Abonnements scolaires. Mode d emploi. Les réponses aux questions que vous vous posez!

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Transcription:

Abonnements scolaires Mode d emploi Les réponses aux questions que vous vous posez! 2016-2017 www.carsdurhone.fr

Pour s abonner, c est facile! Quand on change d établissement scolaire, ou qu on déménage, au moment de s abonner aux transports scolaires, on s interroge toujours! Quel réseau, quelle ligne dois-je utiliser, à quel moment puis-je m abonner? Auprès de qui dois-je m adresser? Ce document vous accompagnera dans vos démarches. Un abonnement en 3 étapes Je détermine le réseau de transport en commun qui sera mon référent abonnement scolaire. Aujourd hui, 3 réseaux de transport en commun assurent la desserte de l ensemble du territoire du Rhône : Cars du Rhône, Libellule et TCL, complétés par le réseau SNCF (TER)* Des connexions sont également possibles avec les réseaux des départements ou agglomérations limitrophes. Identifiez votre réseau référent avec l aide de la carte en page suivante. Celui-ci est fonction de votre commune d habitation, et ce quel que soit votre établissement de destination. 1 * Accès sous condition Je détermine le réseau de transport en commun qui sera mon référent abonnement scolaire et je me connecte sur le site internet de ce réseau. Je choisis la formule d abonnement qui correspond le mieux à mes besoins. Je m abonne! Rendez-vous sur le site www.carsdurhône.fr et utilisez le calculateur d itinéraire proposé (calculateur Oùra!). En cas de besoin, vous pouvez également appeler le numéro vert des Cars du Rhône. 2 3

Aigueperse Je me connecte sur le site internet de mon réseau référent St-Bonnet-des -Bruyères St-Christophe Trades St-Symhoriensur-Coise St- Jacquesdes-Arrêts St- Mamert Cenves Jullié Juliénas 1 Pour identifier votre réseau référent, consultez la carte ci-contre. Coursla-Ville Pont- Trambouze Thizy-les-Bourgs Thel St-Romainen-Gier St-Vincentde-Reins Cublize Azolette Ranchal St-Bonnetle- Troncy Grandris Les Halles Haute-Rivoire Souzy Meys Propières Grézieu-le-Marché Pomeys Monsols Claveisolles St-Étiennela-Varenne St-Étiennedes-Oullières Chambost- Allières Le Perréon Vaux-en-Beaujolais Rivolet Chiroubles Chénelette Vernay Villié-Morgon Beaujeu Lantignié St-Didier-Sur Poule-les- -Beaujeu Régnié- Écharmeaux Durette Cercié Quinciéen-Beaujolais Marchampt St-Lager Meaux-la- Montagne St-Georgesde-Reneins Ste- Catherine Riverie Salles Arbuissonas Blacé St-Julien Denicé Vaugneray Chénas St-Cyrle-Chatoux St-Laurentd'Agny Belleville-sur -Saône PÉRIMÈTRE DES RÉSEAUX CARS DU RHÔNE, LIBELLULE ET TCL Cars du Rhône - www.carsdurhone.fr Libellule - www.buslibellule.com 113 place de la Gare - 69 400 Villefranche s/ Saône NOUVEAU À partir de la rentrée scolaire 2016-2017, si je réside dans une des 20 communes de la Communauté d'agglomération de Villefranche Beaujolais Saône (CAVBS), je souscris ma demande de transport auprès du réseau Libellule, même si je dois utiliser un car du réseau "Cars du Rhône", le réseau TCL* de l'agglomération lyonnaise ou le réseau SNCF (TER). *abonnement autre que Libellule sous conditions TCL - www.tcl.fr St-Clémentde-Vers St-Ignyde-Vers Saint-Jean-la- St-Justd'Avray Villefranche- Buissière Gleizé sur-saône Ronno Chamelet Cogny Lacenas Jassans- St-Appolinaire Ste- Ville-sur- Liergues Limas Riottier Létra Paule Jarnioux Jarnioux Dième Pommiers Amplepuis Pouillyle-Monial Valsonne Ternand Oingt Theizé Anse St-Laurent -d'oingt Ambérieux Moiré Lachassagne St-Clémentsur-Valsonne Le-Boisd'Oingt Lucenay Les Sauvages Frontenas Alix Marcy St-Vérand Quincieux Bagnols Dareizé Légny Genay Tarare Morancé Les St-Loup Le Breuil Charnay Chères Neuville- Sarcey Chessy Joux Les Olmes St-Jeandes-Vigned'Azergues. Chasselay Germain Montanay Chazay- St- sur-saône Pontcharrasur-Turdine Marcilly- Curis St-Marcell'Éclairé Saint-Germain d'azergues Albigny Châtillon Belmontd'Azergues Fleurieu St-Romainde-Popey Bully Nuelles Cailloux Civrieuxd'Azergues St-Forgeux Lozanne Poleymieux Fontaines- Lissieu Couzon St-M. Sathonay- Fleurieuxsur-l'Arbresle Rochetaillée Village Affoux L Arbresle Dommartin St-Romain Limonest Ancy Sathonay-C. Savigny Collonges Fontaines-s-S. Éveux La Tourde-Salvagny St-Cyr Rillieux-la-Pape St-Didie r Sain- Lentilly Villechenève Bel Dardilly Caluire St-Juliensur-Bibost Bibost et Champagne Montrottier Cuire Longessaigne St-Maurice- sur- Dargoire Chambost- Longessaigne St-Clémentles-Places St-Laurent de-chamousset Coise Brullioles Aveize Les Ardillats Brussieu La Chapellesur-Coise Ouroux Bessenay Montromant Duerne Larajasse Courzieu St-Martinen-Haut Avenas Montmelas- St-Sorlin St-Pierrela-Palud Pollionnay Chevinay Yze ron Vauxrenard Thurins Odenas Rontalon St-Genisl'Argentière St-Didier- Sous-Riverie Émeringes Fleurie Charentay Mornant St-Jean de-touslas Lancié St-Jeand'Ardières Arnas Lamuresur-Azergues Sourcieuen-Jarrest Craponne Orliénas Dracé Taponas Marcyl'Étoile Charbonnièresles Ste- Bains Écully Consorce StGenis Tassin-Lales-Ollières Demi-Lune Grézieula-Varenne Messimy Brindas Taluyers Millery Montagny Chassagny St-Andréla-Côte Chaussan St-Sorlin Francheville Chaponost Brignais Vourles Charly Givors St-Genis Laval Grigny Valency LYON Ste- Foy La Mulatière Oullins St-Fons Pierre- Bénite Irigny Sou rcieuxles-mines Corcellesen-Beaujolais St-Nizierd'Azergues St-Andéolle-Château Vernaison Solaize St-Symphoriend Ozon Sérézindu Rhône Simandres Ternay Communay Villeurbanne Feyzin Vénissieux Bron Corbas Marennes St-Priest Vauxen-Velin Décines- Charpieu Chassieu Mions Chaponnay Toussieu Meyzieu Genas St-Laurentde-Mure St-Bonnetde-Mure St-Pierre-de- Chandieu Jonage Jons Pusignan Colombier-Saugnieu 5 0 5 10 km Trèves Longes Ste-Foyl'Argentière Échalas Loiresur-Rhône St-Romainen-Gal Ste-Colombe St-Cyr-sur-le- Les Haies Rhône Ampuis Tupin et Semons Condrieu En cas de besoin, vous pouvez également appeler le numéro vert des Cars du Rhône.

Je choisis la formule d abonnement qui correspond à mes besoins Abonnement PRIMO Je réside dans une commune du périmètre Cars du Rhône (identifiée en bleu sur la carte en p 4-5) et je suis scolarisé dans une commune desservie par les Cars du Rhône. Et j utilise exclusivement le réseau Cars du Rhône pour mes trajets domicile/établissement scolaire. PRIMO Abonnement DUO Je réside dans une commune du périmètre Cars du Rhône (identifiée en bleu sur la carte en p 4-5) et je suis scolarisé dans une commune de ce même périmètre ou dans une commune extérieure Et je dois utiliser un réseau complémentaire à celui des Cars du Rhône, pour les trajets domicile/établissement scolaire*. 2 DUO Le + abonnement Quel que soit l abonnement que je choisis, je pourrai utiliser le réseau «Cars du Rhône» tous les jours, pour tous mes déplacements. Un réseau complémentaire OU un réseau de transports d un département ou d une agglomération limitrophes *L accord d un réseau complémentaire est soumis à conditions (voir page 10 de ce document) 6 7

2Je réside dans une commune du périmètre Cars du Rhône (identifiée en bleu sur la carte en p 4-5) et je suis scolarisé dans une commune de ce même périmètre ou dans une commune extérieure Abonnement TRIO Et je dois utiliser deux réseaux complémentaires à celui des Cars du Rhône, pour les trajets domicile/établissement scolaire*. TRIO 3 J avais un abonnement «Cars du Rhône» en 2015-2016 Je m abonne Par internet à partir du 15 juin 2016 1 Je me connecte sur le site www.carsdurhone.fr avec mon identifiant et mon mot de passe ; 2 Je clique sur «Je m abonne en ligne» ; 3 Puis sur le lien «Scolaire/Étudiant - Je veux m abonner à l année 2016-2017» ; 4 Dans la partie de l écran «J ai déjà un compte», je saisis mon identifiant et mon mot de passe ; 5 Puis je suis les instructions à l écran. Un 1 er réseau complémentaire Je n ai jamais eu d abonnement «Cars du Rhône» 1 Je me connecte sur le site www.carsdurhone.fr ; 2 Je clique sur «Je m abonne en ligne» ; 3 Puis sur le lien «Scolaire/Étudiant Je veux m abonner à l année 2016-2017» ; 4 Dans la partie «Je n ai pas de compte», je clique sur le lien «Créer mon compte» ; 5 Puis je suis les instructions à l écran. Par courrier OU un réseau de transports d un département ou d une agglomération limitrophes Un 2 ème réseau complémentaire 1 Je demande le formulaire papier auprès du transporteur de mon territoire au 2 Je le complète lisiblement ; 3 Après l avoir complété, je le renvoie au transporteur de mon territoire accompagné du paiement et des documents demandés. OU un réseau de transports d un département ou d une agglomération limitrophes *L accord d un réseau complémentaire est soumis à conditions (voir page 10 de ce document) Pour connaître les tarifs en vigueur se reporter au guide du réseau Cars du Rhône ou consulter le site internet www.carsdurhône.fr 8 9

toutes les réponses à vos questions sur www.carsdurhone.fr Comment savoir si je peux utiliser le réseau TCL? Ce réseau est accordé, si le temps de trajet à pied, par l itinéraire le plus court entre le point d arrivée du transport public et l établissement scolaire, est strictement supérieur à quinze minutes (voir règlement des transports Cars du Rhône). Si je remplis les conditions, je recevrai, après mon inscription aux transports scolaires, un courrier spécifique qui m indiquera les formalités à effectuer pour obtenir mon titre TCL. Comment savoir si je peux utiliser le réseau SNCF (TER) en plus des Cars du Rhône? Ce réseau n est accordé, que s il n existe pas d autre moyen de transport public pour effectuer le trajet domicile/établissement (voir règlement des transports Cars du Rhône). Si je remplis les conditions, dès réception de l inscription et après l accord de l abonnement Duo ou Trio incluant le réseau SNCF (TER), je devrai demander la liasse Abonnement Scolaire Réglementé (liasse ASR) au transporteur de mon territoire, puis la retourner dûment complétée, signée et visée par l établissement à : SYTRAL, 21 Boulevard Vivier Merle - CS 63815 69487 Lyon cedex 03 Que dois-je faire si je n ai pas reçu mon titre de transport le jour de la rentrée? Pour les réseaux «TCL» ou «SNCF (TER)», si le titre définitif annuel n a pas été reçu pour le jour de la rentrée scolaire, je devrai OBLIGATOIREMENT acheter soit un titre mensuel TCL, soit un titre SNCF (TER) selon le réseau utilisé. Je pourrai alors me faire rembourser les frais avancés dès réception du titre définitif annuel en me présentant soit à une agence TCL pour les titres TCL, soit en gare pour les titres SNCF (TER), muni de : - la preuve d achat du ou des titres mensuel(s) acheté(s) ; - ou des titres mensuel(s) acheté(s) ; - d un relevé d identité bancaire précisant l IBAN du compte à créditer. Pour tous les autres réseaux complémentaires, aucun remboursement ne sera effectué par l organisateur de la ligne. Les transporteurs en charge de vos lignes Cars du Rhône L exploitation du réseau des Cars du Rhône est assurée par plusieurs entreprises de transport, chacune en charge d un secteur. Transdev secteur Sud : 5 Chemin des Plattes CS 60 042 69 390 Vourles Tél. : 04 78 70 21 01 Mail : rhone-sud@transdev.com Transdev secteur Nord : 273 Rue du champ du Garet 69 400 Arnas Tél. : 04 37 55 17 31 Mail : rhone-nord@transdev.com Les réseaux de transport interurbains voisins Ain - www.ain.fr/car 113 Belleville-sur-Saône Saint-Germain-au-Mont-d Or 114 Belleville-sur-Saône Mâcon (01,71) 119 Villefranche-sur-Saône Bourg-en-Bresse (01) 120 Belleville-sur-Saône Bourg-en-Bresse (01) 132 Lyon Bourg-en-Bresse (01) 171 Lyon Montluel (01) 185 Villefranche Trévoux (01) 191 Belleville-sur-Saône Villars-les-Dombes (01) Autocars Maisonneuve 521 Avenue de l Europe 69 220 Saint-Jean-d Ardières Tél. : 04 74 66 32 66 Mail : rhone@maisonneuve.net Autocars Planche 69 Rue du champ du Garet BP 80 157 Arnas 69 655 Villefranche-sur-Saône Cedex Tél. : 04 74 09 30 00 Mail : rhone@keolis.com Loire - www.loire.fr/til 103 Saint-Symphorien-sur-Coise Saint-Étienne (42) 131 Vienne (38) Pélussin (42) 304 Feurs (42) Panissières (42) Chambost Longessaigne (69) 10 11

Pour toute information Du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h (appel gratuit depuis un poste fixe) Tout votre réseau en ligne sur www.carsdurhone.fr syndicat mixte des transports pour le rhône et l agglomération lyonnaise 21 boulevard Vivier Merle CS 63815 69487 Lyon CEDEX 03 www.sytral.fr SEVANOVA - CINCO - 2016 - Les conditions de l offre sont précisées dans le règlement des transports, disponible sur www.carsdurhone.fr. Les informations contenues dans ce document peuvent être soumises à modification. Directeur de publication : la Présidente du SYTRAL, Annie Guillemot SYTRAL - mai 2016