Manipulation : ne vous laissez plus faire!
Chez le même éditeur : Réfléchir vite et bien, Edward de Bono Mieux vivre avec l analyse transactionnelle, Alain Cardon Sortir des conflits avec les autres, Christophe Carré La PNL, Catherine Cudicio Avoir une sexualité épanouie, Catherine Cudicio Le coaching pour mieux vivre, Catherine Cudicio Mieux connaître sa personnalité, Jean-François Decker Petit guide de la retraite heureuse, Marie-Paule Dessaint La graphologie pour mieux se connaître, Marylène Estier et Nathalie Rabaud Savoir et oser dire Non, Sarah Famery Etre soi sans culpabiliser, Sarah Famery Avoir confiance en soi, Sarah Famery Se libérer de ses peurs, Sarah Famery Proverbes psy pour mieux vivre, Ysidro Fernandez Slow down, John Hapax Mieux vivre avec ses émotions, Didier Hauvette La Gestalt-thérapie expliquée à tous, Chantal Higy-Lang et Charles Gellman Découvrir la musicothérapie, Edith Lecourt Oser s exprimer, Guyette Lyr Couple : où en êtes-vous?, Catherine Olivier Manipulation : ne vous laissez plus faire!, Jacques Regard Les émotions tout simplement, Jacques Regard Comprendre la crise d adolescence, Françoise Rougeul La psychogénéalogie expliquée à tous, Isabelle de Roux et Karine Segart Les troubles du comportement alimentaire, Laëtitia Sirolli
Jacques Regard Manipulation : ne vous laissez plus faire! Sixième tirage 2010
Éditions Eyrolles 61, Bd Saint-Germain 75240 Paris Cedex 05 www.editions-eyrolles.com Direction de la collection «Eyrolles Pratique» : gheorghi@grigorieff.com Mise en pages : Istria Cet ouvrage a fait l objet d un reconditionnement à l occasion de son sixième tirage (nouvelle couverture et nouvelle maquette intérieure). Le texte reste inchangé par rapport au tirage précédent. LE PHOTOCOPILLAGE TUE LE LIVRE Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s est généralisée notamment dans les établissements d enseignement, provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer des œuvres nouvelles et de les faire éditer correctement est aujourd hui menacée. En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l éditeur ou du Centre Français d Exploitation du Droit de Copie, 20, rue des Grands- Augustins, 75006 Paris. Groupe Eyrolles, 2004 pour le texte de la précédente édition Groupe Eyrolles, 2010 pour la nouvelle présentation ISBN : 978-2-212-54525-8
Groupe Eyrolles Sommaire Introduction................................................... 9 Partie 1 : Qu est-ce que la manipulation.......................... 11 Chapitre 1 : Les trois types de manipulation....................... 13 Chapitre 2 : Reconnaître un manipulateur......................... 35 Chapitre 3 : Le test de confiance.................................59 Chapitre 4 : Les quatre genres de manipulateurs...................69 Partie 2 : La manipulation Égocentrique (type II)................... 83 Chapitre 5 : Comment résister à une manipulation de type II.........85 Chapitre 6 : Pourquoi est-il si difficile de résister aux manipulations de type II?...................................................93 Chapitre 7 : Pourquoi n ose-t-on pas dire non?.................... 107 Chapitre 8 : Comment oser dire non............................. 115 Chapitre 9 : Les outils pour dire non............................. 141 Partie 3 : La manipulation Malveillante (type III).................. 155 Chapitre 10 : Identifier la manipulation de type III................. 157 Chapitre 11 : En guerre avec un manipulatueur.................... 171 Que retenir de ce livre?.........................................197 Pour conclure.................................................201 Table des matières............................................ 203 5
«Accuser les autres de ses malheurs, cela est d un ignorant. N en accuser que soi-même, cela est d un homme qui commence à s instruire. N en accuser ni soi-même ni les autres, cela est d un homme déjà instruit.» Épictète
Groupe Eyrolles Introduction Aucun conducteur sensé ne laisserait un de ses passagers s emparer du volant pour conduire à sa place et aller là où il veut. C est pourtant ce qui se passe à chaque fois que nous sommes harcelés ou manipulés. Brutalement ou insidieusement, quelqu un nous impose de penser, d agir, de vivre ou d aimer comme il ou elle le veut. En utilisant des moyens qui nous paralysent, qui nous embrouillent ou qui nous empêchent de réagir, le manipulateur envahit et saccage ainsi une part plus ou moins importante de notre vie. Quand on est gai et confiant un jour puis irritable, angoissé ou apathique un autre jour, on peut se résigner en pensant que la vie est ainsi faite. On peut aussi geindre, s apitoyer sur son sort ou s effondrer, angoissé et seul dans son coin. Mais cela ne change rien à ce qui nous préoccupe ou nous accable. Il est normal de connaître des moments de découragement, par exemple lorsqu on est surchargé de travail ou, au contraire, lorsqu on craint d en être privé. Il est tout aussi légitime de manquer de confiance ou de douter lorsqu on est confronté à l échec, au conflit, à la maladie ou à une situation apparemment sans issue. Mais bien souvent ces symptômes sont aussi la conséquence directe d une forme de manipulation. Certaines manipulations sont tellement dissimulées ou perverses que bien souvent la victime ne peut en déceler l origine. Elle s accuse à tort et cherche en quoi elle pourrait être responsable de ce qui lui arrive. A l inverse, d autres manipulations sont tout à fait prévisibles ; on se 9
Manipulation : ne vous laissez plus faire! prépare, on jure que cette fois-ci on ne se fera pas «avoir». Mais on sait aussi que l on sera incapable de résister au manipulateur et que l on finira par lui céder. Cet ouvrage est destiné à tous ceux et à toutes celles qui en ont assez de se faire marcher sur les pieds, assez d être trop gentils ou trop bons, assez de ne pas pouvoir vivre leur vie, assez d être malheureux. En un mot, ce livre s adresse à tous ceux qui en ont assez de se faire manipuler. La manipulation n est pas une fatalité. Personne n est obligé de passer sa vie à suivre ou à subir la volonté des uns ou des autres. Il est possible de changer et de ne plus se laisser faire sans réagir. Pour mieux se défendre et pour ne plus se reprocher d avoir été trop gentil, trop bon ou trop confiant, ce livre vise deux objectifs. Le premier est de faire découvrir, à travers de nombreux exemples, les différents aspects de la manipulation qui, pour la première fois, ont été classés de façon nette, claire et précise. Il est en effet indispensable de bien connaître les symptômes, les mécanismes et les ressorts des différents types de manipulation si l on veut espérer pouvoir s en défendre efficacement. Le deuxième objectif de ce livre est d apporter des armes et des munitions à toutes celles et à tous ceux qui s estiment victimes de harcèlement ou qui se sentent manipulés (d une manière ou d une autre) sans savoir comment se défendre ou se sortir du piège dans lequel ils sont tombés. On découvrira dans les différents chapitres toutes les techniques utilisées par les manipulateurs ainsi que les moyens d y résister. Les informations ainsi que les nombreux exercices et outils contenus dans ces pages sont destinés à ceux qui veulent vraiment les mettre en pratique. Que chacun en retienne ce qui lui conviendra le mieux pour se délivrer de ce qui le gêne et vivre ainsi plus libre et plus heureux. 10 Groupe Eyrolles
Partie I Qu est-ce que la manipulation? Groupe Eyrolles
Chapitre 1 Les trois types de manipulation Groupe Eyrolles