Un projet local percutant! Soirée publique du lancement de la STRATÉGIE IMAGE DE MARQUE DU BOULEVARD LAURIER
Quel est l objectif du projet de revitalisation Stratégie image de marque du boulevard Laurier
Qui sont les partenaires du projet? Stratégie image de marque du boulevard Laurier
Les partenaires du projet de revitalisation
La stratégie Image de marque Stratégie image de marque du boulevard Laurier
Le mandat Identifier l image à promouvoir pour le boulevard Laurier Identifier les moyens à mettre en œuvre afin d accroître sa notoriété, de mieux informer les clientèles et d accroître la fréquentation des places d affaires en renforçant leur pouvoir d attraction et de rétention.
La stratégie image de marque identifie les éléments d action suivants: 1. La communication, l animation et les promotions commerciales 2. La mise en marché L image physique générale du milieu L image propre à chaque commerce et entreprise L accueil La qualité du service à la clientèle 3. La diversité commerciale
La stratégie identifie également: 1. les rôles et responsabilités de chacun des intervenants impliqués dans le développement économique du secteur; 2. les échéanciers; 3. Les indicateurs àmettre en place pour assurer l engagement du milieu et la réalisation du plan d action.
La méthodologie Février 2011 Rencontres avec les conseils municipaux et la Chambre de Commerce et le comité technique Mars 2011 Soirée Groupe-cible Entrevues ciblées Avril 2011 Enquête auprès de 50 commerçants Été 2011 Rédaction de la stratégie Automne 2011 Validation de la stratégie auprès des différents intervenants et du comité technique
Analyse de l offre et de la demande Stratégie image de marque du boulevard Laurier
Les forces du secteur La volonté locale d intervenir Des potentiels de développement et d investissement La densité de commerces et de services variés Un boulevard central à la MRC, très achalandé La présence d un environnement naturel exceptionnel Une vie socioculturelle, artistique et sportive est très dynamique
Les forces du boulevard Laurier par rapport àla concurrence Un boulevard facile d accès La possibilité de se déplacer autrement qu en voiture La visibilité des places d affaires, accessibles directement Une ambiance et un cachet potentiels Un service personnalisé De petits commerces spécialisés.
La clientèle
Les défis du boulevard Laurier Changer les perceptions négatives Stimuler l achat local : outils de promotion et communication Récupérer les fuites commerciales Attirer la clientèle touristique Définir la vocation commerciale Créer des liens physiques (rivière, parcs, Vieux-Beloeil, etc.) Moderniser et harmoniser (bâtiments, affichage, etc.) Développer un cachet distinctif et une ambiance Faciliter les déplacements sur le boulevard, pour tous
Les objectifs de la stratégie Stratégie image de marque du boulevard Laurier
La clientèle visée par la stratégie La clientèle de la zone primaire d achalandage (Otterburn Park, McMasterville, Beloeil, Mont-Saint-Hilaire) composée des familles, de jeunes retraités, des personnes âgées; Des touristes de passage dans la région; Des travailleurs, des employés, des professionnels, des gens d affaires. Les acteurs de la stratégie Les partenaires de projet Les municipalités Les gens d affaires Les élus Les bénévoles Les comités d action Les médias locaux
Les objectifs 1. Établir un mode de fonctionnement et de gestion de projet 2. Affirmer et mettre de l avant le positionnement marketing du boulevard Laurier, élaborer des outils de communication et identifier des activités d animation et de promotion àinitier afin de mieux le faire connaître et d augmenter la fréquentation des places d affaires 3. Consolider et améliorer l offre commerciale et la diversité locale par une prospection proactive selon les potentiels identifiés 4. Favoriser la mise en marché et l accueil du boulevard et de ses commerces et services, en misant sur l accessibilité, la convivialité et la sécurité des usagers
Le positionnement proposé Un boulevard urbain à échelle humaine Un boulevard urbain achalandé, facile d accès pour tous les usagers, animé et convivial, localisé au cœur de la Vallée du Richelieu, dans un environnement aux innombrables richesses, apprécié pour la diversité, la proximité et la qualité de ses commerces et des services, ainsi que pour un service à la clientèle hors pair, à proximité d un environnement d exception, auquel des sentiers et des espaces verts donnent accès.
Logo et slogan proposés
Déclinaison du logo
Quelles sont les actions prévues àcourt, moyen et long terme Stratégie image de marque du boulevard Laurier
Les actions à venir àcourt terme 1 )Mettre en place les ressources humaines et matérielles nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie Définir les différents comités : comité de suivi, comité animation promotion, comité développement économique; Finaliser les sources de financement du projet; Procéder à l embauche d une ressource dédiée à temps plein au projet. 2) Définir des éléments marketing propre au boulevard Laurier Élaborer un plan d activités de communication, d animation et de promotion afin d animer le boulevard Laurier; Bien marquer le boulevard par des éléments visuels distinctifs (pavoisement et signalisation) Bâtir un calendrier d activités pour animer l ensemble des secteurs toute l année
Les actions à venir àcourt terme 3) Procéder à une réflexion sur la localisation actuelle et souhaitable des places d affaires sur le territoire Préciser et affirmer certaines orientations de développement pour les pôles commerciaux. 4) Encourager la planification d aménagements harmonieux du boulevard Mettre en place un comité intermunicipal, impliquant les divers partenaires, afin de planifier les futurs aménagements du boulevard 5) Favoriser un climat de collaboration et de confiance avec les partenaires et les commerçants Planifier des activités pour les acteurs de la revitalisation (conférence de presse, 5 à 7, petits- déjeuners) Publier une infolettre régulière destinée à tous les acteurs du projet de revitalisation
Les actions à venir àmoyen terme 1) Augmenter le pouvoir d attraction du boulevard pour la clientèle touristique Concevoir des outils de communications percutants pour promouvoir le boulevard: affiches, autocollant, oriflammes, répertoire des commerces, infolettre, bulletin, promotion collective dans les médias, etc. Identifier les endroits stratégiques où distribuer les outils de communications et de promotion propres au boulevard 2) Diversifier l offre commerciale afin qu elle desserve mieux la clientèle Procéder à un inventaire des locaux vacants et faire connaître les possibilités d occupation Identifier les potentiels de développement commercial et en faire la promotion Être proactif dans le développement commercial et identifier quelques incitatifs à mettre en place afin d attirer de nouveaux commerces spécialisés
Les actions à venir àmoyen terme 3) Impliquer les commerçants dans les activités de promotion, d animation et d amélioration de l apparence du boulevard Des activités de promotion Campagne d achat local Promotions collectives Vente trottoir sur le boulevard Journée portes ouvertes des places d affaires Des activités d animation Des parcours thématiques Concours de décorations de Noël Expositions d arts dans les places d affaires Concours d embellissement et un concours de l arbre Événements promotionnels en lien avec les saisons et les particularités touristiques de la région (saison des pommes, rentrée scolaire, fêtes spéciales comme Pâques et Noël, etc)
Les actions à venir àlong terme 1) Soutenir les commerçants du boulevard Laurier afin de personnaliser le caractère distinctif de la 116 Offrir des formations sur mesure aux gens d affaires afin d assurer un service hors pair Étudier la possibilité de mettre en place des incitatifs afin d encourager les propriétaires à rénover leur bâtiments Identifier des pistes pour harmoniser un affichage commercial qui favorise la visibilité des places d affaires 2) Diversifier l offre commerciale afin qu elle desserve mieux la clientèle Identifier quelques incitatifs qu il serait possible de mettre en place afin d attirer de nouveaux commerces et services sur le boulevard (trousse d accueil, panier de bienvenue, spécialisation, etc)
Financement du projet Coût du projet Consultant 20 000$ Embauche d une ressource dédiée au projet 35 000$ Outils de promotion (affiches, oriflammes, campagnes d achat local, etc.) Divers Total 30 000$ 2 000$ 87 000$
? Nos défis, quels sont-ils? Stratégie image de marque du boulevard Laurier
Les défis du projet de revitalisation -la mobilisation et la participation des gens d affaires et des commerçants autour du projet de revitalisation -la concertation de tous les acteurs du développement vers l atteinte des objectifs communs -l arrimage de la stratégie image de marque du boulevard Laurier avec les autres projets de revitalisation en cours dans la région -la perception entretenue par la clientèle et les commerçants à l égard du boulevard
? Questions et commentaires Stratégie image de marque du boulevard Laurier
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