Dossier de Presse Adelphe et Les Entreprises du Médicament Une collaboration efficace au service du recyclage et de l éco-conception des emballages de médicaments 1
SOMMAIRE Un modèle de gestion efficace de la fin de vie des emballages Du Pollueur-Payeur à la Responsabilité Elargie au Producteur (REP) Adelphe, une action large et efficace Une dynamique collective Une collaboration forte pour des engagements concrets Une réponse adaptée au secteur du Médicament Le Leem, partenaire privilégié d Adelphe L éco-conception, prise de conscience et premières actions 2013, un partenariat renforcé sur l éco-conception Le Pacte Point Vert Un guide pratique conçu pour accompagner les entreprises du médicament vers l action L Info-tri Médicaments BEE, l outil d Analyse de Cycle de Vie ANNEXE 20 ans de tri et de recyclage : Un bilan remarquable et des actions prioritaires 2
I. Un modèle de gestion efficace de la fin de vie des emballages En 2006, les entreprises du médicament rejoignent le dispositif Point Vert de tri et de recyclage des emballages ménagers. Elles intègrent alors un modèle qui a fait ses preuves et démarrent une collaboration avec Adelphe qui a développé une connaissance solide des secteurs d activité soumis à une réglementation forte. Du Pollueur-Payeur à la Responsabilité Elargie au Producteur (REP) En 1975, à la suite de grandes catastrophes écologiques, l OCDE instaure le principe du pollueur/payeur. A ce titre, comme les entreprises ou les organisations publiques dont les activités sont a l origine d une pollution, le consommateur dont la consommation génère une pollution, devient utilisateur/payeur. Or, le consommateur, isolé, ne peut agir individuellement et sans aide. C est donc en 1992 que l OCDE instaure un second principe complémentaire : la Responsabilité Elargie du Producteur (REP). Elle stipule que les entreprises, en tant que metteurs sur le marché, doivent proposer une solution aux consommateurs pour ne plus polluer : c est la naissance du bac de recyclage. Cette même année, les industriels créent Eco-Emballages, société anonyme à conseil d administration qui organise pour ses adhérents la mise en œuvre de la REP et est chargée de piloter le tri et le recyclage des déchets d emballages ménagers. Quelques mois plus tard, sur le modèle d Eco-Emballages, les entreprises du secteur des Vins et Spiritueux créent Adelphe. Elles souhaitaient que leurs spécificités (matériaux verre majoritaire, contraintes réglementaires fortes liées à la mise en marché ) soient gérées par une autre société. En 2005, Adelphe rejoint Eco- Emballages qui détient près de 85% du capital de l entreprise. Adelphe, une action large et efficace Adelphe a pour mission de collecter les contributions de ses adhérents au Point Vert, ce qui lui permet de participer au financement de la collecte et du tri déployés par les collectivités locales. Pour autant, et afin de garantir l efficacité de sa mission, Adelphe agit aussi pour : développer l éco-conception et la réduction des emballages avec les entreprises, optimiser la collecte et le tri avec les collectivités locales, renforcer l efficacité du recyclage avec les recycleurs et les filières matériaux. Par ailleurs, Adelphe s associe aux actions menées par Eco-Emballages en matière de sensibilisation des consommateurs/patients. 20 ans de tri et de recyclage, un bilan satisfaisant, des objectifs ambitieux 67% des emballages ménagers sont recyclés = Plus de 3 millions de tonnes d emballages Objectif : 75% à horizon 2016 Environ 1 200 collectivités locales organisent la collecte et le tri des emballages ménagers. 50 000 entreprises financent le dispositif*. 63,4 millions de Français, soit 98,5 % de la population, peuvent trier leurs emballages. Ils trient en moyenne 45,2 kg d emballages ménagers par habitant et par an. *568 millions d euros de contributions en 2011 pour Eco-Emballages et Adelphe. Source Rapport d Activité Eco-Emballages/Adelphe 2011 3
Une dynamique collective et des responsabilités partagées Le modèle Eco-Emballages/Adelphe permet à chacun d agir efficacement dans son périmètre d expertise : l Etat fixe les objectifs, régule et contrôle à travers l agrément qu il délivre à Adelphe ; les entreprises financent le dispositif, agissent pour limiter l impact environnemental de leurs emballages et sensibilisent leurs consommateurs ; les élus, les collectivités locales organisent la collecte et le tri sur leur territoire et mobilisent les citoyens ; les associations, les bailleurs viennent en appui pour sensibiliser les habitants au tri ; les filières innovent pour développer de nouveaux débouchés pour la matière recyclée. Le geste de tri des emballages est devenu le premier geste environnemental des Français alors même qu aucune contrainte réglementaire ou incitation financière ne les poussent à le faire. Avec 66 % de pratiquants systématiques, le tri sélectif est le geste écologique le plus largement répandu dans la population. 4
II. Une collaboration forte avec les Entreprises du Médicament pour des engagements concrets S appuyant sur ce dispositif performant et sur ses solides connaissances en matière de prise en charge de la REP emballages d un secteur d activité soumis à une forte réglementation, Adelphe se voit confier l intégration des entreprises du médicament dans le dispositif Point Vert. Le travail collaboratif qui s installe entre leur organisation professionnelle (Leem) et Adelphe va rapidement s orienter vers le thème de l éco-conception des emballages. Une réponse adaptée au secteur du Médicament Au cours de la montée en puissance de la collecte sélective, Adelphe diversifie son action. En 2005, elle fait entrer les entreprises du médicament dans le dispositif Point Vert. Jusqu alors, ce secteur d activité contribuait financièrement à Cyclamed : la problématique de la fin de vie de l emballage était alors traitée avec celle des Médicaments Non Utilisés (MNU). La séparation des deux REP (emballages pris en charge par Adelphe / MNU pris en charge par Cyclamed) a permis aux emballages de médicaments d intégrer le dispositif national de tri et de recyclage comme les autres types d emballages. Si on prend l exemple d un emballage de médicament composé d un étui carton et d un blister en plastique, le consommateur/patient est invité à déposer dans son bac de collecte sélective l étui carton et à jeter le blister avec les ordures ménagères (aujourd hui dans la catégorie emballages en plastique, seuls les bouteilles et flacons sont triés et recyclés). L étui carton sera donc collecté et rejoindra en centre de tri industriel d autres matériaux destinés à être recyclés. Quant aux Médicaments Non Utilisés, périmés ou non, les particuliers doivent les rapporter chez le pharmacien qui a l obligation de les récupérer (loi n 2007-248, JO du 27/2/2007). Les chiffres clés du secteur Médicament* 155 entreprises ont contribué au dispositif Point Vert à hauteur de près de 15 millions d euros en 2011. Un peu plus de 70 000 tonnes d emballages de médicaments sont mis sur le marché chaque année. Ce chiffre a peu évolué pendant la période 2008-2010. Le gisement national total d emballages ménagers est évalué à 4,8 millions de tonnes Source Ademe/Eco-Emballages/Adelphe, étude 2009. Dans le secteur du médicament, le papier-carton est majoritaire et représente 36% du gisement en tonnes. Le plastique a progressé de 7 % en deux ans tandis que le verre connait une diminution de 9 %. *Données Adelphe 5
Le Leem, partenaire privilégié d Adelphe En 2006, l organisation professionnelle des Entreprises du Médicament (le Leem) et Adelphe signent une convention qui officialise leur entrée dans le dispositif. Le Leem a très largement participé à la nécessaire phase d explication du dispositif Point Vert aux entreprises du secteur et reste aujourd hui un relai important des messages liés au recyclage et au développement durable. Très concerné par la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), le Leem signe en mars 2009 avec le Ministère de l Ecologie, du Développement durable, des Transports et du Logement, et le Ministère du Travail, de l'emploi et de la Santé, une Convention d engagements volontaires dans le cadre du Grenelle de l Environnement II. Elle a permis de fixer des objectifs précis au secteur du Médicament ainsi qu une feuille de route pour engager les entreprises dans une démarche proactive en matière de RSE. «Le Leem a mis en place depuis 2006 une politique de responsabilité sociétale. Après avoir signé en 2009 une Convention d engagements volontaires avec les pouvoirs publics, le Leem a réaffirmé les engagements du secteur en matière de RSE en signant une nouvelle Convention pour la période 2012-2014. L étude de l optimisation des impacts environnementaux des emballages grâce à l écoconception et le cycle de vie du médicament sont parties intégrantes de ces deux conventions. Sur ces sujets, le rôle du Leem est d impulser les démarches, de conseiller et d accompagner nos entreprises». Jean-Noël Bail, Président du Comité RSE du Leem L éco-conception, prise de conscience et premières actions La prise en compte et la limitation des impacts de l activité du secteur sur l environnement devient alors un des axes de travail du Leem. Avec la collaboration d Adelphe et sous l impulsion de quelques entreprises très impliquées, le Leem met en place un groupe de travail sur l éco-conception des emballages. Ensemble, les deux partenaires coéditent un premier manuel d initiation à l éco-conception : «Eco-conception des emballages de médicaments : Comment se lancer?». Il a pour ambition de rappeler les grands enjeux de la démarche et d accompagner les entreprises du médicament dans leur réflexion pour des emballages responsables. Les enjeux de l éco-conception des emballages et de la réduction à la source Eco-concevoir un emballage, c est réduire ses impacts environnementaux en prenant en compte toutes les étapes de son cycle de vie. Adelphe apporte aux entreprises adhérentes au Point Vert les moyens d agir pour la réduction à la source et l amélioration de la recyclabilité des emballages. «La réduction à la source et l éco-conception des emballages constituent un très fort levier en matière d économie des ressources naturelles, une nécessité aujourd hui» explique Noëlle Guillerault, Directrice Déléguée d Adelphe. L éco-conception est également un levier fort de compétitivité des entreprises car elle est source d innovation, de différenciation du produit, de réduction de coûts, et de motivation des salariés. En 20 ans, les efforts des producteurs en matière de réduction des emballages ont été importants : Une baisse de 20 %, soit 300 000 tonnes de déchets en moins a ainsi été observée entre 1997 et 2009, sur les huit marchés les plus emblématiques de la grande consommation, représentant un quart du gisement des emballages ménagers. 6
III. 2013, un partenariat renforcé sur l éco-conception Le Leem a constaté qu entre 2008 et 2011, quatre fois plus d entreprises ont participé à des recherches en éco-conception des emballages. Si la prise de conscience des enjeux est réelle, il faut maintenant marquer l essai en incitant les entreprises à agir très concrètement. Des initiatives intéressantes ont déjà vu le jour chez certains laboratoires pharmaceutiques. En mai 2012, le Leem signe une nouvelle Convention d engagements volontaires avec les pouvoirs publics et renforce ainsi son action. En voici les principales dispositions : Source Leem 1. Mettre en place une gouvernance de la RSE au sein des entreprises. 2. Promouvoir la diversité et l amélioration continue des conditions de travail. 3. Développer des programmes d actions environnementales tout au long du cycle de vie du médicament (lutte contre le changement climatique, réduction des déchets, préservation des ressources naturelles et protection de l environnement). 4. Promouvoir une démarche éthique et transparente en relation avec les attentes de la société. 5. Promouvoir l accès du plus grand nombre aux médicaments et agir en acteur d un développement local durable. Le Pacte Point Vert Le Pacte Point Vert, c est l engagement de l ensemble des acteurs du dispositif - entreprises, collectivites locales, élus, associations, filières de recyclage - à renforcer leurs actions pour plus de tri, plus de recyclage et moins d emballages. On le sait, les dernières marches à gravir pour atteindre 75% de recyclage et réduire les emballages sont les plus difficiles. C est pourquoi Eco-Emballages et Adelphe invitent les acteurs à s engager concrètement et publiquement au travers du Pacte Point Vert. Cette initiative reçoit un accueil très favorable puisque, pour cette seule année 2012, on compte 168 pactes signés. «Le Pacte Point Vert que nous avons signé est en droite ligne avec l engagement du Leem en matière de performance environnementale, engagement dont la Convention d engagements volontaires, récemment renouvelée avec les pouvoirs publics, est un levier important. Nous réaffirmons ainsi notre partenariat avec Adelphe pour atteindre nos objectifs de limitation des impacts environnementaux des emballages utilisés par la filière, grâce à l éco-conception,» explique David Daroux, Président du groupe de travail permanent Eco-conception du Leem 7
Ainsi, trois laboratoires pharmaceutiques - Pfizer, Expanscience et Biocodex - et le Leem ont signé un Pacte Point Vert fin 2012. L organisation professionnelle s y engage à favoriser l'intégration de critères d'éco-conception dans les emballages secondaires et tertiaires attenants aux médicaments et à inciter au tri et au recyclage : en sensibilisant les entreprises du médicament à l'éco-conception des emballages grâce à la publication et la diffusion d'un guide pratique ; en déployant des formations à l'éco-conception auprès de ses adhérents et en incitant les entreprises à sensibiliser leurs employés au tri et au recyclage des déchets d emballages ; en développant le partage des bonnes pratiques en matière d'éco-conception entre les entreprises. Le Leem envisage de publier des indicateurs sur le nombre d'entreprises ayant mis en place des actions ; en encourageant les entreprises à communiquer des messages d incitation et de sensibilisation au tri des déchets d emballages. Un guide pratique conçu pour accompagner les entreprises du médicament vers l action A l occasion du Salon Pharmapack qui s est tenu les 13 et 14 février 2013, Adelphe et le Leem ont annoncé la sortie d un guide pratique destiné aux acteurs du médicament intitulé «Ecoconception des emballages, comment aller plus loin?». «En 2010, nous avons édité un premier document qui a contribué à l émergence dans la profession, d une prise de conscience sur l importance des impacts environnementaux générés par l emballage. Choisir l éco-conception c est choisir de réduire ses impacts et d économiser les ressources. Aujourd hui, ce message est entendu par les entreprises de la filière et beaucoup sont convaincues de l intérêt de «penser éco-conception» lors de l élaboration d un nouveau packaging. Le guide que nous éditons cette année, propose de passer de la prise de conscience à l action : Comment démarrer un projet d éco-conception? Quelles sont les premières pistes à explorer? Comment mesurer ses effets positifs? Ce sont les principales questions auxquelles répond ce document de référence qui cite des cas concrets et donne également quelques clés en matière de communication environnementale» explique Noëlle Guillerault, Directrice Déléguée d Adelphe. 8
Quelles sont les actions déjà identifiées et mises en œuvre dans le secteur du Médicament? Certaines entreprises du secteur du Médicament ont déjà commencé à agir et sur les grandes étapes du cycle de vie des emballages : Sur l étape de l extraction des matières premières, par exemple, la réduction du grammage des étuis en carton permet des économies de matière non négligeables et offre ainsi un bénéfice environnemental et économique (moins de matière, c est moins de coûts.). Au stade de la mise en forme, les pertes énergétiques peuvent être réduites et les chutes de matière issues de la production peuvent être recyclées. L optimisation du plan de palettisation permet de transporter plus de produits par camion et de réduire ainsi l impact de l étape Transport. Quant à la phase fin de vie, Adelphe encourage les entreprises à indiquer aux consommateurs-patients les bonnes consignes de tri à suivre (cf page 9). Pour plus d informations sur les pistes d éco-conception à envisager et sur des cas concrets, référez-vous aux check-lists du Guide et aux témoignages pages 5, 7, 8 et 9. L Info-tri Médicaments Sur le modèle de l Info-tri Point Vert apposé aujourd hui sur plus de 3,5 milliards d emballages et ce dans un grand nombre de secteurs d activité, Adelphe, Cyclamed et le Leem ont développé un Info-tri Médicaments. Cette signalétique indique au consommateur/patient que les Médicaments Non Utilisés (MNU) - dont la gestion de la fin de vie est assurée par Cyclamed - sont à rapporter en pharmacie et que les emballages vides sont soit à déposer dans le bac de tri en vue de leur recyclage (comme l étui carton), soit à jeter avec les ordures ménagères (comme la plaquette en plastique). Cette signalétique apporte ainsi au consommateur/patient une information exhaustive puisqu elle prend en compte les spécificités de la fin de vie des emballages de médicaments. Elle est proposée aux entreprises du secteur du Médicament qui peuvent l apposer notamment sur la notice de leurs médicaments. BEE - Bilan Environnemental des Emballages l outil d Analyse de Cycle de Vie Afin d aider les entreprises du secteur du Médicament dans leur démarche d éco-conception, Adelphe met à leur disposition un outil digital d évaluation environnementale de solutions d emballage. Simple et efficace, cet outil repose sur une méthode d analyse simplifiée de cycle de vie. BEE permet d obtenir l analyse environnementale de la solution d emballage étudiée sur 4 indicateurs d impacts : la contribution à l effet de serre, l épuisement des ressources non renouvelables, la consommation en eau et la production de déchets d emballages non valorisés. BEE propose également : Des modèles d emballages pour aider la saisie d un projet, L édition d un rapport présentant les résultats du projet, Une page pour la gestion du travail en équipe. BEE est disponible sur une interface web intuitive et conviviale : bee.adelphe.fr Son accès est gratuit, et ouvert à tous. 9
ANNEXE 20 ans de tri et recyclage : quel bilan? Un véritable progrès environnemental Aujourd hui en France, 67 % des emballages ménagers mis sur le marché sont recyclés. Cela représente une forte évolution des tonnages recyclés depuis 1992, un phénomène observé pour tous les matériaux. Cette croissance importante du recyclage matière permet de réduire les impacts environnementaux et contribue donc a l atteinte des objectifs du Grenelle II : en 2011, le recyclage de plus de 3 millions de tonnes d emballages a ainsi permis d éviter 2,03 millions de tonnes de CO 2, l équivalent des émissions de plus d un million de voitures circulant pendant un an. En parallèle, ce dispositif a amené les entreprises à réduire à la source leurs emballages ou à en améliorer la recyclabilité. 67 % de recyclage en 2011 Près de 50 000 entreprises ont adhéré à Eco-Emballages et Adelphe. Elles ont versé 568 millions d euros de contributions en 2011. 63,4 millions de Français, soit 98,5 % de la population, peuvent trier leurs emballages. Ils trient en moyenne 45,2 kg d emballages ménagers par habitant et par an. Environ 1 200 collectivités regroupant plus de 36 000 communes sont partenaires du dispositif. La Création d emplois sur les territoires Depuis 1992, une véritable économie du recyclage s est développée en France. Des structures de collecte, de tri et de recyclage se sont implantées dans les territoires, un phénomène moteur de création d emplois et de dynamique locale. En parallèle, la recherche et l innovation ont permis d augmenter la valeur des matériaux recyclés. 257 centres de tri 28 000 emplois 2 000 recycleurs et négociants 238 millions d euros de recettes de vente de matériaux 10
Une ambition forte pour 2016 : 75 % d emballages recyclés, 80 % de couverture des coûts Des objectifs ambitieux En 2011, un nouvel agrément issu du Grenelle de l Environnement II a été obtenu. Il fixe deux objectifs : un taux de recyclage des emballages de 75 % et une couverture des coûts à 80 % par les contributeurs. Des objectifs qui devraient être atteints en 2016. Tout l enjeu aujourd hui est de passer d une croissance extensive, déploiement du dispositif sur le territoire, à une croissance intensive. Alors que, pendant 20 ans, Eco-Emballages et Adelphe se sont employés à convertir les ménages au geste de tri et à constituer des filières de collecte et de recyclage partout en France, l organisme est à présent confronté à un défi de taille : doubler l augmentation annuelle du taux de recyclage. qui exigent une optimisation constante du dispositif Ce défi ne pourra être relevé que par l optimisation du dispositif de tri et de recyclage. En effet, après une période de forte croissance, le système entre à présent dans la zone de rendements décroissants. Dans ce contexte, la maitrise des coûts et la recherche de gains de productivité deviennent des impératifs. Cinq priorités pour améliorer le dispositif L optimisation de coûts Derrière cet enjeu se cachent trois objectifs : connaître l efficacité et les coûts du dispositif en fonction des logiques de territoire ; développer le dispositif ; partager les bonnes pratiques. A cet effet, 70 millions d euros vont être investis pour dégager de nouvelles voies de développement. Les Actions Eco-Emballages et Adelphe, des expérimentations menées sur le terrain pour augmenter les performances du dispositif, s inscrivent dans cette démarche. Améliorer le tri en habitat urbain Les performances de tri en milieu urbain sont largement inférieures à celles en milieu rural : 30 kilos par habitant et par an ont été recyclés en ville en 2010, contre 54 à la campagne. Dans ce contexte, nous nous engageons à développer significativement le tri en ville. Cela passe par l amélioration de la dotation des bacs dans les immeubles, l adaptation des espaces de tri aux contraintes de l habitat urbain, mais aussi la sensibilisation de proximité avec les citoyens et leurs relais. En outre, le tri sélectif doit absolument être pris en compte dans la création des 500 000 nouveaux logements prévus par an. Développer le tri «hors foyer» Afin d assurer une continuité du geste de tri, nous devons permettre aux consommateurs de trier en dehors de leur domicile. Dans cet objectif, nous allons mettre en place de nouvelles actions de sensibilisation et des expérimentations en fonction des types de lieux : festivals, restauration moderne, sites de transports, concessions privées, domaine public Cela pourrait permettre de recycler jusqu'à 150 000 tonnes supplémentaires. Le recyclage des plastiques Sur près d un million de tonnes d emballages plastique mises sur le marché chaque année, seulement 235 000 tonnes sont recyclées. Notre objectif : doubler ce taux, tout en maîtrisant les coûts. Cela passe principalement par de la R&D. En parallèle, nous avons lancé une expérimentation sur trois ans dans 51 collectivités rassemblant 3,7 millions d habitants et 32 centres de tri. Les premiers résultats sont encourageants : 13 % de tonnage supplémentaire en moyenne, des nouvelles consignes comprises par les consommateurs et un geste de tri perçu comme plus simple. 11
Renforcer la réduction à la source Le recyclage ne doit pas être la seule priorité : la réduction des emballages à la source représente un réel défi pour les années à venir. En juin 2012, nous avons lancé un indicateur de réduction à la source, et déjà 18 000 tonnes en moins ont été déclarées par les entreprises. Nous voulons aller bien plus loin : l objectif est de réduire de 100 000 tonnes les emballages ménagers produits. Pour y parvenir, plusieurs actions ont été lancées : diffusion de bonnes pratiques, formation des industriels, suivi des emballages perturbateurs ou encore appels à projets pour améliorer la recyclabilité des plastiques. 12
A propos d Adelphe : Adelphe S.A. est une société anonyme agréée par les pouvoirs publics pour la prise en charge des déchets d'emballages ménagers. La société présidée par Georges Ortola, viticulteur à Narbonne, a été créée en 1993 à l initiative des entreprises du secteur des vins et spiritueux, rejointes en 2006 par celles du secteur des entreprises du médicament. Filiale d Eco-Emballages, Adelphe assure la responsabilité élargie des producteurs (R.E.P.) en matière de gestion de la fin de vie des emballages de leurs produits consommés par les ménages. Le rôle d Adelphe est de contribuer activement au recyclage des emballages ménagers en accompagnant et en rémunérant les collectivités territoriales en charge de la collecte sélective et du tri, et les filières de recyclage des matériaux. Adelphe participe également à diverses expérimentations destinées à améliorer les performances de la collecte sélective et du tri, et la sensibilisation des consommateurs au tri de leurs emballages. Pour en savoir plus sur Adelphe : www.adelphe.fr A propos du Leem : Le Leem est l organisation professionnelle des entreprises du médicament présentes en France. Avec leurs 102 000 salariés, ces 270 entreprises de haute technologie ont pour mission de découvrir et de développer des médicaments et des vaccins contre les maladies. Présentes sur tout le territoire au travers de 250 sites de production et de R&D, elles sont des éléments moteurs du dynamisme économique de la France et concourent à la balance du commerce extérieur français, avec un solde positif de plus de 6 milliards d euros. Innovation thérapeutique, sécurité du médicament, attractivité industrielle et scientifique, efficience économique et pratiques responsables constituent les axes majeurs de l activité du Leem et de son engagement. A propos de Cyclamed : L association Cyclamed, regroupant l ensemble de la profession pharmaceutique (industriels, grossistes répartiteurs, pharmacies) est l éco-organisme agréé par les pouvoirs publics pour collecter et valoriser les Médicaments Non Utilisés (MNU), périmés ou non. Ce geste éco-citoyen du retour des MNU par les particuliers en pharmacie permet de les éliminer dans le respect de l environnement avec une valorisation énergétique et de préserver la sécurité sanitaire domestique. Contacts presse : Adelphe Agence SC Conseil Laetitia Bierre-Agnolutto / Cécile Quiniou Tél : 01 40 41 19 94 / 01 40 41 19 95 @ : laetitia.bierre@scconseil.fr / cecile.quiniou@scconseil.fr Leem Stéphanie Bou / Virginie Pautre Tél : 01 45 03 88 38 / 01 45 03 88 87 @ : sbou@leem.org / vpautre@leem.org Cyclamed Bénédicte Niérat Tél : 01 46 10 97 51 @ : bn.cyclamed@orange.fr 13