ETABLISSEMENT PUBLIC DE SANTE MENTALE «Morbihan» 22, Rue de l Hôpital - B. P. 10 56896 SAINT-AVE Cédex Marché à procédure adaptée (en application de l article 28 du code des Marchés Publics) CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES (C.C.T.P) Objet de la consultation Lot 1 : configuration serveur d Infrastructure Fourniture et mise œuvre d un ensemble de serveurs lames, de serveurs au format rack et d une infrastructure de stockage Fourniture de prestations associées pour l installation de l outil et l intégration à l infrastructure existante Lot 2 : Maintenance des équipements en place Fourniture d un service de maintenance sur un ensemble de serveurs lames et de serveurs au format rack Version 1.0
Sommaire Article I. Objet de la consultation...0 I.1 - Généralités...0 I.2 - Allotissement...0 I.3 Prestations - Conditions d installation et de mise en œuvre..0 Article II. Contexte Actuel...0 II.1 - Infrastructure technique/architecture Matériel...0 II.2 - Infrastructure technique Architecture réseau...0 Article III. Dispositions Spécifiques au Lot N 1...0 III.1 Estimation financière TTC...0 III.2 Contexte du projet...0 III.3 Caractéristiques Clés :...0 III.4 - Description de la prestation...0 Article IV. Lot 2 - Caractéristique des fournitures demandées.0 IV.1 Estimation financière TTC...0 IV.2 Contexte du projet...0 Article V. Dispositions communes à l ensemble des lots...0 V.1 - Méthodologie présentation des solutions...0
Article I. Objet de la consultation I.1 - Généralités L établissement Public de Santé Public a lancé un programme de modernisation de son outil d information. Ce programme s inscrit dans la mise en place d une stratégie informatique capable de répondre à de nouveaux besoins liés à l ouverture du système d information en direction des professionnels de santé et la mise en place de nouvelles applications d entreprise. Le présent marché à bons de commande comprend des configurations serveurs. L acquisition d une solution de stockage et de gestion de données est également prévu pour héberger les données issues des applications bureautiques et répondre ainsi à notre besoin croissant de stockage. I.2 - Allotissement La présente consultation comprend deux lots décomposés comme suit : Pour le lot 1 : Pour le lot 2 : Fourniture et mise œuvre d un ensemble de serveurs lames et de serveurs au format rack La fourniture et la mise en œuvre d une solution de stockage, La fourniture de prestations associées pour l installation de l outil et l intégration à l infrastructure existante. La fourniture d un service de maintenance sur un ensemble de serveurs lames et de serveurs au format rack I.3 Prestations - Conditions d installation et de mise en œuvre Les prestations comprendront pour le lot n 1 : La fourniture et la livraison sur site des matériels, La fourniture de la documentation rédigée essentiellement en français, Le service de support technique avant vente et après vente, La garantie des matériels sur site, Une prestation de maintenance sur 3 années.
Article II. Contexte Actuel II.1 - Infrastructure technique/architecture Matériel La gestion des applications administratives est réalisée de manière centralisée à l EPSM Morbihan dans une salle ordinateurs équipée et sécurisée. Le Système d information Hospitalier repose majoritairement sur un cluster de 2 serveurs sous AIX (2008) hébergeant les applications Métiers (Applications Convergence-profils et base de données Cimaise) sur une baie EMC. Les logiciels Métiers bénéficient de deux environnements distincts : un environnement de production reposant sur de 2 serveurs BULL Escala Pel260R+ et un environnement de validation, de formation et de tests reposant sur les partitions des serveurs. Cette configuration technique fonctionne en cluster et réseau San offrant la tolérance de panne de type ARF. L'architecture technique de type client/serveur de données supporte les bases de données ORACLE. Un environnement de sauvegarde a également été mis en place sur une librairie de sauvegarde de type Overland. Le Centre Hospitalier dispose également de 17 serveurs sous Windows NT.2003. Ces serveurs hébergent des logiciels de gestion de l infrastructure (0pérating system, messagerie, authentification, sécurité, supervision.) et des logiciels d applications complémentaire à l offre Profil-Convergence. Un projet de consolidation a démarré au cours de l année 2004. Ce projet repose sur la mise en place d un Bladecenter regroupant 12 serveurs lames fonctionnant en load balancing pour notre environnement clients légers, et assurant la fédération des ressources réseaux et système dans un annuaire unique Active Directory. Ce dispositif a nécessité la mise en place d un 2 ème Blade Center courant 2007. Le parc informatique ne compte aujourd hui pas moins de 550 postes clients équipés de Windows /WindowsXP/Métaframe reliés à une trentaine de serveurs Windows2003 et AIX. La projection montre qu il se situera à 600 fin 2008. Depuis la fin de année 90, l EPSM utilise la technologie des terminaux fins Thin client) avec succès. Aujourd hui, 65 % du parc des postes de travail utilisateurs possèdent un terminal léger en lieu et place d un PC. II.2 - Infrastructure technique Architecture réseau L E.P.S.M. Morbihan est un établissement de type pavillonnaire. Notre architecture réseau, de type Ethernet commuté 10/100/1000 Mb/s, est organisée suivant une topologie en étoile. Le cœur de réseaux est composé de commutateurs de marque Cisco de type Catalyst3750 et 29xx. Le Centre Hospitalier de Saint Avé dispose de 40 structures extérieures réparties sur le département. Ces structures représentent des centres de consultation ou/et des hôpitaux de jour. Le site principal étant le Centre Hospitalier situé sur la commune de Saint Avé. Actuellement, le raccordement de ces structures extérieures s'appuie sur une interconnexion au réseau local de l établissement via Mégalis au travers de routeurs de type Cisco.
Article III. Dispositions Spécifiques au Lot N 1 III.1 Estimation financière TTC Montant minimal : 25 000 /Montant maximal: 100 000 III.2 Contexte du projet Nous souhaitons ajouter des Serveurs en rack pour augmenter d une part, la disponibilité de notre architecture 3 tiers hébergeant le Dossier Patient Informatisé et d autre part, de répondre à une préoccupation Métier. Nous souhaitons ajouter des lames pour augmenter la disponibilité et la performance de notre serveur Blade-Center à base de processeurs Intel en remplacement de lames d ancienne génération afin de pouvoir disposer, d une ferme de 14 serveurs basés sur la même génération technologique. III.3 Caractéristiques Clés : La volumétrie indiquée est donnée à titre indicatif et n a aucune valeur contractuelle. Lames bi processeurs (volumétrie estimée mini/maxi 3 10) Processeur Dual Core Disque dur SAS en raid1 73 Go/10 000Tpm - Mémoire RAM DDR - 4 Go Contrôleur Ethernet intégré Gigabit Alimentation redondante Garantie 3 ans sur site Serveurs bi processeurs en rack (volumétrie mini/maxi 2 5) Processeur Dual Core Mémoire 4 Go - 2 disques 73 Go SCSI extractibles à chaud Contrôleur Raid Alimentation redondante Garantie 3 ans sur site Accessoires complémentaires Unité de distribution d alimentation Contrôleur Ethernet pour le Blade center Baie Serveur 36 U
Plateforme de stockage (volumétrie mini/maxi 1 1) La solution de réseau de stockage en SAN IP et NAS devra répondre aux exigences de simplicité de déploiement, d ergonomie pour l interface du logiciel d administration et de performances en tests de lecture et écriture. La baie de stockage disposera de la haute disponibilité pour l accès aux données grâce à l utilisation de composants redondants (blocs d alimentation). Elle supportera la connexion aux serveurs Windows2003 Server. La baie de stockage correspondra impérativement aux spécifications minimales suivantes Une capacité de stockage externe minimale de 4 Tera-octets répartis sur plusieurs axes. Il s agit de disques 500 Go/Sata.. Le remplacement à chaud des disques durs sans interruption des opérations est impératif, Deux ports Giga Ethernet, SDRAM remanente Le soumissionnaire intégrera des fonctionnalités de stockage de type Snapshot et RAID 6. L ensemble des composants de la solution devra tenir dans une baie serveurs 36 U possédant des portes et panneaux latéraux démontables. CONTRAINTES PREREQUIS LIE AU CONTEXTE TECHNIQUE Il incombera au soumissionnaire de valider et de certifier les matériels proposés auprès du constructeur. L installation sera réalisée par des ingénieurs système. III.4 - Description de la prestation Le titulaire devra assurer : La fourniture, l installation et la mise en service des équipements nécessaires à la mise en place de l infrastructure serveur La fourniture, l installation et l intégration de la plate forme de stockage La mise en production - tests et mise en service, Le transfert de compétences sur le fonctionnement et l administration de la solution.de stockage. Ce monitorat sera basé sur la prise en main de la configuration installée et se fera sauf avis contraire sur le site. La durée de ce monitorat est fixée à 2 jours, Il précisera dans son offre : La structure de travail et le rôle des participants à l opération,
La qualification des intervenants, L organisation logistique et le planning d installation dans les différents sites, L organisation des tests, Les limites de la prestation, En collaboration avec le Service Informatique, le titulaire établira les conditions d installation et de planification de la solution. Il assurera la coordination globale de l installation avec les différents intervenants. Les interruptions éventuelles de services devront être partielles, négociées avec le Centre Hospitalier, planifiées et réduites à une durée minimale. Le titulaire fournira un compte rendu de l installation et de la mise en œuvre et tout document permettant d assurer le contrôle du déroulement de la prestation.
Article IV. Lot 2 - Caractéristique des fournitures demandées IV.1 Estimation financière TTC Montant minimal : 4 000 /Montant maximal: 20 000 IV.2 Contexte du projet Nous souhaitons mettre sous contrat de maintenance avec intervention sur site dans un délai de 4 heures du lundi au vendredi. Serveur IBM xseries 3550/336/346 Serveur Lame HS20 et châssis Blade E Le soumissionnaire fera une proposition de maintenance Il précisera clairement les modalités de réalisation de maintenance des matériels.
Article V. Dispositions communes à l ensemble des lots V.1 - Méthodologie présentation des solutions Le candidat fournira un dossier technique par lequel l établissement pourra apprécier la qualité de la prestation proposée (perception de la problématique, méthodologie proposée, références, compétences et moyens mis en œuvre). Les soumissionnaires devront produire les tableaux de configurations (spécifications techniques demandées détaillant les marques, modèles, caractéristiques, garantie et prestations associées). Les tableaux de configuration sont à demander au Responsable Informatique : Cf. ci-dessous. Pour obtenir tous renseignements complémentaires qui leur seraient nécessaires, les soumissionnaires devront s adresser par courrier, téléphone, fax ou E-mail à : Monsieur Claude SALOMON - Responsable Informatique, EPSM Morbihan Service Informatique Tél : 02 97 54 49 59 Mél : claude.salomon@epsm-morbihan.fr