Matière : Gestion pédagogique d une classe Enseignant : Dr. Fadi HAJJ Titre du travail : Analyser la gestion d une classe de EB6 à travers une séance filmée et un questionnaire rempli par les étudiants. Nature du travail : TPC Préparé par : Nancy SAYAH et Wael ACHKAR Date : 1 er semestre 2011-2012
INTRODUCTION Les métiers de l éducation et de la formation ont beaucoup évolué depuis plus d une dizaine d années et connaissent encore aujourd hui de nouvelles évolutions, voire bouleversements venant perturber les modes traditionnels d enseignement et modifier l activité enseignante. Au premier plan, les enseignants sont amenés à faire face à des publics d élèves et d étudiants plus difficiles, plus exigeants et plus souvent investis de droits que de devoirs. Ils font face également à un manque d intérêt auquel vient s ajouter un déficit de reconnaissance. Les enseignants sont-ils armés pour faire face à ces nouveaux concepts? Historiquement, la légitimité de l autorité du maître était basée sur la légitimité institutionnelle et scientifique. Aujourd hui, un nouveau principe de légitimité émerge : la légitimité rationnelle négociée où l autorité est fondée sur les compétences des individus et leur négociation. En pédagogie, elle renvoie à la figure du médiateur appelée «leadership». Cette étude a été menée en deux temps et la méthodologie adoptée est la suivante : Tout d abord, une séance de classe a été filmée dans une classe de EB6 au collège SSCC Bikfaya à la 4ème période juste après la 1ère recréation. Ensuite, une analyse a été menée en se basant sur les axes pédagogiques et les jeux psychologiques. Deux outils ont été utilisés : une grille d auto-évaluation et un questionnaire clair et simple adressé aux élèves de la classe. 1
1. Le leadership est-il inné ou acquis? Chapitre 1 : CADRE THEORIQUE Personne ne naît leader. Les compétences d un leader peuvent être acquises par le travail, la pratique et la formation. Nous avons tous des capacités, certains plus que d autres mais ces aptitudes de base doivent être perfectionnées afin de pouvoir devenir un bon leader. La question qui se pose ; qu est ce qu un bon leader? quelles sont les qualités requises pour bien mener ou diriger un groupe? quelles sont les caractéristiques d un leadership réussi? 2. Caractéristiques et qualités d un leader 2.1. Diriger : «La personne qui fait preuve de leadership est celle... grâce à laquelle se produisent certaines choses qui n'auraient pas eu lieu autrement.» (A.D. Edwards et D. Jones). Diriger un groupe, c est l aider à atteindre ses objectifs et le pousser à réaliser en ce qu il ne peut faire tout seul. Le leader est celui qui peut faire la différence au sein d un groupe ou d une communauté. 2.2. S engager : «La première étape vers une image positive de soi consiste à reconnaître ses points forts et à compenser pour ses points faibles.» (Warren Bennis et Burt Nanus). Le premier point crucial concernant le leadership est l engagement. Un bon leader est une personne qui s organise et s engage pour son groupe, c est une personne qui gère ses priorités afin de respecter ses engagements envers son groupe. 2.3. Connaître et se connaître : Le leadership est également un mélange de savoir, de compétences et de valeurs. Ces valeurs dépendent du groupe auquel il appartient. Un bon leader est celui qui sait déceler ses points forts afin de les mettre au service de son groupe mais qui prend également conscience de ses points faibles, établit des axes d amélioration et fait de son mieux pour travailler les domaines dans lesquels il souhaite progresser. Il est indispensable pour un leader de connaître le sujet sur lequel son groupe travaille afin qu il maîtrise les tâches à accomplir pour bien diriger, il faut qu il cerne bien les objectifs à atteindre à court et long terme afin qu il puisse être le garant de leur accomplissement. 2.4. Ecouter : «D'après notre expérience, les leaders efficaces sont passés maîtres dans l'art de poser des questions, et ils savent bien écouter.» (Warren Bennis et Burt Nanus) On a tendance à penser qu un bon communicateur est un bon conférencier qui s exprime avec éloquence et clarté. Ceci n est qu une part de la vérité. Un bon leader est celui qui sait écouter et en écoutant, il se tient au courant des faits avec les impressions et les sentiments de celui qui les relate. 2.5. Collaborer : «Dans le cadre de mon étude, les quelques projets qui se sont désintégrés ont connu ce sort parce que [la personne] a omis de former une coalition d'alliés et de collaborateurs.» (R. Moss Kanter) L ancienne notion de leader sommet de la pyramide n est plus d actualité. Un leader ne peut réussir seul, il a besoin des membres de son équipe. Il doit travailler en 2
liaison étroite et en collaboration avec tous les membres tout en leur apportant l aide technique et managériale ainsi que le soutien moral. 2.6. Se projeter : «Sans l'action, la vision de l'avenir n'est qu'un rêve. Sans une vision de l'avenir, l'action ne sert qu'à passer le temps. La vision de l'avenir conjuguée à l'action peut changer le monde». (Joel Arthur Baker). Un leader a une vision claire de l avenir de son groupe, il sait définir des objectifs et entamer des actions pour les réaliser. Il veille à ce que les membres du groupe soient impliqués dans cette vision de l avenir. Il n y a de plus motivant pour un groupe qu un rêve partagé. Il est très important que chacun donne son avis et que les projets d avenir se votent et se construisent grâce à un travail collectif. 2.7. Innover : «Les leaders sont des pionniers - des gens prêts à s'aventurer dans l'inconnu». (Olle Bovin) Un leader est une personne qui n a pas peur de courir des risques et de relever des défis. Tout changement s accompagne d une certaine prise de risque et un leader doit savoir innover. Il doit savoir reconnaître les bonnes idées et encourager les membres de son groupe à agir. On apprend de nos échecs plus que de nos réussites parfois ; le leader doit savoir tirer des conclusions de ses erreurs et de celles des autres. 2.8. Respecter et motiver : «Les bonnes pensées que l'on garde pour soi ne valent rien.» (Ken Blanchard). Un leader efficace doit reconnaître la valeur chez les autres. Il doit manifester un intérêt véritable envers le travail des membres de son groupe en leur témoignant l encouragement et la motivation nécessaires. Il est très important de manifester un respect sincère envers les personnes et envers le travail qu ils fournissent. 3. Types de leadership 3.1. Leader directif: C est le style le plus autoritaire. Le chef impose et dicte et les membres du groupe exécutent. Le leader ne laisse aucune place aux initiatives et ne prend pas en considération les idées et les suggestions des membres. Situation idéale : les membres du groupe ne sont pas capables de prendre des initiatives et des responsabilités, ils ont besoin de beaucoup d aide et d orientation Avantages : avec ce style, on peut avoir des avancées rapides et concrètes. Pour des membres ou des équipes inexpérimentés, ce type de leader représente un vrai soutien. Inconvénients : ce style peut engendrer un climat négatif au sein du groupe, les membres ne sont pas motivés et ne voient pas le sens et la valeur de leur 3
travail. Ils ne se sentent pas impliques et soucieux de l évolution et de la prospérité de leur groupe. 3.2. Leader Chef de file : Un style moins autoritaire mais tout aussi exigeant. Dans ce style de management, le leader montre l exemple et exige la performance de ses équipes au plus haut niveau. Il fait toujours mieux et plus et attend la même chose des membres du groupe. Situation idéale : une équipe très motivée et compétente qui aspire à des résultats rapides. Avantages : pour une équipe compétente, ce type de leader est respecté et les membres considèrent les exigences comme des défis qui les motivent à travailler plus et mieux. Inconvénients : Seuls les membres qui parviennent au même niveau que le leader sont motivés alors que les autres risquent de se démotiver et de perdre confiance en leurs capacités. 3.3. Leader visionnaire : Le leader visionnaire fédère autour d une vision. Il inspire et motive ses troupes en leur donnant le sens et le but de leur travail. Il leur donne la liberté de travailler pour mettre en exécution cette vision. Il transmet le pourquoi et laisse les membres du groupes s occuper du comment. Situation idéale : un groupe démotivé qui a besoin d une cause qui donne un sens à son travail. Avantages : ce type de leadership répand un climat positif de motivation. Les membres du groupe se sentent impliqués pour une cause déterminée et retrouvent un sens au travail. Inconvénients : les difficultés de ce type de management c est de faire passer la vision et surtout que celle-ci soit réaliste et réalisable par des actions concrètes. 3.4. Leader collaboratif : Le leader cherche la cohésion des équipes. Il favorise les échanges et le relationnel, il est proche de ses collaborateurs et cherche à les satisfaire en essayant de comprendre leurs besoins et leurs aspirations. Il essaie d éviter les conflits à tout prix en faisant régner un climat positif. Situation idéale : ce type de leadership est idéal en période difficile pour motiver le groupe et apaiser les tensions 4
Avantages : La cohésion est renforcée et les membres du groupe travaillent dans de bonnes conditions Inconvénients : Les membres les plus performants trouvent ce type de leader très doux et réclament plus d exigence. De plus, les membres ne se sentent pas valorisés à titre individuel vu que ce type de leadership ne pense qu en équipe. 3.5. Leader participatif : Ce style de leadership est le plus démocratique. Le leader cherche à avoir l avis de tous et croît en l intelligence collective et le travail commun. Il attend les idées de tous les membres et il est ouvert à toutes les suggestions. Situation idéale : ce type de leadership est optimal quand le leader dirige une équipe qui connaît plus que lui ou lorsqu il cherche de nouvelles idées et une créativité. Avantages : la créativité et l innovation sont améliorées et les membres du groupe se sentent impliqués dans la prise de décision et dans les projets. Inconvénients : ce type de leadership n est pas adapté si le groupe doit prendre des décisions rapides. De plus, certains membres peuvent s impatienter de devoir toujours attendre la collectivité pour prendre des décisions et avancer. 3.6. Leader coach : Le leader coach investit sur le long terme et vise les personnes. Il travaille étroitement avec chacun des membres du groupe pour développer leurs forces et améliorer leurs points faibles. Il vise à construire des équipes performantes. Situation idéale : optimal pour augmenter la productivité en développant les compétences et l autonomie de tous les membres du groupe. Avantages : les membres du groupe se sentent soutenus et appréciés. Chacun est autonome et se rend compte de sa vraie valeur. Le leader est présent pour soutenir et guider. Inconvénients : Ce style est difficile à mettre en œuvre car il s agit de laisser l autonomie à chacun et de responsabiliser tout en guidant. Par ailleurs, certains groupes ne peuvent s adapter à ce modèle de management car certains attendent des missions précises à exécuter et ne peuvent travailler en autonomie totale. 5
Chapitre 2 : CADRE PRATIQUE 1. Méthodologie Nous avons choisi de réaliser notre étude en trois parties : Une séance filmée que nous avons analysée en étudiant l attitude de l enseignant et les techniques d animation adoptées. Une grille d auto-évaluation permettant de définir la méthode pédagogique choisie par l enseignant avec ses points positifs et ses lacunes afin de définir le style de leadership adopté et son efficacité. Un questionnaire complété par les élèves et une étude statistique nous permettant de définir l évaluation des étudiants et leurs attentes ainsi que la relation enseignant-étudiants comme perçue par ces derniers. 2. Analyse de la séance filmée 2.1. Choix de la grille Nous avons choisi 2 grilles qui permettent d évaluer et de cerner les différents comportements et méthodes adoptés par l enseignant : Une grille d intervention de l animateur regroupant les techniques d animation adoptées. Une grille d auto-évaluation qui prend en compte 5 éléments différents avec une évaluation de chaque comportement 6
2.2. Grille d intervention de l animateur Fonction Techniques d animation Temps 6 36 8 23 Effectif (Total=2100s) Pourcentage Donner des exemples 9 43 10 18 12 29 13 12 29 35 29 43 204 secondes 9.7 Définir 34 04 34 15 4 00 5 57 8 48 9 15 25 46 25 54 233 secondes 11 Fonction de clarification Reformuler 31 39 33 00 15 09 15 14 25 38 25 44 28 12 28 19 24 secondes 1.1 Rappeler des notions acquises Synthétiser Insister à l interaction 29 08 29 14 1 11 2 39 2 45 3 44 13 18 13 30 15 10 15 20 26 46 27 25 27 31 28 11 6 18 6 21 8 28 8 30 00 45 1 68 169 secondes 8 79 secondes 3.8 3 secondes 0.14 2 27 2 31 Fonction de contrôle Gérer la discipline 7 47 7 49 8 02 8 05 8 30 8 33 157 secondes 7 9 32 9 35 10 54 10 57 7
11 26 11 28 11 54 12 00 15 00 15 05 18 54 18 55 20 04 20 08 30 20 38 20 40 25 18 25 17 26 06 26 08 30 50 30 56 31 44 31 48 32 01 32 04 32 17 32 22 1 32 2 02 2 35 2 51 4 00 6 05 8 29 Fonction de contrôle Donner la parole 8 44 11 27 30 secondes 1.4 23 23 26 46 27 48 27 54 29 04 34 39 8
0 46 0 50 1 15 1 17 2 50 2 55 11 15 11 22 Poser des questions 20 18 20 25 23 40 23 47 45 secondes 2 23 56 23 59 27 25 27 31 28 20 28 23 30 27 30 30 6 50 6 52 8 49 8 52 Encourager/Motiver 20 32 20 33 29 07 29 08 7 secondes 0.3 Fonction de facilitation Détendre l atmosphère Créer un rapprochement physique Aider les élèves Répondre aux questions 1 00 1 05 6 30 6 35 25 secondes 1.2 9 15 9 30 13 35 18 33 21 28 22 35 365 secondes 17 10 23 10 48 15 44 15 46 21 00 21 12 21 23 22 36 22 4323 23 149 secondes 7 24 29 25 00 25 08 25 14 26 16 26 36 6 12 6 15 204 secondes 9.7 9
Source : Séance filmée. Annexe 1 8 00 8 15 9 38 10 16 10 24 10 49 10 58 11 07 15 22 15 35 15 45 15 48 19 09 19 13 28 30 28 44 29 31 30 10 34 19 35 00 Cette grille regroupe les différentes techniques d animation adoptées par l enseignant durant la séance filmée avec le temps précis où elles ont été utilisées. L effectif et le pourcentage définissent la proportion en termes de durée de temps de chaque technique par rapport aux autres et au total des interventions 10
Fonction de clarification Fonction de contrôle Fonction de facilitation L intervention de l animateur Répondre aux questions 9.7 Aider les élèves 7 Créer un rapprochement physique 17 Détendre l atmosphère Encourager/Motiver Poser des questions Donner la parole 1.2 0.3 2 1.4 Gérer la discipline 7 Insister à l interaction 0.14 Synthétiser 3.8 Rappeler des notions 8 Reformuler 1.1 Définir Donner des exemples 9.7 11 Graphe 1:L intervention de l animateur. (Tableau n 1) Nous pouvons déduire de ce graphe que l enseignante adopte surtout la fonction de facilitation et la fonction de clarification. Les techniques les plus utilisées pour la facilitation sont la création d un rapprochement physique surtout en se déplaçant entre les élèves et la réponse aux questions posées. Les techniques de clarification qui ressortent le plus sont : définir et donner des exemples qui sont des méthodes efficaces pour rendre le cours plus clair et accessible. 11
2.3. Grille d auto-évaluation Thèmes Eléments d observation Oui Non Remarques Utilisation d une amorce au début du cours. 1-Didactique 2-Leadership. Présentation des objectifs et du plan du cours. Vérification des connaissances préalables requises et lien avec les cours précédents. Connaissance des programmes et compréhension de leur structuration. Confiance en soi. Contrôler. Ecouter. Recours à l évaluation. L objectif est cité au début, mais le plan du cours n a pas été présenté. ceci a été fait à travers un dialogue avec les élèves. L enseignante néglige certaines questions posées par les élèves. A travers les exercices d application en classe contrôlés par l enseignante. Séduire les élèves et leur faire plaisir. Monopoliser la parole. Respecter les élèves. Donner un feedback. Strokes inconditionnels Montrer la considération. Récompenser et punir. Inspirer et motiver. Maintenir la discipline pendant la classe. Collaborer avec les élèves. Interruption par les élèves. L enseignante récompense par les strokes. L enseignante donne des remarques et hausse parfois le ton de la voix. 12
3- Communication 4-Organisation du cours 5-Incitation à la participation S exprimer clairement. Egalité dans le contact. Vérifier la compréhension des élèves. Se déplacer entre les élèves. Ignorer certaines remarques Donner des consignes claires. Maintenir le contact visuel avec les élèves. Présenter le cours de manière organisée. Faire des synthèses utiles lors de son cours. Favoriser les travaux de groupe Encourager les questions et les commentaires. Questionner individuellement les apprenants. Inciter les étudiants à interagir. Répétition des mêmes questions. L enseignante pose des questions et donne des exercices d application en choisissant différents élèves pour y répondre. L enseignante répond à toutes les questions. L enseignante pose parfois des questions en attendant des réponses collectives. Poser des questions complexes. 2.4. Discussion Au début de la séance, l enseignante était préoccupée par l installation de la caméra, la classe était agitée, surtout que les élèves rentraient de récréation et étaient perturbés par présence de la caméra. Pour rétablir la discipline et le calme, le côté persécuteur de l enseignante est dévoilé, celui-ci se révèle de différentes façons : Le changement du ton de sa voix et l utilisation du rapport de force Les remarques sévères aux apprenants pour se taire L arrêt du cours et l attente que le calme se rétablisse Le rapprochement physique et la focalisation sur le comportement perturbateur. 13
Mais on remarque l évitement dans certains cas : l enseignante ne réagit pas pour éviter la confrontation, sachant que ceci est déconseillé puisqu il renforce le conflit, et ne résout pas le problème. L enseignante finit par atteindre son but et réussit à avoir le calme en classe mais pas pour longtemps. Elle intervient à plusieurs reprises pour reprendre le contrôle et gérer la discipline. D après les résultats recueillis de la séance filmée, on remarque que l enseignante se déplace souvent entre les élèves pour créer un rapprochement physique influençant l adhésion au cours, l élève se sent ainsi plus proche de l enseignante. Elle consacre du temps pour les définitions et les exemples servant à consolider l acquisition des notions. Puis, elle pose des questions ouvertes et fermées pour vérifier la compréhension et inciter les élèves à la participation, et répond à la majorité des questions. Elle donne du sens aux notions mathématiques en les rapprochant à la vie quotidienne (mais on remarque une certaine ambiguïté dans ce qu elle dit). Elle fait des synthèses utiles pour résumer les idées évoquées et fixer les notions. Elle aide aussi les élèves surtout dans l utilisation du matériel de géométrie et dans la réalisation des tâches demandées. On remarque en plus que les élèves ne sont pas stressés, l enseignante sourit souvent pour détendre l'atmosphère. On peut souligner qu elle partage inégalement son regard entre les élèves, elle fixe probablement ceux qui peuvent avoir les bonnes réponses aux questions. On remarque que l enseignante encourage souvent les élèves de différentes manières : Par les strokes qu elle emploie à chaque fois qu un élève répond correctement En les appelants par leurs prénoms En leur prêtant une attention bienveillante et patiente En les aidant ou en les guidant En leur soufflant un mot dans le cas où l élève se trouve face à une difficulté. Elle donne souvent des strokes inconditionnels positifs. Dans le cas d une réponse incorrecte, l enseignante lui explique clairement son erreur en évitant de le blesser. On peut déceler, à travers cette petite vidéo, la motivation des élèves visible à travers l intérêt qu ils portent au cours et leur compétition pour répondre en premier. On peut également citer dans le même contexte l élève qui a dit yes une fois que l enseignante lui a dit que sa réponse était correcte, et l élève qui voulait plus de temps pour accomplir la tâche demandée. Elle utilise souvent le non verbal pour réprimander les élèves : leur demander de jeter le chewing-gum ou de se taire. Elle a également interdit aux élèves de boire. Dans ces différents cas, les élèves connaissaient déjà les règles à respecter même si l enseignante ne les a pas rappelées ; de plus, ils ont exécuté les ordres de l enseignante sans discuter ni se rebeller, de ce fait, nous pouvons les considérer comme soumis. On signale aussi l intervention dans certains cas devant la classe, ce qui entraîne une interruption du cours. 14
L enseignante adopte la méthode de magistral interactif. Néanmoins, elle n a pas commencé son cours par une amorce qui suscite l attention de l élève et l incite à vouloir apprendre. Elle varie les stimuli en utilisant uniquement des signes non verbaux. Elle utilise dans un seul cas le renforcement nuancé (oui mais). On peut déduire à travers l attitude de l enseignante dans cette séquence filmée qu elle a un style de leader directif et ceci se manifeste par sa façon d imposer les actions à mener sans aucune explication sur la vision globale. D autre part, elle montre un style coopératif car elle intègre la plupart des élèves et varie dans le choix des élèves pour répondre aux questions posées. Cependant, on peut remarquer la présence de certains apprenants passifs qui ne participent pas au cours, et l enseignante les ignore sans même essayer de les regarder au lieu de faire en sorte qu ils participent. Elle se trouve perdue au début de l explication, et ceci peut s expliquer de deux façons : soit le cours est mal préparé, soit la présence de la caméra a perturbé l ambiance et l atmosphère. Finalement, on remarque que l enseignante ne favorise pas les travaux de groupe qui ont pour but de varier les approches pédagogiques (variation des types d échanges pour éviter l ennui). 3. Analyse du questionnaire Le questionnaire rempli par les élèves a été analysé sous forme de graphes résumant les réponses. Les résultats chiffrés sous forme de tableaux sont exposés dans l annexe 4. 3.1. Résultats statistiques et analyse 3.1.1. Relation avec les apprenants 15
Elle vous encourage Elle se déplace parmi vous Elle convoque souvent vos parents pour discuter du cas En cas de conflit avec l'élève elle le met à la porte Elle favorise certains élèves Elle vérifie si tous les élèves ont compris Elle resp ecte les élève s Elle donne la parole aux mêmes élèves Jamais 65.5 Rarement 6.9 6.9 20.7 100 Jamais 3.4 Jamais 96.6 96.6 Jamais 3.4 3.4 Rarement 27.6 51.7 17.2 Jamais 51.7 Rarement 31 10.3 6.9 58.6 41.4 6.9 93.1 Graphe 2 : Relation avec les apprenants (tableau n 1. Annexe4) 16
Votre enseig nante est charis matiqu e Votre enseignante est instable dans ses décisions Votre enseignante sourit et a le sens d'humour Votre enseignante crie en classe Votre enseignan te donne des punitions Votre enseignan te gère le temps de la période Nous remarquons, d après l analyse des questionnaires que 93.1% des élèves considèrent que l enseignante les encourage toujours et 58.6% expriment qu elle se déplace souvent parmi eux. La majorité des étudiants trouvent que l enseignante ne fait pas de différenciation entre les élèves et fait en sorte qu ils comprennent tout. De plus, la totalité des élèves considèrent que leur professeur les respecte. En revanche, presque la moitié des élèves révèlent que l enseignante ne convoque jamais les parents pour discuter de leur cas, En outre, les pourcentages montrent qu en cas de conflit l enseignante met souvent les élèves à la porte. On peut déduire des résultats précédents que l enseignante maintient de bonnes relations avec les apprenants : elle ne distingue pas entre ses élèves et elle est soucieuse de la compréhension de tout le monde, pour cela elle donne la parole souvent à différents élèves, et les encourage pour les inciter à interagir. Cependant, en cas de conflit elle n utilise ni la négociation ni la médiation pour résoudre le problème, elle ne convoque pas les parents et n a pas recours à un tiers, mais elle se contente de mettre l élève à la porte, ce qui a souvent tendance à aggraver le problème. 3.1.2. Attitude de l enseignante Jamais Rarement Jamais Rarement Jamais Rarement Jamais Rarement 10.3 13.8 27.6 27.6 44.8 3.4 48.3 34.5 13.8 6.9 17.2 31 44.8 20.7 6.9 3.4 3.4 69 75.9 96.6 Graphe 3: Attitude de l enseignante (tableau n 2. Annexe4) 17
Rarement Jamais Rarement Jamais Concernant l attitude de l enseignante en classe, nous constatons que presque la totalité des élèves trouvent leur enseignante toujours charismatique ; la grande majorité considère qu elle gère bien son temps et n est jamais instable dans ses décisions. D autre part, le moitié des étudiants prétendent que leur professeur a le sens de l humour et crie rarement et ils relatent qu elle a souvent recours à la punition. L enseignante utilise la punition pour sanctionner les élèves, et crie rarement pour gérer la discipline et imposer le calme en classe. Concernant son rapport avec les élèves, elle est stable dans ses décisions et ils notent qu elle est charismatique, ce qui impose un respect et une bonne discipline et suscite à l apprentissage (on souligne que l enseignante leur a expliqué le sens du mot charismatique vu qu il était difficile à comprendre vu leur âge). De plus, elle a le sens d humour ce qui détend l atmosphère. 3.1.3. Explications et méthodes pédagogiques 13.8 6.9 79.3 44.8 27.6 13.8 13.8 96.6 3.4 Votre enseignante explique pendant toute la séance sans prendre votre avis Votre enseignante varie le ton dans l'explication Graphe 4 : Explications et méthodes pédagogiques (tableau n 3, Annexe 4) Votre enseignante explique bien la leçon Nous pouvons déduire que la totalité des étudiants sont d accord sur le fait que leur enseignante explique bien ; la grande majorité considère qu elle interagit avec eux lors de l explication et la moitié trouvent qu elle varie le ton en expliquant. D après ces réponses, on peut conclure que l enseignante arrive à transmettre son message à tous les élèves tout en les intégrant à l explication et en interagissant avec eux. A cela s ajoute le fait qu elle évite l ennui et la monotonie en faisant participer les étudiants et en changeant de tonalité durant la séance. 18
96.6 58.6 20.7 20.7 3.4 Rarement Votre enseignante varie les méthodes d enseignement Votre enseignante est capable de répondre à toutes vos questions Graphe 5 : Explications et méthodes pédagogiques (tableau n 3, Annexe4) Les élèves considèrent que leur enseignante est toujours capable de répondre aux questions (ceci est démontré dans la séance filmée) et la majorité trouve qu elle varie toujours ses méthodes pédagogiques d enseignement. (Les élèves n ont probablement pas bien compris le sens de : méthodes pédagogiques). Votre enseignante répète l'explication plusieurs fois pour que tout le monde comprenne 3.4 96.6 Graphe 6 : Explications et méthodes pédagogiques (tableau n 3, Annexe4) La grande majorité (presque la totalité) des élèves estiment que leur enseignante répète l explication jusqu à ce que tout le monde comprenne. 19
Votre enseignan te clarifie les consignes Votre enseignante fait lien avec les cours précédents Votre enseignan te fait une synthèse à la fin du cours Votre enseignante fait des travaux de groupe Votre enseignante commet des erreurs jamais 82.8 Rarement Jamais 3.4 13.8 3.4 Rarement 55.2 31 10.3 20.7 79.3 Jamais 6.9 31 62.1 6.9 93.1 Graphe 7 : Explications et méthodes pédagogiques (tableau n 3, Annexe4) Nous constatons que la grande majorité des élèves estiment que l enseignante ne commet jamais d erreurs, qu elle clarifie toujours les consignes, fait des liens avec les cours précédents et une synthèse à la fin du cours. En revanche, 55.2% expriment qu elle fait rarement des travaux de groupe. Les travaux de groupe sont peu favorisés par l enseignante ; sachant que ces travaux intéressent les élèves et les motivent ; ils les aident ainsi à adhérer plus à l apprentissage. 3.1.4. Evaluations 20
Votre enseignante fait des récitations surprises 35% Rarement 3% 62% Graphe 8 : Evaluation (tableau n 4, Annexe4) Votre enseignante corrige et rend rapidement les contrôles Rarement 3.4 58.6 37.9 Graphe 9 : Evaluation (tableau n 4, Annexe4) Votre enseignante vous donne des devoirs pour s'entrainer à la maison 96.6 3.4 Graphe 10 : Evaluation (tableau n 4, Annexe4) Nous remarquons que l enseignante fait toujours, selon 62.1% des élèves, des récitations surprises ; 59% de la classe estime qu elle corrige et rend souvent rapidement les copies des contrôles et la grande majorité déclarent que leur professeur donne toujours des devoirs pour s entraîner chez soi. 21
Les récitations surprises ne sont pas conseillées puisqu elles créent chez les élèves un stress permanent et bloquent leur cerveau, ils sont tellement pris par la peur et l inquiétude d un contrôle éventuel, qu ils ne se concentrent pas pendant le cours. Les devoirs sont nécessaires et indispensables pour l apprentissage et aident les élèves à s autoévaluer, mais un travail excessif à la maison peut devenir inefficace puisqu il contribue à démotiver l élève et le lasser. 3.1.5. Qualités et défauts de l enseignante Qualités de l'enseignante Explique bien 3.4 3.4 3.4 3.4 10.3 13.8 17.2 3.4 3.4 68.9 Charismatique, énergétique, belle, gentille et a un sens d humour Répète pour que tout le monde comprenne Répond à toutes les questions Capable de supporter Aide en travail Ne favorise pas les élèves 24.1 27.5 Respecte les élèves Ne commet pas des erreurs Elle fait une synthèse du cours Ne crie pas Graphe 11 : Qualités de l enseignante (tableau n 5, Annexe4) Donne la chance à tout le monde de participer Les élèves trouvent différentes qualités à leur enseignante, celles qui ressortent le plus sont : son aptitude à bien expliquer (69%) et son charisme et son sens de l humour (28%). 22
Energétique et active Comprend mieux les élèves Supporte les élèves plus Explique mieux Plus proche des élèves Ne dément pas Explique mieux Fait mieux apprendre Défauts de l'enseignante 79.3 Pas de défauts 10.3 Donne beaucoup des devoirs Ne fait pas de travail en groupe 3.4 3.4 3.4 Crie Donne des punitions Graphe 12 : Défauts de l enseignante (tableau n 6, Annexe4) D autre part, les principaux défauts décelés chez elle, sont respectivement : qu elle donne beaucoup des devoirs et ne fait pas assez de travail en groupe. Notons que la majorité ne trouve pas de défauts chez leur enseignante. On remarque d après ces deux questions que les élèves sont conscients de leurs attentes et savent bien définir leurs priorités. Ils jugent leur enseignant en fonction de ses aptitudes pédagogiques ainsi que son attitude envers eux. Ils attendent de l enseignant de nouvelles méthodes et des moyens d interaction avec lui et entre eux, ils sont gênés par les cris et les punitions, ils veulent être traités en tant qu adultes. Par contre, ils apprécient le caractère de l enseignante et son charisme ainsi que sa méthode d explication. 3.1.6. L influence de l âge de l enseignante sur la relation avec les élèves L influence de l âge de l enseignant sur la relation avec les élèves 31 27.5 24.1 20.6 3.4 3.4 3.4 6.8 Etre jeune Etre âgée Graphe 13 : L influence de l âge de l enseignant sur la relation avec les élèves (tableau n 7 Annexe4) 23
Nous remarquons que les élèves préfèrent une enseignante jeune et ceci pour différentes raisons, les plus importantes étant le côté énergique et actif et une meilleure compréhension des élèves. Les élèves de cette génération réclament des enseignants jeunes et énergétiques. Ils estiment qu un enseignant jeune est plus proche d eux et peut ainsi mieux les comprendre, ce qui représente une source de motivation pour les élèves. 3.2. Discussion des résultats D après les résultats du questionnaire, il nous paraît évident que les étudiants peuvent bien définir ce qu ils attendent de leur enseignant et ce qu ils lui reprochent, ils sont conscients de leur intérêts et sont en mesure de juger leur leader. Nous pouvons déduire que l enseignante fait en sorte de transmettre au mieux son cours en faisant participer les élèves et en les incitant à interagir sans distinction. Par contre, elle rencontre des problèmes de gestion des conflits : elle n utilise ni la négociation ni la médiation, elle se contente de réprimander l élève et de le mettre à la porte, ce qui a souvent tendance à aggraver le problème. Concernant l attitude de l enseignante, les étudiants insistent sur le côté charismatique qui impose le respect et la bonne humeur qui permet de détendre l atmosphère. Par rapport aux méthodes pédagogiques, les étudiants se sentent impliqués parce qu ils considèrent que leur enseignante les intègre dans l explication du cours. Elle adopte un leadership coopératif où chacun trouve sa place. Ils estiment qu elle est présente pour répondre à toutes les questions. En revanche, ils lui reprochent de ne pas privilégier les activités en groupe, ce qui peut représenter une lacune sachant que les travaux de groupe favorisent le contact entre les élèves et augmentent leur motivation. De plus, la variation des stimuli permet de limiter la monotonie et l ennui. Les étudiants ont jugé leur professeur en fonction de son comportement envers eux ainsi que ses capacités pédagogiques : Les qualités les plus citées sont son aptitude à bien expliquer et son charisme et son sens de l humour, mais ils lui reprochent surtout le manque d activités collectives. Finalement, nous remarquons que les étudiants sont sensibles à l âge de l enseignant, ils estiment qu un enseignant jeune sera plus proche d eux et aura l énergie nécessaire pour diriger une classe. 24
CONCLUSION Cette étude détaillée en trois temps nous a permis d analyser à travers une observation explicitée les méthodes d animation et de communication adoptées ainsi que le type de leadership choisi par l enseignant. Ce dernier a alterné entre un leadership directif et collaboratif et de ce fait, tous les élèves sont impliqués et motivés. L enseignant a opté pour la méthode magistrale interactive sans faire intervenir les travaux de groupe. L incitation à l interaction souvent utilisée par le professeur est bien accueillie par les étudiants qui retrouvent un intérêt au cours ; en revanche, l interaction élève-élève n est pas favorisée vu le manque d activités de groupe qui jouent un rôle non négligeable dans la communication et la motivation des élèves. D après les résultats des questionnaires remplis par les élèves, nous pouvons résumer ce que les étudiants aspirent et attendent d un leader efficace : Etre capable de gérer et diriger une classe en maintenant un équilibre entre ses différents comportements et en alternant négociation, médiation et coopération afin de conserver la discipline et l atmosphère de travail idéale et d éviter tout type de conflit. Etre à leur écoute en les guidant et les aidant sans différenciation et être prêt à soutenir chacun. Innover et sortir du cadre d enseignement traditionnel en favorisant des activités permettant de consolider les relations entre les élèves et avec leur enseignant, ce qui peut aboutir à un intérêt accru des élèves vis-à-vis du cours. Respecter les étudiants en les traitant de façon juste et équitable et en maintenant une ambiance et une attitude permettant d éviter les conflits. les motiver soit par des encouragements ou des méthodes pédagogiques adaptées soit par un comportement adéquat qui (les qualités qui sont souvent mentionnées dans les réponses des élèves : souriante, de bonne humeur, débordante d énergie...) On remarque une certaine cohérence entre la théorie et la pratique concernant les qualités requises pour un leader au sein de son groupe. En conclusion, un leader efficace, quelque soit le type de leadership qu il adopte, est celui qui s adapte à son groupe en assimilant ses idées et valeurs et qui le mène vers un objectif commun. Le vrai leader est celui qui prend les bonnes décisions et à temps pour répondre aux besoins du groupe et non à ses propres besoins. 25
BIBLIOGRAPHIE 1. Goleman, Boyatzis et McKee dans l article : Leadership : quelles sont vos qualités de leader, septembre 2011. 2. Anthony, John H. Therapeutic Leadership. Leadership Abstracts, vol. 2, n o 13, août 1989. 3. Baker, Joel. (cité dans Partners in Print, vol. 3, n o 6, nov./déc. 1991). 4. Bennis, W. et W. Nanus. Leaders. Harper & Row, 1985. 5. Burdett, John. Identifying Leaders - The Challenge of the 90's. The Human Resource, février/mars, 1987. 6. Elfving, Beverley B. A Survey of Attitudes of Agricultural Society Leaders Toward Leadership Development Education. Université Brock, juin 1992. 7. Hershey, P. et Ken BLANCHARD. Management of Organizational Behaviour: Utilizing Human Resources. Englewood Cliffs, N.J.; Prentice-Hall Inc., 1977. 8. Kouzes, J. et Barry Posner. The Leadership Challenge. Jossey-Bass, 1987. 9. Marcou, Ruth. Comment être un leader efficace. Ministère de l'agriculture et de l'alimentation de l'ontario. Fiche technique n o 89-089. 10. Vandenburg, L., F. Fear, M. Thullen et B. Williams. Toward a Framework for Extension Community Leadership Development Training. Michigan State University, 1985. 26
Annexe 1 Séance filmée. Annexe 2 Nom de l enseignante: Nancy Sayah. Matière : Maths. Classe : Eb6 B- Grille d évaluation 1 2 3 4 rarement jamais Relations avec les apprenants : Votre enseignante: 1 2 3 4 Vous encourage. Se déplace parmi vous. Convoque souvent vos parents pour discuter de votre cas. En cas de conflit avec l élève, elle le met à la porte. Favorise certains élèves. Vérifie si tous les élèves ont compris. Respecte les élèves. Donne la parole aux mêmes élèves. Attitude de l enseignante: Votre enseignante 1 2 3 4 est énergique. Est charismatique. Est instable dans ses décisions. sourit et a le sens d humour. Crie en classe. Donne des punitions. Gère le temps de la période. Explications et méthodes pédagogiques: Votre enseignante 1 2 3 4 Explique pendant toute la séance 27
sans prendre votre avis. Répète ce qui est difficile. Varie le ton dans l explication. Varie les méthodes d enseignement Explique bien la leçon. Est capable de répondre à toutes vos questions. Répète l explication plusieurs fois pour que tout le monde comprenne. Clarifie les consignes. Fait lien avec les cours précédents. Fait une synthèse à la fin du cours. Fait des travaux de groupe. Commet des erreurs. Evaluations : Votre enseignante 1 2 3 4 Fait des récitations surprises. Corrige et rend rapidement les contrôles. Vous donne des devoirs pour s entraîner à la maison. Donnez 2 qualités et 2 défauts sur la manière d expliquer de ton enseignante :... Trouvez vous que l âge de l enseignant influence sa relation avec ses élèves?justifiez... Les grilles d évaluation remplies par les élèves Annexe 3 28
Tableau n 1 : Relation avec les apprenants Annexe 4 Votre enseignante vous encourage Effectif Pourcentage 27 93.1 2 6.9 Votre enseignante se déplace parmi vous 12 41.4 17 58.6 Votre enseignante convoque souvent vos parents pour discuter du cas 2 6.9 3 10.3 Rarement 9 31 Jamais 15 51.7 En cas de conflit avec l'élève elle le met à la porte 5 17.2 15 51.7 Rarement 8 27.6 Jamais 1 3.4 Votre enseignante favorise certains élèves 1 3.4 Jamais 28 96.6 Votre enseignante vérifie si tous les élèves ont compris 28 96.6 Jamais 1 3.4 Votre enseignante respecte les élèves 29 100 Votre enseignante donne la parole aux mêmes élèves 2 6.9 2 6.9 Rarement 6 20.7 Jamais 19 65.5 Total 29 100 Source: Résultat du questionnaire 29
Tableau n 2 : Attitude de l enseignante Votre enseignante est charismatique Effectif Pourcentage 28 96.6 1 3.4 Votre enseignante est instable dans ses décisions 1 3.4 2 6.9 Rarement 6 20.7 Jamais 20 69 Votre enseignante sourit et a le sens d'humour 13 44.8 9 31 Rarement 5 17.2 Jamais 2 6.9 Votre enseignante crie en classe 4 13.8 10 34.5 Rarement 14 48.3 Jamais 1 3.4 Votre enseignante donne des punitions 13 44.8 8 27.6 Rarement 8 27.6 Votre enseignante gère le temps de la période 22 75.9 4 13.8 Jamais 3 10.3 Total 29 100 Source: Résultat du questionnaire 30
Tableau n 3 : Explications et méthodes pédagogiques Votre enseignante explique pendant toute la séance sans prendre votre avis Effectif Pourcentage 4 13.8 Rarement 2 6.9 Jamais 23 79.3 Votre enseignante varie le ton dans l'explication 13 44.8 8 27.6 Rarement 4 13.8 Jamais 4 13.8 Votre enseignante varie les méthodes d enseignement 17 58.6 6 20.7 Rarement 6 20.7 Votre enseignante explique bien la leçon 28 96.6 1 3.4 Votre enseignante est capable de répondre à toutes vos questions 28 96.6 1 3.4 Votre enseignante répète l'explication plusieurs fois pou que tout le monde comprenne 28 96.6 1 3.4 Votre enseignante clarifie les consignes 27 93.1 2 6.9 Votre enseignante fait lien avec les cours précédents 18 62.1 9 31 Jamais 2 6.9 Votre enseignante fait une synthèse à la fin du cours 23 79.3 6 20.7 Votre enseignante fait des travaux de groupe 3 10.3 9 31.0 Rarement 16 55.2 Jamais 1 3.4 Votre enseignante commet des erreurs 31
1 3.4 Rarement 4 13.8 Jamais 24 82.8 Total 29 100 Source: Résultat du questionnaire Tableau n 4 : Evaluation Votre enseignante fait des récitations surprises Effectif Pourcentage 18 62.1 10 34.5 Rarement 1 3.4 Votre enseignante corrige et rend rapidement les contrôles 11 37.9 17 58.6 Rarement 1 3.4 Votre enseignante vous donne des devoirs pour s'entrainer à la maison 28 96.6 1 3.4 Total 29 100 Source: Résultat du questionnaire Tableau n 5 : Qualités de l enseignante Qualités Effectif Pourcentage Explique bien 20 68.9 Charismatique, énergétique, belle, gentille et a un sens d humour 8 27.5 Répète pour que tout le monde comprenne 7 24.1 Répond à toutes les questions 5 17.2 Capable de supporter 4 13.8 Aide en travail 3 10.3 Ne favorise pas les élèves 1 3.4 Respecte les élèves 1 3.4 Ne commet pas des erreurs 1 3.4 32
Elle fait une synthèse du cours 1 3.4 Ne crie pas 1 3.4 Donne la chance à tout le monde de participer 1 3.4 Source: Résultat du questionnaire Tableau n 6 : Défauts de l enseignante Défauts Effectif Pourcentage Pas de défauts 23 79.3 Donne beaucoup des devoirs 3 10.3 Ne fait pas de travail en groupe 1 Crie 1 3.4 Donne des punitions 1 3.4 Source: Résultat du questionnaire 3.4 Tableau n 7 : L influence de l âge de l enseignant avec la relation des élèves Etre jeune Etre âgée Cause Effectif Pourcentage Cause Effectif Pourcentage Energétique et active 9 31 Explique mieux 1 3.4 Comprend mieux Fait mieux 8 27.5 les élèves apprendre 2 6.8 Supporte les élèves plus 7 24.1 Explique mieux 6 20.6 Plus proche des élèves 1 3.4 Ne dément pas 1 3.4 Source: Résultat du questionnaire 33