Introduction Cher Monsieur / Chère Madame Nous nous réjouissons de pouvoir vous inviter à participer à cette enquête sur le sujet des voyages en train. Avec vos réponses vous aidez notre mandant à s adapter sans arrêt aux exigences et besoins de ses clients. Toutes vos indications sont traitées confidentiellement et anonymement. Merci beaucoup de votre participation. Statistique, partie 1 S0 Sélection de la langue Veuillez sélectionner la langue de votre choix. Deutsch... 1 Français... 2 Italiano... 3 S1 Région linguistique Vous habitez dans quelle région linguistique? Deutsche Schweiz... 1 Suisse romande... 2 Svizzera italiana... 3 S2 Sexe Vous êtes Un homme... 1 Une femme... 2 S3 Age Quel âge avez-vous? 1
Enquête F1a Utilisation des trains Dans les deux dernières semaines avez vous pris en Suisses au moins une fois un des trains suivants? RER-ligne /Train régional Intercity / Interregio RegioExpress BLS Oui Non 1 RER-ligne /Train régional 2 Intercity / Interregio 3 RegioExpress BLS F1b Combien de fois vous prenez au fond des trains suivants? 1à2 fois par mois (5) 1à2 fois par trimestre 1à2 fois par semestre 1à2 fois par ans Jamais 1 RER-ligne/Train régional 2 Intercity / Interregio 3 RegioExpress BLS 2
F2 Utilisation du réseau RER Lesquels des RER-lignes suivantes avez-vous déjà utilisé? RER-ligne Zurich... 1 RER-linge Bâle... 2 RER-ligne Berne(BSL)... 3 RER-ligne Lucerne (BLS, Hinterland / Oberaargau / Entlebuch)... 4 RER-ligne Zoug/Lucerne... 5 RER-ligne la Suisse de l est (Thurbo)... 6 RER-ligne Tessin (TILO)... 7 RER-ligne vaudoise... 8 RER-ligne Genève... 9 RER-ligne Grison (RhB) 10 F3 Fréquence d'utilisation RER Pendant une semaine combien de fois utilisez-vous normalement les RER-lignes? Par exemple si vous allez au travail et retour chaque jour en train, cela vous fait 10 voyages en train. 1x... 1 2x... 2 3x... 3 4x... 4 5x... 5 6x... 6 7x... 7 8x... 8 9x... 9 10x... 10 Plus que 10 fois... 11 Pas chaque semaine... 12 Je ne sais pas/ pas d indication... 99 3
F4 Fréquence d'utilisation IC / IR / RegioExpress Pendant une semaine combien de fois utilisez-vous normalement le IC / IR ou le RegioExpress BLS? Par exemple si vous allez au travail et retour chaque jour en train, cela vous fait 10 voyages en train. 1x... 1 2x... 2 3x... 3 4x... 4 5x... 5 6x... 6 7x... 7 8x... 8 9x... 9 10x... 10 Plus que 10 fois... 11 Pas chaque semaine... 12 Je ne sais pas/ pas d indication... 99 F5 Temps d'arrêt Combien de temps restez-vous en moyenne dans un train par trajet? RER-ligne IC/IR/RegioExpress env. minutes env. minutes F6a Justification de l'utilisation des CFF Combien de fois vous voyagez avec les CFF et pour quelle raison? Privé D affaires Souvent De temps en temps Rarement Jamais Ne sait pas/pas d indication (99) 4
F7 Classe Combien de fois vous voyagez en première ou deuxième classe? 1 ière classe 2 ième classe Souvent De temps en temps Rarement Jamais Ne sait pas/pas d indication (99) F8 RailPoster Dans les wagons il y a des affiches, appelée RailPoster avec de la publicité. A quel point les déclarations suivantes sont-elles pour vous personnellement valables pour ces Railposter? Tout à fait d accord (5) Pas du tout d accord Ne sait pas/ pas d indication (99) Railposter attirent mon attention Railposter me plaissent Je fais plus attention à Railposter qu`à d autres formes de publicité Pour moi des Railposter sont plus sympathiques que d autres formes de publicité Je peux me souvenir des Railposter (Temporellement) je regarde les Railposter plus longtemps qu une affiche publicitaire Selon moi, le Railposter se distingue qualitativement d autres moyens publicitaires du transport public Le Railposter s'accorde comme publicité dans les wagons 5
F9 Prestation de service RailPoster Combien de fois vous êtes-vous intéressés déjà par un produit ou par une prestation de service en raison d'un RailPosters? Souvent... 4 De temps en temps... 3 Rarement... 2 Jamais... 1 F10 Achat suscité par RailPoster Combien de fois avez-vous déjà acheté un produit ou une prestation de service en raison d un RailPosters? Souvent... 4 De temps en temps... 3 Rarement... 2 Jamais... 1 F11 Loterie par SMS Combien de fois participez-vous à des loteries par SMS? Souvent... 4 De temps en temps... 3 Rarement... 2 Jamais... 1 F12a Information à l'aide d'un appareil mobile Pendant votre voyage en train, pouvez-vous vous imaginer de s'informer par téléphone portable (au moyen de SMS ou l'internet mobile) sur une offre montrée sur un RailPoster? Oui, absolument... 1 Plutôt oui... 2 Plutôt non... 3 Non... 4 6
F12b Achat à l'aide d'un appareil mobile Pendant votre voyage en train, pouvez-vous vous imaginer d acheter par portable (sms ou app) une offre qui a été montré sur un RailPoster? Oui, absolument... 1 Plutôt oui... 2 Plutôt non... 3 Non... 4 F13a Locomotive publicitaire CFF Dans le réseau ferroviaire suisse, il circule des locomotives Intercity avec de la publicité sur toute la surface. Avez-vous déjà vu une telle locomotive de publicité en temps avant? Oui... 1 Non... 2 F13b Locomotive publicitaire CFF Pour quels produits ces locomotives ont-elles fait de la publicité? Veuillez mentionner celles-ci dans quelques mots-clés. F13c Locomotive publicitaire CFF Comment cette forme publicitaire suivante est-elle sympathique pour vous? Très sympathique... 4 Sympathique... 3 Moins sympathique... 2 Pas sympathique... 1 7
F14a Comportement en matière de mobilité Combien de fois utilisez-vous les moyens transport publics suivants? Souvent Bus/tram Voiture (propre voiture) Voiture (véhicule dans le foyer) Voiture (véhicule des amis, de l entreprise) Vélo (pas pour des activités sportives) Moto/scooter De temps en temps Rarement Jamais Ne sait pas/pas d indication (99) F14b Utilisation bus/tram Combien de fois utilisez-vous les moyens bus / tram du transport publics? Quotidien (lundi- vendredi)... 5 Au moins 1x par semaine... 4 Au moins 1x par mois... 3 Plus rarement... 2 Jamais... 1 Ne sait pas / pas d indication... 99 F14c Temps d'utilisation bus/tram Combien de temps restez-vous en moyenne dans un bus / tram? Moins de 5 minutes... 1 5-9 minutes... 2 10-14 minutes... 3 15 minutes ou plus... 4 Weiss nicht / keine Angabe... 99 8
F15 Intérêts Vous allez voir une liste avec de différents sujets généraux. Veuillez cliquer à chacun comment vous vous intéressez personnellement à ce sujet. Très intéressé Assurance/ caisse de maladie Formation/ formation continue Sport/bien-être Santé/alimentation Restauration/nourriture/cuisiner Bourse/placement financier/marché financier Hygiène corporelle/soins de beauté Vacances/voyages Cinéma/film Théâtre/concerts/culture Style de vie/ mode/ bjoux Ordinateur/ informatique Internet/shopping en ligne Jeu sur odrinateur/ jeu vidéo Habitat/ aménagement/ design Voitures/moto Hifi/télé/vidéo/les appareils électroniques Écologie/environnement Propriété immobilièr Intéressé Moins intéressé Pas intéressé Ne sait pas/ pas d indication (99) Statistique, partie 2 Test visuel «blue mind» Aux pages suivantes figurent maintenant 16 illustrations. Pour chacune de ces illustrations, nous vous prions de nous indiquer votre avis spontané. Il est important que vous donniez votre évaluation de CHACUNE de ces 16 images. Tout à fait spontanément: dans quelle mesure cette illustration vous plaît-elle? Elle me plaît énormément (5) Elle me plaît bien Elle ne me plaît ni ne me déplaît Elle me plaît assez peu Elle ne me plaît pas du tout 9
S4 Domicile Comment vivez-vous actuellement? Appartement loué... 1 Appartement en propriété... 2 Maison louée... 3 Maison en propriété... 4 S5 Importance du ménage Combien de personnes vivent dans votre ménage? Une personne... 1 Deux personnes... 2 Trois personnes... 3 Quatre personnes... 4 Cinq personnes... 5 Six personnes... 6 Sept personnes... 7 Huit personnes... 8 Neuf personnes... 9 Dix et plus de personnes... 10 S6 Activité professionnelle Dans quelle manière exercez-vous une activité professionnelle? Oui, 90% et plus (plein temps)... 1 Moins de 90% (de 1 heure par semaine jusqu à 89% = temps partiel). 2 Ne travaille pas... 3 S7 Profession Quelle est votre profession? Profession libre (p.e. médecin, avocat,e, architect,e)... 1 Indépendant,e/entrepreneur,euse (commerce,..)... 2 Agriculteur... 3 Cadre/directeur/haut fonctionnaire... 4 Employé,e/fonctionnaire/agent... 5 Travailleur qualifié... 6 Travailleur non qualifié... 7 Apprenti... 8 Ne sait pas / pas d indication... 99 10
S8 Êtes-vous Élève/étudiant,e... 1 Femme/homme au foyer... 2 Retraité,e... 3 Pour l instant sans occupation... 4 Divers... 5 S9 Dernière école fréquentée Quelle école avez-vous fréquentée en dernier lieu? Veuillez vous référer à votre diplôme de fin de scolarité / d études ou à votre formation achevée le plus récemment. Ecole primaire... 1 Ecole secondaire... 2 Ecole professionnelle... 3 Ecole secondaire supérieure, gymnase, école normale... 4 Haute école spécialisée, ESCEA, technicum... 5 Université, Haute Ecole, EPF / Poly... 6 S10 Revenu du ménage Combien s élève le revenu brut par mois de votre ménage? Moins de Fr. 4 500.-... 1 Fr. 4 500.- à moins de Fr. 6 999.-... 2 Fr. 7 000.- à moins de Fr. 8 999.-... 3 Fr. 9 000.- à moins de Fr. 11 999.-... 4 Fr. 12 000.- à moins de Fr. 14 999.-... 5 Fr. 15 000.- et plus... 6 Ne sait pas / pas d indication... 99 S11 Utilisation Internet Une question sur l utilisation d Internet: Avez-vous accès à l Internet? Est-ce À la maison... 1 Au travail... 2 Sur le lieu de formation... 3 En route par l Internet mobile (ordinateur portable, téléphone portable etc.)... 4 Merci pour votre participation. 11