FICHE DE PRESSE 10 décembre 2013 La prévention et la gestion des conséquences sanitaires et sociales des périodes de froid : le dispositif est désormais fondé sur la carte de vigilance de Météo-France En septembre dernier, un guide national pour prévenir et gérer les impacts sanitaires et sociaux liés aux vagues de froid a été élaboré. En Lot-et-Garonne, les services de l Etat concernés (préfecture, direction départementale de la cohésion sociale et de la protection des populations et la délégation territoriale de l agence régionale de santé) l ont décliné au niveau départemental. L objectif est de réunir, en un document unique, les actions à mettre en œuvre pour détecter, prévenir et limiter les effets sanitaires et sociaux liés aux basses températures et à leurs aspects collatéraux, en portant une attention particulière aux populations les plus vulnérables. Ce document permet ainsi d alerter les acteurs locaux sur les risques sanitaires et sociaux, de repérer les personnes à risque et d informer le public lorsque surviennent de fortes chutes de températures. Les risques sanitaires et sociaux liés aux vagues de froid Il s agit des épidémies infectieuses, notamment respiratoires, l augmentation du nombre de traumatismes liés aux épisodes de neige et de verglas (chutes, accidents de la circulation) et les intoxications au monoxyde de carbone. (Lire annexe 1). Par ailleurs, certaines populations sont plus vulnérables que les autres aux chutes de températures, car elles présentent des pathologies chroniques préexistantes qui s aggravent en cas de grand froid. Les personnes ne pouvant se protéger du froid (sans domicile ou demeurant dans des logements insalubres, mal chauffés ou mal isolés) sont également impactées. Le plan «grand froid» définit les mesures de repérage et d identification de ces personnes, ainsi que les actions à mettre en œuvre par les services de l Etat et les associations pour une meilleure coordination sur le département. La veille saisonnière activée dès le 1 er novembre Cette surveillance permet de vérifier le bon fonctionnement des dispositifs d alerte, de repérage des personnes vulnérables ainsi que du caractère opérationnel des mesures prévues. Ce niveau de veille comporte un suivi météorologique et une veille quotidienne de l activité sanitaire et sociale. La veille saisonnière est levée au 31 mars (sauf si des conditions météorologiques particulières justifient son maintien). La gestion d une vague de froid : l activation opérationnelle des services Dans cette situation, la mobilisation des services est immédiate et se fait sur la base de la carte de vigilance établie par Météo France. Elle est déclenchée dès lors que le département passe en vigilance orange ou rouge. Le Préfet de Lot-et-Garonne met alors en œuvre, de manière proportionnée et adaptée à la situation, les différentes dispositions prévues dans le plan, par exemple le renforcement des capacités d hébergement. Il déploie les différentes mesures au vu des informations fournies par les services sanitaires et sociaux, Météo France, les forces de l ordre et les services de secours.
Les capacités d accueil mobilisés en Lot-et-Garonne pour répondre aux besoins d'accueil et d hébergement d'urgence 48 places sont disponibles dans 7 centres d hébergement d urgence Ville Nombre de places Agen 22 Marmande 6 Villeneuve sur Lot 6 Tonneins 6 Nérac 2 Casteljaloux 3 Miramont de Guyenne 3 TOTAL 48 25 places supplémentaires peuvent être mobilisées : - 10 places supplémentaires à Agen (CCAS) - 15 places supplémentaires sur le département Des moyens financiers complémentaires peuvent également être mis à le disposition pour des hébergements en hôtels, par le centre 115 Ces moyens d hébergement viennent compléter les 147 places déjà ouvertes en Lot-et- Garonne dans 6 centres situés à Agen (4), Marmande (1) et Villeneuve-sur-Lot (1). Places d hébergement de stabilisation : 29 places Ville Nombre de places Agen 12 Marmande 8 Villeneuve 9 Les lits «halte/soins/santé» : 5 places L accueil familial des femmes victimes de violences : 5 places. Depuis le 15 novembre un dispositif d intervention d urgence (E.M.A.) destiné à la prise en charge des femmes victimes de violences a été mis en place à titre expérimental. Les associations lot-et-garonnaises dans le domaine de l urgence sociale jouent un rôle majeur Le dispositif d urgence sociale de Lot-et-Garonne se caractérise par un fonctionnement hautement partenarial : les associations qu elles mobilisent essentiellement des bénévoles ou qu elles emploient des professionnels au titre d une mission de service public y tiennent un rôle majeur, aussi bien dans la définition et le suivi des programmes d action que dans la mise en œuvre de ceux-ci. Dans le domaine de la veille sociale Dans chacun des 3 principaux bassins de vie du département (Agen, Marmande et Villeneuve-sur- Lot), les maraudes des SAMU sociaux sont assurées, conjointement, par les équipes de bénévoles de la Croix Rouge Française et les professionnels des 3 services d accueil et d orientation du département. A titre d illustration, les SAMU Sociaux ont effectué 212 sorties durant l hiver dernier (mobilisant durant tout l hiver une trentaine de bénévoles). 3 associations assurent, avec leurs équipes de travailleurs sociaux professionnels, au titre d une mission de service public qui leur est confiée par l Etat, la gestion de 3 services d accueil et d orientation (SAO).
Ceux-ci offrent, durant la journée, des prestations de première nécessité (douche, lavage de linge, domiciliation postale ) et orientent vers les services compétents les personnes en grande précarité. Il s agit : à Agen, de l association CILIOHPAJ, à Marmande, de l association Saint-Vincent de Paul, à Villeneuve, de l association RELAIS. En complément de ce dispositif, le Secours Catholique, assure une permanence d accueil animée par des bénévoles dans ses locaux de la rue Contensou, à Agen. Dans le domaine de l hébergement 5 associations gèrent les centres d hébergement et de réinsertion sociale (CHRS) du département (d une capacité totale de 176 places) : à Agen : 4 CHRS (association CILIOHPAJ, Clair Foyer et Relience), à Marmande : 1 CHRS (association Saint-Vincent de Paul), à Villeneuve : 1 CHRS (association RELAIS). En complément de cette offre d hébergement, principalement financée par l Etat (1) au titre d une mission de service public, des associations humanitaires prennent également en charge, sur un mode bénévole, l hébergement de personnes en grande précarité, comme l association Emmaüs. Dans le domaine du logement adapté 5 associations assurent la gestion de 222 logements en maisons-relais/pensions de famille, permettant à leurs résidents de bénéficier d un accompagnement social. Elles perçoivent à ce titre un concours financier de l Etat (pour un montant total de 1 295 000. Il s agit de : L association CILIOHPAJ, à Agen, Monsempron-Libos et Marmande, L UDAF, à Villeneuve-sur-Lot, Fumel et Agen, L association Amicale, à Agen, L association Relience, à Nérac, L association SOLINCITE, à Tonneins, Miramont de Guyenne et Casteljaloux. Dans le domaine de l aide alimentaire En ce domaine, l action est principalement conduite, sur l ensemble du territoire départemental, par les Restaurants du Cœur et le Secours Populaire. Pour l essentiel, elle est mise en œuvre par des intervenants bénévoles. Pour sa part, la Banque Alimentaire assure l approvisionnement en biens alimentaires de petites associations locales non affiliées aux deux principales têtes de réseau. (1) Le conseil général co-finance 2 CHRS dédiés à l accueil des femmes accompagnées d enfants de moins de 3 ans. CONTACTS PRESSE Marie-Claude BOUSQUIER 05 53 77 61 82 ou 06 73 56 75 50 marie-claude.bousquier@lot-et-garonne.gouv.fr Joëlle MEURISSE 05 53 77 61 83 joelle.meurisse@lot-et-garonne.gouv.fr www.lot-et-garonne.gouv.fr
Marmandais Villeneuvois Hébergt d insertion : 15 places + 2 places mobilisables Hébergt d urgence : 15 places Hébergt de stabilisation (8 places) SAMU Social SAO LHSS (1) (5 places) Nuitées d hôtel Hébergt d insertion : 25 places + 3 places mobilisables Hébergt d urgence : 6 places Hébergt de stabilisation (9 places) SAMU Social SAO 115 SIAO (2) Hébergt d urgence : 27 places + 10 mobilisables en cas de froid extrême) Hébergt d insertion (107 places) + 10 places mobilisables SAO (3) SAMU Social Hébergt de stabilisation (12 places) (1) LHSS : Lits-halte soins santé (2) SIAO : service intégré de l accueil et d orientation (3) SAO : service d accueil et d orientation Agenais
ANNEXE Les intoxications par le monoxyde de carbone * En Lot-et-Garonne en 2012, dans le cadre du dispositif de surveillance des intoxications au monoxyde de carbone, 15 affaires ont été signalées (45 en Aquitaine) : 12 dans l habitat, 1 en établissement recevant du public, 1 dans le milieu du travail, 1 suicide. 49 personnes ont été exposées aux émanations de monoxyde de carbone (119 en Aquitaine) dont 20 ont été transportées aux urgences, 10 hospitalisées et 2 sont décédées (même épisode en lien avec une chaudière au fioul). Aussi, pour éviter le risque d intoxication mortelle, il est impératif de respecter les recommandations suivantes : Faire entretenir, annuellement, les appareils de chauffage et de production d eau chaude à combustion par un professionnel qualifié. Faire ramoner les conduits d évacuation des fumées par un professionnel qualifié ; Ne jamais utiliser de façon prolongée un chauffage d appoint à combustion ; Ne jamais obstruer les grilles de ventilation, même par grand froid ; Aérer quotidiennement l habitation, même par temps froid ; Ne jamais utiliser un groupe électrogène dans un lieu fermé (maison, cave, garage ) : il doit être placé à l extérieur des bâtiments. Ne jamais utiliser pour se chauffer, des appareils non destinés à cet usage : cuisinière, brasero, etc. En cas de soupçon d intoxication, aérer les locaux, arrêter les appareils à combustion, évacuer les lieux et appeler les secours (le 15, le 18 ou le 112). *ATTENTION Le monoxyde de carbone est un gaz incolore et inodore, et donc indétectable par l homme. Quel que soit le combustible utilisé (bois, butane, charbon, essence, fuel, gaz naturel, pétrole, propane), il diffuse très vite dans l environnement. Les symptômes de l intoxication sont : maux de tête, nausées, confusion mentale, fatigue. Ils peuvent ne pas se manifester immédiatement. En cas d intoxication aiguë, la prise en charge doit être rapide et justifie une hospitalisation spécialisée.
AGEN (suite) LE PASSAGE D AGEN NÉRAC (Suite) PRÉFECTURE DE LOT-ET-GARONNE PLAN DÉPARTEMENTAL D ACCUEIL ET D Appel gratuit 24h/24 7jours/7 Numéro URGENCE SOCIALE 115 Le Rue Contensou - Tél. 05 53 87 86 76 Tous les jours (sauf Jeudi) : 14h à 17h 19, rue Paulin Régnier - Tél. 05 53 47 41 54 AIGUILLON Rue Sabaté - Tél. 05 53 83 22 74 - Mercredi : 15h à 17h 5, rue de Verdun - Tél. 06 77 07 32 36 BARBASTE Lieu dit Monplaisir - 30 bis, bd. JJ Rousseau Tél. 05 53 65 12 59 BOÉ Anciennement CCAS - rue des Roses Tél. 05 53 48 69 64 CASTELJALOUX Rue de l'hôpital (s'adresser à la Maison Paroissiale) 38, rue Veyries - Tél. 05 53 93 01 33 Rue Robert Celles Tél. 05 53 93 74 82 Rue du Souvenir Français - Tél. 05 53 93 03 26 1527 av. des Pyrénées - Tél. 05 53 47 66 28 MARMANDE SAO / HALTE DE JOUR Service d Accueil et d Orientation 22, bd. Meyniel Tél. 05 53 20 81 23 Place du 14 juillet Tél. 05 53 64 19 32 (C.C.A.S.) ou 05 53 64 96 20 (Gendarmerie) CHRS SAINT VINCENT DE PAUL 22, bd. Meyniel - Tél. 05 53 20 81 23 CONFÉRENCE ST VINCENT DE PAUL 45, rue Donzac Tél. 05 53 20 94 46 Square de Verdun - Tél. 05 53 20 14 65 Mardi et Vendredi : 14h à 17h Terrasse des Capucins Tél. 05 53 64 38 78 2, rue Clavetière Tél. 05 53 83 47 20 Mardi : après-midi. Jeudi et Samedi : matin 13, rue Jean Goujon Tél. 05 24 30 20 32 Mardi : après-midi. Jeudi et samedi : matin Tél. 05 53 97 35 72 - Lundi : 14h à 16h Tél. 05 53 97 53 37 - Lundi et Jeudi : après-midi Tél. 05 53 65 36 17 Mercredi et Vendredi : 14h à 17h SAINTE LIVRADE SUR LOT Place du marché - Tél. 09 83 81 05 65 12, rue Eulalie Bonnal - Tél. 05 53 71 23 10 Mardi : 14h à 16h30. Vendredi : 8h30 à 11h30 Place Calas - Tél. 06 74 59 09 43 Jeudi : 9h à 12h et 14h à 17h. Mardi : 14h à 17h TONNEINS 9 bis, rue A. Chabrier - Tél. 05 53 84 51 43 (CCAS) ou Gendarmerie - Tél. 05 53 88 30 20 Rue Ste Croix - Immeuble de Tapol, Salle n 12 Lundi : 13h30 à 16h Place de la Manufacture Tél. 05 53 84 25 71 - Mercredi : 14 h30 à 16h 30 51 bis, cours de l Yser - Tél. 05 53 84 42 70 Lundi à Samedi : 9h à 12h AGEN CASTELJALOUX (Suite) MIRAMONT DE GUYENNE VILLENEUVE SUR LOT SAO / HALTE DE JOUR Service d Accueil et d Orientation Maison de la Solidarité - 3, rue Louis Vivent Tél. 05 53 77 34 09 AFDAS Aide et soutien aux personnes en difficulté physique et morale 27 rue Joliot Curie - BON ENCONTRE Tél. 05 53 66 38 38 ASSOCIATION COUP DE POUCE Maison de la Solidarité - 3, rue Louis Vivent Tél. 05 53 66 90 20 CHRS CEHRESO 72, av. du Général de Gaulle - Tél. 05 53 48 15 70 CHRS CLAIR FOYER 20, place Jean-Baptiste Durand - Tél. 05 53 66 21 53 CHRS LA ROSERAIE 41, bd. Edouard Lacour - Tél. 05 53 47 03 61 CHRS LA PERGOLA 530, av Léon Blum - Tél. 05 53 77 37 36 148, place Lamennais - Tél. 05 53 95 46 43 Vesti-boutique : 8, bd Sylvain Dumon Lundi 14 h au Jeudi 17 h EMMAÜS FONDATION ABBÉ PIERRE 5, rue du Jourdain - Tél. 05 53 48 10 62 Mardi, Jeudi et Vendredi : 13h30 à 17h30 Samedi : 10h30 à 17h30 32, rue Jourdain - BON ENCONTRE - Tél. 05 53 47 41 10 ZI Jean Malèze - Rue René Papin - BON ENCONTRE Tél. 09 83 80 21 99 Rue de l Hôpital - Tél. 05 53 20 99 78 Mercredi et Vendredi : 15h30 à 19h 5, rue Robert Celles - Tél. 05 53 93 74 82 Mardi et Jeudi : après-midi CASTILLONNÈS Av. Alphonse de Poitiers Mardi : 10h à 12h DURAS Rue Persil - Tél. 05 53 20 06 73 Lundi : 9h à 11h30. Mercredi : 10h à 17h. FUMEL CONFÉRENCE ST VINCENT DE PAUL 11, rue E. Herriot - Tél. 05 53 71 15 87 Mardi, Mercredi, Jeudi et Vendredi : 14h à 17h 47, av. Gambetta - CONDAT - Tél. 05 53 40 91 31 Mardi : 14h à 17h 7, rue Métairie Basse Tél. 05 53 71 27 46 24, rue du Barry - Tél. 05 53 40 88 72 Mardi : 9h à 11h30 et 14h à 16h30 Jeudi : 14h à 16h30 Rue Beausoleil - MONSEMPRON LIBOS Tél. 05 53 71 38 97 Mardi : 13h à 17h, Jeudi : 9h à 12h Bd. Gambetta Tél. 05 53 93 20 52 (C.C.A.S.) Nuit et week-end : 05 53 93 40 54 Square Victor Hugo Tél. 05 53 20 06 73 Mardi : 9h à 11h30 Square Victor Hugo Tél. 05 53 89 50 73 Square Victor Hugo - Tél. 05 53 89 24 29 Mardi : 14h à 17h. Jeudi 9h à 12h. ZI de la Brisse - Secteur 3 - Bat. S Tél. 06 80 32 30 29 Mercredi : 14h à 17h. Samedi : 10h à 12h. MONFLANQUIN DES 4 CANTONS Cap del Pech Tél. 06 87 46 59 35 NÉRAC CCAS de Nérac Tél 05 53 97 63 69 (en journée) ou 115 ASSOCIATION ACCUEIL-PARTAGE NERACAIS Lundi : 10h à 12h et 13h à 18h SAO / HALTE DE JOUR Service d Accueil et d Orientation 14, avenue de Fumel - BP 10058 Tél. 05 53 40 08 19 190, av. du Général de Gaulle CCAS : 05 53 41 53 47 Commissariat : 05 53 49 62 70 (à partir de 18h) CHRS R.E.L.A.I.S. 14, av. de Fumel - BP 10058 Tél. 05 53 40 08 19 CONFÉRENCE ST VINCENT DE PAUL 157 rue Hurault de Ligny - BP 240 Tél. 05 53 70 44 10 ou 05 53 40 15 27 28, rue Tout y croît Tél. 05 53 70 34 87 Mardi, Mercredi et Jeudi : 14h à 17h 25, rue Pesquié Tél. 05 53 70 17 37 27, rue Pesquié - Tél. 05 53 40 07 35 Mardi et Mercredi : 14h à 16h30 1, rue Victor Michaud Tél. 05 53 01 78 39 Jeudi et Samedi : 9h à 12h. Vendredi : 15h à 17h30. VILLERÉAL Bd. St Georges de Mons Tél. 05 53 36 05 27 1 Samedi du mois : après-midi Mercredi : après-midi
DISPOSITIF D ACCUEIL ET D HÉBÉRGEMENT D URGENCE DE LOT-ET-GARONNE ACCUEIL BOISSONS CHAUDES OU FRAICHES DURAS Numéro URGENCE SOCIALE RESTAURATION MIRAMONT CASTILLONNES VILLEREAL 115 Le Appel gratuit 24h/24 7jours/7 AIDE ALIMENTAIRE BONS ALIMENTAIRES TICKETS-SERVICE HÉBERGEMENT D URGENCE MARMANDE TONNEINS STE LIVRADE SUR LOT MONFLANQUIN VILLENEUVE SUR LOT PENNE FUMEL URGENCES ET SECOURS SAMU...composez le 15 POMPIERS...composez le 18 POLICE...composez le 17 GENDARMERIE...composez le 17 SOINS DE PROXIMITÉ DOUCHE HÔPITAL CASTELJALOUX BARBASTE AIGUILLON LE PASSAGE AGEN BOÉ HÔPITAUX AGEN - Hôpital Général................. 05 53 69 70 71 AGEN - C.H.D La Candélie....05 53 77 67 00 CASTELJALOUX........................... 05 53 20 34 50 FUMEL........................................ 05 53 40 54 00 MARMANDE............................... 05 53 20 30 40 NÉRAC........................................ 05 53 97 61 00 PENNE D AGENAIS..................... 05 53 41 54 15 TONNEINS.................................. 05 53 20 31 50 VILLENEUVE SUR LOT.................... 05 53 40 53 40 Édition 2013-2014 - Novembre 2013 - Reproduction interdite - Création Sarion Publicité Agen - Tél. 05 53 66 15 89 LAVAGE DE LINGE VESTIAIRE ANIMAUX ACCUEILLIS DOMICILIATION NÉRAC C.C.A.S Centres Communaux d Action Sociale AGEN....05 53 66 66 14 BOÉ...05 53 96 04 75 BON ENCONTRE...05 53 98 41 27 CASTELJALOUX...05 53 93 48 08 FOULAYRONNES...05 53 95 61 09 FUMEL...05 53 49 59 79 LE PASSAGE...05 53 77 18 62 MARMANDE...05 53 64 19 32 MIRAMONT...05 53 93 20 52 NÉRAC...05 53 97 63 53 PENNE D AGENAIS...05 53 36 25 24 SAINTE LIVRADE SUR LOT...05 53 49 69 02 TONNEINS...05 53 84 51 43 VILLENEUVE SUR LOT...05 53 41 53 47