BigBlueButton - une solution ouverte de webconférence à Carleton University L occasion d innover Le programme de maîtrise Technology Innovation Management, ou TIM (gestion des innovations technologiques), est proposé à Carleton University d Ottawa. Ce programme, qui s adresse aux ingénieurs innovateurs se ciblant la création d un patrimoine dans les premiers stades de l entreprise ou les cycles de développement, est offert par le département d ingénierie de systèmes informatiques (Systems and Computer Engineering) de cette université. Étant donné que les étudiantes et étudiants inscrits à ce programme sont des professionnels, ils éprouvent de la difficulté à assister aux classes régulièrement et à participer à des projets effectués en collaboration. Afin de surmonter ce défi, les étudiantes et étudiants ont développé une solution électronique de collaboration et de communication. L innovation De concert avec le corps professoral et le personnel de Carleton University, les étudiantes et étudiants du programme TIM ont développé BigBlueButton en tant que solution ouverte de webconférence, qui peut être utilisée pour les classes en ligne, les tutoriels, les présentations, les heures d ouverture en ligne, les collaborations à des projets et le clavardage avec la totalité ou une partie des étudiantes et étudiants, ainsi qu à d autres fins éducatives, administratives et de communication. Pour d autres exemples de réussites de l Ontario, veuillez visiter le site à l adresse: www.contactnord.ca/pockets 1
Pour commencer, les développeurs ont examiné les systèmes commerciaux disponibles qui pourraient les aider à réaliser ces objectifs. Mais ils ont vite découvert qu ils étaient chers et compliqués, et manquaient de versatilité. Le nom choisi (BigBlueButton) pour cette solution met l accent sur le fait qu elle rend la mise en place d une classe virtuelle aussi facile que d appuyer sur un gros bouton bleu. BigBlueButton inclut les caractéristiques suivantes : Source ouverte : édifiée sur plus de 14 composantes ouvertes pour créer une solution intégrée, exécutable sur les ordinateurs Mac et PC, et les systèmes Unix. Caméra web : de multiples utilisatrices et utilisateurs peuvent partager leurs caméras web en même temps. Il n y a aucune limite prédéfinie quant au nombre de caméras web actives simultanément. VoIP intégrée : pour participer, les étudiantes et étudiants ont besoin seulement de haut-parleurs et d un microphone. Présentation : tout fichier PDF ou Microsoft Office peut être téléversé, et l ensemble des participantes et participants a une vue synchronisée (avec la page en cours, les zooms, les panoramiques, etc.) et peut voir le pointeur de la souris de la présentatrice ou du présentateur. Partage d ordinateurs de bureau : les présentatrices et présentateurs n ont pas à se limiter aux diapositives et peuvent diffuser aussi ce qui se trouve dans leurs ordinateurs de bureau. Solution mobile : les utilisatrices et utilisateurs ayant des téléphones intelligents Android peuvent participer pleinement, et quiconque ayant un téléphone peut participer à la partie audio. Les résultats et les avantages Carleton University recherchait en 2009 une solution rentable et puissante de communication et de collaboration, qui serait utilisée dans toute l université. Elle a trouvé la solution dans sa propre cour! En 2010, BigBlueButton a été adapté en vue de son utilisation par le corps professoral, le personnel et les étudiantes et étudiants de Carleton University. Son usage y est déjà très répandu parmi les personnes qui s engagent dans la collaboration et la communication en ligne. Voici ci-dessous certains de ses avantages. Enseignement et apprentissage : il n est pas nécessaire que les étudiantes et étudiants soient sur le campus pour participer pleinement à des classes ou des Pour d autres exemples de réussites de l Ontario, veuillez visiter le site à l adresse: www.contactnord.ca/pockets 2
projets, les experts extérieurs peuvent contribuer à distance, les heures d ouverture peuvent être complétées par des réunions en ligne et, pour améliorer l apprentissage, il est possible de consulter et d examiner les documents pertinents. Facilité d emploi : un atout de BigBlueButton est sa facilité d emploi, comme le décrit Patrick Lyons, directeur du service Instructional Technologies de Carleton University, en expliquant que «BigBlueButton est un outil dont les membres du personnel enseignant peuvent apprendre à se servir en 15 minutes, et la récompense en ce qui a trait à son utilité est instantanée. Si une personne peut visionner YouTube, elle est capable d utiliser BigBlueButton.» Source ouverte : en tant que solution ouverte de systèmes, BigBlueButton procure un énorme avantage puisque la communauté d utilisatrices et utilisateurs à l échelle mondiale a la capacité de le modifier et de l améliorer pour l adapter aux divers besoins institutionnels, et tous ses membres peuvent partager les changements; Mise à l échelle : BigBlueButton peut être augmenté le cas échéant afin d être utilisé par un grand nombre de personnes dans plusieurs lieux; Modèle opérationnel : puisque c est un outil ouvert, l accès à BigBlueButton est gratuit et il peut être adopté et modifié au besoin par chaque utilisatrice ou utilisateur. En outre, une entreprise fondée par des finissantes et finissants du programme, qui ont participé à son développement, offre également BigBlueButton aux utilisatrices et utilisateurs préférant utiliser un service extérieur. Les défis et les améliorations Étant donné la nature ouverte de BigBlueButton, c est la communauté d utilisatrices et utilisateurs qui relèvent les défis reliés au système afin de trouver des solutions. Par exemple : une solution a été élaborée pour le problème du retard audio sur les connexions par téléphone et Internet; l interface de partage d ordinateurs de bureau a été améliorée et simplifiée, notamment l extensibilité et la vitesse du partage d ordinateurs de bureau; les outils de VoIP et de gestion de l écoute ont été améliorés; des options de régions pour le partage d ordinateurs de bureau et la traduction du clavardage en temps réel au moyen de Google Traduction ont été ajoutées; Pour d autres exemples de réussites de l Ontario, veuillez visiter le site à l adresse: www.contactnord.ca/pockets 3
un tableau blanc intégré a été ajouté à la capacité de présentation; une caractéristique d enregistrement et d écoute des enregistrements pour les collaborations en ligne sera lancée bientôt; BigBlueButton a été intégré à de nombreux autres systèmes et à des projets ouverts comme Moodle, Tiki et Durpal. Vu que de plus en plus d établissements et d utilisatrices et utilisateurs adoptent et adaptent BigBlueButton, un plus grand nombre d améliorations et de bonifications sont toujours en cours d élaboration. Le potentiel Patrick Lyons explique que le succès de BigBlueButton est démontré par les milliers de fois qu il a été téléchargé, les nombreux établissements qui ont communiqué avec Carleton University à son sujet, la taille de sa communauté d utilisatrices et utilisateurs, et les multiples versions en différentes langues qui ont été mises au point. Cette solution est utilisée à l échelle mondiale non seulement par les établissements d enseignement, mais aussi par des entreprises figurant sur la célèbre liste «Fortune 500». La raison pour laquelle les universités et les collèges ont adopté BigBlueButton est qu il satisfait à tellement de leurs exigences pour une solution de webconférence. Sa structure ouverte signifie qu il est rentable (surtout par rapport aux solutions conventionnelles de conférence), qu il peut être adapté aisément pour des situations et des besoins particuliers, et qu il est constamment en cours d amélioration et de mise à jour. Et faits tout aussi importants, il est facile à apprendre et à utiliser pour le corps professoral, le personnel et les étudiantes et étudiants, et il ne requiert pas de formation approfondie ni de matériel informatique ou autre particulier. En raison de sa facilité d emploi, BigBlueButton soutient aussi d autres applications institutionnelles comme des réunions de conseils d administration, d associations d anciennes et anciens étudiants, et autres, qui regroupent des participantes et participants hors campus. Les universités et les collèges de l Ontario qui s intéressent à BigBlueButton peuvent obtenir des renseignements détaillés dans le site à l adresse : http://bigbluebutton.org. Ils peuvent aussi télécharger BigBlueButton à partir du site à l adresse : http://code.google.com/p/bigbluebutton/ Pour d autres exemples de réussites de l Ontario, veuillez visiter le site à l adresse: www.contactnord.ca/pockets 4
Pour plus d information Patrick Lyons Directeur, Instructional Technologies Carleton University, Ottawa patrick_lyons@carleton.ca http://www1.carleton.ca/edc/synchronous Pour d autres exemples de réussites de l Ontario, veuillez visiter le site à l adresse: www.contactnord.ca/pockets 5