IBM Tioli Remote Control Notes sur l édition SC11-1982-00
IBM Tioli Remote Control Notes sur l édition SC11-1982-00
Important Aant d utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations générales figurant à la section «Remarques» à la page 21. Première édition janier 2003 Réf. US : SC23-4844-00 LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE EN L ETAT. IBM DECLINE TOUTE RESPONSABILITE, EXPRESSE OU IMPLICITE, RELATIVE AUX INFORMATIONS QUI Y SONT CONTENUES, Y COMPRIS EN CE QUI CONCERNE LES GARANTIES DE QUALITE MARCHANDE OU D ADAPTATION A VOS BESOINS. Certaines juridictions n autorisent pas l exclusion des garanties implicites, auquel cas l exclusion ci-dessus ne ous sera pas applicable. Ce document est mis à jour périodiquement. Chaque nouelle édition inclut les mises à jour. Les informations qui y sont fournies sont susceptibles d être modifiées aant que les produits décrits ne deiennent eux-mêmes disponibles. En outre, il peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou serices non annoncés dans ce pays. Cela ne signifie cependant pas qu ils y seront annoncés. Pour plus de détails, pour toute demande d ordre technique, ou pour obtenir des exemplaires de documents IBM, référez-ous aux documents d annonce disponibles dans otre pays, ou adressez-ous à otre partenaire commercial. Vous pouez également consulter les sereurs Internet suiants : http://www.fr.ibm.com (sereur IBM en France) http://www.can.ibm.com (sereur IBM au Canada) http://www.ibm.com (sereur IBM aux Etats-Unis) Compagnie IBM France Direction Qualité Tour Descartes 92066 Paris-La Défense Cedex 50 Copyright IBM France 2002. Tous droits réserés. Copyright International Business Machines Corporation 1996, 2002. All rights resered.
Table des matières Ais aux lecteurs canadiens...... Préface.............. ii Comment prendre contact aec le serice client.. ii Conentions utilisées dans ce manuel..... ii Bibliothèque IBM Tioli Remote Control.... iii Documents prérequis........... iii Documents connexes........... iii Accès en ligne aux publications........ ix Chapitre 1. Présentation de cette édition 1 Nouelles fonctionnalités.......... 1 Modules de correction inclus dans cette édition... 1 Défauts corrigés............. 2 Interopérabilité............. 5 Actions de contrôle à distance et de redémarrage 6 Transfert de fichiers et communication..... 6 Chapitre 2. Installation et mise à nieau 7 Systèmes d exploitation pris en charge...... 7 Eléments prérequis pour l installation des composants............... 8 Configuration matérielle......... 8 Configuration logicielle......... 10 Droits d accès des utilisateurs sur les nœuds finaux Windows............ 10 Mise à nieau ers IBM Tioli Remote Control.. 11 Chapitre 3. Limitations, défauts et solutions proposées......... 13 Limitations logicielles........... 13 Défauts logiciels et solutions proposées..... 14 Chapitre 4. Documentation...... 17 Corrections apportées à la documentation.... 17 Aide en ligne sur la fonction de communication 17 Aide en ligne sur la fonction de transfert de fichiers............... 17 Chapitre 5. Versions internationales.. 19 Limitations, défauts et solutions proposées.... 19 Remarques............. 21 Marques............... 23 Copyright IBM Corp. 1996, 2002 iii
i IBM Tioli Remote Control - Notes sur l édition
Ais aux lecteurs canadiens Le présent document a été traduit en France. Voici les principales différences et particularités dont ous deez tenir compte. Illustrations Les illustrations sont fournies à titre d exemple. Certaines peuent contenir des données propres à la France. Terminologie La terminologie des titres IBM peut différer d un pays à l autre. Reportez-ous au tableau ci-dessous, au besoin. IBM France ingénieur commercial agence commerciale ingénieur technico-commercial inspecteur IBM Canada représentant succursale informaticien technicien du matériel Claiers Les lettres sont disposées différemment : le claier français est de type AZERTY, et le claier français-canadien de type QWERTY. OS/2 et Windows - Paramètres canadiens Au Canada, on utilise : les pages de codes 850 (multilingue) et 863 (français-canadien), le code pays 002, le code claier CF. Nomenclature Les touches présentées dans le tableau d équialence suiant sont libellées différemment selon qu il s agit du claier de la France, du claier du Canada ou du claier des États-Unis. Reportez-ous à ce tableau pour faire correspondre les touches françaises figurant dans le présent document aux touches de otre claier. Copyright IBM Corp. 1996, 2002
Breets Il est possible qu IBM détienne des breets ou qu elle ait déposé des demandes de breets portant sur certains sujets abordés dans ce document. Le fait qu IBM ous fournisse le présent document ne signifie pas qu elle ous accorde un permis d utilisation de ces breets. Vous pouez enoyer, par écrit, os demandes de renseignements relaties aux permis d utilisation au directeur général des relations commerciales d IBM, 3600 Steeles Aenue East, Markham, Ontario, L3R 9Z7. Assistance téléphonique Si ous aez besoin d assistance ou si ous oulez commander du matériel, des logiciels et des publications IBM, contactez IBM direct au 1 800 465-1234. i IBM Tioli Remote Control - Notes sur l édition
Préface IBM Tioli Remote Control ersion 3.8 permet de gérer des postes de traail distants sur des réseaux, même au-delà de dispositifs pare-feux. Ce programme peut en effet être utilisé comme poste de commande pour le contrôle des données saisies à l aide du claier ou de la souris et pour la sureillance des informations qui s affichent sur un poste distant. Il ous permet également de sureiller un poste distant tout en laissant le contrôle du système à l utilisateur de ce poste. Enfin, aec IBM Tioli Remote Control, ous pouez redémarrer un poste distant, transférer des fichiers et ourir des sessions de conersation. Les présentes Notes sur l édition contiennent les informations les plus récentes sur le produit. Lisez-les attentiement aant d installer ou d utiliser le logiciel. Comment prendre contact aec le serice client Si ous aez besoin d une assistance pour ce produit ou un autre produit Tioli, prenez contact aec le serice client Tioli, à l adresse suiante : http://www.ibm.com/software/support A partir de ce site Web, ous pouez sélectionner le lien IBM Software Support Guide pour consulter le guide du serice de support logiciel. Ce document explique en détail comment prendre contact aec le serice client, selon la graité de otre problème, et contient les informations suiantes : enregistrement et admissibilité, numéros de téléphone et adresses électroniques, selon le pays où ous ous trouez, informations à réunir aant de ous adresser au serice client. Conentions utilisées dans ce manuel Ce manuel utilise plusieurs conentions typographiques pour signaler des actions et des termes particuliers, ainsi que des commandes et des chemins d accès spécifiques du système d exploitation. Gras Les commandes, options de commande et indicateurs qui apparaissent en minuscules, ou en majuscules et en minuscules, dans le texte s affichent en gras. Les éléments de l interface graphique utilisateur (à l exception des titres de fenêtre et de boîte de dialogue) et les noms de touche apparaissent également en gras. Italique Les ariables et les aleurs qui doient être indiquées par l utilisateur apparaissent en italique, de même que les termes et expressions mis en aleur. Espacement fixe Les commandes, options de commande et indicateurs qui apparaissent sur une ligne séparée, les exemples de code, les résultats et les messages système apparaissent dans une police à espacement fixe. Copyright IBM Corp. 1996, 2002 ii
Bibliothèque IBM Tioli Remote Control Documents prérequis Documents connexes Les noms de méthode et de classe Jaa et les balises HTML apparaissent également dans une police à espacement fixe. Les documents suiants figurent dans la bibliothèque IBM Tioli Remote Control : IBM Tioli Remote Control : Guide d utilisation, SC11-1981 Présentation des concepts spécifiques de Tioli Remote Control et procédures d installation et d utilisation. IBM Tioli Remote Control : Messages and Codes, SC23-4843 Description des messages Tioli Remote Control. IBM Tioli Remote Control : Notes sur l édition, SC11-1982 (le présent document) Informations de dernière minute sur Tioli Remote Control et liste des défauts, corrigés ou reportés à une ersion ultérieure, releés dans le produit et dans la documentation. IBM Tioli Remote Control : Read This First, SC09-7794 Description du contenu des CD-ROM de Tioli Remote Control. Pour utiliser de façon optimale les informations contenues dans le présent manuel, les utilisateurs doient aoir certaines connaissances indispensables, qu ils peuent obtenir dans les publications suiantes : Tioli Management Framework : Firewall Security Toolbox User s Guide, GC23-4826 Présentation d une solution de gestion du réseau Tioli ia des dispositifs pare-feux, qui garantit une sécurité optimale. Tioli Management Framework : Guide d utilisation, GC11-1921 Description détaillée des procédures de gestion de l enironnement Tioli à partir du bureau ou de la ligne de commande Tioli. Tioli Enterprise Console : Guide d utilisation, GC11-1767 Description détaillée des procédures de gestion intégrée du réseau, des systèmes, des bases de données et des applications à l aide de Tioli Enterprise Console. Le glossaire Tioli contient les définitions de nombreux termes techniques relatifs aux logiciels Tioli. Ce glossaire est disponible, en anglais uniquement, sur le site Web : http://www.tioli.com/support/documents/glossary/termsm03.htm iii IBM Tioli Remote Control - Notes sur l édition
Accès en ligne aux publications Les publications figurant dans la bibliothèque du logiciel sont fournies au format PDF sur le CD du produit. Pour accéder à ces publications à l aide d un naigateur Web, ourez le fichier infocenter.htm situé sur le CD de documentation du produit. Lorsqu une ersion mise à jour des publications en ligne ou sur papier est publiée par IBM, cette ersion est placée dans le centre d information Tioli (Tioli Information Center). Pour y accéder, rendez-ous sur le site Web du serice client Tioli, à l adresse : http://www.tioli.com/support/documents/ Le centre d information Tioli contient la ersion la plus récente des publications contenues dans la bibliothèque des produits, au format PDF et/ou HTML. Des documents traduits sont également disponibles pour certains produits. Remarque : Si ous imprimez des documents PDF sur un papier d un format différent du format Letter, cochez la case Ajuster dans la boîte de dialogue d impression d Adobe Acrobat (que ous ourez en sélectionnant Fichier --> Imprimer), de sorte que les pages s impriment intégralement sur le papier que ous utilisez. Préface ix
x IBM Tioli Remote Control - Notes sur l édition
Chapitre 1. Présentation de cette édition Nouelles fonctionnalités Le présent chapitre décrit cette édition d IBM Tioli Remote Control ersion 3.8. Il contient les sections suiantes : «Nouelles fonctionnalités» à la page 1 «Modules de correction inclus dans cette édition» à la page 1 «Défauts corrigés» à la page 2 «Interopérabilité» à la page 5 Tioli Remote Control ersion 3.8 présente les fonctionnalités et atouts suiants : Chiffrement de toutes les informations échangées au cours d une session entre le contrôleur et une cible. Cette fonction ne s applique pas aux sessions de communication. Etablissement de sessions sécurisées ia des dispositifs pare-feux. Cette fonction ne s applique pas aux sessions de communication. Journalisation et trace de la plupart des opérations de contrôle à distance (Remote Control). Interface Web plus coniiale. Exécution du sereur Tioli Remote Control et des composants proxy Remote Control sur des plateformes Linux. Amélioration de la fonction d audit. Disponibilité de Tioli Remote Control en chinois traditionnel. Exploitation de la fonction de conersion d adresses réseau (NAT). Amélioration des performances. Désinstallation du contrôleur et de la cible à l aide de la commande wrcuninstep. Modules de correction inclus dans cette édition Cette section répertorie les modules de correction appliqués à Tioli Remote Control ersion 3.7.1, qui ont été inclus dans IBM Tioli Remote Control ersion 3.8 : 3.7.1-RCL-0001 3.7.1-RCL-0002 3.7.1-RCL-0003 3.7.1-RCL-0004 3.7.1-RCL-0005 3.7.1-RCL-0006 3.7.1-RCL-0007 3.7.1-RCL-0008 3.7.1-RCL-0009 3.7.1-RCL-0010 3.7.1-RCL-0011 3.7.1-RCL-0012 Copyright IBM Corp. 1996, 2002 1
Défauts corrigés Cette section répertorie les défauts logiciels corrigés pour la ersion 3.8 d IBM Tioli Remote Control : APAR IY15471 : lors du chargement de la liste de cibles, l interface Web de Tioli Remote Control ne charge pas les aleurs de la méthode de règles rc_def_polfilter_mode. APAR IY17393 : si ous collez un texte mis en éidence dans une fenêtre Hummingbird Exceed XTERM au cours d une session de contrôle à distance en cliquant simultanément sur le bouton droit et sur la bouton gauche de la souris, ous ne pouez pas répéter cette opération après la fin de la session. APAR IY17905 : sur les contrôleurs Windows NT et Windows 2000, si ous sélectionnez Enregistrer le bitmap sous à partir des menus de la fenêtre Contrôle à distance et que ous créez un dossier dans le panneau Enregistrer sous, dans Explorer, ces éléments ne s affichent que si ous régénérez de façon explicite le contenu de la boîte de dialogue. APAR IY19296 : lorsque ous installez Tioli Remote Control sur un nœud final à partir d une région exécutant la ersion 3.7.X de Tioli Management Framework aec l enironnement linguistique français installé, la commande wrcinstep peut échouer et générer un message d erreur de type interpréteur incorrect (inalid interpreter). APAR IY19465 : lorsque ous installez Tioli Remote Control sur une cible en utilisant une session de contrôle à distance, le sereur Remote Control consigne, dans le tableau d affichage de Tioli Framework, un message différent de celui que peut oir l utilisateur sur le contrôleur. APAR IY19970 : si ous déerrouillez la cible au cours d une session de contrôle à distance et que la session prend fin de façon inattendue, Remote Control impose une déconnexion du système cible. APAR IY20142 : lorsque ous exécutez des commandes wrcmdpcr sur une machine OS/2, les dernières lignes de données en sortie s affichent deux fois. APAR IY20426 : le traitement des séquences de touches entrées dans une fenêtre Win-OS/2 sur une cible, au cours d une session de contrôle à distance Tioli, peut s aérer lent. APAR IY20447 : lorsque ous tentez d établir une session de contrôle à distance Tioli à l aide de la passerelle Remote Control, le processus pcgateway peut entraîner une utilisation à 100 % de l unité centrale (CPU). APAR IY20736 : lorsque ous installez Tioli Remote Control sur un nœud final à partir d une région exécutant la ersion 3.7.X de Tioli Management Framework aec l enironnement linguistique japonais installé, la commande wrcinstep peut échouer et générer un message d erreur de type interpréteur incorrect (inalid interpreter). APAR IY22355 : si ous lancez des commandes wrcmdpcr sur une cible OS/2 et que ces commandes requièrent la saisie de données, ous deez redémarrer le nœud final aant l exécution de chaque nouelle commande. APAR IY22977 : si ous aez défini une liste importante de cibles dans la méthode de règles rc_def_targets, le démarrage de l interface utilisateur graphique de Tioli Remote Control est lent. En outre, le processus pcremote peut consommer la totalité du temps CPU. APAR IY24764 : si ous appuyez sur la touche Fn sur un système IBM ThinkPad série A2x, T2x ou X2x tournant sous Windows 2000 et que le code cible a été installé depuis peu, un écran bleu peut s afficher. 2 IBM Tioli Remote Control - Notes sur l édition
APAR IY25031 : la connexion à une machine Windows NT ou Windows 2000 distante à l aide de Tioli Remote Control peut prendre beaucoup de temps, de même que le déerrouillage de cette machine. APAR IY25114 : si ous sélectionnez l élément Enoi des touches système Raccourci IME dans la fenêtre Contrôle à distance, une exception liée à EQNRCMAI.EXE peut se produire sur les cibles japonaises. APAR IY25216 : le rapport de la commande wrcmdpcr peut apparaître tronqué lorsque ous oulez afficher des olumes importants de données. APAR IY25222 : si ous ourez une boîte de dialogue Ajout d imprimante au cours d une session de contrôle à distance, le contenu de la fenêtre affichée sur le contrôleur et sur la cible peut être altéré. APAR IY25351 : la session de contrôle à distance Tioli démarre en mode restreint même si le dispositif de capture de texte (Text Grabber, TGRAB.SYS) est le seul qui ne s exécute pas correctement. APAR IY25752 : si ous ourez un bureau Tioli à partir d une machine dont le nom d hôte est identique au libellé d une autre machine de nœud final, la fenêtre Contrôle à distance peut ne pas s afficher sur le nœud final correct. APAR IY25755 : sur les contrôleurs Windows NT et 2000, TRCWTS.EXE ne peut pas ourir la page Web Tioli Remote Control du support Terminal Serer de Windows, lorsque la aleur de registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Serices\lcfd\ImagePath\ImagePath de la machine nœud final ne figure pas entre guillemets. APAR IY25903 : le démarrage de la cible Tioli Remote Control peut échouer sur les machines Windows NT 4.0 sur lesquelles le module PSAPI.DLL est introuable dans les répertoires définis pour la ariable d enironnement $PATH. APAR IY26033 : si ous personnalisez l interface Web de Tioli Remote Control en définissant la aleur UncheckedList pour la méthode de règles rc_def_define et que la méthode de règles rc_def_uncheckedlist contient une commande permettant d extraire les cibles, la liste déroulante des cibles qui s affiche peut être ide. APAR IY26957 : les machines contrôleur Windows 98 en français ne saent pas traiter correctement le caractère de diision ( / ) du bloc numérique. En outre, le contrôleur ne peut pas enoyer ce caractère à la cible. APAR IY26993 : au cours d une session de contrôle à distance Tioli, le panneau Délai d inactiité peut afficher un message en anglais sur les systèmes exécutant une ersion du produit autre que l anglais. APAR IY27874 : pour créer ou supprimer un outil Remote Control à partir du bureau Tioli, Tioli Remote Control requiert des rôles d administration différents. APAR IY28219 : lorsqu une session de contrôle à distance Tioli à l état actif se ferme en raison d un dépassement du délai d attente réseau ou d un incident de connexion, le poste de traail cible peut s arrêter. APAR IY28349 : si ous utilisez Lotus Notes sur un poste cible et que la palette de couleurs est définie à 32768 couleurs, la souris et le claier de ce poste peuent ne pas fonctionner. APAR IY28742 : si, au cours d une session de contrôle à distance, ous définissez la aleur 16 pour le paramètre Réduction des couleurs, le contrôleur peut afficher des points noirs disséminés sur la surface de l écran. Chapitre 1. Présentation de cette édition 3
APAR IY28833 : le script de désinstallation de Tioli Remote Control (RCALI-R.sh) se bloque lorsqu aucune passerelle n est définie dans la région TMR. APAR IY28855 : le serice ATI HotKey Poller peut ne pas démarrer sur un poste cible équipé de Remote Control 3.7.1. APAR IY29126 : la boîte de dialogue Contrôle à distance IBM Tioli (Cible) peut ne pas fonctionner correctement aec des applications faisant appel aux points de raccordement système. APAR IY29207 : sur les cibles Windows NT, Windows 2000 et Windows XP, l installation du pilote de filtre de claier Tioli Remote Control peut échouer si les autorisations de sécurité sont attribuées au Registre Windows. Dans ce cas, le message suiant s affiche : Impossible d installer ou de mettre à jour les programmes binaires sur l hôte cible APAR IY29227 : Tioli Remote Control ne prend pas en charge les cibles Windows XP. APAR IY29742 : sur les postes cibles dotés de cartes idéo Appian Gemini ou Jeronimo, ous pouez être contraint de démarrer en mode VGA. APAR IY29743 : sur les plateformes Windows, la session de communication peut ne pas démarrer si ous définissez la aleur Turc pour les Options régionales par défaut du système. APAR IY29757 : lorsqu une session de contrôle à distance est actie et que ous appuyez sur la combinaison de touches <Alt><T>, la boîte de dialogue Contrôle à distance Tioli (Cible) peut s afficher en arrière-plan. APAR IY29765 : sur les plateformes Windows, la combinaison de touches <Alt><F4>, F10 plus un raccourci-claier ne fonctionne pas si ous l utilisez au cours d une session de contrôle à distance alors que le mode claier est défini en local. APAR IY30100 : lorsque la ariable d enironnement système PATH sur la cible a une aleur supérieure à 512 octets, le démarrage de la cible du contrôle à distance peut échouer sous Windows 98. Dans ce cas, le message suiant s affiche : L opération Remote Control a échoué sur l hôte cible. APAR IY30252 : plusieurs instances de EQNRCMAI.EXE peuent être lancées simultanément sur la cible, ce qui entraîne un blocage de la machine. APAR IY30295 : l installation du pilote de périphérique EQNMIRDD.SYS peut échouer lorsque le processus d installation tente de créer les aleurs de la clé de registre EQNMIRDD. APAR IY30316 : si ous définissez une palette de couleurs de 32768 couleurs sur un poste de traail cible, la machine démarre en mode VGA. APAR IY30585 : si le contrôleur utilise la disposition de claier US-International, le mappage du claier entre ce contrôleur et une cible Windows 98, Windows NT ou Windows 2000 peut être incorrect. APAR IY30715 : sur des cibles Windows 2000 et Windows XP, lorsque la cible est déconnectée, la session de contrôle à distance s arrête, même si MS-IME a été désinstallé. APAR IY30876 : sur les plateformes Windows, si ous cliquez deux fois sur la fenêtre du contrôleur au cours d une session de contrôle à distance Tioli, cette action peut ne pas être enoyée à la machine cible. APAR IY31156 : aant d ajouter une nouelle instance de contrôleur à la table de contrôleurs, la commande wcreatecontroller ne érifie pas si cette instance existe déjà. 4 IBM Tioli Remote Control - Notes sur l édition
Interopérabilité APAR IY31731 : sur les machines Windows NT, l arrière-plan peut ne pas être correctement supprimé au démarrage d une session. APAR IY31777 : sous Windows 2000, si le snap-in Serices de Microsoft Management Console est ouert, l installation du serice Tioli Remote Control peut échouer et le message d erreur suiant peut s afficher : Impossible d installer ou de mettre à jour les programmes binaires sur l hôte cible APAR IY32341 : sur une machine cible Windows NT sur laquelle le pilote miroir Tioli Remote Control est installé et actié, l application de gestion Hydra Vision destinée aux cartes idéo Appian peut ne pas fonctionner correctement. APAR IY32688 : lors des sessions démarrées à l aide de la commande wrc, les cibles ne sont pas filtrées en fonction des méthodes de règles associées à l outil Remote Control que ous utilisez. La commande wrc ous permet de démarrer une session aec une cible qui n est pas disponible dans l interface graphique utilisateur. APAR IY32772 : sur une machine cible Windows 98, une application exécutée en aant-plan peut ne plus s afficher dans la fenêtre actie au démarrage d une session de contrôle à distance Tioli Remote Control. APAR IY33104 : si ous démarrez une session aec une machine cible Windows 2000 sur laquelle la aleur des paramètres régionaux d entrée est Français (Canada) et celle de la configuration du claier le Français, un noueau libellé de paramètres régionaux d entrée, Anglais (Canada), est ajouté aux paramètres régionaux de la machine cible. APAR IY33461 : si ous utilisez un contrôleur ou une machine cible Windows 2000 aec des paramètres régionaux d entrée définis sur Français (Canada) et une configuration de claier définie sur Français (Canada), le mappage entre le claier du contrôleur et celui de la cible peut être incorrect. APAR IY33642 : sur les cibles Windows NT et Windows 2000, si le claier est défini en mode distant au cours d une session de contrôle à distance, la touche F1 ne fonctionne pas. APAR IY33914 : dans un enironnement de régions TMR interconnectées, la fonction de recherche étendue du contrôleur Tioli Remote Control peut échouer et le message d erreur suiant peut s afficher : ressource introuable APAR IY34393 : si l administrateur déerrouille à distance une cible Windows NT ou Windows 2000 à l aide de Tioli Remote Control et que la session Tioli Remote Control prend fin de façon inattendue ou que le délai d inactiité arrie à expiration, Tioli Remote Control peut imposer une déconnexion du système cible au lieu d un errouillage. Tioli Remote Control ersion 3.8 peut coexister, dans une région TMR, aec Tioli Remote Control ersion 3.7.1 aec le kit de mise à. Vous pouez décider de faire cohabiter les deux ersions pour les raisons suiantes : Migration plus facile d une ersion antérieure à la nouelle ersion. Conseration d un enironnement personnalisé, tout en exploitant les nouelles fonctionnalités offertes par IBM Tioli Remote Control ersion 3.8. Les tableaux ci-après décrient les actions prises en charge dans les enironnements mixtes intégrant à la fois Tioli Remote Control Version 3.7.1 aec Chapitre 1. Présentation de cette édition 5
le kit de mise à (désigné dans les tableaux par Kit de mise à ) et Tioli Remote Control ersion 3.8 (désigné par 3.8 ). Actions de contrôle à distance et de redémarrage Sereur Tioli Kitdemiseà Outil Remote Control Kitdemiseà 3.8 Kit de mise à Contrôleur Cible Prise en charge Kit de mise à Kit de mise à 3.8 3.8 Kit de mise à Kitdemiseà Kitdemiseà Kitdemiseà 3.8 3.8 3.8 Kit de mise à O 3.8 3.8 3.8 3.8 O O N O Transfert de fichiers et communication Sereur Tioli Kitdemiseà Outil Remote Control Kitdemiseà 3.8 Kit de mise à Contrôleur Cible Prise en charge Kit de mise à Kit de mise à 3.8 3.8 Kit de mise à Kitdemiseà Kitdemiseà Kitdemiseà 3.8 3.8 3.8 Kit de mise à 3.8 3.8 3.8 3.8 O O N O Communication uniquement 6 IBM Tioli Remote Control - Notes sur l édition
Chapitre 2. Installation et mise à nieau Le présent chapitre décrit les procédures d installation et de mise à nieau d IBM Tioli Remote Control Version 3.8. Systèmes d exploitation pris en charge La présente section répertorie les composants Tioli Remote Control pris en charge par les différents systèmes d exploitation : Système d exploitation Version Sereur, Passerelle Proxy Contrôleur Cible AIX 4.3.3 5.1 U U Enironnement d exploitation Solaris 7 8 HP-UX 11.0 U 11i Red Hat Linux Serer 7.1 7.2 U U Red Hat Linux pour 7.2 U S/390 SuSE Linux 7.3 U U TurboLinux 6.5 U U Suse Linux Enterprise Serer pour zseries et S/390 7 U Windows 2000 Professionnel ou ultérieur U U Serer ou ultérieur U U U U Adanced Serer ou ultérieur U U U U Windows NT 4.0 + SP 6A U U 4.0 Edition Terminal Serer ou U ultérieure Windows 98 Deuxième édition U U Windows XP Professionnel U U OS/2 Warp Serer 4.5.1 U U OS/2 Warp Serer for e-business 4.5 U U U U Remarque : Si ous installez le proxy Remote Control, assurez-ous que les conditions suiantes sont réunies : Vous disposez de 48 Mo d espace dans le système de fichiers /tmp. Vous aez installé le module de nieau de maintenance AIX 4330-02 sur AIX 4.3.3.0. Vous aez installé les modules de correction requis pour l exécution de l enironnement d exécution Jaa (JRE) 1.3 dans l enironnement Copyright IBM Corp. 1996, 2002 7
d exploitation Solaris 7 et 8. Pour plus de détails sur les modules requis, isitez le site Web suiant : http://jaa.sun.com/j2se/1.3/install-solaris-patches.html Vous pouez connecter des contrôleurs et des cibles fonctionnant sous l un des systèmes d exploitation suiants, pouru que les protocoles correspondants soient installés sur ces machines : Système d exploitation OS/2 Warp Serer ersion 4.5.1 ou ultérieure, pour les pays utilisant le jeu de caractères à un octet OS/2 Warp Serer for e-business 4.5 Windows 2000, Windows NT, Windows XP, Windows 98 Deuxième édition Protocole IBM TCP/IP pour OS/2 ersion 4.2 ou ultérieure Pile de protocoles TCP/IP intégrée Pour plus d informations sur la pile de protocoles TCP/IP prise en charge, reportez-ous au document Release Notes de Tioli Management Framework. Eléments prérequis pour l installation des composants Les sections qui suient décrient les conditions requises pour l installation des composants d IBM Tioli Remote Control à l aide de Tioli Management Framework, de Tioli SIS (Software Installation Serice) ou de la ligne de commande. Configuration matérielle L installation et le fonctionnement de Tioli Remote Control sont soumis à des conditions matérielles spécifiques. Ces conditions concernent les plateformes d exécution, la quantité de mémoire ie (RAM) et l espace disque. Cette section décrit l enironnement recommandé pour Tioli Remote Control à la date de parution de cette publication. Le support de Tioli Remote Control n est effectif que si les conditions décrites ici sont mises en œure et prises en charge par les fournisseurs tiers. Plateformes matérielles prises en charge Le tableau suiant répertorie les ersions des systèmes d exploitation prises en charge pour chaque plateforme matérielle. Système d exploitation AIX HP-UX Plateforme matérielle prise en charge Systèmes pseries et PowerPC en mode 32 bits exécutant AIX ersions 4.3.3 et 5.1 HP9000 séries 700 et 800 exécutant HP-UX ersions 11.0 et 11i. Linux pour Intel Systèmes Intel ou Pentium exécutant Red Hat 7.2, SuSE 7.3 ou TurboLinux 6.5 Linux pour S/390 Systèmes IBM S/390 G5, G6 ou MP3000 exécutant Red Hat 7.2 sur zseries, SuSE Enterprise Serer 7.0 sur zseries OS/2 Systèmes Intel ou Pentium exécutant IBM OS/2 Warp Serer 4.5.1 et Warp Serer for e-business 4.5. Enironnement d exploitation Solaris Série Sun SPARC exécutant l enironnement d exploitation Solaris (OE) ersions 7 et 8. 8 IBM Tioli Remote Control - Notes sur l édition
Système d exploitation Plateforme matérielle prise en charge Windows Systèmes Intel ou Pentium exécutant Windows 98 Deuxième édition. Windows NT Systèmes Intel ou Pentium exécutant Microsoft Windows NT ersion 4.0 SP6A, Windows NT Edition Terminal Serer+SP4 ou ultérieure. Windows 2000 Systèmes Intel ou Pentium exécutant Microsoft Windows 2000. Windows XP Systèmes Intel ou Pentium exécutant Microsoft Windows XP. Logiciel Tioli Remote Control Contrôleur de contrôle à distance Cible de contrôle à distance Sereur/passerelle Tioli Remote Control Contrôleur de transfert de fichiers Mémoire ie (RAM) requise Pour exécuter Tioli Remote Control, otre poste de traail doit disposer d au moins 64 Mo de mémoire ie. Espace disque requis Les tableaux ci-après indiquent l espace disque requis par la cible, le contrôleur, le sereur et le proxy Tioli Remote Control pour chaque système d exploitation pris en charge. Lors du calcul de l espace disque requis dans le cas où les logiciels de transfert de fichiers et de communication sont installés, ous deez prendre en compte l espace disque occupé par les fichiers de l enironnement d exécution Jaa (JRE) 1.3. S ils ne figurent pas déjà sur la machine, ces fichiers sont téléchargés lors de la première ouerture d une session de transfert de fichiers ou de communication. Windows 98 Deuxième édition Windows XP Windows NT Espace disque requis (Mo) Windows 2000 UNIX/Linux pour Intel Linux pour S/390 1,5 1,9 1,8 1,8-1,1 0,8 2,7 2,7 2,7 - - 1,3 - - - 57,3 57,3 - - 1,8 1,8 1,8 1,8 - - 1,8 Cible du transfert 1,7 1,7 1,7 1,7 - - 1,7 de fichiers Contrôleur de 0,7 0,7 0,7 0,7 - - 0,7 communication Cible de 0,7 0,7 0,7 0,7 - - 0,7 communication JRE 1.3 24 24 24 24 - - 24,8 OS/2 Chapitre 2. Installation et mise à nieau 9
Logiciel Tioli Remote Control Espace disque requis (Mo) Windows 2000 AIX Linux pour Intel Enironnement d exploitation Solaris Proxy Tioli Remote Control 28,3 32,1 35,7 57,8 Pour des informations détaillées et récentes, reportez-ous au document IBM Tioli Remote Control : Guide d utilisation. Configuration logicielle Tioli Remote Control n est pas compatible aec les autres types de logiciel de contrôle à distance. Aant d installer Tioli Remote Control, assurez-ous que les logiciels suiants sont installés et actifs : Un système d exploitation et un protocole de réseau pris en charge. Tioli Management Framework ersion 3.7.1 ou ultérieure. En outre, ous pouez installer : L agent de gestion Tioli de Tioli Management Framework ersion 3.7.1 ou ultérieure (lcf ersion 91 ou ultérieure) sur les postes de traail destinés à fonctionner en tant que contrôleurs et cibles. Le bureau Tioli, sur les postes sur lesquels ous préoyez d utiliser l interface utilisateur graphique de Tioli Remote Control. L un des naigateurs Web suiants, sur les postes sur lesquels ous préoyez d utiliser l interface Web de Tioli Remote Control : Netscape ersion 4.6 ou ultérieure Internet Explorer ersion 5.0 ou 5.5+SP1 IBM Tioli Firewall Security Toolbox ersion 1.3 ou ultérieure, si ous deez utiliser le proxy Remote Control en mode non autonome. Droits d accès des utilisateurs sur les nœuds finaux Windows Pour utiliser Tioli Remote Control sur des nœuds finaux Windows NT, Windows 2000 et Windows XP, assurez-ous que ous disposez des priilèges associés aux droits d accès des utilisateurs décrits dans les sections qui suient. Etape 1 : installation de Tioli Remote Control et démarrage d une session Aant d installer Tioli Remote Control et de démarrer une session, assurez-ous que le nom du compte utilisateur indiqué dans la mappe root_user correspond à un compte administrateur du système d exploitation du nœud final. La mappe root_user est définie dans la région TMR ; ous pouez érifier les aleurs qui lui sont attribuées à l aide de la commande widmap. Pour les nœuds finaux Windows NT, Windows 2000 et Windows XP, la aleur par défaut de la mappe root_user correspond au compte administrateur intégré par défaut (par exemple, sur les machines françaises, il s agit de Administrateur). Si ous renommez le compte administrateur intégré par défaut ou que ous utilisez un autre nom de compte Windows comme mappe root_user, érifiez que ce noueau compte utilisateur : est défini au nieau du domaine ou sur chaque nœud final de la région TMR. 10 IBM Tioli Remote Control - Notes sur l édition
Remarque : Si ous utilisez Tioli Management Framework et que ous aez renommé le compte administrateur intégré sur certains nœuds finaux, ous pouez utiliser la aleur de l AdministrateurNTIntégré comme aleur de root_user. Vous pourrez ainsi installer Tioli Remote Control et démarrer une session sur n importe quel nœud final d une région Tioli, même si les noms de compte administrateur intégré ne sont pas les mêmes sur les différents nœuds finaux. est défini dans les groupes Administrateurs Windows et Tioli_Admin_Priileges sur chaque nœud final. dispose des droits d accès de nieau Contrôle total sur les répertoires suiants : %WINDIR% %WINDIR%\system32 %WINDIR%\system32\driers %LCF_DIR% dispose de l accès de nieau Contrôle total sur les clés de registre suiantes : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Serices HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tioli est autorisé à : se connecter en local, accéder au poste à partir du réseau, installer des serices et des pilotes de périphérique, redémarrer le poste. Etape 2 : exécution d une session Une fois qu une session est démarrée, Tioli Remote Control s exécute sous le compte Windows Système local prédéfini, qui dispose de priilèges étendus sur la machine locale. Si ous modifiez les priilèges de ce compte, assurez-ous qu il est au moins conforme aux règles suiantes sur chaque système d exploitation Windows des nœuds finaux. Vérifiez que ce compte : dispose des droits d accès de nieau Contrôle total sur les répertoires suiants : %WINDIR% %WINDIR%\system32 %WINDIR%\system32\driers %LCF_DIR% dispose de l accès de nieau Contrôle total sur toutes les clés du registre. est autorisé à se connecter en local. Mise à nieau ers IBM Tioli Remote Control Reportez-ous au chapitre 2 du document IBM Tioli Remote Control : Guide d utilisation. Chapitre 2. Installation et mise à nieau 11
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Chapitre 3. Limitations, défauts et solutions proposées Limitations logicielles Le présent chapitre répertorie les limitations et les défauts logiciels liés aux différents composants d IBM Tioli Remote Control ersion 3.8, ainsi que les solutions proposées pour remédier à ces défauts. Tioli Remote Control présente les limitations suiantes : Défaut 4668 : si, au cours d une session de contrôle à distance sur une cible Windows 2000, le Compagnon Office de l aide Microsoft s affiche sur la cible, il ne s affiche pas sur la fenêtre Contrôle à distance. Cet incident ne se produit que si ous définissez l option Optimisation des connexions lentes dans l interface ou que ous utilisez le paramètre -Y:Y sur la ligne de commande wrc. Défaut 6825 : si ous définissez l option Optimisation du bureau lorsque ous démarrez une session de contrôle à distance Tioli aec une cible Windows NT, Windows 2000 ou Windows XP et que l option Afficher comme une page Web du bureau actif est actiée sur la cible, les incidents suiants se produisent : L option Optimisation du bureau ne fonctionne pas. L option Afficher comme une page Web du bureau actif n est pas restaurée après que ous aez redémarré la cible à l aide de la fonction de redémarrage. Défaut 6970 : l option d optimisation du bureau ne fonctionne pas lorsque le panneau de connexion s affiche sur la cible Windows NT. La session démarre mais le papier peint et le motif ne sont pas supprimés. Défaut 7231 : au cours d une session de communication ou de transfert de fichiers, la touche Alt, qui permet de faire passer le curseur de la zone utilisateur aux menus, est désactiée. Défaut 7250 : les touches Verr Num du contrôleur et de la cible sont synchronisées au cours d une session actie, et ce bien que le oyant sur le claier cible ne s allume ni ne s éteigne, comme il derait le faire en raison de cette synchronisation. Défaut 7508 : le téléchargement d un nombre éleé de nœuds finaux peut s aérer impossible ia l interface Web. Défaut 7566 : si un nœud final situé sur un réseau non sécurisé ne peut pas résoudre son nom d hôte, l établissement de la session est impossible. Défaut 7791 : si ous démarrez un transfert de fichiers ou une session de communication à partir d un contrôleur non doté du JRE 1.3, la session ne démarre pas et un message ous indique que ous deez installer cet enironnement. S il a déjà été installé sur la cible, le programme de lancement Jaa jaaw démarre. Si ous tentez de démarrer une autre session, un message ous informe que la cible est déjà occupée par une session. Défaut 7795 : si ous lancez la commande suiante pour arrêter le sereur proxy Remote Control sur AIX :./rcproxy -stop Copyright IBM Corp. 1996, 2002 13
il s arrête, et ce même si le message d erreur suiant s affiche : 02/10/02 15:17:12 0 1 releaselock [id=0x2000a978] - pthread_mutex_unlock() failed (e=1) 02/10/02 15:17:12 0 1 releaselock [id=0x2000a8e8] - pthread_mutex_unlock() failed (e=1) Défaut 7811 : la graité du message suiant, consigné dans le fichier rcproxy.log, doit être changée de 0 en 5 : 02/10/08 11:35:41 0 976 pushpacket: [rs=5] passing packet (from buffer) to the application (sn=540) Défaut 8069 : les nœuds finaux doient être connectés à la passerelle aec un nom d hôte complet ou une adresse IP. Défaut 8266 : si ous appuyez sur Entrée dans la boîte de dialogue cible ous demandant si ous acceptez la session, cette dernière ne démarre pas. En effet, c est le bouton Annuler qui est actié. Défaut 8084 : en raison d une limitation de Windows XP, ous ne pouez pas redémarrer un poste de traail Windows XP arrêté. Défaut 8365 : si ous utilisez l interface graphique de Tioli Remote Control pour créer un outil Remote Control dont le nom existe déjà, le message suiant s affiche : FRWSL0024E Un incident a été détecté par le démon oser : FRWOG0040E Erreur de transaction Défaut 8370 : la synchronisation des touches Verr Num entre un contrôleur, quel qu il soit, et une cible Windows 98, peut échouer. Défaut 8379 : la commande wcreaterc échoue si le libellé de la région d administration contient des espaces. Défaut 8402 : le démarrage d une session de communication ou de transfert de fichiers ne peut s effectuer que si la résolution des postes de traail est au minimum de 256 couleurs. Défauts logiciels et solutions proposées La présente section répertorie des défauts logiciels d IBM Tioli Remote Control et propose une solution pour y remédier. Cette liste de défauts peut ne pas être exhaustie. Les défauts et solutions répertoriés sont les suiants : Défaut 7160 : si ous démarrez une session de contrôle à distance aec une cible Windows 98 sur laquelle un économiseur d écran Labyrinthe en 3D est en cours d exécution, la régénération de l écran ne s effectue pas correctement sur le contrôleur. SOLUTION : fermez puis redémarrez la session de contrôle à distance (aant que l économiseur d écran ne s affiche à noueau). Défaut 7492 : la mise à nieau et la désinstallation d un contrôleur ou d une cible Windows 98 ne fonctionnent pas. SOLUTION : aant d effectuer l opération, redémarrez la machine. Si ous effectuez une mise à nieau du produit, relancez la commande wrcinstep ou démarrez une session. Si ous procédez à la désinstallation du produit, relancez la commande wrcuninstep. Défaut 7616 : si ous démarrez une session de contrôle à distance alors que l option Modifier l état sur la cible est actiée et que ous appuyez deux fois sur les touches ALT+T du côté du contrôleur, la session de contrôle à distance passe à l état occupé sur une cible Windows 98. Cet état occupé ne peut pas être modifié côté contrôleur. 14 IBM Tioli Remote Control - Notes sur l édition
SOLUTION : si la cible n est pas sureillée, terminez la session en cours puis redémarrez-en une autre pour contrôler la cible à distance. Défaut 7824 : si ous démarrez une session de contrôle à distance aec une cible Windows 98 ou OS/2 et que ous utilisez cette cible pour démarrer une session de transfert de fichiers ou de communication, la fenêtre Transfert de fichiers ou Communication n affiche pas les modifications effectuées. SOLUTION : déplacez la fenêtre Transfert de fichiers ou Communication pour afficher les modifications. Défaut 8016 : la première exécution du programme trcwts se déroule correctement. En reanche, si ous relancez ce programme une ou plusieurs fois, il peut s arrêter de façon inattendue. SOLUTION : laissez la première page Web affichée eniron cinq secondes aant d ourir la deuxième page. Défaut 8076 : ous ne pouez pas installer un sereur proxy Remote Control en mode autonome sur un poste de traail sur lequel un proxy de nœud final (Endpoint Proxy) est installé. SOLUTION : suiez la séquence de boîtes de dialogue décrite à la section Proxy Remote Control parent par-dessus le proxy nœud final du document IBM Tioli Remote Control : Guide d utilisation. Une fois que ous aez installé le proxy Remote Control, procédez comme suit : Supprimez la ligne epp-directory dans le fichier rcproxy.cfg. Définissez le chemin d accès aux sereurs proxy enfant dans le fichier route.rcproxy. Défaut 8260 : un outil Remote Control créé sur un nœud géré RedHat Linux qui est également passerelle Tioli Remote Control peut ne pas démarrer de session de contrôle à distance, de transfert de fichiers ou de communication. SOLUTION : lors de la définition des cartes d interface de réseau (NIC), au cours de l installation initiale du système d exploitation RedHat, les noms d hôte de ces cartes sont ajoutées à la ligne de bouclage de l hôte local (localhost loopback), dans in/etc/hosts. Pour corriger le défaut, ajoutez une ligne établissant la correspondance entre l adresse IP et le nom d hôte de la carte d interface de réseau. Lorsque le pilote IBM Tioli Remote Control est installé, la régénération des applications Windows NT, Windows 2000 et Windows XP qui utilisent la bibliothèque DirectDraw ne s effectue pas correctement dans la fenêtre Remote Control. Par exemple, des incidents de régénération peuent se produire aec des applications Jaa (oir http://deeloper.jaa.sun.com/deeloper/bugparade/bugs/4221688.html) ou aec certains économiseurs d écran. SOLUTION : sélectionnez l icône Affichage du Panneau de configuration et réduisez la aleur de Accélération matérielle. Chapitre 3. Limitations, défauts et solutions proposées 15
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Chapitre 4. Documentation Le présent chapitre traite des modifications et corrections apportées à la documentation relatie à IBM Tioli Remote Control ersion 3.8. Corrections apportées à la documentation La présente section répertorie les informations mises à jour sur Tioli Remote Control. Aide en ligne sur la fonction de communication L aide en ligne contient une description erronée du fichier journal et du fichier de trace. Pour consulter la description correcte, reportez-ous au document IBM Tioli Remote Control : Guide d utilisation. Aide en ligne sur la fonction de transfert de fichiers L aide en ligne contient une description erronée du fichier journal et du fichier de trace. Pour consulter la description correcte, reportez-ous au document IBM Tioli Remote Control : Guide d utilisation. Copyright IBM Corp. 1996, 2002 17
18 IBM Tioli Remote Control - Notes sur l édition
Chapitre 5. Versions internationales Le présent chapitre répertorie les limitations et les défauts logiciels liés aux ersions d IBM Tioli Remote Control 3.8 autres que la ersion anglaise, ainsi que les solutions proposées pour remédier à ces défauts. Pour utiliser IBM Tioli Remote Control dans un enironnement autre que l anglais, ous deez installer les images du CD de support linguistique de Tioli Remote Control (Tioli Remote Control Language Support). Si ous passez de la ersion 3.7.1, aec support linguistique installé, à la ersion 3.8 d IBM Tioli Remote Control, ous deez également mettre ce support linguistique au nieau de la ersion 3.8. Si ous ne le faites pas, le programme risque d afficher des zones et des messages en anglais. Limitations, défauts et solutions proposées La présente section répertorie les limitations et les défauts logiciels liés aux ersions d IBM Tioli Remote Control 3.8 autres que la ersion anglaise, ainsi que les solutions proposées pour remédier à ces défauts. Défaut 7612 : une fois que ous aez mis le sereur et les passerelles de la région TMR au nieau d une ersion autre que l anglais de Tioli Remote Control ersion 3.8, exécutez wrcinstep aec l option l pour télécharger les ressources localisées sur les nœuds finaux. Vous deez télécharger ces ressources après les ressources non localisées. Défaut 7639 : au cours des sessions de transfert de fichiers, les répertoires dont le nom contient des caractères en chinois simplifié (GB18030) ne sont pas traités. Défaut 7640 : au cours des sessions de communication, les caractères en chinois simplifié (GB18030) ne s affichent pas. Défaut 7666 : si ous utilisez des caractères DBCS (du jeu de caractères à deux octets) dans le libellé d un outil Remote Control, ous ne pourrez pas ourir cet outil aec l interface Web. Défaut 8347 : dans la colonne Objet du panneau Messages du groupe de notifications, les caractères DBCS peuent s afficher de façon incorrecte. Copyright IBM Corp. 1996, 2002 19
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Remarques Le présent document peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou serices IBM non annoncés dans ce pays. Pour plus de détails, référez-ous aux documents d annonce disponibles dans otre pays, ou adressez-ous à otre partenaire commercial IBM. Toute référence à un produit, logiciel ou serice IBM n implique pas que seul ce produit, logiciel ou serice puisse être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équialent peut être utilisé, s il n enfreint aucun droit d IBM. Il est de la responsabilité de l utilisateur d éaluer et de érifier lui-même les installations et applications réalisées aec des produits, logiciels ou serices non expressément référencés par IBM. IBM peut détenir des breets ou des demandes de breet courant les produits mentionnés dans le présent document. La remise de ce document ne ous donne aucun droit de licence sur ces breets ou demandes de breets. Si ous désirez receoir des informations concernant l acquisition de licences, euillez en faire la demande par écrit à : IBM EMEA Director of Licensing IBM Europe Middle-East Africa Tour Descartes La Défense 5 2, aenue Gambetta 92066 - Paris-La Défense CEDEX France Pour le Canada, euillez adresser otre courrier à : IBM Director of Commercial Relations IBM Canada Ltd. 3600 Steeles Aenue East Markham, Ontario L3R 9Z7 Canada Les informations sur les licences concernant les produits utilisant un jeu de caractères double octet peuent être obtenues par écrit à l adresse suiante : IBM World Trade Asia Corporation Licensing 2-31 Roppongi 3-chome, Minato-ku Tokyo 106, Japon Le paragraphe suiant ne s applique ni au Royaume-Uni, ni dans aucun pays dans lequel il serait contraire aux lois locales : LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE EN L ETAT. IBM DECLINE TOUTE RESPONSABILITE, EXPLICITE OU IMPLICITE, RELATIVE AUX INFORMATIONS QUI Y SONT CONTENUES, Y COMPRIS EN CE QUI CONCERNE LES GARANTIES DE VALEUR MARCHANDE OU D ADAPTATION A VOS BESOINS. Certaines juridictions n autorisent pas l exclusion des garanties implicites, auquel cas l exclusion ci-dessus ne ous sera pas applicable. Copyright IBM Corp. 1996, 2002 21
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