Titre CUSTOM SOLUTIONS SALON DOCUMATION MIS 2015
Titre Comment anticiper le succès et le comportement d'une opération promotionnelle grâce à un outil de statistiques prédictives? Sébastien Bruyère, Responsable Pôle R&D Custom Solutions, Dr. en Sciences Ali Darvish, Directeur de Projets, Custom Solutions GECIP
Titre QUI SOMMES-NOUS?
Titre Custom Solutions est un expert du Marketing Opérationnel en Europe. «Depuis 18 ans, nous accompagnons nos clients dans la conception de campagnes promotionnelles efficaces et innovantes, visant à recruter et fidéliser leurs consommateurs et motiver leurs forces commerciales.»
Titre UN EXPERT DU MARKETING OPERATIONNEL 18 ans d expertise 200 collaborateurs 18 M de chiffres d affaires en 2013 1 société cotée en bourse 350 clients 7 filiales 11 implantations en Europe Plus de 15 000 campagnes réalisées Plus de 50 millions de participations gérées Plus de 100 millions de données traitées
Titre LE GROUPE CUSTOM SOLUTIONS : DES EXPERTISES COMPLÉMENTAIRES
Titre NOS SOLUTIONS PROMOTIONNELLES
Titre PRÉSENTATION DU PROJET
Titre SOMMAIRE 1) INTRODUCTION CONTEXTE 2) LE Texte FONCTIONNEMENT 3 D UNE OPERATION PROMOTIONNELLE 3) LES BENEFICES ATTENDUS 4) DESCRIPTION DU PROJET 5) LE DISPOSITIF 6) LES LIVRABLES 7) LES PERSPECTIVES
. INTRODUCTION Titre - CONTEXTE Les comportements des consommateurs suivent différents scénarii > Texte difficiles 2 à établir. Les annonceurs attendent plus de visibilité sur les opérations en gestion. La gestion de la production à venir est complexe à anticiper. L'activité est soumise à une forte élasticité en fonction d'une ou plusieurs opérations à succès engendrant un surcroît d'activité ponctuel qu'il faut supporter par une gestion des ressources humaines en flux tendus. Le comité de direction doit croiser de nombreuses informations éparses pour établir des projections stratégiques.
LE FONCTIONNEMENT D UNE OPERATION Titre PROMOTIONNELLE 1 Etablissement de scenarii concernant différents taux de retours courriers, conformes, non-conformes, d appels consommateurs sur la base de jugement déductif d expert sénior Devis? 1 2 2 Mise en place d une facturation prévisionnelle sur cette base Facture Prev. 3 4 Préparation et briefing des services de production à la gestion de l opération Mise en place de l opération Facture Réelle Stats 5 Reporting aux clients et aux équipes 6 Régulation
LES Titre BENEFICES ATTENDUS Plus grande disponibilité des experts > Texte Moins 2 d imprécisions liées au jugement déductif (analogie informelle) qui s avère être complexe suivant le contexte Meilleure régulation en cours d opération (opération à succès) Réponse au besoin immédiat de ressources pour la production et la gestion des opérations Précision des statistiques de reporting annonceurs basées sur la production effective Garantir la pérennité et la viabilité des opérations vendues au forfait (budget fermé) Soutenir la stratégie des marques et de l organisation par l apport de visibilité sur les potentielles opérations futures
Titre DESCRIPTION DU PROJET Utilisation des élements qualifiés lors de la constitution d un > devis Texte pour 2 interroger la BDD Custom Solutions des opérations antérieures Application d une série de facteurs pondératifs basés notamment sur des outils de «Big Data» Projet innovant labellisé «BPI France»
Titre LE DISPOSITIF 15 000 Campagnes BDD Custom Solutions Algorithme prédictif -> Critère 1 : Ex : Même type d opération -> Critère 2 : Ex : Période de l opération -> Critère 3 : -> Critère 4 : Z opérations Facteurs influents (réseaux sociaux ) Opération référente
LES Titre LIVRABLES Proposer à la force de vente des scenarii prédictifs basés sur des comportements déjà observés dans le passé (pondéré). Proposer à la production et au service RH un plan de charge des ressources prédictif. Proposer aux clients plus de visibilité via des projections indicateurs clés de performance. Assister la stratégie en établissant plus de rapports automatisés tournés vers l avenir pour la décision.
LES Titre PERSPECTIVES Extension du dispositif aux opérations de fidélisation > et Texte stimulation. 2 Adaptabilité des prédictions au fil de l opération. Développement d un produit dédié à la prédiction des comportements des consommateurs. Plus de «Big Data» comme facteurs pondératifs.
MERCI Titre! VOTRE CONSEILLER CUSTOM SOLUTIONS Sébastien Bruyère, Responsable de pôle R&D Ali Darvish, Directeur de Projets Csutom Solutions GECIP CUSTOM SOLUTIONS SERVICE COMMERCIAL : +33 (0)4 88 91 42 52 STANDARD : +33 (0)4 86 91 41 22 FAX : +33 (0)4 86 91 42 30 135 avenue Victoire 13790 Rousset contact@customsolutions.fr 2012 Custom Solutions. Tous droits réservés. Visuels non contractuels. Cartavenue, Cartavenue.com et Cartavenue.fr sont des marques de Custom Solutions. Les autres noms de produits ou de sociétés mentionnés dans ce document appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Custom Solutions - SA au capital de 4 857 757 - RCS (SIRET) : Aix en Provence 500 517 776 (00042) - TVA FR 33 500 517 776 - APE 7311 Z