Session Business Objects Thierry Nicault Directeur Régional EEMEA Business Objects
Agenda La Business Intelligence: Une définition Le Marché de la Business Intelligence La Société Business Objects Nos Principaux Partenaires Technologiques Fonctionnalités Clés et Bénéfices Références Clients Présentations des Principaux Produits Business Objects en Algérie Slide 2
La Problématique Je n ai pas un problème de manque de données mon problème est de pouvoir disposer de la bonne donnée pour m aider à prendre la bonne décision. Slide 3
Vos Investissements en Matière d Information sont-ils rentables? Imaginez vos biens les plus précieux enfermés dans un coffre. Et vous n avez pas la combinaison. Telle est la situation de l information qui se trouve aujourd hui dans votre entreprise. Slide 4
Vos Investissements en Matière d Information sont-ils rentables? Imaginez maintenant que vous ayez trouvé les clés. Standardisation BI «Une réduction des coûts informatiques de 20 % sur 3 ans à périmètre constant et dès la première année, une baisse de 10 % sur les coûts de maintenance.» Efficacité des campagnes Marketing «Une progression de 20 % de volume d affaires de certains segments de clients", Connaissance et fidélisation des assurés «Des gains évalués à 25,9 millions d'euros pour une dépense de l'ordre de 9,15 millions d'euros». Optimisation de la Chaîne logistique «Un ROI sur 14 mois et 1 400 jours/an gagnés sur les activités opérationnelles». Slide 5
Business Intelligence: Une Définition La Business intelligence permet l utilisation des données opérationnelles des organisations pour fournir de l information et des analyses aux employés, clients, fournisseurs et partenaires pour une meilleure prise de décision. Slide 6
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IDC BI Software Forecast, 2003 2007 Marché de Licences de la BI en 2002 : $3,7 milliards en 2007 : $6,3 milliards - Croissance annuelle: 12,7% Caractéristiques marché: Les logiciels de BI prennent de plus en plus un rôle strategique Les suites intégrées d outils de BI fournissent continuellement des fonctionnalités améliorées. La consolidation du marché va continuer, les grands acteurs acquiérant les petits acteurs spécialisés. La demande croissante pour les applications analytiques va outrepasser la demande pour les outils de BI traditionnels. Slide 8
La BI Délivre le Plus Rapide ROI du Logiciel Résultats par catégories de ROI Résultats par période de payback 30 30 25 25 20 20 15 15 10 10 5 5 0 0 1 50% 51 100% 101 500% 501 1000% >1000% 6 mois ou moins Entre 6 mois et 1 an Entre 1 an et 2 ans Entre 3 ans et 4 ans Entre 4 ans et 5 ans ROI moyen : 431% Payback moyen : 1,03 an Source IDC 2002 : Étude de ROI sur 43 implémentations de BI Slide 9
Le Périmètre de la Business Intelligence Intégration de Données ETL Qualité, nettoyage, Business Intelligence Diffusion d Informations Interrogation, reporting et analyse Indicateurs et visualisation Prise de décision collaborative Gestion des objectifs Analyse guidée et action Applications Analytiques Data Warehouse Applications Analytiques Métier Tableau de bord de pilotage EPM CRM SCM FIN HRM PLC Slide 10
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Carte d Identité Le leader mondial de la business intelligence Créée en 1990 à Paris 4000 employés dans 80 pays Plus de 24.000 clients Plus de 500 partenaires $560,8 M de CA en 2003 (+23%) Double siège social : San José, Californie, EU Levallois, France Slide 12
L acquisition de Crystal Decisions Combine 2 leaders complémentaires du marché de la BI Création du leader clair de la BI Avec un revenu global de plus de 800 millions de dollars sur la base des résultats de Q3 La plus robuste et la plus complète ligne de produits de Business Intelligence Tous types d utilisateurs, tous segments de la BI Une incomparable proposition de valeur pour les clients Produits, services et partenaires Slide 13
Une Incomparable Proposition de Valeur Une suite complète de produits de BI chez un seul fournisseur Combinant les meilleurs produits d intégration de données, de reporting, d interrogation et d analyse, de performance management et d applications analytiques sur une unique plate-forme de BI Minimisant le coût de possession et maximisant la valeur La plus forte et la plus importante organisation R&D 1 100 ingénieurs dédiés à la business intelligence La meilleure et la plus importante organisation de services professionnels Plus de 1 000 employés dédiés au service clients Complétée par des partenaires de classe mondiale Slide 14
Le Standard de la Business Intelligence Slide 15
Le Standard de la Business Intelligence N 1 en parts de marché 120 100 80 60 40 20 0 Business Objects B C D E N 1 pour les partenariats SAP, Microsoft, Oracle, PeopleSoft, Siebel Les principaux intégrateurs de systèmes. 350+ partenaires OEM N 1 en effectif 4 000 collaborateurs Par région : 2 100 en Amérique 1 650 en Europe 135 en Asie-Pacifique, 60 au Japon Par département : 1 200 Ventes 1 000 Produits 1 100 Services N 1 en base installée 24 000 clients Slide 16
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De Forts Partenariats 50% du CA réalisé par les canaux de distribution Le plus important pourcentage du CA indirect du secteur Programme de Partenariat Adapté Programme de Certification de Consultants Partenariats avec les éditeurs de logiciels Alliances avec SAP, Microsoft, Peoplesoft, Siebel, Oracle Plus de 300 accords OEM / VAR Intégrateurs Internationaux Nationaux Régionaux Centres de Formation Agréés Garantie de Qualité des Prestations Slide 18
Business Objects et Oracle 9i / 10g 20 Octobre 2003 Slide 19
Microsoft inclut les produits de Business Objects dans Visual Studio 29 Janvier 2004 Slide 20
Business Objects et SAP renouvellent leur accord de partenariat 15 Mars 2004 Slide 21
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La Business Intelligence Libère la Valeur de l Information Les multiples approches de la BI répondent à la demande d information Interrogation & Analyse Des outils puissantes et interactifs conçus pour les utilisateurs fonctionnels et les analystes afin de comprendre l information rapidement Reporting Rapports formatés et graphiques avec un contenu riche créés par l informatiques pour une diffusion massive et sécurisée. Pilotage des Performances Des tableaux de bord et des scorecards pour les décideurs pour une vue immédiate sur les performances et un suivi des objectifs stratégiques Applications Analytiques Des applications prédéfinies offrant les meilleures pratiques pour toutes les fonctions clés de l entreprise Slide 23
La Couverture Fonctionnelle de la BI La BI d Entreprise aligne et connecte tous les utilisateurs Direction Vision synthétique et globale Indicateurs clés, tendances Managers Vue consolidée et détaillée Contributeurs Rapports détaillés Slide 24
Suivre, Comprendre et Piloter pour Réduire les Coûts Augmenter les Revenus Augmenter la Satisfaction Globale Slide 25
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Des Clients dans tous les Domaines d Activité 24 000 clients dans le Monde, 4000 en France 4000 clients en France Slide 27
Saudi Aramco Contexte 1 er producteur mondial de pétrole 70 ans d opérations en Europe, aux USA et en Asie Plus de 55.000 employés Besoin Reporting sur SAP R/3 et SAP BW Solution Crystal Enterprise Solution Kit for SAP 750 utilisateurs 150 rapports crées chaque trimestre pour 9 divisions Bénéfices Réduction des coûts d implémentation et de gestion de projets Partage de l information au travers de toute l entreprise Processus de décision plus rapide et amélioré grâce à un environnement de données unique Nouvelle discipline de gestion de la performance Slide 28
Total Contexte et Besoin Quatrième groupe pétrolier et gazier international. Nécessité de partager compétences et Solution expériences, pour renforcer les synergies au sein du groupe. Standardisation des projets décisionnels autour de la suite intégrée Business Objects Enterprise 6. Bénéfices La solution décisionnelle la plus performante pour gérer et traiter de manière totalement transparente les besoins de restitution à partir de SAP avec deux mots d ordre : rationalisation et économies d échelle. Slide 29
Philippe Chalon DSI Groupe de Total Slide 30
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Offre Produits Valeur Utilisateur Coût Total de Possession Slide 32
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Business Objects conclut son 1er partenariat : AACom Algérie, Distributeur officiel Basée à: Tour d Affaires Ennadjah 3, av. des Frères Bouadou Bir Mourad Raïs ALGER Tél: 021 56 35 20/21 Fax: 021 56 14 04 E-mail: info@aacom-algerie.com Représente Business Objects pour : Conseil et avant vente Vente des licences Développer des projets BI Accompagner les clients Développer un réseau de partenaires Délivrer les prestations des projets: formation, consulting, support Slide 34
Sommaire Offre Produit Business Objects Architecture de bout en bout Ouverture et intégration Cas Client Conclusion Slide 35
Pourquoi Business Objects? Business Objects satisfait de la meilleure façon les trois besoins fondamentaux de la business intelligence Le standard du reporting d entreprise Capacité à créer toute les sortes de rapports imaginables Accès inégalé aux données Interaction puissante dans les rapports Le meilleur outil d interrogation et d analyse du marché Facilité d usage unique Puissantes analyses Rapports utilisateurs Une solution intégrée d Enterprise performance management Outil unique pour tableaux de bord, scorecards et alertes Management d objectifs Puissants moteurs analytiques Sur une infrastructure ouverte, éprouvée et évolutive Slide 36
Vos Interlocuteurs Business Objects Thierry Nicault Directeur Régional EEMEA, Business Objects Christian Licavoli Directeur des Ventes Maghreb et Afrique Francophone, Business Objects Thomas Jeandet Responsable Avant-Vente EEMEA, Business Objects Bruno Adamolle et Samir Aggoune Interlocuteurs AACom Algérie Slide 37
Business Objects Offre Produit Thomas Jeandet Regional Presales Manager
Sommaire Offre Produit Business Objects Architecture de bout en bout Ouverture et intégration Cas Client Conclusion Slide 39
Offre produit Business Objects Slide 40
L accès à l ensemble des sources de données Une solution unique pour accéder aux données en libre service Bases de données Data Marts Warehouses ERP (PGI ) CRM Call Centers Serveurs OLAP Données locales Internet Clients Achats Design Sécurité Régions Windows C/S Interrogation, Reporting, Analyse Web Interrogation, Reporting, Analyse Slide 41
La couche sémantique : les Univers La représentation métier de Business Objects permet de rendre explicite pour les utilisateurs le contenu d'une base de données applicative Les données sont traduites en classes d objets métier Panneau de requête Représentation métier des données Données Applicatives Utilisateurs Slide 42
Data Integration Projets et tous ses composants. Espace de travail Développement ergonomique/visuel. Palette d outils Transformations standards disponibles par simple glisser-déplacer Objets disponibles Tout objet réutilisable (Jobs, Data Flows, data stores, ) Slide 43
Reporting Rapports Financiers Slide 44
Reporting Rapports Légaux Slide 45
Query & Analysis Query Ad-hoc Slide 46
Query & Analysis Mise en forme Slide 47
Query & Analysis Mise en forme Slide 48
Query & Analysis Intéractivité Slide 49
Query & Analysis Portail Web Slide 50
Performance Management Tableaux de bords Slide 51
Applications Analytiques Couverture BusinessObjects Analytic Applications Products Customer Intelligence Customer Intelligence Product Product & Service Service Intelligence Intelligence Supply Supply Chain Chain Intelligence Intelligence HR Intelligence HR Intelligence Finance Intelligence Finance Intelligence Sales Sales Analytics Analytics Product Product Performance Performance Analytics Analytics Plan Plan Analytics Analytics Workforce Workforce Analytics Analytics Revenue Revenue Cycle Cycle Analytics Analytics Customer Customer Analytics Analytics Product Product Management Management Analytics Analytics Source Source Analytics Analytics Expense Expense Cycle Cycle Analytics Analytics Campaign Campaign Analytics Analytics Make Make Analytics Analytics Financial. Financial. Perf. Perf. Analytics Analytics Contact Contact Center Center Analytics Analytics Deliver Deliver Analytics Analytics A/R A/R Analytics Analytics Return Return Analytics Analytics A/P A/P Analytics Analytics Cost Cost Analytics Analytics Slide 52
Sommaire Offre Produit Business Objects Architecture de bout en bout Ouverture et intégration Cas Client Conclusion Slide 53
Architecture de bout en bout CRM ERP Autres Slide 54
Architecture de bout en bout DI CRM ERP Autres Slide 55
Architecture de bout en bout BI Opérationnelle CRM ERP Autres Slide 56
Architecture de bout en bout DI BI Opérationnelle CRM ERP Autres Slide 57
Architecture de bout en bout DI BI Opérationnelle CRM Data marts prédéfinis ERP Autres Data marts personnalisés Slide 58
Architecture de bout en bout Enterprise BI CRM Data marts prédéfinis ERP SCM Data marts personnalisés Slide 59
Sommaire Offre Produit Business Objects Architecture de bout en bout Ouverture et intégration Cas Client Conclusion Slide 60
Ouverture et Intégration PORTAILS D ENTREPRISE FORMATS SERVEURS D APPLICATION DHTML XML HTML PDF XLS INTEGRATION DATABASES ORACLE INFORMIX SQL Server Teradata ENTERPRISE APPLICATIONS Others.. PLATFORMS Slide 61
Sommaire Offre Produit Business Objects Architecture de bout en bout Ouverture et intégration Cas Client Conclusion Slide 62
Business Objects dans le Groupe Total AMONT : Exploration-Production (ex-total), Exploration-Production (ex-elf) (Présent dans 22 pays), Exploration-Production (ex-elf GRL) AVAL : Raffinage Marketing (ex-trd), Totalgaz, Trade Shipping CHIMIE : Atofina (ex-elf Atochem) Atofina (ex-elf Atochem Belgique) Atofina Singapour, Cray Valley Alphacan Slide 63
Business Objects dans le Groupe Total Domaines fonctionnels : EP : Gestion des filiales de l EP, Gestion des laboratoires, RH, Contrôle de gestion, Budget, Comptabilité, Maîtrise des coûts, stocks, Gestions des commandes, Immobilisations Ex-TRD : Logistique, Marketing, Gestion commerciale, RH Totalgaz : Service clients, Marketing, Compta analytique/suivi budgétaire, CRM (Siebel), Logistique Atofina : Ventes, Marketing, Finances, Logistiques, Comptabilité, RH Environnement technique : Plate-formes : NT, UNIX (SUN, HP, IBM) SGBD : Oracle ERP Majeur : SAP Slide 64
Merci pour votre attention Questions?