Simplement professionnel Guide d installation de l accès au Réseau santé social et à Internet www.lereseausantesocial.fr Version 5.04 pour Windows Compatible avec les logiciels de gestion de cabinet ayant reçu l agrément 1.30 et 1.40 www.lereseausantesocial.fr www.lereseausantesocial.fr
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Sommaire Avant de commencer l installation de l accès au Réseau santé social 4 Mise en route : première installation / mise à jour 6 Configuration du lecteur de cartes 9 Création d un nouveau profil utilisateur 11 Gestion des profils 15 Accès aux services sécurisés du Réseau santé social 16 Boîte à outils 17 Autres renseignements techniques 18 Désinstallation 19 www.lereseausantesocial.fr 3
Informations utiles Vous êtes un nouveau client du Réseau santé social? Avant de commencer l installation de l accès au Réseau santé social Le CD-ROM de connexion 5.04 que vous vous apprêtez à installer fonctionne avec Internet Explorer 6. Si cette version du navigateur n est pas détectée sur votre poste informatique lors de l installation du kit de connexion elle sera installée automatiquement. Vous avez déjà installé l une des précédentes versions du kit de connexion RSS sur votre poste informatique? Le CD-ROM de connexion 5.04 que vous vous apprêtez à installer va procéder à la désinstallation de la version précédente du kit de connexion avant d installer la nouvelle version 5.04. Pour ce faire vous avez besoin du navigateur Internet Explorer 6. Si cette version du navigateur n est pas détectée sur votre poste informatique lors de l installation du kit de connexion elle sera installée automatiquement. Les profils que vous avez déjà créés seront automatiquement sauvegardés et réinstallés. Si vous utilisiez précédemment les outils Netscape (Netscape Navigateur et/ou Netscape Messenger) vous pouvez importer directement vos signets dans Internet Explorer et votre carnet d adresses et vos messages électroniques dans Outlook Express. Pour consulter le mode opératoire connectez-vous sur le site Internet du Réseau santé social www.lereseausantesocial.fr/mon_compte 4 www.lereseausantesocial.fr
Munissez-vous de vos paramètres personnels pour l installation de votre compte au Réseau santé social qui accompagnent votre lettre de confirmation d abonnement. Ces paramètres sont indispensables pour la configuration de votre accès et vous permettront de vous identifier lorsque vous vous connecterez au Réseau santé social. de votre CD-ROM d installation du système d exploitation si vous avez installé Windows 98. L installation de votre accès au Réseau santé social utilise certains composants de Windows nécessaires à son bon fonctionnement. Si ces composants ne sont pas déjà installés sur votre ordinateur, il est possible que le CD-ROM d installation de votre système d exploitation Windows vous soit demandé, lors de l installation de votre accès au Réseau santé social. Assurez-vous que vous êtes en possession du login et du mot de passe nécessaires à l utilisation de votre ordinateur en tant qu administrateur. que votre modem est correctement installé et fonctionnel. que votre lecteur de cartes bifente est correctement raccordé à votre ordinateur. La configuration de l accès au lecteur de cartes est, quant à elle, prise en charge par le CD-ROM d installation de l accès au Réseau santé social. assurez-vous que le protocole TCP/IP ainsi que le service d accès réseau distant sont déjà installés. Configuration minimale requise Un ordinateur (PC) équipé d un lecteur de CD-ROM. Windows, Me, 2000, XP. Mémoire vive disponible : 64 Mo minimum, 128 Mo recommandé. Port USB ou Ethernet disponible. Un modem vitesse minimale 33 600 ou ADSL. Pour accéder aux services sécurisés du Réseau santé social vous devez posséder : Votre Carte de Professionnel de Santé. Un lecteur de cartes bifente. Un logiciel de télétransmission agréé par le CNDA pour effectuer la télétransmission des Feuilles de Soins Electroniques. Ce CD-ROM contient la version 5.04 du kit de connexion au Réseau santé social et à l Internet. Vous y trouverez également les pilotes pour installer les modems ADSL suivant fournis par le Réseau santé social : Kortex, Thomson, Sagem, Hitachi. Les fichiers se trouvent dans le répertoire Outils / Pilotes. www.lereseausantesocial.fr 5
Mise en route : première installation/ mise à jour Vous allez procéder à l installation du kit de connexion. A la fin de cette phase vous serez amené à redémarrer votre ordinateur. Nous vous conseillons de sauvegarder vos documents en cours et de fermer toutes vos applications. Pendant l installation uniquement vous devez désactiver également vos logiciels de sécurité (antivirus, pare-feu) qui ont été installés sur votre poste informatique. Insérez votre CD-ROM d installation de l accès au Réseau santé social dans le lecteur approprié. Si la fenêtre de bienvenue (voir ci-dessous) n apparaît pas, double cliquez sur l icône Poste de travail, puis sur l icône correspondant à votre lecteur de CD-ROM. Double cliquez sur l icône install.exe Si la version 6 d Internet Explorer n est pas détectée sur votre poste informatique, l installation de celle-ci se lancera automatiquement. La fenêtre ci-contre s ouvre. Pour passer à la fenêtre suivante, cliquez sur «Suivant» 6 www.lereseausantesocial.fr
La fenêtre ci-contre s ouvre. Par défaut le dossier d installation proposé est le suivant : C:\Program Files\Réseau santé social. Vous pouvez le modifier en cliquant sur «Parcourir». Poursuivez l installation en cliquant sur «Suivant». La fenêtre ci-contre s ouvre. Pour lancer l installation cliquez sur «Installer». Vous pouvez suivre la copie des fichiers sur votre ordinateur. www.lereseausantesocial.fr 7
L installation du kit de connexion est désormais terminée. Veuillez redémarrer votre ordinateur. Pour lancer le redémarrage, cliquez sur «Terminer». Après le redémarrage de votre machine la fenêtre ci-contre s affiche. Cliquez sur «OK». Sur votre bureau, un nouveau raccourci apparaît. 8 www.lereseausantesocial.fr
Après le redémarrage de votre machine, vous devez configurer votre lecteur de cartes CPS. Configuration du lecteur de cartes Avant de configurer votre lecteur de cartes, veillez à ce que celui-ci soit branché sur votre ordinateur et que votre Carte de Professionnel de Santé (si vous souhaitez l utiliser) soit insérée dans la fente appropriée. Cliquez sur l icône «Gestion des profils» qui se trouve sur votre bureau. La fenêtre ci-contre s ouvre. Cliquez sur le bouton «Vérifier le lecteur de carte». La fenêtre ci-contre s ouvre. Cliquez sur «Vérifier». www.lereseausantesocial.fr 9
Le kit va procéder à la recherche du lecteur de cartes en vérifiant un à un les différents ports COM ou USB disponibles. Lorsque votre lecteur a été correctement configuré un message identique à celui-ci apparaîtra. Dans le cas où le kit de connexion ne trouve pas votre lecteur de cartes, le message ci dessous apparaîtra. Veuillez vérifier les branchements et recommencer la manipulation en cliquant sur «Oui». 10 www.lereseausantesocial.fr
Création d un nouveau profil utilisateur Le gestionnaire des profils permet à plusieurs utilisateurs d accéder au Réseau santé social à partir du même poste de travail. Chaque utilisateur crée son propre profil : nom de profil, mot de passe, identifiant national (IDNAT), messagerie Pour créer un profil utilisateur, cliquez sur l icône «Gestion des profils» qui se trouve sur votre bureau. Si vous venez d effectuer une mise à jour de l une des précédentes versions du CD-ROM de connexion RSS vos profils seront importés directement dans la fenêtre ci-contre. Cliquez sur chaque profil pour vérifier la configuration. Dans la fenêtre «Gestion des profils» qui s ouvre alors, cliquez sur «Créer un profil» pour commencer la création de votre profil personnel. Choisissez le nom de votre profil en tenant compte des indications qui figurent ci contre. Une fois le profil crée, son nom apparaîtra dans la fenêtre «Gestion des profils». www.lereseausantesocial.fr 11
La fenêtre «Configuration de la boîte aux lettres FSE» s ouvre. Votre numéro de compte client peut commencer par le chiffre 2 ou par le 5. Si vous avez opté pour le mode de télétransmission sans authentification CPS, cochez cette case. Si vous avez opté pour le mode de télétransmission avec authentification CPS, décochez cette case. Saisissez votre Identifiant National. Si vous avez opté pour l utilisation de la Carte CPS, insérez votre carte dans le lecteur et cliquez sur le bouton «Lire l identifiant depuis la carte». Les données seront récupérées automatiquement. Saisissez votre Mot de passe FSE. Vous trouverez cette information dans vos «Paramètres personnels». Pour faciliter la saisie vous pouvez décocher la case «Masquer les données». Cliquez sur «Continuez». 12 www.lereseausantesocial.fr
Si vous télétransmettez via un réseau local, cochez la case ci-contre et passez directement à la fenêtre suivante. Si vous télétransmettez par le biais d un modem, saisissez votre Identifiant et Mot de passe de connexion (cf. vos paramètres personnels). Sélectionnez l offre que vous avez choisie. Si vous devez composer un préfixe pour les appels sortants, mentionnez-le ici (pour les connexions bas débit uniquement). Si vous avez opté pour le mode de télétransmission sans CPS, cochez cette case. Si vous avez opté pour le mode de télétransmission avec CPS, décochez cette case. Indiquez les paramètres de messagerie qui vous ont été fournis par le Réseau santé social. Cliquez sur «Continuez». Passez à la fenêtre «Assistant Connexion Internet» (page suivante). Cette fenêtre n apparaît que si vous êtes connecté à un réseau local. Elle vous explique comment configurer votre messagerie personnelle. Lorsque vous avez pris connaissance des informations, cliquez sur «Continuer». La création du profil est terminée. www.lereseausantesocial.fr 13
L assistant Connexion Internet s ouvre. Cliquez sur «OK». A l aide du menu déroulant sélectionnez le type de modem à utiliser pour votre connexion Internet. Seuls les modems préalablement installés apparaîtront dans cette liste. Cliquez sur «OK». La fenêtre ci-contre apparaît. Cliquez sur «OK». 14 www.lereseausantesocial.fr
Vous pouvez visualiser tous les profils que vous avez créés en cliquant sur l icône «Gestion des profils» qui se trouve sur votre bureau. Gestion des profils Les boutons qui apparaissent à gauche de la fenêtre des profils peuvent vous aider à créer de nouveaux profils ou à modifier vos profils existants. Les icônes qui se trouvent à gauche des noms de profils vous indiquent le mode de connexion associé au profil. Téléphone : connexion bas débit ou ADSL avec modem. Point d interrogation : le profil a été mal configuré. Ordinateur : connexion via un réseau local. Pour vous connecter au Réseau santé social ou à l Internet, sélectionnez un profil et cliquez sur «Connecter». Pour fermer la fenêtre «Gestion des profils» cliquez sur «Quitter». www.lereseausantesocial.fr 15
Accès aux services sécurisés du Réseau santé social Si vous possédez votre CPS et votre lecteur de cartes, vous pouvez accéder aux services sécurisés du Réseau santé social. Un agent d authentification sous forme d une icône RSS se trouve en bas à droite écran dans la barre d outils. Cette icône devient : rouge lorsque vous n êtes pas dans la zone sécurisée du Réseau santé social ; jaune lorsque votre authentification est en cours (après une demande d accès à la zone sécurisée) ; verte lorsque votre authentification est acceptée : vous avez alors accès à la zone sécurisée. 16 www.lereseausantesocial.fr
Boîte à outils La boîte à outils Réseau santé social reproduit de façon synthétique l ensemble des paramètres qui constituent souvent le point de départ de l analyse d un dysfonctionnement. Regroupées sous la rubrique «Informations système et fichiers» ces informations permettent de vérifier en un coup d œil la configuration de votre ordinateur. Pour y accéder, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le logo RSS qui se trouve dans votre barre de taches : Vous pouvez également y accéder depuis le menu «démarrer», puis «Programmes» puis «Réseau santé social», puis «Outils». La fenêtre ci-contre s ouvre. Le fichier Kitreg vous permet de consulter et d éditer facilement un fichier XML contenant les paramètres de tous les profils installés sur votre poste. Ce fichier peut être envoyé par mail et permet de vérifier les informations saisies lors de la création du profil. On peut également vérifier la présence et les versions des fichiers installées sur le poste afin de s assurer de leur concordance avec la version du Logiciel de Gestion de Cabinet utilisée. Les informations système que vous trouverez dans la boîte à outils vous permettront de répondre plus facilement aux questions qui vous seront posées par le Service Technique du Réseau santé social ou par votre distributeur. www.lereseausantesocial.fr 17
Voici quelques renseignements qui peuvent vous être utiles dans l utilisation de votre accès au Réseau santé social. Autres renseignements techniques Nom de domaine lerss.fr Nom de domaine rss.fr Numéro de compte client 5 XXX XXX 2 6XX XXX ou 2 7XX XXX Serveur SMTP ou serveur d envoi de courrier avec CPS Serveur POP ou serveur de réception de courrier avec CPS Serveur SMTP ou serveur d envoi de courrier sans CPS Serveur POP ou serveur de réception de courrier sans CPS Serveur DNS ou adresse de serveur de nom (offres ProDSL, Sérénité, MultiDSL, MultiProDSL) Serveur DNS ou adresse de serveur de nom (offres Liberté) smtp.secure.lerss.fr pop.secure.lerss.fr smtp.lerss.fr pop.lerss.fr smtp72.rss.fr ou smtp.rss.fr pop72.rss.fr ou pop.rss.fr smtp.atrium.rss.fr pop.atrium.rss.fr 193.218.14.17 193.218.14.17 212.83.156.81 ou 62.210.64.50 212.83.156.81 ou 62.210.64.50 Serveur NNTP ou serveur de news news.lerss.fr news.atrium.rss.fr Serveur Proxy * ou cache qui permet d enregistrer les pages consultées sur Internet : Proxy, FTP, http et Sécurité proxy.lerss.fr, port 8080, en exception : *.rss.fr, *.lereseausantesocial.fr proxy.atrium.rss.fr, port 8080, en exception : *.rss.fr, *.lereseausantesocial.fr * toutes offres commerciales sauf Offres Liberté Site Internet du Réseau santé social : www.lereseausantesocial.fr 18 www.lereseausantesocial.fr
Afin de désinstaller votre accès au Réseau santé social, cliquez sur «Démarrer», «Programmes», «Réseau santé social», «Désinstallation du kit Réseau santé social». Désinstallation La fenêtre ci-contre s ouvre et vous demande de confirmer votre souhait de désinstaller le kit de connexion. Cliquez sur «Oui». Vous pouvez suivre à l écran la désinstallation des différents éléments. La fenêtre ci-dessous vous confirme que tous les éléments ont été supprimés. Nous vous conseillons de redémarrer votre ordinateur une fois la désinstallation terminée. www.lereseausantesocial.fr 19
www.lereseausantesocial.fr Assistance technique et commerciale 0 892 39 3333 0,34 TTC/min du lundi au vendredi de 9h à 18h Vous pouvez également nous contacter par e-mail : Assistance technique : assistance@lereseausantesocial.fr Gestion de votre abonnement : abonnement@lereseausantesocial.fr Version 5.04 pour Windows Septembre 2006 Document non contractuel Service Satisfaction Clients : satisfaction@lereseausantesocial.fr Le Réseau santé social 212, av. Paul Doumer 92508 Rueil-Malmaison Cedex France SAS au capital de 100 000 RCS Nanterre 479 076 929 Simplement professionnel