INFRASTRUCTURE PHYSIQUE UNIFIÉE Introduction à la vision UPI

INFRASTRUCTURE PHYSIQUE UNIFIÉE Introduction à la vision UPI A White Paper Presented to: Panduit Corporation

TABLE OF CONTENTS TABLE OF CONTENTS INTRODUCTION À LA VISION D'INFRASTRUCTURE PHYSIQUE UNIFIÉE 3 INTÉRÊT DE L'INFRASTRUCTURE PHYSIQUE UNIFIÉE 4 FACTEURS CLÉS POUR LA VISION D'INFRASTRUCTURE PHYSIQUE UNIFIÉE 5 Gestion efficace des risques liés à l'infrastructure 6 Minimisation des coûts dus au temps d'arrêt et amélioration de la réceptivité 6 Demande pour une fiabilité assurée 6 Demande d'intégration 6 Conformité réglementaire et considération de la sécurité 7 Conformité aux règlements de sécurité 7 LES SOLUTIONS DE PANDUIT PERMETTENT D'APPLIQUER LA VISION UPI 7 Centres de données 8 Des bâtiments connectés 9 Automatisation industrielle 10 INFRASTRUCTURE EXISTANTE VS. VISION D'INFRASTRUCTURE PHYSIQUE UNIFIÉE 11 ÉVALUATION PAR FROST & SULLIVAN DE LA STRATÉGIE UPI DE PANDUIT 12 2

INTRODUCTION À LA VISION D'INFRASTRUCTURE PHYSIQUE UNIFIÉE L'infrastructure physique est le fondement de base selon lequel les systèmes de l'entreprise fonctionnent, comprenant non seulement les systèmes de communication vocale et de données, mais aussi les systèmes d'alimentation, d'informatique, de contrôle et de sécurité. La demande accrue en communication IP mène l'industrie à la convergence de ces systèmes qui sont soit déployés et gérés séparément aujourd'hui, soit intégrés par des technologies propriétaires fermées. Le besoin de fournir des informations en temps réel, de gérer des applications de réseau et de contrôler des systèmes d'automatisation de bâtiments par la mise en réseau IP mène également à une interdépendance accrue entre ces systèmes dans plusieurs domaines clés de l'entreprise : Les centres de données sont des banques de données critiques offrant des applications auxquelles il est nécessaire d'accéder à distance tout en répondant à des exigences de performance rigoureuses. Les systèmes d'automatisation en usine (tels que le contrôle de procédé, le contrôle de mouvement et le contrôle numérique) fournissent des informations en temps réel aux systèmes opérationnels de l'entreprise. Les systèmes des bâtiments (tels que l'éclairage, l'accès et les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation) deviennent plus intelligents et plus faciles à gérer dans le but de réduire les coûts énergétiques, d'améliorer la régulation de la température et d'augmenter la rétention et la sécurité des employés. Les solutions de qualité de PANDUIT offrent de hauts niveaux de performance de réseau et s'adaptent à nos exigences pour un développement ultérieur. La solution de pointe de PANDUIT que nous avons installée est sans aucun doute un bon investissement. Ramdan Pawi, chef du service de l'information, Accenture Ces systèmes devenant de plus en plus interdépendants, un dysfonctionnement dans l'un des systèmes affecte la performance des autres systèmes et crée donc un risque important. Ces systèmes critiques (ceux utilisés comme zone tampon ou les systèmes propriétaires) et l'infrastructure physique les soutenant doivent être adaptés pour répondre aux besoins changeants de nos clients. Certains de ces systèmes critiques, qui sont intégrés par des technologies propriétaires, demeurent inefficaces et restent sous-utilisés parce que l'entreprise ne peut pas en tirer profit dans son intégralité. En réaction, les clients demandent des solutions solides et innovantes pour soutenir et gérer les infrastructures de leur entreprise ainsi que leurs systèmes de réseaux et leurs systèmes industriels. Les solutions basées sur l'infrastructure physique unifiée (UPI) sont conçues pour aider les clients à gérer les risques au sein de l'infrastructure physique en faisant converger intelligemment les systèmes physiques et logiques. Ces solutions tirent profit des informations en temps réel pour augmenter la sûreté et la sécurité sur le lieu de travail, gérer les systèmes plus efficacement, se conformer aux exigences de conformité réglementaires, minimiser les perturbations et optimiser la performance. Finalement, ces solutions aident à minimiser les risques au sein des systèmes et entre les départements fonctionnels, afin de faire ressortir toute l'agilité opérationnelle au sein de l'entreprise. 3

INTÉRÊT DE L'INFRASTRUCTURE PHYSIQUE UNIFIÉE L'interdépendance grandissante des systèmes et des applications, ainsi que les besoins relatifs à l'infrastructure physique, requièrent l'intégration de systèmes propriétaires et traditionnellement disparates. Cette approche change de manière significative les stratégies de conception et de gestion de l'infrastructure ; de plus, l'harmonisation efficace des systèmes critiques (communication, informatique, alimentation, contrôle et sécurité) est la clé pour améliorer le rendement dans toute l'entreprise et gérer les risques à l'avenir. Une solution basée sur l'upi permet des améliorations tangibles en matière d'efficacité et de productivité de l'infrastructure, ainsi qu'une baisse substantielle des coûts opérationnels. Le degré d'unification au sein de l'infrastructure physique peur être défini par trois niveaux : alignement, convergence et optimisation. Ces niveaux se rapportent au degré d'intégration des cinq systèmes critiques dans plusieurs domaines de l'entreprise : dans le centre de données, dans tous les systèmes de bâtiments et dans les ateliers de production. Le premier niveau implique le déploiement de produits, de logiciels et d'outils passifs, actifs, évolutifs, modulaires et intelligents s'alignant et se connectant aux systèmes au sein des domaines individuels. Le deuxième niveau implique l'intégration de ces produits, logiciels et outils dans une solution d'infrastructure physique convergente s'étendant à plus d'un domaine de l'entreprise. Enfin, le troisième niveau d'unification implique l'optimisation de l'infrastructure physique complète en un système intégré interopérable dans tous les systèmes et domaines critiques. La Vision UPI : Alignement, Convergence, Optimisation 4

Des solutions basées sur l'upi à tous les niveaux tirent profit des informations en temps réel pour améliorer l'agilité opérationnelle, la gestion des risques et la sécurité dans toute l'entreprise. Ces solutions s'intéressent également à l'alimentation, au refroidissement, à l'espace et à la gestion basée sur des politiques. Le résultat est une solution d'infrastructure solide et évolutive permettant à la clientèle de différents marchés de minimiser les risques et de réduire le coût total de possession (TCO). FACTEURS CLÉS POUR LA VISION D'INFRASTRUCTURE PHYSIQUE UNIFIÉE Les entreprises novatrices considèrent la totalité de l'infrastructure physique lorsqu'elles évaluent et déploient des technologies innovantes. L'approche révolutionnaire de conception et de développement de l'infrastructure basée sur l'upi ouvre la porte à la convergence continue et à l'interopérabilité dans tous les systèmes opérationnels centraux et ce, dans tous les marchés de l'entreprise. De plus, les solutions basées sur l'upi sont évolutives et flexibles et permettent aux entreprises de s'intéresser aux domaines à risques. 5

Gestion efficace des risques liés à l'infrastructure Alors que les applications, les réseaux et l'infrastructure physique de soutien continuent de faire face à d'énormes pressions pour fonctionner à une vitesse accrue et offrir des fonctionnalités supérieures tout en étant accessibles à un TCO réduit, la complexité et la gestion de l'infrastructure physique se sont intensifiées. La convergence devenant la norme, l'intégration sans heurts requiert une gestion d'infrastructure physique efficace pour réduire les risques pouvant surgir à tout niveau dans le réseau. Cela se traduit en fin de compte par un meilleur rendement du réseau en assurant des performances stables des systèmes critiques tout en réduisant les temps d'arrêt au minimum. Minimisation des coûts dus au temps d'arrêt et amélioration de la réceptivité La complexité grandissante de l'architecture physique la rend vulnérable aux erreurs, provoquant ainsi des temps d'arrêt inattendus et un temps moyen de réparation (MTTR) faible. Ce temps d'arrêt a un impact énorme sur l'efficacité et sur la performance générale du système, ce qui résulte en une perte de productivité et de clientèle tout en ayant un impact négatif sur le résultat final. Dans les cas extrêmes, les temps d'arrêt peuvent diminuer les ventes de manière significative et porter atteinte à la réputation de la marque. D'après une étude réalisée par Infonetics Research, le coût moyen annuel des temps d'arrêt aux États-Unis varierait de 20 000 $ par heure pour les services de vente au détail à 200 000 $ par heure pour les services financiers. Bien que les temps d'arrêt ne puissent jamais être éliminés complètement, des solutions basées sur l'upi peuvent permettre un diagnostic plus rapide au niveau de la maintenance et sont susceptibles de détecter les erreurs potentielles avant même qu'elles ne provoquent un arrêt du système. Demande pour une fiabilité assurée Une infrastructure physique fiable est un système organisé se composant d'une capacité d'alimentation et de refroidissement soigneusement conçue, de systèmes de transmission de données robustes, d'une mise à la terre et d'une continuité de masse efficaces des éléments du système et de chemins de câbles conçus pour protéger, acheminer et gérer le câblage structuré. Le recours à l'analyse détaillée des exigences requises pour produire de robustes systèmes constitués de composants et de matériaux de qualité peut minimiser les interruptions du réseau et optimiser le temps de service ainsi que la continuité opérationnelle. Des produits de haute qualité installés minutieusement par des ouvriers qualifiés et des outils de contrôle et de diagnostic adéquats peuvent générer une importante réduction des problèmes liés à l'infrastructure physique. La solution PANDUIT a proposé un retour sur investissement démontrable en raison de la rapidité et de la facilité d'installation, ce qui a permis d'importantes économies au niveau de la main d'œuvre et du coût. Donaldson Company Europe, projet Sakhalin Demande d'intégration La plupart des systèmes d'infrastructure physique (tels que l'alimentation, l'informatique, la communication, le contrôle, la sûreté et la sécurité) fonctionnent actuellement comme des entités individuelles ou comme des réseaux propriétaire fermés. Alors que la convergence augmente, les événements au sein d'un système ont un impact sur le 6

fonctionnement des autres systèmes ce qui peut potentiellement affecter la performance globale du réseau. Sans une planification rigoureuse, la convergence peut mener à une faible visibilité au niveau des systèmes, ce qui peut retarder la pose d'un diagnostic et prolonger ainsi les temps de réparation. Une solution basée sur l'upi peut conduire à une meilleure prévisibilité et à la pose plus rapide d'un diagnostic, menant à une efficacité tangible et à d'importantes économies en termes de coûts. Conformité réglementaire et considération de la sécurité La conformité réglementaire aide les entreprises à maintenir un contrôle sécurisé des informations sensibles ou confidentielles. Parmi les règlements correspondants et les directives sur les pratiques exemplaires, on compte la loi américaine sur la transférabilité et la responsabilité des assurances de santé (HIPAA), la loi Sarbanes-Oxley (SOX), la loi Real ID, la directive présidentielle relative à la Sécurité intérieure, la norme ISO 17799 et les directives de la Bibliothèque d'infrastructure des TI (ITIL). Il est également vital de construire des infrastructures de réseau en accord avec les normes de l'infrastructure physique, telles que les normes sur les télécommunications dans les immeubles commerciaux (TIA/EIA-568), sur les voies d accès et espaces dédiés aux services de télécommunication (TIA-569), la norme d infrastructure de télécommunication pour les centres de données (TIA-942) et les obligations de mise à la terre et de continuité de masse des immeubles commerciaux pour les télécommunications (J-STD-607-A-2002). Garantir la sécurité et la conformité réglementaire de bout en bout requiert une pleine visibilité sur l'ensemble de l'infrastructure physique. On peut atteindre cette visibilité en se servant d'une architecture basée sur l'upi pour rassembler et comparer des dispositifs, des systèmes et des données administratives dans une base de données de gestion des configurations (CMDB), étendant ainsi l'intelligence en temps réel des systèmes physiques jusqu'aux systèmes logiques. Conformité aux règlements de sécurité L'adhérence aux règlements de sécurité est un défi pour les entreprises dont l'impact varie en fonction du marché de l'utilisateur final. Par exemple, les règlements de sécurité dans les secteurs industriels et médicaux sont extrêmement rigoureux et il est donc impératif que les systèmes critiques soient donc pleinement opérationnels à tout moment dans ces milieux. Une mise à la terre adéquate de ces systèmes améliore la fiabilité et protège contre toute atteinte aux actifs humains et immobilisés. Un bon étiquetage et une bonne identification des éléments de l'infrastructure, ainsi que des pratiques efficaces de consignation et signalisation contribuent à l'obtention d'un environnement plus sûr. L'infrastructure optimisée d'un centre de données doit s'intéresser aux interdépendances entre le réseau logique et l'infrastructure des couches physiques. Cisco et PANDUIT ont collaboré pour créer des topologies au niveau des centres de données permettant de fournir des directives pour une conception ultra performante, flexible, évolutive et fiable des centres de données. Deepak Munjal, Directeur Marketing des solutions pour centres de données, Cisco Systems PANDUIT est un partenaire qui propose des solutions pour les communications IP dans le cadre du programme de développement des technologies de Cisco LES SOLUTIONS DE PANDUIT PERMETTENT D'APPLIQUER LA VISION UPI La vision d'infrastructure physique unifiée (UPI) de PANDUIT représente la prochaine vague d'intégration des systèmes et de gestion des risques au sein de l'infrastructure physique. Les solutions de PANDUIT offrent une stratégie globale permettant d'unifier 7

l'installation et la gestion de l'infrastructure physique. Ces solutions tirent profit des partenariats stratégiques avec les leaders de l'industrie et intègrent des systèmes de produits, des outils, des appareils, des logiciels et des services innovateurs. Elles sont soutenues par une communauté de partenaires qui se sont unis pour planifier, concevoir, développer, réaliser et déployer ces systèmes. Les solutions de PANDUIT sont adaptées pour l'industrie et sont personnalisées pour chaque application ; de plus, elles couvrent tous les systèmes de base qui sont nécessaires pour diriger toutes les opérations allant d'un centre de données à la gestion d'installations en passant par des bâtiments intelligents de nouvelle génération. Dans l'ensemble, les solutions d'infrastructure physique basée sur l'upi de PANDUIT offrent disponibilité, fiabilité, sécurité, intégration et sûreté afin d'atteindre la vision UPI au niveau d'une meilleure agilité opérationnelle à un coût de propriété moindre. Centres de données Les préoccupations traditionnelles des intervenants au niveau des centres de données sont axées sur la disponibilité des applications et nécessitent une infrastructure physique présentant une disponibilité, une fiabilité, une sûreté, une sécurité et une intégration élevées. Cependant, ces cinq dernières années, la demande en puissance de traitement est montée en flèche et la densité des serveurs/équipements de stockage a augmenté de façon significative. L'évolution des technologies dans le centre de données est un défi pour les gestionnaires des services informatiques car ils doivent budgétiser et développer efficacement des infrastructures de réseau fiables, sécurisées, évolutives et hautement performantes. La longue lignée d'innovations et de leadership éclairé de PANDUIT se poursuit grâce à une nouvelle génération de solutions intelligentes pour les environnements logiques et physiques complexes. En se concentrant sur l'intégration, le service et le soutien, PANDUIT propose des solutions basées sur l'infrastructure physique unifiée pour les applications critiques des centres de données. Daniel Hoff, Directeur technique, PTS Consulting, Inc La conception d'une infrastructure intelligente permet à la clientèle de répondre aux exigences changeantes d'alimentation, de refroidissement, de temps de service et de disponibilité, qui deviennent de plus en plus strictes au cours de la vie du centre de données. Les solutions de PANDUIT basées sur l'upi prennent une approche globale au niveau de la conception des centres de données et de la gestion des risques, en équilibrant les technologies d'infrastructure spécifiques au site avec une planification efficace de la capacité. Cette approche encourage des interactions plus fortes et plus fréquentes entre l'informatique et la direction des installations, dans le but de fournir une infrastructure physique convenant au mieux aux exigences des applications des centres de données de haute densité. Ces solutions optimisent également les systèmes de traitement des données, d'alimentation et de refroidissement pour soutenir les efforts de virtualisation et de consolidation des centres de données. 8

Les solutions de PANDUIT basées sur l'upi pour les centres de données soutiennent la virtualisation et la consolidation des centres de données en offrant une visibilité, une gestion et un contrôle améliorés de l'infrastructure physique. Des bâtiments connectés Les entreprises nécessitent aujourd'hui des espaces d'occupation qui doivent être conçus pour soutenir une grande variété de systèmes de bâtiments et de technologies de pointe. Les systèmes de contrôle des bâtiments modernes doivent être conçus en gardant à l'esprit la notion d'interopérabilité. Les systèmes de contrôle traditionnels pour la gestion de l'éclairage, de la sécurité, de l'énergie et du système de chauffage, de ventilation et de climatisation doivent maintenant co-exister avec les technologies de communication IP vocale, vidéo et de données. Les conceptions de bâtiments connectés basées sur l'upi relient les installations et les systèmes de réseau directement sur le réseau convergent de l'immeuble, en créant et en partageant les données sur une plateforme unique afin d'améliorer l'efficacité et le rendement du bâtiment dans son ensemble. Les systèmes peuvent converger de manière électronique par le biais d'une architecture en réseau IP ordinaire ; d'autres convergeront de manière physique par le biais de conduits, chemins de câbles et voies d'accès partagés. Cette conception convergente permet de considérer les systèmes de bâtiment comme un véritable actif commercial, permettant aux promoteurs et aux propriétaires de réduire les coûts, d'améliorer l'expérience des employés sur le lieu de travail, d'attirer des locataires de qualité et de maintenir la valeur de l'immeuble dans le temps. 9

La révolution a eu lieu en juin 2008 pour le nouveau siège social de PANDUIT à Tinley Park, dans l'illinois, aux États-Unis. Il fera appel à une solution ultra moderne de bâtiments connectés et sera certifié LEED Gold. Automatisation industrielle De nombreux protocoles de systèmes, à la fois ouverts et propriétaires, ont évolué pour l'automatisation des usines. De plus en plus de ces protocoles industriels deviennent interopérables entre eux et avec des réseaux IP. Le déploiement de réseaux industriels standardisés permet d'utiliser des informations en temps réel dans toute l'entreprise, ce qui facilite la communication entre le site de production et les autres systèmes opérationnels. Au sein de la production, les solutions de PANDUIT facilitent le déploiement des réseaux industriels et des systèmes de contrôle de l'automatisation qui permettent l'expansion des opérations, ainsi qu'une collaboration et une productivité accrues. Dans les ateliers de production, des facteurs tels que la sûreté, la sécurité et la conformité deviennent également une part importante de la conception de l'infrastructure physique. Les conceptions d'automatisation industrielle basées sur l'upi aplanissent la communication entre les ateliers de production et l'administration pour faciliter la gestion et le contrôle à distance des équipements, afin d'assurer un meilleur suivi de la productivité et de permettre des pratiques opérationnelles plus efficaces. En intégrant les systèmes de production, d'acquisition de données, d'achat, de qualité, de logistique, de vente et d'automatisation du bâtiment dans une infrastructure unique commune, les clients peuvent améliorer l'efficacité du réseau, réduire les coûts opérationnels et augmenter la productivité de fabrication. 10

L'Ethernet industriel continue d'avancer vers les ateliers de production et occupe une bonne place au niveau du contrôle. INFRASTRUCTURE EXISTANTE VS. VISION D'INFRASTRUCTURE PHYSIQUE UNIFIÉE L'infrastructure physique actuelle traite les systèmes d'alimentation et les systèmes de données comme des entités séparées ou comme des systèmes propriétaires. Les systèmes d'alimentation électrique et de mise à la terre sont au centre de l'entreprise, fournissant l'alimentation nécessaire pour tous les autres systèmes et éléments de l'infrastructure physique. Les systèmes de données déplacent les données et relayent les informations requises pour les opérations opérationnelles et sont divisés en quatre sous-systèmes : communication, informatique, sécurité et contrôle. Lorsque de nombreux systèmes et sous-systèmes fonctionnent indépendamment, les informations ne sont pas partagées efficacement et la visibilité dans l'infrastructure physique est réduite. Par comparaison, les solutions de PANDUIT permettent la vision UPI avec des produits, des outils, des assemblages, des dispositifs intelligents, des logiciels et des services passifs et actifs répondant de manière collective à la convergence des systèmes de communication, d'informatique, d'alimentation, de contrôle et de sécurité. Ces solutions se concentreront initialement sur une simple interopérabilité des systèmes critiques spécifiques aux domaines individuels de l'entreprise (à savoir les centres de données, les systèmes de bâtiments, les ateliers de production). Alors que l'interopérabilité s'établit de plus en plus et devient plus sophistiquée avec le temps, ces solutions s'étendront pour intégrer la convergence à travers des domaines multiples. 11

Enfin, elles mèneront à une infrastructure optimisée et unifiée fournissant des avantages substantiels à l'infrastructure et aux systèmes critiques à travers tous les domaines de l'entreprise. Le schéma ci-dessous compare les facteurs entre l'infrastructure physique existante et l'infrastructure répondant à la vision UPI. Architecture physique actuelle Vision d'infrastructure physique unifiée Propriétaire Normes ouvertes Systèmes de zone tampon isolés Sécurité, sûreté et intégration limitées Réactive, sujette à l'erreur, visibilité et contrôle faibles Données fonctionnelles uniquement Systèmes intégrés et interopérables Sûreté intégrée et conforme à la sécurité Dynamique, stratégique, gérée et prédictive Informations en temps réel, optimisée Source : La solution de PANDUIT donne d'excellents résultats en termes de fiabilité et de qualité. Sa conception "ouverte" rend l'installation beaucoup plus facile, économisant du temps et, finalement, de l'argent. Sig. I. Spreafico, Responsable technique, Indesit Company L'approche de PANDUIT aligne l'infrastructure physique sur l'architecture logique afin de répondre à des défis spécifiques et d'optimiser la conception d'ensemble de l'infrastructure. Les solutions de PANDUIT visent à aider la clientèle à réduire les risques de l'infrastructure à travers la fabrication, les installations et les départements informatiques en résolvant des problèmes liés à la sécurité, à la sûreté, à la fiabilité, à la disponibilité et à l'intégration. De plus, les solutions de PANDUIT peuvent être appliquées pour atteindre la vision UPI à travers des industries multiples. ÉVALUATION PAR FROST & SULLIVAN DE LA STRATÉGIE UPI DE PANDUIT La vision d'infrastructure physique unifiée incite les fabricants à développer des solutions d'infrastructure évolutive et robuste pouvant être différentiées par l'industrie et personnalisées pour chaque application. L'approche de PANDUIT pour développer des solutions basées sur l'upi affecte la manière dont la clientèle passe des architectures propriétaires ou basées sur des zones tampons à des systèmes plus ouverts et convergents. La vision de PANDUIT est basée sur un haut degré d'intégration de presque tous les systèmes au sein de l'infrastructure physique, donnant ainsi une certaine flexibilité aux diverses applications. 12

Les initiatives de PANDUIT révolutionnent la façon dont les entreprises abordent le déploiement et la conception de l'infrastructure physique. Les solutions de PANDUIT permettent aux clients de divers secteurs industriels de passer à la vision UPI répondant à leurs besoins d'intégration et de convergence. Les avantages de ces solutions incluent les points suivants: Réduisent les coûts de manière significative en minimisant les temps d'arrêt et en atténuant les risques Améliorent l'agilité opérationnelle et réduisent les coûts du cycle de vie Améliorent la sûreté et la sécurité Apportent une meilleure visibilité et un plus grand contrôle Dans l'ensemble, les solutions de PANDUIT basées sur la vision d'infrastructure physique unifiée aident les organisations à minimiser les risques au sein de l'infrastructure physique en éliminant les complexités associées à la convergence, à l'intégration et à l'interdépendance des systèmes pour arriver à des coûts de propriété moindres. soutient les solutions de PANDUIT basées sur l'infrastructure physique unifiée pour aider les entreprises à réduire la complexité des systèmes et à gérer les risques associés à l'intégration et à la convergence des architectures des systèmes physiques et logiques. La série de solutions construites sur les principes de l'upi a les qualités nécessaires pour saisir d'importantes parts de marché, en arrivant à un taux d'adoption plus élevé à travers tous les secteurs industriels et à travers toutes les applications, tout en améliorant la sécurité, la flexibilité et l'agilité opérationnelles pour les clients. "PANDUIT nous a fournit une infrastructure de câblage complète nous permettant de converger les systèmes de contrôle de la voix, des données, de sécurité et des bâtiments dans un seul réseau. Le système de mise à la terre et le contrôle de la température de PANDUIT garantissent la fiabilité et la performance de notre réseau et du matériel de Cisco. Chez MMM Group, nous pensons qu'une infrastructure physique unifiée optimisée est un avantage stratégique qui nous permet dorénavant de gérer notre entreprise plus efficacement et de mieux servir notre clientèle." Dan Butler, ingénieur-cadre de la planification, groupe de la sécurité et groupe des systèmes des TI, MMM GROUP Limited Les solutions basées sur l'upi de PANDUIT aident les organisations à minimiser les risques au sein de l'infrastructure physique 13

Silicon Valley 2400 Geng Road, Suite 201 Palo Alto, CA 94303 Tel 650.475.4500 Fax 650.475.1570 San Antonio 7550 West Interstate 10, Suite 400, San Antonio, Texas 78229-5616 Tel 210.348.1000 Fax 210.348.1003 CONTACT US London 4, Grosvenor Gardens, London SWIW ODH,UK Tel 44(0)20 7730 3438 Fax 44(0)20 7730 3343 Palo Alto New York 877.GoFrost myfrost@frost.com http://www.frost.com San Antonio Toronto Buenos Aires Sao Paulo London Oxford Frankfurt Paris Israel Beijing Chennai Kuala Lumpur Mumbai Shanghai Singapore Sydney Tokyo À PROPOS DE PANDUIT PANDUIT est un développeur et un fournisseur leader de solutions électriques et de réseau innovantes. Depuis plus de 50 ans, PANDUIT conçoit et fabrique des solutions complètes qui aident ses clients à déployer les dernières technologies. Son personnel, son expertise internationale et ses relations importantes au sein de l'industrie font de PANDUIT un partenaire précieux et de confiance pour fournir des solutions basées sur la technologie et un service exceptionnel. Son engagement envers l'innovation, la qualité et le service permet à PANDUIT de créer des avantages concurrentiels à même de lui apporter la confiance de la clientèle. ABOUT FROST & SULLIVAN www.panduit.com cs@panduit.com 800-777-3300, the Growth Consulting Company, partners with clients to accelerate their growth. The company's Growth Partnership Services, Growth Consulting and Career Best Practices empower clients to create a growth focused culture that generates, evaluates and implements effective growth strategies. employs over 45 years of experience in partnering with Global 1000 companies, emerging businesses and the investment community from more than 30 offices on six continents. For more information about s Growth Partnerships, visit http://www.frost.com. 14