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Isolation La bonne isolation d un logement permet de diminuer ses besoins en énergie et donc ses dépenses, tout en procurant un meilleur confort. Lors de la location d un logement, demandez le diagnostic de performance énergétique (DPE), document à fournir depuis 2007 par le propriétaire bailleur avec le contrat de location. Depuis janvier 2011, les agences immobilières se sont engagées à l afficher pour toutes leurs annonces. En cas de vente d un logement, il doit également être fourni par le propriétaire au futur acquéreur. Le DPE vous informera sur la qualité de l isolation thermique du logement et sur la consommation d énergie nécessaire pour le chauffage et la production d eau chaude. Conseils le DPE est obligatoire, exigez-le, il peut vous permettre de faire un choix entre plusieurs logements ; pensez lors de la visite d un logement à vérifier l isolation des combles et l état des menuiseries. Logement économe 51 51 à 90 à 90 91 91 à 150 à 150 BB 151 151 à 230 à 230 231 231 à 330 à 330 331 331 à 450 à 450 > 450 > 450 CC DD EE F F GG Logement énergivore en en kwh kwh EP /m 2 EP /m.an 2.an Faible émission de de gaz gaz à effet à effet de de serre 6 à 610 à 10 11 11 à 20 à 20 21 21 à 35 à 35 36 36 à 55 à 55 56 56 à 80 à 80 > 80 > 80 BB CC DD EE F F GG Forte émission de de gaz gaz à effet à effet de de serre en en kg eq kgco 2 /m 2 eq co 2 /m.an 2.an

Faible émission de gaz à effet de serre Un logement a besoin d être aéré tous les jours, même en hiver, pour renouveler B l air intérieur et évacuer l humidité, les polluants et éviter le développement C de microbes. 6 à 10 11 à 20 5 à 10 minutes D suffisent pour renouveler totalement l air d une pièce (pensez à éteindre le chauffage pendant que vous aérez). E 21 à 35 36 à 55 56 à 80 > 80 Forte émission de gaz à effet de serre en kg eq co 2 /m 2.an Ventilation Conseils F ne bouchez jamais les grilles d aération de votre logement et nettoyez les régulièrement. Elles sont prévues G pour permettre à votre logement de «respirer». En les obstruant vous risquez de mettre votre santé en danger ; vérifiez les joints de vos portes et fenêtres et changez les si nécessaire ; installez des boudins bas de portes sur les sorties donnant sur l extérieur. B C D

+++ ++ + Chauffage L entretien L article 7 de la loi du 6/7/1989 précise que le locataire doit prendre à sa charge l entretien courant du logement et des équipements. Chaque année faites vérifier et ramoner votre installation de chauffage (cheminée, chaudière), et à cette occasion, faites purger vos radiateurs par un professionnel. Pensez à conserver cette attestation. Conseils dépoussiérez régulièrement vos convecteurs électriques pour conserver leur efficacité. en hiver, fermez vos volets dès la tombée de la nuit.

L utilisation Contrôlez la température de votre logement avec un thermomètre ou en installant une régulation (thermostat d ambiance). Il est conseillé 19 C dans les pièces à vivre ; 16 C dans les chambres. u-dessus de 19 C, 1 C de plus, augmente +++ votre consommation d énergie de 7 %! ++ Pour des absences + d une journée, pensez à baisser votre chauffage à 16 C ou en position «eco» ; plusieurs jours, mettez en Bposition «hors gel» ou à 12 C. C D N utilisez pas de poêles à pétrôle Ils ne doivent jamais être utilisés comme chauffage principal. Ils rejettent des gaz de combustion directement dans l atmosphère et nécessitent donc un renouvellement d air important pour les évacuer et préserver votre santé. De plus ils dégagent beaucoup d humidité ce qui peut entraîner une dégradation rapide du logement. Le petit équipement utile Thermomètre et thermostat.

10 à 20 à 35 à 55 à 80 0 Conseils contrôlez régulièrement votre compteur d eau pour dépister d éventuelles fuites ; +++ relevez votre compteur le soir et vérifiez le lendemain matin que les B chiffres relevés la veille n ont pas changé ; ++ CInstallez sur vos robinets un mousseur économiseur d eau pour en + réduire le débit (6-8 l / min). D EFuites : B un goutte-à-goutte F c est 0,5 litre d eau gaspillée par heure et C 5 m 3 / an G ; D un filet d eau, c est 16 litres d eau / heure et 140 m 3 / an ; une chasse d eau qui fuit c est près de 30 litres d eau / heure et 250 m 3 / an. le émission az à effet de serre e émission az à effet de serre co eq 2 /m2.an L eau Ne gaspillons pas l eau Chaque personne utilise en moyenne 50 m 3 d eau / an. 1 m 3 d eau = 1 000 litres. Le débit moyen d un robinet est de 12 litres / min. Les économies et le gaspillage peuvent donc être très rapides. L eau chaude La température de votre cumulus/chauffe-eau doit être comprise entre 55 C et 60 C. Conseils faites régler sa température par un professionnel ; vérifiez que votre cumulus s enclenche bien durant les heures creuses, si vous avez un abonnement d électricité double tarif. Il ne doit pas fonctionner «en marche forcée» pendant les heures pleines ; isolez vos tuyauteries si vos canalisations traversent des espaces non chauffés.

L eau dans la salle de bain et les toilettes Privilégiez les douches aux bains : une douche consomme environ 30 litres d eau, un bain engloutit 150 litres. Prenez de bonnes habitudes pour éviter de laisser couler l eau du robinet stoppez l eau lorsque vous vous lavez les mains ou pendant la douche ; utilisez un verre pour le brossage des dents ; remplissez un peu le lavabo pour rincer votre rasoir. Pour vos toilettes installez une chasse d eau à double commande 3/6 litres par tirage (contre 9 litres pour un modèle classique), cela peut vous permettre une économie annuelle de 30 à 40 m 3 pour une famille de 4 personnes ; réglez le niveau du flotteur ; mettez dans le réservoir une bouteille d eau ou une brique. L eau dans la cuisine La consommation moyenne pour une vaisselle à la main est d environ 30 litres d eau, chiffre qui augmente si on laisse couler l eau. Conseils remplissez les bacs de lavage rinçage ou utilisez une bassine ; utilisez peu de produit vaisselle ; lavez du moins sale au plus sale. Conseils d utilisation d un lave-vaisselle pour une économie en eau et électricité remplissez le au maximum ; utilisez la touche éco pour réduire la température de lavage. Le petit équipement utile Mousseurs aérateurs et douchette économique et/ou stop douche.

Entretien du linge Conseils d utilisation Un lave-linge : pour une économie en eau et électricité, avant de le mettre en marche : remplissez-le au maximum ou utilisez l option demicharge ou éco ; programmez à basse température cycle à 30 C ou 40 C pour consommer 3 fois moins d énergie qu un cycle à 90 C et éviter d abîmer votre linge. Un sèche-linge consomme beaucoup d électricité : mettez le linge bien essoré pour réduire son temps d utilisation ; si possible faites sécher le linge à l extèrieur ; si vous étendez le linge à l intérieur, pensez à aérer pour éviter l humidité. Un fer à repasser : triez le linge en fonction de sa matière et commencez par le plus fragile (repassez du moins chaud au plus chaud).

Conservation des aliments Le réfrigérateur et/ou le congélateur ne doivent pas être installés à proximité +++ d une source de chaleur (radiateur, four...). ++ + Conseils mettez une distance d au moins 5 cm entre l appareil et le mur afin d éviter une surchauffe ; dépoussiérez régulièrement les grilles à l arrière de B vos appareils ; C vérifiez l étanchéité des joints ; contrôlez la température à l intérieur d un réfrigérateur : + 2,7 C à + 4 C, congélateur : - 18 C ; D dégivrez 2 fois par an votre congélateur pour réduire sa consommation d électricité qui double à partir de 4 cm de givre ; laissez refroidir vos plats avant de les mettre dans votre réfrigérateur. Le petit équipement utile Thermomètre spécial froid.

Cuisson des aliments +++ ++ Conseils d utilisation de votre gazinière + ou plaques chauffantes adaptez vos casseroles, marmites, poêles à la dimension du foyer Bet, couvrez les. Cela diminuera le temps de cuisson de vos aliments ; C éteignez vos plaques électriques ou le four avant la fin de la cuisson D; pensez à grouper vos cuissons au four ; nettoyez les fours à pyrolyse à la fin de la cuisson ou pendant les heures creuses (abonnement électrique double tarif) ; utilisez votre four micro-ondes pour réchauffer vos plats mais privilégiez une décongélation naturelle, en mettant vos aliments la veille dans votre réfrigérateur.

Logement économe Eclairage Faible émission de gaz à effet de serre Conseils pour économiser l énergie 51 à 90 B 6 à 10 éteignez la lumière lorsque vous quittez B une pièce ; 91 à 150 Cinstallez des ampoules 11 à basse 20 consommation, C elles ont une durée d utilisation moyenne de 6-8 ans ; 151 à 230 évitez D 21 à 35 les ampoules halogènes qui consomment D 7 fois 231 à 330 plus Ed électricité qu une 36 à ampoule 55 classique E; dépoussiérez vos ampoules pour une meilleure efficacité 331 à 450 lumineuse F 56 à 80 ; F > 450 privilégiez Gla lumière > naturelle 80 dans l aménagement G de votre mobilier (ex. : bureau à côté d une fenêtre). Logement énergivore Forte émission en kwh EP /m 2.an de gaz à effet de serre en kg eq co 2 /m 2.an Le petit équipement utile mpoules à basse consommation.

e E F G ore Faible émission de gaz à effet de serre Les appareils en veille consomment de l électricité : une journée 6 à 10 ou une nuit d un téléviseur B en veille correspond à une dépense d électricité 11 à 20 de 4 heures C d utilisation réelle. 21 à 35 36 à 55 56 à 80 > 80 Les appareils en veille D Conseils pour E les équipements qui ne sont pas récents équipez-vous F de multi-prises avec interrupteur permettant un branchement G de tous vos appareils hi-fi, vidéos, informatiques et de les éteindre ensemble ; pensez à emmener au recyclage vos appareils et équipements usagés. Forte émission de gaz à effet de serre en kg eq co 2 /m 2.an Le petit équipement utile Multi-prises avec interrupteur.

chats d équipements menagers L étiquette énergie présentée sur un équipement ménager (lave linge, lave vaisselle ) indique son niveau de consommation en électricité et/ou eau. Elle présente un code couleur et une lettre : vert pour la classe qui consomme peu d énergie, rouge pour les classes D à G très énergivores. compter du 20 décembre 2011, la nouvelle étiquette énergie, applicable à tous les pays membres de l Union Européenne, présente 7 classifications avec trois nouvelles pour les appareils particulièrement peu consommateurs d énergie : +, ++ et +++ et s arrête à D. Logement économ 51 à 90 91 à 150 151 à 230 231 à 330 331 à 450 > 450 B C D Logement énergiv en kwh EP /m 2.an E Conseils adaptez vos achats à vos besoins réels : taille du réfrigérateur, capacité du lave-linge ; optez pour des appareils économes en énergie d une taille raisonnable ; évitez une double consommation d énergie : ne gardez pas vos anciens équipements.

Les factures d energie Votre abonnement gaz ou électricité doit être adapté à vos besoins en prenant également en considération la puissance électrique de vos appareils. Conseils pour détecter les anomalies et mieux maîtriser vos dépenses vérifiez vos factures dès réception et suivez votre consommation en relevant régulièrement vos compteurs ; vérifiez votre offre d abonnement ; vérifiez que vous bénéficiez des tarifs sociaux pour l électricité et le gaz, applicables aux personnes titulaires du compteur dont le quotient social est inférieur ou égal à celui ouvrant droit à la Couverture Maladie Universelle Complémentaire. Ces tarifs ouvrent droit à des réductions tarifaires sur votre consommation et votre abonnement ; deux numéros verts gratuits d un poste fixe sont à votre disposition : Tarif 1 re Necessité (TPN) pour l électricité applicable à EDF et aux régies Tarif Spécial Solidarité (TSS) pour le gaz applicable à tous les fournisseurs

Difficultés financières ux premières difficultés pour régler une facture d énergie à la date prévue, prenez contact avec votre fournisseur pour négocier un délai supplémentaire ou mettre en place un échéancier de paiement. Conseils réagissez le plus rapidement possible, n attendez pas, des solutions existent ; contactez un travailleur social qui vous accompagnera dans vos démarches. Pour contribuer à l apurement de votre dette d énergie, des aides financières peuvent être mobilisées sous certaines conditions notament de ressources : le Conseil général par le biais du Fonds de solidarité pour le logement (FSL) peut vous octroyer une aide sous forme de prêt et / ou de subvention ; vous pouvez également vous adresser au centre communal d action sociale, à la Caisse d allocations familiales ou Mutualité sociale agricole, aux Caisses retraites, à la Caisse primaire d assurance maladie dans le cadre du FSL, les fournisseurs d énergie : ne procèdent à aucune coupure d énergie lorsqu un dossier FSL est en cours d instruction ; prennent en charge le rétablissement de la fourniture normale dès notification d accord d aide du FSL ; ne procèdent à aucune coupure pendant la période du 1 er novembre au 15 mars, pour non paiement des factures dans la résidence principale de personnes ou familles bénéficiant ou ayant bénéficié dans les douze derniers mois d une aide du FSL (toutes les notification d accords d aides du FSL sont concernées : eau, énergie, téléphone, maintien, accès et servent de justificatifs pour apporter la preuve de vos déclarations au fournisseur). Pour les impayés d eau, la protection intervient toute l année. Conseil : conservez la notification d accord du FSL.

Contacts utiles DIL 81 Les juristes informent et conseillent gratuitement les usagers au niveau juridique, fiscal et financier en matière de logement. 3 bd Lacombe - 81 000 lbi. Tél. 05 63 48 73 80 Courriel : adil81@wanadoo.fr CUE Des architectes vous conseillent et vous informent gratuitement en matière d architecture, d urbanisme et d environnement. 188 rue de Jarlard - 81 000 lbi. Tél. 05 63 60 16 70 Courriel : caue-81@caue-mp.fr Espace info-énergie Les techniciens de l espace info-énergie répondent gratuitement aux questions concernant les énergies renouvelables et les économies d énergie. 188 rue de Jarlard - 81 000 lbi. Tél. 05 63 60 16 80 Courriel : infoenergie@tarn.fr Médiateur de l énergie Sa mission est de donner des repères aux consommateurs en les conseillant sur leurs démarches et en les informant sur leurs droits : - les obligations des fournisseurs d électricité et de gaz naturel ; - la marche à suivre en cas de réclamation ou de litige avec un fournisseur ; - les droits des consommateurs en cas de démarchage ou de vente à distance. www.energie-info.fr - Tél. 0 810 112 212

Conseil général du Tarn Le Département Il définit et met en œuvre la politique d action sociale, en est chef de file, tout en tenant compte des compétences confiées à l État et aux autres collectivités. Il coordonne les actions menées dans le Tarn. À ce titre, le Département est responsable du Fonds de solidarité pour le logement, outil destiné à faciliter l insertion des familles et personnes en situation précaire et à garantir le droit au logement. Le financement du FSL est assuré par le Département avec une participation complémentaire et volontaire de partenaires : CF, EDF, GDF, ENEO, ESL, SICE et les bailleurs publics tarnais. Le Fonds de solidarité pour le logement Il a pour objectif d aider les familles ou les personnes les plus démunies qui rencontrent des difficultés pour accéder à un logement décent ou à s y maintenir. Son intervention peut prendre la forme d aides financières octroyées en subvention et/ou prêts (dépôt de garantie, apurement des dettes de loyer, énergie, eau ), d une garantie des loyers ou de la mise en place d un accompagnement social lié au logement, sous certaines conditions inscrites au règlement départemental d aide sociale, notamment le seuil de ressources. Les dossiers doivent être instruits par un travailleur social. Conseil général Direction générale de la solidarité Service habitat logement Fonds de solidarité pour le logement Lices Georges Pompidou 81013 lbi CEDEx 9 Tél. 05 63 48 69 75 Courriel : logement-ds@cg81.fr

Maisons du Conseil général Dans le domaine du logement, les travailleurs sociaux des Maisons du Conseil général ont pour mission le suivi et l accompagnement des personnes dans leurs démarches : orientation, information, accompagnement social, budgétaire, financier, suivi des ménages en situation d impayés de loyer, demandes d hébergement, aide à la constitution des demandes d aides financière Ces actions se placent dans le cadre d un accompagnement social global, qui inclut en parallèle l exercice des autres missions de l action sociale et familiale départementale. Pôle lbigeois Bastides lbi 17, rue Charles Portal - 81000 lbi Tél. 05 63 48 17 20 - maison-albi1-ds@cg81.fr 26, square Bonaparte - 81000 lbi Tél. 05 63 77 31 00 - maison-albi2-ds@cg81.fr 17 bis, rue Charles Portal - 81000 lbi Tél. 05 63 48 17 20 - maison-albi3-ds@cg81.fr Carmaux 11, bd Général de Gaulle - 81400 Carmaux Tél. 05 63 80 22 30 - maison-carmaux-ds@cg81.fr

Pôle Gaillacois - Pays de Cocagne Gaillac 10, 12 rue Gaubil - 81600 Gaillac Tél. 05 63 81 21 81 - maison-gaillac-ds@cg81.fr Graulhet 48, 50 av. Gambetta - 81300 Graulhet Tél. 05 63 42 82 60 - maison-graulhet-ds@cg81.fr Lavaur 5 allées Ferréol Mazas - 81500 Lavaur Tél. 05 63 83 12 60 - maison-lavaur-ds@cg81.fr Puylaurens 53 av. de Castres - 81700 Puylaurens Tél. 05 63 37 68 10 - maison-puylaurens-ds@cg81.fr Pôle utan Sidobre - Monts de Lacaune Castres 8, av. ugustin Malroux - 81100 Castres Tél. 05 63 71 02 30 - maison-castres1-ds@cg81.fr Place du 1 er Mai - 81100 Castres Tél. 05 63 62 62 00 - maison-castres2-ds@cg81.fr Mazamet 38, rue de l rnette - 81200 Mazamet Tél. 05 63 97 58 58 - maison-mazamet-ds@cg81.fr Brassac Route du Salas - 81260 Brassac Tél. 05 63 73 02 11 - maison-brassac-ds@cg81.fr

Conseil général éco-gestes Direction générale de la solidarité Service habitat logement Fonds de solidarité pour le logement Lices Georges Pompidou 81013 lbi Cedex 9 Tél. 05 63 48 69 75 Courriel : logement-ds@cg81.fr Document conçu et réalisé par la Direction de la communication du Conseil général du Tarn. Document imprimé sur papier recyclé.