Observatoire Orange - Terrafemina La Webcampagne 2012 Sondage de l institut CSA avec
Fiche technique du sondage L institut CSA a réalisé pour Orange et Terrafemina la 11 ème vague d un baromètre portant sur les pratiques des Français sur Internet. Cette vague s est intéressée plus précisément aux activités en ligne liées à la campagne présidentielle. 1006 personnes âgées de 18 ans ou plus ont été interrogées en ligne du 27 et 29 mars 2012. L échantillon a été constitué selon la méthode des quotas appliquée aux variables suivantes : sexe, âge et catégorie socioprofessionnelle après stratification géographique par région de résidence et catégorie d agglomération. Les rappels mentionnés dans le sondage sont issus d une enquête réalisée en ligne du 10 au 12 janvier 2012 auprès de 1002 Français âgés de 18 ans et plus. 2
Sommaire I. Principaux enseignements 4 II. Résultats du sondage 9 3
I. Principaux enseignements 4
Principaux enseignements (1/4) Si la télévision reste le premier vecteur d information sur la campagne, Internet arrive aujourd hui en deuxième position, devant la radio et la presse, un minorité d internautes très actifs politiquement semblant émerger. La perception de l influence du numérique sur la campagne alterne par ailleurs entre le positif et le neutre, la possibilité croissante du fact-checking étant la plus mise en avant tandis qu une majorité d internautes se dit prête à voter en ligne, un sur deux n y voyant aucun inconvénient majeur. La télévision premier vecteur d information, Internet en seconde place La télévision reste aujourd hui le vecteur d information le plus utilisé par les Français pour s informer sur la campagne présidentielle (74% des citations), devant Internet (40%), la radio (34%), la presse écrite nationale payante (), la presse gratuite (6%) et la presse écrite régionale payante (6%). L utilisation d Internet se développe notamment chez les plus jeunes (53% des 18-24 ans) et les cadres et professions libérales (52%) tandis que la radio ou la presse écrite payante sont plus utilisées par les plus âgés, la presse gratuite l étant elle plus par les étudiants (20%). Au sein même des médias numériques, ce sont aujourd hui les portails Internet qui sont les plus utilisés pour s informer sur l élection présidentielle, avec 59% des citations, devançant les sites des grands médias (52%). Ces deux vecteurs arrivent assez loin devant les autres, les sites «pure player» (18%), les médias sociaux (15%) et les blogs de personnalités ou citoyens engagés (8%) 5
Principaux enseignements (2/4) On remarque par ailleurs que les portails Internet sont particulièrement cités par les plus âgés (73% des personnes de 65 ans et plus) tandis que les sites de grands médias le sont plus par les étudiants (63%) ou les cadres et professions libérales (69%). Il est aussi intéressant de constater que les médias sociaux sont particulièrement utilisés par les CSPquand il s agit de s informer sur l élection (25% au lieu de 15% en moyenne) mais aussi par les hommes de 25 à 34 ans (31%), le signe peut-être d une tendance en train de se diffuser. Des activités politiques en ligne presque au même niveau qu en janvier Quand aux activités en ligne en rapport avec la campagne, on ne remarque pas de réel décollage par rapport aux chiffres CSA publiés en janvier dernier sur la Webcampagne, les hausses étant très limitées. L intérêt pour la campagne relativement faible mesuré dans les différentes enquêtes d opinion semble donc se vérifier dans les pratiques des internautes, l accélération de la campagne n étant pour l instant pas accompagnée d une implication croissante des citoyens français, en ligne ou ailleurs. Dans le détail, 36% des Français vont au moins une fois par semaine rechercher des informations sur l actualité politique (+2), 20% visionner des vidéos humoristiques sur la politique (+2, dont 33% chez les 18-24 ans), 11% écouter en podcast des interviews politiques (+2), 11% transférer des informations sur l actualité politique à des proches (-2), visiter le site d une formation, d un parti ou d une personnalité politique (+2), 8% commenter l actualité politique sur Facebook et/ou Twitter (+1) et 4% commenter l actualité politique sur leur blog ou site personnel (=). 6
Principaux enseignements (3/4) On peut au final isoler trois types d internautes français : - une minorité (13%) est très active politiquement puisqu elle pratique trois des activités précédemment citées au moins une fois par semaine : on retrouve ici les utilisateurs de Twitter (31%) et les hommes de 25-34 ans (21%) mais aussi les sympathisants de partis extrêmes : sympathisants Front de Gauche (21%) et du FN (19%) - un tiers des internautes (34%) sont actifs mais avec une moindre régularité (1 à 2 activités par semaine) - 53% des internautes ne pratiquent eux aucune de ces activités de manière hebdomadaire. On retrouve au sein de ce groupe des catégories sociales plus promptes à la dépolitisation comme les ouvriers (64%) et les moins diplômés (62%) mais aussi les femmes de 25 à 34 ans (66%) et logiquement les personnes s étant abstenues ou ayant voté blanc ou nul lors de l élection de 2007 (71%). Des perceptions globalement positives de l influence d Internet sur la vie démocratique La perception de l influence d Internet sur le débat politique semble encore balancer entre le positif, le négatif et le neutre. Une majorité relative estime tout de même que le développement d Internet et des nouveaux médias numériques est «plutôt une bonne chose car cela permet à tous les citoyens de pouvoir mieux s informer et de mieux échanger entre eux ou avec les hommes et femmes politiques» (38%). A l opposé, ils sont 26% à estimer à l inverse que c est «plutôt une mauvaise chose, car cela conduit souvent à privilégier les polémiques de courte durée aux sujets de fond» (26%) alors que 26% estiment eux que cela «n influe pas vraiment sur le débat politique» (26%). 7
Principaux enseignements (4/4) Dans le détail, c est la vérification factuelle des propos des candidats en direct (fact-checking) qui tire le plus grand parti de cette évolution puisque 48% des Français jugent qu elle est aujourd hui «plus facile qu avant» avec le numérique (contre «moins facile qu avant» et 28% «cela ne change rien»). Quand aux autres aspects testés dans notre étude, les Français jugent souvent en majorité que «cela ne change rien» (notamment pour la proximité entre hommes et femmes politiques et citoyens, 53%) même si l écart est parfois plus resserré sur certains aspects comme l émergence de nouvelles personnalités (37% estiment que cela est rendu «plus facile qu avant» par le numérique) et l émergence de thèmes de campagne originaux ou tabous (37% également). Enfin, la perspective de voter un jour en ligne pour une élection politique est majoritairement bien accueillie mais rencontre encore certaines oppositions. 49% des Français se disent en effet prêts à le faire «car cela ne changerait rien pour moi à l acte de vote» mais 29% s y disent eux opposés «car l acte de vote nécessite pour moi de faire l effort de se déplacer» alors que16% pensent eux que «cela dépendrait de l élection en question». Dans le détail on remarque que les sympathisants FN (62%) ou de droite (58%) s y disent plus souvent prêts, tout comme les hommes (57%), les plus âgés (57%) et les CSP+ (54%). A l inverse les 18-24 ans (39%) ainsi que les sympathisants Verts (42%) ou Front de Gauche (39%), sont eux plus prompts à s y opposer, la méfiance à l égard de cette innovation technologique semblant donc avant tout trouver écho chez des catégories sociales ou politiques traditionnellement plus contestataires. Nicolas FERT, Chargé d études au Département Opinion 8
II. Résultats du sondage 9
La télévision reste le premier vecteur d information sur l élection présidentielle, Internet en 2 ème position devant la radio QUESTION : Parmi la liste suivante, quelles sont les deux sources d information que vous utilisez le plus pour vous informer sur l élection présidentielle? La télévision 74% Internet La radio 34% 40% La presse écrite nationale payante La presse gratuite La presse écrite régionale payante Aucune d elles Sans opinion 6% 6% 4% 3% Total supérieur à 100, les répondants ayant pu donner plusieurs réponses 10
Les plus jeunes s informent davantage par la TV ou Internet, les plus âgés plus par la radio ou dans la presse Télévision 74% 18-24 ans : 81% / Sympathisants FN : 84% / Sympathisants Droite : 83% Internet 40% 18-24 ans : 53% / Cadres : 52% / Sympathisants MoDem : 50% Radio 34% Travaille à son compte : 49% / 50-64 ans : 41% Presse écrite nationale payante 65 ans et plus : 26% / Sympathisants Front de Gauche : 23% / IDF: 20% Presse gratuite 6% Etudiants : 20% Presse écrite régionale payante 6% 65 ans et plus : 12% 11
Les portails Internet premiers moyens d information sur l élection, juste devant les sites de grands médias QUESTION : Plus précisément, quels sites d information utilisez-vous principalement pour vous informer sur l élection présidentielle? Les portails internet (Orange, MSN, Google Actualité, etc.) 59% Les sites des grands media (Lefigaro.fr, Lemonde.fr, Liberation.fr, Tf1.fr, Rtl.fr, etc.) 52% Les sites dits «pure player» (Rue89.fr, Mediapart.fr, Slate.fr, Le Huffington Post, etc.) Les médias sociaux (Facebook, Twitter, etc.) 18% 15% Les blogs de personnalités ou de citoyens engagés D autres sites 8% 11% Sans opinion 2% A ceux qui utilisent Internet comme source d information sur l élection présidentielle (40% de l échantillon) 12
Les portails Internet très utilisés par les plus âgés, les médias sociaux en progression grâce aux CSP- et aux jeunes hommes Les portails Internet 59% Les sites de grands médias 52% Les sites dits «pure player» 18% Les médias sociaux 15% 65 ans et plus : 73% Cadres : 69% / Etudiants : 63% Cadres : 28% / Internautes très actifs politiquement : 26% Hommes 25-34 ans : 31% / CSP- : 25% / Internautes très actifs politiquement : 32% Les blogs 8% 13
Plus d un internaute sur trois va chercher des informations sur l actualité politique sur Internet QUESTION : A quelle fréquence pratiquez-vous chacune des activités suivantes sur Internet? Fréquence hebdomadaire Janvier 2012 Rechercher des informations sur l actualité politique 26% 33% 28% 3% 36% 34% Visionner des vidéos humoristiques sur la politique 4% 16% 38% 38% 4% 20% 18% Ecouter en podcast des interviews politiques 2% 9% 25% 60% 4% 11% 9% Transférer à des proches des informations sur l actualité politique (par mail, tweet ou partage sur Facebook) 2% 9% 24% 62% 3% 11% 13% Visiter le site d une formation ou d un parti ou d un personnalité politique 2% 8% 30% 57% 3% 8% Commenter l actualité politique sur Facebook et/ou Twitter («liker», «retweeter» avec des commentaires, Commenter l actualité politique sur votre blog, votre site personnel 2% 6% 3% 1% 9% 78% 82% 4% 5% 8% 4% 7% 4% Tous les jours ou presque Plusieurs fois par semaine Moins souvent Jamais Sans opinion 14
Des pratiques politiques sur Internet plus développées chez les extrêmes mais qui ne comblent pas le déficit de participation des ouvriers et des abstentionnistes RECODIFICATION A PARTIR DES RESULTATS PRECEDENTS Les internautes très actifs politiquement (au moins 3 activités pratiquées chaque semaine) 13% Les internautes actifs politiquement (1 à 2 activités pratiquées chaque semaine) 34% Les internautes Inactifs politiquement (aucune activité pratiquée une fois par semaine) 53% Possède un compte Twitter : 31% Sympathisants Front de Gauche : 21% Hommes 25-34 ans : 21% Sympathisants FN : 19% Abstentionnistes ou vote blanc/nul en 2007 : 71% Femmes 25-34 ans : 66% Ouvriers : 64% Diplôme inférieur au bac : 62% 15
Les pratiques des internautes très actifs politiquement * QUESTION : A quelle fréquence pratiquez-vous chacune des activités suivantes sur Internet? Rechercher des informations sur l actualité politique 36% 53% 3% 7% 1% Fréquence hebdomadaire 89% Janvier 2012 91% Visionner des vidéos humoristiques sur la politique 18% 52% 18% 12% 70% 74% Ecouter en podcast des interviews politiques 14% 53% 26% 7% 67% 58% Transférer à des proches des informations sur l actualité politique (par mail, tweet ou partage sur Facebook) 45% 26% 19% 55% 72% Commenter l actualité politique sur Facebook et/ou Twitter («liker», «retweeter» avec des commentaires, 12% 37% 14% 37% 49% 44% Visiter le site d une formation ou d un parti ou d un personnalité politique 11% 36% 31% 21% 1% 47% 50% Commenter l actualité politique sur votre blog, votre site personnel 9% 22% 16% 50% 3% 31% 31% Tous les jours ou presque Plusieurs fois par semaine Moins souvent Jamais Sans opinion * Réponses des personnes ayant déclaré pratiquer au moins une fois par semaine trois de ces activités 16
Des Français divisés sur l apport du web dans le débat politique, une majorité relative l estimant tout de même positif QUESTION : De manière générale, laquelle de ces opinions se rapproche le plus de ce que vous pensez? Le développement d Internet et des nouveaux médias numériques et réseaux sociaux Est plutôt une bonne chose pour le débat politique car cela permet à tous les citoyens de pouvoir mieux s informer et de mieux échanger entre eux ou avec les hommes et femmes politiques Est plutôt une mauvaise chose pour le débat politique car cela conduit souvent à privilégier les polémiques de courte durée aux sujets de fond 26% 38% Internautes très actifs politiquement : 65% Possède un compte Twitter : 53% N'influe pas vraiment sur le débat politique 26% Internautes inactifs politiquement : 33% Sans opinion 17
Le fact-checking, premier apport de la campagne sur le web QUESTION : Pour chacun des éléments suivants, pensez-vous que le développement d Internet et des nouveaux médias numériques et réseaux sociaux le ou la rend plus facile qu avant, plus difficile qu avant ou que cela ne change rien? La vérification factuelle des propos des candidats en direct (fact-checking) 48% 28% 14% L émergence de nouvelles personnalités politiques moins connues jusque là 37% 44% 7% 12% L émergence de thèmes de campagne originaux ou tabous 37% 46% 6% 11% La bonne compréhension des propositions des candidat(e)s par les citoyens 33% 47% La visibilité médiatique équilibrée des différents candidat(e)s 31% 39% 19% 11% La proximité entre les hommes et femmes politiques et les citoyens 29% 53% 8% Plus facile qu avant Cela ne change rien Plus difficile qu avant Sans opinion 18
Un Français sur deux prêt à voter par Internet QUESTION : Si toutes les conditions de sécurité et de transparence étaient réunies, seriez-vous prêt dans les années qui viennent à voter pour une élection politique par Internet, que ce soit une élection nationale, locale ou un référendum? Non, car l acte de vote nécessite pour moi de faire l effort de se déplacer 29% Je ne vote jamais 2% Cela dépendrait de l élection en question 16% Sans opinion 4% Sympathisants Verts : 42% Sympathisants Front Gauche : 39% 18-24 ans : 39% Sympathisants FN : 62% Sympathisants Droite : 58% Hommes : 57% 65 ans et plus : 57% CSP+ : 54% Oui, car cela ne changerait rien pour moi à l acte de vote 49% 19