GUIDE SENIORS berjalliens une co-édition Ville de Bourgoin-Jallieu / CCAS www.bourgoinjallieu.fr
Édito Sommaire Les conditions de vie de l ensemble des retraités de la commune sont au cœur des préoccupations des élus. Depuis plus de 40 ans, les équipes municipales successives ont mis en place un certain nombre de services ou d équipements permettant aux aînés de la commune de bien vieillir : foyers logements, portage de repas à domicile, téléalarme. Ces services ont fait la preuve de leur efficacité et de leur pertinence à répondre aux besoins des retraités. Soucieux de répondre aux enjeux de société dus à l allongement de la durée de vie, au fait que le domicile est privilégié comme lieu de vie et cela quelque soit l âge, les problèmes de santé et la perte d autonomie, nous avons souhaité depuis plus de deux ans mettre en place un véritable service social et d accompagnement par le biais du recrutement d une assistante sociale et d un animateur. Mais l accès aux services, équipements, dispositifs et plus généralement aux droits reste souvent complexe. L information est un des éléments indispensables pour permettre l accès aux services qui favorisent le bien vieillir, tant pour les retraités que leurs familles, car l information est souvent trop éparpillée et complexe. Le contenu de ce guide a été élaboré à partir des éléments fournis par les professionnels de l ensemble du champ gérontologique local et les acteurs locaux du maintien à domicile. Les citoyens membres des conseils de quartier ont effectué une lecture utile. Ils seront aussi sollicités pour une distribution plus personnelle, plus individuelle, qui permettra de créer des liens entre les habitants. Nous remercions très chaleureusement tous les professionnels et les membres des Conseils de Quartiers pour leur disponibilité et leur précieuse collaboration à la construction de ce guide. Nous espérons que ce guide contribuera à faciliter votre vie quotidienne et vous aidera à réaliser des projets conformes à vos souhaits. Damien Perrard Conseiller municipal délégué à la démocratie participative et à la citoyenneté Keller Yahiaoui Conseiller municipal délégué aux personnes âgées, à l insertion professionnelle et à l hébergement d urgence 1 - Lexique 2 - L espace seniors : un espace ressources 3 - La retraite : une nouvelle étape 4 - Bien vivre dans mon logement 5 - Les services de maintien à domicile 6 - Les établissements pour personnes dépendantes 7 - Je pense à ma santé 8 - Le plan canicule 9 - Conseils en cas de grand froid 10 - Pour éviter les chutes 11 - Manger équilibré sans cuisiner 12 - Je pense au portage de repas à domicile 13 - Pour me sentir en sécurité chez moi 14 - Un numéro contre la maltraitance : le 3977 15 - Isolement : je lutte contre la solitude 16 - L Allocation Personnalisée d Autonomie 17 - Je reste actif et dynamique 18 - Le bénévolat : une activité enrichissante 5 6 8 10 12 14 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 42
LEXIQUE ACS : AGIRC : ALS : APA : APL : ARCCO : ASPA : CAF : CANTOU : CAR : CARSAT : CCAS : CESU : CG : CHPO : CICAS : CMU : CMUC : CNRACL : EHPAD : IRCANTEC : MAPAD : MGEN : MSA : OBPR : PACT : PAP : RSI : UMIHJ : USLD : Aide à la Complémentaire Santé Association Générale des Institutions de Retraite des Cadres Allocation de Logement Social Allocation Personnalisée d Autonomie Aide Personnalisée au Logement Association pour le Régime de Retraite Complémentaire des Salariés Allocation de Solidarité aux Personnes Âgées Caisse d Allocations Familiales Centre d Animation Naturel Tiré d Occupations Utiles Comité Accueil la Résidence Caisse d Assurance Retraite et de Santé Au Travail Centre Communal d Action Sociale Chèque Emploi Service Universel Conseil Général Centre Hospitalier Pierre-Oudot Centre d Information Conseil et Accueil des Salariés Couverture Maladie Universelle Couverture Maladie Universelle Complémentaire Caisse Nationale de Retraite des Agents des Collectivités Locales Établissement d Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes Institution de Retraite Complémentaire des Agents Non Titulaires de l État et des Collectivités publiques Maison d Accueil pour Personnes Âgées Dépendantes Mutuelle Générale de l Éducation Nationale Mutualité Sociale Agricole Office Berjallien des Personnes Retraitées Premier réseau associatif au service de l habitat en France Plan d Action Personnalisé Régime Social des Indépendants Union Mutualiste pour l Insertion et l Habitat des Jeunes Unité de Soins de Longue Durée - 5 -
L espace seniors : un espace ressources Ouverture au public Lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 Permanence du travailleur social Le mardi après-midi Le jeudi matin (uniquement sur rendez-vous) L espace seniors situé au rez-de-chaussée du Renouveau regroupe : En cas d impossibilité de vous déplacer, des visites à domicile peuvent être proposées. Pour répondre aux besoins d information des retraités et de leurs familles, leur délivrer des conseils et leur faciliter l accès aux droits et aux démarches, la ville de Bourgoin-Jallieu a souhaité regrouper en un seul lieu l ensemble des services municipaux dédiés aux retraités. Que ce soit pour obtenir des informations concernant les aides favorisant le maintien à domicile, les établissements, les loisirs, les démarches administratives ou pour faire face à des difficultés financières, participer à des ateliers équilibre, mémoire, jeux de société ou partager un repas convivial entre amis, ce lieu a été créé pour vous. Le point info seniors : service d écoute, d information et d orientation à destination des retraités de Bourgoin-Jallieu - guichet unique Le service animation Le service restauration Le service social : suivi et accompagnement social Le service restauration Le service de portage de repas à domicile Le service téléalarme Tous ces services sont destinés aux habitants âgés de plus de 60 ans de la commune de Bourgoin-Jallieu. Le Renouveau 10 place Albert-Schweitzer - 6 - - 7 -
La retraite : une nouvelle étape Je prépare ma retraite et je pense à mon dossier (4 mois avant minimum) en fonction du régime auprès duquel j ai cotisé et cela quel que soit le nombre de trimestres travaillés. Pour faciliter vos démarches, un certain nombre d organismes sont présents à Bourgoin-Jallieu. Pour les retraites principales : CARSAT : Caisse d Assurance Retraite et de la Santé au Travail (ex : CRAM) Contactez le 09 71 10 39 60 ou le 3960 pour obtenir un rendez-vous et retirer un dossier. Adresse : 19 avenue du Grand Tissage 38307 Bourgoin-Jallieu cedex RSI : Régime Social des Indépendants Contactez le 04 76 63 63 63. Fermé le jeudi. Accueil Bourgoin-Jallieu : Pôle économique berjallien 10 rue de la Halle MSA : Mutualité Sociale Agricole Contactez le 09 69 36 87 00. Permanence sur rendez-vous le 2 ème et le 4 ème jeudi du mois de 9h00 à 12h00. Adresse : 60 rue de la République MGEN : Mutuelle Générale de l Éducation Nationale Contactez le 36 76. Du lundi au vendredi de 8h00 à 18h30. CNRACL : Caisse Nationale de Retraite des Agents des Collectivités Locales (fonctionnaire titulaire) Contactez le 05 56 11 33 35 ou votre employeur. Pour les retraites complémentaires : CICAS : Centre d Information Conseil et Accueil des Salariés. Contactez le 0 820 200 189. Permanences sur rendez-vous uniquement à : L espace seniors Le Renouveau 10 place Albert-Schweitzer ARRCO : Association pour le Régime de Retraite Complémentaire des salariés AGIRC : Association Générale des Institutions de Retraites des Cadres IRCANTEC : Institution de Retraite Complémentaire des Agents Non Titulaires de l État et des Collectivités Publiques Ce qu il faut retenir : Seules vos caisses de retraite sont à même de répondre à vos différentes questions (montant de votre retraite, date de versement,...) Rappel : Allocation de Solidarité aux Personnes Âgées (ASPA = minimum vieillesse) 777 au 1 er avril 2012 pour une personne seule. Ce montant est susceptible de modification sur décision gouvernementale. Si le montant de votre retraite principale et celui de vos complémentaires n atteint pas ce montant, pensez à faire valoir vos droits auprès de votre caisse de retraite principale. Quelle que soit votre situation familiale, même si vous avez peu travaillé, pensez à faire valoir vos droits à la retraite. - 8 - - 9 -
Bien vivre dans mon logement Pour votre confort, réfléchissez à un logement adapté, plus petit et proche des services (commerces, médecins, transports...). Même si déménager d un logement où l on a ses habitudes est parfois difficile, cela peut s avérer une bonne solution pour l avenir. Le foyer logement «La Berjallière» 4 rue Berjallière - - 04 74 93 39 68 Cet établissement accueille des personnes âgées valides et autonomes dans des petits logements indépendants aménagés. Il propose des services collectifs dont l usage est facultatif (restauration, blanchissage, animations...). Ce foyer logement permet de vivre en sécurité et de participer à des activités (jeux de société, chorale, maintien en forme, ateliers manuels, spectacles). Résidence UMHIJ Renouveau 10 pl. Albert-Schweitzer - - 04 74 93 77 56 Depuis juin 2011, le foyer «Le Renouveau» a été requalifié en résidence sociale intergénérationnelle qui est maintenant gérée par l UMHIJ (Union Mutualiste pour l Habitat et l Insertion des Jeunes). Cette cohabitation favorise le lien entre les résidents. Cette résidence s adresse toutefois à des retraités valides et autonomes. Pour les logements du parc locatif public Pour effectuer une demande vous devez vous adresser : au Service Logement (CCAS) 17 place Albert-Schweitzer Immeuble «Le Sileur» 38307 Bourgoin-Jallieu Cedex 04 74 28 29 30 Garder son logement actuel Si malgré tout, vous souhaitez garder votre logement actuel, des aménagements sont possibles ainsi que des aides financières concernant des travaux. Pour cela, contactez le PACT (Premier réseau associatif au service de l habitat en France) au 04 76 47 82 45 pour un rendez-vous. Si vous bénéficiez de l APA (Allocation Personnalisée d Autonomie), des aménagements peuvent être pris en charge dans le cadre de votre plan d aide. Que vous ayez un logement dans le parc locatif public ou privé, vous pouvez prétendre, toujours en fonction de vos ressources, à des aides financières au logement (APL ou ALS). Pour en faire la demande, contactez la : Cité de la Caf de Bourgoin-Jallieu 45 avenue Maréchal Leclerc 0 810 25 38 80 N hésitez pas à transmettre vos modifications de ressources ou vos changements de situation familiale pour faire réévaluer vos droits. - 10 - - 11 -
Les services de maintien à domicile, J améliore ma vie au quotidien Le maintien à domicile, c est la possibilité pour les personnes dépendantes de continuer à vivre chez elles. Les personnes âgées qui se trouvent dans l incapacité d accomplir certaines tâches de la vie courante peuvent bénéficier d un maintien à domicile. Ses missions Aider les personnes ayant des difficultés à effectuer seules les gestes de la vie quotidienne (toilette, habillage, prise de repas...). Aider la personne dans les démarches courantes (stimulation de la personne pour diverses activités, aides administratives, déplacements...). Soutien moral et psychologique de la personne âgée. Effectuer les tâches ménagères de la vie quotidienne (ménage, entretien du linge, aide aux repas, courses...). Comment financer? Ces aides à domicile peuvent être financées totalement ou en partie en fonction des besoins et des ressources du demandeur par les caisses de retraite, le département dans le cadre de l Aide sociale, de l Allocation Personnalisée d Autonomie (APA), les sociétés d assistance. Pour toutes informations, se renseigner à l espace seniors. Le Chèque Emploi Service Universel (CESU) Ce chèque emploi service universel permet de rémunérer l intervention d une personne à votre domicile. Par exemple le repassage, l entretien du linge, les petits travaux de jardin, les tâches ménagères, l aide à domicile... Pour obtenir ce chéquier, il faut tout simplement prendre contact avec votre banque. Les CESU sont en partie déductibles d impôts. Il existe aussi le chèque «sortir plus». C est un dispositif permettant aux personnes âgées de bénéficier de sorties accompagnées. Son objectif est de rompre l isolement et de préserver l autonomie. Pour en bénéficier, la personne doit être âgée au minimum de 80 ans et avoir cotisé à une caisse de retraite complémentaire (ARCCO ou AGIRC). Il est possible d obtenir trois chéquiers par an ; le premier est de 15 euros, le second de 20 euros et le troisième de 30 euros. Chaque chéquier a une valeur de 150 euros. Pour une faible participation de votre part, il permet de financer des accompagnements pour des sorties telles que des promenades, des courses, des spectacles, des visites chez le médecin, chez le coiffeur, chez des amis, au cimetière... Le retraité est l employeur direct de la personne. Pour plus d informations, contactez VIVIAL-ESP 38, la plateforme de services aux particuliers de l Isère au 04 76 17 17 17. D autres services, mais dont les bureaux ne sont pas situés sur Bourgoin-Jallieu, peuvent également intervenir à votre domicile, la liste complète est disponible à l espace seniors. Les services d aide à domicile à Bourgoin-Jallieu : SEVE (Service de Vie) 18 rue Victor-Hugo 04 74 43 28 21 ADMR (Association à domicile en milieu rural) 25 avenue Gambetta 04 37 03 17 84 ADHAP SERVICE 1 avenue Maréchal-Leclerc 04 74 28 84 84 ÂGE D OR 6 avenue Aristide-Briand 04 74 93 38 30 ALL SERVICE 24 bd Jean-Jacques Rousseau 04 74 43 81 16 ADPA Nord-Isère (Association d Aide à Domicile Présence et Actions en Nord-Isère) 15 place Albert-Schweitzer 04 74 93 85 85 L ADPA a également un service de petit bricolage, de transports accompagnés et un service de soins à domicile. A2MICILE 5 rue du collège 04 74 43 38 07-12 - - 13 -
Établissements pour personnes dépendantes Il existe d autres alternatives : L accueil temporaire Il s adresse aux personnes âgées ne pouvant plus demeurer momentanément à leur domicile pour diverses raisons (travaux, absence de l aidant familial, domicile peu pratique sur les périodes d hiver...) mais ayant besoin d être aidées dans les actes de la vie quotidienne. Cet accueil a lieu à la résidence des Tilleuls. Accueil temporaire : Centre d hébergement Les Tilleuls 30 avenue du Dauphiné 04 74 28 00 67 Accueil de jour : 14 Par précaution, j anticipe mon entrée en établissement car il n y a jamais de place en urgence quel que soit le problème de santé. Les dossiers de précaution vous permettent de répondre au mieux à vos souhaits et d être dans un lieu qui correspond à votre façon de vivre : en ville, à la campagne... Déposer un dossier ne vous engage à rien. Lorsque l on avance en âge, bien vieillir dans un cadre adapté et avoir la possibilité de choisir son lieu de vie doit être anticipé. Agir dans l urgence offre moins de possibilité. Pour avoir de la place là où l on souhaite, il faut anticiper. L accueil familial Il se définit comme un particulier qui accueille chez lui à titre onéreux une personne âgée ou handicapée adulte. Il ne s agit pas d une simple prestation hôtelière car l accueillant et sa famille partagent leur vie quotidienne avec la personne accueillie. Outre l hébergement, l accueillant familial prend en charge les repas et les soins ainsi que l accompagnement au quotidien. Pour tous renseignements : ASMI-OMSR Service accueil familial 12 rue des Pies 38360 SASSENAGE 04 76 26 90 55 Résidence La Folatière 26 avenue Maréchal-Leclerc 04 74 28 33 00 Centre de Long Séjour Jean-Moulin 10 rue Jean-Moulin 04 74 27 37 70 Il existe différents types d établissements : Unités de Soins de Longue Durée (USLD), Établissemnt d Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD), les Centres d Animation Naturels Tiré d Occupations Utiles (CANTOU) spécialisés pour les maladies neurodégénératives (type Alzheimer)... L acceptation de votre demande se fait en fonction de votre autonomie, des problèmes de santé et des disponibilités de l établissement. Le financement est à la charge de la personne, voire de sa famille si elle en a la possibilité financière (obligation alimentaire). Il existe des possibilités d aides sociales du département, d aide avec l APA, allocation logement, en fonction des ressources et des situations des personnes... Vous pouvez obtenir des renseignements auprès de l établissement choisi. Pour plus d informations : espace seniors - L accueil de jour Il s adresse à des personnes souffrant de maladie d Alzheimer ou de troubles apparentés. Cet accueil à la journée permet aux personnes malades une certaine socialisation et incite à continuer à effectuer quelques tâches du quotidien. La résidence La Folatière et le Centre de Long Séjour Jean-Moulin proposent un accueil de jour. - 14 - - 15 -
Établissements et adresses : Les MAPAD Les Maisons d Accueil pour Personnes Âgées Dépendantes (MAPAD) sont destinées en priorité aux personnes âgées totalement dépendantes, nécessitant la présence permanente de personnel spécialisé pour l accomplissement des gestes de la vie quotidienne. Les MAPAD peuvent accueillir les personnes âgées atteintes de troubles spécifiques, notamment celles souffrant de la maladie d Alzheimer. Résidence la Folatière (MAPAD) 26 avenue Maréchal-Leclerc 04 74 28 33 00 Les Unités de Soins de Longue Durée (USLD) Les Unités de Soins de Longue Durée (USLD) sont des structures hospitalières qui prennent en charge les personnes âgées ayant perdu leur autonomie physique et/ou mentale, ne pouvant plus accomplir seules les actes de la vie quotidienne et dont l état de santé nécessite une surveillance médicale permanente. Pour tous renseignements : Résidence Delphine-Neyret (USLD et EHPAD) 4 place du 8 mai 1945 38302 Bourgoin-Jallieu BP 40 348 04 69 15 76 10 Espace Jean-Moulin 16 rue Jean-Moulin 38302 Bourgoin-Jallieu BP 40 348 04 69 15 76 40 La tarification des établissements est répartie selon trois postes de dépenses : hébergement, dépendances et soins. Un tarif d hébergement à la charge de la personne âgée, sauf si l insuffisance de ses ressources lui ouvre droit à l aide sociale du département et/ou l aide au logement versé par la Caf ou la MSA. Un tarif soin imputable à la sécurité sociale. Un tarif dépendance à la charge de la personne âgée ou de l allocation personnalisée d autonomie (APA) si la personne est éligible. L obligation alimentaire se définit comme un principe obligeant les membres d une famille à aider ceux d entre eux qui se trouveraient dans le besoin. Les enfants ont donc un devoir d obligation alimentaire envers leurs père et mère ou autres ascendants qui sont dans le besoin. Cette disposition de l article 205 du code civil, prévue à l origine pour garantir l entraide entre les générations, peut être parfois lourde de conséquences. Pour obtenir le paiement de leurs factures, un hôpital ou une maison de retraite peut en effet demander l intervention de la justice et forcer le recours aux enfants de la personne âgée. L aide sociale est attribuée aux personnes dépourvues de ressources suffisantes pour assurer le coût de l hébergement par exemple. L aide sociale est récupérable sur la succession. La demande est instruite par le Centre Communal d Action Sociale (CCAS) et la décision d attribution est prise par le Département. Le dossier doit être retiré et déposé au Centre Communal d Action Sociale (CCAS). Résidence La Folatière Résidence Delphine-Neyret Espace Jean-Moulin - 16 - - 17 -
Je pense à ma santé Avec l avancée en âge, il ne faut pas négliger sa santé : activité physique, alimentation équilibrée, activités de loisirs,... participent à un vieillissement épanoui. Prendre soin de sa santé c est aussi consulter : voir régulièrement son médecin traitant et suivre ses prescriptions, prendre conseil auprès de son pharmacien. Pour un bilan adapté aux problèmes spécifiques dus à l avancée en âge, vous pouvez faire un bilan au Centre de Prévention des Alpes. Ce bilan est pris en charge par certaines caisses de retraite. Les bilans ont lieu à Bourgoin-Jallieu au Conseil Général de l Isère. Informations et prise de rendez-vous : Centre de Prévention des Alpes Les couvertures santé 04 76 03 24 95 En fonction de vos ressources, vous pouvez prétendre à la CMU (Couverture Maladie Universelle), à la CMUC (Couverture Maladie Universelle Complémentaire) ou à l ACS (Aide à la Complémentaire Santé). Celle-ci peut prendre en charge, en fonction de vos ressources, une partie de votre cotisation de mutuelle santé. Pensez à vous renseigner auprès de la : Sécurité sociale 2 avenue du Parc Tél : 36 46-18 - Pour certains actes, les médecins peuvent vous demander des dépassements d honoraires, n hésitez pas à consulter votre mutuelle, votre caisse de sécurité sociale ou votre caisse de retraite principale ou complémentaire pour connaître les possibilités d aides financières avant d engager les soins. Service de soins à domicile : ADPA Nord-Isère 04 74 93 85 85 Soins à domicile et équipe spécialisée Alzheimer. En cas d hospitalisation : Pensez à prévenir les services de maintien à domicile qui interviennent habituellement, le service autonomie si vous bénéficiez de l APA. Si votre état de santé nécessite des aides de maintien à votre domicile, pensez à en faire la demande auprès du cadre de santé ou du travailleur social durant votre séjour. Troubles de la mémoire : De petits troubles de la mémoire sont souvent habituels : ne plus se souvenir d un numéro de téléphone que l on utilise peu souvent, égarer ses clefs, puis les retrouver... rien de dramatique, surtout si de surcroît on a des soucis familiaux ou de santé. Par contre cela peut vous tracasser ou être angoissant. Pour être rassuré, obtenir des conseils, parlez-en à votre médecin traitant. Des consultations mémoires, au Centre Hospitalier Pierre-Oudot au Médipôle, font intervenir plusieurs professionnels de santé, tous experts dans le diagnostic et le suivi des troubles de la mémoire et des troubles cognitifs. Vous pourrez bénéficier d un diagnostic précis ainsi que d une prise en charge adaptée. Pour plus, de renseignements, contactez le secrétariat : 04 69 15 73 23-19 - En cas d urgence et en l absence de votre médecin traitant, vous pouvez consulter : Médecin 24/24 rue Joseph-Cugnot 04 74 93 29 32 Maison des Consultants 60 avenue du Médipôle 04 74 19 04 15 ou appeler le 15 (uniquement en cas d urgence) Le Médipôle qui regroupe : L Hôpital Pierre-Oudot 04 69 15 70 00 La Clinique Saint-Vincent-de- Paul 04 74 43 60 60 Le Centre Psychothérapique Nord-Dauphiné 04 74 83 53 00 Le Centre de soins de Virieu 04 74 43 06 00 Le Centre de rééducation (projet d ouverture) Services d accueil des urgences Centre Hospitalier Pierre-Oudot 30 avenue du Médipôle 7 jours / 7 et 24 heures / 24 Contacts : 04 69 15 72 14
Le plan canicule Durant l été, un plan canicule est mis en place par la ville de Bourgoin- Jallieu, en partenariat avec les services d aide à domicile comme l ADPA, SEVE, l ADMR, Âge d Or, ADHAP Services, All Services et par la mobilisation des associations : OBPR, la Croix Rouge, le Secours Catholique. Ce dispositif vous permet d être en relation avec un professionnel 7 jours sur 7 de 8h30 à 17h30. Un professionnel vous contactera en cas de forte chaleur pour prendre de vos nouvelles et vous donner quelques conseils pratiques. Pour cela, n hésitez pas à vous inscrire sur le registre canicule : au. Des salles climatisées sont à votre disposition durant l été : à l espace seniors «Le Renouveau» 10 place Albert-Schweitzer au foyer logement «La Berjallière» 4 rue Berjallière 04 74 93 39 68 Quelques conseils en cas de forte chaleur : Boire fréquemment Buvez au moins 1,5 litre d eau par jour même si l on n a pas la sensation de soif. Essayez de manger par petites quantités mais plus souvent. Éviter de sortir aux heures les plus chaudes Sortez plutôt le matin ou en fin d après-midi. En cas de sortie impérative, restez à l ombre, portez un chapeau et n oubliez pas d emporter une bouteille d eau. Maintenir son logement frais Évitez d ouvrir les fenêtres et fermez rideaux et volets tant que la température extérieure est élevée. Se rafraîchir Mouillez-vous le corps plusieurs fois par jour (douches, bains, brumisateurs...). Si possible, rester dans un endroit rafraîchi 2 à 3 heures par jour, vous pouvez vous installer dans des salles climatisées au foyer logement «La Berjallière» ou à l espace seniors au «Renouveau». Si une personne est sans abri ou en difficulté, prévenez le «115» Le CCAS de Bourgoin-Jallieu met en place... Le PLAN CANICULE du 1 er Juin au 31 Août Besoin d un conseil ou d être mis en relation avec un service d aide à domicile? Vous pouvez-joindre l ESPACE SENIOR au Renouveau : 7 jours sur 7 de 8h30 à 17h30 (Week-end et jours fériés compris) Le Renouveau 10 place Albert-Schweitzer www.bourgoinjallieu.fr Si vous avez besoin de plus d informations, contactez l espace seniors «Le Renouveau» - 20 - - 21 -
Conseils en cas de grand froid Quelques conseils sont nécessaires pour passer tout de même un bon hiver. Ne pas sortir sans être chaudement couvert, notamment en ce qui concerne la tête, les mains et les pieds, car les extrémités sont plus sensibles aux basses températures. Ne pas sortir sans raison spécifique et limiter les déplacements à l extérieur. Gare aux courants d air et au passage brutal du chaud au froid. Limiter la consommation d alcool et de tabac : au lieu de réchauffer l organisme, l alcool dilate les vaisseaux, empêchant la lutte efficace de l organisme contre le froid. Préférer une boisson chaude (thé, café, chocolat chaud...). Éviter de fournir de trop grands efforts par temps froid. Redoubler d attention aux risques de chute, en particulier lorsque les températures hivernales entraînent la formation de verglas. Consulter les prévisions météorologiques pour se tenir prêt à une nouvelle vague de grand froid. À l intérieur de la maison, essayer de maintenir la température ambiante à un niveau convenable. (autour de 20 C). S assurer du bon fonctionnement des appareils de chauffage et de leur entretien avant utilisation. Ne pas surchauffer les poêles à bois, les chauffages d appoint du fait des risques d incendie et d intoxication au monoxyde de carbone. Ne pas obstruer les bouches d aération et les cheminées. Aérer un minimum votre logement (10 minutes) même si la température est basse. Si une personne est sans abri ou en difficulté, prévenez le «115» Si vous avez besoin de plus d informations, contactez l espace seniors «Le Renouveau» - 22 - - 23 -
Pour éviter les chutes Les risques d accidents domestiques touchent particulièrement les personnes âgées (baisse de vision, perte d équilibre, ostéoporose...). L équilibre étant le prérequis à la marche, c est un élément clé dans le maintien de l autonomie de la personne âgée. Il doit à ce titre bénéficier d une attention toute particulière dans le choix des activités susceptibles de l entretenir comme par exemple la danse, l aquagym, la gymnastique douce et la marche. Quelques conseils pratiques qui vous aideront dans votre quotidien : Côté éclairage Votre logement ne doit pas avoir des zones d ombres car elles représentent un danger potentiel. Pour cela vérifier la puissance des ampoules. Dans les lieux de passage, prévoir des détecteurs de présence. Côté tapis glissants Le risque est classique : le tapis qui se dérobe sous les pieds et c est la chute. Pour l éviter, achetez un «anti-glisse» ou des rubans adhésifs double face qui empêcheront les tapis de glisser. Côté obstacles Il est essentiel de pouvoir se déplacer facilement partout dans son logement sans risquer de se cogner ou de se prendre les pieds dans des fils électriques. Il faut laisser libres les espaces de circulation, par exemple : éviter de mettre des meubles dans les couloirs. Fixez les fils aux murs et réunissez-les dans des gaines. Les prises multiprises et les rallonges sont déconseillées. Côté escaliers À tout âge, les escaliers présentent des risques majeurs. Avec le temps, il devient très vite fatigant de les monter. Si l espace le permet, prévoyez un siège pour vous reposer à chaque palier. Côté salle de bain Pensez à acheter un tapis de bain antidérapant. Faites remplacer la baignoire par une douche avec un bac antidérapant ou une douche à l italienne. Côté jardinage ou garage Faîtes vous aider pour les petits travaux de jardinage. Ils font partie des services à la personne qui vous donnent droit à des réductions d impôts. Installez aussi un éclairage avec un détecteur de présence près de la porte d entrée. Des ateliers «équilibre» vous sont proposés à l espace seniors, renseignez-vous sur la date de la prochaine session au - 24 - - 25 -
Manger équilibré sans cuisiner En vieillissant, le comportement alimentaire se modifie et cela peut être source de carences. Il faut donc veiller à consommer suffisamment de calcium, de vitamine D et éviter la dénutrition. Pensez donc à manger trois repas par jour. Pensez aussi à vous peser régulièrement (une fois par mois). Si vous perdez du poids, parlez-en à votre médecin, il réagira en conséquence! Pensez tout de même à vous faire plaisir en donnant du goût à vos plats. 9 conseils pour manger équilibré : Au moins 5 fruits et légumes par jour. Du pain, des céréales, des pommes de terre ou des légumes secs à chaque repas. Du lait, du fromage, des produits laitiers, au moins trois fois par jour. De la viande, de la volaille, du poisson et des œufs, une à deux fois par jour en sachant qu il faut moins de viande que de légumes. Pour le poisson, essayez d en manger au moins deux fois par semaine. Limitez la consommation des matières grasses ajoutées comme l huile, le beurre, la margarine. Privilégiez les matières grasses végétales (huile d olive, de colza...). Limitez la consommation des produits sucrés comme les pâtisseries, les crèmes dessert, le chocolat... Vous pouvez tout de même vous faire plaisir si cette consommation reste raisonnable. Favorisez l eau plutôt que les boissons sucrées. Buvez au cours et en dehors des repas 1,5 litre d eau par jour (soit 8 verres). Pour le vin, un petit verre par jour contribue à l hydratation et surtout au plaisir. À consommer avec modération. Limitez la consommation de sel. Évitez d en rajouter avant d avoir goûté le plat. N oubliez pas d effectuer une activité physique comme par exemple 1/2 heure de marche par jour. Petits guides et brochures disponibles au Service Hygiène et Santé - bâtiment Le Sileur - 13 place Albert-Schweitzer : «Retraité : l équilibre est dans l assiette» «Bien manger après 70 ans» «La santé en mangeant et en bougeant» - 26 - - 27 -
Je pense au portage de repas à domicile Comment financer mon repas? Le tarif varie en fonction des ressources. Possibilité de prise en charge dans le cadre de l Aide Sociale, de l Allocation Personnalisée d Autonomie (APA) par le Conseil Général, et du Plan d Aide Personnalisée (PAP) par la CARSAT. Tous les matins, du lundi au samedi, le service de portage de repas à domicile du Centre Communal d Action Sociale (CCAS) de la ville, effectue la livraison de repas complets. Les plats, livrés dans des barquettes, n ont plus qu à être réchauffés. La livraison du repas est aussi l occasion d un contact avec le personnel de livraison qui est toujours à l écoute et prêt à signaler une éventuelle difficulté. Cependant, il n est pas possible d avoir de régime particulier (diabétique...). La réservation de ce portage de repas à domicile se fait à l avance, sous 48 heures ou exceptionnellement, 24 heures, en cas de sortie d hospitalisation. Pensez également au restaurant du foyer logement «La Berjallière» et au restaurant seniors qui est ouvert à tous les retraités de la commune. C est l occasion de partager, en bonne compagnie, un repas équilibré, bien plus tentant que de manger seul. Les conditions de réservation sont les mêmes que pour le portage de repas à domicile (48 heures à l avance). Renseignements espace seniors «Le Renouveau» - 10 place Albert-Schweitzer : - 28 - - 29 -
Pour me sentir en sécurité chez moi, je pense à la téléalarme La téléalarme : une assistance 24h/24 et 7 jours sur 7 permet de vivre en sécurité à son domicile et d appeler en cas de besoin. Il suffit d une simple pression sur une télécommande pour être en lien avec la centrale d écoute qui vous contactera ou organisera rapidement les secours par l intermédiaire de la famille, des voisins, du médecin, des pompiers, selon la situation en respectant les consignes données lors de la mise en place du service. Espace seniors «Le Renouveau» 10 place Albert-Schweitzer Attention : Vous risquez d avoir une visite à votre domicile de personnes vous proposant une téléalarme. Soyez prudent, ne signez rien au préalable sans en avoir parlé en à vos proches. Comment financer ma téléalarme? Le financement se fait en fonction de vos ressources avec la possibilité d aides financières sous certaines conditions, de prise en charge dans le cadre de l Allocation Personnalisée d Autonomie (APA), de subventions locales. Quelques conseils «Tranquillité seniors» : Les seniors étant trop souvent les victimes de la lâcheté et de la ruse de certaines personnes mal intentionnées, cette brochure vous apportera quelques conseils pratiques et répondra à vos questions : - Que faire après un cambriolage? - Que faire après un vol? - Quels sont les dangers d Internet? - Que faire en cas de longue absence?... Cette brochure est disponible à l espace senior, ou envoyée par simple demande téléphonique au. N hésitez pas à contacter les services de police, ils peuvent venir à votre domicile pour prendre votre dépôt de plainte. Commissariat : 04 74 43 97 17 Numéros utiles : Numéro d urgence : 112 Police / Gendarmerie : 17 Pompiers : 18 SAMU : 15 Commissariat Bourgoin-Jallieu : 04 74 43 97 17 Gendarmerie Bourgoin-Jallieu : 04 74 43 80 17 Mon médecin :... Mairie de Bourgoin-Jallieu : 04 74 93 00 54 Services Techniques Mairie de Bourgoin-Jallieu : 04 74 43 19 00 Mon gardien d immeuble :... Mes voisins :... Carte de crédit perdue ou volée : 0 892 705 705 Opposition chéquier : 0 892 683 208 Infos escroqueries : 0 811 020 217 Téléphone portable perdu ou volé : SFR : 10 23 Orange : 0 800 100 740 Bouygues Telecom : 0 800 291 000 Free mobile : 32 44-30 - - 31 -
Un numéro contre la maltraitance : le 3977 La maltraitance : La maltraitance dont les personnes âgées et les personnes handicapées peuvent être victimes, est un phénomène complexe. La notion de maltraitance renvoie une diversité de situations allant de la négligence à la violence. Elle correspond le plus souvent à une succession de petits actes qui, réunis, créent les conditions de l isolement et de la souffrance des personnes. Quelques exemples de maltraitance : Le 3977 Un numéro national et unique et un traitement local des situations. Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00. Coût d un appel local depuis un poste fixe. Ce numéro est destiné aux personnes âgées et aux personnes handicapées, victimes de maltraitance ; aux témoins de situations de maltraitance, entourage privé et professionnel ; aux personnes prenant soin d une personne âgée ou handicapée et ayant des difficultés dans l aide apportée. brutalité, sévices infantilisation, humiliation abus de confiance défaut de soins privation ou violation de droits. Chacun de nous peut y être confronté dans son environnement familial, privé ou professionnel. La maltraitance peut exister à domicile ou en établissement. Elle doit être combattue avec détermination pour protéger toutes celles et tous ceux, en situation de fragilité, qui ne peuvent pas se défendre seuls. Des professionnels à votre écoute Vous trouverez écoute spécialisée, soutien et conseils. Un suivi de chaque situation Si vous le souhaitez, une prise en charge de proximité sera réalisée par les acteurs locaux. - 32 - - 33 -
Isolement : Je lutte contre la solitude S.O.S amitié Dans la commune de Bourgoin-Jallieu, existe une association «S.O.S amitié». Cette association répond anonymement aux appels téléphoniques de personnes qui se sentent seules ou qui rencontrent des difficultés, désireuses d échanger ou de parler, d alléger leurs angoisses et cela 24 heures sur 24 et 365 jours par an. Avec l avancée en âge, l isolement peut arriver. Il montre comment peut naître un sentiment de solitude, parfois à l origine d une souffrance. Différents facteurs semblent être à l origine de la solitude : le manque d estime de soi, le fait de ne pouvoir compter sur quelqu un en cas de besoin, l éloignement de la famille, un faible niveau de ressources. Pour la contacter : 04 76 87 22 22 Un groupe de travail est aussi en train de réfléchir à la création d une cellule d écoute pour les personnes les plus isolées. Il faut souligner que le fait de ne pas pouvoir sortir de chez soi apparaît comme un des mécanismes essentiels favorisant la solitude. Pensez à regarder la fiche du guide «Je reste actif et dynamique» (p.38) pour voir toutes les animations, les activités... qui existent à Bourgoin- Jallieu. Pensez aussi à examiner la fiche du guide «Les services de maintien à domicile» (p.12) pour vous faire aider par les «chèques sortir plus», si vous avez des difficultés pour sortir de chez vous. Ce chèque a pour objectif de rompre l isolement. Renseignements espace seniors «Le Renouveau» - 10 place Albert-Schweitzer : - 34 - - 35 -
L Allocation Personnalisée d Autonomie (A.P.A) pour améliorer mon confort de vie Constituer un dossier APA (Allocation Personnalisée d Autonomie) Ce dossier APA permet de prendre en charge des dépenses liées à la perte d autonomie à domicile ou en établissement, donc si vous rencontrez des difficultés à accomplir les gestes simples de la vie quotidienne : se lever, se déplacer, se laver, s habiller, sortir de chez soi, cuisiner ses repas, effectuer les tâches ménagères de base... vous pouvez constituer un dossier APA. Le niveau de perte d autonomie s évalue selon des GIR (de 1 à 6). L APA est versée aux personnes dont le degré de perte d autonomie se situe entre le GIR 1 et 4. Pour bénéficier de l APA, il faut : résider en France, être âgé de 60 ans ou plus, être en situation de perte d autonomie, vivre à domicile ou être hébergé dans un établissement d accueil. Le montant de l APA : Le montant est alloué en fonction de votre perte d autonomie. Selon vos ressources, une participation peut rester à votre charge, c est le ticket modérateur. Si vous êtes en établissement, l APA prend en charge tout ou partie du tarif dépendance de l établissemnt d accueil. Il n y a pas de récupération sur succession. Pour faire une demande d APA, il vous faut simplement retirer un dossier à : L espace seniors 10 place Albert-Schweitzer et fournir les pièces justificatives. Nous pouvons vous aider à remplir le dossier à l espace seniors. Un membre de l équipe médicosocial du Conseil général effectuera une visite à domicile pour évaluer le degré de perte d autonomie et élaborer avec vous et votre entourage d un plan d aide personnalisé. Si vous êtes en établissement, un membre de l équipe médicale évaluera le degré de perte d autonomie. Une fois le dossier rempli, vous pouvez soit le déposer auprès du Conseil général, soit au point info seniors (10 place Albert-Schweitzer). Ensuite, le Président du Conseil général de l Isère vous informera de sa décision par courrier. Renseignements espace seniors «Le Renouveau» - 10 place Albert-Schweitzer : ou Maison du Conseil Général Territoire de la porte des Alpes 18 avenue Frédéric-Dard 04 26 73 05 00-36 - - 37 -
Je reste actif et dynamique «Rester actif en vieillissant signifie profiter de tout ce qui peut favoriser le bien être physique, social et mental afin de vivre plus longtemps en bonne santé». Avec l âge, l entourage des personnes âgées diminue progressivement. Perte du conjoint, des amis, des frères et sœurs, éloignement des enfants... tous ces événements peuvent engendrer l ennui, l isolement et parfois la solitude. Différents services et associations proposent des loisirs afin de conserver ou «retrouver» une vie sociale, quel que soit son niveau d autonomie et ses possibilités de déplacement. Pour les personnes qui peuvent se déplacer, de nombreuses activités de loisirs facilitent les échanges et les rencontres amicales. Mais, quand la perte d autonomie s installe, certaines personnes ne s autorisent plus à sortir pour se rendre à une activité de loisir ou pour faire une promenade. Alors, les relations sociales s amenuisent progressivement laissant place à la solitude et l isolement. Dans ces cas là, il est possible de se faire aider par une aide à domicile qui peut faciliter l accompagnement vers les associations ou les services qui proposent différents types d activité. Pour rester actif et dynamique, privilégier les transports en commun : les bus RUBAN - 04 74 28 04 99, les mobi bus (sous condition d accès) - 04 74 28 04 99, le taxi. Les personnes âgées de plus de 80 ans peuvent utiliser les «chèques sortir plus» afin de financer les transports. Équipements, structures et associations sur la ville : Le service animation et le restaurant seniors qui se trouvent à l espace seniors au sein du foyer logement «Le Renouveau» sont ouverts à tous les retraités de la ville. Plusieurs animations vous sont proposées comme du maintien en forme, de la relaxation, des activités manuelles, des jeux mémoire, des sorties, des ateliers informatiques, des rencontres intergénérationelles au jardin collectif d insertion «Paill Terre et Compagnie»... Chaque année il y a des sorties d été d une journée et pour les festivités d hiver, spectacles et thés dansants sont organisés. La plupart des animations sont gratuites, seules certaines sorties extérieures nécessitent une participation financière. Le restaurant seniors est ouvert du lundi au samedi midi avec un repas à thème les vendredis pour tous les retraités de la commune. Une inscription est indispensable au minimum 48 h à l avance. Il suffit d appeler au. Les programmes d animation et des repas à thème sont disponibles au bureau d accueil de l espace seniors au sein du foyer logement «Le Renouveau» et sur le site de la ville www.bourgoinjallieu.fr Les tarifs des bus RUBAN pour les personnes de plus de 65 ans qui sont non imposables sont de 8 par an. Pour plus de renseignements, contactez l agence au 04 74 28 04 99 Le restaurant seniors est ouvert à tous les retraités de la ville, sur inscription 48 h à l avance. Réservation au 04 74 28 04 99 Renseignements espace seniors «Le Renouveau» - 10 place Albert-Schweitzer : - 38 - - 39 -