tarifs au 02 avril 2015 Guadeloupe - Martinique - Guyane française St-Martin - St-Barthélemy pour les professionnels Internet et fi xe pro.orangecaraibe.com
créateurs d entreprise vous créez votre entreprise? profi tez de -30% par mois (1) pendant 1 an vous voulez un accès internet illimité page 4 détails des offres les offres Internet haut débit Pro à partir de 24,50 HT/mois pendant 1 an puis 35E HT/mois - engagement de 12 mois (2) vous voulez une offre tout compris page 5 détails des offres Internet Pro intense à partir de 45,50 HT/mois pendant 1 an puis 65E HT/mois - engagement de 12 mois (2) être professionnel c est un métier, vous accompagner aussi L offre créateurs est soumise à conditions, disponibles auprès de votre interlocuteur commercial. 1 Remise appliquée sur le montant de l abonnement mensuel HT (hors options). Afi n de valider l éligibilité du client à l offre créateurs et auto-entrepreneurs ainsi que la compatibilité avec l offre détenue, un coupon de souscription lui est envoyé par courrier et devra être retourné avec les pièces justifi catives mentionnant la date de création de l entreprise, la remise s appliquera sur la facture client après réception du coupon dûment complété et accompagné des pièces justifi catives. Maximum 1 remise créateur par n SIRET. Arrêt automatique de la remise après 12 mois. Cumulable avec les promotions en cours au moment de la souscription de l accès. Voir conditions complètes sur orange.fr. 2 Livebox Pro nécessaire (5D HT/mois en location). 2 pro.orangecaraibe.com
sommaire internet + téléphone au bureau pages 4 à 9 téléphoner au bureau pages 10 à 13 Orange - SA au capital de 10 595 541 532 e - 78 rue Olivier de Serres, 75015 Paris - 380 129 866 RCS Paris - avril 2015. Crédit photos : istock. Tarifs en vigueur au 02/04/15. pro.orangecaraibe.com 3
internet je veux une offre internet haut débit Pro en illimité choisissez votre forfait en fonction de vos besoins sur internet offre créateur d entreprise -30% pendant 12 mois * Internet haut débit illimité Pro Outre-mer Internet haut débit illimité Pro Outre-mer Internet jusqu à 2 Mb/s (1) jusqu à 18 Mb/s (1) services Pro inclus inclus nouveau stockage Pro 5 Go 5 Go TV d Orange par satellite disponible sur demande (2) prix HT/mois 35 e 45 e engagement de 12 mois Livebox Pro nécessaire (location 5e HT/mois) Nécessite une ligne téléphonique (3) les Services Pro n installation sur site n 20 boites mail de 4 Go n anti-virus mail n IP fixe n nom de domaine activation 15E HT n facture unique n garantie de rétablissement de la ligne fixe en 24h chrono * Voir détail de l offre créateur d entreprise page 2. 1 Offres «Internet haut débit Pro Outre-mer» avec engagement de 12 mois soumises à conditions, réservées aux professionnels, et valables uniquement en Guadeloupe, Martinique, Guyane Française, St-Martin, St-Barthélemy sur les zones géographiques couvertes par la technologie ADSL, et sous réserve de la compatibilité et de l éligibilité de la ligne téléphonique du client aux différents services. Pour l offre «Internet haut débit Pro Outre-mer 2 mégamax», débit IP jusqu à 2 Mbit/s en débit descendant et jusqu à 256 Kbit/s en débit remontant, pour l offre «Internet haut débit Pro Outre-mer 20 mégamax» débit IP jusqu à 20 Mbits/s en débit descendant et jusqu à 800 Kbits/s en débit remontant, selon éligibilité de la ligne au moment de la souscription. Tous les forfaits de la gamme «Internet haut débit Pro Outre-mer» sont facturés chaque mois sans limitation au volume et sans limitation de données. 2 La TV numérique est disponible sur demande sous réserve d éligibilité technique et du paiement d un dépôt de garantie de 49G pour le décodeur TV. La connexion TV avec satellite nécessite l installation d une antenne satellite à la charge du client. Détails et tarifs des antennes auprès des installateurs spécialisés. 3 Ligne fi xe Pro Orange à 16,95G HT/mois. 4 pro.orangecaraibe.com
téléphone et internet je veux une offre Pro tout compris téléphone + internet offre créateur d entreprise -30% pendant 12 mois * téléphone + internet Internet Pro intense Outre-Mer (1) choisissez votre forfait «tout compris» en fonction de vos besoins en téléphonie téléphone + internet Optimale Pro intense Outre-Mer (1) nouveau internet illimité jusqu à 50 Mb/s (2) jusqu à 50 Mb/s (2) ligne téléphonique 1 ligne (téléphonie par internet) 1 ligne (téléphonie par internet) + 1 ligne fi xe appels vers les fixes de 100 destinations illimités illimités dont DOM et métropole (3) appels vers les mobiles DOM, métropole (3), USA et Canada illimités illimités services Pro inclus inclus nouveau stockage Pro 5 Go 5 Go TV d Orange par satellite disponible sur demande (4) prix HT/mois 65 e 89 e engagement de 12 mois Livebox Pro nécessaire (location 5e HT/mois) surfez 3 fois plus vite avec le VDSL2 d Orange (5) les + Optimale Pro intense Outre-mer n abonnement téléphonique inclus n services inclus sur la ligne fixe : présentation du nom (6), transfert d appel (7), signal d appel n services inclus avec la téléphonie par internet : présentation du numéro, renvoi d appel, secret d appel permanent, Voix HD, fi ltrage d appels sortant * Voir détail de l offre créateur d entreprise page 2. 1 Offre avec engagement de 12 mois, réservées aux professionnels, valables en Guadeloupe, Martinique, Guyane Française, St-Martin, St-Barthélemy, et soumises aux conditions d éligibilité et de compatibilité technique. 2 Débit IP dédié internet de 512 Kbits/s jusqu à 50 Mbits/s en débit descendant et jusqu à 8 Mbits/s en débit remontant selon éligibilité de la ligne au moment de la souscription 3 Liste des destinations bénéfi ciant d appels illimités disponible sur www.pro.orangecaraibe.com - Max 500 correspondants différents/mois. 8h max/appel (hors nos spéciaux, nos services, nos IP à tarifi cation spécifi que et nos en cours de portabilité). 4 La TV numérique est disponible sur demande sous réserve d éligibilité technique et du paiement d un dépôt de garantie de 49 pour le décodeur TV. La connexion TV avec satellite nécessite l installation d une antenne satellite à la charge du client. 5 Sous réserve d éligibilité. 6 Sous réserve de disposer d un terminal compatible et que les informations sur les noms des appelants fi gurent dans la base présentation du nom. 7 Coût de l activation de chaque transfert d appel : 0,10G pour la Guadeloupe et la Martinique, et 0,09G pour la Guyane française, St-Martin et St-Barthélemy. La partie des communications réacheminées sont facturée selon l offre détenue. pro.orangecaraibe.com 5
internet je gère mon activité grâce aux services Internet Pro inclus 5 services pour vous consacrer à 100% à votre activité 1 2 3 4 l installation de votre Livebox pro dans vos locaux (1) une assistance technique dédiée pour les pros 24h/24 et 7j/7 au 3901 (2) stockage pro de 5 Go (3) pour synchroniser, sauvegarder et partager en ligne tous les documents de votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone une messagerie mail performante et protégée jusqu à 20 boîtes mails de 4 Go avec envoi de mails jusqu à 20 Mo des adresses e-mail personnalisées au nom de votre société avec le nom de domaine anti-virus mail et anti-spam mail intégrés 5 services activables sur simple demande et sans supplément de prix nom de domaine Pro permet à votre société d être présente sur Internet sous son nom commercial, sa raison sociale, ses marques et activités définissez une adresse pour votre site web (ex: www.nom-societe.com) bénéficiez d adresses mail personnalisées au nom de votre société (ex : prenom.nom@societe.com) service inclus dans votre offre Internet Pro frais d activation 15E HT une adresse IP Fixe et exclusive la TV d Orange (4) par satellite en qualité numérique 1 Pour toute 1re souscription. Du lundi au vendredi de 8 à 18h hors jours fériés. Détails sur orangepro.fr. 2 Temps d attente avant mise en relation gratuit. Appel facturé au tarif de communication locale (hors forfait) depuis une ligne fi xe Orange ou Livebox. Pour un autre opérateur, consultez ses tarifs. 3 Sous réserve d activation par le client et de téléchargement du logiciel. Espace de stockage selon offre souscrite. 4 La TV numérique est disponible sur demande sous réserve d éligibilité technique et du paiement d un dépôt de garantie de 49G pour le décodeur TV. La connexion TV avec satellite nécessite l installation d une antenne satellite à la charge du client. 6 pro.orangecaraibe.com
internet découvrez la Livebox Pro des innovations et un usage simple pour répondre à vos besoins professionnels simple un écran couleur pour vous guider et une carte de sauvegarde de la confi guration évolutive n activation du hotspot WiFi d Orange pour vos clients (1) n jusqu à 4 téléphones HD connectés sûre profi tez d une protection renforcée contre les perturbations sur votre ligne et d un pare-feu pour la sécurité de votre accès internet Livebox Pro nécessaire pour toutes les offres pro haut débit Orange (location 5e HT/mois) les + de la qualité Orange n bénéficiez de toutes les qualités de l opérateur historique des télécoms n un réseau 3 fois plus rapide avec le d Orange n l expertise technique pour vous proposer la solution télécom la mieux adaptée à vos besoins et vous garantir son bon fonctionnement n la proximité relationnelle avec nos conseillers professionnels 1 Disponible uniquement avec Livebox pro V3. Sous réserve de compatibilité des équipements connectés. pro.orangecaraibe.com 7
internet découvrez le Cloud Pro : les applications votre activité anti-virus, fax, archivage des factures... avec les applications et les services disponibles sur lecloudpro.fr, gagnez en efficacité au quotidien offre découverte : stockez jusqu à 2 000 pages gratuitement avec Xambox, simplifi ez la gestion de vos documents administratifs vous recevez et centralisez automatiquement toutes vos factures électroniques disponibles sur les espaces client de vos fournisseurs (Orange, EDF, RSI, Fnac, ) plus de 800 fournisseurs disponibles avec l application Xambox sur votre mobile vous prenez en photo vos notes de frais, tickets de caisse, restaurant pour les envoyer directement dans votre Xambox retrouvez vos justificatifs en un clic grâce au moteur de recherche intégré donnez accès à des dossiers à votre expert-comptable Xambox récupère, centralise et classe pour vous toutes vos factures pour gagner du temps les + des services essentiels du Cloud Pro n vous profitez d un accompagnement au quotidien avec des mises à jour automatiques n vous gagnez du temps dans votre activité grâce à des applications simples et efficaces n vous bénéficiez d un mois offert pour tester et adopter certains services n vous profitez d une assistance dédiée 8 lecloudpro.fr
internet clés pour développer 4 services essentiels à découvrir sur lecloudpro.fr compatibles avec nos offres internet veille appels d offres ne ratez plus un appel d offres dans votre département et gagnez du temps dans vos recherches à partir de 19 HT/mois 1 er mois offert anti-virus (1) protégez vos ordinateurs, smartphones et tablettes Androïd des virus, vers, chevaux de Troie et rootkits et profi tez en plus d un pare-feu pour les protéger des intrusions à partir de 4,18 HT/mois fax (2) un numéro spécifi que pour envoyer et recevoir des fax en illimité depuis votre adresse e-mail Orange. Plus besoin d acheter un terminal ou des consommables et votre ligne téléphonique reste disponible 10 HT/mois Microsoft Office les meilleures applications Microsoft Offi ce où que vous soyez. Retrouvez votre environnement de travail sur vos ordinateurs et tablettes, sans licence supplémentaire, jusqu à 5 équipements 11e HT/mois découvrez toutes les applications sur lecloudpro.fr 1 Une seule option par compte client. Protection jusqu à 5 postes. Connexion internet requise pour mise à jour. Option compatible PC (Windows 98, Millenium, 2000, XP, Vista 32/64 bits, Seven 32/64 bits, Eight), Mac (Tiger, Leopard 10.5, Snow Leopard 10.6 et Lion) et smartphones et tablettes (Android 2.3 et supérieur). 2 Pour un usage non lucratif direct. Envoi non sollicité ou de masse interdit. Voir les usages interdits sur www.pro.orangecaraibe.com - Accès via le webmail messagerie pro ou le logiciel Widget mes services pro. Compatible PC (Windows XP SP3, Vista SP2 32/64 bits, Seven 32/64 bits, Windows 8) et Mac (MAC OS 10.6 Snow Leopard et au-delà). lecloudpro.fr 9
téléphone je veux tous mes appels au meilleur prix bénéficiez des appels téléphoniques aux tarifs les plus bas... option tarifaire plan Pro DOM (1) valable sur toutes vos communications (vers fi xes, mobiles locaux, nationaux et internationaux) vos avantages n tarification à la minutes de tous vos appels n sans engagement de durée : aucune durée de souscription n est demandée, aucun frais de résiliation n est exigé n sans frais supplémentaires : aucun frais d abonnement supplémentaires n est demandé et vous ne payez que ce que vous consommez n 25% pendant 2 mois : pour toute nouvelle souscription au plan Pro, vous bénéfi ciez pendant les deux premiers mois d une remise égale à 25% du montant de votre Plan Pro 10e HT/mois 1 Option tarifaire soumise à conditions réservées aux professionnels titulaires d un Contrat Professionnel, Contrat Professionnel Présence, Contrat Pro Services, Contrat Professionnel Numéris et valable en Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin, Saint-Barthélemy et Guyane. Le forfait Pro DOM s applique aux communications passées depuis vos lignes fi xes se trouvant sur un même compte de facturation, hors abonnement à la ligne. Tarifs et conditions de l offre sur www.pro.orangecaraibe. 10 pro.orangecaraibe.com
téléphone je veux un forfait adapté choisissez votre forfait DOM en fonction de vos besoins en téléphone fixe 1 seul forfait pour toutes mes lignes Pro DOM 1h Pro DOM 3h Pro DOM 5h illimités par ligne illimité Pro DOM +1h (1) appels vers les fixes et les mobiles des DOM et de métropole (2) 1h 3h 5h 1h /ligne par mois appels vers les fixes de votre département 24h/24 et 7j/7 (entre les fixes des Antilles ou Guyane Française) - - - illimités un seul forfait pour toutes vos lignes prix HT/mois 9 e 27 e 45 e 39 e/ligne un seul forfait valable pour toutes mes lignes téléphoniques les + Pro DOM n forfaits de communication vers les fixes et les mobiles n valable 24h/24 et 7j/7 1 Offre soumise à conditions, hors coût de l abonnement à la ligne, réservée aux professionnels titulaires d un Contrat Professionnel, Contrat Professionnel Présence, Contrat Pro Services et valable en Guadeloupe, en Martinique, à Saint-Martin, à Saint-Barthélemy, en Guyane. Offre disponible exclusivement sur une ligne analogique isolée ou groupée (dans la limite de 8 lignes analogiques par groupement). Offre soumise à un engagement minimum de 6 mois, en souscription d au moins 4 lignes analogiques. Sont exclus et facturés selon le contrat détenu par le client les numéros à tarification spécifique (Télétel, Audiotel, 8XXX ), numéros en 087B, 095B, 096B, 097B, 098B, les appels vers les services internet, certains numéros géographiques ou non géographiques dont l usage est abusif et les appels passés par cartes France Télécom. Hors et au-delà des forfaits, les communications vers les mobiles intra-dom et vers les fixes et les mobiles de France métropolitaine et à l international sont facturées selon une grille tarifaire spécifique disponible sur orange.fr. Les communications vers les autres destinations sont facturées au tarif professionnel. 2 Appels vers les fixes en local, interurbain et de métropole et vers les mobiles de Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Guyane, la Réunion, Mayotte et de métropole. Hors numéros à tarification spécifique (Télétel, Audiotel ou 08XXX ), numéros en 087B, 095B, 096B, 097B, 098B, services Internet et appels passés par cartes France Télécom. pro.orangecaraibe.com 11
téléphone je veux une offre tout compris abonnement et communications incluses téléphone Pro illimité 1h (1) appels vers les fixes de votre département 24h/24 et 7j/7 (entre les fi xes des Antilles ou Guyane française) 1h incluse vers tous les mobiles de métropole et des DOM et vers les téléphones fixes de métropole abonnement téléphonique et services inclus présentation du nom (2) pour savoir qui cherche à vous joindre avant de décrocher transfert d appel (3) pour être toujours joignable illimités prix HT/mois/ligne 49 e les + téléphone Pro illimité + 1h n abonnement et services inclus n appels illimités vers les fixes de votre département n 1h d appels vers tous les mobiles 1 Offre soumise à conditions réservée aux professionnels et valable en Guadeloupe, Martinique, Guyane, Saint-Barthélemy et Saint-Martin. Offre soumise à la durée d engagement restant en cours sur votre abonnement téléphonique, disponible uniquement sur ligne analogique isolée, valable à raison d une souscription par ligne et incompatible avec certains services ou options tarifaires. Tarifs et conditions de l offre sur www.pro.orangecaraibe.com (coût d une connexion Internet selon votre fournisseur Internet) ou au 10 16, appel gratuit depuis une ligne France Télécom. Sont exclus et facturés selon le contrat détenu par le client les numéros à tarifi cation spécifi que (Télétel, Audiotel, 08XXX ), numéros en 087B, 095B, 096B, 097B, 098B, les appels vers les services internet, certains numéros géographiques ou non géographiques dont l usage est abusif et les appels passés par cartes France Télécom. Hors et au-delà des forfaits, les communications vers les mobiles intra-dom et vers les fi xes et les mobiles de métropole et à l international sont facturées selon une grille tarifaire spécifi que disponible sur orange.fr. Les communications vers les autres destinations sont facturées au tarif professionnel. 2 Sous réserve de compatibilité technique, de disposer d un terminal compatible et que les informations sur les noms des appelants fi gurent dans la base Présentation du Nom (les appelants en Liste rouge et ceux inscrits sur la liste d opposition au service de recherche inversée ne présentent que leur numéro de téléphone par exemple). 3 Impossible à destination de certains numéros spéciaux et rend temporairement inopérants certains services (information disponible auprès de son agence France Télécom). Prix pour chaque activation : 0,09E HT, la désactivation est gratuite. La partie des communications ré-acheminées est à votre charge et bénéfi cie des options tarifaires de France Télécom que vous avez souscrites. 12 pro.orangecaraibe.com
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nos prestations de services mobile n copie du répertoire de la carte SIM (1) / 5 n transfert de données de mobile à mobile (1) / 19 n sauvegarde des données mobile sur support externe (1) (clé USB, carte SD... (3) ) / 9 n Pack démarrage smartphone/tablette (4) / 9 n installation d un accessoire Bluetooth (1) / 9 n charge accélérée de la batterie du mobile (1) / 9 n installation d une boîte mail sur mobile/tablette (5) / 9 n connexion d un téléphone mobile à la Livebox (1) / 9 n réglage de fonctions sms, mms, Orange World sur téléphone mobile / 9 n configuration du smartphone en mode modem (6) / 9 n pack démarrage Deezer (7) / 9 fixe n pack démarrage téléphone fixe/dect (1) / 9 Internet et informatique (8) n pack démarrage (1) (personnalisation des codes WiFi, paramétrage Livebox et smartphone) / 19 n pack démarrage Livebox (1-10) / 14,90 n saisie des codes identifiants Livebox (1-10) / 9 n personnalisation des codes WiFi de la Livebox (10) / 9 n installation d une clé 3G+ Orange/Domino sur PC portable (1) n diagnostic PC portable (9) n transfert de photo d un appareil photo numérique vers un ordinateur portable (1) / 9 n installation d un logiciel de sécurité Orange (1) / 29 n installation du contrôle parental Orange sur ordinateur portable (1) / 29 n connexion en WiFi d un ordinateur portable à la Livebox (1) / 19 n installation internet haut et bas débit sur ordinateur portable (1) / 39 n nettoyage virus et logiciels malveillants (11) / 49 n sauvegarde des données de votre PC sur périphérique externe (12) / 49 n récupération de données des PC défaillants (12-13) / 69 offert (2) pour les clients Orange mobile offert (2) pour les clients Orange mobile offert (2) en cas d échange de la Livebox offert pour les clients Orange mobile offert Prix TTC au 02/04/15. 1 Sous réserve de compatibilité du terminal. 2 Service offert aux détenteurs d une offre Orange mobile. 3 Support externe non compris dans l offre. Dans la limite de la capacité du support de stockage fourni par le client. 4 Valable pour les terminaux sous OS Apple, Androïd, Windows 7, Bada et BlackBerry. TM et 2011 Apple Inc. BlackBerry, RIM, Research In Motion, SureType, SurePress ainsi que les marques déposées, les noms et les logos qui leur sont associés sont la propriété de Research In Motion Limited et sont enregistrés et/ou utilisés aux États-Unis et dans les pays du monde entier. 2011 Microsoft Corporation - tous droits réservés. Sous réserve de communication des identifiants et mots de passe de messagerie. Comprend : l éventuelle activation du terminal et la création d un compte sur plate-forme de téléchargement, la configuration d une seule adresse mail, la démonstration des fonctions d appel, de SMS et de navigation sur internet et le téléchargement d une application gratuite. 5 Sous réserve de communication des codes de connexion et mots de passe de messagerie. 6 Sous réserve de compatibilité du terminal et de souscription à une option ou un Pass Internet Everywhere. 7 Pour les clients détenteurs d une offre Orange internet et/ou d une option Orange Deezer premium. Comprend le téléchargement gratuit de l application Deezer. Sous réserve de disposer d un compte de téléchargement à une boutique d applications et d un terminal compatible. 8 Sur rendez-vous. Uniquement sur ordinateur portable équipé d un système d exploitation Windows. Orange n a pas accès aux informations personnelles des clients lors des actes de diagnostic, nettoyage et sauvegarde des données et n intervient en aucun cas sur le matériel composant l ordinateur. 9 Test du bon fonctionnement portant sur le processeur, la mémoire, la carte graphique, la carte son, la carte vidéo et le disque dur. Prestation ne donnant pas lieu à une réparation. 10 Sous réserve de communication des codes d accès à la Livebox. 11 Orange ne peut être tenu pour responsable de la perte de données personnelles concomitante à l éradication des virus et autres logiciels malveillants. Le PC doit être fonctionnel, en bon état apparent et accompagné de son chargeur. 12 Pas de limitation dans la taille des fichiers, la limite étant définie par la capacité de stockage du périphérique fourni par le client. Les éléments sauvegardés peuvent être «mes documents», «mes fichiers Outlook», «mes Favoris», ainsi que les éléments présents sur le «Bureau». Hors sauvegarde de logiciels. 13 Le PC doit s allumer électriquement et le disque dur doit être fonctionnel. 14 pro.orangecaraibe.com
contactez-nous n pour plus de renseignements : rendez-vous dans votre boutique Orange ou appelez le 1016 (1) n pour une assistance ou un soutien à l utilisation : assistance 7j/7, 24h/24 au 3901 (2) n retrouvez toutes les offres et options sur : pro.orangecaraibe.com 1 Appel gratuit depuis une ligne fi xe Orange. 2 Temps d attente gratuit puis tarif d une communication locale depuis une ligne fi xe Orange. pro.orangecaraibe.com 15
il suffi t d une bonne idée pour se lancer...... et d un bon réseau pour bien démarrer! - 30% par mois pendant 12 mois sur les gammes des forfaits fixe, mobile et internet, que vous soyez déjà chez Orange ou que vous nous rejoigniez. nouveau offre Créateur d entreprise -30% pendant 1 an (1) Offre soumise à conditions avec engagement de 12 mois réservée aux clients professionnels pour les entreprises créées depuis moins de 12 mois. (1) Remise sur les offres Pro éligibles dans la limite de 3 lignes mobiles par n SIREN et dans la limite d une remise par n SIREN pour les offres fixes et internet. Non cumulable avec toute autre offre promotionnelle. La remise sera appliquée sur les offres éligibles sur présentation d un Kbis indiquant la date d immatriculation au RCS. Conditions de l offre sur pro.orangecaraibe.com