ans de la marque avec des gagnants au sein de chaque centre (winner per store) Reprise de l opéra;on 20 ans sur les réseaux sociaux Opéra;on en lien avec la refonte merchandising mise en place chez les distributeurs.
Stratégie merchandising Concep;on et installa;on de 90 meubles, résultats de 6 mois de travail en commun avec les 90 distributeurs suite à la présenta;on de 4 projets tests Trophées de la Com Sud- Ouest 2015
Trophées de la Com Sud- Ouest 2015 Stratégie salons Sub;l ou ses distributeurs sont présents dans beaucoup de salons na;onaux et séminaires régionaux autour de la coiffure. Nous avons créé un stand reprenant les codes communica;onnels modulables. Plus de 100 000 visites cumulées de professionnels sont awendues à ces salons / forma;ons
Stratégie marketing direct Un plan MD de conquête auprès de 25 000 salons sélec;onnés (situa;on géographique, CA, salariés ) a été mis en place sur l année 2015 (4 envois). Trophées de la Com Sud- Ouest 2015
Stratégie réseaux sociaux Uniquement axée sur Facebook, la mission de la page créée en mars 2015 est : apporter une informa;on u;le aux coloristes pour recruter et fidéliser. présenter le contenu de marque : valoriser la marque Sub;l et ses produits. Soutenir les journées forma;on Le tout en jouant la proximité, l échange avec une communauté composée de professionnels fans de la marque et prêts à la recommander autour d eux. Trophées de la Com Sud- Ouest 2015
Stratégie réseaux sociaux Le contenu rédac;onnel (56 posts en 6 mois) se répar;t entre contenu professionnel (conseils, échanges, infos) et contenu de marque (nouveautés, forma;ons, vie de la marque). Un page très ac;ve et très appréciée. Trophées de la Com Sud- Ouest 2015
Trophées de la Com Sud- Ouest 2015 Les objectifs et les publics cibles ObjecIfs Reposi;onnement de la marque Stratégie de conquête de nouveaux salons Stratégie d image et de valorisa;on marque Cibles 50 000 coiffeurs (hors enseignes na;onales) Les clientes des salons (cibles indirectes).
En quoi cette stratégie est remarquable ou différenciante? Le plan proposé est surtout remarquable par l aspect efficacité à la fois en termes de ROI que de métamorphose de l image de marque de la part des professionnels en très peu de temps. En l espace d à peine de 6 mois l ensemble des intervenants a réussi à se mobiliser à tous les niveaux : points de vente distribu;on, salons de coiffure, presse, MD, réseaux sociaux. Face à des concurrents aux moyens 100 fois supérieurs (L Oréal, Schwarzkopf, Wella ), la marque a retrouvé auprès des coiffeurs une raison d être et une vrais posi;on de leader de la colora;on professionnelle. Cet enthousiasme s est propagé au niveau de l ensemble des intervenants de la marque (équipes internes, distributeurs, clients ).
Trophées de la Com Sud- Ouest 2015 Les résultats 650 nouveaux salons gagnés en 6 mois 2 700 salons équipés en film SubIl Design (350 vues/mois par salon) Plus de 8 000 vues sur les chaines You Tube (1 800) et page Facebook 6 400 vues et 194 partages) de SubIl CréaIon d une communauté de 6 500 fans en 6 mois 90 refonte merchandising de points de vente grossiste en cours Le budget 200 000 euros intégrant l ensemble du plan mis en place (créatif, promotionnel, MD, réseaux sociaux, merchandising )
Les visuels