PRDI* : retour d expérience des entreprises un an après

Étude Sept. 2012 PRDI* : retour d expérience des entreprises un an après Enquête 2012 *Prestation Régionale de Diffusion de l Innovation financée par

Mentions légales : «PRDI : retour d expérience des entreprises un an après» Copyright Bretagne Développement Innovation 2012 Directeur de publication : Frédéric Rode Rédacteurs de l étude : Jonathan Gouessan - Emilie Faucheux Comité éditorial : Pôle Ingénierie Pôle Innovation Droits de reproduction sous réserve d accord et de mention de la source p. 2

Sommaire Introduction... 4 Les évaluations précédentes de la PRDT et PRDI... 5 Objectifs de l enquête... 5 Déroulement de l enquête... 6 Synthèse des résultats... 7 Résultats de l enquête... 8 Partie 1 L aide financière PRDI... 8 Partie 2 Evaluation du résultat de la prestation... 10 Les bénéfices tirés de ce projet... 10 Le dépôt de brevet... 12 L entrée dans un nouveau marché... 13 L augmentation de la part de marché... 13 Les difficultés liées à ce projet... 14 Partie 3 La suite du projet... 16 La collaboration avec le prestataire... 16 Partie 4 Le réseau breton de l innovation (RBI)... 18 Conclusion... 19 Pour aller plus loin... 21 Sources... 22 Annexe... 23 p. 3

Introduction Le Réseau Breton de l Innovation, anciennement appelé Réseau de développement technologique (RDT), a vocation à «aider les entreprises à faire émerger et à formaliser leurs besoins en matière de développement de projets innovants 1». Le RBI compte actuellement 149 membres, disposant de compétences généralistes ou spécialisées, issus de 56 structures œuvrant dans l accompagnement et le développement économique des entreprises 2. Pour mener à bien leur mission, les conseillers du RBI disposent d un outil financier : la Prestation Régionale de Diffusion de l Innovation (PRDI). La PRDI (Prestation Régionale de Diffusion de l Innovation) 3 est un des outils mis à disposition des conseillers du Réseau Breton de l Innovation pour soutenir les PME-PMI bretonnes dans leurs démarches d innovation et leur permettre de franchir la «première marche». Elle est financée à part égale par le Conseil Régional de Bretagne et Oséo et gérée par Bretagne Développement Innovation. Comment ça marche? La PRDI est prescrite aux entreprises par les conseillers du RBI afin de faire avancer des projets qui nécessitent l intervention d un prestataire spécialisé (structure publique ou privée, expert indépendant ). Quelles entreprises peuvent en bénéficier? Les PME-PMI, prioritairement de moins de 50 salariés, dans le secteur de l industrie, du service ou de l artisanat, pas ou peu familiarisées avec le partenariat technologique et l innovation. Quel en est le montant? Le montant maximum de cette subvention est de 10 000. Elle est limitée à 50% du montant global HT du projet et 80% du montant global HT de la prestation subventionnée. 1 Bretagne Développement Innovation, «Zoom sur les centres d innovations technologiques bretons», septembre 2011, 39 pages. 2 Portail de l innovation Bretagne : http://www.bretagne-innovation.tm.fr/un-reseau-a-votre-service 3 Anciennement appelée Prestation Régionale de Développement Technologique (PRDT) p. 4

DEMARCHE D EVALUATION PERMANENTE DE LA PRDI Le processus d attribution d une PRDI à une PME inclut systématiquement une évaluation «à chaud» qui permet de connaitre le degré de satisfaction du bénéficiaire quant à la prestation réalisée ainsi que les suites qu il réserve à son projet. De plus, une enquête annuelle d évaluation «un an après» est conduite systématiquement depuis 2010 4. Cela constitue l objet de l étude présente. Cette démarche permet d obtenir des informations plus précises sur les bénéfices que l entreprise a retirés de son projet à plus long terme (impact CA, création d emploi, projets connexes, ouvertures de nouveaux marchés ). Ainsi, les deux dernières enquêtes ont permis de faire ressortir plusieur éléments clés : 56% des projets n auraient pu être concrétisés sans l apport de la PRDI Dans 1 cas sur 2, le projet a abouti au lancement d un nouveau produit 1 entreprise sur 2 déclare avoir acquis de nouvelles compétences Près des 2/3 des entreprises ont poursuivi leur collaboration avec le prestataire de leur PRDI OBJECTIFS DE L ENQUETE L objectif principal de cette démarche est d assurer un suivi du projet de l entreprise un an après avoir reçu l aide. Plus précisément, à travers cette enquête, nous souhaitons évaluer : Le financement par la PRDI o Identifier à quel moment l aide est intervenue dans le processus d innovation o Déterminer si l aide a été indispensable au projet Le résultat de la prestation o Identifier ce que l entreprise peut capitaliser à partir du résultat o Mettre en évidence les points bloquants du projet La suite du projet o A-t-il continué après la prestation? o A-t-il bénéficié d autres aides? Les relations avec le RBI et les prestataires 4 La première d entre elles, a été réalisée en 2010, auprès de 92 entreprises ayant bénéficié d une PRDT en 2008 et 2009. La seconde, menée en 2011, concernait 43 entreprises bénéficiaires d une PRDI entre 2009 et 2010. p. 5

DEROULEMENT DE L ENQUETE Les entreprises interrogées sont toutes les entreprises ayant bénéficié d une PRDI clôturée depuis au moins un an (sélection du 1 er octobre 2010 au 31 mai 2011) : Dont la PRDI n a pas été annulée 5 N ayant pas reçu la précédente enquête 38 entreprises étaient dans ce cas au lancement de l enquête. Cela correspond à notre population de référence. L enquête a été envoyée le 12 juin 2012. Nous avons recueilli 33 réponses, soit un taux de retour de 87%. Ces 33 réponses constituent notre échantillon. 5 Une PRDI peut être annulée en cas de défaillance du prestataire ou de l entreprise. L entreprise peut également décider d arrêter le projet pour des raisons diverses (changement de stratégie, projet non viable). Dans le cas où le prestataire cesse son activité, le dossier de PRDI est retraité généralement avec un autre prestataire. p. 6

Synthèse des résultats Deux tiers des prestations financées dans le cadre d une Prestation Régionale de Diffusion de l Innovation n auraient pas été réalisés sans cette aide financière. Les bénéfices de la PRDI sont nombreux : - Lancement de nouveaux produits pour 42% des entreprises - Amélioration de l image de marque : 42% des entreprises - Acquisition de nouvelles compétences chez 52% des répondants - Création de nouveaux partenariats : 58% des entreprises Propriété Industrielle et PRDI : - 21% des projets subventionnés donnent ensuite lieu à un dépôt de brevet. Les entreprises rencontrent aussi des difficultés : - La difficulté d atteindre le marché ciblé (52%) - Le manque de capacité d investissement (42%) - Le manque de temps (36%) Une porte d entrée à l innovation : - 70% des projets innovants se sont poursuivis suite à la prestation. - 61% des entreprises ont bénéficié de conseils techniques et règlementaires par les conseillers du RBI. Les entreprises ont une opinion positive de la PRDI, qui a pu être observée aussi bien lors de cette enquête que dans les fiches Qualité. p. 7

Résultats de l enquête Le questionnaire étant le même que pour l enquête précédente, une comparaison a été faite pour certaines questions. PARTIE 1 L AIDE FINANCIERE PRDI 64% des projets n auraient pas été concrétisés sans l apport de la PRDI : 15 des 22 projets financés sur la phase initiale, soit 67%, n auraient pas été réalisés s il n y avait pas eu ce financement. Quant aux projets financés en totalité, aucun des 4 n aurait été réalisé. 27% des prestations financées par la PRDI concernaient des études en Propriété Industrielle (recherche documentaire, brevetabilité) ou la rédaction d une demande de dépôt de brevet. En seconde place (21%), se trouvent les prestations en vue de la réalisation d études. Enfin, 18% correspondaient à des prestations de conception et de réalisation de prototypes, ainsi qu à des études, essais, tests ou contrôles. p. 8

Par rapport à l enquête précédente, les quatre premières places sont occupées par les mêmes types de prestations mais leur ordre était différent : 1. Modélisation, calculs, prototypage (27%) 2. Propriété industrielle (24%) 3. Essais, tests, contrôles (18%) 4. Etudes (12%) 64% des prestations financées ont reçu une subvention de plus de 5 000 HT dont 11 sur les 33 qui ont reçu la somme maximum possible. Par ailleurs, les valeurs moyenne, médiane et minimum restent semblables à celles de l enquête 2011. Deux secteurs, principalement, bénéficient le plus des PRDI. Il s agit de l agro-alimentaire et des produits grands publics, qui figuraient déjà respectivement à la deuxième et troisième place lors de la dernière enquête. Par ailleurs, ces deux mêmes secteurs regroupent 50% des prestations supérieures à 5000. Par rapport à l enquête précédente, un nombre moindre de projets se situe dans le secteur de la mécanique-machine-outil : 6 projets l an dernier contre un seul cette année (Etude sur l'usinabilité de pièces en carbure). p. 9

PARTIE 2 EVALUATION DU RESULTAT DE LA PRESTATION Les bénéfices tirés de ce projet Toutes les entreprises répondantes ont cité au moins un bénéfice. De nombreux effets positifs sont cités par les entreprises, le plus fréquemment aux niveaux : 1. technologique : 91% des entreprises attestent d un effet positif à ce sujet 2. commercial : 70% d entre elles y perçoivent une retombée 3. économique : 64% des entreprises indiquent un bénéfice à ce niveau Question 3 : Quels bénéfices votre entreprise a-t-elle retiré de ce projet? (plusieurs réponses possibles) Pour ces trois niveaux, le nombre d entreprises citant au moins un bénéfice est beaucoup moins élevé que lors de l enquête précédente. En effet, en moyenne, 74% des entreprises citent un bénéfice pour chacun de ces niveaux tandis que ce chiffre était de 90% en 2011. p. 10

Parmi les résultats les plus significatifs : Le chiffre d affaires reste le premier bénéfice cité par les entreprises malgré une part moins importante (30% contre 44% en 2011) La part des brevets déposés est moins importante : près de la moitié de dépôts en moins. (7 contre 13 en 2011) L image est un bénéfice particulièrement important pour les entreprises même si une légère baisse est constatée par rapport à l année passée (42% en 2012 contre 59% en 2011) Les entreprises s en sortent toutefois aussi bien qu en 2011 au niveau commercial. Elles sont 19 sur 33 (soit 58%) à avoir élargi leur clientèle (contre 53% en 2011), à savoir qu elles ont soit pénétré un nouveau marché, soit élargi leur produit à de nouveaux segments de consommateurs, soit augmenté leur part de marché. 76% des répondants indiquent avoir bénéficié d un avantage organisationnel, qu il soit interne ou externe, suite à ce projet. Ils étaient 79% dans l enquête 2011 et 77% en 2010. La préoccupation des entreprises de leur impact sur l environnement semble de plus en plus importante. En effet, on constate entre l enquête 2011 et 2012 une augmentation de 40% du nombre d entreprises dont le projet, financé en partie par la PRDI, a permis de réduire, soit les déchets, soit la consommation d énergie. Principalement, la PRDI a permis de : 1. Générer de nouveaux partenariats (commerciaux, de production ou technologiques) pour 58% des entreprises 2. Acquérir de nouvelles compétences pour près de la moitié des entreprises 3. Améliorer leur notoriété et leur image de marque dans 42% des cas 4. Lancer un nouveau produit pour 42% des répondants Ces quatre bénéfices étaient également les plus cités dans l enquête précédente. p. 11

Le dépôt de brevet A l issue de la prestation, 21% des entreprises (soit 7 sur 33) ont déposé un brevet (contre 38% dans l enquête 2011 et 12% dans l enquête 2010). Le nombre de dépôt de brevet était donc plus important dans l enquête 2011. Ce fait peut s expliquer de deux manières : Dans la présente enquête, les sept entreprises déposantes de brevet l ont uniquement fait suite à l obtention d une PRDI «Propriété industrielle, brevet». Or, dans l enquête 2011, des dépôts de brevets avaient également été effectués suite à des PRDI autres que «Propriété industrielle, brevet». Par ailleurs, 78% des entreprises ayant bénéficié d une PRDI «Propriété industrielle, brevet» ont déposé un brevet alors que ce résultat était de 100% dans l enquête précédente. Une entreprise a également fait un dépôt au niveau européen. De même, une seule entreprise a par la suite décidé d étendre le champ d application de son brevet. Cette même entreprise fait par ailleurs partie des deux entreprises à avoir engagé d autres démarches de protection industrielle depuis. A titre indicatif, l étude portant les entreprises primo-déposantes de brevet entre 2005 et 2009 6 indiquait que : - un tiers d entre elles étendaient leur brevet - près des deux-tiers engageaient une autre démarche de protection par la suite En guise de comparaison avec l enquête précédente, les montants moyen et médian des prestations ayant permis de déposer un brevet sont plus faibles cette année (-36% pour la moyenne et -24% pour la médiane). En revanche, la valeur minimum est 26% supérieure à celle de l année dernière. 6 Bretagne Développement Innovation, Enquête auprès des entreprises ayant fait une première demande de brevet entre 2005 et 2009, Septembre 2012 p. 12

Cela confirme l impression donnée par le tableau, à savoir un niveau de prestation «Propriété industrielle, brevet» faible (inférieur à 5000 dans tous les cas) et homogène (entre 2704 et 5000 ). L entrée dans un nouveau marché 30% des entreprises ont pénétré un nouveau marché à l issue de la PRDI. Pour sept d entre elles, il s agissait uniquement du marché national. L augmentation de la part de marché 24% des entreprises ont accru leur part de marché. Les parts de marché supplémentaires acquises par les entreprises se concentrent principalement en France (88% des entreprises ayant augmenté leur part de marché). L entreprise ayant augmenté ses parts de marché au niveau international l a également fait au niveau français. Par rapport à l année dernière, les entreprises bénéficiaires d une PRDI ont davantage augmenté leur part de marché (24% cette année contre 18% en 2011) mais elles ont été, à l inverse, moins nombreuses à entrer sur de nouveaux marchés (30% contre 44% dans l enquête précédente). p. 13

Les difficultés liées à ce projet Question 4 : Quelles difficultés avez-vous rencontré lors de la réalisation de votre projet? (Plusieurs réponses possibles) 85% des entreprises citent au moins une difficulté (contre 77% dans la dernière enquête). Classées par ordre d importance, les entreprises rencontrent principalement des difficultés : 1. au niveau stratégique et économique : 55% d entre elles 2. au niveau commercial : chez 55% des entreprises 3. au niveau organisationnel : pour 49% d entre elles 4. d un point de vue financier : 42% des cas (Autres : marché sinistré du photovoltaïque, abandon du projet, déficit de production initial) (Autres : difficulté dans le dépôt du nom commercial du fait d un grand nombre de dépôts déjà effectués par la concurrence, abandon de la mise en place d une démarche de protection afin de ne pas éveiller la concurrence) Dans cette enquête, les entreprises ont davantage cité la non-rentabilité de leur projet comme difficulté (21% contre 9% l année dernière). La même tendance peut être observée quant à la difficulté d atteindre le marché ciblé (52% contre 35% dans l enquête précédente) ainsi que dans la réalisation d une démarche de protection (24% contre 6% en 2011). p. 14

(Autre : difficulté liée aux fournisseurs) Au regard de l enquête précédente, les entreprises rencontrent également davantage de difficultés au niveau organisationnel, notamment du fait d un manque de temps (36% contre 18% en 2011). Les entraves à la finalisation des projets sont principalement dues : 1. A la difficulté d atteindre le marché ciblé (52%) 2. A un manque de capacité d investissement (42%) 3. A un manque de temps (36%) 4. A un marché encore trop restreint (33%) Ces difficultés rencontrées par les entreprises sont les mêmes que celles indiquées lors de l enquête précédente. A l inverse, peu d entreprises (18%) connaissent des difficultés technologiques mais ce résultat est néanmoins en augmentation par rapport à l année dernière (9%). Il apparait également que plus d une entreprise sur quatre combinent un manque de capacité d investissement avec des difficultés à atteindre le marché ciblé. p. 15

PARTIE 3 LA SUITE DU PROJET (Autre : Crédit Impôt Recherche) Suite à la prestation, 70% (contre 88% l année dernière) des projets ont continué. Parmi ces projets, 13% (3 entreprises sur 23) ont bénéficié d une autre aide pour la finalisation. Elles étaient 27% dans l enquête précédente. Une entreprise a notamment bénéficié à la fois d une aide d Oséo et d un Crédit Impôt Recherche (CIR) 7. En revanche, aucune entreprise n a bénéficié d aide de la part de l Union Européenne. 7 «Le crédit d'impôt recherche a pour but de baisser pour les entreprises le coût de leurs opérations de recherchedéveloppement. Il soutient leur effort de recherche-développement afin d'accroître leur compétitivité.» [Source : Site Internet du Ministère du Redressement Productif : http://www.industrie.gouv.fr/enjeux/innovation/creditimpot-recherche.php p. 16

La collaboration avec le prestataire 70% des entreprises continuent à collaborer avec le prestataire ayant réalisé la prestation dans le cadre d une PRDI. Ce résultat est en augmentation, comparé à celui observé dans l enquête précédente (65%). Les dix entreprises ne collaborant plus avec leur prestataire l expliquent essentiellement (pour la moitié d entre elles) par le fait qu elles n ont pas eu de nouveaux projets depuis. Néanmoins, cinq de ces dix entreprises envisagent une nouvelle collaboration, ce qui est une progression par rapport à l enquête précédente où une seule entreprise l envisageait. p. 17

PARTIE 4 LE RESEAU BRETON DE L INNOVATION (RBI) (Autre : INPI, contact connu) Pour 52% des entreprises, la rencontre avec le conseiller prescripteur s est faite par une mise en relation (par une personne extérieure, une autre structure, un fournisseur, un prestataire, etc.). Ce résultat est similaire à celui de l enquête précédente (50%). C est principalement sur des aspects techniques et réglementaires que l appui des conseillers a été apprécié. Cela est plus marqué cette année, en comparaison de la dernière enquête où ce chiffre s élevait à 53%. Par ailleurs, et plus globalement, 76% des répondants indiquent l apport de conseils comme principal bénéfice de la visite du conseiller. Pour moins d un tiers des entreprises, la prescription d une PRDI a permis de découvrir de nouveaux réseaux et structures (Actilait, Cabinet Michel Poupon, Cap Tronic, CREATIV, Conseil général, Oséo, Valorial). Enfin, 61% des entreprises gardent un contact avec leur conseiller prescripteur, ce qui permet de maintenir un lien direct avec le Réseau Breton de l Innovation. Ces deux derniers résultats demeurent proches de ceux observés dans l enquête précédente. p. 18

Conclusion Retour sur les fiches Qualité Ainsi que nous l avons expliqué en introduction de cette étude, chaque entreprise bénéficiaire d une PRDI doit, après obtention de l aide, compléter une fiche qualité qui permet au dirigeant d indiquer sa satisfaction quant au dispositif mais aussi la (les) suite(s) qu il souhaite apporter à son projet. Ces fiches, complétées pour la plupart des entreprises il y a plus d un an, ont été comparées aux réponses apportées lors de cette étude concernant les bénéfices du projet. Il en ressort principalement deux éléments : 55% des entreprises ont réalisé au moins une des suites envisagées 18% ont réalisé une suite similaire à celle envisagée (ex : Une entreprise souhaitait intégrer un nouveau procédé, elle a finalement amélioré le procédé existant) Globalement, ce sont donc plus de 75% des entreprises qui ont effectivement matérialisé leur ambition initiale. Synthèse des comparaisons avec les enquêtes précédentes Le renouvellement annuel de cette enquête nous permet aujourd hui de procéder à des comparaisons entre les différents résultats obtenus. Ainsi, la première partie du questionnaire, qui concerne la phase du projet qui a été financée, son montant et sa description, ne fait pas apparaitre de différence notable avec l enquête précédente. Concernant les points positifs tirés de ce projet, nous constatons un nombre global de bénéfices inférieur à celui de l année dernière à tous les niveaux excepté au niveau environnemental. Néanmoins, cette description générale éclipse quelques particularités. Par exemple, les entreprises sont plus nombreuses cette année à avoir élargi leur clientèle ou à avoir réduit leurs coûts de production. Par ailleurs, davantage d entreprises mettent en avant des difficultés liées au projet subventionné. Cela est notamment très marqué au niveau de la protection industrielle et au niveau organisationnel. Nous notons également qu un nombre moindre d entreprises a continué le projet suite à la prestation, cela pouvant s expliquer par un taux plus faible d obtention d une aide financière complémentaire. En effet, dans cette enquête, seules 9% des entreprises ont bénéficié d une aide complémentaire à la PRDI, contre 28% en 2010 et 24% en 2011. Par rapport à la dernière enquête, nous retrouvons, en revanche, une même proportion d entreprises qui continuent leur collaboration avec le prestataire. Enfin, l apport principal des conseillers du RBI réside davantage dans cette enquête dans le fait d amener des conseils techniques et règlementaires. p. 19

Bilan de cette enquête A l aune des résultats de cette enquête, nous pouvons dégager plusieurs éléments : Deux tiers de ces projets n auraient pas été réalisés sans l apport de cette aide financière. Toutes les entreprises ayant bénéficié d une PRDI en retirent au moins un bénéfice, le plus souvent au niveau technologique. Près de 85% des entreprises ont également connu au moins une difficulté, cette fois-ci plus fréquemment aux niveaux commercial et stratégique. 31 entreprises sur 33 indiquent au moins un apport de la part de leur conseillerprescripteur, et la majorité d entre elles restent en relation avec ce dernier. Il ressort, de l ensemble de ces éléments, une appréciation positive de cette PRDI, qui vient confirmer les résultats déjà observés lors des enquêtes précédentes. p. 20

Pour aller plus loin Si vous souhaitez obtenir davantage d informations sur cette enquête, merci de vous adresser à : Bretagne Développement Innovation Pôle Ingénierie 1 bis route de Fougères 35510 Cesson-Sévigné Pour obtenir davantage d informations sur le Réseau Breton de l Innovation et sur la Prestation Régionale de Diffusion de l Innovation : Informations sur le rôle et la composition du RBI : http://www.bretagne-innovation.tm.fr/un-reseau-a-votre-service Le carnet de l innovateur 2012 : http://www.bretagne-innovation.tm.fr/temoignages/carnet-de-l-innovateur-2012 Enquête auprès des entreprises ayant fait une première demande de dépôt de brevet entre 2005 et 2009 : http://www.bretagne-innovation.tm.fr/donnees-cles2/etudes-et-enquetes2/enqueteaupres-des-entreprises-bretonnes-primo-deposantes-de-brevet-entre-2005-et-2009 p. 21

Sources Sites Internet Portail de l Innovation en Bretagne : http://www.bretagne-innovation.tm.fr/ Site Internet du Ministère du Redressement Productif : http://www.industrie.gouv.fr/enjeux/innovation/credit-impot-recherche.php Portail Intranet du Réseau Breton de l Innovation (RBI) : http://www.rdt-bretagne.net Données bibliographiques et documentaires Bretagne Développement Innovation, «PRDI : retour d expérience des entreprises un an après», Enquête 2011, 26 pages Bretagne Développement Innovation, «Enquête auprès des entreprises ayant fait une première demande de dépôt de brevet entre 2005 et 2009», Enquête 2012, 26 pages Bretagne Développement Innovation, «Zoom sur les centres d innovations technologiques bretons», septembre 2011, 39 pages p. 22

Annexe Prestation Régionale de Diffusion de l Innovation : Questionnaire d évaluation Caractéristiques des entreprises de l échantillon p. 23

Prestation Régionale de Diffusion de l Innovation QUESTIONNAIRE D EVALUATION La PRDI (anciennement PRDT Prestation du Réseau de Développement Technologique) s inscrit dans le dispositif d accompagnement de l innovation que le Réseau Breton de l Innovation met en œuvre auprès des PME régionales. Le questionnaire ci-dessous vise à connaître les suites données à votre projet d innovation. Merci de nous en faire retour au plus tard pour le : Vendredi 06 Juillet 2012 Rappel du projet ayant bénéficié de la PRDI n Entreprise bénéficiaire : Intitulé de la prestation : Prestataire : Montant de l aide : Conseiller prescripteur : Partie 1 L aide financière PRDI Question 1 : La PRDI a permis de financer : la totalité du projet la phase initiale d un projet plus important la phase intermédiaire la phase finale Question 2 : Auriez-vous réalisé ce projet sans l aide de la PRDI? Oui Non Partie 2 - Evaluation du résultat de la prestation Question 3 : Quels bénéfices votre entreprise a-t-elle retiré de ce projet (plusieurs réponses possibles)? Au niveau économique et financier, ce projet vous a permis de : Augmenter votre chiffre d affaires Augmenter vos ventes à l export Créer des emplois Céder ou exploiter des brevets Réduire vos coûts ou délais de production Créer une nouvelle entreprise Autre(s) :... Au niveau technologique, ce projet vous a permis de : Lancer sur le marché un nouveau produit Améliorer significativement un produit existant Intégrer un nouveau procédé / nouvelle technologie Améliorer significativement un procédé existant Déposer un brevet Si oui, à quel niveau le dépôt a-t-il été effectué : Français Européen International Y-a-t-il eu des extensions depuis : Européennes Internationales Avez-vous engagé d autre(s) démarche(s) de Propriété Industrielle depuis : Oui Non Autre(s) :... Au niveau marketing/commercial, ce projet vous a permis de : Améliorer la notoriété/l image de marque Entrer dans un nouveau marché : Français Européen International Entrer sur de nouveaux segments de consommateurs Augmenter votre part de marché : Française Européenne Internationale Autre(s) :... Page 1 sur 5

Au niveau organisationnel, ce projet vous a permis de : En interne : Améliorer l organisation Acquérir de nouvelles compétences Enclencher une démarche Qualité : Sécurité Environnement En externe : générer de nouveaux partenariats Commerciaux Technologiques De production (industriels, sous-traitance ) Autre(s) :... Au niveau environnemental, ce projet vous a permis de : Réduire les déchets Réduire la consommation énergétique Autre(s) :... Commentaires :......... Question 4 : Quelles difficultés avez-vous rencontré lors de la réalisation de votre projet? (Plusieurs réponses possibles) Au niveau stratégique / économique : Marché encore trop restreint Projet non rentable Changement de stratégie Contexte normatif / réglementaire défavorable Autre(s) :... Au niveau commercial : Difficulté à atteindre le marché ciblé / à vendre Intensité de la concurrence Autre(s) :... Au niveau de la protection industrielle et intellectuelle : Démarche de protection non réalisée Brevet déjà déposé par un concurrent Autre(s) :... Au niveau financier : Manque de capacité d investissement Autre(s) :... Au niveau technologique : Blocage technologique sur une phase ultérieure du programme Autre(s) :... Au niveau organisationnel : Manque de compétences en interne Manque de temps Autre(s) :... Commentaires :......... Partie 3 La suite du projet Question 5 : Suite à la prestation, le projet a-t-il continué? Oui Non Question 6 : Avez-vous bénéficié d autre(s) aide(s) suite à ce projet ou pour le finaliser (après la PRDI)? Oui : de la part de OSEO du Conseil Régional de l Europe d un pôle de compétitivité autre(s) :... Non Page 2 sur 5

Question 7 : Continuez-vous à collaborer avec votre prestataire? Oui Non Si non, pourquoi?. Envisagez-vous de le faire? Oui Non Partie 4 Le Réseau Breton de l Innovation (RBI) Question 8 : Comment avez-vous connu le conseiller qui est intervenu dans le cadre de cette PRDI? Mise en relation Démarche directe du conseiller Demande de votre part Presse Internet Autre :... Question 9 : Quels ont été les principaux apports de la visite du conseiller? Conseils techniques ou réglementaires Conseils stratégiques Mise en relation avec un fournisseur, un prestataire ou un centre de compétences Autre(s) :... Question 10 : Est-ce que cette mise en relation vous a permis de découvrir d autres réseaux, d autres structures d accompagnement? Oui Non Si oui, lesquels?... Question 11 : Depuis la fin de la PRDI, avez-vous été en contact avec le conseiller-prescripteur? Oui Non Partie 5 Espace libre : commentaires, remarques,............... Merci pour votre contribution Questionnaire à retourner à : Bretagne Développement Innovation Jonathan Gouessan 1 bis, route de Fougères 35510 Cesson-Sévigné Tél. 02 99 67 71 12 Fax. 02 99 84 01 20 j.gouessan@bdi.fr Le traitement des données est effectué par Emilie Faucheux, Bretagne Développement Innovation. Les informations recueillies font l objet d un traitement informatique. Les destinataires des données sont : Bretagne Développement Innovation, la région Bretagne et Oseo. Conformément à la loi «informatique et libertés» du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d un droit d accès et de rectification des informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à Bretagne Développement Innovation, service veille et appui stratégique, 1 bis route de Fougères, 35 510 Cesson-Sévigné. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Page 3 sur 5

CARACTERISTIQUES DES ENTREPRISES DE L ECHANTILLON Répartition géographique des entreprises : FINISTERE 23,7% COTES D ARMOR 15,8% MORBIHAN 28,9% ILLE-ET-VILAINE 31,6% Les PRDI sont prescrites majoritairement dans deux secteurs, l agro-alimentaire et les produits grand public. Page 4 sur 5

Il n existe pas de différence dans le classement des prestations par ordre d importance entre les entreprises de notre échantillon (33 entreprises) et l ensemble des entreprises de notre population (38 entreprises). Montant des PRDI accordées par type de prestation : (en HT) Parmi les 38 PRDI, les plus élevées (plus de 5000 ) sont essentiellement accordées pour des prestations d études (8 PRDI supérieures à 5000 ) et d essais, tests, contrôles (5 PRDI supérieures à 5000 ). Page 5 sur 5

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Contact étude : Emilie Faucheux e.faucheux@bdi.fr 02 99 84 53 00 1bis route de Fougères 35510 Cesson-Sévigné www.bdi.fr p. 25