Les outils marketing. Page 1

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1 Page 1 Les outils marketing 1 Les abonnées à la Newsletter La syndication Les bons de réduction Gérer les bons de réduction Créer un bon de réduction Spécificités des bons de réduction Google Analytics Metas-balises par défaut Le sitemap...10

2 Page 2 1 Les abonnées à la Newsletter Kiubi vous permet de récolter simplement les adresses des internautes intéressés, en plaçant le widget Inscription à la newsletter dans vos ensembles de mise en page (cf. la documentation sur la gestion de l Apparence) Ajouter un abonné (depuis la Console d'administration) Gérer les abonnés Ils peuvent être triés par ordre alphabétique ou date d inscription. Exporter la liste de vos abonnés vers la plateforme d' ing de votre choix (génération d'un fichier.xls)

3 Page 3 Rédiger des messages de confirmation Kiubi permet de rédiger des messages de confirmation pour les différents statuts d inscription, d ajouter un abonné et d en exporter (génération d un fichier.xls) directement depuis la console d administration. Attention : Kiubi n est pas une plateforme d envoi de newsletter. Les campagnes d ing nécessitent des outils spécifiques en la matière. Il en existe de très performantes comme Dolist et Sarbacane.

4 Page 4 2 La syndication Kiubi intègre en standards des flux RSS et/ou Atom pour chaque catégorie du Blog. En activant la syndication et en intégrant le widget Syndication du blog à votre mise en page, les internautes vont pouvoir s abonner au flux de votre blog (jusqu à 15 billets par liste). De plus, l abonnement au flux sera directement accessible depuis la barre de navigation des pages via l icône : (concerne les pages contenant ledit widget). 3 Les bons de réduction 3.1 Gérer les bons de réduction Comme son nom l indique, cette fonctionnalité permet de créer des bons de réduction de différents types applicables à différents cas.

5 Page Créer un bon de réduction Cliquez sur Ajouter un bon de réduction. Plusieurs champs sont à paramétrer :

6 Page 6 Le nombre d utilisation et le quota par client peuvent être limité ou illimité La remise peut être soit un montant fixe soit un pourcentage, suivant un minimum d achat ou non. Si vous n avez pas rendu le bon actif, il apparaîtra bloqué dans la liste de vos bons. En cliquant sur le bouton bloqué, il sera activé. Choisissez éventuellement un ou plusieurs groupe(s) auxquels rattacher le bon de réduction, et/ou un ou plusieurs membre(s). Une fois le bon rattaché à un groupe ou à un membre donné, seules ces personnes pourront en bénéficier. Cette démarche est intéressante dans le cadre d une approche marketing par segmentation. Vous pouvez ainsi fidéliser et/ou privilégier les internautes de votre choix. Le module Bons de réduction est définitivement un moyen simple et puissant pour attirer et fidéliser des internautes sur votre site! 3.3 Spécificités des bons de réduction 1. Au moment du paiement, si la remise est définie en pourcentage elle s appliquera sur chaque produit. A l inverse si c est un montant fixe, il sera déduit du total des produits (hors frais de port). 2. Si la remise est en pourcentage, et que le produit est déjà en promotion, Kiubi compare automatiquement les deux promotions et conserve la plus avantageuse pour le client. Par conséquent, un bon de réduction n est pas cumulable avec une promotion en cours. 3. Si la remise est un montant fixe, Kiubi empêche l utilisation du coupon quand le panier est à 0,00 ou dans le négatif. Par exemple, si le panier est à 10,00, le client ne pourra pas utiliser son bon de réduction de 15, Le nombre de bons est décrémenté dès que la commande est enregistrée. 5. Annuler une commande réincrémente le stock des bons de réduction.

7 Page 7 4 Google Analytics Google Analytics, est un outil d analyse de fréquentation de sites internet. Il dresse une multitude de statistiques différentes : nombre de visiteurs classement des pages les plus visitées classement des pages d entrées sur le site classement des pages de sorties du site provenance des internautes chemin pris par les internautes sur le site. durée des visites sur le site. etc. Non seulement Kiubi vous permet d'activer le tracking Google Analytics en un clic (si vous avez déjà un compte chez Google Analytics), mais le tracking de l'e-commerce sera également activé par défaut sur tous les sites en formule e- Boutique. Vous aurez donc en main toutes les cartes pour optimiser votre activité commerciale sur Internet.

8 Page 8 Vous devez uniquement renseigner votre numéro de compte analytics tandis que, le reste du code en javascript sera inséré automatiquement dans les pages du site. Les paramètres avancés Les Paramètres complémentaires concernent exclusivement les prestataires web qui maitrisent parfaitement ce type de manipulation. L insertion de code javascript permet de personnaliser le tracker Google Analytics pour prendre en compte des cas particuliers comme par exemple, suivre plusieurs noms de domaine en même temps. 5 Metas-balises par défaut Les métas-balises par défaut seront utilisées dans toutes les pages de votre site qui n ont pas le paramètre Options avancées renseigné. Vous pouvez créer des métas et des scripts spécifiques pour une page donnée dans les Options avancées disponibles lors de l'édition de cette même page. Ces options, valables également pour les billets et produits, supplantent les métas-balises par défaut.

9 Notez que pour les scripts par défaut le code HTML se placera directement à l endroit précisé. Page 9

10 Page 10 6 Le sitemap Le plan Sitemap permet d'indiquer facilement aux moteurs de recherche les pages du site à explorer. Dans sa forme la plus simple, un plan Sitemap est un fichier qui répertorie les adresses (URL) des pages d'un site ainsi que des métas-données complémentaires sur chaque page (date de dernière modification, fréquence de révision et importance relative par rapport aux autres URL du site), de façon à favoriser une exploration plus intelligente du site par les moteurs de recherche. Concrètement cela facilite l'indexation de l'ensemble des pages de votre site par les moteurs de recherche et bien plus rapidement que par le processus de "découverte" habituel de ces derniers. Kiubi vous permet de choisir parmi plusieurs options : soit d activer la création et la mise à jour automatique et en temps réel du plan Sitemap de votre site internet. Kiubi créera alors le fichier à partir de toutes les pages publiées de votre site, du blog et du catalogue (le fichier généré sera en.xml). soit pour les Kiubistes qui se font accompagner par des experts du référencement et qui souhaiteraient aller plus loin, de publier vous-même un fichier Sitemap «maison». Pour ce faire, injectez votre fichier.xml dans la médiathèque puis publiez-le via le lien Accéder à la médiathèque.