COMMISSION FORMATION Bilan formation au 30/09/2014

COMMISSION FORMATION Bilan formation au 30/09/2014

284 stages proposés, 183 stages réalisés soit 64,44 % de réalisation en 2014 252 stages proposés, 152 stages réalisées, soit 60,32 % de réalisation en 2013 + 31 stages réalisés, soit + 20 % 407 sociétés participantes en 2014 353 sociétés participantes en 2013 + 54 sociétés participantes, soit + 15 % 2.031 personnes formées en 2014 1.416 personnes formées en 2013 + 615 personnes, soit + 43 % 11,1 participants par stage en 2014 9,3 participants par stage en 2013 soit + 19 % 2

Des formations proposées dans les 26 villes suivantes : Aix-en-Provence Angers Balma Bordeaux Brest Cesson Sévigné (Rennes) Chalon sur Saône Clermont-Ferrand Lattes Boirargues Le Cannet des Maures Levallois-Perret Lyon Marseille Montpellier Nantes Nice Nîmes Nyons Orvaux Paris Pont L'Evêque Saint-Denis Saint-Etienne Strasbourg Toulouse Valence 3

Synthèse par métiers 4

Gestion de l'entreprise 3% Expertise 3% Bureautique et Secrétariat 4% Marchand de Biens 3% Administration de Biens 80% Transaction 7% Répartition par métier 17 septembre 2009 Commission Formation 5

Syndic de Copropriété 33% Administration de Biens 11% Immobilier d'entreprise 1% Répartition AdB Immobilier Commercial 6% Gestion Locative 49% 17 septembre 2009 Commission Formation 6

Transaction 13 27 Syndic de copropriété 48 18 Marchand de biens 5 3 Immobilier d'entreprise 1 0 Immobilier commercial 9 9 Réalisés Gestion locative 72 18 Annulés Gestion de l'entreprise 5 5 Programmés Expertise 6 0 Bureautique & Secrétariat 7 10 Administration de biens 17 11 0% 20% 40% 60% 80% 100% 7

ADMINISTRATION DE BIENS (Commun à la Gestion Locative et au Syndic de Copropriété) Stages Participants AB03 - Pathologie et terminologie du bâtiment 2 25 AB04 - Assurances de l immeuble, des occupants et gestion des sinistres 4 52 AB05 - Gestion de l'assurance construction, assurance "dommages-ouvrage" et autres garanties 1 9 AB07 - Contrats des gardiens et employés d'immeubles 1 8 AB08 - Paie des gardiens et employés d'immeubles 1 7 AB09 - Actualités de la Convention Collective Nationale des Gardiens, Concierges et Employés d Immeubles AB11 - Rentrer de nouveaux mandats de gestion locative et copropriété : les clés du succès AB13 - Du DPE collectif à l'audit énergétique dans les immeubles résidentiels existants : Ce qu'il faut savoir 2 18 2 21 1 7 ABXX - Loi ALUR : Gestion et Syndic 1 9 8

GESTION LOCATIVE Stages Participants GL01 - Actualité juridique de la gestion locative avec la loi ALUR 29 379 GL03 - Bail d'habitation : aspects juridiques et pratiques 2 17 GL05 - Etat des lieux et réparations locatives 2 14 GL07 - Colocation et cotitularité du bail d'habitation : ce qu'il faut savoir 2 18 GL09 - Charges récupérables et réparations locatives liées aux baux d'habitation 6 66 GL10 - Le recouvrement des loyers et des charges récupérables 1 7 GL13 - La déclaration des revenus fonciers 12 142 GL14 - Réussir une mise en location 3 30 GL15 - Immobilier rural 1 12 GL17 - Panorama pratique du droit locatif habitation 1 10 GL19 - Pratique actualisée de la comptabilité en gestion locative 1 8 GL24 - Impacts de la loi ALUR sur les loyers des baux d'habitation vides ou meublés 11 145 GLXX - Gestion locative : questions d'actualité 1 8 9

SYNDIC DE COPROPRIETE Stages Participants SY01 - Les grandes lignes du régime de la copropriété 1 8 SY01 - Les grandes lignes du régime de la copropriété avec la loi ALUR 31 386 SY03 - Savoir vendre et défendre ses honoraires 1 12 SY05 - La présentation des comptes à ses mandants 1 9 SY07 - Le recouvrement des appels de fonds du syndicat des copropriétaires 2 18 SY08 - La sécurité dans une copropriété : Les obligations du syndic 1 5 SY14 - Organisation des ensembles immobiliers (ASL AFU Union des syndicats) 1 13 SY15 - Assemblée générale : Canaliser les tensions et mieux négocier ses honoraires 1 15 SY16 - Rôles et responsabilités du syndic de copropriété en matière de travaux 1 6 SY23 - Assistant de copropriété : ce qu'il faut savoir 2 24 SY20 - Pratique actualisée de la comptabilité des copropriétés 1 8 SY20 - Comptabilité des copropriétés : Les 4 missions du comptable à jour de la loi ALUR 5 66 10

IMMOBILIER COMMERCIAL Stages Participants IC01 - Bail commercial : Ce qu'il faut savoir - Niveau 1 2 23 IC02 - Actualité juridique des baux commerciaux - niveau 2 2 16 IC03 - Créances locatives, charges récupérables et réparations locatives liées aux baux commerciaux - niveau 2 1 6 IC06 - Négociation et rédaction du bail commercial et des avenants - Niveau 3 2 23 IC10 - Immobilier commercial : Ce qu'il faut savoir pour démarrer 1 9 IC11 - Bail commercial : Négociation des clauses et gestion des contentieux 1 13 11

TRANSACTION Stages Participants TR04 - Les fondamentaux de la vente immobilière 2 15 TR15 - Prospection efficace et prise de mandat exclusif 2 17 TR16 - La vente des viagers 2 16 TR17 - Gestion de la relation client 1 8 TR20 - Actualité juridique Transaction 1 8 TR24 - Loi ALUR et loi relative à la consommation : Le calendrier des 20 applications pratiques concernant la transaction immobilière 5 53 12

MARCHAND DE BIENS Stages Participants MB01 - Création d'activité Marchand de Biens 1 10 MB02 - La réforme de la fiscalité sur les opérations immobilières applicables aux marchands de biens 1 4 MB03 - Actualité juridique de l'urbanisme 1 10 MB07 - Initiation au droit de l'urbanisme 1 5 MB04 - Rénovation énergétique et réglementation thermique 2012-Mode d'emploi 1 13 13

GESTION DE L ENTREPRISE, DES RESSOURCES HUMAINES ET DES CLIENTS Stages Participants GE04 - Du management opérationnel au management authentique : Enjeux et performance 1 7 GE05 - La boîte à outils du manager 1 9 GE10 - Gestion des clients difficiles et des conflits 1 14 GE13 - Loi ALUR : Ce qu'il faut savoir 2 30 GEXX - Management interactif : Optimiser votre style 1 6 GEXX - Les impacts de la loi ALUR sur la transaction et la gestion locative 1 15 14

BUREAUTIQUE & SECRETARIAT Stages Participants BS01 - Réseau sociaux professionnels : Assurer une présence efficace 1 5 BS02 - Réseaux sociaux : Développer et fidéliser votre clientèle 1 4 BS03 - Excel 2010 niveau intermédiaire 3 27 BS05 - Communication électronique : Les clés du succès 1 14 BS06 - Réussir l'accueil physique et téléphonique 1 5 15

EXPERTISE Stages Participants EX01 - Expertise amiable et judiciaire 1/2 1 13 EX01 - Expertise amiable et judiciaire 2/2 1 14 EX02 - Demeures d'exception et droit au bail dans les centres commerciaux 4 31 16

IMMOBILIER D ENTEPRISE Stages Participants IE01 - Faites évoluer votre cabinet avec l'immobilier d'entreprise 1 6 17

Synthèse par Pôle 18

POLE Stages 2014 (2013) Participants 2014 (2013) ALSACE FRANCHE-COMTE & LORRAINE 6 (8) 76 (75) AQUITAINE 2 (2) 33 (15) AUVERGNE 4 (14) 46 (122) BOURGOGNE 2 (-) 27 (-) BRETAGNE 9 (6) 123 (55) CENTRE - (-) - (-) CHAMPAGNE ARDENNES - (-) - (-) DOM TOM - (-) - (-) ILE DE France 81 (66) 841 (606) LANGUEDOC ROUSSILLON 12 (5) 148 (55) LIMOUSIN - (-) - (-) 19

POLE (Ville) Stages 2014 (2013) Participants 2014 (2013) MIDI-PYRENEES 8 (9) 106 (112) NORD PAS-DE-CALAIS & PICARDIE - (-) - (-) HAUTE & BASSE NORMANDIE 2 (-) 19 (-) PACA CORSE (Marseille) 8 (8) 85 (72) PACA CORSE (Nice) 7 (6) 71 (53) PAYS DE LA LOIRE 18 (3) 198 (32) POITOU-CHARENTES - (-) - (-) RHONE-ALPES (Lyon) 21 (22) 220 (184) RHONE ALPES (Saint-Etienne) 1 (2) 16 (20) RHONE ALPES (Valence) 2 (1) 22 (15) 20

Palmarès des sociétés les plus participantes 21

SOCIETE POLE NB PARTICIPANTS CABINET LEFEUVRE J.M PAYS DE LA LOIRE 81 BELVIA IMMOBILIER BALMA MIDI PYRENEES 29 ATRIUM GESTION SA ILE DE FRANCE 27 CABINET REYNES LANGUEDOC ROUSSILLON 27 SAGESTIMM LANGUEDOC ROUSSILLON 23 CM CIC GESTION IMMOBILIERE PAYS DE LA LOIRE 23 CABINET BARATTE ET A ILE DE FRANCE 23 TOURDIAT GESTION LANGUEDOC ROUSSILLON 22 L'IMMEUBLE SARL MIDI PYRENEES 22 NICOLAS et Cie ILE DE FRANCE 21 SQUARE HABITAT CREDIT AGRICOLE CENTRE France AUVERGNE 21 22

Typologie des participants 23

Taille de l entreprise < 10 salariés : 43 % De 10 à 49 salariés : 44 % 50 salariés et plus : 11 % NR : 2 % Sexe Femme : 67 % Homme : 33 % Age Moins de 25 ans : 3 % De 25 à 34 ans : 19 % De 35 à 44 ans : 17 % 45 ans et plus : 19 % NR : 42 % CSP Chef d entreprise NS: 10 % Chef d entreprise S : 6 % Cadre : 27 % Agent de maîtrise : 13 % Employé : 35 % VRP : 1 % TNS : 1 % NR : 7 % Dif Non : 81 % Oui : 19 % 24

Groupe Hors groupe : 85 % Immo de France : 3 % Laforet : 3 % Oralia : 2 % Crédit Agricole : 2 % Belvia : 1 % Ataraxia : 1 % Unicil : 1 % Autres (*) : 2 % (*) Orpi, Century 21, Foncia, Citya, Tagerim, Urbania et Sergic 25

Bilan Gardiens au 30/09/14 368 stages réalisés en 2014 325 stages réalisés en 2013 + 43 stages réalisés, soit + 13,23 % 2.692 personnes formées en 2014 2.293 personnes formées en 2013 + 399 personnes, soit + 17,40 % 50,29 % de présence 2014 53,75 % de présence en 2013 26

Bilan Gardiens au 30/09/14 Synthèse par Pôle 27

Bilan Gardiens au 30/09/14 POLE Stages 2014 (2013) Participants 2014 (2013) ALSACE FRANCHE-COMTE 2 (1) 17 (6) AQUITAINE 8 (6) 72 (31) AUVERGNE 2 (3) 18 (28) BOURGOGNE 6 (1) 38 (9) BRETAGNE 2 (2) 17 (13) CENTRE 7 (2) 67 (16) CHAMPAGNE ARDENNES - (-) - (-) ILE DE France 152 (139) 1.324 (1.145) LANGUEDOC ROUSSILLON 5 (10) 17 (45) LORRAINE 3 (-) 26 (-) MIDI PYRÉNNES 12 (9) 63 (56) 28

Bilan Gardiens au 30/09/14 POLE Stages 2014 (2013) Participants 2014 (2013) NORD PAS DE CALAIS 12 (2) 81 (22) NORMANDIE 26 (16) 167 (143) PACA CORSE (Marseille) 27 (38) 225 (278) PACA CORSE (Nice) 25 (36) 170 (144) PAYS DE LA LOIRE 5 (10) 43 (93) PICARDIE 3 (-) 30 (-) POITOU CHARENTES 3 (2) 30 (28) RHONE ALPES (Lyon) 50 (30) 193 (124) RHONE ALPES (Ain) 2 (-) 14 (-) RHONE ALPES (ADV) 3 (3) 23 (28) RHONE ALPES (Loire) 1 (-) 12 (-) RHONE ALPES (Savoie) 12 (15) 45 (84) 29

Bilan Gardiens au 30/09/14 Synthèse par Formation 30

Bilan Gardiens au 30/09/14 THEMES Stages Participants Moyenne Maintenance technique de la copropriété 104 818 7,87 Relationnel / Communication 80 676 8,45 Techniques de nettoyage / Entretien 52 294 5,65 Risques sanitaires, Infectieux et gestion des charges 37 272 7,35 Mission générale et sécurité collective 35 248 7,09 Organisation générale de la copropriété 27 135 5,00 Sauveteur Secouriste du Travail 1 4 4,00 Entretien des espaces verts 1 2 2,00 Entretien piscine 1 2 2,00 31

Bilan Gardiens au 30/09/14 Statut Gardiens : 63,22 % Employés : 36,78 % Sexe Femme : 54,46 % Homme : 45,54 % Age < 25 ans : 0,48 % De 25 à 34 ans : 4,46 % De 35 à 44 ans : 20,47 % > 45 ans : 74,44 % NR : 0,15 % 32