Communiqué de presse Santé et bien-être au travail : les résultats 2013 du baromètre Malakoff Médéric dans les Pays de la Loire Paris, le 4 juin 2013 Pour la 4 e année consécutive, Malakoff Médéric a fait une enquête, avec la société d études Sociovision, sur la santé et le bien-être des salariés dans la région Pays-de-la-Loire. Objectif : mieux identifier les risques de santé auxquels sont exposés les salariés, ainsi que leurs attentes. L enquête 2013 montre que les Pays de la Loire restent une région où les salariés sont globalement plus heureux et moins stressés que la moyenne, même si la pénibilité physique reste un enjeu pour un certain nombre d entre eux. Photographie de la région Dans les Pays de la Loire, le secteur de l industrie et du BTP est très présent (39% des salariés de la région, soit 5 points de plus qu au niveau national), tandis que le secteur des services tient une place moins importante (34%, soit 7 points de moins que la moyenne). En conséquence, les ouvriers représentent 45% de la population salariée (32% au niveau national), les cadres 20% (30% au niveau national) et les employés 22 % (26% en France). Une région où il fait bon travailler 91% des salariés des Pays de la Loire estiment qu il fait bon vivre dans leur région et 79% considèrent que leur région est dynamique du point de vue économique. Avec ces résultats, les Pays de la Loire se situent bien au-dessus de la moyenne nationale (qui atteint respectivement à 81 % et 66 %). Des salariés plus heureux et moins stressés que la moyenne Si l état psychologique des ligériens reste meilleur qu au niveau national, la tendance semble s infléchir. 65% se disent heureux, soit 5 points de plus qu au niveau national, mais 5 points de moins que l an passé. 49% d entre eux se déclarent calmes et détendus, soit 2 points de plus que la moyenne, mais 3 points de moins qu en 2012. 37% se disent stressés, soit toujours 8 points de moins qu au niveau national, mais 3 points de plus que l an passé. Comme au niveau national, les salariés s estiment satisfaits du collectif de travail. 79% s accordent pour dire qu il existe une bonne entente sur leur lieu de travail. Et, en cas de problème, ils sont 71 % à affirmer pouvoir compter sur leur supérieur hiérarchique (3 points de plus qu au niveau national). Une meilleure conciliation vie privée/vie professionnelle Seuls 28 % des salariés ligériens disent avoir des difficultés à concilier travail et vie personnelle (soit 3 points de moins qu'au niveau national). Ce chiffre est stable par rapport à 2012. 1
Pour autant, s agissant des cadres des Pays de la Loire, l étude montre que près d'un sur deux (48 %) travaille de plus en plus souvent chez lui, en plus des horaires de travail (soit 14 points de plus que la moyenne nationale). Autre fait marquant, la messagerie professionnelle fait désormais partie de leur quotidien, en dehors de la sphère professionnelle : 54% d entre eux déclarent ne pas pouvoir s empêcher de consulter régulièrement leurs mails professionnels même en dehors du travail (le matin, le soir, le week-end), soit 10 points de plus qu au niveau national. Des salariés plus exposés à la pénibilité physique La pénibilité physique est un enjeu majeur pour la région. Si ce risque avait eu tendance à diminuer, il est en hausse cette année. Les salariés des Pays de la Loire se sentent de nouveau plus régulièrement exposés à des conditions de travail physiquement difficiles : porter ou déplacer des charges lourdes (+ 6 points par rapport à 2012), rester longtemps debout ou dans une posture pénible (+ 11 points) ou manipuler des produits toxiques (+ 8 points). Il faut signaler que les entreprises ont pris la mesure de cet enjeu de pénibilité : 57 % des salariés de la région estiment que leur entreprise s occupe de leur bien-être, un chiffre qui progresse de 4 points sur un an et qui est de 3 points supérieur à la moyenne nationale. Un environnement professionnel en mutation 13% des salariés de la région disent avoir connu un plan social ou des licenciements au sein de leur entreprise au cours des douze derniers mois, soit 4 points de plus qu en 2012 et 3 points de plus que l ensemble des salariés français. En revanche, les restructurations ou réorganisations (29%) et les changements imposés de poste (14%) restent stables et proches des résultats nationaux. Dans un contexte économique difficile, l organisation du travail est impactée. 69% des salariés ligériens ont le sentiment d être interrompus ou d avoir un travail haché, soit 8 points de plus que l an passé. Et si 87% estiment savoir exactement ce que l on attend d eux dans leur travail, c est 8 points de moins qu en 2012. La pression s accentue chez les salariés des Pays de la Loire. Près d un salarié sur quatre a le sentiment que son travail est nerveusement fatigant (+ 3 points). Néanmoins, sur tous ces points, la situation des salariés de la région reste proche de celle de l ensemble des salariés français. Des problèmes de sommeil Comme au niveau national, les risques ressentis pouvant être liés au manque de sommeil sont plus importants cette année. Un salarié sur deux estime ne pas dormir suffisamment (+ 5 points par rapport à 2012) et 27% sont concernés par des troubles du sommeil souvent ou en permanence (+ 4 points). Ce sentiment de fatigue explique peut-être en partie l augmentation de la consommation de produits stimulants, de somnifères ou d antidépresseurs observée cette année. 14 % des salariés ligériens (+ 3 points par rapport à 2012) disent prendre ce type de produit, un résultat comparable à celui obtenu au niveau national. Les services attendus par les salariés ligériens de la part de leur entreprise Comme au niveau national, les salariés de la région attendent de leur entreprise davantage de reconnaissance et de services. Les services les plus attendus concernent l hygiène de vie : les aider à faire plus d exercice, mieux dormir, maîtriser leur alimentation. Mais plus d un 2
salarié sur deux serait également intéressé à être accompagné en cas d arrêt maladie afin de faciliter son retour au travail. L entreprise, territoire de santé Malakoff Médéric qui assure la santé et la prévoyance de 3,5 millions de salariés aide les entreprises, en préservant le capital santé de leurs collaborateurs, à devenir un nouveau territoire de santé. Dans cette perspective, le groupe de protection sociale propose toute une gamme de services : études et outils de diagnostic pour mettre en place des dispositifs ciblés de prévention et de dépistage, réseaux de soins pour donner accès à une santé de qualité au meilleur prix, garanties sur mesure prenant en compte les spécificités des secteurs d activité Méthodologie L enquête nationale a été conduite au moyen d un questionnaire anonyme entre février et mars 2013 auprès d un échantillon de 3 500 salariés du secteur privé. L échantillon est représentatif des salariés français du secteur privé sur 5 critères : homme/femme, âge, statut, secteur d activité et taille d entreprise. 350 salariés du secteur privé résidant dans les Pays de la Loire ont été interrogés en plus de l échantillon national. 3
Les solutions de Malakoff Médéric pour aider les entreprises à améliorer la santé et le bien-être de leurs salariés Malakoff Médéric qui assure la santé et la prévoyance de 3,5 millions de salariés aide les entreprises à devenir un nouveau territoire de santé en conciliant la santé et le bienêtre de leurs collaborateurs avec la performance de l entreprise. Malakoff Médéric met à disposition de ses entreprises clientes des solutions construites en partenariat avec des experts. Elles répondent à deux demandes. Faire le bon diagnostic Situation Santé Sécurité Ce site pédagogique, réalisé en collaboration avec les services de santé au travail, permet aux chefs d entreprise et d établissement d évaluer le respect de leurs obligations légales en matière de santé et sécurité au travail. http://www.situationsantesecurite.com/. Au 31 octobre 2012, plus de 1 000 entreprises avaient réalisé leur autodiagnostic. Baromètre sur le bien-être et la santé au travail Cet outil d analyse des déterminants de la santé au travail, est fondé sur l interrogation des salariés (questionnaire d une soixantaine de questions). Les entreprises peuvent comparer leurs résultats, risque par risque, avec les données nationales, régionales ou sectorielles, et ainsi mettre en œuvre des plans d action ciblés sur les risques identifiés. Au 31 octobre 2012, plus de 200 groupes employant plus de 55 000 salariés avaient fait le choix de cet outil. Mettre en place des actions concrètes et efficaces Malakoff Médéric a élaboré un ensemble de solutions clés en main et personnalisés en réponse aux enjeux identifiés dans le baromètre (liste non exhaustive) : Pour prévenir les risques professionnels : «Solution document unique», un outil en ligne pour aider les entreprises à remplir leur document unique, une démarche qui permet de recenser les risques pour la santé des salariés et les actions de prévention à mettre en place. Pour préserver le capital santé des salariés : Journée Bien-être et santé en entreprise «Comment ça va aujourd hui» (sur le sommeil ou l'équilibre alimentaire) ; Cube Santé Entreprise, boîte à outils (site web, e-coaching, ateliers...) permettant à l entreprise de déployer le programme qui lui convient (autour de l activité physique ou l équilibre alimentaire). Pour former les salariés aux enjeux de sécurité : offre de formations créée avec Demos, 100 % dédiée à la santé et la sécurité en entreprise ; programme de formation en ligne conçu par Fictis prévention, pour prendre conscience des dangers de la route. 4
Pour améliorer l équilibre vie professionnelle/vie privée : programme de conciergerie d entreprise, proposé avec Bien-Être à la carte. Cette offre permet de faciliter la vie quotidienne des salariés en rendant accessibles sur le lieu de travail certaines prestations courantes, et en leur proposant des solutions pour les événements de la vie personnelle (garde d enfant, soutien d un parent âgé, déménagement, ). Pour accompagner le changement : les services «Agilité», pour aider les salariés et les managers à gérer la crise et les situations de changement, détecter les problèmes au sein des équipes et acquérir des outils de prévention de stress au travail. Cette dynamique s inscrit dans une stratégie plus globale visant à offrir des solutions permettant d optimiser les budgets de protection sociale : Malakoff Médéric propose ainsi des réseaux de soins pour donner accès à une santé de qualité au meilleur prix (optique, audioprothèse ) et des garanties personnalisées, quelle que soit la taille de l entreprise, prenant en compte les spécificités des secteurs d activité Contacts presse MALAKOFF MEDERIC Stéphane Dupont Tél. 01 56 03 32 95 sdupont@malakoffmederic.com Constance Baudry Tél. 01 56 03 20 36 cbaudry@malakoffmederic.com Malakoff Médéric est un acteur majeur de la protection sociale complémentaire, qui exerce deux métiers : - la gestion de la retraite complémentaire, avec 9,6 milliards d euros de cotisations encaissées au 31 décembre 2011 - une mission d intérêt général menée pour le compte de l Agirc-Arrco. - l assurance de personnes (santé, prévoyance, épargne-retraite) avec 3,4 milliards d euros de chiffre d affaires, 3,4 milliards d euros de fonds propres et une marge de solvabilité égale à 3,6 fois l exigence réglementaire. Le groupe étant paritaire, mutualiste et à but non lucratif, sa gouvernance garantit la prise en compte et la défense des intérêts des entreprises et des salariés. Par son action sociale, Malakoff Médéric consacre 80 millions d euros à l accompagnement de plus de 130 000 personnes en situation de fragilité sociale. 5