Communiqué de presse - Lextenso éditions - Communiqué de presse - Lextenso éditions - Communiqué de presse D e f r é n o i s G a z e t t e d u P a l a i s G u a l i n o é d i t e u r J O L Y é d i t i o n s L. G. D. J. M o n t c h r e s t i e n P e t i t e s A f f i c h e s Campagnes Électorales François Trétarre Principes et Pratiques de la Préparation et de la Conduite de Campagnes Dossier de presse feuilletable et téléchargeable Fichier Couverture haute définition Extraits de l ouvrage en cliquant sur ce lien www.presse-lextenso.savoirfaireimage-rp.com Relations presse Savoir-Faire Image & Cie 06 76 89 59 82 presse-lextenso@savoirfaireimage-rp.com Paris, mars 2012 - Mener à bien une campagne électorale demande une profonde implication. Les contraintes et les risques d erreurs sont nombreux. L affrontement démocratique s avère toujours intense. La stratégie, le marketing, la communication, l organisation, la finance sont autant d aspects majeurs, dont chacun requiert des compétences et des connaissances précises et spécifiques. Cet ouvrage d'expertise rassemble les informations pratiques comme leurs théories sousjacentes. Il permet aux candidats, à leurs équipes et à leurs conseillers de procéder à un usage plus pertinent des ressources disponibles ou potentielles, d analyser la situation afin d affiner des objectifs et de déployer les moyens adéquats pour les réaliser, d anticiper les différents scénarios imaginables et de s y préparer au mieux, et enfin d identifier les électeurs les plus accessibles et d obtenir leur suffrage. Il intéressera également militants comme étudiants en sciences politiques et plus généralement toute personne concernée par la vie démocratique, qu elle soit acteur ou observateur. Aucun prérequis particulier n est nécessaire au lecteur. L ouvrage peut être employé à des fins de familiarisation, d apprentissage ou comme guide pratique lors des phases de préparation et de conduite de campagne. Son ambition consiste à accompagner les acteurs afin qu ils atteignent leurs objectifs électoraux. Une présentation détaillée de l ouvrage est disponible sur www.manuel-campagne-electorale.com Conception de l ouvrage Cet ouvrage est élaboré tel un manuel ; son contenu complet et pratique intègre une dimension analytique. Il s appuie sur un corpus consistant et varié. Il est rédigé à partir d études de campagnes électorales à l échelle internationale. Les domaines d expertise abordés tout au long de ce livre sont tous sollicités à un moment par les acteurs d une campagne électorale. Ils sont fondés sur les recherches et publications en la matière. L évaluation des résultats des différentes pratiques sur le terrain vient compléter les préconisations. L ouvrage a été conçu de façon à pouvoir s y référer au cours de la campagne comme lors de sa préparation : un texte clair et pédagogique, avec de nombreuses figures et illustrations ; il marie les domaines d expertise pour les candidats expérimentés tout en étant accessible aux néophytes en reprenant toujours les bases.
Communiqué de presse - Lextenso éditions - Communiqué de presse - Lextenso éditions - Communiqué de presse D e f r é n o i s G a z e t t e d u P a l a i s G u a l i n o é d i t e u r J O L Y é d i t i o n s L. G. D. J. M o n t c h r e s t i e n P e t i t e s A f f i c h e s La démarche proposée est exhaustive et complète Elle est indépendante du territoire, du parti politique et du type de l élection. Elle est donc mobilisable quel que soit le contexte. L ouvrage se fonde sur l étude de nombreuses campagnes et publications en sciences sociales. Il décrit toutes les étapes de la compétition électorale et offre un avantage appréciable au candidat intéressé. Cette édition offre donc un panorama international tout en intégrant des encadrés précisant les spécificités françaises à prendre en compte. L ouvrage est construit en 7 chapitres Chapitre 1 La préparation de la campagne : Étudier la situation initiale - Déterminer les objectifs - Connaître les implications d une campagne électorale. Chapitre 2 La stratégie de campagne : Gérer les différents acteurs d une campagne : colistiers, parti politique, soutiens - Connaître les principes stratégiques d une campagne - Comprendre les comportements électoraux. Chapitre 3 Le marketing de campagne : Concevoir le programme et le message de campagne - Évaluer et modifier l image du candidat et l identité de la liste - Établir le plan de communication Chapitre 4 La communication de campagne : Connaître les enjeux d une communication électorale - Concevoir des supports de communication - Réagir en cas de communication agressive ou de crise. Chapitre 5 Les actions de communication en campagne : Connaître l ensemble des opérations de communication électorale - Maîtriser les points clés des différents types d actions de communication - Comprendre les supports de communication électoraux. Chapitre 6 La gestion et l organisation de campagne : Organiser et gérer l équipe de campagne et les militants - Prévoir et suivre le financement d une campagne - Maîtriser les risques liés à une campagne. Chapitre 7 Des annexes du plus grand intérêt Candidats, équipes et conseillers y apprécieront la richesse pratique de l ouvrage : la proposition d une démarche de campagne électorale comportant seize phases principales qui se déclinent en soixante-dix étapes ; une synthèse des facteurs clés de succès liés à la communication, au candidat, à la stratégie, à la gestion et à l organisation, aux soutiens extérieurs ; une liste des erreurs communes à éviter afin de mener une campagne sans désavantages à rattraper en cours de compétition ; enfin un Glossaire de mots ou expressions, la liste récapitulative des 65 Figures, 13 Formules, 48 Tableaux, et index aux 290 entrées! Public visé Ce livre s adresse aux candidats en campagne électorale et à leurs conseillers ainsi qu aux différents membres de leur équipe. Il intéressera également militants comme étudiants en sciences
Communiqué de presse - Lextenso éditions - Communiqué de presse - Lextenso éditions - Communiqué de presse D e f r é n o i s G a z e t t e d u P a l a i s G u a l i n o é d i t e u r J O L Y é d i t i o n s L. G. D. J. M o n t c h r e s t i e n P e t i t e s A f f i c h e s politiques et plus généralement toute personne concernée par la vie démocratique, qu elle soit acteur ou observateur Une présentation détaillée de l ouvrage est disponible sur: www.manuel-campagne-electorale.com L auteur François Trétarre Conseiller international spécialisé en préparation et conduite de campagnes électorales, professionnel de la communication publique, il est fondateur de la plateforme de conseil et d'accompagnement www.campagnes-electorales.com. François Trétarre est à l'origine de méthodes de préparation aux élections, ainsi que de publications qui ont rendu les concepts des campagnes électorales accessibles à tous. À propos de Gualino éditeur Gualino édite des ouvrages dans les domaines du droit, de la gestion, de l entreprise et de la finance, tant pour les étudiants que pour les créateurs, cadres, dirigeants et conseils d entreprise. Gualino propose aussi des guides spécifiquement adaptés pour le grand public. Dans son activité, Gualino développe un triple savoir-faire : publier des livres adaptés aux besoins réels et actuels des étudiants et des praticiens ; les institutionnaliser sur leurs marchés, et ainsi publier régulièrement de nouvelles éditions en phase avec l évolution des besoins des lecteurs et celle des législations et des pratiques ; coller à l actualité afin que les livres soient une aide pour leurs lecteurs. Le groupe Lextenso Editions Lextenso éditions regroupe les éditeurs juridiques : Defrénois Gazette du Palais Gualino éditeur JOLY éditions L.G.D.J. Montchrestien Petites Affiches Editions GUALINO Format 20 x 26,5 cm 640 pages Prix : 59 Relations presse Savoir-Faire Image & Cie 06 76 89 59 82 presse-lextenso@savoirfaireimage-rp.com Retrouvez tous les dossiers de presse Lextenso Editions sur l espace presse mis à votre disposition www.presse-lextenso.savoirfaireimage-rp.com
Campagnes électorales François Trétarre Principes et Pratiques de la Préparation et de la Conduite de Campagnes Étude initiale Stratégie Organisation Gestion Marketing Communication Finance
Campagnes Électorales PRINCIPES ET PRATIQUES DE LA PRÉPARATION ET DE LA CONDUITE DE CAMPAGNES Étude initiale Stratégie Organisation Gestion Marketing François Trétarre Communication Finance
Retrouvez tous nos titres Défrénois - Gualino - Joly LGDJ - Montchrestien sur notre site www.lextenso-editions.fr Gualino éditeur, Lextenso éditions, 2012 33, rue du Mail - 75081 Paris Cedex 02 ISBN 978-2-297-02588-1 Tous droits réservés. Toute reproduction, traduction ou adaptation, même partielle, du contenu ou des illustrations, pour quelque usage, par quelque moyen que ce soit, sans le consentement et l autorisation écrite de l auteur ou de ses ayants cause, est strictement interdite.
5 Sommaire CHAPITRE 1 La préparation de campagne... 19 CHAPITRE 2 La stratégie de campagne... 63 CHAPITRE 3 Le marketing de campagne... 177 CHAPITRE 4 La communication de campagne... 289 CHAPITRE 5 Les actions de communication en campagne... 351 CHAPITRE 6 La gestion et l organisation de campagne... 523 CHAPITRE 7 Annexes... 597 François C. Trétarre
6 Table des matières 1. Introduction...12 2. Recommandations...13 3. Élections et démocratie...15 4. Rappels historiques...16 CHAPITRE 1 LA PRÉPARATION DE CAMPAGNE... 19 1. L estimation des chances de succès...21 2. Les investissements à prévoir...27 3. L évaluation de la situation initiale...31 4. Les objectifs...40 4.1. La campagne de notoriété...40 4.2. La campagne de gain...43 4.3. La campagne stratégique...45 5. La recherche d informations...48 5.1. Les sources d informations...48 5.2. Les sondages...52 5.3. L analyse de l information...57 6. Le projet de précampagne...58 7. La formation initiale...59 CHAPITRE 2 LA STRATÉGIE DE CAMPAGNE... 63 1. La liste et la suppléance...65 2. La stratégie de campagne...69 3. La stratégie de communication...88 4. L influence du parti politique...109 5. Les soutiens externes...120 6. Les périodes de campagne...125 6.1. Le début de campagne...127 6.2. La fin de campagne...128 6.3. Les jours de scrutin...130 6.4. L entre-deux-tours...134 Campagnes électorales
7 6.5. L après-élection...135 7. Les stratégies selon les positions...138 7.1. Les candidats en position de meneurs...138 7.2. Les candidats en position de contestataires...139 7.3. Les candidats en position de suiveurs...142 7.4. Les candidats en position de nicheurs...143 7.5. Les candidats en position d aspirants...144 8. Les stratégies selon les situations...145 8.1. La situation de défaite envisagée...145 8.2. La situation de victoire envisagée...147 8.3. La situation d incertitude...147 9. Les comportements de vote...148 9.1. La participation au vote...150 9.2. Le choix du candidat...159 9.3. La volatilité et la stabilité électorale...164 9.4. L influence de la communication politique...166 9.5. L influence de l information...167 9.6. L influence des sondages de vote...169 10. Le plan de campagne...173 CHAPITRE 3 LE MARKETING DE CAMPAGNE...177 1. Les outils du marketing électoral...179 1.1. La théorie de l USP ou la proposition unique de vente...179 1.2. La théorie de l ESP ou la proposition émotionnelle de vente...182 1.3. Le storytelling...184 2. Le programme, le thème et le message de campagne...186 2.1. Le thème de campagne...187 2.2. Le message de campagne...190 2.3. Le programme de campagne...192 3. L identité du candidat...206 3.1. L évaluation de la notoriété du candidat...207 3.2. L évaluation de l image du candidat...210 3.3. Le positionnement du candidat...215 3.4. La concrétisation de l image du candidat...225 4. L identité de liste et du candidat...230 François C. Trétarre
8 4.1. La charte graphique...231 4.2. Le nom de liste...234 4.3. Le logotype de la liste...238 4.4. Le slogan...240 4.5. Le logo musical...242 4.6. L identité numérique...242 4.7. La biographie...244 5. Le plan de communication...246 5.1. La sélection des cibles de communication...250 5.2. Les objectifs de la communication...262 5.3. La conception des messages...264 5.4. L évaluation des ressources...269 5.5. La sélection des axes de communication...271 5.6. La sélection des actions de communication...273 5.7. La réalisation du plan de contact...281 5.8. La forme des messages...287 CHAPITRE 4 LA COMMUNICATION DE CAMPAGNE...289 1. Les théories et modèles de communication...291 1.1. La communication médiatique...291 1.2. La communication de masse...301 1.3. L influence de la psychologie cognitive...309 2. La vérification d une campagne de communication...312 2.1. Le pré-test d une campagne de communication...313 2.2. Le post-test d une campagne de communication...317 3. Les supports de communication...320 3.1. L argumentaire des communications...320 3.2. Les supports de communication écrits...324 3.3. Les photographies...330 4. La gestion des critiques...333 4.1. La gestion a posteriori d une critique...335 4.2. La prévention des critiques...337 5. La communication de crise...340 Campagnes électorales
9 CHAPITRE 5 LES ACTIONS DE COMMUNICATION EN CAMPAGNE...351 1. Les actions de relations publiques...354 1.1. Les relations presse...354 1.2. Le spin control...365 1.3. Les cascades publicitaires...370 1.4. Les interviews et interventions du candidat...375 2. Les actions de marketing de rue...379 2.1. Les stands...380 2.2. Les entretiens de rue...382 2.3. La distribution de tracts...384 2.4. La distribution en boîtes aux lettres...386 2.5. L affichage...388 3. Les actions de marketing direct...390 3.1. Le porte-à-porte...391 3.2. La transmission de télémessages...401 3.3. Les opérations téléphoniques...404 3.4. L expédition de courriers...413 3.5. La diffusion par courriers électroniques...421 4. Les actions de marketing événementiel...428 4.1. Les réunions d appartement...429 4.2. Les visites officielles...432 4.3. Les événements de proximité...433 4.4. Les meetings...435 5. Les actions de marketing en ligne...439 5.1. Le blog du candidat...440 5.2. Les campagnes de soutien virtuel...445 5.3. Le site Internet de campagne...448 5.4. Les opérations de dialogue avec le candidat...457 5.5. Les campagnes publicitaires...459 5.6. Le référencement...465 6. Les actions de marketing communautaire...469 6.1. L animation de communautés sur Internet...470 6.2. La participation aux réseaux sociaux...473 6.3. Le bouche-à-oreille terrain...477 6.4. Le marketing viral sur Internet...480 François C. Trétarre
10 6.5. Les relations avec les blogs...486 6.6. Le programme électoral participatif...488 7. La publicité média...491 8. Les supports de campagne...498 8.1. Les affiches...498 8.2. Les tracts...502 8.3. Les discours...505 8.4. Les bulletins de vote...509 8.5. Les brochures électorales...511 8.6. Les clips de campagne...514 8.7. Les lettres d information...515 8.8. Les objets publicitaires...518 CHAPITRE 6 LA GESTION ET L ORGANISATION DE CAMPAGNE...523 1. Les locaux de campagne...525 2. La gestion de campagne...529 2.1. Les logiciels de gestion de campagne...529 2.2. Les bases de données électeurs...531 2.3. L extranet sympathisants...533 3. La gestion humaine...537 4. L équipe de préparation...545 5. L équipe de campagne...547 5.1. L organisation de l équipe de campagne...548 5.2. La structure de l équipe de campagne...556 5.3. Le fonctionnement de l équipe de campagne...561 5.4. La gestion des volontaires de l équipe de campagne...564 6. L équipe terrain...568 6.1. Le recrutement des militants...569 6.2. La formation des militants...570 7. La gestion financière...574 7.1. Les dépenses de campagne...574 7.2. Le financement de campagne...578 8. La protection et la sécurité des campagnes...588 8.1. La sécurité des informations...589 8.2. La sécurité numérique...591 Campagnes électorales
11 8.3. La sécurité physique...591 8.4. La sécurité des scrutins le jour du vote...592 CHAPITRE 7 ANNEXES... 597 1. La démarche d une campagne électorale...598 2. Les conseils et lignes directrices...611 2.1. Les facteurs clés de succès...611 2.2. Les erreurs communes...616 3. Glossaire...618 4. Tables des illustrations...630 4.1. Table des figures...630 4.2. Table des formules...632 4.3. Table des tableaux...632 5. Index...635 François C. Trétarre
630 CHAPITRE 7 ANNEXES 4. Tables des illustrations 4.1. Table des figures Figure 1-1 : matrice FFOM...24 Figure 1-2 : comparaison des facteurs de succès de campagne...25 Figure 1-3 : position des candidats sur une campagne de déstabilisation...46 Figure 1-4 : phénomène de cannibalisme sur une campagne de déstabilisation...47 Figure 2-1 : rythmes de campagne...79 Figure 2-2 : types de communication électorale...81 Figure 2-3 : maillage territorial à trois niveaux d une base militante...83 Figure 2-4 : motivation militante adverse selon la force de l image propagée par le candidat...84 Figure 2-5 : démarche de communication...88 Figure 2-6 : objectifs de la communication électorale...90 Figure 2-7 : démarche de communication...91 Figure 2-8 : stratégie de répétition ou de couverture...99 Figure 2-9 : chronologie d une campagne en deux tours sans primaires...126 Figure 2-10 : chronologie d une campagne avec une élection et des primaires en deux tours...134 Figure 2-11 : principales stratégies de ciblage du contestataire vers l électorat du meneur...141 Figure 2-12 : influence des principaux objets politiques sur les électeurs...149 Figure 2-13 : stabilité du comportement électoral...165 Figure 2-14 : répartition globale de l influence de la communication politique...167 Figure 2-15 : circuits de communication politique...170 Figure 3-1 : thème, message, programme et propositions de campagne...187 Figure 3-2 : théorie de l électeur médian...193 Figure 3-3 : positionnement des axes de campagne...196 Figure 3-4 : sélection des axes de campagne...197 Campagnes électorales
TABLES DES ILLUSTRATIONS 631 Figure 3-5 : comparaison de l efficacité des axes de campagne...198 Figure 3-6 : influence des valeurs du candidat sur le jugement des électeurs...216 Figure 3-7 : positionnement générique d un candidat...217 Figure 3-8 : ethos d un candidat...217 Figure 3-9 : éléments constitutifs du positionnement du candidat...217 Figure 3-10 : profils recherchés par les électeurs chez un candidat...223 Figure 3-11 : degré d influence des éléments de positionnement du candidat...224 Figure 3-12 : démarche classique de communication...246 Figure 3-13 : stratégie générale de communication...247 Figure 3-14 : plan de communication...249 Figure 3-15 : caractère des messages en fonction de la segmentation des cibles...250 Figure 3-16 : processus de segmentation de l électorat...251 Figure 3-17 : Segmentation des électeurs sur le comportement de vote...254 Figure 3-18 : méthodologie de la message box...267 Figure 3-19 : classement des actions de communication par degré d utilité...273 Figure 3-20 : classement des actions de communication par efficacité et coût du contact...274 Figure 3-21 : illustration de la répartition du budget communication...283 Figure 4-1 : processus de sélectivité des informations...294 Figure 4-2 : processus de la communication à deux étages...295 Figure 4-3 : relations d influence sur l agenda médiatique...299 Figure 4-4 : influence d un message basé sur la peur...303 Figure 4-5 : réaction à un message basé sur la peur...304 Figure 4-6 : processus de l adoption du comportement...308 Figure 4-7 : démarche de pré-test...313 Figure 4-8 : courbe notoriété/image suite à une crise de communication...348 Figure 5-1 : optimisation du processus de postage...415 Figure 5-2 : optimisation du processus d émission de courriers électroniques...423 Figure 5-3 : architecture d un blog pour le candidat...441 Figure 5-4 : architecture d un site Internet officiel de campagne...457 Figure 5-5 : stades d implication au sein d une communauté numérique...472 Figure 5-6 : système de liens sur les réseaux sociaux...473 Figure 5-7 : comparaison des indices Bêta selon les canaux de communication...493 Figure 5-8 : délais liés à l exploitation des canaux de communication...494 Figure 5-9 : audience d un support de communication...496 François C. Trétarre
632 CHAPITRE 7 ANNEXES Figure 5-10 : duplication d audience entre deux supports de communication...497 Figure 5-11 : parcours du regard sur une affiche...500 Figure 6-1 : pyramide des besoins de Maslow...543 Figure 6-2 : cercles de l équipe de campagne...547 Figure 6-3 : division verticale de l équipe de campagne...557 Figure 6-4 : structure divisionnelle de l équipe de campagne...558 Figure 6-5 : structure fonctionnelle de l équipe de campagne...559 Figure 6-6 : structure matricielle de l équipe de campagne...559 4.2. Table des formules Formule 2-1 : probabilité que l électeur aille voter...154 Formule 2-2 : probabilité simplifiée que l électeur aille voter...155 Formule 3-1 : calcul de l UBM...209 Formule 3-2 : calcul du taux de persuasion...262 Formule 3-3 : calcul de la pénétration mémorielle...286 Formule 3-4 : calcul du taux de mémorisation...286 Formule 4-1 : calcul de la densité d information dans un texte...322 Formule 4-2 : calcul de l indice de brouillard d un texte...326 Formule 5-1 : calcul du nombre de lignes téléphonique pour une opération de télémarketing...411 Formule 5-2 : calcul du CTR pour la publicité en ligne...462 Formule 5-3 : calcul du taux de viralité d une vidéo...485 Formule 5-4 : calcul de la part de buzz dans la cible pour une vidéo...485 Formule 5-5 : calcul de l affinité d un support de communication...496 4.3. Table des tableaux Tableau 1-1 : facteurs clés de succès environnementaux pour une campagne...22 Tableau 1-2 : facteurs clés de succès liés aux participants pour une campagne...22 Tableau 1-3 : chances de succès d un candidat mal positionné en fonction du type de campagne mené...26 Campagnes électorales
TABLES DES ILLUSTRATIONS 633 Tableau 1-4 : intervalle de confiance à 95 % d un sondage...56 Tableau 1-5 : axes de formation du candidat...61 Tableau 1-6 : axes de formation des responsables de campagne...62 Tableau 2-1 : rythmes de campagne selon la position du candidat...80 Tableau 2-2 : attentes générales des électeurs...89 Tableau 2-3 : catégories de volontaires pour la surveillance des élections...133 Tableau 2-5 : modèle de planning de campagne...176 Tableau 3-1 : principales thématiques des programmes de campagne...194 Tableau 3-2 : évaluation des axes de campagne...196 Tableau 3-3 : possibilités de mise en forme des chiffres dans la communication...205 Tableau 3-4 : évaluation de l image du candidat...212 Tableau 3-5 : évaluation de l image physique du candidat...213 Tableau 3-6 : évaluation sur l échelle accessible-autoritaire du candidat...214 Tableau 3-7 : illustrations d initiatives pour modifier l image du candidat...226 Tableau 3-8 : évaluation de la charte graphique...232 Tableau 3-9 : symbolique des couleurs en France...233 Tableau 3-10 : symbolique des formes en France...234 Tableau 3-11 : ciblage selon les comportements électoraux...260 Tableau 3-12 : démarche de communication à adopter selon les cibles électorales.260 Tableau 3-13 : évaluation des bureaux de vote...262 Tableau 3-14 : critères d évaluation des messages transmis...272 Tableau 3-15 : comparatif des actions de relations publiques...275 Tableau 3-16 : comparatif des actions de marketing de rue...276 Tableau 3-17 : comparatif des actions de marketing direct...277 Tableau 3-18 : comparatif des actions de marketing événementiel...278 Tableau 3-19 : comparatif des actions de marketing communautaire...279 Tableau 3-20 : comparatif des actions de marketing en ligne...280 Tableau 3-21 : plan de contact...286 Tableau 3-22 : tons d un message...287 Tableau 3-23 : utilisation de l image d acteurs extérieurs dans la communication...288 Tableau 4-1 : exemples de prescripteurs d opinion...296 Tableau 4-2 : évaluation du score de l indice de brouillard d un texte...327 Tableau 4-3 : critiques possibles sur le candidat...334 Tableau 4-4 : facteurs d apparition d une crise de communication...336 Tableau 5-1 : liste des actions de communication électorale classiques...353 François C. Trétarre
634 CHAPITRE 7 ANNEXES Tableau 5-2 : grille d analyse du paysage médiatique...357 Tableau 5-3 : formats d émissions audiovisuelles...377 Tableau 5-4 : indices Bêta en fonction des canaux de communication...493 Tableau 5-5 : délais moyens inhérents aux canaux de communication...494 Tableau 6-1 : locaux nécessaires à la campagne...525 Tableau 6-2 : sélection de la structure pour l équipe de campagne...560 Tableau 6-3 : exemple de tableau de répartition des tâches...562 Tableau 6-4 : répartition moyenne d un budget de campagne...575 Tableau 6-5 : principaux postes budgétaires d une campagne...577 Campagnes électorales
INDEX 635 5. Index A Accessible-autoritaire (échelle)... 214 Accumulation d audience... 100 Actions de communication... 273 Activation des électeurs... 166 Affiches apposition... 388 réalisation... 498 Agenda (effet)... 298 Agenda médiatique... 370 Alpha (indice)... 286 Amorçage (effet)... 300 Ancrage (effet)... 309 Argumentaire... 320 Aspirant (candidat)... 144 Attentes des électeurs... 223 Attributs (effet)... 299 Audience dupliquée (communication)... 100 Audience utile (communication)... 282 Axes de communication... 271 Axes du programme de campagne... 194 B Ballon-sonde (technique du)... 368 Bandwagon... 105, 297 Bases de données électeurs... 531 Bêta (indice)... 286, 492 Biais d un sondage... 54 Biographie... 244 Black (théorème)... 193 Blogs du candidat... 440 relations extérieures... 486 Bouche-à-oreille... 477 Brochures électorales... 511 Budget... 587 Bulletins de vote... 509 Bureaux de vote (classification)... 261 C Cadrage (effet)... 299 Calendrier de campagne... 175 Campagne de déstabilisation... 46 de gain... 43 de notoriété... 40 d introduction... 45 stratégique... 45 Campagnes de soutien virtuel... 445 Campagnes publicitaires... 459 Candidats adverses... 36, 51 Candidat sortant... 139 CAP (démarche)... 269 Cartes de soutien... 478 Cartons événementiels... 420 Cascades publicitaires... 370 Cercles de l équipe de campagne... 547 Chances de succès... 21 François C. Trétarre
636 CHAPITRE 7 ANNEXES Charte graphique... 231 Choix du candidat lors du vote... 159 Ciblage électoral... 256 Cibles de communication... 250 Clips de campagne... 514 Colistiers... 65 Collectes de fonds... 579 Columbia (modèle)... 165 Communication bilatérale... 324 Communication de conquête... 80 Communication de maintien... 80 Communication de masse... 301 Communication politique... 166 Communication provocatrice... 102, 190 Communiqués de presse... 359 Comportements de vote... 148 Conférences de presse... 362 Conformisme (effet)... 310 Contact utile (communication)... 282 Contestataire (candidat)... 139 Conversion des électeurs... 166 Couleurs (signification)... 232 Courrier fantôme... 420 Coût par mille utile (communication)... 282 Crédibilité... 104 Crise de communication... 340 Critiques... 333 D Déclaration de candidature... 127 Défaite envisagée... 145 Délai de production d un support... 494 Délai de réalisation d un support... 494 Délai de réservation d un support... 494 Démotivation des équipes... 538 Densité d information... 322 Dépenses de campagne... 574 Diagnostic (situation initiale)... 31 Différence motrice (USP)... 220 Différenciation minimale (principe)... 193 Discours électoral... 80 Discours oral... 505 Dissonance cognitive... 301 Distribution en boîtes aux lettres... 386 Donateurs... 579 Dossiers de presse... 362 E Échiquier politique... 193 E-communautés... 470 Électeurs acquis... 80, 116, 129 catégories... 152 fragiles... 80, 108, 109 médians... 193 Emailing... 421 Entre-deux-tour... 134 Entrée en campagne... 77 Entretiens de rue... 382 Équipe de campagne... 547 Équipe de préparation... 545 Équipe terrain... 568 Erreurs communes... 616 ESP (théorie)... 182 Campagnes électorales
INDEX 637 Étiquettes... 104 Extranet sympathisants... 533 F Facteurs clés de succès... 611 FFOM (matrice)... 23 Fiche de circonscription électorale... 32 Figurants (photographie)... 332 Financement de campagne... 578 Fin de campagne... 128 Fin de l élection... 135 Flash mobs... 373 Fog index (texte)... 326 Formation des militants... 570 des responsables de campagne... 61 du candidat... 60 Formes (signification)... 233 Fraude électorale... 592 G Gestion financière... 574 Gestion humaine... 537 H Halo (effet)... 310 Horse race game... 169 I Identité du candidat... 206 Identité numérique... 242 Image du candidat... 92, 106, 210 Imprimé sans adresse... 417 Indice de brouillard (texte)... 326 Information analyse... 57 influence... 167 sécurité... 589 sources... 48 Inoculation (théorie)... 337 Institut de sondage... 51 Interprétation d un sondage... 55 Interventions médiatiques du candidat... 376 Interviews du candidat... 375 Investiture... 110 J Jours du scrutin... 130 L Lancement de campagne... 127 Lettrage (texte)... 234 Lettres d information... 515 Lettres ouvertes... 372 Liste des tâches... 174 Liste électorale... 50, 65 Locaux de campagne... 525 Logiciels de gestion de campagne... 529 Logo de liste électorale... 238 Logo musical... 242 M Mailing... 413 Manifestations... 371 Marketing communautaire... 279, 469 Marketing de circonscription... 21 Marketing de rue... 276, 379 François C. Trétarre
638 CHAPITRE 7 ANNEXES Marketing direct... 277, 390 Marketing en ligne... 280, 439 Marketing événementiel... 278, 428 Marketing viral... 480 Maslow (pyramide de)... 543 Médias... 291 Meetings... 435 Meneur (candidat)... 138 Message Box... 267 Message de campagne... 190 règle de la persistance... 70 Messages conception... 264 électoraux... 89 forme... 287 négatifs... 101 Michigan (modèle)... 165 Militants... 568 Mobilisation des électeurs.. 74, 129, 131, 157 Modèles d influence... 222 Modification de l image du candidat... 225 Motivation des équipes... 539 N Nicheur (candidat)... 143 Nom de liste électorale... 234 Normes sociales... 301 Notoriété du candidat... 207 O Objectifs de campagne... 40 Objectifs de la communication... 262 Objets publicitaires... 518 Opinion publique... 307 Organisation de l équipe de campagne... 548 Ottinger (syndrome)... 229 P Page de profil (réseaux sociaux)... 473 Part de buzz (communication virale)... 485 Participation au vote... 150 Parti politique... 109 influence sur l image du candidat... 211 Paysage médiatique... 356 Périodes de campagne... 125 Permanences de campagne... 527 Peur (communication)... 302 Photographies candidat... 330 figurants... 332 Plan de campagne... 173 Plan de communication... 246 Plan de contact... 281 Planning de campagne... 176 Porte-à-porte... 391 Positionnement du candidat... 215 Positionnement émotionnel... 182 Postes au sein de l équipe de campagne.. 550 Post-test (communication)... 317 Prédictions... 297 Pression médiatique... 209 Pression sociale... 155 Pré-test (communication)... 313 Primaires (élections)... 80, 110, 112 Campagnes électorales
INDEX 639 Probabilité d Élaboration (modèle)... 311 Programme de campagne... 192 Programme électoral participatif... 488 Projet de précampagne... 58 Promesses... 93, 268 Propositions du programme de campagne.199 Publicité... 491 Publipostage... 413 Publipostage électronique... 421 Q Questionnaire... 382 R Rappel des positions... 130 Rationalisation du comportement de vote.154 Recrutement des militants... 569 Réduction des coûts de campagne... 584 Référencement de site Internet... 465 Réglementation électorale... 38, 107 Relations presse... 354 Relations publiques... 275, 354 Relooking (candidat)... 227 Renforcement des électeurs... 166 Répétition des messages... 95 Réseaux interpersonnels... 305 Réseaux sociaux... 473 Ressources de campagne emploi... 27 évaluation... 34, 269 Réunions d appartement... 429 Réunions publiques... 435 Risques... 29 Rythme de campagne... 77 S Sécurité des informations... 589 des scrutins... 592 numérique... 591 physique... 591 Segmentation électorale... 251 Sélectivité des informations... 293 Siège de campagne... 526 Simple exposition (effet)... 309 Simplification des messages... 94 Site Internet de campagne... 448 Situation initiale... 31 Slogan de campagne... 240 SMS Mailing... 401 Sondages électoraux... 169 génériques... 52 Soutiens externes... 120 Spin control... 365 Stabilité électorale... 164 Stands (tenue)... 380 Storytelling... 184 Stratégie de campagne... 69 Stratégie de couverture (communication).. 98 Stratégie de répétition (communication)... 98 Structure de l équipe de campagne... 556 Suiveur (candidat)... 142 Suppléant... 65 François C. Trétarre
640 CHAPITRE 7 ANNEXES Supports de communication catégories... 498 conception... 320 Surveillance du scrutin... 132 T Tâches de campagne... 548 Taux de mémorisation... 285 Taux de persuasion... 262 Taux de viralité... 485 Télémarketing... 404 Télémessages (transmission)... 401 Test A/B... 313 Test multivarié... 316 Thème de campagne... 187 Third Person Effect (théorie)... 306 Tracts distribution... 384 réalisation... 502 U Underdog... 105 USP (théorie)... 179 appliquée au candidat... 220 V Victoire envisagée... 147 Vidéos virales... 482 Visites officielles... 432 Volatilité électorale... 164 Volontaires... 564 Vote déplacé... 261 Vote des électeurs... 150 Vote divisé... 261 X X (théorie)... 537 Y Y (théorie)... 537 Two step flow (théorie)... 295 Campagnes électorales