L HÔPITAL EN FUSION «Comment aligner le SIH et les enjeux nouveaux de l hôpital fusionné» DOSSIER D INFORMATION PARTICIPANTS Genval Château du Lac Le 17 octobre 2013 Comité Scientifique Sous la Présidence du Dr. J-P. Sabot OZCONSULTING
Le 17 octobre 2013 au Château du Lac, Genval Nous avons réuni 250 décideurs du secteur des soins de santé Pour un séminaire exclusif dans un lieu d exception! Vous y serez? Besoin d information info@ozconsulting.be ou par téléphone au 0477/41.20.00 2
A PROPOS DU «PATIENT NUMÉRIQUE» Le «Patient Numérique» propose une série de séminaires consacrés aux enjeux métiers, technologiques et organisationnels de l information stratégique dans le secteur des soins de santés. Il est né d un partenariat public privé d acteurs actifs dans le monde des soins de santé et est pilotée par un Comité scientifique sous la Présidence du Dr. Jean-Pierre Sabot, Directeur médical d Epicura. En 2012, notre second opus a permis de réunir quelques 18 conférenciers, 250 participants issus de 55 institutions hospitalières belges et étrangères ainsi que 16 entreprises actives dans le secteur. 3
CONTEXTE Avec ce troisième séminaire, nous poursuivons notre partage d expériences sur l évolution du Système d Information Hospitalier (SIH). Nous nous intéressons cette année de manière spécifique à un mouvement de fonds qui secoue le secteur, celui des fusions entre hôpitaux. Ce mouvement de consolidation à en effet un impact sur les composantes métiers, technologiques et organisationnelles des institutions de soins. Les raisons qui poussent les hôpitaux à fusionner sont diverses: dans un cas, il s'agit d'une pure question de survie (taille, finance, zone de chalandise, ), dans d'autres de recherche d équilibre et parfois de piste de progrès. Quelle que soit la raison du «mariage», la valorisation du développement des acquis, en matière de technologies, de modèle organisationnel ou de services à forte valeur ajoutée est au cœur du débat. Autant de facteurs dont il importe de tenir compte dans la phase d analyse et dans la définition des nouveaux objectifs stratégiques de l hôpital fusionné. Une fusion est un processus à la fois complexe et compliqué. La création d'un nouveau projet, est grande consommatrice d'énergies, et implique d 'accompagner le choc culturel créé par tout rapprochement tout autant que de capitaliser sur celui-ci pour solutionner certains problèmes historiques et conduire de nouveaux projets fondateurs. Voici autant d aspects que notre panel de conférenciers belges et étrangers viendra mettre en lumière. Nous avons délibérément choisi de mettre l accent sur trois aspects qui font se rencontrer technologie, organisation et métiers dans l hôpital en fusion. Ceux lié : au Dossier du Patient (DPI) et à ses composantes médicales, infirmières, paramédicales et au circuit du médicament ; à la Gestion Intégrée des Ressources (ERP), et enfin à la consolidation des infrastructures qu elles soient techniques ou informatiques. 4
1. L atelier consacré aux aspects métiers s intéressera au composantes intégrées ou nom du Dossier Patient Informatisé. Composé de logiciel(s) multiples souvent à différents stades de leur cycle de vie, les hôpitaux se trouvent confrontés à des situations totalement inédites quand à l évolution de leur banque de données centrale d informations métiers. Cette situation nécessité une réflexion stratégique, voire une remise à plat, de la part des praticiens tout à la fois de leur pratique métier et de la manière dont celle-ci s inscrit dans un processus plus global. Situation impliquant le besoin d une gouvernance informatique plus formelle incluant la relation avec des partenaires extérieurs, d une analyse des risques et d une analyse d impact de la politique d investissement de l hôpital. 2. L atelier consacré aux aspects de la gestion et de la logistique de l hôpital, se focalisera sur la mise en place d un progiciel intégré de gestion (ERP) qui implique que tout l équilibre du fonctionnement de l institution de soins s en trouve modifié. En effet, en partant le plus souvent d un patchwork d applications hétérogène construit au fil de l eau se fait jour un point de progrès inestimable, celui de l intégration des données administratives, logistiques et de gestion. Ce faisant, il augure d une refonte du système et de la naissance d outils de mesure et de pilotages nouveaux et plus performant. 3. L atelier consacré à la consolidation des infrastructures et au caractère innovant que celles-ci peuvent apporter à l hôpital complètera notre tour d horizon par des évolutions plus tangibles en termes de bâtiments et de centre de données. Consolider dans un nouvel hôpital, dans une infrastructure propriétaire, virtualiser dans le «Cloud», modifier la structure fonctionnelle de l hôpital, tel est le défi d un segment technologique pouvant aider la nouvelle culture d entreprise à cristalliser autour d éléments de progrès. 5
Par où dois-je commencer? Comment mettre médecins, infirmières, pharmaciens, paramédicaux et informaticiens, administratifs, logisticiens, financiers à une (des) table(s) commune(s)? Peut-on concilier médico- infirmier et médico-administratif en exploitant conjointement DPI et ERP? Quelle politique d investissement privilégier? Quel modèle de gouvernance IT pour fusionner des informatiques médicoadministrative? Quels sont les acteurs du marché? Comment partager et exploiter les stocks de données constitués? Comment accompagner ces changements? Voilà autant de questions que ce séminaire résolument pratique abordera au cours d une succession d exposés synthétiques, de retours d expériences clôturés par une table ronde animée par un expert du secteur. + La découverte des produits leaders du marché dans l espace Partenaires qui présentera un condensé des applications innovantes du secteur OBJECTIFS Décrire, illustrer et comprendre comment, à chaque étape de la fusion, le SIH qu il soit médical ou administratif ; applicatif ou technique est appelé à évoluer, se consolider et également produire, synthétiser et exploiter des données stratégiques tantôt pour des besoins médicaux, tantôt pour des besoins médico-administratifs. Et ce faisant, comment il devient une clef de voûte de la performance de l hôpital. AUDIENCE * Direction Général, Direction Médicale, et Direction Infirmière Direction des Opérations ou Direction Financière Direction Informatique du secteur des soins de santé. * Pour ne pas pénaliser l interactivité, le nombre de participants sera limité à 250 personnes. 6
THÈME Avec l accélération des fusions dans le secteur de la santé (Mutuelles, Institutions de soins, nouveaux acteurs, etc.) dont la vocation est la rationalisation et le repositionnement stratégique de l offre de soins, le partage et l échange de l information médicale et médico-administrative du patient entre prestataires de soins, est en pleine évolution. Au centre de la problématique, le Dossier Patient Informatisé (DPI) et le Progiciel de Gestion Intégré (ERP) sous-tendus par une infrastructure technologique sont seulement en voie de modernisation et pas encore globalement déployé, qu ils deviennent déjà un vecteur de reconversion. Vecteur, qu il est crucial de maîtriser, pour espérer dans l hôpital fusionné de demain, disposer d une information métier et de pilotage synonyme de qualité et de performance. Cette (r)évolution, pour positive qu elle soit demande aux institutions désireuses de les mettre en place de revoir en parallèle leurs pratiques métiers, leurs processus organisationnels et souvent, la conception même de leur informatique médicale et administrative. Ce séminaire, co-organisé par le CHU de Liège, Epicura, le GHdC, le CIO Club et OZ CONSULTING a pour but de porter un regard sans concession sur l état de l art tout en s intéressant à trois axes majeurs : L AXE MÉTIER (Dossier Patient Informatisé) L AXE GESTION (ERP OU PROGICIEL DE GESTION INTÉGRÉ) L AXE INFRASTRUCTURE (CONSOLIDATION, VIRTUALISATION, INNOVATION).) En partant du cadre des contraintes et des opportunités (réglementaire, technique, marché, etc.) présenté au cours des trois conférences plénières du matin, nous allons débattre au cours des ateliers de manière interactive sur base de retours d expériences. Tout au long de l après-midi tant de bonnes que de mauvaises pratiques seront présentées par des acteurs du monde hospitalier pour illustrer les différentes thématiques. La journée se clôturera par une table ronde mettant face à face les acteurs significatifs du secteur et sera animée par un expert reconnu. 7
FORMAT 1 journée de séminaire Château du Lac à Genval le 17 octobre 2013 3 conférences plénières 12 conférences parallèles réparties en 3 ateliers 1 table ronde conclusive mettant en présence les 3 orateurs du matin et les 3 Présidents des ateliers Tout au long de la journée : rencontres entre les acteurs du secteur Pendant les breaks, accès à l Espace Partenaires 8
PROGRAMME PRÉLIMINAIRE * Jeudi 17 octobre 2013 9h-9h30 9h30 9h45-10h30 10h30-11h15 011h15-11h30 11h30-12h30 12h30-13h45 Mot d'accueil par Prof. Thierry Vermeeren, Chairman OZConsulting Mot du Président par Prof Philippe Kolh, Président du User.Net Patient Numérique La dynamique de fusion vue de Suisse par Prof. Antoine Geissbuhler, Hôpitaux Universitaires de Genève Le GHdC à l horizon 2020, analyse d un trajet de fusion? par M. Gauthier Saelens, Directeur général, GHdC Pause café Le monde change les mutuelles aussi, (re)naissance d un acteur majeur du secteur par M. Alex Parisel, Directeur général, Euromut (à confirmer) Lunch et visite de l'espace partenaire Salle 1 Salle Auditorium Salle 2 14h- 14h15 Atelier "Métier" Enjeux et défis de la centralisation des données patient dans le cadre d une fusion hospitalière par Dr. Yvan Van Bunnen, CHWAPI Atelier "Gestion" Comment orchestrer vos ressources de manière dynamique par M. Paul d Otreppe, St. Luc Bouge Atelier "Consolidation - virtualisation", Introduction par Dr. Boudewijn de Bliek, Associate Partner, IBM 14h15-14h45 14h45-15h15 15h15-15H45 15h45-16h00 16h00-17h15 17h15 La chambre soignante, un élément de positionnement de l hôpital de demain? par Dr. Nadine Ruolt, CHRU, Lille Le DPI peut-il faire la synthèse de deux manières d exercer l art médical par Dr. Jean-Pierre Sabot, Epicura Négocier le virage d une fusion dans un Dossier Médical? par Dr. Pierre-Emmanuel Massart, CMSE Défi et maîtrise d un projet ERP, M. Jean-Yves Riou, Hôpital Foch (Paris) (à confirmer) Comment faire émerger les bonnes pratiques de gestion dans un projet ERP par M. Geert Heyrman, Gasthuiszusters (Antwerpen) Le «Lean Management», un outil de progrès organisationnel par Prof. Patrick Decoster et Mme Ariane Bouzette, CHU Mont-Godinne Pause café Réussir une grande migration en plaçant l humain et la proximité au cœur, par xxx (APHP) Paris (à confirmer) Delta, du Rêve à la Réalité par M. Bernard Leleu, CHIREC Consolidation, Cloud, Mutualisation,... quel sera l'avenir des SIH en Belgique? par M. Jacques Rossler, CIO UCL St. Luc Table ronde conclusive mettant en présence les orateurs du matin et les Présidents d atelier et modéré par le Dr. Michel Legrand Cocktail offert par notre partenaire Platinium * Le présent programme peut être adapté en fonction de la disponibilité des conférenciers
PARTENAIRES Voir http://www.patientnumerique.com/2012/partenaires.html Quoi? Un séminaire pour apprendre à transformer l information du patient en connaissance médicale Où? Au château du Lac de Genval, le 17 octobre 2013 Qui? Directeurs généraux, médicaux, nursing et IT Managers du secteur des soins de santé Comment? 15 conférences, 1 table ronde, 1 espace partenaire et 1 «Mobile Corner» 10
FICHE D INSCRIPTION Vous êtes convaincu de l intérêt de ce séminaire exclusif et vous souhaitez y participer? Rien de plus simple, renvoyez la fiche d inscription dûment complétée et signée avant le 1 er octobre 2013. Vous recevrez par retour une invitation à payer et vous serez considéré comme inscrit dès l acquittement de celle-ci. Tout inscrit avant le 31 août participera au tirage au sort pour gagner 1 ipad L inscription i s élève à 95,- euros TVAC pour les professionnels du monde hospitalier et à 220,- euros HTVA pour les entreprises commerciales. Je suis un professionnel des soins de santé (je paie 95,- euros TVAC) Je suis une entreprise commerciale (je paie 220,- euros HTVA) Nom de l Institution ou de l entreprise : Personne à inscrire : (Mme M. Dr.).. e-mail de contact :. Adresse de facturation :..... TVA : Signature :.. Je renvoie la présente signée pour «Accord» par mail à info@ozconsulting.be ou à l adresse suivante OZ Consulting, c/o Thierry Vermeeren 123, Bois des rois, B-4500 Ben-Ahin i Le droit d inscription comprend les séances de la conférence, les pauses-rafraîchissement, le déjeuner et cocktail de clôture. 11