الجمھورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية République Algérienne Démocratique et Populaire وزارة التعليم العالي و البحث العلمي Ministère de l Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique المديرية العامة للبحث العلمي و التطوير التكنولوجي Direction Générale de la Recherche Scientifique et du Développement Technologique Note Conceptuelle A propos de la visibilité sur le web des Institutions de formation et de recherche Mokhtar SELLAMI, DDTI/DGRSDT/MESRS m.sellami@mesrs.dz Décembre 2014 1
Table des matiéres Introduction 2 1) La visibilité des sites web comme espace d interactivité et de diffusion des 3 informations : 2) La visibilité des sites web comme instruments de diffusion de la connaissance 7 scientifique et technique : 3) Le classement des universités comme critère de visibilité : 10 4) Conclusion : 11 5) Quelques propositions pour une visibilité accrue : 11 Annexe1 : Consignes aux webmasters 12 Annexe2 : Quelques règles à observer pour la bonne visibilité de votre site web 16 Annexe3 : Classement des Etablissements selon leur PageRank et SocialRank 17 Annexe 4 : Les Principes de Berlin sur le classement des établissements 22 d'enseignement supérieur Introduction Si le Web est synonyme de visibilité, rares sont les établissements nationales qui tirent avantages de cette opportunité d échanges et de communication. L objectif recherché par cette note est d identifier les mécanismes et procédures pour assurer une plus grande insertion de l université Algérienne dans le cyberespace. C est un impératif. Il s agit alors de promouvoir le label Algérie, par la création des conditions permissives pour stimuler et renforcer l aptitude propre de chaque université à assurer une recherche et une formation de qualité, capables de la distinguer par ses spécificités, sa gouvernance et sa contribution à la politique de développement du secteur de l enseignement supérieur et de la recherche. Cet effort n a de chances de réussite que s il est accompagné d instruments et d actions pérennes pour favoriser activement l échange d informations, d idées, et de procédures entre la communauté des étudiants, mais également assurer la diffusion des connaissances par un encouragement à la publication en open-access. Nous traiterons dans un premier volet des outils et mécanismes de visibilité des institutions en tant qu espace d interactivité et de diffusion des informations en général, dans un deuxième volet nous nous concentrons sur la visibilité de la matière grise, notamment par les publications, en conclusion nous listerons les conditions qui prévalent dans les classements des universités, notamment les repositories et terminerons par quelques recommandations accompagnées d une proposition de feuille de route sur la visibilité institutionnelle. 2
1) La visibilité des sites web comme espace d interactivité et de diffusion des informations : Les missions dévolues aux sites web, c est d abord la diffusion d'informations sur le fonctionnement et les services offerts par l'institution, les offres de formations, programmes et contenus des cours, les appels à projets, l accès à des contenus multimédias, les concours, la médiatisation d'événements scientifiques et culturels, la promotion des résultats de la recherche, la coopération scientifique, enfin, l incitation des étudiants et des enseignants à contribuer à la vie et à la dynamisation de l université à travers ce média. Le rayonnement des institutions qui prétendent à l excellence a des exigences, notamment l actualisation des informations, l enrichissement des contenus et l interactivité. Le MESRS a consenti d énormes investissements dans la mise en place du réseau académique de recherche (ARN), et des réseaux locaux dans les universités avec accès à l internet. La disponibilité de cette infrastructure de télécommunication reliant tous les établissements demeure sous utilisée car restreinte à la navigation sur le web, avec une exécution des requêtes sur les serveurs étrangers, faute de contenus locaux étoffés. Cette sous exploitation des capacités et des ressources disponibles faute de contenus attractifs ou utiles pour les étudiants peut être surmontée par une appropriation de bonnes pratiques d intégration de ressources pédagogiques et scientifiques en libre-accès qui peuvent générer un impact significatif sur la fréquence des visites du site web d une université ou d une organisation de recherche. Exemple de rubriques dans le site web de l Université de Constantine1 : Actualités et Infos, Revues, Articles à lire, Site Map, Google+ Pédagogie Organisation Textes Réglementaires Planning de l'année universitaire 1er Cycle à l'uc1 2ème Cycle à l'uc1 Coopération Organisation Relations avec le secteur éco. Stages et Formations à l'étranger Coopération Internationnale Manifestations Scientifique Communication Recherche Scientifique Textes Réglementaires Seminaires et Proceedings Revues Scientifiques Laboratoires de recherche Bilan des publications par labo. Equipements Organisation Statistiques Universitaires Bilans de l'année Projets Réaliser Projets en Cours Un site est construit pour être visible non seulement pour la large communauté des utilisateurs directs, mais aussi pour d autres services (moteurs de recherche, 3
sites de référencement...). Le terme de visibilité se réfère au nombre de liens que reçoit un site (liens entrants). Cette approche utilisée par certains moteurs de recherche (principalement Google), sert d outils pour classer les réponses pertinentes à une requête donnée. Globalement deux indicateurs de visibilité sont utilisés par Google, le PageRank (PR) et le SocialRank (SR). De façon simplifiée, le PageRank noté par un indice compris entre [0 et 10], permet d évaluer la popularité d'un site web, ou plus précisément, d'une page. A une requête posée sur le moteur de recherche Google, les réponses sont déterminées principalement sur le nombre de liens qui pointent (BackLinks) vers une page web, ainsi que la somme de leurs PR respectifs. En conséquence, plus il y a de liens de qualité qui pointent sur le site plus le PageRank sera élevé. Nous donnons en annexe1 le classement des établissements d enseignement supérieur et de recherche selon le pagerank, le social rank et le classement web (webometrics). C est sans surprise que les leaders soient les Universités de Constantine1 et de Tlemcen qui sont à égalité avec un PageRank de 7/10 et un Social Rank de 5/10. Elles sont classées première et troisième dans le résultat webometrics de juillet 2014. Les établissements ayant un PageRank de 7/10 sont les suivantes : Etablissements Webometrics 2014 Rang National Rang Mondial PageRank (PR) SocialRank (SR) U. CONSTANTINE 1 1 2256 7 5 U. TLEMCEN 3 2325 7 5 U. BATNA 6 3473 7 2 U. TIZI OUZOU 9 3750 7 4 U. ALGER 1 11 4036 7 4 U. ORAN 12 4352 7 3 U. MOSTAGANEM 13 4391 7 3 U. BOUMERDES 25 7155 7 2 Cette étude comparative nous montre de nombreuses disparités qui peuvent être surmontées moyennant un investissement minimal. L effort doit porter sur l enrichissement des contenus ainsi que l adoption de quelques critères tant au niveau quantitatif (trafic, nombre de commandes) que qualitatif (ergonomie, charte graphique). L Internet regorge de documents sur les chartes graphiques et les conseils pour construire des sites dynamiques et attractifs : - lire par exemple, Principes à suivre pour un site web de qualité : Ergonomie, Compatibilité, Accessibilité, (voir, «http://www.alsacreations.com»). - D autres règles d'accessibilité édictés par le W3C méritent d être étudiées (http://www.w3.org/wai/), 4
- un document appréciable traitant de l'indexation et le référencement des pages Web : https://support.google.com/webmasters/answer/35769?hl=en Exemples des SOCIALRANK des universités de Tlemcen et de Constantine. Un autre aspect intimement lié a l indexation par Google, a trait à la gestion des liens et la sécurité des sites web. Un site comportant des virus ou des liens morts est automatiquement blacklisté par le moteur de recherche. Pour la vérification de la qualité des liens existants, on peut faire appel à des logiciels libres pour détecter les ruptures et anomalies. Les logiciels couramment utilisés sont : Xenu, (Il suffit de spécifier à Xenu l'adresse d'une page de son site web, et le programme se charge de vérifier la validité des liens et affiche le résultat. Les liens qui ne sont plus bons sont surlignés en rouge, et un rapport détaillé à chaque fin d'analyse est établi. xenus-link-sleuth.softonic.fr/) LinkExaminer, (Il est capable de vérifier tous les liens sur une page HMTL et de rapporter toutes les anomalies. www.telechargers.net/analogx-linkexaminer) Screaming Frog, (analyser un site, ses liens, images, CSS et scripts pour en ressortir des indicateurs utiles, www.screamingfrog.co.uk) L intégration des statistiques sur les visites, leurs qualités et origines peut contribuer d une manière quantitative, qualitative ou technologique à l évaluation d un site. Elles peuvent aussi refléter l impact d un document individuel. 5
(Web analytics tools). Ces statistiques peuvent contribuer à mesurer les cycles de vie de l information scientifique, aussi par discipline, et alimenter les analyses scientométriques. En complément il existe de nombreux instruments pour quantifier l audience d'un site Web D une façon globale, une brève compilation des sites web des universités et centres de recherche fait apparaître les éléments suivants : Des informations obsolètes en page d accueil, certaines datant de plusieurs années Absence de signalement des laboratoires, équipes de recherche, soutenances de thèses, revues, publications Multiplicité de liens morts avec des liens de téléchargement défaillants Il n y a pas de liens vers des sites de référence ou des institutions de tutelle, Pas d espace pour les réseaux sociaux ou l interactivité avec les visiteurs, Les informations de référencement (méta-données) absentes Pas de feuilles de styles, fils RSS ou politique de charte graphique Sites monolingue, absence de l anglais La DGRSDT a instruit les laboratoires de recherche sur la nécessité de diffuser les résultats de leurs activités par internet et contribuer ainsi à l enrichissement des sites des universités. A de rares exceptions, les résultats n ont pas été à la hauteur des attentes. Quant à l actualisation des données, c est un autre problème encore plus délicat. L instauration d une compétition entre institutions sur la base d indicateurs définis par l ensemble des partenaires pourra donner des résultats tangibles. Elle peut prendre la forme d'une émulation et créer une dynamique continue qui générera des progrès à moyen terme. Les deux universités algériennes les plus visibles restent avec des scores moyens au vu des potentialités existantes. Les PageRank de 7/10 et 5/10 pour le SocialRank peuvent être améliorés en intégrant d autres dimensions telles que la langue anglaise, l échange de bannières, les blog etc.. Le savoir-faire des webmasters et la disponibilité de nombreux outils maîtrisés au niveau des grandes institutions peuvent être mutualisés au bénéfice de tous et surtout du pays. 6
2) La visibilité des sites web comme instruments de diffusion de la connaissance scientifique et technique : Tout le monde s accorde à dire que le potentiel national des doctorants et des enseignants chercheurs est en constante évolution ce qui signifie une augmentation conséquente de la production scientifique nationale à moyen terme. Cette tendance est générale d après les résultats affichés par les grands éditeurs de journaux scientifiques. Selon les données Scimago (http://www.scimagojr.com/), la production annuelle globale de l'edition scientifique est passée entre 1996 et 2012 de 1 134 000 à 2 250 000 articles/an, sur la base de Scopus, donc sans comptabiliser l apport des Sciences Humaines et Sociales. L'accélération est nette depuis 2004, avec l'arrivée en force des pays émergents. Une partie de cette augmentation est due à l'augmentation de l'activité scientifique au niveau mondial. Une autre proportion reflète cependant davantage l'augmentation de la pression à publier de plus en plus d'articles due au poids accordé à la bibliométrie. Il est essentiel de rendre visible la production scientifique d autant que le Décret exécutif n 98-254 du 17 Août 1998 relatif à la formation doctorale, à la postgraduation spécialisée et à l habilitation universitaire précise bien les travaux scientifiques élaborés par le candidat dans le cadre de sa thèse de doctorat appartiennent de droit à l institution habilitée auprès de laquelle il s est inscrit et que celle-ci peut en disposer librement. La mise en ligne des thèses et habilitations, l auto-archivage de documents publiés (articles, rapports, conférences, fascicules de cours, etc.), sont des sources d attrait inestimables qu il convient d encourager et d instaurer. Rendre transparent les protocoles de recherche, l'expérimentation, les enquêtes et mesures, jusqu'à la publication des résultats et leur valorisation aura des retombées positives sur le site ainsi que la communauté des visiteurs. La représentation des collections numériques devraient être complétées par le développement d'outils qui permettent l'exploitation de ces ressources. Cela nécessite une plateforme adéquate ainsi que le développement d'applications spécifiques. Actuellement, il n existe aucune infrastructure spécifique pour soutenir les universités dans la gestion, l'administration et la diffusion de leurs ressources numériques. La DGRSDT a inscrit au profit du CERIST une opération pour la gestion, la diffusion et l édition des revues nationales, y compris en format papier. Cette opération tarde à se concrétiser et les initiatives prises par la direction des publications du CERIST restent limitées (voir http://www.webreview.dz, site fédérateur des revues scientifiques). 7
La mise en place de la commission nationale scientifique en charge des revues devrait aider à la valorisation des journaux scientifiques ainsi qu à leur visibilité à l international. La liste des revues éditées par les universités est pléthorique, comme le démontre le tableau suivant : Revues par Etablissement d'enseignement ou de recherche Nombre Université de Blida 2 13 Université Kasdi Merbah de Ouargla 11 Université d'alger 2 10 Université de Constantine 2 10 Université Omar Telidji de Laghouat 9 Université Aboubeker Belkaid de Tlemcen 9 Université Ziane Achour de Djelfa 7 Université Ahmed Draya d'adrar 5 Université des Sciences Islamiques Emir Abdelkader de Constantine 5 Université Mascara 5 Université Abdelhamid Ibn Badis de Mostaganem 5 Université d'oran - Sénia 5 Ecole normale supérieure de Bouzaréah 4 Université El Hadj Lakhdar de Batna 4 Université d'el Oued 4 Université de Khemis Miliana 4 Université de M'sila 4 Université Ibn Khaldoun de Tiaret 4 Centre Universitaire de Tamanrasset 3 Université d'alger 3 3 Université Abderrahmane Mira de Béjaia 3 Université Mohamed Khider de Biskra 3 Université de Sétif 2 3 Agence Nationale de la Géologie et du Contrôle Minier (ANGCM) 2 Centre National de Recherche en Anthropologie Sociale et Culturelle (CRASC) 2 Université Saad Dahlab de Blida 1 2 Université M'hamed Bougara de Boumerdès 2 Université Hassiba Ben Bouali de Chlef 2 Université Mentouri de Constantine 1 2 Université El Djilali Liabès de Sidi Bel Abbès 2 Université Mouloud Maameri de Tizi Ouzou (UMMTO) 2 Association pour la sauvegarde du Patrimoine Archéologique (AASPPA). 1 Centre Universitaire de Tissemsilt 1 Centre de Développements des Energies Renouvelables (CDER) 1 Centre de Développements des Technologies Avancées (CDTA) 1 Centre de Recherche sur l Information Scientifique et Techniques (CERIST) 1 Centre de Recherche Scientifique et Technique en Analyse physico Chimiques 1 Centre de Recherche en Economie Appliquée pour le Dév. (CREAD) 1 8
Centre de Recherche Sci. et Technique sur les Régions Arides (CRSTRA) 1 Ecole des hautes Etudes Commerciales (EHEC Alger ex-inc) 1 Ecole Nationale Polytechnique (ENS-P ex-enp) 1 Ecole Normale Supérieure de Constantine 1 Ecole Nationale Supérieure Agronomie (ENSA ex INA) 1 Ecole Nationale Supérieure d Hydraulique (ENSH Blida) 1 Ecole Nationale Supérieure de Journalisme (ENSJSI) 1 Ecole Nationale Supérieure de Sciences Politiques (ENSSP) 1 Ecole Nationale Supérieure des Travaux Publics (ENSTP) 1 Ecole Nationale Supérieure Vétérinaire (ENSV) 1 Institut National de la Recherche Agronomique d Algérie (INRAA) 1 Institut Algérien du Pétrole (IAP) 1 Université Badji Moktar de Annaba 1 Université de Béchar 1 Université de Ghardaïa 1 Université Yahia Farès de Médéa 1 Université Larbi Ben Mhidi de Oum El Bouaghi 1 Université Tahar Moulay de Saida 1 Université Ferhat Abbas de Sétif 1 1 Université 20 Août 1955 de Skikda 1 Société Algérienne de Nutrition 1 Nombre de revues par type d Etablissements : Les universités 146 Les centres universitaires 9 Les centres de recherches 6 Les écoles supérieures 11 Autres établissements 5 Total 177 Accroître la visibilité des éditions universitaires permet l élargissement du processus de mise à disposition des résultats de la recherche et leur impact, d autant que cette stratégie peut s inscrire dans le mouvement international du libre accès à tous de l'information. 9
3) Le classement des universités comme critère de visibilité : C est un sujet qui fait l objet de nombreux débats, nous nous limiterons à la problématique de visibilité à travers le web. Le classement qui tente à s imposer est celui établi par l organisme public de recherche en Espagne Cybermetrics Lab, appartenant au Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC). Cet organisme publie deux rapports annuels, l un en fin janvier et le second en fin du mois de juillet, Il s agit du "Webometrics Ranking of World Universities". La DGRSDT publie deux fois par année, la synthèse du classement des établissements algériens. Classement des 15 premières institutions des Universités dans le Maghreb (http://www.webometrics.info/top100_continent.asp?cont=aw). Classement Juillet 2014 Top15 des Institutions algériennes figurant dans le Top100 / Afrique Clas. Clas. Clas. Clas. Algérie Afrique Arabe Mondial Etablissements 1 28 25 2256 Université Constantine 1 1986 6248 1014 2101 2 30 27 2306 Université Kasdi Merbah Ouargla 2628 3453 685 3842 3 33 28 2325 Université Abou Bekr Belkaid 2310 6102 718 2484 4 38 32 2511 Université Djillali Liabes 10355 2767 4195 1857 5 46 40 2828 USTHB 7315 6013 3138 1593 6 65 57 3473 Université de Batna 4553 7536 2986 2638 7 69 60 3569 Université Mohamed Khider 2934 9060 1236 3287 8 70 61 3623 Université Hassiba Ben Bouali 2060 9032 2945 2802 9 73 66 3750 Université de Tizi Ouzou 6494 8957 2303 2484 10 81 73 3937 Université Setif 1 Ferhat Abbas 5426 9434 3365 2316 11 87 79 4036 Université d'alger 1 5873 7172 1403 4175 12 92 84 4352 Université d'oran 10170 8313 3244 2572 13 91 85 4391 Université de Mostaganem 4000 7810 6579 2802 14 95 87 4491 Université de Bejaia 6447 9133 5579 2316 15 100 91 4654 Université de Souk-Ahras 8529 2090 12373 4442 Présence Impact Ouverture Excellence Dés progrès sont enregistrés dans les Repositories ou dépôts institutionnels de travaux de recherche. L objectif déclaré des repositories est de promouvoir les initiatives de libre accès. Le moyen le plus adéquat pour diffuser les résultats de recherche et permettre leur accès aux chercheurs est de les rendre accessibles à partir d espaces dédiés. Le classement entre institutions est calculé sur le lien de visibilité obtenu à partir des principaux moteurs de recherche. Pour être accepté dans webometrics, le Répertoire doit être identifié sous la syntaxe «repository.établissement.dz» et ne contenir que les documents scientifiques. Le classement se base sur : 10
-(1) le nombre de pages extraites de Google (Size, taille(s)), -(2) le nombre total de liens externes (backlinks) pointant sur ces documents, -(3) les fichiers ressources (Rich Files (R)) aux formats.pdf,.doc,.docx,.ppt,.ps extraits de Google, -(4) Le Google Scholar (Sc) calculé à partir des documents publiés ang National Rang mondial Institutions (1) (2) (3) (4) 1 768 Dépôt Institutionnel de l'université Abou Bekr Belkaid Tlemcen 794 973 463 739 2 947 Depot institutionnel de l'universite Kasdi Merbah Ouargla 1274 1235 801 722 3 1161 Production Scientifique Université M'hamed Bougara Boumerdès 1325 1525 1040 805 4 1196 University of Biskra Repository 1159 1335 900 1098 4) Conclusion : L amélioration dans les classements de visibilité à travers le web, relève uniquement du bien vouloir des responsables des institutions universitaires et de recherche et évidemment de la compétence et la volonté des webmasters. Des formations accélérées à l attention de ces derniers devraient permettre de combler de nombreuses lacunes. La communauté des chercheurs a également un rôle à jouer et non des moindres, celui de hisser aux premiers rangs leurs universités par des publications scientifiques à fort impact factor. Le MESRS a jeté les bases d un environnement de recherche durable construit autour du renforcement des compétences humaines, des infrastructures de recherche, d une coopération internationale mutuellement bénéfique et d un partenariat fort avec le secteur socio-économique. La mise en place progressive des réseaux thématiques de recherche et des politiques de mutualisation des moyens avec la constitution de larges bases de données (chercheurs, équipements, laboratoires, PNR ), en est la preuve tangible d une politique de proximité qui a toutes les chances de réussir. 11
5) Quelques propositions pour une visibilité accrue : Pour un débat plus serein sur les critères de classement des établissements, nous renvoyons le lecteur à l Annexe 4 des Principes de Berlin qui traitent sur ce sujet. Donc l objectif pour nous n est pas de discuter des classements internationaux, mais de voir comment à travers le web, nous pouvons améliorer la visibilité de nos institutions pour mieux servir la communauté des étudiants, enseignants, chercheurs et décideurs. Nous pensons que le traitement même partiel de cette préoccupation consolidera d avantage la position de l Algérie dans le cyber-espace. Nous avons relevé divers problèmes qui handicapent la visibilité des établissements, il est inutile de les rappeler. Globalement des compétences existent dans plusieurs universités pour apporter une amélioration significative dans ce domaine. La démonstration a été faite par certaines universités qui se sont hissés aux premiers rangs dans des délais record. L organisation d ateliers régionaux pour une mutualisation des connaissances et des savoir-faire autour d outils spécifiques permettra aux webmasters de coordonner leurs démarches et apporter un saut qualitatif. Avec plus de huit millions d internautes en Algérie, l université peut constituer une véritable vitrine du savoir et de l éducation par participer à la construction d une société de la connaissance en sensibilisant et en vulgarisant la science au profit de la jeunesse, avide des réseaux sociaux. Mais les problèmes de visibilité ne se limitent malheureusement pas à la bonne volonté des responsables de site. Il faut songer à institutionnaliser et à responsabiliser les personnes ressources par la création de postes de webmaster au niveau des établissements. Sur le plan de développement des contenus, il faut instaurer des dépôts institutionnels au niveau de tous les établissements, encourager et motiver les auteurs à rédiger et déposer leur production pédagogique et de recherche. La mise en ligne des travaux de thèses et de magister devra être systématique. Il y a le problème récurrent de la langue. Imposer des résumés en langue anglaise et en arabe pour une production en langue française aidera beaucoup à la valorisation des publications. La dynamique lancée par la commission des revues nationales doit être suivie avec rigueur, selon des échéanciers bien définis. Les actions prioritaires devront porter sur les aspects organisation et présentation des revues, les éditions au format papier et électroniques, les aspects qualités et indexations chez les grands éditeurs internationaux. Cet effort de synthèse n est qu une modeste contribution qui pourra être enrichie par l apport des utilisateurs et des gestionnaires soucieux de la visibilité de l étendard Algérie. Merci de votre contribution à l enrichissement de cette note. 12
Annexe1 : Consignes aux webmasters https://support.google.com/webmasters/answer/35769 En suivant les consignes ci-dessous, vous nous permettrez de trouver, d'indexer et de classer plus facilement votre site. Même si vous décidez de ne pas suivre tous ces conseils, nous vous suggérons de lire attentivement nos consignes relatives à la qualité. Elles abordent en effet certaines des pratiques illicites susceptibles d'entraîner l'application d'une action manuelle pour cause de spam, d'une sanction de type algorithmique ou le retrait définitif des sites concernés de l'index Google. Lorsqu'un site a été sanctionné pour cause de spam, il est possible qu'il ne s'affiche plus dans les résultats de Google.com ni sur les sites partenaires de Google. Consignes relatives à la conception et au contenu Consignes techniques Consignes relatives à la qualité Lorsque votre site est prêt, suivez les recommandations ci-après : Envoyez-le-nous depuis la page http://www.google.com/submityourcontent/. Envoyez un sitemap à l'aide des Outils Google pour les webmasters. Nous utilisons le sitemap de votre site pour en comprendre la structure et offrir un plus large référencement de vos pages Web dans notre index. Assurez-vous que tous les sites susceptibles d'être intéressés par le contenu de vos pages sont informés que votre site est en ligne. Consignes relatives à la conception et au contenu Hiérarchisez clairement le contenu de vos pages et créez des liens textuels pertinents. Chaque page doit être accessible à partir d'au moins un lien textuel statique. Créez un site map dont les liens pointent vers les sections les plus importantes. Si le plan du site comporte un très grand nombre de liens, vous pouvez le scinder en plusieurs pages. Limitez le nombre de liens par page. Concevez un site utile et riche en informations, et rédigez des pages présentant votre contenu de façon claire et pertinente. Essayez d'identifier les mots que les internautes sont susceptibles d'employer pour rechercher vos pages, puis utilisez ces mêmes termes sur votre site. Pour présenter les éléments les plus importants de votre site (noms, contenu, liens, etc.), utilisez du texte plutôt que des éléments graphiques. En effet, notre robot d'exploration ne reconnaît pas les informations contenues dans les éléments graphiques. Si vous devez utiliser des images pour du contenu textuel, pensez à utiliser des attributs ALT afin d'inclure une brève description. Assurez-vous que les éléments <title> et les attributs alt sont précis et descriptifs. Assurez-vous que vos liens fonctionnent correctement et que le code HTML de vos pages ne présente pas d'erreurs. Si vous utilisez des pages dynamiques (l'url de la page contient alors le caractère "?"), n'oubliez pas que ces pages peuvent ne pas être explorées par certains robots de moteur de recherche. Il est donc conseillé de limiter le nombre et la taille des paramètres de ces URL. Consultez les bonnes pratiques que nous recommandons au sujet des images, des vidéos et des extraits enrichis. Consignes techniques Pour nous aider à comprendre le contenu de votre site de manière exhaustive, autorisez l'exploration de tous les éléments de votre site, tels que les fichiers CSS et JavaScript. Notre système d'indexation affiche des pages Web à l'aide du code HTML de la page, ainsi que d'éléments tels que les fichiers images, CSS et JavaScript. Pour voir les éléments de page qui ne peuvent pas être explorés par Googlebot et pour résoudre les problèmes relatifs aux instructions dans votre fichier robots.txt, utilisez 13
la fonctionnalité Explorer comme Google et l'outil de test du fichier robots.txt dans les outils pour les webmasters. Évitez de faire appel à des ID de session ou à des arguments permettant de suivre les chemins empruntés par les robots sur votre site. Ces techniques sont utiles pour analyser le comportement des internautes, mais le mode d'exploration des robots est entièrement différent. L'utilisation de ces techniques peut donner lieu à une indexation incomplète de votre site, car les robots ne peuvent pas toujours éliminer les URL qui semblent différentes, bien qu'elles pointent vers la même page. Vérifiez que votre serveur Web prend en charge l'en-tête HTTP If-Modified-Since. Cet en-tête permet à votre serveur Web d'indiquer aux robots Google si le contenu de votre site a évolué depuis la dernière exploration. Cette fonctionnalité permet de limiter la consommation en bande passante et l'exploitation inutile d'autres ressources informatiques. Utilisez un fichier robots.txt sur votre serveur Web. Ce fichier indique aux robots d'exploration les répertoires de votre site qui peuvent ou non être explorés. Vérifiez que ce fichier est adapté à votre site, sinon vous risquez de bloquer l'accès de notre robot d'exploration Googlebot. Pour découvrir comment donner des instructions aux robots qui explorent votre site, consultez la page http://code.google.com/web/controlcrawlindex/docs/faq.html. Pour tester votre fichier robots.txt et vous assurer que vous l'utilisez correctement, servez-vous de l'outil d'analyse du fichier robots.txt disponible dans les outils Google pour les webmasters. Dans la mesure du possible, faites en sorte que les publicités n'influent pas sur le classement du site dans les moteurs de recherche. Par exemple, l'exploration des annonces AdSense et des liens DoubleClick de Google est bloquée par un fichier robots.txt. Si votre entreprise acquiert un système de gestion de contenu, assurez-vous que des pages et des liens explorables par les moteurs de recherche sont bien créés. Utilisez le fichier robots.txt pour empêcher l'exploration des pages de résultats de recherche ou d'autres pages générées automatiquement qui n'offrent aucun intérêt particulier pour les utilisateurs des moteurs de recherche. Assurez-vous que votre site s'affiche correctement dans différents navigateurs en le testant. Surveillez les performances de votre site et optimisez les temps de chargement. Nous nous employons à proposer aux internautes les résultats de recherche les plus pertinents et un confort de navigation optimal. Des sites rapides participent à l'amélioration de la satisfaction des internautes et de la qualité globale du Web (en particulier pour les internautes ayant des connexions Internet bas débit). Ainsi, en améliorant leurs sites, nous espérons que les webmasters participeront à l'accélération globale de la navigation sur le Web. Nous conseillons vivement aux webmasters de surveiller régulièrement les performances de leur site en utilisant Page Speed, YSlow, WebPagetest ou d'autres outils. Pour plus d'informations, d'outils et de ressources, reportez-vous à la page Accélérons le Web. Consignes relatives à la qualité Ces consignes relatives à la qualité couvrent les formes les plus courantes de comportement trompeur ou manipulateur. Toutefois, nous sommes prêts à réagir si nous détectons d'autres pratiques malhonnêtes qui ne sont pas répertoriées ici. N'en déduisez en aucun cas que les pratiques non mentionnées sur cette page sont autorisées par Google. Les webmasters qui s'efforcent de respecter ces principes de base offriront aux internautes une navigation plus agréable et obtiendront un meilleur classement que ceux qui recherchent en permanence les failles à exploiter. Si vous pensez qu'un site ne respecte pas les consignes Google relatives à la qualité, n'hésitez pas à nous envoyer un rapport de spam. Google s'efforce d'apporter des solutions évolutives et automatisées aux problèmes plutôt que de les traiter au cas par cas. Chaque rapport de spam ne donne pas lieu à une action manuelle. Cependant, nous traitons en priorité les situations dans lesquelles l'impact sur les internautes est le plus grand. Dans certains cas, l'infraction peut déboucher 14
sur la suppression pure et simple d'un site des résultats de recherche Google. Notez cependant que toutes les actions manuelles ne débouchent pas sur une suppression. De plus, lorsque nous intervenons sur un site faisant l'objet d'un rapport, les effets de nos actions ne sont pas toujours visibles au premier coup d'œil. Consignes relatives à la qualité Généralités Concevez vos pages en pensant d'abord aux internautes et non aux moteurs de recherche. Ne trompez pas les internautes. Évitez les "astuces" destinées à améliorer le classement sur les moteurs de recherche. Pour savoir si votre site Web respecte nos consignes, posez-vous simplement la question suivante : "Cela me dérangerait-il d'expliquer au propriétaire d'un site Web concurrent ou à un employé de Google quelles sont les solutions que j'ai adoptées?". Vous pouvez également vous poser les questions suivantes : "Ces solutions sont-elles d'une aide quelconque pour les internautes?" "Aurions-nous fait appel à ces techniques si les moteurs de recherche n'existaient pas?" Pensez aux éléments qui rendent votre site Web unique et attrayant, et qui lui confèrent de la valeur. Faites en sorte que votre site Web se distingue des sites concurrents dans votre secteur d'activité. Consignes relatives à la qualité Points à retenir Évitez les techniques suivantes : Contenu généré automatiquement Participation à des systèmes de liens Création de pages ne présentant que peu ou pas de contenu original Techniques de dissimulation (cloaking) Redirections trompeuses Texte ou liens cachés Pages satellites Contenu détourné Participation à des programmes d'affiliation qui n'offrent que peu de valeur ajoutée Accumulation de mots clés non pertinents sur les pages Création de pages au comportement malveillant, par exemple des tentatives d'hameçonnage ou l'installation de virus, de chevaux de Troie ou d'autres programmes malveillants Utilisation abusive du balisage associé aux extraits enrichis Envoi de requêtes automatiques à Google Adoptez les bonnes pratiques, telles que celles mentionnées ci-dessous : Vérifiez régulièrement que votre site n'est pas piraté, et supprimez tout contenu infecté dès son apparition. Supprimez le spam généré par les utilisateurs sur votre site, et adoptez des techniques permettant d'empêcher la génération de ce type de spam. Si votre site ne respecte pas une ou plusieurs de ces consignes, nous sommes susceptibles d'y appliquer une action manuelle. Une fois le problème résolu, vous pouvez envoyer une demande de réexamen. 15
Annexe2 : Quelques règles à observer pour la bonne visibilité de votre site web http://guides.bib.umontreal.ca/disciplines/74-determiner-la-fiabilite-de-l-information?tab=306 1. Qualité et validité du contenu Le site contient-il des travaux originaux en texte intégral? Est-ce que l'information est vérifiable, est-ce que les sources sont citées? Est-ce que les informations sont corroborées par d'autres sources (électroniques ou imprimés)? Les liens pointent-ils vers des sites extérieurs pertinents et de bonne qualité? Est-ce que la qualité d'écriture est bonne (et la traduction correcte) 2. Mise à jour Est-ce que la date de création est présente sur la page? La date de la dernière mise à jour et la fréquence des mises à jour sont-elles indiquées? Est-ce que la date est précisée pour les différentes parties du site? Les liens proposés sont-ils toujours actifs? 3. Facilité d'utilisation Est-ce que le site est structuré logiquement? Propose-t-on une carte du site ou une table des matières? Est-ce que les boutons de navigation sont facilement compréhensibles et présents aux bons endroits pour qu'on puisse se déplacer facilement dans le site? Le site est-il accessible avec tous les navigateurs (toutes les versions)? Est-ce que tout le contenu du site est accessible sans qu'on ait besoin de logiciels spéciaux ou, si c'est le cas, un lien est-il fait vers l'endroit où l'on peut se les procurer? Y-a-t-il un moteur de recherche sur le contenu du site? Si oui, est-il efficace et facile d'utilisation? 4. Design et esthétisme Le site est-il attrayant (belles couleurs, images, présentation aérée, etc.)? L'information est-elle lisible sans difficulté? Est-ce que les illustrations et autres détails esthétiques sont pertinents, donnent une valeur ajoutée au contenu? Exploite-t-on les possibilités du multimédia? de l'interactivité? La rapidité du chargement des pages est-elle raisonnable? 16
Rang Natio nal Annexe3 : Classement des Etablissements selon leur PageRank et SocialRank Rang Mondia l Page Rank (PR) Social Rank (SR) Etablissement Site Web 1 2256 7 5 U. CONSTANTINE 1 http://www.umc.edu.dz/ 2 2306 6 3 U. OUARGLA http://www.univ-ouargla.dz/ 3 2325 7 5 U. TLEMCEN http://www.univ-tlemcen.dz/ 4 2511 6 0 U. SIDI BEL ABBES http://www.univ-sba.dz/ 5 2828 6 5 USTHB http://www.usthb.dz/ 6 3473 7 2 U. BATNA http://www.univ-batna.dz/ 7 3569 6 5 U. BISKRA http://www.univ-biskra.dz/ 8 3623 6 3 U. CHLEF http://www.univ-chlef.dz/ 9 3750 7 4 U. TIZI OUZOU http://www.ummto.dz/ 10 3937 6 4 U. SETIF 1 http://www.univ-setif.dz/ 11 4036 7 4 U. ALGER 1 http://www.univ-alger.dz/ 12 4352 7 3 U. ORAN http://www.univ-oran.dz/ 13 4391 7 3 U. MOSTAGANEM http://www.univ-mosta.dz/ 14 4491 6 4 U. BEJAIA http://www.univ-bejaia.dz/ 15 4654 6 0 U. SOUK AHRAS http://www.cu-soukahras.dz/ 16 4954 6 3 USTO http://www.univ-usto.dz/ 17 5494 6 4 Ecole Nationale Polytechnique http://www.enp.edu.dz/ 18 5532 6 4 U. BLIDA 1 http://www.univ-blida.dz/ 19 5898 6 5 Ecole Nat. Sup. Informatique (ESI) http://www.esi.dz/ 20 5915 5 4 U. ANNABA http://www.univ-annaba.dz/ 21 6140 6 4 U. LAGHOUAT http://www.lagh-univ.dz/ 22 6494 6 2 U. SKIKDA http://www.univ-skikda.dz/ 23 6727 6 2 U. BECHAR http://www.univ-bechar.dz/ 24 7051 6 1 U. TIARET http://www.univ-tiaret.dz/ 25 7155 7 2 U. BOUMERDES http://www.univ-boumerdes.dz/ 26 7335 6 3 U. M'SILA http://www.univ-msila.dz/ 27 7367 6 4 U. GUELMA http://www.univ-guelma.dz/ 28 7531 6 3 U. JIJEL http://www.univ-jijel.dz/ 29 8017 6 4 U. MEDEA http://www.univ-medea.dz/ 30 8868 6 0 U. MASCARA http://www.univ-mascara.dz/ 31 8957 6 2 Ecole Normale Supérieure de Kouba http://www.ens-kouba.dz/ 32 9424 6 3 U. SAIDA http://www.univ-saida.dz/ 33 10597 6 Ecole National Supérieur 2 d Hydraulique http://www.ensh.dz/ 34 10632 6 4 U. EL OUED http://www.univ-eloued.dz/ 35 10680 6 4 U. OUM EL BOUAGHI http://www.univ-oeb.dz/ 36 10692 5 2 U. KHEMIS MILIANA http://www.cu-km.dz/ 37 11118 6 Ecole National Supérieur 2 Agronomique http://www.ensa.dz/ 17
38 11796 6 3 U. TEBESSA http://www.univ-tebessa.dz/ 39 11925 6 2 U. DJELFA http://www.univ-djelfa.dz/ 40 12399 6 4 UFC http://www.ufc.dz/ 41 13260 6 4 U. ISLAMIQUES CONSTANTINE http://www.univ-emir.dz/ 42 14255 6 Ecole Nationale Supérieure des 3 Travaux Publics http://www.entp.edu.dz/ 43 14313 University of Sétif 1 Fac. Eco. 44 14488 6 3 U. BOUIRA http://www.univ-bouira.dz/ 45 14503 6 3 U. BORDJ BOU ARRERIDJ http://www.univ-bba.dz/ 46 15410 4 0 U. SETIF 2 http://www.univ-setif2.dz/ 47 15505 1 4 U. CONSTANTINE 2 http://www.univ-constantine2.dz/ 48 15555 6 6 U. ALGER 3 http://www.univ-alger3.dz/ 49 15614 École Supérieure de Banque 50 15645 École Supérieure Alg. des Affaires 51 15896 0 Ecole Normale Supérieure de 2 Bouzaréah http://www.ensb.dz/ 52 15915 École Militaire Polytechnique 53 15985 École Nationale d'adm. Algeria 54 16063 6 2 U. GHARDAIA http://www.univ-ghardaia.dz/ 55 16098 6 3 U. ADRAR http://www.univ-adrar.dz/ 56 16119 ENS Lettres et SH de Constantine 57 16517 6 Ecole Nationale Supérieure des 1 Sciences de la Mer et de http://www.enssmal.dz/ l'aménagement du Littoral 58 16536 6 Ecole Polytechnique d'architecture 3 http://www.epau-alger.edu.dz/ et d'urbanisme 59 16599 6 2 C U. MILA http://www.centre-univ-mila.dz/ 60 16830 6 3 C U. RELIZANE http://www.cu-relizane.dz/ 61 16946 École Supérieure de la Magistrature 62 17175 0 Ecole Nationale Supérieure 3 vétérinaire http://www.ensv.dz/ 63 17268 6 Ecole Nationale Supérieure en 2 Statistique et en Economie Appliquée http://www.inps-alger.dz/ 64 17401 6 4 C U. AIN TEMOUCHENT http://www.cunivaintemouchent.dz/ 65 18078 6 1 U. EL TARF http://www.univ-eltarf.dz/ 66 18274 6 Ecole Préparatoire en Sciences et 4 Techniques - Annaba http://www.epst-annaba.dz/ 67 18473 5 Ecole Nationale Supérieure de 2 Technologie http://www.enst.dz/ 68 18508 5 1 C U. TAMANRASSET http://www.cu-tamanrasset.dz/ 69 18821 IS de Gestion et de Planification 70 18879 5 Ecole des Hautes Etudes 3 Commerciales http://www.hec.dz/ 71 19160 2 1 U. KHENCHELA http://www.univ-khenchela.dz/ 72 19230 Institut Maghrébin Douane et Fiscale 73 19663 5 3 U. ALGER 2 http://www.univ-alger2.dz/ 18
74 19758 4 2 C U. NAAMA http://www.cuniv-naama.dz/ 75 20017 5 1 Ecole Supérieure de Commerce http://www.esc-alger.dz/ 76 20453 4 Ecole National Supérieur de 4 Management http://www.ensm.dz/ 77 20598 U. CONSTANTINE 3 78 20642 6 Ecole Nationale Supérieure des 0 Mines et de la Métallurgie http://ensmm-annaba.dz/ 79 20751 4 Ecole Nationale Supérieure de 4 Sciences Politiques http://www.enssp.dz/ 80 20977 1 Ecole Préparatoire en Sciences et 2 Techniques - Alger http://www.epsta.dz/ 81 21238 0 Ecole Normale Supérieure 2 d'enseignement Technologique de http://www.enset-skikda.dz/ Skikda 82 21678 5 Ecole Préparatoire en Sciences 1 Economiques, Commerciales et http://www.prepa-ecg.dz/ Sciences de Gestion - Alger 5 2 ANVREDET http://www.anvredet.org.dz/ 6 5 ASAL http://www.asal.dz/ 0 0 ATRBSA http://atrbsa.dz/atrbsa/ 0 0 ATRSNV http://www.atrsnv.dz/ 5 0 ATRSS http://www.andrs-dz.org/ 0 0 ATRSSH http://www.atrssh-dz.org/ 5 0 ATRST http://www.atrst.dz/ 0 0 C U. EL BAYADH http://www.cu-elbayadh.dz/ C U. ILLIZI C U. TINDOUF C U. TIPAZA 0 0 C U. TISSEMSILT http://www.cuniv-tissemsilt.dz/ 6 3 CDER http://www.cder.dz/ 6 0 CDTA http://www.cdta.dz/ 6 3 CERIST http://www.cerist.dz/ 5 2 CGS http://www.csc.dz/ CNER54 4 0 CNERIB http://www.cnerib.edu.dz/ CNES CNRA 2 6 CNRDPA http://www.cnrdpa.dz/ CNRPAH 6 6 CRAAG http://www.craag.dz/ 0 2 CRAPC http://www.crapc.dz/ 6 3 CRASC http://www.crasc-dz.org/ 5 1 CRBT http://www.crbt.dz/ CRD SAIDAL 5 0 CREAD http://www.cread.edu.dz/ 0 0 CREDEG http://www.credeg.dz/ 19
CRNA 4 0 CRSTDLA http://www.crstdla.edu.dz/ 6 0 CRSTRA http://www.crstra.dz/ 4 0 CRTSE http://www.crtse.dz/ 5 2 CSC http://www.csc.dz/ 0 Ecole National Supérieur de 3 Biotechnologie http://ensbiotech.edu.dz/ Ecole National Supérieur de Journalisme et des Sciences de l Information Ecole Nationale Polytechnique - Constantine 0 Ecole Nationale Polytechnique - 0 Oran http://www.enset-oran.dz/ 6 3 0 2 0 0 1 1 Ecole Nationale Supérieure d'informatique (Sidi Bel Abbes) Ecole Normale Supérieure de Constantine Ecole Normale Supérieure de Laghouat Ecole Normale Supérieure de Mostaganem Ecole Normale Supérieure d'oran Ecole Préparatoire en Sciences de la Nature et de la Vie -Alger Ecole Préparatoire en Sciences Eco. et Gestion - Constantine Ecole Préparatoire en Sciences Economiques, et Sde Gestion - Oran Ecole Préparatoire en Sciences Economiques, et de Gestion Tlemcen Ecole Préparatoire en Sciences Economiques, et Gestion -Annaba Ecole Préparatoire en Sciences et Techniques - ORAN http://www.ens-constantine.dz/ http://www.epsnv-alger.dz/ http://www.epsecg-annaba.dz/ http://www.epst-oran.dz/ 4 Ecole Préparatoire en Sciences et 3 Techniques - Tlemcen http://www.epst-tlemcen.dz/ ES/STS Dely-Brahim 0 0 INRAA http://www.inraa.dz/ 2 0 INRE http://www.inre-dz.org/ 4 0 INRF http://www.inrf.dz/ 0 2 U. BLIDA 2 http://www.univ-blida2.dz/ 5 1 UDES http://www.udes.dz/ 5 0 URAER http://www.uraer.dz/ URASM URERMS 20
Annexe 4 : Les Principes de Berlin sur le classement des établissements d'enseignement supérieur Le classement des établissements et des programmes d enseignement supérieur est un phénomène mondial. L exercice de classement est utile à bien des égards : il répond aux demandes des consommateurs de disposer d informations facilement interprétables concernant la position des établissements d enseignement supérieur ; il stimule la compétition entre ceux-ci; il fournit une partie des critères d allocation de fonds; et il aide à différencier les types d établissements ainsi que les programmes et disciplines. De plus, une fois correctement compris et interprété, il contribue à la définition de la «qualité» des établissements d enseignement supérieur dans un pays donné, en complétant le travail rigoureux effectué dans le cadre des évaluations de la qualité et des expertises effectuées par des agences d accréditation publiques et indépendantes. C est pourquoi les classements des établissements d enseignement supérieur sont devenus l un des éléments de responsabilisation et d assurance qualité au niveau national ; c est pourquoi ils sont susceptibles de se développer dans de nombreux pays. De ce fait, il est important que ceux qui établissent des classements se sentent responsables de la qualité de leur processus de collecte des données, de la méthodologie utilisée, et de la diffusion des résultats. Dans cette perspective, un Groupe d experts internationaux en classements IREG [International Ranking Expert Group] a été fondé en 2004 par le Centre européen pour l enseignement supérieur de l UNESCO (UNESCO-CEPES) de Bucarest et l Institute for Higher Education Policy de Washington, D.C. C est à partir de cette initiative que s est tenue la deuxième réunion de l IREG (Berlin, les 18-20 mai 2006) afin de formuler un ensemble de principes concernant la qualité et les bonnes pratiques dans les classements des établissements d enseignement supérieur appelés les Principes de Berlin sur le classement des établissements d enseignement supérieur. On espère que cette initiative établisse un cadre pour l élaboration et la dissémination des classements qu ils aient une portée nationale, régionale ou mondiale afin de contribuer à un processus d amélioration et de sophistication continues des méthodologies employées pour établir ces classements. Du fait de l hétérogénéité des méthodologies des classements, ces principes de bonnes pratiques au niveau des classements seront utiles pour le développement et l évaluation du processus de classement. Les classements devraient : A) Buts et objectifs des classements 1. Etre l une des nombreuses approches de l évaluation des ressources, des processus et des résultats de l enseignement supérieur. Les classements peuvent offrir des informations comparatives et une meilleure compréhension de l enseignement supérieur, mais ne devraient pas être la méthode principale utilisée pour évaluer ce qu est, et ce que fait, l enseignement supérieur. Les classements offrent une perspective basée sur le marché qui peut seulement compléter le travail effectué par le gouvernement, les autorités responsables de l accréditation, et les agences d expertise indépendantes. 2. Etre explicites quant à leur objectif et à leurs publics cibles. Les classements doivent être conçus en tenant compte de leur objectif. Les indicateurs élaborés pour atteindre un certain objectif ou pour informer un certain public cible peuvent ne pas être adéquats pour d autres objectifs ou publics cibles. 3. Reconnaître la diversité des établissements et prendre en considération leurs différentes missions et objectifs. Par exemple, les critères de qualité pour les établissements axés sur la recherche, sont tout à fait différents de ceux qui sont pertinents pour les établissements qui assurent un plus large accès à des communautés défavorisées. Les établissements qui sont classés et les experts qui sont à la base du 21
processus de classement doivent être fréquemment consultés. 4. Etre clairs quant à la gamme de sources d information employées dans les classements et des informations rendues accessibles par chaque source. La pertinence des résultats des classements dépend des publics qui reçoivent les informations et des sources de ces informations (bases de données, étudiants, enseignants ou employeurs). Une bonne pratique serait de combiner les différentes perspectives fournies par ces sources afin d obtenir une image plus complète de chaque établissement d enseignement supérieur inclus dans un classement donné. 5. Indiquer les contextes linguistiques, culturels, économiques et historiques des systèmes d enseignement qui font l objet de classements. Les classements internationaux devraient être particulièrement attentifs à toute possibilité de biais et être précis sur leurs objectifs. Les Etats ou les systèmes ne partagent pas tous les mêmes valeurs et croyances concernant ce qui constitue la «qualité» dans les établissements tertiaires, et les systèmes de classement ne devraient pas être conçus dans le but d imposer des comparaisons inadéquates. B) Création et pondération des indicateurs 6. Etre transparents quant à la méthodologie employée pour la création de classements. Le choix des méthodes employées pour élaborer les classements devrait être clair et sans équivoque. Cette transparence devrait inclure le calcul des indicateurs ainsi que l origine des données. 7. Choisir les indicateurs en fonction de leur pertinence et de leur validité. Le choix des données devrait se baser sur la reconnaissance de la capacité de chaque critère à représenter la qualité et les atouts académiques et institutionnels, et non pas sur la disponibilité des données. Les raisons justifiant la prise en compte de chaque type de mesures ainsi que ce qu elles sont censées représenter doivent être explicités. 8. Mesurer de préférence, et dans la mesure du possible les résultats plutôt que les ressources. Les données concernant les ressources sont pertinentes parce qu elles reflètent la situation générale d un établissement donné et sont plus fréquemment disponibles. L analyse des résultats offre une évaluation plus correcte de la position et/ou de la qualité d un établissement ou d un programme donné. Les producteurs de classements devraient s assurer qu un juste équilibre est atteint. 9. Mettre en évidence les poids assignés aux différents indicateurs (si employés) et limiter leurs changements. Les changements de poids font que les utilisateurs ont du mal à discerner si le statut d un établissement ou d un programme a changé dans la cadre des classements à cause d une différence inhérente ou du fait d un changement méthodologique. C) Collecte et traitement des données 10. Accorder une attention sévère aux standards éthiques et aux recommandations concernant les bonnes pratiques formulées dans ces Principes. Afin d assurer la crédibilité de chaque classement, les personnes responsables de la collecte et de l utilisation des données, ainsi que des visites sur place, devraient être aussi objectifs et impartiaux que possible. 11. Utiliser des données auditées et vérifiables chaque fois que cela est possible. Ces données présentent plusieurs avantages, comme le fait qu elles ont été acceptées par les établissements et qu elles sont comparables et compatibles entre établissements. 12. Inclure des données qui sont collectées par des procédures appropriées de conformes à la collecte scientifique de données. Les données rassemblées à partir d un groupe non-représentatif ou incomplet 22