Article technique ADOBE LICENSE MANAGER Introduction 1 L écosystème de licences électroniques Adobe 2 Formules d hébergement de la réserve de licences ALM 4 Réglages personnalisés ALM 6 Suivi des licences électroniques 7 Principes de fonctionnement d ALM 8 Installation d ALM 9 Installation d Adobe License Server Tools en interne 9 Compatibilité avec les normes internationales 9 Orientations futures 10 Annexe : En coulisses, Macrovision FLEXnet 11 Cet article technique propose une vue d ensemble sur (ALM) ainsi qu un descriptif technique à l intention des informaticiens, y compris une présentation des options de déploiement. Il s adresse à des informaticiens ou à des administrateurs de licences logicielles chevronnés. Introduction est un système intégré de gestion de licences électroniques autorisant une gestion automatisée des licences, éliminant la quasi-totalité des étapes manuelles qu entraînent la découverte d applications logicielles et le rapprochement entre le parc logiciel et les licences effectivement acquises. Introduit avec Adobe Acrobat 8 pour Windows, ALM aide les entreprises à gérer leurs licences électroniques Adobe, à en superviser l utilisation et à opérer un suivi de conformité sur les logiciels Adobe compatibles ALM. Il sera intégré aux suites et applications bureautiques Adobe les plus vendues dans le cadre d un programme d achat de licences en volume, à mesure de la commercialisation de nouvelles versions pour Windows et Macintosh. La licence électronique est la représentation électronique des droits dévolus à votre établissement en sa qualité de client Adobe. Elle correspond à la licence d un logiciel spécifique, acquis suivant un modèle d achat de licences particulier. Étroitement intégré au processus et au système de commande dans sa globalité, ALM privilégie la gestion des habilitations plutôt que les fichiers applicatifs eux-mêmes. Il télécharge automatiquement les licences électroniques appropriées pour les installations de logiciels et génère des rapports en vue de simplifier la tenue des dossiers par rapport aux contrôles internes et réglementations administratives (dans les pays où les entreprises sont tenues de conserver des justificatifs de mise en conformité et de disposer de données certifiées). Le processus de gestion des licences télécharge les licences électroniques sur les postes de travail des utilisateurs sans changer le mode d utilisation du logiciel. Avec ALM, vous gérez l intégralité du cycle de vie des licences logicielles Adobe sous forme électronique, pour le nombre de postes convenus, en utilisant la méthode la mieux adaptée aux besoins et ressources informatiques de votre établissement. ALM permet également d administrer plusieurs licences au sein d une entreprise. Vous découvrez aisément le nombre de licences électroniques téléchargées, et sur quelles machines. Les informations communiquées par le système de gestion du parc logiciel de l établissement sont étoffées par le relevé d affectation des licences électroniques fourni par ALM. ALM épargne aux utilisateurs les complications induites par la gestion des licences. Les applications s utilisent à l identique il suffit de télécharger les licences électroniques une seule fois, sans qu une connexion à Internet ou à un réseau LAN soit requise ultérieurement. Les logiciels bureautiques compatibles ALM peuvent être exploités pendant une période de 30 jours sans télécharger de licence électronique. Libre à vous de gérer vos licences électroniques en interne, en exécutant Adobe License Server Tools sur un ou plusieurs de vos propres serveurs, ou de faire appel au service hébergé Adobe. Votre établissement a même la possibilité de bénéficier d un service mixte, en interne et hébergé par Adobe. Adobe propose également l hébergement du numéro de série seul, version simplifiée du service hébergé Adobe avec toutes les options de configuration prédéfinies. Avec le service hébergé Adobe ou l hébergement du numéro de série seul, votre établissement est dispensé de l installation et de la maintenance d un serveur interne dédié à la gestion des licences. Les utilisateurs se connectent directement au service d Adobe par Internet pour télécharger les licences électroniques à tout moment durant le délai de 30 jours.
Nombre d entreprises préfèrent l hébergement en interne pour gérer leurs licences avec davantage de souplesse. Ce choix se révèle également judicieux dès lors que les modalités d accès au réseau et les règles de sécurité de l établissement limitent le libre accès à des sites externes via Internet. Aux entreprises qui choisissent de gérer leurs licences électroniques en interne, Adobe propose gracieusement Adobe License Server Tools, qui s exécute sous Windows et Mac OS X. L écosystème de licences électroniques Adobe Véritable écosystème sécurisé, ALM propose un large éventail d options se prêtant à la gestion, au téléchargement et au suivi de licences électroniques Adobe. Ce «compteur» instaure de surcroît les processus automatisés indispensables à la gestion des licences électroniques, permettant à Adobe de proposer au fil du temps différentes formules d achat de licences en fonction des besoins de la clientèle et de la demande du marché. L écosystème ALM est une solution client / serveur distribuée assortie de systèmes d administration et back-end supplémentaires. Sur un cycle type d achat de licences, tel qu illustré en Figure 1, les bons de commande sont traités par le système de gestion des commandes Adobe, qui génère les informations de licence pour le service d hébergement Adobe ou pour votre serveur de licences Adobe en interne. Le client ALM, intégré aux applications bureautiques Adobe, télécharge les licences électroniques à partir du service d hébergement Adobe ou de votre serveur de licences Adobe en interne, conformément aux paramètres définis par l administrateur. Client Circuit de distribution Système de gestion des commandes Adobe Site Adobe LWS WLW200B30000 Gestion du compte, définition des formules d'hébergement des licences électroniques Achat de nouvelles licences $ Déploiement d'applications Préparation de l'environnement Demande de déploiement Serveur de licences (facultatif) Téléchargement de licence électronique (à partir du serveur de licences en interne ou du service Adobe) Figure 1. Sur un cycle type d achat de licences, ALM assure le suivi des licences à partir des achats réalisés et télécharge les licences électroniques vers les applications compatibles ALM. Vous utilisez le site web Adobe LWS (Licensing Web Site) pour gérer vos comptes et sélectionner les options d hébergement et de configuration adaptées à votre réserve de licences. Composants d ALM Avec le site web Adobe LWS (Licensing Web Site), vous choisissez les options d hébergement et de configuration adaptées à la gestion des licences électroniques de votre entreprise. La formule d hébergement par Adobe vous permet, de surcroît, de consulter l état de vos licences électroniques sur LWS. Si vous hébergez vos licences électroniques en interne, vous recourez à Adobe License Server Tools pour les gérer. Vous trouverez ci-après des descriptions de ces composants. Sur le site Adobe Système de gestion des commandes Adobe. Le système de gestion des commandes Adobe fait partie du progiciel de gestion intégré (ERP) SAP d Adobe. Il assure le suivi des commandes et factures de votre établissement, lesquelles reflètent les habilitations de ce dernier en matière d achat de licences. En fonction de ces informations officielles, ALM génère le nombre adéquat de licences électroniques pour une application compatible ALM donnée. Site web Adobe LWS. Les entreprises participant à l un des programmes Adobe Open Options d achat de licences en volume consultent d ores et déjà le site LWS pour accéder à l historique de leurs commandes et récupérer des numéros de série. Depuis l introduction d ALM, LWS est optimisé et permet aux entreprises de choisir leur formule d hébergement de licences, de gérer leurs licences électroniques et d accéder au statut de leurs réserves.
ALM Back-End Service. Intégré aux systèmes métiers d Adobe (y compris son système de gestion des commandes et son site LWS), ALM Back-End Service génère les licences électroniques correspondant à chacun de vos achats de licences en volume. Couplé au service d hébergement Adobe, il télécharge les licences électroniques sur les postes de travail des différents utilisateurs. Si l hébergement s effectue en interne, il opère un téléchargement des licences électroniques par lots sur le serveur de licences Adobe en interne. En interne Applications bureautiques compatibles ALM. Actuellement intégré à Acrobat 8 pour Windows, avant de l être avec les futures versions des applications bureautiques Adobe les plus vendues, ALM fait en sorte que l application prenne en compte les informations de licence, via un suivi automatique des téléchargements de licences électroniques sur certains postes de travail. Adobe License Server Tools (pour l hébergement en interne de la réserve de licences électroniques). Adobe License Server Tools est un ensemble d applications et d utilitaires se prêtant à la gestion de licences électroniques derrière le pare-feu de l entreprise. Disponible pour Mac OS X et Windows, il se compose des éléments suivants : Adobe License Server. Adobe License Server correspond à un processus léger en arrière-plan, chargé de distribuer des licences électroniques à des logiciels compatibles ALM, indépendamment du système d exploitation, de la plate-forme matérielle et du modèle d achat de licences. L entreprise est libre d héberger la totalité de ses licences électroniques Adobe sur un seul et même serveur de licences Adobe ou de les répartir entre plusieurs serveurs. Adobe License Server Charging Utility. Cette mini-application récupère un lot de licences électroniques pour la réserve interne de l entreprise à partir d ALM Back-End Service hébergé chez Adobe. En installant Adobe License Server Tools, vous vous servez de cet utilitaire pour «charger» votre réserve locale de licences du nombre de licences électroniques correspondant au nouvel achat de licences en volume. Vous pouvez également faire appel à Charging Utility pour renvoyer un lot de licences électroniques à ALM Back-end Service (si vous souhaitez transférer, par exemple, certaines licences électroniques sur un nouveau serveur de licences Adobe, pour le compte d un autre service ou d une autre division). Le License Server Charging Utility est le seul composant Adobe License Server Tools à se connecter à ALM Back-End Service. Il communique avec lui à chaque fois que vous téléchargez un lot de licences électroniques ou en renvoyez un à Adobe. Il ne transmet aucune information à Adobe concernant l affectation ou l utilisation de votre réserve de licences électroniques en interne. Console Adobe License Server. La console Adobe License Server est une application d administration via le web permettant de gérer un serveur de licences Adobe hébergé en interne. À l aide de cette console, vous consultez l état du serveur de licences Adobe et supervisez l affectation des licences électroniques. Elle affiche le nombre de licences électroniques téléchargées sur des machines clientes ainsi que le nombre restant sur le serveur. Vous pouvez également définir des filtres personnalisés pour réserver des licences électroniques à des utilisateurs, machines ou groupes spécifiques et gérer des paramètres d alertes affichés sur la console ou communiqués par e-mail à une liste de destinataires spécifiés. Les alertes sont envoyées automatiquement si le serveur est en panne ou si des événements de licence particuliers se produisent nombre insuffisant de licences électroniques ou disponibilité nulle (voir «Suivi des licences électroniques»). Toutes les informations recueillies au niveau de la console peuvent être exportées à des fins d analyse complémentaire et intégrées à d autres rapports sur le parc logiciel. Utilitaires de ligne de commande. Adobe License Server Tools inclut une série d utilitaires de ligne de commande permettant aux administrateurs de créer des scripts élémentaires (à l aide de batch, shell ou PERL) pour contrôler Adobe License Server.
Formules d hébergement de la réserve de licences ALM ALM propose plusieurs options pour gérer la réserve de licences électroniques. L hébergement du numéro de série seul par Adobe garantit la simplicité aux dépens de la personnalisation, puisque tous les paramètres sont préconfigurés. Sitôt l application installée, les utilisateurs seront invités à télécharger une licence électronique depuis la réserve hébergée chez Adobe. Avec ALM Back-End Service, vous personnalisez vos paramètres afin de rendre le téléchargement des licences électroniques invisible pour les utilisateurs et d inclure ces informations de téléchargement dans les rapports sur les licences électroniques. L hébergement en interne offre, pour sa part, des paramètres personnalisés et davantage de souplesse dans l hébergement et la gestion de la réserve de licences électroniques. Hébergement du numéro de série seul par Adobe Cette forme d hébergement est la moins contraignante en matière d installation et de gestion. Les licences électroniques de votre entreprise sont hébergées chez Adobe en l absence de fichier d installation de licence personnalisé. Les utilisateurs se contentent d installer le logiciel compatible ALM à l aide du numéro de série fourni sur LWS. Le nom du poste client est communiqué à Adobe sans pour autant être stocké et ne figure pas dans les rapports consacrés au téléchargement de licences électroniques publiés sur LWS. Adobe protège la confidentialité des données de l entreprise en s interdisant de transmettre ou de stocker des informations personnelles. Hébergement des licences par Adobe couplé à ALM Back-End Service L hébergement de licences par Adobe se révèle un excellent choix si vous ne souhaitez pas installer un serveur en local pour gérer vos licences, mais tenez à ce que les utilisateurs bénéficient d une expérience personnalisée. Les licences hébergées chez Adobe sont plus faciles à installer car les postes de travail clients se connectent directement à ALM Back-End Service pour télécharger les licences électroniques. Les utilisateurs de postes clients ont besoin d un accès à Internet, mais non au réseau local (LAN) de l entreprise (voir Figure 2). À vous de décider si Adobe doit ou non stocker le nom du poste de chacun des clients téléchargeant une licence électronique ; ce nom figure dans les rapports de téléchargement publiés sur LWS, facilitant le repérage des postes ayant téléchargé ces licences. Pour utiliser l hébergement de licences par Adobe, téléchargez le fichier d installation de licences à partir du site LWS et distribuez-le avec le programme d installation des logiciels compatibles ALM. Les utilisateurs se connectent une seule fois pour télécharger une licence électronique ; aucune autre connexion ni validation ne sont requises. Marie Administrateur (utilisant LWS) LWS Pierre Internet (aucune connexion n'est plus nécessaire une fois la licence électronique téléchargée) Charles Jeanne Pare-feu Pare-feu d'adobe ALM Back-End Service Jean Figure 2. Hébergement de licences électroniques ALM par Adobe au moyen d ALM Back-End Service.
Hébergement des licences en interne L hébergement de licences en interne constitue un choix idéal si vous souhaitez des fonctionnalités optimisées et entendez exercer un contrôle plus étroit sur l environnement informatique de votre entreprise. Il convient également aux entreprises dont les utilisateurs ont accès au réseau LAN, mais non à des sites Internet sécurisés (voir Figure 3). Avec l hébergement en interne, l entreprise gère la réserve de licences électroniques sur un ou plusieurs serveurs en interne et les postes clients téléchargent les licences électroniques à partir de ces derniers via le réseau LAN. Cette formule est aussi celle qui offre le plus d options de configuration (voir Tableau 1). Le logiciel Adobe License Server est fourni avec Adobe License Server Tools et ne requiert pas de configuration matérielle élaborée (voir «Installation d ALM»). Toutes les licences électroniques Adobe peuvent être diffusées à partir d un serveur unique ou réparties entre plusieurs serveurs pour distinguer les licences par produit, région ou groupe. Vous pouvez définir des filtres dans License Server afin de réserver ou d interdire l utilisation de licences électroniques à certains utilisateurs ou postes donnés (ou à des groupes constitués de l un ou l autre). Pour mettre en place un hébergement en interne, exécutez le programme d installation de License Server Tools, approvisionnez le serveur en licences électroniques à l aide du Charging Utility, personnalisez le fichier d installation de licences avec le nom de l hôte sur lequel est installé License Server et distribuez ce fichier avec le programme d installation du logiciel compatible ALM. L hébergement en interne repose sur une topologie client-serveur les postes de travail clients exploitant des logiciels bureautiques compatibles ALM communiquent via une connexion cryptée par socket TCP avec le logiciel License Server en interne. Une communication externe n est requise que pour transférer un lot de licences électroniques depuis le site Adobe vers le logiciel License Server en interne, après passation d une nouvelle commande par votre entreprise. Ce transfert bénéficie d une connexion Internet sécurisée (HTTPS) si vous utilisez le Charging Utility. Pare-feu www Pierre Marie Administrateur (utilisant la console License Server) Internet (aucune connexion n'est plus nécessaire une fois la licence électronique téléchargée) Charles Jeanne Serveur(s) de licences Adobe en local Jean Figure 3. Hébergement de licences électroniques ALM en interne au moyen d Adobe License Server. L utilitaire Adobe License Server Charging Utility, supervisé par l administrateur, n a besoin d établir qu une seule connexion Internet avec Adobe Back-End Service pour obtenir des licences électroniques après la passation de nouvelles commandes.
Hébergement mixte La formule d hébergement mixte permet aux entreprises de déployer un ou plusieurs serveurs afin d héberger certaines licences électroniques en interne et de gérer le reliquat à l aide d ALM Back-End Service. Une majorité de licences électroniques peut, par exemple, être hébergée en interne pour des utilisateurs en réseau LAN travaillant sur le site principal d une entreprise, tandis que d autres, hébergées par Adobe, seront réservées à des utilisateurs détachés sur des sites distants. Au moment de définir les licences correspondant à une nouvelle commande via le site LWS, il vous suffit d indiquer les nombres respectifs de licences électroniques à héberger en interne et à héberger chez Adobe. Caractéristiques et contraintes Hébergement par Adobe Numéro de série uniquement Gestion des licences par Adobe Hébergement en interne Hébergement mixte Accès à Internet requis 1 Distribution du fichier d installation de licences client avec le programme d installation du produit compatible ALM Inclusion / exclusion du suivi par le nom de poste 1 Accès au réseau LAN requis 2 Installation du logiciel Adobe License Server 2 Utilisation d un filtre de licences électroniques pour contrôler les utilisateurs autorisés à les télécharger 2 1. Seulement pour les utilisateurs se connectant à la réserve de licences hébergée par Adobe 2. Pour les utilisateurs se connectant à la réserve de licences gérée en interne Tableau 1. Modèles d hébergement de licences électroniques : caractéristiques et contraintes. Réglages personnalisés ALM Vous pouvez personnaliser le comportement d ALM au niveau de l application bureautique Adobe. Configurez ALM de manière à opérer un suivi nominatif des postes demandeurs de licences électroniques et optez pour un processus de téléchargement visible ou non par les utilisateurs. Dans le cas d un hébergement en interne de la réserve de licences, vous pouvez personnaliser les réglages ALM en désignant le poste exécutant le logiciel Adobe License Server. Tous les réglages personnalisés dont il est question ici sont inclus dans le fichier d installation de licences client (fichier simple basé sur XML modifié par l administrateur pour indiquer des préférences particulières). Ce fichier doit être joint lors de l installation de l application compatible ALM sur les différents postes de travail (sauf dans le cas d un hébergement de numéro de série seul, auquel cas tous les réglages sont prédéfinis et aucun fichier d installation de licences client personnalisé n est nécessaire). Suivi nominatif des postes de travail clients En confiant l hébergement et la gestion de vos licences électroniques à Adobe, vous décidez si un suivi nominatif des postes clients doit être ou non opéré par le site LWS à l aide des options suivantes (incluses dans le fichier d installation de licences client) : Envoyer et enregistrer. ALM transmet le nom du poste de travail dans la demande de téléchargement de licence électronique et Adobe conserve cette information pour l inclure dans ses rapports. Envoyer et supprimer. ALM transmet le nom du poste de travail dans la demande de téléchargement de licence électronique, mais Adobe ne conserve pas cette information. Cette option s avère utile pour modifier l état de suivi nominatif des postes de travail sur le site LWS. Libre à vous, par exemple, d autoriser ou non Adobe à enregistrer le nom du poste de travail sollicitant ou renvoyant une licence électronique, sans modifier pour autant le fichier d installation de licences client installé avec l application. Ne pas envoyer. ALM ne mentionne pas le nom du poste de travail dans sa demande de téléchargement de licence électronique. En modifiant le fichier d installation de licences client (voir «Installation d ALM»), vous alternez aisément entre les options Envoyer et Ne pas envoyer. Vous pouvez également modifier votre choix et autoriser ou interdire l enregistrement du nom du poste de travail, en accédant au site LWS et en actualisant le profil de votre compte.
Options de téléchargement de licences électroniques C est vous qui décidez si les utilisateurs ont ou non accès aux boîtes de dialogue de téléchargement de licences électroniques en modifiant les options suivantes dans le fichier d installation de licences client (voir «Installation d ALM») : Verbose. Les utilisateurs sont explicitement invités à télécharger une licence électronique. Silent. ALM télécharge automatiquement une licence électronique sans afficher de boîte de dialogue ; un message d erreur s affichera néanmoins si le téléchargement échoue. All Silent. ALM télécharge automatiquement une licence électronique à chaque lancement de l application, mais n affiche aucun message d erreur si le téléchargement échoue. Une boîte de dialogue s affiche uniquement à l issue de la période de 30 jours. Indication de l emplacement de la réserve de licences en interne Au moment d installer le logiciel Adobe License Server en interne, vous précisez l emplacement et le port de communication, s il ne s agit pas de celui par défaut, en modifiant le fichier d installation de licences client. L application compatible ALM se sert des informations figurant dans ce fichier afin de localiser le serveur de licences pour le téléchargement d une licence électronique. Suivi des licences électroniques Avec ALM, il est facile de superviser le nombre de licences électroniques téléchargées et de repérer les postes clients destinataires. Le processus d établissement et d actualisation de la liste des postes dotés de licences électroniques est automatique et les informations fournies n ont d autre but que de réduire significativement voire éliminer les opérations de rapprochement manuel avec les justificatifs d achat. Si l hébergement des licences électroniques est confié à Adobe, vous pouvez consulter le site LWS pour en savoir plus sur leur utilisation. Un rapport expose l historique de l ensemble des transactions réalisées en matière de téléchargement et de renvoi de licences et présente le nombre de licences allouées et inutilisées au sein de la réserve de licences électroniques hébergée par Adobe. Si le suivi nominatif des postes clients est activé, cette information figure dans le détail des activités de licence. Pour vous aider à superviser et gérer l utilisation des licences électroniques, le site LWS peut vous adresser une notification automatique par e-mail aussitôt que la réserve de licences devient insuffisante ou que toutes les licences sont téléchargées. À cet effet, vous pouvez ajouter jusqu à cinq adresses e-mail supplémentaires. Le site LWS adresse quatre types d alertes : nombre insuffisant de licences, rupture de licences, émission de licences de relais et rupture de licences de relais. Dans le cas de licences électroniques hébergées en interne, le rapport d utilisation sur LWS présente l historique des licences téléchargées sur tous les serveurs de licences en interne. Faites appel à la console License Server, fournie avec le logiciel License Server, pour visualiser les alertes transmises par LWS. La console License Server envoie également une alerte dès qu elle détecte une panne au niveau du serveur de licences ; ces alertes sont systématiquement adressées à la liste de destinataires spécifiés, mais jamais à Adobe. Au moyen du fichier options de License Server, vous pouvez définir des filtres pour octroyer ou retirer des autorisations de téléchargement de licences électroniques à des groupes, utilisateurs ou hôtes particuliers. ALM propose également un «découvert» avec toutes ses formules d hébergement ; ainsi, à partir du moment où toutes les licences électroniques sont téléchargées, il vous reste encore la possibilité de déployer des licences électroniques de relais. Exploitables par des utilisateurs supplémentaires durant 120 jours maximum, ces licences électroniques provisoires confèrent à l entreprise, une soupape de sécurité immédiate. Il convient néanmoins de souligner que, si ALM autorise 120 jours d utilisation «à découvert», encore faut-il vérifier les modalités précises des règles énoncées dans le contrat d achat de licences en volume Adobe. Dès expiration d une licence électronique de relais, l utilisateur doit télécharger une licence électronique permanente qui garantira l utilisation ininterrompue de son produit. Le service back-end ALM alloue automatiquement dix pour cent de licences électroniques de relais à chaque nouvelle commande d applications compatibles ALM. Si la commande est inférieure à dix postes, ALM alloue une licence électronique de relais. Le nombre maximal de licences de relais par commande s établit à 2 500.
Principes de fonctionnement d ALM Chaque fois qu une application compatible ALM est exécutée, elle recherche la présence éventuelle d une licence électronique sur le poste de l utilisateur. Le composant ALM intégré vérifie que l application possède sa propre licence électronique. S il n en détecte aucune, il en sollicite une auprès de la réserve de licences électroniques, en se connectant une seule fois au serveur de licences Adobe en interne ou à ALM Back-End Service, en fonction de la formule d hébergement choisie. Sitôt la licence électronique téléchargée, aucune autre communication avec le serveur n est requise. La taille de la licence électronique téléchargée est variable (de 3 à 20 Ko) en fonction de l application compatible ALM. Les exigences en termes de bande passante sont minimes, compte tenu de la compacité de la licence électronique et de la connexion unique nécessaire à son téléchargement. Si l utilisateur n a pas accès à la réserve de licences ou annule le processus d achat à l invite, le logiciel demeure néanmoins utilisable pendant 30 jours. Au-delà, il doit télécharger une licence électronique pour pouvoir continuer à utiliser son logiciel sans interruption. Modalités de communication des applications compatibles ALM ALM repose sur la technologie de gestion de licences FLEXnet signée Macrovision. Pour plus de détails sur FLEXnet, reportez-vous à l annexe, «En coulisses, Macrovision FLEXnet». Suite à une demande de téléchargement de licence électronique, Adobe License Server ou ALM Back-End Service transmet au demandeur une licence électronique sous forme de texte signé. ALM traite cette licence à l aide des bibliothèques FLEXnet et la stocke dans un conteneur sécurisé sur le poste de travail client de l utilisateur. Sitôt la licence électronique téléchargée, aucune autre demande n est transmise. En présence de licences électroniques hébergées par Adobe, l application compatible ALM adresse une demande de téléchargement à Adobe ALM Back-End Service, accompagnée des informations suivantes : application et version, identifiant du poste de travail généré par ALM, identifiant client généré par le système de gestion des commandes Adobe et figurant dans le fichier d installation de licences client (décrit sous «Installation d ALM»), et nom du poste de travail client si le suivi est activé. Adobe utilise le nom du poste de travail dans l unique but de produire des rapports et s abstient de communiquer cette information à toute autre partie ou de l exploiter à toute autre fin. Toutes les demandes émanant de composants ALM à l attention d Adobe sont transmises via HTTPS sur le port 443, en utilisant le protocole SSL (Secure Sockets Layer) via HTTP. Dans le cas de licences électroniques hébergées en interne, l application compatible ALM ne se connecte jamais au système Adobe elle communique avec le logiciel Adobe License Server hébergé en interne au moyen de la connexion propriétaire FLEXnet, cryptée par socket TCP. Par défaut, Adobe License Server utilise un port dans la fourchette 27000 à 27009 pour les nouvelles demandes, mais vous pouvez, en modifiant cette configuration, utiliser le port de votre choix. Adobe License Server ne transmet aucune information à Adobe et à nulle autre entité sur Internet. La console Adobe License Server est une application web basée sur Java s exécutant sur le port 8888 par défaut pour traiter les nouvelles demandes (ce port peut également être configuré). Vous pouvez accéder à la console à l aide de tout navigateur web standard (Firefox 1.1+ ou Microsoft Internet Explorer 6.x sous Windows, ou Safari version 1.2 ou ultérieure sous Mac OS X). La console Adobe License Server gère également l accessibilité, en garantissant un accès sur la console au moyen d une URL spécifiquement configurée à cet effet. La console Adobe License Server ne transmet aucune information à Adobe et à nulle autre entité sur Internet. Utilisez License Server Charging Utility pour transférer un lot de licences électroniques depuis le site Adobe vers le serveur de licences en interne. L utilitaire Charging Utility établit une connexion HTTPS via le port 443 et adresse la demande de téléchargement à Adobe en précisant le nom et la version du logiciel ainsi que la quantité de licences électroniques requises. Cette demande de licences électroniques comporte en outre l identifiant client Adobe, l identifiant et le nom du poste de travail, le système d exploitation et la version autant d informations qui figureront dans des rapports que vous pourrez obtenir sur le site LWS. Adobe s interdit de communiquer ces informations à des tiers ou de les exploiter à des fins commerciales ou marketing.
Installation d ALM À partir du moment où votre entreprise achète des applications compatibles ALM, vous faites appel à LWS pour consulter l historique des commandes, gérer des licences électroniques, télécharger des fichiers de configuration et définir le modèle d hébergement de la réserve de licences pour une commande récente hébergement du numéro de série seul (par Adobe), hébergement chez Adobe, hébergement en interne ou formule mixte. Fichier d installation de licences client À chaque fois que vous définissez, sur le site LWS, un modèle d hébergement de licences électroniques pour une nouvelle commande, vous êtes invité à télécharger le fichier d installation personnalisé de licences client correspondant, en vue de le distribuer aux utilisateurs avec le programme d installation de l application compatible ALM. Si vous optez pour l hébergement du numéro de série seul, il n existe aucun fichier d installation de licences client. Seul un numéro de série est requis ; la plus grande attention doit donc être observée lors de leur distribution. Le fichier d installation de licences client, copié sur le poste de travail client en même temps que l application compatible ALM, indique à cette dernière où trouver la réserve de licences qui servira au téléchargement de la licence électronique. Il préserve l image binaire de l application, qui demeure dissociée des informations de licence et de l emplacement du serveur de licences. Résultat : vous pouvez instaurer différentes méthodes de gestion applicables aux réserves de licences électroniques, indépendamment de l image binaire des applications. Si vous commandez plusieurs licences d une même version d application et sélectionnez une méthode d hébergement identique, le fichier de configuration est semblable à celui précédemment personnalisé et téléchargé ; il est donc inutile de le télécharger une nouvelle fois ou de modifier l image d installation de votre application. Installation d Adobe License Server Tools en interne Comme indiqué à la section «Formules d hébergement de la réserve de licences ALM», le programme d installation de License Server Tools comprend Adobe License Server, la console Adobe License Server et Adobe License Server Charging Utility. Sous Windows, License Server et la console License Server sont installés en tant que services à démarrage automatique. Sous Mac OS X, la console License Server s exécute comme un service au démarrage ; le lancement de License Server s effectue via la console. À partir d un certain seuil de commande de licences en volume, vous recevez un fichier d installation de licences similaire au fichier d installation de licences client. Au moyen de l utilitaire License Server Charging Utility, vous sélectionnez le fichier d installation de licences, qui comprend la liste validée par une signature numérique des logiciels sous licence commandés, accompagnée de l identifiant client Adobe. L utilitaire Charging Utility se sert de ces informations pour adresser à Adobe une demande de téléchargement de licences électroniques par lots, correspondant aux applications achetées. Ce processus simplifie globalement le transfert des licences électroniques de l éditeur au client. ALM et License Server Charging Utility prennent en charge les serveurs proxy réseau. Sous Windows, les paramètres proxy d Internet Explorer sont utilisés. Sous Mac OS X, les composants ALM font appel aux paramètres proxy du système d exploitation configurés via les Préférences Systèmes Réseau. Compatibilité avec les normes internationales L Organisation internationale de normalisation (www.iso.org) a défini en mai 2006 une norme applicable aux processus de gestion des parcs logiciels (Software Asset Management, SAM) et aux méthodes conseillées correspondantes. Cette norme (ISO / IEC 19770-1 : 2006) décrit le processus ainsi que les entrants et sortants indispensables à la mise en œuvre de pratiques SAM utiles. La norme ISO 19770-1 ne fournit toutefois aucune spécification aux éditeurs de logiciels indépendants permettant d améliorer des processus aussi fondamentaux que l analyse et l inventaire du parc logiciel. Depuis l introduction de cette norme, Adobe travaille avec d autres éditeurs de logiciels indépendants, éditeurs d outils et organismes sectoriels tels que l IBSMA (International Business Software Management Association), à la définition d une balise logicielle universelle se prêtant à l identification et à la gestion de ressources logicielles. La nouvelle norme ISO 19770-2 devrait être finalisée dans les trois à cinq années à venir, dans le respect des procédures ISO. Fervent défenseur des standards ouverts, Adobe perfectionnera sa solution ALM au fur et à mesure de leur élaboration et de leur mise en œuvre.
Orientations futures La solution sera intégrée aux nouvelles versions de l ensemble des suites et applications bureautiques Adobe les plus vendues à compter de fin 2006. D ici la fin 2007, administrateurs informatiques et systèmes seront en mesure d assurer une gestion électronique de ces licences pour la plupart des applications bureautiques Adobe. Les projets visant à intégrer ALM au reste des logiciels bureautiques et non bureautiques seront annoncés au fur et à mesure de leur finalisation. De son côté, Adobe supervisera les réactions du marché et prêtera la plus grande attention à ceux qui entendent exploiter Adobe License Server Tools sur des plates-formes autres que celles prévues au départ, à savoir Windows et Mac OS X. Après livraison de sa solution ALM fin 2006, Adobe prévoit un certain nombre d optimisations : Automatisation et paramètres par défaut optimisés. Administrateurs et responsables des achats pourront définir des paramètres par défaut applicables à la méthode d hébergement de licences électroniques choisie pour leur entreprise ainsi qu aux alertes automatiques par e-mail. Gestion multiserveur optimisée dans les déploiements en interne. Les administrateurs pourront plus facilement dresser une liste ou établir une chaîne de serveurs internes autorisés à télécharger des licences électroniques. Meilleure prise en charge des infrastructures d entreprise complexes. Adobe garantira l intégration avec les autres composants de l infrastructure d entreprise contrôleurs de domaines et annuaires LDAP notamment en vue d améliorer le filtrage des licences électroniques via la console License Server et d offrir des fonctionnalités supplémentaires. Récupération simplifiée des licences électroniques. Adobe simplifiera la récupération des licences électroniques volées ou perdues, suite à une erreur disque ou à une erreur système fatale. Commodité accrue et ergonomie optimisée. Adobe dotera LWS et la console License Server de fonctionnalités d administration supplémentaires et améliorera l intégration avec License Server Charging Utility. Gestion de scripts. Vous aurez la faculté d exporter automatiquement des rapports de téléchargement de licences électroniques en vue de les intégrer à d autres rapports et / ou bases de données de ressources. Tous les commentaires des clients visant à perfectionner la solution ALM au profit des structures informatiques, administrateurs systèmes, responsables des achats et utilisateurs, sont les bienvenus. 10
Annexe : En coulisses, Macrovision FLEXnet ALM repose sur la technologie de gestion de licences électroniques FLEXnet signée Macrovision. La précédente version de FLEXnet, FLEXlm, est numéro un de la gestion de licences simultanées (flottantes) depuis plus de 15 ans. FLEXlm est très présente dans l univers des applications CAO / FAO (Conception assistée par ordinateur et Fabrication assistée par ordinateur) et des solutions de gestion du cycle de vie des produits. Au fil des ans, FLEXlm a su s imposer comme une technologie robuste et évolutive, réalisant chaque année plusieurs millions de transactions dans le domaine des licences. À la date de rédaction de ce document, la dernière version FLEXnet version 11 offre une sécurité accrue, une administration simplifiée et une gestion élargie des modèles de gestion de licences courants, tels que les licences par poste (permanentes) et à durée déterminée. Macrovision a confié à un organisme extérieur le bilan de sécurité de sa solution FLEXnet. Grâce à la faible quantité d informations circulant entre ses composants, FLEXnet ne présente aucune vulnérabilité susceptible d être exploitée par un virus ou toute autre attaque de code malveillant. Informations complémentaires Pour plus de détails sur la gestion des licences électroniques de logiciels Adobe, consultez le site www.adobe.com/fr/elicensing. ALM fait appel à la technologie FLEXnet version 11 à deux niveaux : pour l activation des logiciels Adobe achetés dans le commerce et pour la gestion des licences électroniques par des clients faisant leur acquisition dans le cadre d un ou plusieurs programmes Adobe Open Options d achat de licences en volume. Better by Adobe. Adobe Systems France Tour Maine Montparnasse, 33 avenue du Maine, BP 14, 75755 Paris Cedex 15, France www.adobe.com/fr, www.adobe.com Adobe, le logo Adobe, Acrobat et «Better by Adobe» sont des marques ou des marques déposées d Adobe Systems Incorporated aux États-Unis et / ou dans d autres pays. Mac OS et Macintosh sont des marques d Apple Computer, Inc. déposées aux États-Unis et dans d autres pays. Microsoft et Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et / ou dans d autres pays. Java est une marque ou une marque déposée de Sun Microsystems, Inc. aux États-Unis et dans d autres pays. Toutes les autres marques citées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. 2006 Adobe Systems Incorporated. Tous droits réservés. Printed in France. 95007416 11/06