Guide d utilisation 5314 2212 3456 7890 00/00 5314 EXPIRE A FIN ALAIN TELEMAQUE EDENRED Le plaisir sans frontières Une solution Motivation & Récompenses
Laissez-vous guider ACTIVEZ VOTRE CARTE CADEAU 1 Pour fonctionner, votre carte doit être activée. Utilisez le code d activation que vous recevrez dans un courrier séparé et : - Appelez le 01.78.91.74.10 (1) et sélectionnez le menu «Pour activer votre carte Ticket Kadéos Universel et récupérer votre code confidentiel» - Ou connectez-vous sur www.ticket-kadeos-universel.fr, créez votre compte et activez votre carte. 2 RÉCUPÉREZ VOTRE CODE CONFIDENTIEL Il vous sera énoncé par téléphone ou sur votre compte Internet suite à l activation de votre carte. Votre code confidentiel est personnel, ne le communiquez à personne. Il vous sera utile pour tous vos achats en magasin. 3 SIGNEZ VOTRE CARTE AU VERSO Nous vous recommandons de créer votre compte sur www.ticket-kadeos-universel.fr. Cela vous permettra à tout moment de consulter votre solde, de mettre votre carte en opposition, de suivre vos dépenses en ligne, etc.
5314 EXPIRE A FIN AL TE ED DE EN NRE ED 00/ Utilisation de votre carte Réseau Votre carte cadeau est valable dans tout le réseau MasterCard (3) en France et à l étranger (4), soit plus de 32 millions de commerçants et de sites Internet. et. En magasin Présentez votre carte comme une carte de paiement, et composez votre code confidentiel. 5314 22122 3456 7890 ALAIN TELEMAQUE EDENRED EN D 00/00 5314 EXPIRE A FIN Sur Internet Choisissez MasterCard comme moyen de paiement et suivez les instructions. IMPORTANT Votre carte vous permet de payer au maximum 3000 par achat. Vous ne pouvez pas dépenser plus que le montant disponible sur votre carte. Vérifiez donc le solde avant chaque achat. Au bout de 3 codes confidentiels faux, votre carte est automatiquement bloquée. Conservez votre carte, elle peut être rechargée à tout moment par l entreprise qui vous l a remise.
Puis-je dépenser plus que ce qui est sur ma carte? Non. Si vous réalisez un achat de 57 alors qu il n y a que 55 sur votre carte, le paiement sera refusé. ASTUCE : en magasin, demandez à prélever 55 sur votre carte Ticket Kadéos Universel, et faites un complément de paiement de 2. Comment connaître le solde de ma carte cadeau? Avant chaque achat, consultez votre solde : sur le site www.ticket-kadeos-universel.fr; en appelant le 01.78.91.74.10 (1) ; en utilisant notre service SMS (2) ou en téléchargeant l application mobile Ticket Kadéos. Que faire en cas de perte/vol de ma carte? Connectez vous sur votre compte sur www.ticket-kadeos-universel.fr ou appelez le 01.78.91.74.10 (1) pour mettre votre carte en opposition. Elle sera immédiatement bloquée et une nouvelle carte vous sera renvoyée (4). Quelle est la différence entre le code d activation et le code confidentiel? Votre code d activation (6 chiffres) vous permet d activer votre carte pour pouvoir l utiliser la première fois. Votre code confidentiel (4 chiffres) vous sert ensuite pour payer tous vos achats en magasin. J ai oublié mon code confidentiel, comment le récupérer? Vous pouvez le récupérer sur votre compte Internet ou en appelant le 01.78.91.74.10 (1).
Gestion de votre carte Internet www.ticket-kadeos-universel.fr Créez votre compte pour : Activer votre carte cadeau Consulter votre solde Accéder à la liste de vos dépenses Retrouver votre code confidentiel en cas d oubli Mettre votre carte en opposition Gérer vos alertes mails SMS - 31052 (2) Consultez à tout moment votre solde par SMS : envoyez le mot SOLDE suivi d un espace et de l identifiant de votre carte (n à 10 chiffres situé au verso) au 31052 (2). Application mobile Téléchargez gratuitement l application Ticket Kadeos disponible sous iphone et Androïd pour consulter à tout moment le solde de votre carte et la liste de vos dernières dépenses. Téléphone Appelez le Centre de Relation Clients au 01.78.91.74.10 (1) pour : Activer votre carte cadeau Consulter votre solde Mettre votre carte en opposition Retrouver votre code confidentiel en cas d oubli (1) Prix d un appel local en France métropolitaine. (2) Prix d un SMS non surtaxé. (3) Voir exclusions dans les Conditions Générales d Utilisation. (4) Voir détails dans les Conditions Générales d Utilisation.
Avantages + DE + DE + DE CHOIX Votre carte cadeau est valable dans tout le réseau MasterCard (3) en France et à l étranger (4), soit plus de 32 millions de commerçants et de sites Internet. SÉCURITÉ Votre carte vous offre la sécurité d une carte bancaire. En cas de perte ou de vol, vous pouvez la mettre en opposition. SOUPLESSE Votre carte cadeau est utilisable en une ou plusieurs fois, au centime d euro près. + D AVANTAGES Votre carte vous donne accès gratuitement au Beneficio Club, le club d avantages Ticket Kadéos. Vous y trouverez de nombreuses réductions et bons plans auprès de grandes marques et sites Internet. Adhérez en 3 clics : 1 Connectez-vous sur www.beneficioclub.fr 2 Cliquez sur INSCRIPTION 3 Remplissez le formulaire en sélectionnant Ticket Kadéos Universel, code d accès : UNIVERSEL13 EDENRED FRANCE, S.A.S. au capital de 464.966.992 dont le siège social est situé : Immeuble Columbus, 166-180, boulevard Gabriel Péri, 92240 Malakoff 393.365.135 R.C.S. Nanterre - TVA Intra Communautaire : FR 13 393 365 135. Les marques mentionnées sur ce document sont enregistrées et propriété de EDENRED S.A., des sociétés de son Groupe ou de ses partenaires. Cette carte est un produit de Monnaie Electronique émis par PrePay Technologies Ltd sous la licence MasterCard International Incorporated. PrePay Technologies Ltd est une société soumise au contrôle de la Financial Conduct Authority pour l émission de Monnaie Electronique (FRN : 900010). MasterCard et la marque MasterCard sont des marques déposées de MasterCard International Incorporated. KG000001-V2