Executive DATA. Auvergne Rhône-Alpes. Les enjeux emploi formation des territoires vus par le travail temporaire. Février 2016

Executive DATA Auvergne Rhône-Alpes Les enjeux emploi formation des territoires vus par le travail temporaire Février 2016

Présentation Le FAF.TT publie, en janvier/février 2016, 13 portraits statistiques régionaux pour la réalisation de parcours vers et dans l emploi des salariés intérimaires et des demandeurs d emploi de chaque région métropolitaine. Avec ces portraits statistiques, le FAF.TT souhaite apporter l éclairage des données de la branche du travail temporaire sur les problématiques de recrutement des territoires au moment où se déploie le plan gouvernemental dont l ambition est de former 500 000 demandeurs d emploi. Pour cela, il s est appuyé sur les données de la statistique publique, de son système d information ainsi que sur ses plans stratégiques inter-régionaux définis en début d année 2016. L ambition de ces portraits est de fournir des éléments d aide à la décision et de partager un état des lieux des problématiques de recrutement entre partenaires sur les territoires afin de déterminer ensemble des priorités d action. A ce titre, le FAF.TT a porté une attention particulière à localiser les pôles d activité intérimaire de chaque région. Les portraits statistiques régionaux sont construits en trois volets : Volet 1 : Représentation graphique du maillage régional et sectoriel de l intérim. Dans ce premier volet, les densités de population intérimaire par zone d emploi et par grand secteur d activité ont été mises en avant de façon à définir des territoires prioritaires. Volet 2 : Pour chaque région, les intentions d embauches déclarées des entreprises sur les postes intérimaires sont mises en regard de l expérience formation des ETT et du FAF.TT dans le secteur concerné. Volet 3 : Priorités d actions du FAF.TT dans les régions, définies dans le cadre des plans stratégiques régionaux. 2

Volet 1 Le maillage régional et sectoriel de l intérim

A LIRE Les éléments calculés sur les cartes présentées dans ce document sont des estimations réalisées à partir du Recensement de la Population ou de l Enquête Emploi en continu menée par l Insee. Afin de disposer d échantillons constitués d un nombre plus élevé d observations, les calculs sont réalisés sur l empilement des données de plusieurs années (2011 à 2014). Toutefois, les estimations fournies dans ces documents restent indicatives et doivent être lues au regard de leur intérêt pour comprendre le positionnement de l intérim dans l économie et non pour estimer précisément les contingents concernés. 4

Source : Insee, Recensement, 2012 L implantation régionale de l intérim Densité de la population intérimaire selon les zones d emploi de la région Le Genevois Français Bourgoin-Jallieu Annecy Clermont-Ferrand Lyon St-Étienne Estimation du nombre d intérimaires par commune (lieu de résidence) 200 et plus de 100 à 199 de 50 à 99 de 20 à 49 de 10 à 19 Moins de 10 Valence Grenoble *:La ventilation par métier des effectifs intérimaires est indiquée uniquement pour les villes et zones d emploi avec un volume suffisant grand pour être indiqué 5

Source : Insee, Recensement, 2012 Les pôles d activité intérimaire dans l industrie Densité* de la population intérimaire déléguée dans les familles professionnelles de l industrie SAINT-ETIENNE Ouvriers non qualifiés des industries de process 380 Ouvriers non qualifiés de la mécanique 217 Ouvriers qualifiés des industries de process 119 CLERMONT-FERRAND Ouv. non qualifiés ind. process 212 Ouv. qualifiés des ind. process 76 Ouvriers qualifiés maintenance 61 LYON Ouvriers non qualifiés des industries de process 1 079 Ouvriers non qualifiés de la mécanique 582 Ouvriers qualifiés travaillant par formage de métal 402 Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance 345 Ouvriers qualifiés des industries de process 324 BOURGOIN-JALLIEU Ouvriers non qualifiés des industries de process 296 Ouvriers non qualifiés électricité et électronique 79 Estimation du nombre d intérimaires par commune (lieu de résidence) 1 500 et plus de 900 à 1 499 de 600 à 899 de 200 à 599 Moins de 200 VALENCE Ouvriers non qualifiés des industries de process 273 Ouvriers non qualifiés de la mécanique 111 GRENOBLE Ouv. non qualifiés des industries de process 386 Ouvriers non qualifiés de la mécanique 208 Ouv. non qualifiés électricité et électronique 174 *: La ventilation par métier des effectifs intérimaires est indiquée uniquement pour les villes et zones d emploi ayant des volumes suffisamment importants. 6

Source : Insee, Recensement, 2012 Les pôles d activité intérimaire dans la construction Densité* de la population intérimaire déléguée dans les familles professionnelles de la construction SAINT-ETIENNE Ouv. non qualifiés du gros œuvre, TP, béton, extraction 183 Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment 124 Ouvriers qualifiés du gros œuvre du bâtiment 121 LYON Ouv. non qualifiés gros œuvre, TP, béton, extraction 619 Ouvriers qualifiés du second œuvre du bâtiment 509 Ouvriers qualifiés du gros œuvre du bâtiment 369 Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment 347 Techniciens du bâtiment et des travaux publics 164 CLERMONT-FERRAND Ouv. non qualifiés du gros œuvre 147 Ouv. qualifiés du second œuvre 131 Ouv. qualifiés du gros œuvre 123 Ouv. non qualifiés second œuvre 118 Estimation du nombre d intérimaires par commune (lieu de résidence) 600 et plus de 350 à 599 de 200 à 349 de 50 à 199 Moins de 50 VALENCE Ouvriers non qualifiés des industries de process 273 Ouvriers non qualifiés de la mécanique 111 GRENOBLE Ouvriers non qualifiés gros œuvre, TP, béton 289 Ouvriers qualifiés du gros œuvre du bâtiment 218 Ouvriers qualifiés du second œuvre 110 Ouvriers non qualifiés du second œuvre 106 *: La ventilation par métier des effectifs intérimaires est indiquée uniquement pour les villes et zones d emploi ayant des volumes suffisamment importants. 7

Source : Insee, Recensement, 2012 Les pôles d activité intérimaire dans les transports-logistique Densité* de la population intérimaire déléguée dans les familles professionnelles des transports et de la logistique SAINT-ETIENNE Ouvriers non qualifiés de la manutention 421 Ouvriers qualifiés de la manutention 235 Conducteurs de véhicules 148 CLERMONT-FERRAND Ouv. non qualifiés manutention 253 Ouvriers qualifiés manutention 182 Conducteurs de véhicules 161 LYON Ouvriers non qualifiés de la manutention 1 391 Ouvriers qualifiés de la manutention 885 Conducteurs de véhicules 628 Agents administratifs et commerciaux des transports 113 BOURGOIN-JALLIEU Ouvriers non qualifiés de la manutention 499 Ouvriers qualifiés de la manutention 299 Estimation du nombre d intérimaires par commune (lieu de résidence) 1 000 et plus de 600 à 999 de 200 à 599 de 50 à 199 Moins de 50 VALENCE Ouvriers non qualifiés de la manutention 259 Ouvriers qualifiés de la manutention 126 Conducteurs de véhicules 90 GRENOBLE Ouvriers non qualifiés de la manutention 254 Conducteurs de véhicules 205 Ouvriers qualifiés de la manutention 150 *: La ventilation par métier des effectifs intérimaires est indiquée uniquement pour les villes et zones d emploi ayant des volumes suffisamment importants. 8

Source : Insee, Recensement, 2012 Les pôles d activité intérimaire dans le tertiaire (services et autres secteurs tertiaires) Densité * de la population intérimaire déléguée dans les familles professionnelles du tertiaire (services et autres secteurs tertiaires) SAINT-ETIENNE Agents d'entretien 130 Vendeurs 110 Employés administratifs d'entreprise 90 Employés de la comptabilité 80 Aides-soignants 65 CLERMONT-FERRAND Agents d'entretien 100 Aides-soignants 78 Employés administratifs 57 Cuisiniers 54 Secrétaires 53 LYON Employés administratifs d'entreprise 513 Vendeurs 409 Techniciens des services administratifs et comptables 398 Agents d'entretien 383 Employés de la comptabilité 305 ANNECY Vendeurs 88 Infirmiers, sages-femmes 50 Estimation du nombre d intérimaires par commune (lieu de résidence) 1 000 et plus de 500 à 999 de 150 à 499 de 60 à 149 Moins de 60 GRENOBLE Agents d'entretien 138 Employés administratifs d'entreprise 119 Infirmiers, sages-femmes 107 Techniciens administratifs, comptables et financiers 104 Vendeurs 100 CHAMBERY Employés administratifs d'entreprise 58 Techniciens administratifs, comptables 52 *: La ventilation par métier des effectifs intérimaires est indiquée uniquement pour les villes et zones d emploi ayant des volumes suffisamment importants. 9

Volet 2 Intentions d embauche déclarées par secteur et expérience formation du travail temporaire

Auvergne

Source : Insee, enquête emploi 2011-2014 Les secteurs accompagnés par les entreprises de travail temporaire Trois activités industrielles figurent parmi les secteurs fortement utilisateurs de travail temporaire en Auvergne : la métallurgie (2 100 intérimaires employés en moyenne annuelle sur la période 2011-2014), l industrie du caoutchouc et des matières plastiques (1 700), enfin les industries agroalimentaires (1 100). Les entreprises de la construction ont employé annuellement plus de 1 900 intérimaires sur la période, en particulier dans les entreprises réalisant des travaux de maçonnerie générale et de gros œuvre, ou encore l installation de réseaux électriques ou d eau. Dans l ensemble du secteur de la construction, l intérim représente près de 7% de l emploi salarié dans la région. *: Personnes ayant déclaré avoir un contrat de travail intérimaire dans le cadre des enquêtes emploi de l Insee Agriculture, sylviculture et pêche Industries extractives Fabrication de denrées alimentaires, de boissons et de Fabrication de textiles, industries de l'habillement, Travail du bois, industries du papier et imprimerie Cokéfaction et raffinage Industrie chimique Industrie pharmaceutique Fabrication de produits en caoutchouc et en plastique ainsi Métallurgie et fabrication de produits métalliques à Fabrication de produits informatiques, électroniques et Fabrication d'équipements électriques Fabrication de machines et équipements n.c.a. Fabrication de matériels de transport Autres industries manufacturières ; réparation et Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur Production et distribution d'eau ; assainissement, gestion Construction Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles Transports et entreposage Hébergement et restauration Edition, audiovisuel et diffusion Télécommunications Activités informatiques et services d'information Activités financières et d'assurance Activités immobilières Activités juridiques, comptables, de gestion, d'architecture, Recherche-développement scientifique Autres activités spécialisées, scientifiques et techniques Activités de services administratifs et de soutien Administration publique Enseignement Activités pour la santé humaine Hébergement médico-social et social et action sociale sans Arts, spectacles et activités récréatives Autres activités de services Emploi intérimaire selon le secteur utilisateur* Activités des ménages en tant qu'employeurs 303 0 Auvergne 0 1 096 32 409 0 231 61 1 710 2 131 117 37 44 402 307 28 19 1 905 645 256 71 30 0 0 0 150 0 0 28 707 41 354 92 26 122 52 0 500 1 000 1 500 2 000 2 500 12

Source : Insee, enquête emploi 2011-2014 Les principaux métiers sur lesquels les entreprises recourent à l intérim Métier selon la catégorie socioprofessionnelle Intérimaires en % Effectif salarié Taux de recours Ouvriers qualifiés 4 363 36,5% 80 331 5,4% 652a Ouvriers qualifiés de la manutention, conducteurs de chariots élévateurs, caristes 606 5,1% 1 601 37,9% 626b Autres opérateurs et ouvriers qualifiés : métallurgie, verre, matériaux de construction 325 2,7% 1 502 21,7% 632a Maçons qualifiés 267 2,2% 5 597 4,8% 625c Autres opérateurs et ouvriers qualifiés de la chimie (y.c. pharmacie) et de la plasturgie 233 2,0% 4 901 4,8% 623a Chaudronniers-tôliers industriels, opérateurs qualifiés du travail en forge 228 1,9% 1 258 18,1% Ouvriers non qualifiés 5 410 45,3% 39 050 13,9% 674a Ouvriers de production non qualifiés : chimie, pharmacie, plasturgie 886 7,4% 2 058 43,1% 673c Ouvriers non qualifiés de montage, contrôle en mécanique et travail des métaux 872 7,3% 3 210 27,2% 676c Ouvriers du tri, de l'emballage, de l'expédition, non qualifiés 538 4,5% 3 100 17,3% 673b Ouvriers de production non qualifiés travaillant par formage de métal 476 4,0% 909 52,4% 674c Autres ouvriers de production non qualifiés : industrie agro-alimentaire 463 3,9% 1 988 23,3% Employés 1 256 10,5% 113 977 1,1% 525a Agents de service des établissements primaires 316 2,6% 1 493 21,1% 553a Vendeurs non spécialisés 212 1,8% 3 529 6,0% 563b Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales 179 1,5% 12 675 1,4% Professions intermédiaires, techniciens 827 6,9% 83 244 1,0% 462d Animateurs commerciaux des magasins de vente, marchandiseurs (non cadres) 118 1,0% 654 18,1% 474c Techniciens de fabrication et de contrôle-qualité en construction mécanique et métaux 94 0,8% 953 9,8% 431f Infirmiers en soins généraux, salariés 86 0,7% 4 355 2,0% Cadres 89 0,7% 38 493 0,2% 354c Artistes dramatiques 89 0,7% 241 37,1% 13

Les intentions d embauche déclarées par les entreprises de l industrie Métier Projets de recrutement Difficultés à recruter Emplois saisonniers Ouvriers non qualifiés des industries agro-alimentaires 453 14% 84% Ouvriers non qualifiés des industries chimiques et plastiques 319 4% 20% Ouvriers qualifiés des industries chimiques et plastiques 215 19% 22% Ouvriers qualifiés de la maintenance en mécanique 212 68% 11% Ingénieurs et cadres d'études, recherche et développement (industrie) 201 39% 11% Ouvriers non qualifiés du textile et du cuir (y compris blanchisserie industrielle) 190 20% 45% Ouvriers non qualifiés métallerie, serrurerie, montage (y compris réparateurs) 171 30% 9% Autres ouvriers non qualifiés de type industriel (préparation matières et prod. industriels...) 149 13% 4% Ouvriers non qualifiés travaillant par enlèvement ou formage de métal 127 60% 24% Soudeurs 124 82% 31% Chaudronniers, tôliers, traceurs, serruriers, métalliers, forgerons 120 67% 14% Ingénieurs et cadres de fabrication et de production 120 20% 18% Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance et de l'environnement 118 56% 3% Mécaniciens et électroniciens de véhicules 108 44% 7% Ouvriers qualifiés travaillant par enlèvement de métal (moulistes, usineurs...) 103 81% 10% Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité 97 9% 3% Ouvriers qualifiés de l'électricité et de l'électronique (câbleurs, bobiniers ) 93 35% 29% Monteurs, ajusteurs, contrôleurs et autres ouvriers qualifiés de la mécanique 91 36% 78% Techniciens en mécanique et travail des métaux 91 11% 0% Ouvriers qualifiés des industries agro-alimentaires (hors viandes) 89 32% 12% Total 3192 33% 28% Source : Pôle Emploi, enquête BMO, 2015 14

L expérience formation des ETT et du FAF.TT dans l industrie Principales formations organisées en 2015 Par spécialité de formation (données professionnalisation/ CPF) Technologies industrielles fondamentales 41 Structures métalliques 25 Agro-alimentaire, alimentation, cuisine 13 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 Qualifications visées Durées de formation Nbre stagiaires % du total Titre RNCP hors CQP 27 34% Attestation 26 33% Qualif. Convention collective nationale 25 32% CQP 1 1% Total H formation engagées 22 543 Moy. H formation engagées 285 Source : FAF.TT, 2015 15

Les intentions d embauche déclarées par les entreprises de la construction Métier Projets de recrutement Difficultés à recruter Emplois saisonniers Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment 296 39% 14% Ouvriers non qualifiés du gros œuvre du bâtiment 211 26% 56% Maçons 192 68% 17% Ouvriers non qualifiés des travaux publics, du béton et de l'extraction 165 25% 39% Menuisiers et ouvriers de l'agencement et de l'isolation 113 65% 0% Couvreurs 104 94% 16% Ouvriers qualifiés de la peinture et de la finition du bâtiment 102 45% 38% Ouvriers qualifiés des travaux publics, du béton et de l'extraction 78 5% 51% Techniciens en électricité et en électronique 67 10% 0% Chefs de chantier, conducteurs de travaux (non cadres) 55 65% 21% Conducteurs d'engins du bâtiment et des travaux publics et d'engins lourds de levage 46 77% 9% Techniciens et chargés d'études du bâtiment et des travaux publics 38 75% 0% Électriciens du bâtiment 37 55% 13% Plombiers, chauffagistes 33 68% 0% Charpentiers (bois) 29 100% 0% Ingénieurs du bâtiment et des travaux publics, chefs de chantier et conducteurs de travaux (cadres) 25 42% 0% Architectes 10 69% 0% Dessinateurs en bâtiment et en travaux publics 9 100% 0% Charpentiers (métal) 5 100% 0% Professionnels du travail de la pierre et des matériaux associés 5 100% 100% Total 1 621 48% 23% Source : Pôle Emploi, enquête BMO, 2015 16

L expérience formation des ETT et du FAF.TT dans la construction Principales formations organisées en 2015 Par spécialité de formation (données professionnalisation/ CPF) Mines et carrières, génie civil, topographie 19 Electricité, électronique 2 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 Qualifications visées Durées de formation Nbre stagiaires % du total Qualif. Convention collective nationale 19 90% Titre RNCP hors CQP 2 10% Total H formation engagées 7 299 Moy. H formation engagées 348 Source : FAF.TT, 2015 17

Les intentions d embauche déclarées par les entreprises de l ensemble transports-logistique Métier Projets de recrutement Difficultés à recruter Emplois saisonniers Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires 514 17% 57% Conducteurs et livreurs sur courte distance 436 13% 41% Conducteurs routiers et grands routiers 166 54% 34% Ouvriers qualif. de la manutention (caristes, préparateurs de commandes, magasiniers ) 148 7% 49% Conducteurs de transport en commun sur route 146 90% 17% Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance et de l'environnement 118 56% 3% Techniciens en mécanique et travail des métaux 91 11% 0% Conducteurs de véhicules légers (conducteurs de taxis, ambulanciers ) 91 50% 50% Techniciens des industries de process (interventions techniques) 77 14% 47% Techniciens en électricité et en électronique 67 10% 0% Agents des services commerciaux des transports de voyageurs et du tourisme 67 29% 79% Chefs de chantier, conducteurs de travaux (non cadres) 55 65% 21% Ingénieurs et cadres de la logistique, du planning et de l'ordonnancement 50 13% 0% Techniciens et chargés d'études du bâtiment et des travaux publics 38 75% 0% Conducteurs sur rails et d'engins de traction (y compris remontées mécaniques) 23 0% 73% Agents de maîtrise et assimilés des industries de process (encadrement d'équipe) 22 62% 0% Techniciens des transports et du tourisme (marchandises et voyageurs) 21 29% 0% Techniciens et agents de maîtrise, matériaux souples, bois et industries graphiques 15 91% 68% Agents de maîtrise en entretien 11 35% 0% Techniciens experts (inspecteurs de conformité...) 10 100% 0% Total 2 166 30% 37% Source : Pôle Emploi, enquête BMO, 2015 18

L expérience formation des ETT et du FAF.TT dans les transportslogistique Principales formations organisées en 2015 Par formacode (données professionnalisation/ CPF) TRANSPORT MARCHANDISE 11 LOGISTIQUE 10 TRANSPORT ROUTIER 9 ENGIN MANUTENTION LEVAGE 7 TRANSPORT 7 0 2 4 6 8 10 12 Qualifications visées Durées de formation Nbre stagiaires % du total Attestation 17 39% Titre RNCP hors CQP 17 39% Qualif. Convention collective nationale 10 23% Total H formation engagées 10 949 Moy. H formation engagées 249 Source : FAF.TT, 2015 19

Les intentions d embauche déclarées par les entreprises dans le tertiaire (services et autres secteurs tertiaires) Métier Projets de recrutement Difficultés à recruter Emplois saisonniers Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) 1 220 45% 40% Employés de libre-service 852 28% 57% Employés de l'hôtellerie 608 38% 75% Agents administratifs divers (saisie, assistanat RH, enquêtes ) 571 8% 25% Vendeurs en habillement, accessoires et articles de luxe, sport, loisirs et culture 493 34% 76% Cuisiniers 458 56% 64% Secrétaires bureautiques et assimilés (y compris secrétaires médicales) 438 12% 23% Agents de services hospitaliers 432 12% 64% Agents d'accueil et d'information, standardistes 422 14% 82% Caissiers, pompistes 409 12% 73% Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices 348 41% 43% Vendeurs en produits alimentaires 345 55% 75% Employés de la banque et des assurances 345 16% 5% Commerciaux (techniciens commerciaux en entreprise) 312 50% 3% Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets 189 10% 69% Employés de la comptabilité 187 29% 24% Techniciens et agents d'encadrement d'exploitations agricoles 168 43% 38% Vendeurs en ameublement, équipement du foyer, bricolage 165 30% 51% Autres professionnels para-médicaux (masseurs-kinésithérapeutes, diététiciens ) 148 70% 25% Bûcherons, élagueurs, sylviculteurs salariés et agents forestiers 137 53% 28% Total 8 246 32% 50% Source : Pôle Emploi, enquête BMO, 2015 20

L expérience formation des ETT et du FAF.TT dans le tertiaire (services et autres secteurs tertiaires) Principales formations organisées en 2015 Par spécialité de formation (données professionnalisation/ CPF, intérimaires et permanents) Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission des données 20 Ressources humaines, gestion du personnel, gestion de l'emploi 6 0 5 10 15 20 25 Qualifications visées Durées de formation Nbre stagiaires % du total Qualif. Convention collective nationale 21 81% Titre RNCP hors CQP 5 19% Total H formation engagées 5 030 Moy. H formation engagées 193 Source : FAF.TT, 2015 21

L expérience formation des ETT et du FAF.TT dans les autres spécialités Principales formations organisées en 2015 Par spécialité de formation (données professionnalisation/ CPF) Accueil, hôtellerie, tourisme 2 Commerce, vente 1 0 0,5 1 1,5 2 2,5 Qualifications visées Durées de formation Nbre stagiaires % du total Attestation 2 67% Titre RNCP hors CQP 1 33% Total H formation engagées 1 130 Moy. H formation engagées 377 Source : FAF.TT, 2015 22

Rhône-Alpes

Source : Insee, enquête emploi 2011-2014 Les secteurs accompagnés par les entreprises de travail temporaire Les entreprises de la construction ont employé annuellement près de 7 700 intérimaires sur la période 2011-2014, en particulier dans les travaux d installation électrique et d équipements thermiques, de maçonnerie générale et de gros œuvre. Dans l ensemble de la construction, l intérim représente près de 5% de l emploi salarié. Plusieurs activités industrielles recourent de façon importante au travail temporaire, en particulier la plasturgie (3 300), l agroalimentaire (3 100), la métallurgie (2 800), et la fabrication de machines et équipements (2 300). Enfin, les activités de services administratifs et de soutien rassemblent également un nombre important d intérimaires car cette catégorie comprend les personnels non affectés des agences de travail temporaire. *: Personnes ayant déclaré avoir un contrat de travail intérimaire dans le cadre des enquêtes emploi de l Insee Emploi intérimaire selon le secteur utilisateur* Agriculture, sylviculture et pêche 0 Industries extractives 0 Fabrication de denrées alimentaires, de boissons et de 3 114 Fabrication de textiles, industries de l'habillement, 268 Travail du bois, industries du papier et imprimerie 1 483 Cokéfaction et raffinage 0 Industrie chimique 1 104 Industrie pharmaceutique 1 003 Fabrication de produits en caoutchouc et en plastique ainsi 3 277 Métallurgie et fabrication de produits métalliques à 2 784 Fabrication de produits informatiques, électroniques et 789 Fabrication d'équipements électriques 1 458 Fabrication de machines et équipements n.c.a. 2 343 Fabrication de matériels de transport 2 029 Autres industries manufacturières ; réparation et 1 420 Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur 883 Production et distribution d'eau ; assainissement, gestion 854 Construction 7 704 Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles 4 517 Transports et entreposage 3 811 Hébergement et restauration 372 Edition, audiovisuel et diffusion 24 Télécommunications 0 Activités informatiques et services d'information 403 Activités financières et d'assurance 794 Activités immobilières 263 Activités juridiques, comptables, de gestion, d'architecture, 408 Recherche-développement scientifique 0 Autres activités spécialisées, scientifiques et techniques 144 Activités de services administratifs et de soutien Administration publique 255 Enseignement 323 Activités pour la santé humaine 632 Hébergement médico-social et social et action sociale sans 824 Arts, spectacles et activités récréatives 249 Autres activités de services 348 Activités des ménages en tant qu'employeurs 1 232 Rhône-Alpes 10 415 0 2 000 4 000 6 000 8 000 10 000 12 000 24

Source : Insee, enquête emploi 2011-2014 Les principaux métiers sur lesquels les entreprises recourent à l intérim Métier selon la catégorie socioprofessionnelle Intérimaires en % Effectif salarié Taux de recours Ouvriers qualifiés 22 347 36,0% 368 440 6,1% 652a Ouvriers qualifiés de la manutention, conducteurs de chariots élévateurs, caristes 3 021 4,9% 17 341 17,4% 632a Maçons qualifiés 1 581 2,5% 18 638 8,5% 641a Conducteurs routiers et grands routiers (salariés) 1 425 2,3% 27 181 5,2% 653a Magasiniers qualifiés 1 126 1,8% 28 769 3,9% 623a Chaudronniers-tôliers industriels, opérateurs qualifiés du travail en forge 1 115 1,8% 4 917 22,7% Ouvriers non qualifiés 22 592 36,4% 170 762 13,2% 676a Manutentionnaires non qualifiés 3 703 6,0% 17 428 21,2% 676c Ouvriers du tri, de l'emballage, de l'expédition, non qualifiés 3 534 5,7% 17 782 19,9% 673c Ouvriers non qualifiés de montage, contrôle en mécanique et travail des métaux 2 827 4,6% 11 010 25,7% 681b Ouvriers non qualifiés du second oeuvre du bâtiment 1 735 2,8% 10 808 16,0% 681a Ouvriers non qualifiés du gros oeuvre du bâtiment 1 688 2,7% 12 668 13,3% Employés 8 083 13,0% 547 965 1,5% 526a Aides-soignants (de la fonction publique ou du secteur privé) 1 407 2,3% 19 851 7,1% 561d Aides de cuisine, apprentis de cuisine et employés polyvalents de la restauration 821 1,3% 10 844 7,6% 563c Employés de maison et personnels de ménage chez des particuliers 821 1,3% 15 202 5,4% Professions intermédiaires, techniciens 7 977 12,9% 526 921 1,5% 431f Infirmiers en soins généraux, salariés 1 073 1,7% 20 581 5,2% 477c Techniciens d'installation et de maintenance des équipements non industriels 754 1,2% 11 859 6,4% 473c Techniciens de fabrication et de contrôle-qualité en électricité 590 0,9% 4 677 12,6% Cadres 1 007 1,6% 324 506 0,3% 387d Ingénieurs et cadres du contrôle-qualité 246 0,4% 7 864 3,1% 388a Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique 196 0,3% 29 489 0,7% 344d Pharmaciens salariés 153 0,2% 7 347 2,1% 25

Les intentions d embauche déclarées par les entreprises de l industrie Métier Projets de recrutement Difficultés à recruter Emplois saisonniers Ouvriers non qualifiés des industries agro-alimentaires 1 925 37% 54% Ingénieurs et cadres d'études, recherche et développement (industrie) 1 339 47% 4% Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance et de l'environnement 1 271 57% 15% Ouvriers non qualifiés métallerie, serrurerie, montage (y compris réparateurs) 1 011 43% 20% Ouvriers non qualifiés des industries chimiques et plastiques 920 47% 23% Ouvriers non qualifiés travaillant par enlèvement ou formage de métal 778 43% 14% Ouvriers non qualifiés du textile et du cuir (y compris blanchisserie industrielle) 754 25% 39% Mécaniciens et électroniciens de véhicules 615 70% 12% Chaudronniers, tôliers, traceurs, serruriers, métalliers, forgerons 566 71% 8% Ouvriers qualifiés de la maintenance en mécanique 539 54% 11% Autres ouvriers non qualifiés de type industriel (préparation matières et prod. industriels...) 532 13% 23% Techniciens des industries de process (interventions techniques) 516 39% 7% Ouvriers qualifiés travaillant par enlèvement de métal (moulistes, usineurs...) 501 75% 5% Ouvriers qualifiés des industries agro-alimentaires (hors viandes) 492 64% 54% Ingénieurs et cadres de fabrication et de production 457 42% 0% Monteurs, ajusteurs, contrôleurs et autres ouvriers qualifiés de la mécanique 420 44% 5% Soudeurs 348 70% 8% Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité 325 28% 5% Ouvriers qualifiés de la maintenance en électricité et en électronique 312 47% 4% Ouvriers qualifiés des industries chimiques et plastiques 273 24% 3% Total 13894 47% 20% Source : Pôle Emploi, enquête BMO, 2015 26

L expérience formation des ETT et du FAF.TT dans l industrie Principales formations organisées en 2015 Par spécialité de formation (données professionnalisation/ CPF) Technologies industrielles fondamentales Textile Structures métalliques Agro-alimentaire, alimentation, cuisine Métallurgie Technologies de commandes des transformations industrielles Transformations chimiques et apparentés Spécialités pluritechnologiques matériaux souples Mécanique générale et de précision, usinage Plasturgie, matériaux composites 3 3 6 8 11 13 17 24 36 62 0 10 20 30 40 50 60 70 Qualifications visées Durées de formation Nbre stagiaires % du total Qualif. CCN 69 38% Attestation 59 32% CQP 33 18% Titre RNCP hors CQP 22 12% Total H formation engagées 41 106 Moy. H formation engagées 225 Source : FAF.TT, 2015 27

Les intentions d embauche déclarées par les entreprises de la construction Métier Projets de recrutement Difficultés à recruter Emplois saisonniers Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment 1 285 46% 21% Ouvriers non qualifiés du gros œuvre du bâtiment 1 201 43% 26% Maçons 1 034 44% 24% Ouvriers qualifiés des travaux publics, du béton et de l'extraction 780 48% 47% Menuisiers et ouvriers de l'agencement et de l'isolation 707 51% 23% Électriciens du bâtiment 639 46% 28% Ouvriers qualifiés de la peinture et de la finition du bâtiment 614 58% 25% Techniciens et chargés d'études du bâtiment et des travaux publics 579 49% 3% Ingénieurs du bâtiment et des travaux publics, chefs de chantier et conducteurs de travaux (cadres) 557 49% 3% Ouvriers non qualifiés des travaux publics, du béton et de l'extraction 520 20% 31% Plombiers, chauffagistes 455 66% 12% Techniciens en électricité et en électronique 396 22% 1% Chefs de chantier, conducteurs de travaux (non cadres) 377 61% 2% Conducteurs d'engins du bâtiment et des travaux publics et d'engins lourds de levage 287 29% 59% Dessinateurs en bâtiment et en travaux publics 242 39% 0% Charpentiers (bois) 216 37% 10% Couvreurs 215 82% 16% Architectes 98 34% 0% Professionnels du travail de la pierre et des matériaux associés 78 90% 74% Géomètres 69 42% 21% Total 10 349 46% 22% Source : Pôle Emploi, enquête BMO, 2015 28

L expérience formation des ETT et du FAF.TT dans la construction Principales formations organisées en 2015 Par spécialité de formation (données professionnalisation/ CPF) Electricité, électronique 63 Bâtiment : construction et couverture 52 Mines et carrières, génie civil, topographie 41 0 10 20 30 40 50 60 70 Qualifications visées Durées de formation Nbre stagiaires % du total Qualif. Convention collective nationale 120 77% Attestation 28 18% Titre RNCP hors CQP 8 5% Total H formation engagées 35 008 Moy. H formation engagées 224 Source : FAF.TT, 2015 29

Les intentions d embauche déclarées par les entreprises de l ensemble transports-logistique Métier Projets de recrutement Difficultés à recruter Emplois saisonniers Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires 5 764 25% 47% Conducteurs et livreurs sur courte distance 2 291 24% 25% Conducteurs routiers et grands routiers 1 362 43% 32% Ouvriers qualif. de la manutention (caristes, préparateurs de commandes, magasiniers ) 1 316 29% 39% Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance et de l'environnement 1 271 57% 15% Conducteurs sur rails et d'engins de traction (y compris remontées mécaniques) 1 042 0% 93% Conducteurs de transport en commun sur route 1 030 47% 34% Conducteurs de véhicules légers (conducteurs de taxis, ambulanciers ) 708 44% 51% Techniciens et chargés d'études du bâtiment et des travaux publics 579 49% 3% Techniciens des industries de process (interventions techniques) 516 39% 7% Agents des services commerciaux des transports de voyageurs et du tourisme 459 36% 62% Techniciens en électricité et en électronique 396 22% 1% Chefs de chantier, conducteurs de travaux (non cadres) 377 61% 2% Agents d'exploitation des transports (personnels sédentaires) 350 7% 43% Techniciens en mécanique et travail des métaux 262 65% 0% Dessinateurs en bâtiment et en travaux publics 242 39% 0% Dessinateurs en mécanique et travail des métaux 231 71% 1% Agents de maîtrise en entretien 204 29% 1% Techniciens experts (inspecteurs de conformité...) 178 38% 0% Agents de maîtrise et assimilés en fabrication mécanique 160 30% 0% Total 18 736 32% 35% Source : Pôle Emploi, enquête BMO, 2015 30

L expérience formation des ETT et du FAF.TT dans les transportslogistique Principales formations organisées en 2015 Par formacode (données professionnalisation/ CPF) LOGISTIQUE MANUTENTION PALETTISATION TRANSPORT TRANSPORT MARCHANDISE CARISTE FIMO FCOS TRANSPORT EN COMMUN ROUTIER TRANSPORT ROUTIER CONDUITE POIDS LOURD 14 12 11 10 27 37 39 70 69 107 0 20 40 60 80 100 120 Qualifications visées Durées de formation Nbre stagiaires % du total Qualif. Convention collective nationale 157 40% Titre RNCP hors CQP 142 36% Attestation 97 24% Total H formation engagées 68 659 Moy. H formation engagées 173 Source : FAF.TT, 2015 31

Les intentions d embauche déclarées par les entreprises dans le tertiaire (services et autres secteurs tertiaires) Métier Projets de recrutement Difficultés à recruter Emplois saisonniers Employés de l'hôtellerie 5 848 36% 83% Cuisiniers 5 496 48% 66% Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) 4 511 33% 23% Vendeurs en habillement, accessoires et articles de luxe, sport, loisirs et culture 4 270 25% 59% Employés de libre-service 3 544 14% 49% Agents administratifs divers (saisie, assistanat RH, enquêtes ) 2 929 25% 20% Commerciaux (techniciens commerciaux en entreprise) 2 857 48% 1% Caissiers, pompistes 2 771 13% 51% Secrétaires bureautiques et assimilés (y compris secrétaires médicales) 2 701 25% 12% Agents de services hospitaliers 2 471 9% 37% Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices 2 292 19% 23% Agents d'accueil et d'information, standardistes 2 254 5% 49% Vendeurs en produits alimentaires 2 163 37% 48% Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance et de l'environnement 1 271 57% 15% Employés de la banque et des assurances 1 251 33% 22% Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets 1 186 30% 59% Employés de la comptabilité 1 093 41% 8% Conducteurs sur rails et d'engins de traction (y compris remontées mécaniques) 1 042 0% 93% Techniciens de la banque, gestionnaire du patrimoine 988 17% 3% Télévendeurs 941 73% 13% Total 51 878 29% 43% Source : Pôle Emploi, enquête BMO, 2015 32

L expérience formation des ETT et du FAF.TT dans le tertiaire (services et autres secteurs tertiaires) Principales formations organisées en 2015 Par spécialité de formation (données professionnalisation/ CPF, intérimaires et permanents) Ressources humaines, gestion du personnel, gestion de l'emploi Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission Comptabilité, gestion Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales Travail social Santé Finances, banque, assurances 21 17 12 11 10 31 29 116 0 20 40 60 80 100 120 140 Qualifications visées Durées de formation Nbre stagiaires % du total Titre RNCP hors CQP 154 62% Qualif. Convention collective nationale 63 26% Attestation 29 12% CQP 1 0% Total H formation engagées 110 448 Moy. H formation engagées 447 Source : FAF.TT, 2015 33

L expérience formation des ETT et du FAF.TT dans les autres spécialités Principales formations organisées en 2015 Par spécialité de formation (données professionnalisation/ CPF) Commerce, vente Energie, génie climatique (y.c. nucléaire) 47 49 Sécurité des biens et des personnes, police, surveillance (dont Animation culturelle, sportive et de loisirs 32 32 Accueil, hôtellerie, tourisme 24 Coiffure, esthétique et autres possibilités des services aux personnes 14 Nettoyage, assainissement, protection de l'environnement 4 0 10 20 30 40 50 60 Qualifications visées Durées de formation Nbre stagiaires % du total Qualif. Convention collective nationale 105 52% CQP 62 31% Titre RNCP hors CQP 23 11% Attestation 12 6% Total H formation engagées 74 828 Moy. H formation engagées 370 Source : FAF.TT, 2015 34

Volet 3 Préconisations & plan d action régional Auvergne Rhône-Alpes Février 2016

Soutenir les projets des personnes et des entreprises et répondre aux imperfections du marché du travail Faciliter l accès à la formation et à l emploi en pensant l ingénierie d accompagnement des publics en amont et en aval de la formation Accompagnement des intérimaires et des demandeurs d emploi ayant acquis de l ancienneté dans l intérim Via le Fonds de sécurisation des parcours intérimaires (FSPI) par l agence d emploi ou le conseil en évolution professionnelle (CEP) par le FAF.TT avant et après la formation. Accompagner les entreprises à repenser le plan de formation et financer leur projet global Repenser le processus d élaboration du plan de formation post réforme Appui à la définition des orientations formation, véritables clés d arbitrage en lien avec les projets et enjeux de développement stratégiques de l entreprise : marchés, évolutions technologiques et organisationnelles, Construire des parcours de professionnalisation pensés pour construire la compétence collective et pour individualiser les trajectoires, Structurer le plan de formation par enjeu de professionnalisation aligné sur les enjeux stratégiques de développement des compétences en l articulant à une démarche d anticipation des évolutions métier. Miser sur l Alternance Promouvoir l Alternance sous toutes ses formes Contrats de professionnalisation, Contrats de Développement Professionnel Intérimaires (CDPI), Contrats d apprentissage, recrutement de jeunes pour les CFA qui ont des places vacantes. Sécuriser et simplifier l accès aux dispositifs individuels (CIF, CPF, VAE) et accompagner les entreprises à la définition de politique d appui à ces dispositifs Booster le CPF : Recrutement de chargés de promotion du CPF tout au long de l année 2016 : Animation d informations collectives vers les entreprises : mettre en place une politique CPF, Animation d informations collectives vers les intérimaires : information sur leur droit, appui à l activation du compte, aiguillage vers le CEP, Accompagnement des personnes via le CEP et le FSPI. Sécuriser les parcours des personnes en CDI Intérimaire Financer les formations en appui du déploiement du CDI Intérimaire 36

Construire et coordonner des partenariats interbranches sur les territoires pour améliorer la qualité d accompagnement des publics vers l emploi durable Créer une chaîne de valeur «emploi» territoriale : de la mission à l emploi durable Repérer en partage des métiers non pourvus, travail en commun sur la mise en place d ingénieries de formation modulaires et certifiantes permettant le relais interbranches, le partage de la charge financière des parcours, la construction de groupes mixtes Utiliser la mission d intérim comme un outil d élaboration du parcours et comme un outil au service du recrutement des branches professionnelles et de la qualification des intérimaires, Porter des appels à projets Mutéco en commun Porter des appels d offres en commun en faisant travailler l offre sur les besoins associés des financeurs (exemple de la logistique), en créant des socles de compétences métier intersectorielles (ex. maintenance de premier niveau, outils informatique ou numériques sur postes ) Partager et relayer nos projets de formation respectifs auprès des opérateurs du CEP : une POEC de l industrie peut intéresser un demandeur d emploi venant d un secteur des services. Poursuivre le déploiement accéléré de l ingénierie «Des marches pour l emploi» : Accompagnement des parcours d emploi et de vie dans une coordination des services du FAF.TT/FPE TT/FSPI/FASTT «Mission Jeunes» : démarche d accompagnement global des jeunes inscrits dans la Garantie Jeunes en appui de l action des Missions locales. «Des marches pour l emploi» dédié aux DELD 37

Traduire les besoins de compétences en besoin de formation Identifier les places à pourvoir en formation sur un territoire Donner de la lisibilité à l offre de formation sur les attendus des entreprises (ingénierie de parcours) et de la visibilité sur la volumétrie Identifier les offreurs de formation qui ont des places vacantes (OF, CFA, ) Développer l accès et faciliter la prise en charge d actions de formation à distance courtes (obsolescence des compétences, formations «permis pour l emploi» liées aux habilitations réglementaires, ) Accompagner l offre de formation à anticiper les évolutions des métiers et des compétences (transitions numériques et technologiques) Financer des blocs de compétences certifiants Intégrer les démarches qualité en partenariat Impliquer davantage l offre de formation dans les actions de retour à l emploi Financer l offre de formation pour l accompagnement au retour à l emploi (réflexion en cours autour du «forfait parcours» - ANI du 14 décembre 2013 - financement d un parcours de retour à l emploi en se libérant de la seule unité d œuvre de l heure stagiaire) 38

Accompagner les territoires et secteurs cibles de la région Territoires Le triangle Lyon-St Etienne- Grenoble. L axe Lyon-Annecy avec les zones d emploi d Ambérieuen-Bugey, Bourgoin-Jallieu, Oyonnax, Chambéry. La zone d emploi de Valence. La zone d emploi de Clermont-Ferrand. Secteurs Principaux secteurs avec des besoins en recrutement et qui recourent à l intérim Auvergne 1. Industrie (hors agro-alimentaire) 2. Construction 3. Industrie agro-alimentaire Rhône-Alpes 1. Industrie (hors agro-alimentaire) 2. Construction 3. Commerce de gros et de détail 4. Transports et entreposage 5. Industrie agro-alimentaire 39

Former vers les métiers qui recrutent Priorités sectorielles du FAF.TT pour 2016 Industrie Aéronautique Monteurs, ajusteurs, stratifieurs (Auvergne) Plasturgie Monteurs-régleurs équipement de fabrication, conducteur d équipement de fabrication (Auvergne et Rhône-Alpes) Agro-alimentaire Conduite de machines (avec maintenance 1er niveau), ouvrier qualifié en découpe de viandes (Auvergne et Rhône-Alpes) Chimie et Pétrochimie Agents d exploitation, rondiers (couloir rhodanien) Industries pharmaceutiques Conducteurs de Machine (Savoie) Mécanique (Filière véhicules de loisir) Aménagement intérieur (Ardèche) Bâtiment et travaux publics Poseurs compteurs EDF Linky (Auvergne et Rhône-Alpes) Fibre optique Electriciens, monteurs-tireurs-poseurs, installateurs, soudeurs (Roanne) Voirie et réseaux divers (VRD) Coffreurs-bancheurs, cordistes (Auvergne et Rhône-Alpes) 40

Former vers les métiers qui recrutent (2) Transports-Logistique Métiers de la logistique Préparateurs de commande, caristes, manutentionnaires (Rhône-Alpes Nord Isère) Aéroportuaire Agents de piste (Grenoble, Lyon, Chambéry) Nucléaire Agents logistique, monteurs-échafaudeurs-calorifugeurs, mécaniciens machines tournantes, électriciens, chaudronniers tuyauteurs (Rhône-Alpes sauf les deux Savoie) 41

Articuler les interventions pour couvrir l ensemble des besoins en recrutement Principaux projets de recrutement à forts volumes et dont moins de 50 % sont jugés difficiles en 2015 Métier Industrie Projets de recrutement Difficultés à recruter Emplois saisonniers Ouvriers non qualifiés des industries agro-alimentaires 2 378 33% 59% Ingénieurs et cadres d'études, recherche et développement (industrie) 1 540 46% 5% Ouvriers non qualifiés des industries chimiques et plastiques 1239 36% 22% Ouvriers non qualifiés métallerie, serrurerie, montage (y compris réparateurs) 1 182 41% 18% Construction Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment 1 581 45% 20% Ouvriers non qualifiés du gros œuvre du bâtiment 1 412 40% 31% Maçons 1 226 47% 23% Ouvriers qualifiés des travaux publics, du béton et de l'extraction 858 44% 47% Transports-Logistique Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires 6 278 24% 48% Conducteurs et livreurs sur courte distance 2 726 22% 28% Conducteurs routiers et grands routiers 1 528 45% 32% Ouvriers qualif. de la manutention (caristes, préparateurs de commandes, magasiniers ) 1 464 26% 40% Conducteurs sur rails et d'engins de traction (y compris remontées mécaniques) 1 065 0% 93% Services et tertiaire Employés de l'hôtellerie 6 457 36% 82% Cuisiniers 5 954 48% 65% Aides-soignants (aides médico-psychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) 5 731 36% 27% Vendeurs en habillement, accessoires et articles de luxe, sport, loisirs et culture 4 763 26% 61% Employés de libre-service 4 396 17% 50% Agents administratifs divers (saisie, assistanat RH, enquêtes ) 3 500 22% 21% Source : Pôle Emploi, enquête BMO, 2015 42

Articuler les interventions pour couvrir l ensemble des besoins en recrutement (2) Principaux projets de recrutement difficiles (dont 50 % ou plus sont jugés difficiles) Métier Industrie Projets de recrutement Difficultés à recruter Emplois saisonniers Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance et de l'environnement 1 389 57% 14% Ouvriers qualifiés de la maintenance en mécanique 751 58% 11% Mécaniciens et électroniciens de véhicules 723 66% 11% Chaudronniers, tôliers, traceurs, serruriers, métalliers, forgerons 687 70% 9% Ouvriers qualifiés travaillant par enlèvement de métal (moulistes, usineurs...) 604 76% 5% Ouvriers qualifiés des industries agro-alimentaires (hors viandes) 581 60% 48% Soudeurs 472 74% 14% Construction Menuisiers et ouvriers de l'agencement et de l'isolation 821 53% 20% Ouvriers qualifiés de la peinture et de la finition du bâtiment 716 56% 27% Techniciens et chargés d'études du bâtiment et des travaux publics 616 51% 3% Plombiers, chauffagistes 488 66% 11% Chefs de chantier, conducteurs de travaux (non cadres) 432 61% 4% Transports-Logistique Conducteurs de transport en commun sur route 1 175 52% 32% Services et tertiaire Cuisiniers 5 954 48% 65% Commerciaux (techniciens commerciaux en entreprise) 3 169 48% 1% Source : Pôle Emploi, enquête BMO, 2015 43

Rapport réalisé en janvier 2016 avec l appui technique du cabinet Quadrat-études 45 rue de Lyon, Paris 12 ème contact@quadrat-etudes.fr 44