Université de Brest Bretagne Occidentale Proposition d un calendrier de communication Projet marketing au sein de l IAE 2 nde année de Master professionnel SMAO Spécialité Marketing des Services Groupe: AUBIN Elodie LEI Ming PICART Marion RIVIER Jean Philippe Tuteurs : Monsieur LECONTE Monsieur DIVARD Page 1 of 10
Biographie : Le groupe Elodie, Jean-Philippe, Marion et Ming s est formé avec l idée de mixité des origines et des formations. Marion et Jean-Philippe sont issus d un parcours IUT Tec de Co, puis LSG et MSG Brest. Elodie en revanche est de cursus Licence AES Reims puis d une MSG Reims. Quant à Ming, d origine chinoise, après avoir vécu au Etats-Unis il fait une formation hôtelière en Suisse, puis une LSG à Strasbourg et une MSG à La Rochelle Le projet de communication au service de l IAE de Bretagne Occidentale nous a aidé à nous connaître. Il nous a également apprit à travailler en groupe en tenant compte des approches et des réflexions de chacun. Résumé du rapport : L IAE de Bretagne Occidentale a fait appel à un groupe de quatre étudiants de 2 ème année de Master Sciences du Management Appliquées aux Organisation en spécialité Marketing des Services, dans le but de mener un projet de communication en deux points. Il s agissait tout d abord de réaliser et de proposer un calendrier de communication pour l IAE de Bretagne Occidentale, afin de la faire connaître et de la valoriser auprès des professionnels, des anciens étudiants ainsi des étudiants eux-mêmes. Dans un second temps le projet consistait en la mise en place d une des actions proposées dans le calendrier. A l issue de la mission nous avons constaté qu il y avait un réel manque de communication et de valorisation de l IAE, qui pour nombre de personnes est un concurrent direct aux Ecoles Supérieures de Commerce (ESC). Page 2 of 10
Calendrier de communication de l IAE proposé Journal de l'iae trimestriel, format papier qui s'inscrirait dans une logique de développement durable ou PDF Recherche régulière de partenaire d'entreprise pour agrandir le réseaux de l'iae (exemple: inviter des chef d'entreprises ou recruteurs aux conférences de M2 RH), invitation expédiée avec le journal de l'iae Soirée d'intégration Redynamiser et donner plus d'ampleur à la soirée de remise de diplômes de l'iae Evènement sportif Soirée de fin d'année Salons de l'étudiant et interventions dans des établissements Proposition d'un calendrier de communication de l'iae Sept Oct. Nov. Déc. Janv. Fév. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Parut Parut Parut En fonction des dates prévues pour les conférences du M2 RH Tous les ans plaquettes de communication, affiches et flayers à distribuer. Distribution à la rentrée et lors des inscriptions et tout au long de l'année Impression de la plaquette Proposition d une trame pour le journal trimestriel de l IAE (à partir de la page suivante) Page 3 of 10
La lettre De l institut d Administration des Entreprises de Bretagne Occidentale IAE de Bretagne Occidentale 12 rue de Kergoat CS 93837 29238 Brest cedex 3 N 0 Janvier 2008 -------------------------------------------------------------------------------------- Sommaire A la une - Le mot du président - Certification Qualicert - Les RH et Chrysalide - La taxe d apprentissage Formation à la loupe - Récapitulatif des formations - Calendriers d inscription Du coté de la recherche L International - Actualité du Laboratoire - Les étudiants étrangers - Les Français à l étranger - Comment partir? -------------------------------------------------------------------------------------- A la une Le mot du président Bienvenue à l IAE de Bretagne Occidentale, Créé en 2000, l IAE de Bretagne Occidentale a misé d emblée sur des cursus de formation nationaux, professionnalisant et qualifiants en sciences de gestion, en parfaite adéquation avec les besoins des entreprises. Il a ainsi comblé un besoin dans le grand ouest. L IAE BO vous propose aujourd hui un cursus complet composé de quatre licences professionnelles, neuf master 2 professionnels, un master recherche et des études doctorales ouvertes sur le laboratoire de recherche ICI de sciences économiques et de gestion. Des modules d enseignements de gestion à distance sont aussi disponibles via la plateforme MOODLE de l UBO. Les salons professionnels, colloques et conférences, auxquels participe l IAE BO, et notamment les Journées Chrysalides, représentent autant d occasions pour les étudiants de se faire connaître auprès des décideurs. Les relations à l international sont aussi l une des forces de l IAE BO. Les équipes d enseignants et de chercheurs accomplissent régulièrement des missions à l étranger dans les universités partenaires et de nombreux étudiants font le choix de stages en Europe, au Japon, en Chine, aux Etats-Unis, au Canada, Cette année, ce sont 550 étudiants, français et étrangers, qui ont choisi une formation de qualité dans un institut privilégiant les échanges et les rencontres interculturelles. Stagiaires, professionnels et cadres de gestion, inscrits dans le cadre de la formation continue, représentent un quart de cet effectif. L IAE BO s engage dans l obtention du Label qualité Qualicert pour l ensemble de ses formations, en concertation avec le réseau des IAE. L exigence amène aussi des devoirs, c est pourquoi l Institut a mis en place depuis 2006 une charte qui engage l étudiant et l IAE sur la base d un cahier des charges. Cette charte, unique en France, reflète la conception de la formation propre à l IAE de BO. Enfin, la réussite de l IAE BO se mesure par le nombre croissant d entreprises qui accueillent nos étudiants en stages conventionnés ou offrent, à leurs professionnels, de suivre nos formations dans le cadre de leur projet professionnel, autant d entreprises partenaires qui nous témoignent, cette année encore, leur confiance et participent activement à l évolution de nos offres de formations. Page 4 of 10
Le certification Qualicert L IAE de Bretagne Occidentale s inscrit depuis 2006 dans une démarche qualité. Depuis deux ans, l établissement a mis en place une charte qui engage l étudiant et l IAE à respecter un cahier des charges dans l optique d obtenir la certification de services Qualicert. Qu y a-t-il derrière ce logo? Un établissement affichant la certification Qualicert est bénéficiaire de la certification de services. Elle a été délivrée par l Organisme Certificateur SGS ICS, organisme tiers et indépendant, reconnaissant la volonté de cet établissement à s engager sur les prestations de services qu elle rend à ses utilisateurs. Les engagements figurent dans un référentiel qui a été validé par des professionnels, des experts et des pouvoirs publics. Les exigences définies dans le référentiel concernent par exemple l accueil, le cadre, la formation du personnel, les délais de réponse, etc Les grandes étapes de la certification de services Le label QUALICERT valorise la démarche L obtention du label QUALICERT crédibilise les engagements pris par les professionnels, valorise les démarches et différencie l offre de l université. Page 5 of 10
Chrysalide ------------------------------------------------------------------------------------- Journée Chrysalide Le vendredi 1 er Février 2008 Rencontre entre responsables RH et étudiants de l IAE Un vivier d étudiants motivés et formés Les étudiants de dernière année à l IAE sont invités à participer à la journée Chrysalide organisée par les étudiants en Master2 Gestion des Ressources Humaines. Pas moins de 90 responsables RH, des secteurs du marketing, de la finance, des ressources humaines, de la banque, de la logistique et de la communication sont attendus à l IAE BO pour rencontrer les étudiants. Ateliers, conférences interactives, tables rondes, jalonneront ces rencontres. Une occasion à ne pas manquer pour préparer ses entretiens d embauche et formuler concrètement ses projets professionnels. Bonne chance à tous! Pour une insertion professionnelle réussie L association des étudiants en ressources humaines de Brest, ADERH, existe depuis 4 ans. Elle est membre de la Fédé B et du BDE de l IAE. ADERH œuvre pour la promotion du Master 2 RH auprès des étudiants, des institutions universitaires et des entreprises de la région. L association à travers ses projets accompagne les étudiants dans la construction de leur avenir professionnel et consolide l esprit d équipe. ADERH est partenaire et solidaire du projet Chrysalide. Elle s emploie à ce que ce projet ait un écho positif auprès des étudiants de l IAE et des entreprises partenaires. Interview d étudiants RH Photo TEXTE Page 6 of 10
La taxe d apprentissage -------------------------------------------------------------------------------------- Investir sa taxe d apprentissage à l IAE de Bretagne Occidentale : le choix efficace! Etre partenaire de l IAE de Bretagne Occidentale Chaque entreprise qui choisit de verser sa taxe d apprentissage à l IAE de Bretagne Occidentale témoigne de fait de sa confiance envers l Institut. En retour, elle devient partenaire du plus important pôle universitaire et professionnalisant français d'enseignement et de recherche en management, un réseau national de 30 Instituts d Administrations des Entreprises. Photos des réalisations effectuées grâce au versement de la taxe à l IAE Photos des réalisations effectuées grâce au versement de la taxe à l IAE Nouveautés taxe d'apprentissage age 2008 sur salaires 2007 Entreprise de 250 salariés et plus : Le taux de la taxe d'apprentissage due par les entreprises de 250 salariés et plus est porté à 0,60% lorsque le nombre moyen annuel de jeunes de moins de 26 ans en contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage est inférieur à 1% en 2006, 2% en 2007 et 3% les années suivantes, de l'effectif annuel moyen de l'entreprise calculé dans les conditions définies à l'article L 620-10 du code du travail. Disposition validée par la Loi N 2006-396 du 31 mars 2006 CDA à 0,18% : Contribution au Développement de l'apprentissage, taxe complémentaire réservée au Trésor Public. Coût forfaitaire de formation apprenti : Page 7 of 10
1 500 par apprenti (arrêté non paru à ce jour). Page 8 of 10
L IAE à l étranger -------------------------------------------------------------------------------------- L'IAE. a développé plus de 12 partenariats avec des universités ou des écoles réparties dans 6 pays. p - University of Ulster*, Coleraine*, Northern Ireland* (Royaume Uni) - Université de Burgos* (Espagne) - Université de Palma de Mallorca*, Iles Baléares* (Espagne) - Université de Cadix* (Espagne) - Université de Salerne* (Italie) - Fachhorchschule de Kiel* (Allemagne) - Fachhorchschule d Emden* (Allemagne) - Mikkeli Polytechnic* (Finlande ) - Kymenlaakso polytechnic* (Finlande) - Université de Targoviste* (Roumanie) Cette liste n est pas close. Des projets de collaboration sont en cours d élaboration avec des universités canadiennes, américaines, marocaines. University of Ulster-Coleraine (Royaume-Uni) Université de Burgos* (Espagne) Mikkeli Polytechnic* (Finlande ) Contact universités partenaires : Photo Responsable des Relations Internationales ales Tél. : 33 (0)2 98 01 66 16 Fax : 33 (0)2 98 01 81 55 E-mail : relationsinternat@iae.univ-brest.fr Interview d étudiants Erasmus Page 9 of 10
Les formations à l IAE de Bretagne Occidentale ------------------------------------------------------------------------------------- Licences Professionnelles Valorisation d actifs financiers Banque Assurance Licence et Master 1 Licence Sciences de Gestion Master 1 SMAO Master 2 Finance Management des systèmes d information et de communication Gestion des Ressources Humaines Marketing des Services Management des Entreprises Mutualistes et Coopératives Management International des PME Administration Générale des Entreprises Administration Générale des Entreprises Formation Continue Recherche en Sciences de Gestion Jeremy Morvan Nathalie Cotillard et Ivan Dufeu Nathalie Cotillard et ML Quere Ronan Divard Christian Cadiou Patrick Leconte Marie Noelle Chalaye Patrick Gabriel Yann Reignard Catherine Pape Thomas Loilier Christian Cadiou Bertrand Urien Gros Plan chaque édition sur une formation avec interview de professionnels et d étudiants. Page 10 of 10