Vous êtes bien chez Orange Un conseil? Une question? Contactez votre service clients Orange Par téléphone au 7 0 0 depuis votre mobile (inclus dans votre forfait)* ou au 3970 depuis une ligne fixe (0,15e/min)* Sur Internet www.orange.fr > mobile * Le temps d attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit si vous appelez le 700 depuis notre réseau à partir de votre mobile Orange, ou le 3970 depuis une ligne fixe France Télécom, en France métropolitaine. Orange France, SA au capital de 2 096 517 960 - RCS Nanterre 428 706 097 - Tarifs en vigueur au 01/06/06 sur forfaits Intense, Classique, Pro et Zap - Crédit photo : P. Messina - 270 630-3999.
Vous avez choisi Orange pour partager vos bons moments, pour échanger des petits mots et des photos. Vous avez choisi Orange pour regarder la télé partout, découvrir les derniers tubes et voir vos amis quand vous leur parlez. Vous avez choisi Orange pour tout gérer sans stress et rester en contact avec vos proches. Vous avez choisi Orange pour communiquer plus. Bienvenue Sommaire Vous êtes bien chez Orange Les services gratuits...p.5 Des offres exclusives...p.5 Bénéficiez du réseau national le plus étendu...p.6 Communiquez depuis l'étranger...p.7 Votre mobile a été volé ou est en panne?...p.8 Des conseillers à votre écoute...p.9 Maîtrisez votre budget...p.10 L'illimité KDO...p.11 Les nuits KDO SMS et les journées KDO MMS...p.11 Communiquez autrement...p.12 Le portail Orange World...p.13 Le haut débit mobile : la visiophonie...p.14 La télé en direct...p.15 Orange Premier...p.16 Le parrainage...p.16 Changez de mobile...p.17 Changez de forfait...p.17 L'offre mobile Initial...p.19 Les forfaits bloqués Zap...p.20 Les forfaits Classique...p.22 Les forfaits Intense...p.24 Les forfaits Pro...p.26 Les forfaits PC haut débit mobile Internet au meilleur débit...p.29 Les forfaits PC haut débit mobile...p.30
(1) Consultation gratuite en France métropolitaine à partir d un mobile Orange. (2) Gratuit en France métropolitaine jusqu'au 30/06/06. A partir du 01/07/06, appel facturé au prix d'un appel visio. Disponible avec un terminal et sur réseaux compatibles. Appel de notification de la messagerie visio gratuit sur votre mobile et non disponible sur un autre mobile ou un fixe. 04 05 Vous êtes bien chez Orange les services gratuits quelle que soit l offre que vous avez choisie, vous bénéficiez en France métropolitaine de services inclus (1) Messagerie vocale au 8 8 8 (2) Messagerie visio au 8 9 8 Présentation du numéro Suivi conso au Double appel Renvoi d appels # 1 2 3 # des offres exclusives week-ends SMS, appels illimités Chaque mardi, une nouvelle offre exclusive vous attend : sur www.orange.fr > mobile ou en appelant gratuitement le mobile. 4 4 4 depuis votre
votre mobile a été volé? Orange vous rembourse votre carte USIM (1) ainsi que votre forfait pendant la durée de suspension (2) Appelez votre service clients (7j/7, 24 h/24) au 3970 (0,15E/min depuis une ligne fixe)* pour suspendre votre ligne. Puis déclarez le vol aux services de police ou de gendarmerie en indiquant le numéro IMEI (numéro de série) du mobile volé, pour le rendre inutilisable. des conseillers à votre écoute activer une option, comprendre sa facture, utiliser un service Vos conseillers clients répondent à toutes vos demandes 7j/7 de 7h à 23h et 24h/24 en cas d urgence. Composez le 7 0 0 depuis votre mobile (inclus dans votre forfait)* ou le 3970 (0,15 /min depuis une ligne fixe)*. Et si vous avez choisi un forfait Pro, vous êtes remboursé des communications frauduleuses dans la limite de 500E et du remplacement de vos accessoires jusqu'à 80E! votre mobile est en panne? Orange le remplace en 48h maxi Un conseiller clients vous dépanne par téléphone ou vous propose de vous faire livrer gratuitement un mobile de remplacement à l adresse de votre choix (en France métropolitaine) (3). Et si vous avez choisi un forfait Pro, pendant 24 mois, Orange remplace votre mobile en 24h (4). Pour protéger votre mobile dans toutes les situations, vous pouvez aussi souscrire l option sécurité (5) auprès de votre service clients. * Le temps d attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit si vous appelez votre service clients en faisant le 700 depuis notre réseau à partir de votre mobile Orange, ou le 3970 depuis une ligne fixe France Télécom, en France métropolitaine. (1) Offre valable sur simple envoi du procès-verbal, dans la limite d une fois par an. (2) Suspension du forfait et des options limitée à un mois. (3) Service réservé aux coffrets Orange et valable pendant un an (2 ans si vous avez choisi un forfait Pro) sous réserve que la panne soit couverte par la garantie. Remplacement par un terminal neuf ou remis à neuf. (4) Echange en 24h pour tout appel avant 16 h00 du lundi au vendredi en France métropolitaine. (5) Offre réservée aux clients d Orange France. Voir conditions complètes dans la notice d information Orange Sécurité. 08 09
maîtrisez votre budget le report des minutes Ne perdez pas une minute de votre forfait! Vous bénéficiez du report de vos minutes ou de votre crédit de communication non consommé sur le mois suivant (1). le SMS alerte conso Dès que vous atteignez la fin de votre forfait ou de votre crédit de communication, vous recevez un SMS d alerte pour gérer au mieux votre budget (2). l illimité KDO Vous avez choisi un forfait Classique ou Intense? Activez vos appels illimités (3) 24h/24, 7j/7 vers 3 n os Orange en appelant le 7 1 5 depuis un mobile ou le 0 800 215 715 depuis un fixe (appel gratuit en France métropolitaine). Vous avez souscrit un forfait Pro? Vous pouvez choisir de bénéficier : > d'appels illimités (3) en journée de 7h00 à 17h00 et le week-end (du samedi matin 0h00 au dimanche soir 0h00) vers tous les mobiles Orange ou > d'appels illimités (3) 24h/24, 7j/7 vers 3 n os Orange. les nuits KDO SMS et les journées KDO MMS En exclusivité pour les clients mobile Orange, à l'occasion des dates et des fêtes importantes, Orange vous offre tous vos envois de SMS et de MMS vers les mobiles et les fixes (4). (1) Report non cumulable d un mois sur l autre. Report sur le mois suivant dans la limite du forfait choisi et décompté à l issue du forfait mensuel en cours. Report disponible en option pour les forfaits bloqués Zap et non disponible en cas de souscription d un forfait Classique avec ajustement automatique. (2) SMS envoyé dans les 24h suivant le dépassement du forfait (ou du dernier palier d ajustement pour les forfaits Classique ajustables) pour les communications en France métropolitaine. (3) Appels voix en France métropolitaine (3h maximum par appel, hors n os spéciaux, n os courts, n os d accès WAP et WEB, appels émis depuis des boîtiers et appels vers plateformes téléphoniques). Appels directs entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif. (4) Envoi de SMS, de 21h30 à 8h00, et de MMS, de 8h00 à 21h30, durant les nuits et les journées KDO annoncées par Orange par SMS ou MMS. SMS/MMS métropolitains (hors supplément des services SMS/MMS). Sous réserve d un crédit supérieur à 0 pour les forfaits bloqués Zap et M6 mobile by Orange. 10 11
communiquez autrement échangez des messages texte avec les SMS Avec les SMS, dites l'essentiel en quelques mots et en toute discrétion. envoyez des photos ou des vidéos avec les MMS BON ANNIVERSAIRE. RDV AU RESTO À 21H. Votre petit dernier fait ses premiers pas? Prenez une photo ou une vidéo avec votre mobile et envoyez-les par MMS sur un mobile ou une adresse e-mail. le portail Orange World découvrez tout un monde de services Personnalisez votre mobile en téléchargeant sonneries, logos, Fun tones, transformez votre mobile en console de jeux, chattez avec vos amis et consultez toutes les dernières infos et nouveautés sur Orange World. Universal Music 2006 envoyez un MMS carte postale (1) Profitez des MMS carte postale pour transformer vos photos prises sur votre mobile en véritables cartes postales. Elles seront envoyées à vos proches par La Poste Pour plus d'info, composez le # 1 2 7 # sur votre mobile (appel gratuit). Tarifs complets sur la fiche tarifaire en vigueur. Services disponibles avec un mobile compatible. (1) Service réservé aux clients mobile Orange France disposant d'un terminal compatible MMS, disponible en France et dans les zones de couverture des opérateurs étrangers avec lesquels Orange France a signé un accord d'itinérance GPRS. Envoi limité à 500 caractères, une seule photo et un destinataire par MMS carte postale (taille maximum : 300 Ko). Coût du service en France métropolitaine : à partir de 1,55E + coût d'envoi d'un MMS photo. 12 13
le meilleur du haut débit mobile! Avec le haut débit, tout va plus vite et tout ce qui était impensable hier devient maintenant possible, où que vous soyez. Quel que soit votre forfait, accédez aux services haut débit mobile : il vous suffit de disposer d un téléphone EDGE, EDGE/3G ou 3G. regardez celui à qui vous parlez avec la visiophonie Quel que soit votre forfait, vous avez accès à la visiophonie. Il suffit que vous et vos correspondants soyez équipés d un téléphone ou d un équipement compatible visio fixe ou internet (1). Si vous n êtes pas en zone de couverture 3G, votre messagerie visio prend le relais et accueille vos correspondants : appelez le 8 9 8 en mode visio (appel gratuit) (2) et laissez-vous guider pour enregistrer votre annonce d'accueil et personnaliser votre code secret. (1) Visiophonie disponible sur réseaux compatibles. (2) Consultation gratuite jusqu'au 30/06/06 en France métropolitaine à partir d'un mobile Orange. A partir du 01/07/06, communication facturée au prix d'un appel visio (consultez la fiche tarifaire en vigueur). (3) La liste des chaînes TV et radio proposée est susceptible d évolution. Services accessibles dans la zone de couverture EDGE/3G du réseau d Orange France depuis un terminal compatible. (4) Prix du téléchargement : 2 par titre ou 7,50 pour 5 titres (hors coût de connexion au portail Orange World, variable selon l'offre Orange souscrite). La liste des regardez la télé sans rester devant la télé Découvrez plus de 50 chaînes en direct (3). et bien d autres encore sur Orange World. Et retrouvez des programmes vidéo à la demande : vidéos de la Ligue 1 Orange, bandes-annonces ciné, clips musicaux, cartoons, best of comiques 2500 vidéos sont disponibles en permanence. sortez avec la musique qui vient de sortir Découvrez toutes les nouveautés en accédant en direct aux playlists des 20 radios (3) partenaires sur Orange World. Plus de 550 000 titres à télécharger (4) sur votre mobile (5) et votre PC. Retrouvez Orange Music Store, votre nouvel espace dédié au téléchargement, sur Orange World Musique. 550 000 titres est susceptible d'évolution. (5) Service accessible sur réseaux et mobiles recommandés musique compatibles. Liste sur www.orange.fr > mobile. 14 15
16 17 Orange Premier un nouveau mobile à prix préférentiel Vous avez choisi un forfait Pro 10h et plus ou Intense 10h : bénéficiez automatiquement de la carte Orange Premier (1) et des services exclusifs réservés à nos meilleurs clients : carte USIM de secours, service clients spécifique, remplacement du mobile... des avantages à 2 avec le parrainage Parrainez jusqu à 5 de vos proches, selon les offres de parrainage. Pour plus d infos et pour commander, appelez le 0 810 21 8000 (coût d un appel local depuis un téléphone fixe). Chaque mois, Orange vous offre 20 points + 1 point par euro facturé (ou par euro rechargé pour les forfaits bloqués Zap). A partir d un minimum de points, vous pouvez acheter un nouveau mobile (2). changez de forfait sans changer de numéro Appelez votre service clients et évoluez dans la gamme de forfaits mobile d Orange (3). Le changement est également possible, sous certaines conditions (3), vers une formule bloquée ou sans engagement. (1) Offerte pendant 6 mois à compter de la souscription. Au-delà, Orange Premier est facturé 10E/mois, sauf après résiliation sur simple appel au service clients. Conditions complètes de l option sur www.orange.fr > mobile (2) Offre soumise à un réengagement de 12 ou 24 mois selon l offre choisie. (3) Voir conditions et tarifs dans la fiche tarifaire en vigueur.
L offre mobile Initial l accès le plus simple, sans rechargement > Pour 7 /mois, vous disposez d un n pour appeler et être joint > Tous vos appels voix vers mobiles et fixes sont au prix unique de 0,45 /min (1) > Sans engagement > Tarification à la seconde dès la 1 re seconde > Tous les services et garanties Orange inclus Vous venez de changer de mobile? N'hésitez pas à proposer votre ancien mobile avec l accès Initial à l'un de vos proches. Sans engagement et à un prix mini, c'est une offre idéale pour faire ses premiers pas dans la téléphonie mobile! (1) Appels voix métropolitains vers fixes (hors n os spéciaux et n os d'accès WAP et WEB) et mobiles. Les autres types de communications (hors communications visio) sont facturés aux tarifs des forfaits Classique applicables pour les communications hors forfait. 1 min visio = 1 min voix jusqu'au 30/06/06. A compter du 01/07/06, 1 min visio = 2 min voix. Voir tarifs complets dans la fiche tarifaire en vigueur. 18 19
les forfaits bloqués, le bon plan après les cours 18 / mois (1) 24 / mois (1) Les forfaits = 1h ou 225 SMS (2) en heures Zap ou 40 min ou 180 SMS en heures normales = 1h40 ou 300 SMS (2) en heures Zap ou 1h ou 240 SMS en heures normales > les heures Zap Des tarifs réduits après les cours sur les appels vers Orange et fixes, les SMS et l'accès à Zap zone : > bloqués Zap la possibilité de recharger le forfait A tout moment, vous pouvez recharger votre forfait par carte bancaire ou avec les recharges mobicarte, en appelant gratuitement le 5 5 6 ou le # 1 2 3 #. Le crédit rechargé n'a pas de durée de validité. activez vos heures Zap vacances Appelez gratuitement le 2 2 0 ou le # 1 2 3 # à compter du 1 er jour de chaque période de vacances. Zap zone Réservé aux moins de 18 ans Chatez, créez votre blog, personnalisez votre mobile et retrouvez chaque semaine des bons plans et des jeux concours pour gagner plein de cadeaux. Inscription gratuite + 30 SMS (4) en cadeau > tout est compris Vos appels voix et visio (3) nationaux et internationaux vers fixes et mobiles, vos SMS, MMS et téléchargements, vos accès à Zap zone. Offre réservée aux particuliers et soumise à la souscription d un forfait Orange Zap de 12 mois minimum. (1) Crédit équivalent, selon le forfait choisi, à 1h ou 1h40 de communications voix en France métropolitaine émises pendant les heures Zap vers les numéros fixes (hors n os spéciaux) et les mobiles Orange. Les autres types de communications sont décomptés des forfaits au tarif en vigueur (cf. fiche tarifaire). (2) SMS métropolitains (hors supplément des services SMS) envoyés en heures Zap. (3) Appels visio facturés aux Retrouvez Zap zone : sur www.zapzone.fr pour découvrir votre chambre virtuelle et depuis votre mobile sur Orange World pour rester connecté où que vous soyez. mêmes tarifs que les appels voix jusqu au 30/06/06. A partir du 01/07/06, 1 min visio = 2 min voix. Visio disponible entre terminaux et sur réseaux compatibles. (4) Offre réservée aux clients Orange France de moins de 18 ans et sous réserve d'un compte prépayé supérieur à 0E. SMS en France métropolitaine (hors supplément des services SMS) valables un mois à compter de l'inscription. 20 21
les forfaits qui s adaptent à votre temps de parole Les forfaits Classique > communications incluses Tous vos appels voix ou visio (2) vers fixes (hors n os spéciaux) et mobiles en France métropolitaine sont décomptés à la seconde dès la première seconde. + le choix entre 3 forfaits (1) : 1h, 2h ou 4h + appels illimités 24h/24 et 7j/7 vers 3 n os Orange (2) + le choix entre minutes reportables (3) ou ajustement automatique (forfait 1h ajustable à 2h ; forfait 2h ajustable à 3h ou 4h ; forfait 4h ajustable à 6h ou 8h) + SMS alerte conso (4) en cas de dépassement de votre forfait Prix de la minute au-delà du forfait 0,35 /min (5). Forfait mensuel 80 64 48 40 32 23 8h 6h 4h 3h 2h 1h les forfaits partagés Partagez un forfait à plusieurs (jusqu à 5 personnes) et bénéficiez : d un numéro de téléphone pour chaque mobile d un numéro Orange illimité 24h/24 et 7j/7 pour chaque personne partageant le forfait (6) d une seule facture les forfaits motamo Réservés aux personnes déficientes de l ouïe et de la parole, les forfaits motamo se composent de SMS et de MMS... Plus d infos sur www.orange.fr > mobile et en point de vente. (1) Forfaits de communication voix/visio en France métropolitaine (hors n os spéciaux). Appels visio facturés aux mêmes tarifs que les appels voix jusqu'au 30/06/06. A partir du 01/07/06, 1 min visio = 2 min voix. Visiophonie disponible entre mobiles et sur réseaux compatibles. Tarifs avec engagement de 24 mois. Offre disponible avec un abonnement de 12 mois minimum pour 4,50 supplémentaires par mois. (2) Appels voix en France métropolitaine (3h maximum par appel hors n os spéciaux, n os courts, n os d'accès WAP et WEB, appels émis depuis des boîtiers et appels vers plates-formes téléphoniques). Appels directs entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif direct. (3) Report des minutes non utilisées du forfait sur le mois suivant dans la limite du forfait Classique minutes reportables choisi et décomptées à l'issue du forfait mensuel en cours. Report non cumulable d'un mois sur l'autre. (4) SMS envoyé dans les 24h suivant le dépassement du forfait (ou du dernier palier d ajustement) pour les communications en France métropolitaine. (5) Communications en France métropolitaine (hors n os spéciaux). (6) Appels voix en France métropolitaine vers un n de mobile Orange (3h maximum par appel, hors n os spéciaux, n os courts, n os d'accès WAP et WEB, appels émis depuis des boîtiers et appels vers platesformes téléphoniques. 22 23
Les forfaits Intense les forfaits (1) multimédia inclus : télé, visio, musique (2) > communications incluses Tout est compris : vos appels voix et visio (3) nationaux et internationaux vers fixes et mobiles + votre crédit multimédia. + appels voix/visio (3) illimités 24h/24, 7j/7 vers 3 n os Orange + jusqu à 40 SMS ou 13 MMS ou 10 Mo (2) d accès à Orange World/mois, soit jusqu à 12 clips de 2 min (5) + télé-vidéo illimitée le week-end (2) pendant un an + report des minutes (6) + SMS alerte conso (7) en cas de dépassement de vortre forfait Prix de la minute au-delà du forfait : 0,35 /min (8) Forfait (1) mensuel 99 83 67 51 43 35 26 10h 8h 6h 4h 3h 2h 1h (4) le meilleur des services haut débit mobile Regardez la télé sans rester devant la télé La télé-vidéo est gratuite tous les week-ends sur Orange World pendant un an (6). Plus de détails p.15. Sortez avec la musique qui vient de sortir Sur Orange World, téléchargez les morceaux de vos artistes préférés et les sonneries Hi-Fi avec votre multimédia inclus. Plus de détails p.15. Regardez celui à qui vous parlez avec la visiophonie A découvrir avec vos appels visio illimités 24h/24, 7j/7, vers 3 n os Orange. Plus de détails p.14. (1) Forfaits de communication voix/visio en France métropolitaine (hors n os spéciaux). Appels visio facturés aux mêmes tarifs que les appels voix jusqu'au 30/06/06. A partir du 01/07/06, 1 min visio = 2 min voix. Visiophonie disponible entre mobiles et sur réseaux compatibles. Tarifs avec engagement de 24 mois. Offre également disponible avec un abonnement de 12 mois minimum pour 4,50 supplémentaires par mois. (2) Accès illimité à la télé et à la vidéo du vendredi 21h30 au lundi 8h00 en France métropolitaine depuis le portail Orange World Vidéo (hors contenus payants et coût de connexion au portail) pendant un an à compter de la souscription sur les réseaux EDGE/3G d'orange France avec un mobile compatible. Jusqu'à 40 SMS ou 13 MMS photo métropolitains (hors supplément des services SMS/MMS) ou 10 Mo d'accès à Orange World en France métropolitaine (hors contenus payants). Musique à télécharger, écouter ou voir depuis un terminal compatible recommandé musique et sur réseau compatible. Voir détails p.15. Visiophonie sur réseau 3G et entre terminaux compatibles. (3) Appels voix/visio en France métropolitaine (3h maximum par appel, hors n os spéciaux, n os courts, n os d'accès WAP et WEB, appels émis depuis des boîtiers et appels vers plateformes téléphoniques). Appels directs entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif direct. Appels visio illimités pendant un an à compter de la souscription d un forfait Intense. (4) Bénéficiez des services Orange Premier pour toute souscription d'un forfait Intense 10h. Voir conditions p.16. (5) Durée et quantité maximales de vidéos consultées sur le réseau EDGE d'orange France, variables selon le réseau utilisé et le format du contenu consulté. (6) Report des minutes non consommées sur le mois suivant dans la limite du forfait choisi et décompté à l'issue du forfait mensuel en court. Report non cumulable d'un mois sur l'autre. (7) SMS envoyé dans les 24h suivant le dépassement du forfait pour les communications émises ou reçues en France métropolitaine. (8) Communications en France métropolitaine (hors n os spéciaux). 24 25
les forfaits tout compris avec services et garanties + 7 forfaits tout compris de 3h à 20h (3) : appels voix/visio nationaux vers les fixes, les mobiles et les numéros spéciaux, appels depuis et vers l'international, SMS, MMS, e-mails, Orange World + vos appels illimités journée (7h -17h) & week-end vers tous les n os Orange (4) ou appels illimités 24h/24, 7j/7, vers 3 numéros Orange (4) Prix de la minute au-delà du forfait 0,27 /min (1). Par exemple, avec un forfait Pro 46, vous pouvez : appeler 3h en France vers des mobiles et des fixes (0,26 E/min) ou appeler 2h30 en France (0,26E/min) + 15min vers l Europe (0,48E/min) + 5 SMS (0,10E/SMS) Les forfaits Pro Forfait mensuel 182 142 102 86 70 54 46 Equivalence en appels nationaux (1) 20h 15h 10h 8h 6h 4h 3h (2) (2) (2) les garanties Pro pour rester serein Le SAV en 24h étendu à 24 mois (5) En cas de panne, votre mobile est remplacé gratuitement en 24h à l adresse de votre choix. La garantie en cas de vol Vous êtes remboursé des communications frauduleuses jusqu à 500E, du renouvellement de votre carte SIM et du remplacement de vos accessoires jusqu à 80E. des services indispensables La facture détaillée gratuite sur demande auprès du service clients La possibilité de suspendre votre forfait de 1 à 3 mois, une fois par an (6) Et aussi : le service clients dédié, la messagerie vocale Pro, l activation automatique d Orange Sans Frontière (7). (1) Equivalence en appels voix vers les fixes et les mobiles en France métropolitaine (hors n os spéciaux et n os d'accès WAP et WEB). Appels visio facturés aux mêmes tarifs que les appels voix jusqu'au 30/06/06. A partir du 01/07/06, 1 min visio = 2 min voix. Visio disponible entre terminaux et sur réseaux compatibles. (2) Bénéficiez des services Orange Premier pour toute souscription d'un forfait Pro 102 et plus. Voir conditions p.16. (3) Crédit disponible 24h/24, 7j/7, pour tous les types de communications. Crédit équivalent au prix mensuel avec Privilège 24 mois avec une remise de 4,5 supplémentaires/mois. Quelle que soit la durée d engagement choisie (12 ou 24 mois), crédit de communication toujours équivalent au tarif 24 mois. (4) Appels voix en France métropolitaine (3h maximum par appel, hors n os spéciaux, n os courts, n os d'accès WAP et WEB, appels émis depuis des boîtiers et appels vers plateformes téléphoniques). Appels directs entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif direct. (5) Voir conditions p. 8. (6) Frais de suspension de 4,50 quelle que soit la durée demandée. (7) Accès à Orange Sans Frontière gratuit et automatique dans un délai de 4 jours à compter de la souscription du forfait Pro choisi. Résiliation possible sur simple appel au service clients. Voir aussi p.7. 26 27 >
(1) Dans la zone de couverture Orange 3G/EDGE et dans les pays étrangers couverts en 3G/EDGE (liste complète sur www.orange.fr > mobile). (2) En couverture Orange GSM. 28 29 Les forfaits PC haut débit mobile Internet au meilleur débit Vous avez choisi un forfait PC haut débit mobile. Désormais, vous allez pouvoir vous connecter sans fil à Internet au meilleur débit : - consulter et envoyer des e-mails - naviguer sur le WEB - télécharger des pièces jointes. Vous pouvez vous connecter : - en 3G (1), - en EDGE (1), - en GPRS (2), - en Wi-Fi, - en CSD (mode circuit)
Les forfaits PC les forfaits spécialement créés pour votre PC portable + le choix entre 3 forfaits : connexions en 3G, EDGE, GPRS, Wi-Fi ou CSD, à partir de 24E/mois 3h 24E 10h 50E Prix au-delà du forfait 0,15E/min 0,15E/min illimité 70E Forfaits de connexions «data only» en France métropolitaine : transmission de données en 3G, en GPRS, en EDGE, en Wi-Fi et en mode circuit (CSD). Tarification à la durée quelle que soit la connexion. Les forfaits PC haut débit mobile ne permettent pas un usage voix. Prix mensuel avec un engagement de 24 mois. Tous les forfaits PC haut débit mobile sont disponibles sur 12 mois pour 4,50E supplémentaires par mois. + le report des minutes (1) + le suivi conso sur www.orange.fr > mobile + le changement de forfait PC haut débit mobile gratuit et illimité > haut débit mobile communications incluses Toutes les communications en France métropolitaine sont décomptées à la seconde dès la 1 re seconde : connexions en 3G/EDGE/GPRS, Wi-Fi ou CSD. des services indispensables La facture détaillée gratuite sur simple demande au service clients et le rapprochement des factures (si vous avez un autre forfait chez Orange : Classique, Intense, Pro). Le service clients dédié : pour toute question sur votre forfait, votre facture, et pour toute assistance technique, contactez le 0 810 699 759 (N Azur, prix d'un appel local depuis le réseau fixe de France Télécom). Disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 et en cas d'urgence, 7j/7, 24h/24. (1) Chaque mois, le crédit non utilisé est reporté sur le mois suivant dans la limite du forfait PC haut débit mobile choisi. 30 31