Recruter un stagiaire de BTS NRC Négociation et gestion de la Relation Client 100 journées de travail en entreprise. Des missions de développement commercial. Une gratification de 0 à 3,45 par heure travaillée. Madame, Monsieur, Peut-être envisagez-vous de recruter un stagiaire dans vos services commerciaux. Nos étudiants de la promotion 2016 sont disponibles pour une durée de 100 journées environ : 16 semaines plus une journée par semaine d octobre 2014 au mois de d'avril 2016. La formation de BTS NRC est centrée sur la gestion et le développement des portefeuilles de clients et de prospects. Les axes de travail possibles ne manquent pas : fidélisation, amélioration des taux d équipements, conquête de clientèles, conquête de territoires, commercialisation de nouveaux produits, campagnes promotionnelles, etc. Les missions commerciales sont définies par un responsable commercial de l entreprise. L étudiant doit comprendre la politique commerciale et contribuer autant que possible aux objectifs définis par le maître de stage. La formation de BTS NRC s appuie sur une démarche de projet dans le but de développer le sens de la méthode et l autonomie des étudiants : préparation en amont, conduite de l action, analyse des résultats, compte-rendu et améliorations possibles. Les jurys d examen évaluent la contribution aux résultats de l entreprise et la qualité de la démarche. Page 1 sur 5
Nos étudiants sont jeunes et en devenir mais en général prêts à s impliquer. Certains sont déjà des commerciaux dans l âme. Ils doivent encore apprendre et prendre confiance. N hésitez pas à les rencontrer. Evaluez-les. Vous choisirez peut-être de les accompagner pour une relation profitable à tous. Veuillez agréer Madame, Monsieur, nos meilleures salutations. L équipe pédagogique de BTS NRC - Lycée Gustave Eiffel Promotion 2016: Catherine Pimont, cat.pimont@gmail.com 06.83.88.18.92 Gilles Boisson, boisson.gilles@gmail.com 06.51.51.93.65 Promotion 2015 : Martine Laffitte, martine.laffitte@gmail.com 06.12.26.28.69 Ginette Lafontaine, ginette.lafontaine@gmail.com 06.82.88.41.78 Nous vous proposons ci-dessous quelques documents susceptibles d'éclairer votre décision : - Document 1 : présentation de l'entreprise et entretiens de recrutement. - Document 2 : loi "Cherpion", stages gratifiés et stages non gratifiés. - Document 3 : planning des périodes en entreprise I - Présentation de l'entreprise et entretiens de recrutement Nous défendons un principe de liberté dans le recrutement. Les responsables commerciaux potentiellement intéressés par un stagiaire présentent leur entreprise, le profil de poste recherché, les missions envisagées. Les présentations peuvent se faire au Lycée Gustave Eiffel en septembre et octobre (merci de prendre contact) ou en nous proposant un dossier de présentation de vos souhaits (envoi par mail) Les étudiants tentés par l'entreprise se portent candidats. Le responsable commercial reçoit les candidats de son choix en entretien. Il recrute ou non suivant l'adéquation des candidatures à ses attentes. Page 2 sur 5
II - La loi "Cherpion" : stages gratifiés et stages non gratifiés Le cadre légal - La loi n 2014-788 du 10 juillet 2014 sur l'encadrement des stages impose de verser une gratification aux stagiaires lorsque le stage est supérieur à 2 mois consécutifs ou non dans la même entreprise sur une même année scolaire. - Le montant est fixé à un niveau minimal de 15 % du plafond horaire de la sécurité sociale : 15% x 23 = 3,45 par heure, ou bien 15% x 3 129 = 469,35 par mois travaillé (différents taux suivant les sources, voir décrets d'application). - La gratification n'a pas le caractère d'un salaire au sens de l'article L3221-3 du code du travail. Elle ne donne pas lieu à paiement de charges sociales La situation en BTS NRC 16 semaines de stage réparties sur deux ans. Les conventions de stage couvrent deux ans de formation avec 16 semaines de stage et 19 journées en entreprise réparties sur deux ans : - 10 semaines plus 9 mardis en première année, - 6 semaines plus 9 mardis en deuxième année. En deuxième année, pas de gratification. La situation est simple, avec 6 semaines en entreprise, le plafond des 2mois de stages n'est pas atteint. La gratification n'est donc pas obligatoire. En première année, deux solutions. Les 10 semaines de stage en première année dépassent le seuil légal de deux mois. Les stages sont en principe gratifiés. Nous proposons en fait deux solutions. Année1 - Solution 1 : un stage de 8 semaines non gratifié L'étudiant répartit ses 10 semaines de stage entre deux entreprises. 8 semaines dans une entreprise dite majeure. 2 semaines et 10 mardis dans une entreprise dite mineure. Nous recherchons ces deux types de terrains de stage. Les entreprises disposent d'un étudiant non gratifié sur la durée de leur choix, 8 semaines ou 2 semaines et 10 mardis. Page 3 sur 5
Année 1 - Solution 2 : un stage de 10 semaines gratifié Les entreprises versent une gratification et bénéficient de la totalité des périodes de stage : 10 semaines et 10 mardis. Dates, durées et coûts des stages sur deux ans suivant les choix Choix 1 : un étudiant gratifié Dans le cas d un stage gratifié, l entreprise dispose d un étudiant pendant 16 semaines et 19 mardis sur deux ans. 10 semaines de stage Stage 1 : du 24/11/14 au 29/11/14 Stage 2 : du 26/01/15 au 14/02/15 6 semaines de stage Stage 4 : du 16/11/15 au 19/12/15 Stage 5 : du 15/02/16 au 20/02/16 Stage 3 : du 18/05/15 au 27/06/15 10 journées environ (le mardi) réparties Total = 60 jours ouvrables 9 journées environ (le mardi) réparties Total = 39 jours ouvrables Gratification du stagiaire conformément à la loi du 10 juillet 2014 L entreprise peut appliquer le texte réglementaire de manière A MINIMA La 2ème année étant limitée à 39 jours ouvrables, l entreprise n est pas tenue à verser une gratification. La gratification n est alors obligatoire qu en 1ère année : 60 jours ouvrables = 436, 05 x 3mois = 1308,15 euros. L entreprise peut faire le choix de gratifier la totalité des périodes de stage et des journées de présence soit 20 semaines sur les 2 années scolaires. Selon la loi, un mois plein (base de 35 h/semaine) est gratifié de 436, 05 euros jusqu au 31/08/2015 et 523.26 euros au-delà. Soit une gratification de (436.05x3) + (523.26x2) = 2 354.67 euros. Page 4 sur 5
Choix 2 : un étudiant non gratifié sur 14 semaines et 9 jours L'étudiant n'est pas gratifié en première année et poursuit son stage en deuxième année dans la même structure : total de 14 semaines et 9 jours en entreprise. 8 semaines de stage Stage 1 : du 02/02/15 au 14/02/15 Stage 2 : du 18/05/15 au 27/06/15 Pas de mardi en entreprise. Total= 39 jours ouvrables 6 semaines de stage Stage 4 : du 16/11/15 au 19/12/15 Stage 5 : du 15/02/16 au 20/02/16 9 journées environ (le mardi) réparties Total = 39 jours ouvrables Pas de gratification Le coût est nul sur deux ans. Certaines entreprises commissionnent les étudiants sur les résultats réalisés. Choix 3 : un étudiant non gratifié pour 2 semaines et 10 jours Ce type de stage permet de conduire des missions commerciales courtes en première année : campagnes de prospection téléphonique, tournées de prospection terrain, opérations de boîtage, etc. 2 semaines de stage Pas de stage Stage 1 : du 24/11/14 au 29/11/14 Stage 2 : du 26/01/15 au 31/01/15 10 journées environ (le mardi) réparties Total= 20 jours ouvrables Pas de gratification Le coût est nul Page 5 sur 5