D une durée de deux ans, le cycle de qualification est ouvert aux élèves ayant suivi la 4 éme année de l enseignement fondamental.

Le Tourisme en Chiffres 2013

GLOSSAIRE TERMES / ABRÉVIATION Accompagnateur DÉFINITION L'accompagnateur de tourisme est une personne physiques dont la profession principale est de conduire, accompagner et assister les touristes, à pied ou dans des véhicules de transport, sur la voie publique et les sites touristiques, à l'intérieur des monuments, des musées, des lieux d'intérêt culturel ou artistique et des établissements touristiques et de leur fournir toutes informations à caractère géographique, historique, architectural ou autre et ce, conformément aux conditions d'exercice de la profession. L accompagnateur de tourisme exerce son activité sur l'ensemble du territoire national. DGSN EHTC Guide de montagne Direction Générale de la Sûreté Nationale : principale source de données des postes frontières Etablissements d Hébergement Touristique Classés : tout établissement à caractère commercial, qui reçoit une clientèle de passage ou de séjour et lui fournit, en totalité ou en partie, des prestations d'hébergement de restauration, de boisson et d'animation. Le guide de montagne est une personne physique dont la profession principale est d'accompagner, guider et assister les touristes au cours d'excursions ou de randonnées en montagne, à pied ou à dos de bêtes de somme ou à bord des véhicules de transport appropriés, sur des circuits comportant des pistes, des sentiers ou des voies praticables, sans le recours aux techniques de l'escalade, de l'alpinisme ou du ski, et de leur fournir les informations essentielles sur les zones et sites visités, aussi bien à caractère naturel ou géographique, que dans le domaine des arts et traditions populaires. Le guide de montagne exerce son activité au niveau d'une région montagneuse déterminée et dans laquelle se situe sa résidence principale. Guide touristique Personne physique dont la profession principale est de conduire, accompagner et assister les touristes, à pied ou dans des véhicules de transport, sur la voie publique et les sites touristiques, à l'intérieur des monuments, des musées, des lieux d'intérêt culturel ou artistique et des établissements touristiques et de leur fournir toutes les informations à caractère géographique, historique, architectural ou autre et ce, conformément aux conditions d'exercice de la profession. Le guide touristique exerce son activité dans l'une des régions touristiques créées en vertu de la loi et dans laquelle se situe sa résidence principale. HC Hôtel club : établissement d hébergement et de loisirs qui offre selon la formule du forfait, à une clientèle constituée essentiellement de touristes et de vacanciers, des unités isolées ou groupées en ensembles et assure des services de restauration et d animation adaptés à ce type d hébergement et de clientèle. ISITT Institut Supérieur International du Tourisme de Tanger : établissement sous la tutelle du Ministère du Tourisme qui offre des formations supérieures se rapportant aux métiers du secteur. Niveau de formation Qualification D une durée de deux ans, le cycle de qualification est ouvert aux élèves ayant suivi la 4 éme année de l enseignement fondamental. 2

Niveau > Le cycle de techniciens spécialisés, est d une durée de deux à de formation trois années, accessible aux bacheliers. Technicien/ Technicien spécialisé > Le cycle de techniciens, d une durée de deux ans, accessible aux élèves de la 3 ème année secondaire (Terminale). MH MRE MT OC PT RH TES TNR Maison d Hôtes : établissement édifié sous forme d une ancienne demeure, d un riad, d un ancien palais, d une Kasbah ou d une villa, située soit au sein de la médina ou à l extérieur de la médina. La maison d hôtes offre en location des chambres et/ou suites équipées. Elle peut également offrir des prestations de restauration et des services d animation et de distraction adaptés à ce type d hébergement. Marocains Résidant à l Etranger : Tout marocain résidant à l'étranger qui justifie avoir séjourné plus de six (06) mois hors du Maroc Ministère du Tourisme Office des Changes : principale source de données sur les recettes de voyage générées par les touristes non résidents Professionnel du Tourisme : Toute personne exerçant un métier du tourisme Résidence Hôtelière : établissement à vocation touristique, qui offre en location des unités de logement meublées et dotées d une cuisine. La résidence hôtelière peut être conçue sous forme d unités de logement individualisées ou groupées en ensemble ou en immeubles, disposant chacune des installations et services communs d animation, de loisir et accessoirement de restauration. Touristes Etrangers de Séjour : ressortissants étrangers admis au titre de visas touristiques (si nécessaire) à des fins de loisirs de vacances, de visites à des amis ou de la famille, de la santé ou de traitement médical ou de pèlerinage religieux. Ils doivent passer au moins une nuit dans un hébergement collectif ou privé dans le pays d'accueil et leur durée de séjour ne doit pas dépasser 12 mois. Touristes Non-Résidents : Touristes provenant d un pays étranger comprenant les touristes étrangers et les MRE en visite au Maroc. Tourisme émetteur Tourisme interne Tourisme récepteur Il comprend les activités des résidents d une zone donnée voyageant et séjournant dans des lieux en dehors de cette zone et en dehors de leur environnement habituel, pendant une période ininterrompue ne dépassant pas une année, pour des motifs de loisirs, affaires ou autres. Comprend les activités d un visiteur résident dans les limites du pays interne de référence dans le cadre d un voyage du tourisme interne ou d un voyage du tourisme émetteur. Il comprend les activités des visiteurs non résidents dans une zone donnée qui se trouve en dehors de leurs environnement habituel, pendant une période ininterrompue ne dépassant pas une année, pour des motifs de loisirs, d affaires ou autres. Le Tourisme en chiffres 2013 3

SOMMAIRE 6 Principaux indicateurs du tourisme en 2013 Répartition des arrivées des Touristes Etrangers de séjour (TES) par voie d'accès en 2013 7 Répartition des arrivées par type de touriste en 2013 Répartition des arrivées des Marocains Résidant à l'etranger (MRE) par voie d'accès en 2013 8 Evolution des arrivées des touristes par poste frontière 10 Evolution des arrivées des touristes aux postes frontières par nationalité 11 Répartition des arrivées des touristes étrangers par nationalité 12 Répartition des arrivées des touristes aux postes frontières par nationalité et par voie d'accès en 2013 13 Evolution mensuelle des arrivées des touristes non-résidents aux postes frontières 14 Répartition par nationalité des touristes au niveau des principaux aéroports en 2013 15 Répartition des arrivées des touristes par principal aéroport en 2013 16 Evolution mensuelle des arrivées des touristes étrangers de séjour (TES) aux postes frontières 17 Evolution mensuelle des arrivées des marocains résidant à l'étranger (MRE) aux postes frontières 18 Evolution des arrivées dans les EHTC par nationalité 19 Evolution des arrivées dans les EHTC par destination 20 Saisonnalité des arrivées dans les EHTC par nationalité en 2013 22 Evolution mensuelle des arrivées dans les EHTC Saisonnalité des arrivées dans les EHTC par type de touriste en 2013 24 Répartition des arrivées dans les EHTC par destination et par nationalité en 2013 26 Evolution des arrivées dans les EHTC par catégorie et par type de touriste Evolution des arrivées dans les EHTC par type de touriste et par mois 28 Evolution des nuitées dans les EHTC par nationalité 29 Evolution des nuitées par type de touriste Répartition des nuitées réalisées dans les EHTC par marché 30 Répartition des nuitées dans les EHTC par catégorie et par nationalité en 2013 Répartition des nuitées par catégorie et par type de touriste en 2013 32 Saisonnalité des nuitées dans les EHTC par nationalité en 2013 34 Répartition des nuitées dans les EHTC par destination et par nationalité en 2013 36 Répartition des nuitées dans les EHTC par destination et par catégorie en 2013 Répartition des nuitées dans les EHTC par destination en 2013 38 Saisonnalité des nuitées dans les EHTC par destination en 2013 40 Evolution des nuitées dans les EHTC par destination et par type de touriste 42 Evolution des nuitées dans les EHTC par catégorie et par type de touriste Variation des nuitées dans les EHTC par catégorie entre 2012 et 2013 en (%) 4

44 Evolution mensuelle des nuitées dans les EHTC par type de touriste Evolution mensuelle des nuitées des non-résidents dans les EHTC 45 Evolution mensuelle des nuitées des résidents dans les EHTC 47 Evolution du taux d'occupation des chambres des EHTC par principale destination (%) Evolution du taux d'occupation des chambres des EHTC par catégorie (%) Evolution du taux d'occupation des chambres des EHTC par catégorie (en points) 48 Saisonnalité du taux d'occupation des chambres des EHTC par principale destination en 2013 Saisonnalité du taux d'occupation des chambres des EHTC par catégorie en 2013 50 Evolution de la capacité des EHTC par destination 52 Répartition de la capacité des EHTC par destination et par catégorie en 2013 (1/2) 54 Répartition de la capacité des EHTC par destination et par catégorie en 2013 (2/2) 56 Evolution de la capacité des EHTC par catégorie Répartition de la capacité litière par catégorie en 2013 57 Evolution de la capacité litière par catégorie 58 Répartition géographique des agences de voyages et succursales au Maroc en 2013 Parts des agences de voyages et des succursales par principale région en 2013 60 Répartition des guides par destination en 2013 Répartition des guides par type d'activité en 2013 61 Evolution des recettes voyages en millions de dirhams Evolution du nombre des inscrits dans les établissements de formation du tourisme Evolution du nombre des lauréats dans les établissements de formation du tourisme LE TOURISME EN CHIFFRES 2013 Ministère du Tourisme : Direction de la Stratégie et de la Coopération Observatoire du Tourisme 23, Avenue Mohammed Abdou, Palmier Casablanca Tel : 05 22 42 74 82 Fax : 05 37 57 78 29 E-mail : contact@observatoiredutourisme.ma BMCE Bank Editions, Centre d Intelligence Economique 140, Avenue Hassan II, 20 000 Casablanca Tél. : 05 22 49 80 21 - Fax : 05 22 26 35 52 Email : etudoc@bmcebank.com Conception & réalisation : BMCE Bank Editions Impression : EDIT 2000 Diffusion : BMCE Bank - Casablanca Crédit photos : O.N.M.T, Ministère du Tourisme Dépôt légal : 2007/10-21 ISSN : 1114-5412 5

Principaux indicateurs du tourisme en 2013 Arrivées des touristes non résidents aux postes frontières 10 046 264 Arrivées des touristes étrangers de séjour aux postes frontières 5 323 333 Arrivées des Marocains Résidant à l'etranger aux postes frontières 4 722 931 Nuitées globales des établissement classés 19 113 765 Nuitées des non résidents dans les établissements classés 13 930 833 Nuitées des résidents dans les établissements classés 5 182 932 Capacité des établissements classés (en lits) 207 572 Taux d'occupation des établissments classés au Maroc 43% Recettes voyages de la balance des paiements (En milliads de DHs) 57,46 Sources : Ministère du Tourisme (MT) Direction Générale de la sûreté Nationale (DGSN) Office des Changes (OC) Répartition des arrivées des Touristes Etrangers de séjour (TES) par voie d'accès en 2013 8% 9% 83% T. AIR T.MER T.TERRE 6

Répartition des arrivées par type de touriste en 2013 MRE Touristes Total Etrangers T.AIR 2 260 094 4 431 355 6 691 449 A Mohammed V 632 521 1 611 504 2 244 025 A Marrakech Ménara 315 093 1 630 656 1 945 749 A Agadir Almassira 125 149 547 630 672 779 A Tanger Ibn Battouta 279 088 273 213 552 301 A Fes-Saiss 271 350 102 646 373 996 A Laaroui 293 524 36 217 329 741 A Oujda 205 045 37 263 242 308 A Rabat-Salé 89 694 126 483 216 177 A Essaouira 5 628 35 539 41 167 A Al Hoceima 22 877 2 797 25 674 A Oaurzazate 4 834 13 521 18 355 A Laayoune 9 516 4 481 13 997 A S.Rmel 5 775 3 583 9 358 A Dakhla 0 5 822 5 822 T.TERRE 883 602 478 105 1 361 707 T Bab Sebta 542 595 385 231 927 826 T Béni Anzar 341 007 59 402 400 409 T Bir Guendouz 0 33 467 33 467 T.MER 1 579 235 413 873 1 993 108 P Tanger Med 1 084 144 171 367 1 255 511 P Tanger 288 700 208 851 497551 P Nador 193 355 8 836 202 191 P Casa 5 14 238 14 243 P Agadir 2 630 2630 Autres 13 031 10 581 23 612 TOTAL 4 722 931 5 323 333 10 046 264 Source : DGSN Répartition des arrivées des Marocains Résidant à l'etranger (MRE) par voie d'accès en 2013 33% 48% T. AIR T.MER T.TERRE 19% Le Tourisme en chiffres 2013 7

Evolution des arrivées des touristes par poste frontière 2011 2012 2013 Var. 13/12 T.AIR 6 254 252 6 018 566 6 691 449 11% A Mohammed V 2 109 598 2 072 133 2 244 025 8% A Marrakech Ménara 1 761 100 1 704 466 1 945 749 14% A Agadir Almassira 673 949 620 892 672 779 8% A Tanger Ibn Battouta 519 875 520 313 552 301 6% A Fes-Saiss 352 469 308 680 373 996 21% A Laaroui 359 536 335 068 329 741-2% A Oujda 227 520 201 287 242 308 20% A Rabat-Salé 167 513 165 599 216 177 31% A Essaouira 13 293 14 192 41 167 190% A Al Hoceima 21 385 33 036 25 674-22% Autres 48 014 42 900 47 532 11% T.TERRE 1 185 697 1 415 179 1 361 707-4% T Bab Sebta 778 854 955 716 927 826-3% T Béni Anzar 371 733 423 511 400 409-5% T Bir Guendouz 35 110 35 952 33 472-7% T.MER 1 902 184 1 941 411 1 993 108 3% P Tanger Med 1 171 020 1 283 665 1 255 511-2% P Tanger 437 656 453 297 497 551 10% P Nador 275 402 173 138 202 191 17% P Al Hoceima 76 11 698 14 351 23% P Casa 10 191 9 950 14 243 43% Autres 7 839 9 663 9 261-4% TOTAL 9 342 133 9 375 156 10 046 264 7% Source : DGSN Evolution des arrivées des touristes par poste frontière Milliers 7 000 6 000 5 000 4 000 3 000 2 000 1 000 0 T. Air T. Mer T. Terre 2011 2012 2013 8

Evolution des arrivées des touristes aux postes frontières par nationalité 10 2011 2012 2013 Var. 13/12 (%) T.Recepteur 9 342 133 9 375 156 10 046 264 7 MRE 4 408 250 4 363 427 4 722 931 8 Touristes Etrangers 4 933 883 5 011 729 5 323 333 6 Union Européenne 3 882 250 3 855 875 3 994 226 4 France 1 775 961 1 769 710 1 782 056 1 Espagne 693 255 730 882 682 834-7 Allemagne 219 576 199 349 237 852 19 Royaume-Uni 352 141 357 347 403 325 13 Italie 211 405 196 186 234 912 20 Belgique 258 620 255 290 272 593 7 Hollande 197 642 204 767 210 859 3 Portugal 72 995 54 194 60 143 11 Suède 34 506 25 785 34 405 33 Autriche 13 956 14 758 17 439 18 Danemark 22 153 18 253 22 444 23 Irlande 15 446 14 242 16 591 16 Finlande 5 263 5 658 8 043 42 Grèce 5 340 5 266 5 856 11 Luxembourg 3 991 4 188 4 874 16 Europe Hors UE 255 627 250 455 313 234 25 Suisse 67 615 61 934 72 976 18 Norvège 21 847 17 469 19 107 9 Pologne 49 933 41 768 47 994 15 Russie 22 620 29 644 47 138 59 Tchéquie 10 435 11 729 20 511 75 Turquie 22 165 25 764 27 240 6 Hongrie 4 657 3 950 4 471 13 Autres P.d'Europe 56 355 58 197 73 797 27 Amérique 239 591 257 908 294 618 14 Etats Unis 130 427 140 045 160 033 14 Canada 63 237 69 206 70 923 2 Argentine 8 447 10 062 10 006-1 Brésil 14 552 15 142 25 639 69 Mexique 6 756 6 432 9 833 53 Autres P.d'Amérique 16 172 17 021 18 184 7 Maghreb 174 417 219 280 270 227 23 Tunisie 41 111 41 650 43 511 4 Algérie 80 741 93 195 103 215 11 Libye 18 037 45 400 84 102 85 Mauritanie 34 528 39 035 39 399 1 Moyen Orient 134 289 152 987 164 534 8 Arabie saoudite 62 887 70 666 75 265 7 Egypte 13 689 18 417 22 450 22 Emirats(EAU) 14 552 12 576 13 183 5 Koweit 12 649 15 669 18 649 19 Autres P.du M.Orient 30 512 35 659 34 987-2 Afrique 134 452 142 953 144 540 1 Sénégal 36 067 42 785 41 203-4 Guinée 10 005 12 042 11 506-4 Mali 15 225 16 436 18 193 11 Sud Afrique 3 887 5 089 4 036-21 Autres P.d'Afrique 69 268 66 601 69 602 5 Asie 81 291 100 411 108 311 8 Japon 22 861 30 306 32 184 6 Corée du Sud 14 484 21 092 18 750-11 Philipines 10 697 11 486 13 938 21 Inde 7 640 9 343 9 784 5 Chine 5 882 6 899 7 871 14 Autres P.d'Asie 19 727 21 285 25 784 21 Australie 23 502 22 812 26 117 14 Divers 8 464 9 048 7 526-17 Source : DGSN

Evolution des arrivées des touristes aux postes frontières par nationalité Milliers 2 000 1 800 1 600 1 400 1 200 1 000 800 600 400 200 0 France Espagne Allemagne Royaume- Uni Italie Belgique 2011 2012 2013 Répartition des arrivées des touristes étrangers par nationalité 25% 34% 3% 4% 5% France Espagne Allemagne 4% 8% Royaume-Uni Italie Belgique 13% 4% Hollande Etats-Unis Autres Le Tourisme en chiffres 2013 11

Répartition des arrivées des touristes aux postes frontières par nationalité et par voie d'accès en 2013 T. AIR T. MER T. TERRE TOTAL T.Recepteur 6 691 449 1 993 108 1 361 707 10 046 264 MRE 2 260 094 1 579 235 883 602 4 722 931 Touristes Etrangers 4 431 355 413 873 478 105 5 323 333 Union Européenne 3 293 429 279 920 420 877 3 994 226 France 1 662 420 65 663 53 973 1 782 056 Espagne 241 102 132 833 308 899 682 834 Allemagne 213 855 16 444 7 553 237 852 Royaume-Uni 378 506 17 259 7 560 403 325 Italie 217 129 10 724 7 059 234 912 Belgique 254 446 4 833 13 314 272 593 Hollande 190 618 6 967 13 274 210 859 Portugal 40 288 15 538 4 317 60 143 Suède 29 391 3 061 1 953 34 405 Autriche 15 514 1 506 419 17 439 Danemark 19 178 1 791 1 475 22 444 Irlande 14 438 1 591 562 16 591 Finlande 6 530 1 118 395 8 043 Grèce 5 266 499 91 5 856 Luxembourg 4 748 93 33 4 874 Europe Hors UE 273 735 30 666 8 833 313 234 Suisse 68 094 3 631 1 251 72 976 Norvège 14 812 2 797 1 498 19 107 Pologne 42 690 4 041 1 263 47 994 Russie 43 019 3 414 705 47 138 Tchéquie 18 902 904 705 20 511 Turquie 24 502 2 341 397 27 240 Hongrie 3 505 769 197 4 471 Autres P.d'Europe 58 211 12 769 2 817 73 797 Amérique 240 085 42 207 12 326 294 618 Etats Unis 128 678 24 875 6 480 160 033 Canada 61 910 5 830 3 183 70 923 Argentine 6 014 3 362 630 10 006 Brésil 22 029 2 906 704 25 639 Mexique 7 272 2 182 379 9 833 Autres P.d'Amérique 14 182 3 052 950 18 184 Maghreb 239 707 9 611 20 909 270 227 Tunisie 41 518 1 319 674 43 511 Algérie 95 112 5 035 3 068 103 215 Libye 83 686 264 152 84 102 Mauritanie 19 391 2 993 17 015 39 399 Moyen Orient 160 725 2 849 960 164 534 Arabie saoudite 74 125 848 292 75 265 Egypte 21 866 409 175 22 450 Emirats(EAU) 12 874 239 70 13 183 Koweit 18 139 478 32 18 649 Autres P.du M.Orient 33 721 875 391 34 987 Afrique 114 084 18 604 11 852 144 540 Sénégal 19 950 12 214 9 039 41 203 Guinée 11 171 153 182 11 506 Mali 14 112 2 739 1 342 18 193 Sud Afrique 3 457 573 6 4 036 Autres P.d'Afrique 65 394 2 925 1 283 69 602 12

Asie 83 963 22 923 1 425 108 311 Japon 29 828 1 875 481 32 184 Corée du Sud 7 672 10 633 445 18 750 Philipines 8 803 5 107 28 13 938 Inde 9 149 587 48 9 784 Chine 7 026 712 133 7 871 Autres P.d'Asie 21 485 4 009 290 25 784 Australie 19 672 5 990 455 26 117 Divers 5 955 1 103 468 7 526 Source : DGSN Evolution mensuelle des arrivées des touristes non-résidents aux postes frontières 2011 2012 2013 Var. 13/12 (%) Janvier 586 513 533 030 550 499 3 Février 598 081 570 002 551 213-3 Mars 648 496 642 222 702 785 9 Avril 783 972 773 772 753 906-3 Mai 643 728 661 369 722 156 9 Juin 941 282 953 299 906 376-5 Juillet 1 588 674 1 316 336 1 310 917 0 Août 797 165 1 133 376 1 530 721 35 Septembre 683 214 694 343 745 676 7 Octobre 745 744 821 123 859 647 5 Novembre 627 529 568 920 621 954 9 Décembre 697 735 707 364 790 414 12 TOTAL 9 342 133 9 375 156 10 046 264 7 Source : DGSN Evolution mensuelle des arrivées des touristes non-résidents Milliers 1 800 1 600 1 400 2011 2012 2013 1 200 1 000 800 600 400 200 0 Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Le Tourisme en chiffres 2013 13

Répartition par nationalité des touristes au niveau des principaux aéroports en 2013 Mohammed Agadir Rabat- Marrakech Fes- V Almassira Salé Ménara Saiss T.Recepteur 2 244 025 672 779 216 177 1 945 749 373 996 MRE 632 521 125 149 89 694 315 093 271 350 Touristes Etrangers 1 611 504 547 630 126 483 1 630 656 102 646 Union Européenne 840 709 449 444 101 294 1 437 667 88 909 France 473 756 219 814 80 765 726 021 41 967 Espagne 63 000 5 218 4 004 100 524 7 308 Allemagne 45 720 61 208 3 014 75 713 6 528 Royaume-Uni 32 417 67 766 1 049 253 639 6 890 Italie 100 080 5 763 1 443 92 500 12 811 Belgique 49 575 46 876 7 340 67 757 6 423 Hollande 36 335 18 366 1 991 69 646 5 670 Portugal 14 841 1 476 258 11 493 302 Suède 8 834 6 196 558 12 314 202 Autriche 4 234 2 738 251 7 792 85 Danemark 4 068 2 876 185 10 679 148 Irlande 2 294 6 200 132 5 046 232 Finlande 1 612 3 024 199 1 482 85 Grèce 3 293 168 48 1 390 155 Luxembourg 650 1 755 57 1 671 103 Europe Hors UE 96 566 79 259 1 730 75 033 4 288 Suisse 20 696 5 210 437 39 336 462 Norvège 2 583 1 955 235 9 104 87 Pologne 3 615 29 909 240 6 639 1 210 Russie 12 884 24 926 142 3 314 236 Tchéquie 1 626 9 713 62 2 271 233 Turquie 21 240 514 58 1 665 262 Hongrie 1 356 839 55 982 134 Autres P.d'Europe 32 566 6 193 501 11 722 1 664 Amérique 141 015 5 863 10 449 70 778 4 695 Etats Unis 74 348 3 611 7 689 35 925 2 851 Canada 48 349 1 487 2 407 8 146 556 Argentine 1 461 50 35 3 732 218 Brésil 8 938 231 152 11 877 434 Mexique 1 575 212 81 4 816 278 Autres P.d'Amérique 6 344 272 85 6 282 358 Maghreb 203 948 5 450 9 936 13 401 1 515 Tunisie 34 898 1 241 303 3 699 379 Algérie 77 329 3 695 648 8 443 1 095 Libye 73 006 406 8 921 1 163 27 Mauritanie 18 715 108 64 96 14 Moyen Orient 147 400 4 648 638 5 039 326 Arabie saoudite 69 400 1 925 91 1 648 62 Egypte 20 215 450 94 564 127 Emirats(EAU) 11 881 207 188 291 20 Koweit 15 237 1 526 66 1 146 15 Autres P.du M.Orient 30 667 540 199 1 390 102 Afrique 105 038 930 831 5 232 833 Sénégal 18 406 175 72 801 391 Guinée 10 961 14 19 144 8 Mali 13 730 45 17 232 34 Sud Afrique 2 647 111 27 592 11 Autres P.d'Afrique 59 294 585 696 3 463 389 14

Asie 65 787 1 188 1 477 11 456 1 065 Japon 23 849 214 994 3 931 390 Corée du Sud 5 893 123 172 1 167 159 Philipines 6 714 186 9 588 49 Inde 7 702 127 25 1 074 37 Chine 5 155 258 213 1 052 121 Autres P.d'Asie 16 474 280 64 3 644 309 Australie 8 656 536 103 9 184 818 Divers 2 385 312 25 2 866 197 Source : DGSN Répartition des arrivées des touristes par principal aéroport en 2013 Milliers 1 600 1 400 1 200 1 000 800 600 400 200 0 Mohammed V Agadir Almassira Rabat- Salé Marrakech Ménara Fès- Saiss MRE Touristes Etrangers Le Tourisme en chiffres 2013 15

Evolution mensuelle des arrivées des touristes étrangers de séjour (TES) aux postes frontières 2011 2012 2013 Var. 13/12 (%) Janvier 347 822 305 247 309 813 1 Février 382 407 339 974 340 481 0 Mars 407 232 406 796 455 991 12 Avril 500 811 477 277 466 638-2 Mai 381 295 411 668 451 501 10 Juin 424 473 466 273 466 513 0 Juillet 520 225 504 471 495 939-2 Août 395 222 474 003 543 236 15 Septembre 393 646 408 814 444 438 9 Octobre 451 442 465 188 500 574 8 Novembre 340 267 353 943 391 344 11 Décembre 389 041 398 075 456 865 15 TOTAL 4 933 883 5 011 729 5 323 333 6 Source : DGSN Evolution mensuelle des arrivées des touristes étrangers Milliers 600 500 400 300 200 100 0 Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre 2011 2012 2013 16

Evolution mensuelle des arrivées des marocains résidant à l'étranger (MRE) aux postes frontières 2011 2012 2013 Var. 13/12 (%) Janvier 238 691 227 783 240 686 6 Février 215 674 230 028 210 732-8 Mars 241 264 235 426 246 794 5 Avril 283 161 296 495 287 268-3 Mai 262 433 249 701 270 655 8 Juin 516 809 487 026 439 863-10 Juillet 1 068 449 811 865 814 978 0 Août 401 943 659 373 987 485 50 Septembre 289 568 285 529 301 238 6 Octobre 294 302 355 935 359 073 1 Novembre 287 262 214 977 230 610 7 Décembre 308 694 309 289 333 549 8 Total 4 408 250 4 363 427 4 722 931 8 Source : DGSN Evolution mensuelle des arrivées des marocains résidant à l'étranger Milliers 1 200 1 000 800 600 400 200 0 2011 2012 2013 Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Le Tourisme en chiffres 2013 17

Evolution des arrivées dans les EHTC par nationalité 2011 2012 2013 Var. 13/12 (%) T.Non Résidents 3 455 650 3 569 523 4 010 186 12 Europe 2 633 991 2 615 581 2 804 845 7 France 1 206 496 1 205 601 1 238 047 3 Espagne 288 071 294 490 320 447 9 Royaume-Uni 285 155 278 932 309 331 11 Allemagne 251 097 243 695 279 863 15 Italie 156 817 157 402 171 533 9 Scandinavie 41 878 28 944 39 547 37 Autriche 11 588 10 940 13 859 27 Portugal 44 636 40 401 41 550 3 Hollande 102 250 113 327 118 244 4 Belgique 117 679 110 763 119 082 8 Suisse 38 100 37 356 41 525 11 C.E.I 2 913 4 989 2 784-44 Hongrie 4 627 3 276 3 805 16 Russie 20 539 25 174 39 605 57 Pologne 62 145 60 291 65 623 9 Amérique du Nord 127 013 143 707 169 269 18 U.S.A 98 384 112 123 136 235 22 Canada 28 629 31 584 33 034 5 Pays Arabes 212 377 279 633 344 580 23 Maghreb 89 980 121 909 164 077 35 Moyen Orient 122 397 157 724 180 503 14 Autres Pays 482 269 530 602 691 492 30 Japon 54 835 77 385 86 487 12 Afrique 55 148 48 393 47 905-1 M.R.E 18 565 15 056 16 971 13 Autres 353 721 389 768 540 129 39 T.Résidents 2 061 030 2 265 137 2 398 580 6 TOTAL 5 516 680 5 834 660 6 408 766 10 Source : Ministère du Tourisme 18

Evolution des arrivées dans les EHTC par destination 2011 2012 2013 Var. 13/12 (%) Marrakech 1 586 581 1 660 754 1 837 074 11 Agadir 781 005 812 330 888 454 9 Casablanca 695 755 757 082 858 983 13 Tanger 394 865 416 175 444 560 7 Fès 313 484 320 327 369 066 15 Rabat 275 905 285 469 300 493 5 Ouarzazate 208 482 221 402 255 530 15 Essaouira 139 485 144 069 164 001 14 Meknès 125 524 125 986 133 013 6 Tétouan 116 630 125 809 127 945 2 Ifrane 61 273 84 399 85 724 2 Errachidia 57 180 66 782 84 808 27 Oujda-Angad 57 831 61 852 80 006 29 Saïdia 78 255 77 249 72 137-7 Mazagan 58 727 71 226 70 838-1 El Jadida 49 797 54 093 68 131 26 Béni Mellal 54 931 49 489 51 685 4 Nador 38 400 38 323 35 261-8 Zagora 36 697 36 677 34 171-7 Safi 24 562 28 379 32 312 14 Skhirate-Témara 25 413 28 905 30 837 7 Chefchaouen 23 027 26 660 28 000 5 Al Hoceima 20 530 26 384 27 939 6 Kenitra 31 338 29 439 26 928-9 Azilal 15 891 18 642 24 101 29 Laayoune 14 384 15 658 20 240 29 Mohammadia 14 778 16 692 19 835 19 Tiznit 20 345 20 965 19 813-5 Inezeggane-Aît Melloul 16 699 18 582 19 483 5 Zouagha-Moulay Yacoub 17 992 16 104 18 989 18 Taroudant 18 238 16 918 17 175 2 Mogador 9 054 17 898 15 823-12 Asilah 13 866 13 671 13 386-2 Guelmim 9 296 10 463 12 798 22 Khouribga 10 422 12 378 12 787 3 Dakhla 11 185 13 120 11 972-9 Settat 10 518 10 047 11 776 17 Taza 9 704 9 878 10 826 10 Khénifra 10 263 10 250 10 491 2 Larache 7 544 7 573 7 633 1 Boujdour 4 000 6 607 6 813 3 Tan-Tan 7 211 7 177 6 763-6 Benslimane 5 886 5 800 6 682 15 Berkane 5 129 5 397 6 350 18 Khemisset 8 379 8 410 6 261-26 Midelt 6 788 9 313 6 178-34 Salé 6 507 7 281 4 923-32 Autres 6 924 6 576 9 772 49 TOTAL 5 516 680 5 834 660 6 408 766 10 Source : Ministère du Tourisme Le Tourisme en chiffres 2013 19

Saisonnalité des arrivées dans les EHTC par nationalité en 2013 Janv. Fév. Mars Avril Mai Juin T. Non Résidents 232 520 262 870 381 097 392 185 391 030 324 742 Europe 155 839 185 453 284 213 291 515 276 555 220 952 France 72 918 84 889 117 345 134 667 137 032 105 399 Espagne 17 520 16 639 36 735 25 996 26 174 27 610 Royaume-Uni 17 173 22 945 30 898 27 766 27 279 24 195 Allemagne 13 301 18 998 38 528 36 334 24 739 14 974 Italie 11 087 9 432 14 508 20 083 16 127 10 755 Scandinavie 2 618 3 278 4 667 2 681 2 278 2 070 Autriche 554 2 301 2 848 1 364 1 232 446 Portugal 1 577 1 733 3 693 3 452 2 960 5 523 Hollande 5 673 9 164 11 903 13 286 14 272 7 547 Belgique 5 976 7 968 10 770 12 053 9 992 9 580 Suisse 2 346 2 828 4 864 4 456 3 842 2 534 Hongrie 353 162 315 454 430 315 Russie 2 227 822 2 768 3 858 4 235 4 219 Pologne 2 366 4 215 3 970 4 904 5 905 5 672 Amérique du Nord 9 418 9 664 18 091 16 641 16 741 14 705 U.S.A 7 245 7 740 14 853 13 202 13 654 12 168 Canada 2 173 1 924 3 238 3 439 3 087 2 537 Pays Arabes 22 937 18 264 26 274 27 207 29 281 37 266 Maghreb 10 100 7 351 11 692 12 007 12 589 15 474 Moyen Orient 12 837 10 913 14 582 15 200 16 692 21 792 Autres Pays 44 326 49 489 52 519 56 822 68 453 51 819 Japon 11 597 15 494 7 894 4 583 4 525 2 853 Afrique 3 143 3 583 3 182 3 657 6 251 4 264 M.R.E 742 684 1 423 948 1 840 975 Autres 28 844 29 728 40 020 47 634 55 837 43 727 T.Résidents 187 601 151 399 176 948 256 210 208 610 214 796 TOTAL 420 121 414 269 558 045 648 395 599 640 539 538 20

Juil. Août Sep. Oct. Nov. Déc. TOTAL 248 256 359 643 377 200 412 824 313 520 314 299 4 010 186 184 208 252 816 254 756 284 788 211 929 201 821 2 804 845 76 143 119 727 105 626 120 798 83 931 79 572 1 238 047 23 773 32 831 32 239 28 470 22 920 29 540 320 447 23 172 24 811 30 983 31 134 25 880 23 095 309 331 11 455 13 317 23 878 36 505 27 772 20 062 279 863 9 304 18 973 14 565 18 265 12 023 16 411 171 533 2 240 1 779 2 912 3 776 5 797 5 451 39 547 476 703 991 1 806 596 542 13 859 4 381 5 279 5 068 2 707 1 970 3 207 41 550 7 561 8 279 10 393 13 547 8 986 7 633 118 244 10 462 11 239 11 513 11 678 9 545 8 306 119 082 2 827 2 002 3 302 5 642 3 543 3 339 41 525 213 222 315 549 169 308 3 805 4 502 5 047 4 800 3 356 2 480 1 291 39 605 7 685 8 080 8 126 6 460 5 214 3 026 65 623 9 965 10 042 15 372 19 469 14 558 14 603 169 269 7 992 7 559 12 555 15 464 11 675 12 128 136 235 1 973 2 483 2 817 4 005 2 883 2 475 33 034 14 323 40 373 40 989 30 380 26 105 31 181 344 580 7 006 22 872 22 990 14 210 12 051 15 735 164 077 7 317 17 501 17 999 16 170 14 054 15 446 180 503 39 760 56 412 66 083 78 187 60 928 66 694 691 492 2 070 3 924 4 919 7 921 9 208 11 499 86 487 3 247 4 300 4 458 3 769 3 534 4 517 47 905 652 4 476 1 600 1 010 824 1 797 16 971 33 791 43 712 55 106 65 487 47 362 48 881 540 129 117 588 304 955 218 689 178 645 192 901 190 238 2 398 580 365 844 664 598 595 889 591 469 506 421 504 537 6 408 766 Source : Ministère du Tourisme Le Tourisme en chiffres 2013 21

Evolution mensuelle des arrivées dans les EHTC Janv. Fév. Mars Avril Mai Juin 2011 420422 407447 476900 600675 472134 421050 2012 368477 413901 469459 618874 512572 488654 2013 420121 414269 558045 648395 599640 539538 Saisonnalité des arrivées dans les EHTC par type de touriste en 2013 Janv. Fév. Mars Avril Mai Juin T.Non Résidents 232 520 262 870 381 097 392 185 391 030 324 742 T.Résidents 187 601 151 399 176 948 256 210 208 610 214 796 TOTAL 420 121 414 269 558 045 648 395 599 640 539 538 Evolution mensuelle des arrivées dans les EHTC Milliers 700 600 500 400 300 200 100 0 Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre 2011 2012 2013 22

Juil. Août Sep. Oct. Nov. Déc. TOTAL 586454 323035 503417 510064 382993 412089 5 516 680 484481 497941 541031 544420 450963 443887 5 834 660 365844 664598 595889 591469 506421 504537 6 408 766 Source : Ministère du tourisme Juil. Août Sep. Oct. Nov. Déc. TOTAL 248 256 359 643 377 200 412 824 313 520 314 299 4 010 186 117 588 304 955 218 689 178 645 192 901 190 238 2 398 580 365 844 664 598 595 889 591 469 506 421 504 537 6 408 766 Source : Ministère du tourisme Saisonnalité des arrivées dans les EHTC par type de touriste en 2013 Milliers 700 600 500 400 300 200 100 0 Janvier T. Non-résidents T. Résidents Total Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Le Tourisme en chiffres 2013 23

Répartition des arrivées dans les EHTC par destination et par nationalité en 2013 Agadir Ouarzazate Marrakech Casablanca Rabat Errachidia T.Non Résidents 610 468 212 354 1 273 538 657 125 188 214 64 424 Europe 487 386 163 613 997 876 314 948 101 027 40 783 France 189 769 66 117 530 777 161 663 37 844 8 933 Espagne 10 650 17 099 69 353 42 580 17 211 7 504 Royaume-Uni 75 267 12 211 157 524 11 900 3 740 3 150 Allemagne 68 815 28 156 61 655 30 097 7 835 6 604 Italie 8 326 11 732 52 423 28 513 15 500 4 932 Scandinavie 9 692 580 10 727 4 861 1 404 366 Autriche 1 124 1 793 3 501 1 239 872 1 714 Portugal 1 485 990 6 932 7 091 1 900 1 377 Hollande 12 685 13 014 39 654 7 220 7 741 3 619 Belgique 38 983 4 343 38 561 9 350 2 171 573 Suisse 5 318 2 868 14 999 4 863 1 353 484 Hongrie 449 156 478 332 220 25 Russie 24 668 530 4 642 3 627 771 230 Pologne 40 115 4 000 6 003 1 389 2 382 211 Amérique du Nord 5 559 12 297 40 208 35 885 14 269 3 612 U.S.A 3 516 10 466 33 290 26 041 12 348 3 176 Canada 2 043 1 831 6 918 9 844 1 921 436 Pays Arabes 63 658 391 52 376 155 231 18 358 700 Maghreb 13 881 206 30 020 83 816 10 423 145 Moyen Orient 49 777 185 22 356 71 415 7 935 555 Autres Pays 53 865 36 053 183 078 151 061 54 560 19 329 Japon 615 16 105 19 128 12 677 3 675 12 370 Afrique 1 220 61 7 449 26 884 3 293 55 M.R.E 370 218 2 456 1 966 399 293 Autres 51 660 19 669 154 045 109 534 47 193 6 611 T.Résidents 277 986 43 176 563 536 201 858 112 279 20 384 TOTAL 888 454 255 530 1 837 074 858 983 300 493 84 808 24

Meknès Fès Tétouan Tanger Essaouira & Oujda & Eljadida & TOTAL Mogador Essaidia Mazagan 59 734 240 780 35 564 206 110 136 410 51 699 59 502 4 010 186 46 453 134 733 27 617 137 346 116 580 37 735 35 947 2 804 845 17 914 39 085 12 081 34 149 50 490 5 300 18 450 1 238 047 5 920 22 439 8 220 63 093 7 684 17 454 3 117 320 447 914 7 806 610 8 909 15 273 255 3 776 309 331 12 753 18 567 1 055 7 848 15 078 450 3 114 279 863 2 510 19 783 828 5 025 7 489 218 2 245 171 533 458 1 382 306 2 358 2 397 578 645 39 547 173 959 54 362 678 380 142 13 859 544 1 742 978 4 537 781 9 181 587 41 550 3 112 11 099 700 4 691 6 181 548 714 118 244 958 4 094 1 978 3 937 4 711 3 175 1 044 119 082 483 1 559 558 1 076 3 474 86 939 41 525 67 704 26 284 116 6 28 3 805 445 806 96 482 1 156 22 932 39 605 186 4 287 107 478 1 046 46 194 65 623 2 683 24 441 3 443 10 620 7 191 606 2 662 169 269 1 906 21 540 3 108 9 085 5 014 534 2 103 136 235 777 2 901 335 1 535 2 177 72 559 33 034 2 958 8 654 1 938 15 348 1 246 2 420 6 193 344 580 1 711 5 101 825 7 592 715 1 437 1 744 164 077 1 247 3 553 1 113 7 756 531 983 4 449 180 503 7 640 72 952 2 566 42 796 11 393 10 938 14 700 691 492 378 13 108 140 5 001 1 441 34 440 86 487 271 1 934 132 2 113 219 139 755 47 905 535 514 552 2 153 1 145 2 217 26 16 971 6 456 57 396 1 742 33 529 8 588 8 548 13 479 540 129 73 279 128 286 92 381 238 450 43 414 100 444 79 467 2 398 580 133 013 369 066 127 945 444 560 179 824 152 143 138 969 6 408 766 Source : Ministère du tourisme Le Tourisme en chiffres 2013 25

Evolution des arrivées dans les EHTC par catégorie et par type de touriste 2011 2012 Non- Résidents TOTAL Non- Résidents résidents résidents Hôtel 1* 104 379 206 823 311 202 97 761 208 174 Hôtel 2* 142 354 256 445 398 799 145 712 286 533 Hôtel 3* 557 575 479 943 1 037 518 645 301 500 008 Hôtel 4* 1 216 711 488 040 1 704 751 1 214 141 537 475 Hôtel 5* 741 446 334 206 1 075 652 792 308 408 709 RH 89 883 145 393 235 276 92 280 165 989 HC 381 884 116 019 497 903 348 352 126 683 MH 178 570 13 007 191 577 194 367 15 081 Autres 42 848 21 154 64 002 39 301 16 485 Total 3 455 650 2 061 030 5 516 680 3 569 523 2 265 137 Evolution des arrivées dans les EHTC par type de touriste et par mois 2011 2012 Non- Résidents TOTAL Non- Résidents résidents résidents Janvier 262 307 158 115 420 422 218 008 150 469 Février 280 314 127 133 407 447 241 536 172 365 Mars 328 581 148 319 476 900 304 525 164 934 Avril 389 992 210 683 600 675 374 021 244 853 Mai 302 852 169 282 472 134 326 084 186 488 Juin 251 243 169 807 421 050 283 849 204 805 Juillet 276 233 310 221 586 454 275 889 208 592 Août 244 293 78 742 323 035 295 516 202 425 Septembre 301 995 201 422 503 417 334 694 206 337 Octobre 351 916 158 148 510 064 375 087 169 333 Novembre 233 254 149 739 382 993 279 580 171 383 Décembre 232 670 179 419 412 089 260 734 183 153 TOTAL 3 455 650 2 061 030 5 516 680 3 569 523 2 265 137 26

2013 Var 13/12 (%) TOTAL Non- Résidents TOTAL Non- Résidents TOTAL résidents résidents 305 935 111 159 255 642 366 801 14 23 20 432 245 154 670 285 232 439 902 6 0 2 1 145 309 662 927 524 534 1 187 461 3 5 4 1 751 616 1 387 582 556 927 1 944 509 14 4 11 1 201 017 914 881 418 327 1 333 208 15 2 11 258 269 115 868 164 835 280 703 26-1 9 475 035 380 152 144 700 524 852 9 14 10 209 448 230 515 21 227 251 742 19 41 20 55 786 52 432 27 156 79 588 33 65 43 5 834 660 4 010 186 2 398 580 6 408 766 12 6 10 Source : Ministère du Tourisme 2013 Var 13/12 (%) TOTAL Non- Résidents TOTAL Non- Résidents TOTAL résidents résidents 368 477 232 520 187 601 420 121 7 25 14 413 901 262 870 151 399 414 269 9-12 0 469 459 381 097 176 948 558 045 25 7 19 618 874 392 185 256 210 648 395 5 5 5 512 572 391 030 208 610 599 640 20 12 17 488 654 324 742 214 796 539 538 14 5 10 484 481 248 256 117 588 365 844-10 -44-24 497 941 359 643 304 955 664 598 22 51 33 541 031 377 200 218 689 595 889 13 6 10 544 420 412 824 178 645 591 469 10 5 9 450 963 313 520 192 901 506 421 12 13 12 443 887 314 299 190 238 504 537 21 4 14 5 834 660 4 010 186 2 398 580 6 408 766 12 6 10 Source : Ministère du Tourisme Le Tourisme en chiffres 2013 27

Evolution des nuitées dans les EHTC par nationalité 2011 2012 2013 Var. 13/12 (%) T.Non Résidents 12 418 682 12 547 875 13 930 833 11 Europe 10 147 295 9 929 159 10 653 408 7 France 4 906 723 4 931 278 5 051 959 2 Espagne 706 447 684 383 714 266 4 Royaume-Uni 1 339 607 1 360 549 1 518 319 12 Allemagne 944 226 909 016 991 475 9 Italie 460 409 368 571 401 112 9 Scandinavie 183 703 105 428 149 420 42 Autriche 29 947 28 915 33 740 17 Portugal 152 048 122 346 151 832 24 Hollande 290 086 306 427 333 399 9 Belgique 641 405 590 649 659 131 12 Suisse 125 646 128 346 137 800 7 Hongrie 13 670 8 496 8 529 0 Russie 110 048 151 832 250 563 65 Pologne 235 606 219 032 246 422 13 Amérique du Nord 311 801 346 109 396 861 15 U.S.A 239 421 269 658 314 717 17 Canada 72 380 76 451 82 144 7 Pays Arabes 698 113 921 100 1 092 162 19 Maghreb 257 406 348 698 470 960 35 Moyen Orient 440 707 572 402 621 202 9 Autres Pays 1 261 473 1 351 507 1 788 402 32 Japon 89 612 116 451 129 544 11 Afrique 137 646 140 266 136 426-3 M.R.E 37 590 33 155 32 354-2 Autres 996 625 1 061 635 1 490 078 40 T.Résidents 4 448 540 4 936 255 5 182 932 5 TOTAL 16 867 222 17 484 130 19 113 765 9 Source : Ministère du Tourisme 28

Evolution des nuitées par type de touriste Milliers 14 000 12 000 10 000 8 000 6 000 4 000 2 000 0 2011 2012 2013 T. Non-résidents T. Résidents Répartition des nuitées réalisées dans les EHTC par marché 14% 26% 27% 4% 8% France Espagne Royaume-Uni Allemagne Italie Hollande 6% 5% 2% 3% 2% Belgique Pays Arabes T. Résidents Autres Le Tourisme en chiffres 2013 29

Répartition des nuitées dans les EHTC par catégorie et par nationalité en 2013 Auberges Hôtel 1* Hôtel 2* Hôtel 3* Hôtel 4* TOTAL 53 383 594 529 788 716 2 683 386 5 921 005 T.Non Résidents 40 459 201 684 309 805 1 672 257 4 660 941 Europe 32 342 115 346 211 841 1 235 016 3 472 510 France 9 981 42 190 89 721 618 898 1 416 823 Espagne 5 928 15 085 39 205 133 861 272 270 Royaume-Uni 2 505 8 884 13 665 115 256 574 222 Allemagne 4 000 11 934 12 958 83 776 442 496 Italie 2 945 9 609 14 141 55 037 150 380 Scandinavie 212 3 520 4 284 19 871 44 047 Autriche 184 837 745 5 894 14 197 Portugal 1 220 1 519 4 566 16 830 28 967 Hollande 3 275 7 905 15 349 86 645 104 313 Belgique 1 051 4 881 7 184 28 523 168 834 Suisse 625 2 658 3 564 11 862 32 976 Hongrie 13 247 492 2 567 2 601 Russie 56 3 269 3 628 19 164 100 430 Pologne 347 2 130 2 198 36 360 116 443 Amérique du Nord 1 905 7 185 10 325 57 436 98 290 U.S.A 1 588 3 927 7 791 46 787 73 895 Canada 317 3 258 2 534 10 649 24 395 Pays Arabes 312 41 983 44 962 143 178 420 899 Maghreb 121 35 372 31 334 91 258 174 231 Moyen Orient 191 6 611 13 628 51 920 246 668 Autres Pays 5 900 37 170 42 677 236 627 669 242 Japon 3 033 1 918 3 411 19 531 58 689 Afrique 46 14 077 12 114 43 753 29 370 M.R.E 376 6 612 3 506 3 947 1 659 Autres 2 445 14 563 23 646 169 396 579 524 T.Résidents 12 924 392 845 478 911 1 011 129 1 260 064 Répartition des nuitées par catégorie et par type de touriste en 2013 5 000 4 500 4 000 3 500 3 000 2 500 2 000 1 500 1 000 500 0 Hôtel 1* Hôtel 2* Hôtel 3* Hôtel 4* Hôtel 5* RH HC MH Autres T. Non Résidents T. Résidents 30

Hôtel 5* RH HC MH Motels Pensions Total 4 286 914 954 329 3 161 641 594 953 7 370 67 539 19 113 765 3 231 050 521 097 2 692 394 556 900 1 784 42 462 13 930 833 2 182 348 334 645 2 592 899 444 399 887 31 175 10 653 408 972 466 166 863 1 560 186 164 221 386 10 224 5 051 959 182 621 17 682 10 085 32 790 223 4 516 714 266 378 191 39 167 293 614 89 962 8 2 845 1 518 319 134 654 24 347 229 939 44 461 26 2 884 991 475 98 570 10 854 21 595 34 265 55 3 661 401 112 31 776 20 063 13 391 11 183 15 1 058 149 420 5 618 868 2 377 2 832 3 185 33 740 88 173 2 449 4 299 3 228 40 541 151 832 38 185 17 126 41 582 17 031 78 1 910 333 399 128 702 11 326 285 773 21 762 30 1 065 659 131 38 467 5 123 23 815 17 486 13 1 211 137 800 877 862 419 399 1 51 8 529 37 442 16 194 66 879 3 017 7 477 250 563 46 351 1 494 38 945 1 627 2 525 246 422 146 032 12 188 7 321 53 537 10 2 632 396 861 121 342 9 675 4 040 43 558 4 2 110 314 717 24 690 2 513 3 281 9 979 6 522 82 144 281 509 133 713 17 013 5 620 118 2 855 1 092 162 103 271 22 520 8 334 2 080 59 2 380 470 960 178 238 111 193 8 679 3 540 59 475 621 202 621 161 40 551 75 161 53 344 769 5 800 1 788 402 32 467 896 2 528 6 627 0 444 129 544 28 185 3 207 2 136 2 059 544 935 136 426 8 203 3 264 534 2 832 148 1 273 32 354 552 306 33 184 69 963 41 826 77 3 148 1 490 078 1 055 864 433 232 469 247 38 053 5 586 25 077 5 182 932 Source : Ministère du Tourisme Le Tourisme en chiffres 2013 31

Saisonnalité des nuitées dans les EHTC par nationalité en 2013 Janv. Fév. Mars Avril Mai Juin TOTAL 1 220 382 1 184 176 1 551 862 1 749 955 1 699 540 1 674 401 T.Non Résidents 845 453 895 310 1 205 294 1 211 000 1 285 900 1 221 539 Europe 639 645 702 570 953 348 950 767 988 833 908 599 France 319 950 335 707 449 120 490 261 534 781 444 793 Espagne 39 342 36 741 71 282 54 005 56 061 63 014 Royaume-Uni 85 924 103 476 134 099 108 660 128 968 133 741 Allemagne 60 505 80 158 110 350 100 007 76 553 61 750 Italie 30 279 24 322 34 477 43 808 35 763 26 607 Scandinavie 9 778 12 319 16 647 7 500 5 789 6 043 Autriche 2 229 4 552 5 701 2 874 3 116 1 346 Portugal 4 279 4 349 7 531 7 087 7 660 24 369 Hollande 17 767 27 529 29 047 31 256 38 576 24 609 Belgique 40 333 46 995 55 952 60 220 45 347 53 949 Suisse 8 583 9 485 14 488 13 854 10 827 9 179 Hongrie 553 260 434 706 735 1 037 Russie 13 108 2 959 12 961 17 771 25 404 31 352 Pologne 6 659 13 520 10 561 12 412 19 091 26 444 Amérique du Nord 23 102 23 777 40 971 38 315 40 180 34 338 U.S.A 17 820 18 422 32 541 30 253 32 219 27 919 Canada 5 282 5 355 8 430 8 062 7 961 6 419 Pays Arabes 77 460 56 801 82 025 82 960 88 397 121 631 Maghreb 29 544 19 140 32 863 33 301 32 939 44 213 Moyen Orient 47 916 37 661 49 162 49 659 55 458 77 418 Autres Pays 105 246 112 162 128 950 138 958 168 490 156 971 Japon 16 866 21 930 11 778 7 205 7 209 5 301 Afrique 8 177 8 718 9 482 12 974 13 922 13 106 M.R.E 1 181 1 100 2 713 1 881 3 278 1 726 Autres 79 022 80 414 104 977 116 898 144 081 136 838 T.Résidents 374 929 288 866 346 568 538 955 413 640 452 862 32

Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. TOTAL 1 368 256 2 328 836 1 836 892 1 695 657 1 397 315 1 406 493 19 113 765 1 085 581 1 470 058 1 345 626 1 329 227 1 013 515 1 022 330 13 930 833 894 244 1 136 552 1 008 664 1 003 702 754 667 711 817 10 653 408 389 912 565 355 446 741 469 942 308 537 296 860 5 051 959 60 928 88 772 73 987 57 840 48 674 63 620 714 266 144 857 160 366 154 789 142 379 113 895 107 165 1 518 319 59 337 67 261 89 772 111 772 96 804 77 206 991 475 22 492 40 788 33 396 40 766 31 914 36 500 401 112 7 470 5 794 11 136 12 799 27 284 26 861 149 420 1 585 1 740 2 694 4 324 1 914 1 665 33 740 25 593 28 392 22 994 6 211 4 783 8 584 151 832 25 798 27 925 28 147 35 264 25 383 22 098 333 399 68 206 66 911 65 429 59 323 51 902 44 564 659 131 11 459 7 774 10 737 18 684 11 826 10 904 137 800 818 699 732 1 633 402 520 8 529 36 267 38 355 34 664 19 984 13 327 4 411 250 563 39 506 34 802 33 313 22 636 16 704 10 774 246 422 23 498 25 739 36 298 42 933 33 909 33 801 396 861 18 352 20 002 29 244 33 409 26 796 27 740 314 717 5 146 5 737 7 054 9 524 7 113 6 061 82 144 42 538 136 007 134 445 91 747 79 477 98 674 1 092 162 21 237 71 949 71 056 38 382 33 008 43 328 470 960 21 301 64 058 63 389 53 365 46 469 55 346 621 202 125 301 171 760 166 219 190 845 145 462 178 038 1 788 402 3 630 5 621 8 014 11 044 13 035 17 911 129 544 8 663 14 459 13 969 11 339 10 277 11 340 136 426 1 169 9 990 3 041 1 855 1 176 3 244 32 354 111 839 141 690 141 195 166 607 120 974 145 543 1 490 078 282 675 858 778 491 266 366 430 383 800 384 163 5 182 932 Source : Ministère du Tourisme Le Tourisme en chiffres 2013 33

Répartition des nuitées dans les EHTC par destination et par nationalité en 2013 Agadir Ouarzazate Marrakech Casablanca Rabat TOTAL 4 956 193 358 865 6 513 577 1 841 688 621 353 T.Non Résidents 4 118 308 285 227 5 099 845 1 459 122 410 943 Europe 3 450 851 220 840 4 298 182 673 536 197 394 France 1 285 029 91 279 2 566 713 362 630 88 131 Espagne 36 548 21 657 194 342 79 858 28 679 Royaume-Uni 595 021 18 227 730 936 27 187 10 002 Allemagne 530 118 36 896 189 371 50 269 14 221 Italie 41 634 15 364 139 698 65 667 22 902 Scandinavie 65 604 741 36 739 11 490 3 409 Autriche 7 644 2 109 10 096 2 229 1 165 Portugal 6 847 1 223 21 042 16 838 3 787 Hollande 86 519 17 441 126 145 14 018 11 312 Belgique 336 244 6 517 205 405 20 801 5 247 Suisse 34 708 3 888 54 602 10 762 3 351 Hongrie 2 710 184 1 162 675 296 Russie 216 586 696 9 665 7 576 1 661 Pologne 205 372 4 592 10 197 3 102 2 969 Amérique du Nord 24 448 17 095 115 851 69 829 35 249 U.S.A 14 461 14 532 96 236 50 364 29 512 Canada 9 987 2 563 19 615 19 465 5 737 Pays Arabes 341 920 524 177 820 382 914 48 888 Maghreb 62 215 250 110 132 213 790 25 245 Moyen Orient 279 705 274 67 688 169 124 23 643 Autres Pays 301 089 46 768 507 992 332 843 129 412 Japon 1 957 18 126 33 017 19 124 7 333 Afrique 4 512 154 22 158 78 732 10 572 M.R.E 1 191 272 5 714 3 973 611 Autres 293 429 28 216 447 103 231 014 110 896 T.Résidents 837 885 73 638 1 413 732 382 566 210 410 34

Errachidia Meknès Fès Tétouan Tanger Essaouira Oujda Eljadida -Mogador -Essaidia -Mazagan 113 419 216 530 770 750 318 031 920 410 472 035 464 199 371 196 80 758 100 983 532 624 122 678 450 785 379 481 233 301 206 485 52 569 76 848 306 615 107 196 306 800 334 333 174 146 134 951 11 865 30 808 96 450 61 913 82 642 159 815 12 950 64 595 9 927 9 053 46 010 17 108 131 629 17 323 60 949 10 684 4 367 1 663 19 526 2 287 20 343 46 672 684 22 720 8 474 21 135 40 074 2 768 14 771 35 902 1 979 12 689 5 755 4 192 43 858 1 885 11 540 17 204 594 6 759 461 662 3 396 546 5 970 6 881 4 322 2 823 1 921 259 2 168 89 760 1 604 1 174 436 2 233 1 334 3 813 2 970 10 157 1 519 72 541 1 075 4 260 4 108 24 789 1 998 10 775 16 237 1 258 2 134 846 1 660 10 613 12 231 11 241 15 595 17 385 3 613 613 758 3 680 2 973 2 700 9 246 151 3 563 27 98 1 219 39 623 218 11 37 252 707 1 720 198 2 488 3 170 33 3 260 392 392 8 650 166 855 2 880 60 524 4 542 4 664 56 430 6 089 20 759 15 912 1 622 8 670 4 012 3 631 49 322 5 290 17 684 11 205 1 480 6 772 530 1 033 7 108 799 3 075 4 707 142 1 898 1 168 6 737 19 608 4 449 46 247 3 164 4 413 19 620 172 3 429 10 382 1 899 19 967 1 980 2 387 5 685 996 3 308 9 226 2 550 26 280 1 184 2 026 13 935 22 479 12 734 149 971 4 944 76 979 26 072 53 120 43 244 13 780 543 23 046 182 6 259 2 133 49 877 64 486 5 511 225 4 199 555 324 2 678 405 843 987 636 2 949 4 930 3 908 44 8 230 10 862 120 427 3 901 63 572 18 454 48 839 39 645 32 661 115 547 238 126 195 353 469 625 92 554 230 898 164 711 Source : Ministère du Tourisme Le Tourisme en chiffres 2013 35

Répartition des nuitées dans les EHTC par destination et par catégorie en 2013 Auberges Hôtel 1* Hôtel 2* Hôtel 3* Hôtel 4* Hôtel 5* Marrakech 25 663 48 657 771 432 1 657 594 1 479 856 Agadir 24 910 98 182 262 532 1 842 025 687 336 Casablanca 59 798 95 202 418 251 594 143 464 695 Tanger 48 744 110 836 220 048 308 782 154 835 Fès 20 373 17 204 168 966 223 145 133 808 Rabat 22 298 34 997 179 476 162 950 195 539 Essouira- Mogador 2 966 56 816 21 119 24 547 41 846 178 737 Oujda-Essaidia 45 607 20 914 44 959 24 607 293 923 El jdida-mazagan 1 466 18 779 38 863 46 752 41 672 218 660 Tétouan 27 163 39 849 70 177 64 828 18 222 Ouarzazate 6 530 15 276 12 824 60 632 147 066 49 932 Meknès 7 797 30 035 78 109 75 422 Errachidia 16 957 7 610 1 575 4 160 56 535 Autres 25 464 213 777 217 957 333 766 680 390 411 371 TOTAL 53 383 594 611 788 214 2 683 807 5 921 005 4 286 914 Répartition des nuitées dans les EHTC par destination en 2013 21% 31% 2% 2% 3% 3% 5% 9% 24% Marrakech Agadir Casablanca Tanger Fès Rabat Essouira- Mogador Oujda-Essaidia Autres 36

RH HC MH Motels Pensions TOTAL part (%) 210 753 1 477 726 212 513 33 727 5 917 921 31,0 407 161 1 165 908 10 574 4 498 628 23,5 36 561 0 6 132 1 674 782 8,8 8 607 10 316 396 862 564 4,5 80 179 648 644 323 3,4 1 346 5 754 602 360 3,2 8 779 128 438 8 787 472 035 2,5 8 735 24 396 1 058 464 199 2,4 5 004 371 196 1,9 3 996 113 234 2 569 340 038 1,8 5 666 12 805 26 818 337 549 1,8 608 8 534 200 505 1,0 627 1 476 88 940 0,5 262 836 367 572 99 996 7 370 18 227 2 638 725 13,8 954 329 3 161 641 594 953 7 370 67 539 19 113 765 100,0 Source : Ministère du Tourisme Le Tourisme en chiffres 2013 37

Saisonnalité des nuitées dans les EHTC par destination en 2013 Janvier Février Mars Avril Mai Juin Agadir 335 241 320 892 364 347 380 664 400 916 433 944 Ouarzazate 19 754 23 274 40 688 49 885 39 002 18 291 Marrakech 416 670 402 903 576 477 646 330 612 891 546 954 Casablanca 130 519 122 359 147 261 169 756 161 802 172 251 Rabat 41 946 44 435 56 512 58 633 59 418 55 878 Errachidia 6 114 7 754 11 323 16 126 10 332 4 761 Meknès 15 053 14 303 21 413 26 589 18 878 16 443 Fès 43 483 45 086 75 990 93 889 72 377 61 566 Tétouan 13 084 10 558 15 183 18 404 26 940 34 890 Tanger 57 422 62 709 65 750 75 155 79 622 83 177 Essouira-Mogador 23 603 22 865 41 775 43 132 44 130 35 651 El jdida-mazagan 20 606 20 086 25 743 30 217 33 982 32 307 Oujda-Essaidia 11 630 9 087 11 442 19 073 36 227 79 994 Autres 85 258 77 865 97 958 122 102 103 023 98 294 TOTAL 1 220 383 1 184 176 1 551 862 1 749 955 1 699 540 1 674 401 38

Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre TOTAL 418 813 687 134 500 739 426 135 347 994 339 374 4 956 193 13 084 20 325 27 936 45 635 30 831 30 160 358 865 430 191 711 689 589 738 599 603 463 548 516 583 6 513 577 120 588 158 638 181 763 163 964 157 457 155 330 1 841 688 37 185 43 319 58 583 59 743 52 439 53 262 621 353 3 367 7 738 7 924 17 396 10 914 9 627 113 376 9 858 17 945 19 236 22 174 18 169 16 448 216 509 36 202 58 230 72 135 81 632 66 249 63 911 770 750 36 373 82 015 38 008 16 120 13 845 12 611 318 031 60 328 143 116 94 041 70 126 69 067 59 897 920 410 37 525 77 457 39 613 44 871 32 332 29 081 472 035 35 480 55 957 34 757 32 501 27 562 21 998 371 196 62 256 115 142 72 995 20 181 14 313 11 859 464 199 67 006 150 131 99 424 95 576 92 595 86 352 1 175 584 1 368 256 2 328 836 1 836 892 1 695 657 1 397 315 1 406 493 19 113 765 Source : Ministère du Tourisme Le Tourisme en chiffres 2013 39

Evolution des nuitées dans les EHTC par destination et par type de touriste 2012 T. Non T. Résidents TOTAL résidents Marrakech 4 588 887 1 329 168 5 918 055 Agadir-ida-outanane 3 682 153 816 495 4 498 648 Casablanca 1 292 968 381 907 1 674 875 Tanger 425 452 437 197 862 649 Fès 438 506 205 885 644 391 Rabat 396 234 206 214 602 448 Essaouira 277 755 65 320 343 075 Ouarzazate 269 421 68 153 337 574 Saïdia 200 179 154 401 354 580 Tétouan 136 405 203 673 340 078 Meknès 85 826 114 722 200 548 Mazagan 140 712 69 051 209 763 Ifrane 17 751 157 285 175 036 El Jadida 50 896 57 367 108 263 Oujda-Angad 27 016 89 483 116 499 Errachidia 62 886 26 071 88 957 Béni Mellal 16 484 60 942 77 426 Kenitra 31 323 30 127 61 450 Mogador 42 171 14 000 56 171 Skhirate-Témara 26 219 33 730 59 949 Mohammadia 40 264 12 267 52 531 Safi 19 732 27 159 46 891 Nador 8 907 44 386 53 293 Zagora 39 673 13 280 52 953 Al Hoceima 10 080 30 774 40 854 Inezeggane-Aît Melloul 14 315 27 100 41 415 Azilal 20 348 19 591 39 939 Chefchaouen 15 711 25 213 40 924 Dakhla 31 575 11 522 43 097 Zouagha-Moulay Yacoub 13 540 19 138 32 678 Laayoune 16 320 16 056 32 376 Khouribga 9 720 20 405 30 125 Tiznit 18 649 13 059 31 708 Taroudant 21 790 10 203 31 993 Asilah 13 071 10 737 23 808 Settat 3 628 13 372 17 000 Guelmim 4 495 10 800 15 295 Taza 2 524 13 852 16 376 Khénifra 3 083 11 256 14 339 Larache 4 512 7 371 11 883 Salé 9 677 6 622 16 299 Khemisset 1 754 15 333 17 087 Berkane 1 358 7 313 8 671 Boujdour 2 302 6 830 9 132 Benslimane 2 446 4 980 7 426 Tan-Tan 1 474 7 083 8 557 Midelt 6 617 3 594 10 211 Sefrou 542 3 051 3 593 TOTAL 12 549 005 4 936 374 17 485 379 40

2013 Var 13/12 (%) T. Non T. Résidents TOTAL T. Non T. Résidents TOTAL résidents résidents 5 099 845 1 413 732 6 513 577 11 6 10 4 118 308 837 885 4 956 193 12 3 10 1 459 122 382 566 1 841 688 13 0 10 450 785 469 625 920 410 6 7 7 532 624 238 126 770 750 21 16 20 410 943 210 410 621 353 4 2 3 320 596 78 109 398 705 15 20 16 285 227 73 638 358 865 6 8 6 207 271 112 170 319 441 4-27 -10 122 678 195 353 318 031-10 -4-6 100 976 115 533 216 509 18 1 8 132 009 81 174 213 183-6 18 2 20 536 152 708 173 244 16-3 -1 74 476 83 537 158 013 46 46 46 26 030 118 728 144 758-4 33 24 80 721 32 655 113 376 28 25 27 14 579 63 648 78 227-12 4 1 46 648 28 622 75 270 49-5 22 58 885 14 445 73 330 40 3 31 29 440 32 990 62 430 12-2 4 43 618 15 151 58 769 8 24 12 20 207 32 441 52 648 2 19 12 9 010 42 516 51 526 1-4 -3 37 533 10 880 48 413-5 -18-9 8 808 38 534 47 342-13 25 16 17 251 28 865 46 116 21 7 11 21 144 23 155 44 299 4 18 11 17 345 25 792 43 137 10 2 5 26 460 16 127 42 587-16 40-1 11 556 26 065 37 621-15 36 15 15 267 18 466 33 733-6 15 4 12 571 19 668 32 239 29-4 7 17 989 12 884 30 873-4 -1-3 21 059 8 606 29 665-3 -16-7 12 481 11 464 23 945-5 7 1 3 512 16 407 19 919-3 23 17 4 865 12 725 17 590 8 18 15 3 164 14 238 17 402 25 3 6 3 422 11 333 14 755 11 1 3 5 112 7 798 12 910 13 6 9 8 521 3 772 12 293-12 -43-25 1 807 9 623 11 430 3-37 -33 1 347 8 696 10 043-1 19 16 1 876 7 745 9 621-19 13 5 3 061 6 428 9 489 25 29 28 1 629 6 297 7 926 11-11 -7 4 939 1 855 6 794-25 -48-33 1 671 4 290 5 961 208 41 66 13 930 833 5 182 932 19 113 765 11 5 9 Source : Ministère du Tourisme Le Tourisme en chiffres 2013 41

Evolution des nuitées dans les EHTC par catégorie et par type de touriste 2012 T. Non résidents T. Résidents TOTAL Auberges 28 870 7 827 36 697 Hôtel 1* 170 476 298 989 469 465 Hôtel 2* 288 070 482 622 770 692 Hôtel 3* 1 586 477 974 340 2 560 817 Hôtel 4* 4 234 048 1 241 875 5 475 923 Hôtel 5* 2 873 860 1 035 912 3 909 772 RH 416 689 433 570 850 259 HC 2 432 818 414 916 2 847 734 MH 481 968 28 486 510 454 Motels 1 823 5 947 7 770 Pensions 33 906 11 890 45 796 TOTAL 12 549 005 4 936 374 17 485 379 Variation des nuitées dans les EHTC par catégorie entre 2012 et 2013 en (%) 14 12 10 8 6 4 2 0 Hôtel 2* Hôtel 3* Hôtel 4* Hôtel 5* RH HC 42

2013 Var 13/12 (%) T. Non résidents T. Résidents TOTAL T. Non résidents T. Résidents TOTAL 40 459 12 924 53 383 40 65 45 201 729 392 882 594 611 18 31 27 309 433 478 781 788 214 7-1 2 1 672 585 1 011 222 2 683 807 5 4 5 4 660 941 1 260 064 5 921 005 10 1 8 3 231 050 1 055 864 4 286 914 12 2 10 521 097 433 232 954 329 25 0 12 2 692 394 469 247 3 161 641 11 13 11 556 900 38 053 594 953 16 34 17 1 784 5 586 7 370-2 -6-5 42 462 25 077 67 539 25 111 47 13 930 833 5 182 932 19 113 765 11 5 9 Source : Ministère du Tourisme Le Tourisme en chiffres 2013 43

Evolution mensuelle des nuitées dans les EHTC par type de touriste 2012 T. Non résidents T. Résidents TOTAL Janvier 781 172 292 677 1 073 849 Février 859 273 339 979 1 199 252 Mars 992 750 313 547 1 306 297 Avril 1 156 126 519 077 1 675 203 Mai 1 082 298 388 038 1 470 336 Juin 1 035 220 430 689 1 465 909 Juillet 1 142 203 559 833 1 702 036 Août 1 268 405 554 479 1 822 884 Septembre 1 256 117 466 534 1 722 651 Octobre 1 192 951 340 751 1 533 702 Novembre 944 257 359 726 1 303 983 Décembre 838 233 371 044 1 209 277 TOTAL 12 549 005 4 936 374 17 485 379 Evolution mensuelle des nuitées des non-résidents dans les EHTC 1 600 1 400 1 200 1 000 800 600 400 200 0 Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre 2012 2013 44

2013 Var 13/12 (%) T. Non résidents T. Résidents TOTAL T. Non résidents T. Résidents TOTAL 845 454 374 929 1 220 383 8 28 14 895 310 288 866 1 184 176 4-15 -1 1 205 294 346 568 1 551 862 21 11 19 1 211 000 538 955 1 749 955 5 4 4 1 285 900 413 640 1 699 540 19 7 16 1 221 539 452 862 1 674 401 18 5 14 1 085 581 282 675 1 368 256-5 -50-20 1 470 058 858 778 2 328 836 16 55 28 1 345 626 491 266 1 836 892 7 5 7 1 329 227 366 430 1 695 657 11 8 11 1 013 515 383 800 1 397 315 7 7 7 1 022 330 384 163 1 406 493 22 4 16 13 930 833 5 182 932 19 113 765 11 5 9 Source : Ministère du Tourisme Evolution mensuelle des nuitées des résidents dans les EHTC 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 2012 2013 Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Le Tourisme en chiffres 2013 45

Evolution du taux d'occupation des chambres des EHTC par principale destination (%) 2012 2013 Ecart (pts) Agadir 53 59 6 Ouarzazate 18 21 3 Marrakech 46 52 6 Casablanca 52 53 1 Rabat 53 55 2 Errachidia 10 13 3 Meknès 26 27 1 Fès 29 34 5 Tétouan 29 28-1 Tanger 46 48 2 Essaouira-Mogador 31 37 6 Oujda-Essaidia 32 28-4 El jadida-mazagan 42 43 1 TOTAL 40 43 3 Source : Ministère du Tourisme Evolution du taux d'occupation des chambres des EHTC par catégorie (%) 2012 2013 Ecart (pts) Hôtel 1* 20 22 2 Hôtel 2* 24 25 1 Hôtel 3* 39 41 2 Hôtel 4* 43 47 4 Hôtel 5* 47 51 4 RH 28 31 3 HC 56 64 8 MH 28 31 3 TOTAL 40 43 3 Evolution du taux d'occupation des chambres des EHTC par catégorie (en points) Source : Ministère du Tourisme 100 2 1 2 4 4 3 8 3 80 60 40 20 0 2012 2013 Ecrat (pts) Hôtel 1* Hôtel 2* Hôtel 3* Hôtel 4* Hôtel 5* RH HC MH Le Tourisme en chiffres 2013 47

Saisonnalité du taux d'occupation des chambres des EHTC par principale destination en 2013 Janv. Fév. Mars Avril Mai Juin Agadir 50 55 54 55 58 63 Ouarzazate 14 17 26 31 25 13 Marrakech 41 43 54 63 59 54 Casablanca 45 50 52 60 57 62 Rabat 44 53 59 62 62 61 Meknès 23 24 31 41 29 26 Fès 22 27 39 51 38 34 Tétouan 17 16 22 25 29 30 Tanger 38 47 42 48 49 53 Essaouira-Mogador 23 25 40 40 40 35 Oujda-Essaidia 13 13 14 15 21 45 El jadida-mazagan 33 35 36 44 47 47 TOTAL 35 38 43 48 46 46 Saisonnalité du taux d'occupation des chambres des EHTC par catégorie en 2013 Janv. Fév. Mars Avril Mai Juin Auberges 8 10 15 23 16 7 Hôtel 1* 19 18 20 25 23 22 Hôtel 2* 22 23 23 29 27 26 Hôtel 3* 35 37 43 48 45 44 Hôtel 4* 37 42 47 53 50 50 Hôtel 5* 38 43 50 55 54 58 RH 28 26 27 35 30 32 HC 50 56 65 69 66 66 MH 22 24 34 40 36 28 Motels 28 26 25 31 24 13 Pensions 28 26 28 29 29 24 TOTAL 35 38 43 48 46 46 48

Juil. Août Sep. Oct. Nov. Déc. 55 80 72 58 53 51 9 14 21 31 23 20 40 62 59 57 47 50 40 48 63 55 57 51 40 40 62 63 57 55 15 26 30 28 28 25 19 29 39 42 36 33 32 58 32 17 18 16 36 78 57 42 45 37 35 64 39 40 32 28 33 62 38 16 20 16 47 62 48 44 43 32 35 54 50 44 41 39 Source : Ministère du Tourisme Juil. Août Sep. Oct. Nov. Déc. 8 11 9 18 10 15 17 29 25 20 21 20 19 36 29 23 23 24 31 51 47 40 38 37 37 56 57 51 46 40 39 61 56 53 52 52 21 52 35 28 28 31 62 80 74 66 54 51 26 32 30 37 32 32 11 43 33 29 27 35 24 31 30 27 26 25 35 54 50 44 41 39 Source : Ministère du Tourisme Le Tourisme en chiffres 2013 49

Evolution de la capacité des EHTC par destination 2011 Unités Chambres Lits Marrakech 1 045 28 376 61 082 Agadir 99 12 852 29 769 Casablanca 87 7 077 14 192 Tanger 54 3 746 7 680 Fès 99 4 045 8 082 Ouarzazate 113 3 774 7 866 Rabat 34 2 525 5 081 Tétouan 38 2 395 4 819 Saïdia 9 2 009 4 878 Essaouira 112 2 153 4 448 Errachidia 52 1 689 3 477 Meknès 57 1 569 3 380 Ifrane 44 1 088 2 877 Oujda-Angad 21 923 1 853 Azilal 90 874 2 434 Zagora 29 896 1 811 El Jadida 36 921 1 953 Laayoune 19 685 1 370 Al Hoceima 22 518 1 077 Nador 18 566 1 160 Béni Mellal 27 720 1 458 Tiznit 16 510 1 049 Chefchaouen 29 437 898 Mohammadia 5 476 952 Safi 10 534 1 041 Skhirate-Témara 9 492 1 070 Mazagan 1 500 1 000 Inezeggane-Aît Melloul 10 354 687 Asilah 17 477 1 048 Taroudant 10 417 841 Dakhla 7 278 645 Guelmim 16 275 604 Zouagha-Moulay Yacoub 5 314 628 Kenitra 8 292 600 Midelt 10 216 484 Taza 13 205 472 Tata 9 157 344 Khénifra 11 214 495 Khouribga 7 204 427 Larache 6 189 378 Tan-Tan 11 196 401 Mogador 1 203 406 Sefrou 8 135 285 Khemisset 6 191 406 Chtouka Aît Baha 4 99 234 Benslimane 10 132 328 Settat 4 103 208 Berkane 4 86 172 Boulemane 4 69 189 Kalaa-Esraghna 2 95 186 El Hajeb 3 51 136 Boujdour 4 57 132 Salé 2 62 124 Figuig 1 30 60 Taounate 5 46 100 Jerada 1 12 30 Assa-Zag 1 10 20 TOTAL 2 375 87 519 187 827 50

2012 2013 Unités Chambres Lits Unités Chambres Lits 1 192 29 440 63 145 1 266 30 195 64 559 119 13 784 31 559 138 14 052 32 274 99 7 667 15 344 102 8 145 16 273 55 3 834 7 920 66 4 271 8 820 117 4 194 8 382 130 4 383 8 764 129 3 947 8 237 138 4 075 8 488 39 2 736 5 477 49 2 862 5 733 53 2 682 5 462 53 2 682 5 462 11 2 033 4 944 13 2 096 5 055 129 2 292 4 739 134 2 354 4 866 49 1 635 3 363 75 2 020 4 273 68 1 620 3 507 70 1 648 3 571 62 1 248 3 182 65 1 270 3 226 28 1 131 2 269 41 1 498 3 058 93 906 2 496 97 934 2 557 61 1 242 2 503 61 1 242 2 503 38 978 2 024 39 1 004 2 088 35 987 1 882 36 1 021 1 924 23 609 1 259 26 802 1 711 19 592 1 212 24 742 1 578 26 678 1 374 28 763 1 554 22 552 1 159 24 597 1 259 33 480 984 42 575 1 190 6 548 1 096 6 548 1 096 10 534 1 041 13 560 1 093 9 492 1 070 9 492 1 070 1 500 1 000 1 500 1 000 11 362 698 15 495 983 14 440 958 14 440 958 13 439 905 14 445 917 8 299 680 11 379 845 24 320 707 25 340 728 7 342 684 7 342 684 8 292 600 9 302 614 13 248 586 13 248 586 13 205 472 14 228 518 13 226 478 15 244 514 14 226 483 14 226 483 7 204 427 7 204 427 6 189 378 10 197 426 12 199 409 12 199 409 1 203 406 1 203 406 9 159 333 13 185 400 6 191 406 5 186 396 4 99 234 9 138 328 9 114 292 11 128 320 4 103 208 6 150 302 4 86 172 7 108 218 4 69 189 4 69 189 2 95 186 2 95 186 5 62 164 5 62 164 4 57 132 4 57 132 2 62 124 2 62 124 4 55 120 4 55 120 5 46 100 5 46 100 1 12 30 1 12 30 1 10 20 1 10 20 2 754 92 755 198 211 3 006 97 186 207 572 Le Tourisme en chiffres 2013 51

Répartition de la capacité des EHTC par destination et par catégorie en 2013 (1/2) Auberges Gites Hôtel 1* Hôtels Chambres Lits Hôtels Chambres Lits Hôtels Chambres Lits Marrakech 14 178 382 35 214 596 11 557 1 124 Agadir 2 36 67 20 158 363 12 379 816 Casablanca 0 0 0 1 11 22 23 993 1 949 Tanger 0 0 0 1 6 12 8 321 652 Fès 1 10 42 1 2 8 3 102 205 Ouarzazate 16 208 451 10 56 180 11 365 713 Rabat 0 0 0 0 0 0 5 194 365 Tétouan 0 0 0 7 17 66 9 278 621 Saïdia 0 0 0 0 0 0 3 65 115 Essaouira 3 57 122 5 21 69 39 603 1 271 Errachidia 27 567 1 219 16 101 282 10 143 302 Meknès 0 0 0 12 35 99 3 179 358 Ifrane 11 164 355 24 103 253 5 106 214 Oujda-Angad 0 0 0 1 4 8 21 622 1 299 Azilal 3 27 54 70 412 1 483 4 91 192 Zagora 12 112 224 0 0 0 1 62 124 El Jadida 2 26 48 1 7 20 7 142 284 Laayoune 1 10 20 0 0 0 12 301 532 Al Hoceima 1 8 16 3 10 28 5 72 143 Nador 1 32 64 0 0 0 2 66 118 Béni Mellal 0 0 0 2 12 32 10 204 399 Tiznit 3 28 67 3 25 75 4 90 183 Chefchaouen 2 26 52 4 22 68 7 115 242 Mohammadia 0 0 0 0 0 0 1 26 52 Safi 0 0 0 1 10 20 0 0 0 Skhirate-Témara 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Mazagan 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Inezeggane- Aît Melloul 0 0 0 0 0 0 5 169 347 Asilah 0 0 0 1 7 20 2 33 68 Taroudant 1 10 24 2 10 28 2 68 136 Dakhla 0 0 0 0 0 0 2 27 74 Guelmim 1 7 14 9 43 103 4 77 148 Zouagha-Moulay Yacoub 0 0 0 0 0 0 2 28 56 Kenitra 0 0 0 2 18 52 3 42 78 Midelt 4 74 174 4 17 100 1 15 30 Taza 2 42 84 6 15 72 1 11 22 Tata 1 11 13 5 28 82 1 10 20 Khénifra 2 20 44 4 24 68 3 58 116 Khouribga 0 0 0 0 0 0 1 14 31 Larache 0 0 0 4 8 48 1 18 36 Tan-Tan 1 3 12 0 0 0 4 70 139 Mogador 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Sefrou 0 0 0 7 30 99 1 22 40 Khemisset 0 0 0 1 8 30 0 0 0 Chtouka Aît Baha 1 14 28 5 26 68 0 0 0 Benslimane 0 0 0 1 7 14 0 0 0 Settat 0 0 0 0 0 0 1 24 50 Berkane 0 0 0 1 5 10 0 0 0 Boulemane 0 0 0 2 19 85 0 0 0 Kalaa-Esraghna 0 0 0 0 0 0 0 0 0 El Hajeb 0 0 0 2 35 96 0 0 0 Boujdour 0 0 0 0 0 0 2 23 64 Salé 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Figuig 0 0 0 0 0 0 1 11 31 Taounate 0 0 0 3 12 34 2 34 66 Jerada 0 0 0 0 0 0 1 12 30 Assa-Zag 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Oued Ed-Dahab 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Imouzzar 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Ksar-Lakbir 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Es-Semara 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Sidi Kacem 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Taourirt 0 0 0 0 0 0 0 0 0 TOTAL 112 1 670 3 576 276 1 538 4 693 256 6 842 13 855 52

Hôtel 2* Hôtel 3* Hôtel 4* Hôtels Chambres Lits Hôtels Chambres Lits Hôtels Chambres Lits 15 687 1 499 33 2 843 5 822 33 5 485 11 331 14 679 1 357 12 1 453 3 134 19 4 683 9 666 14 546 1 092 22 1 962 3 932 20 2 374 4 754 7 436 933 10 1 031 2 038 9 1 290 2 647 5 186 372 10 750 1 494 9 1 452 2 904 13 396 827 9 640 1 321 13 1 405 2 806 4 196 404 15 925 1 789 9 771 1 519 7 277 521 11 508 1 002 5 448 896 4 72 162 1 40 80 0 0 0 4 125 269 1 151 302 2 215 424 4 95 203 4 161 322 7 875 1 764 5 166 332 6 342 688 6 687 1 374 1 35 80 6 277 594 2 116 253 9 367 734 6 305 610 1 108 216 0 0 0 0 0 0 2 225 451 6 207 410 5 111 226 4 468 934 4 170 316 5 339 708 3 209 434 5 98 185 6 219 353 4 330 660 5 128 256 3 108 214 6 400 822 7 253 526 5 180 360 1 26 52 9 237 491 1 62 130 4 237 480 5 144 308 1 50 100 3 195 390 5 101 190 1 94 188 1 37 74 3 174 348 0 0 0 2 348 696 2 48 96 4 195 408 2 273 500 3 94 196 0 0 0 2 83 172 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 146 275 0 0 0 0 0 0 2 51 128 2 168 336 0 0 0 1 37 74 0 0 0 2 247 494 1 21 35 2 91 176 2 117 234 2 41 82 3 81 194 0 0 0 3 69 138 0 0 0 1 199 398 1 24 48 3 218 436 0 0 0 0 0 0 2 52 102 1 84 168 5 160 340 0 0 0 0 0 0 2 65 140 2 96 190 0 0 0 3 60 127 1 60 120 0 0 0 2 46 96 1 24 48 1 24 48 4 150 300 1 21 42 0 0 0 5 107 218 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 39 73 2 80 160 0 0 0 2 67 134 1 66 132 0 0 0 1 49 118 1 32 80 0 0 0 1 12 24 0 0 0 1 32 64 1 40 80 1 32 64 1 42 84 1 20 40 1 37 74 0 0 0 1 14 32 1 36 72 0 0 0 0 0 0 2 95 186 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 17 34 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 62 124 0 0 0 1 30 60 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 10 20 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 205 7 152 14 643 205 13 975 28 307 180 23 547 47 833 Le Tourisme en chiffres 2013 53

Répartition de la capacité des EHTC par destination et par catégorie en 2013 (2/2) Hôtel 5* RH HC HôtelsChambres Lits Hôtels Chambres Lits Hôtels Chambres Lits Marrakech 34 6 540 13 566 39 1 990 4 922 17 4 385 10 452 Agadir 5 1 557 3 369 32 1 754 6 058 9 3 248 7 217 Casablanca 9 1 860 3 720 8 350 706 0 0 0 Tanger 4 812 1 624 3 103 347 0 0 0 Fès 5 1 038 2 076 1 17 38 0 0 0 Ouarzazate 1 256 520 11 85 240 2 199 442 Rabat 4 679 1 458 0 0 0 0 0 0 Tétouan 1 119 238 2 165 325 2 807 1 666 Saïdia 3 1 587 3 146 1 228 1 200 1 104 352 Essaouira 2 273 546 6 81 168 0 0 0 Errachidia 0 0 0 1 9 18 0 0 0 Meknès 0 0 0 4 34 200 0 0 0 Ifrane 1 71 142 6 301 1 160 0 0 0 Oujda-Angad 1 83 166 0 0 0 0 0 0 Azilal 0 0 0 3 21 44 0 0 0 Zagora 0 0 0 0 0 0 0 0 0 El Jadida 1 11 33 1 11 60 0 0 0 Laayoune 0 0 0 6 51 138 0 0 0 Al Hoceima 0 0 0 3 76 232 0 0 0 Nador 0 0 0 6 160 396 0 0 0 Béni Mellal 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Tiznit 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Chefchaouen 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Mohammadia 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Safi 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Skhirate-Témara 1 178 356 0 0 0 1 111 294 Mazagan 1 500 1 000 0 0 0 0 0 0 Inezeggane- Aît Melloul 1 54 110 0 0 0 1 50 100 Asilah 0 0 0 2 143 322 0 0 0 Taroudant 1 30 60 0 0 0 0 0 0 Dakhla 0 0 0 1 15 35 2 65 183 Guelmim 0 0 0 1 25 50 2 37 74 Zouagha-Moulay Yacoub 0 0 0 1 46 92 0 0 0 Kenitra 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Midelt 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Taza 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Tata 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Khénifra 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Khouribga 1 74 148 1 22 56 0 0 0 Larache 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Tan-Tan 0 0 0 1 16 32 0 0 0 Mogador 1 203 406 0 0 0 0 0 0 Sefrou 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Khemisset 0 0 0 0 0 0 1 45 100 Chtouka Aît Baha 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Benslimane 0 0 0 3 42 144 1 6 12 Settat 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Berkane 0 0 0 4 46 94 0 0 0 Boulemane 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Kalaa-Esraghna 0 0 0 0 0 0 0 0 0 El Hajeb 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Boujdour 0 0 0 0 0 0 1 17 34 Salé 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Figuig 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Taounate 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Jerada 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Assa-Zag 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Oued Ed-Dahab 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Imouzzar 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Ksar-Lakbir 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Es-Semara 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Sidi Kacem 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Taourirt 0 0 0 0 0 0 0 0 0 TOTAL 77 15 925 32 684 147 5 791 17 077 40 9 074 20 926 54

MH Motels Pensions TOTAL Hôtels Chambres Lits Hôtels Chambres Lits Hôtels Chambres Lits HôtelsChambres Lits 1 017 6 965 14 166 0 0 0 18 351 699 1 266 30 195 64 559 13 105 227 0 0 0 0 0 0 138 14 052 32 274 5 49 98 0 0 0 0 0 0 102 8 145 16 273 22 215 430 0 0 0 2 57 137 66 4 271 8 820 91 776 1 521 0 0 0 4 50 104 130 4 383 8 764 52 465 988 0 0 0 0 0 0 138 4 075 8 488 11 69 142 0 0 0 1 28 56 49 2 862 5 733 6 32 70 0 0 0 3 31 57 53 2 682 5 462 0 0 0 0 0 0 0 0 0 13 2 096 5 055 65 770 1 585 0 0 0 7 58 110 134 2 354 4 866 6 69 163 0 0 0 0 0 0 75 2 020 4 273 33 196 502 1 9 18 0 0 0 70 1 648 3 571 3 29 58 0 0 0 6 68 117 65 1 270 3 226 2 9 25 0 0 0 0 0 0 41 1 498 3 058 15 158 333 0 0 0 0 0 0 97 934 2 557 28 238 497 0 0 0 5 44 88 61 1 242 2 503 15 89 185 0 0 0 0 0 0 39 1 004 2 088 2 12 36 0 0 0 0 0 0 36 1 021 1 924 0 0 0 0 0 0 0 0 0 26 802 1 711 0 0 0 2 25 62 0 0 0 24 742 1 578 2 11 22 0 0 0 0 0 0 28 763 1 554 5 65 136 0 0 0 0 0 0 24 597 1 259 22 180 376 0 0 0 0 0 0 42 575 1 190 0 0 0 0 0 0 0 0 0 6 548 1 096 4 34 69 0 0 0 0 0 0 13 560 1 093 2 26 52 0 0 0 0 0 0 9 492 1 070 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 500 1 000 2 16 31 2 60 120 0 0 0 15 495 983 4 30 68 0 0 0 1 8 16 14 440 958 5 43 101 0 0 0 0 0 0 14 445 917 1 43 108 0 0 0 0 0 0 11 379 845 3 29 63 0 0 0 0 0 0 25 340 728 0 0 0 0 0 0 0 0 0 7 342 684 0 0 0 0 0 0 0 0 0 9 302 614 1 6 12 0 0 0 0 0 0 13 248 586 0 0 0 0 0 0 0 0 0 14 228 518 4 34 69 0 0 0 0 0 0 15 244 514 1 4 8 0 0 0 0 0 0 14 226 483 0 0 0 0 0 0 0 0 0 7 204 427 0 0 0 0 0 0 0 0 0 10 197 426 1 3 8 0 0 0 0 0 0 12 199 409 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 203 406 1 14 28 0 0 0 0 0 0 13 185 400 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 186 396 1 17 34 0 0 0 0 0 0 9 138 328 4 29 62 0 0 0 0 0 0 11 128 320 2 12 24 0 0 0 0 0 0 6 150 302 0 0 0 0 0 0 0 0 0 7 108 218 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 69 189 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 95 186 2 11 28 1 16 40 0 0 0 5 62 164 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 57 132 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 62 124 2 14 29 0 0 0 0 0 0 4 55 120 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 46 100 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 12 30 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 10 20 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 455 10 867 22 354 6 110 240 47 695 1 384 3 006 97 186 207 572 Le Tourisme en chiffres 2013 55

Evolution de la capacité des EHTC par catégorie 2011 Unités Chambres Lits Auberges 73 1 120 2 394 Gites 197 1 118 3 642 Hôtel 1* 187 5 080 10 318 Hôtel 2* 185 6 551 13 405 Hôtel 3* 190 12 847 26 182 Hôtel 4* 168 22 981 46 591 Hôtel 5* 69 14 823 30 551 RH 119 5 125 15 600 HC 41 8 692 20 169 MH 1 114 8 593 17 748 Motels 6 121 290 Pensions 26 468 937 Total 2 375 87 519 187 827 Répartition de la capacité litière classée par catégorie en 2013 16% 7% 7% 10% 14% 8% 16% 23% Hôtel 1* Hôtel 2* Hôtel 3* Hôtel 4* Hôtel 5* RH HC Autres 56

2012 2013 Unités Chambres Lits Unités Chambres Lits 91 1 307 2 750 112 1 670 3 576 237 1 291 4 095 276 1 538 4 693 225 6 036 12 197 256 6 842 13 855 192 6 875 14 063 205 7 152 14 643 203 13 743 27 879 205 13 975 28 307 173 22 942 46 599 180 23 547 47 833 76 15 832 32 595 77 15 925 32 684 131 5 311 15 815 147 5 791 17 077 41 8 691 20 167 40 9 074 20 926 1 337 10 011 20 632 1 455 10 867 22 354 5 80 180 6 110 240 43 636 1 239 47 695 1 384 2 754 92 755 198 211 3 006 97 186 207 572 Source : Ministère du Tourisme Evolution de la capacité litière par catégorie Milliers 50 40 30 20 10 0 2011 2012 2103 Gites Hôtel 1* Hôtel 2* Hôtel 3* Hôtel 4* Hôtel 5* RH HC Le Tourisme en chiffres 2013 57

Répartition géographique des agences de voyages et succursales au Maroc en 2013 Régions Agences % Succursales % TOTAL % Oued Ed Dahab-Lagouira 4 0 3 1 7 1 Laayoune-Boujdour-Sakia-El-Hamra 8 1 1 0 9 1 Guelmim-Es-Semara 2 0 0 2 0 Souss-Massa-Drâa 76 36 14 112 10 Gharb-Chrarda-Béni-Hssen 9 1 2 1 11 1 Chaouia-Ouardigha 16 2 8 3 24 2 Marrakech-Tensift-Al-Haouz 170 21 38 15 208 19 l'oriental 66 8 34 13 100 9 Grand-Casablanca 236 29 49 19 285 27 Rabat-Salé-Zemmour-Zaër 83 10 20 8 103 10 Doukkala-Abda 6 1 6 2 12 1 Tadla-Azilal 19 2 5 2 24 2 Meknès-Tafilalèt 24 3 5 2 29 3 Fès-Boulmane 28 3 12 5 40 4 Taza-Al Hoceima-Taounate 8 1 4 2 12 1 Tanger-Tetouan 62 8 34 13 96 9 TOTAL 817 100 257 100 1074 100 Source : Ministère du Tourisme Parts des agences de voyages et des succursales par principale région en 2013 250 200 150 100 50 0 Souss- Marrakech- Massa drâa Tensift- Al-haouz L Oriental Grand- Casablanca Rabat-Salé Zemmour- Zaër Tanger- Tetouan Agences Succursales 58

Répartition des guides par destination en 2013 Villes Accompagnateurs Guides Guides TOTAL de Tourisme de Tourisme de Montagne Agadir 247 106 25 378 Taroudant 0 0 8 8 Tiznit 2 0 1 3 Casablanca 92 35 1 128 Fès 217 188 5 410 Sefrou 0 0 5 5 Marrakech 324 354 158 836 Meknès 50 30 2 82 Midelt 0 0 1 1 Khénifra 1 0 10 11 Rabat 48 38 3 89 Kénitra 4 1 1 6 Oujda 1 1 3 5 Azilal 0 0 228 228 Beni-Méllal 1 1 11 13 Dakhla 0 0 1 1 El Houceima 0 0 4 4 Taza 0 2 1 3 El Jadida 5 3 2 10 Errachidia 10 12 19 41 Essaouira 24 3 3 30 Guélmim 2 4 6 12 Ifrane 0 0 8 8 Laâyoune 0 0 1 1 Ouarzazate 31 31 87 149 Safi 2 3 1 6 Settat 1 1 0 2 Tanger 95 97 0 192 Tétouan 18 54 1 73 Chefchaouen 0 0 9 9 Zagora 0 1 14 15 TOTAL 1175 965 619 2 759 Source : Ministère du Tourisme Répartition des guides par type d'activité en 2013 22% 43% 36% Accompagnateurs de Tourisme Guides de Tourisme Guides de Montagne 60

Evolution des recettes voyages en millions de dirhams 2011 2012 2013 Var 13/12 (%) Janvier 4 213 4 115 4 352 6% Février 3 499 3 865 3 674-5% Mars 4 406 3 943 3 684-7% Avril 4 343 4 507 4 446-1% Mai 4 364 4 115 4 795 17% Juin 4 573 4 216 3 926-7% Juillet 8 200 6 144 4 755-23% Août 6 734 7 169 9 163 28% Septembre 4 889 5 276 5 177-2% Octobre 4 821 5 276 5 362 2% Novembre 4 701 4 743 4 011-15% Décembre 4 161 4 466 4 111-8% TOTAL 58 904 57 835 57 456-0,7% Source : Office des Changes Evolution du nombre des inscrits dans les établissements de formation du tourisme Inscrits 03-04 04-05 05-06 06-07 07-08 08-09 09-10 10-11 11-12 12-13 13-14* Niveau Supérieur (ISITT) 482 515 565 612 633 648 648 639 603 776 726 Technicien Spécialisé 472 573 454 295 162 284 334 348 339 315 482 Technicien 2 478 2 724 2 712 2 610 1 514 2 973 3 334 3 199 3 203 2511 2 422 Qualification 855 832 867 798 522 899 990 892 843 696 792 TOTAL 4 287 4 644 4 598 4 315 2 831 4 804 5 306 5 078 4 385 4 298 4 422 * données provisoires Evolution du nombre des lauréats dans les établissements de formation du tourisme Lauréats 02-03 03-04 04-05 05-06 06-07 07-08 08-09 09-10 10-11 11-12 12-13 Niveau Supérieur (ISITT) 223 235 235 258 287 310 313 179 302 140 280 Technicien Spécialisé 172 156 181 240 146 115 128 146 162 166 151 Technicien 673 827 1 058 1 252 1 225 1 205 1 321 1 511 1 421 1 458 1 187 Qualification 268 274 375 365 422 325 444 505 366 354 314 TOTAL 1 336 1 492 1 849 2 115 2 080 1 955 2 206 2 341 2 251 2 118 1 932 Source : Ministère du Tourisme Le Tourisme en chiffres 2013 61

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