Quels changements dans les pratiques d enregistrement? Michèle Pollier Directeur de Département Le 24 Juin 2009 Nobody s Unpredictable
En préambule tous nos remerciements à l 2
Le contexte L Adami Société Civile d Administration des Droits des Artistes et Musiciens Interprètes EXPLORATION des comportements d enregistrement des programmes de télévision L angle : L évolution des représentations et des pratiques d enregistrement dans un contexte en mutation : Multiplication des modes d enregistrement Augmentation des capacités de stockage Abondance de l offre Rediffusion, accessibilité accrue des programmes 3
Le contexte L Adami Société Civile d Administration des Droits des Artistes et Musiciens Interprètes Univers : «les copieurs TV», téléspectateurs ayant enregistré des programmes de télévision au cours des 30 derniers jours 4
Une méthode mixte Prospective qualitative Réalisation de 15 entretiens d une durée de 2h à domicile Paris / Région Parisienne et Province Mesure quantitative Réalisation de 1 216 interviews online, auprès de copieurs âgés de 16 à 79 ans Surreprésentation des publics plus «copieurs TV» et équipés de Box ADSL ou disque dur Variété des contextes familiaux Explorer les profils des «copieurs» Quantification de partie des dimensions issues du qualitatif. 5
Fréquence d enregistrement et contenus Nobody s Unpredictable
Une moyenne mensuelle de 10 enregistrements par foyer Copieurs TV Nbre moyen d enregistrement / mois 31% Moins de 4 enregistrements / mois Petits 2 De 4 à 9 enregistrements / mois 31% Moyens 5 10 enregistrements et plus / mois 38% Gros 20 En moyenne, combien d'enregistrements au total pensez-vous réaliser par mois dans votre foyer? Base : 1216 int. / En % 7
Une fréquence moyenne qui cache de fortes disparités Copieurs TV Petits Gros Tous les jours ou presque 14% 1% 35% Plusieurs fois par semaine (1 à 4 fois par semaine) 40% 2% 62% 1 à 3 fois par mois 38% 74% 3% Moins d'une fois par mois 7% 23% D'une manière générale, à quelle fréquence enregistrez-vous des programmes à la TV au sein de votre foyer? Base : 1216 int. / En % 8
Les genres enregistrés Petits Gros Les films de cinéma 64% 50% 73% Les téléfilms, séries & feuilletons 59% 42% 74% Les mag. d'info/reportages/témoignages/ émissions politiques & culturelles 35% 27% 43% Les émissions musicales/divertissements/ sketches & talk-shows Les doc. historiques ou découverte 17% 14% 13% 11% 20% 18% Les émissions sur le sport / les retransmissions évènements sportifs 13% 13% 14% Les pièces de théâtre 11% 10% 15% Les jeux, les émissions de téléréalité 9% 10% 15% Les dessins animés 6% 10% 15% Les concerts de musique classique, Opéras, Ballets... Les journaux télévisés Les Clips 3% 2% 1% 10% 10% 10% 15% 15% 15% Qu avez-vous enregistré au sein de votre foyer au moins une fois au cours des 30 derniers jours? Base : 1216 int. / En % 9
Motivations d enregistrement et consommation Nobody s Unpredictable
Des motivations d enregistrement en fonction des circonstances Un mode de gestion du temps 79% enregistrent un programme TV 84% 71% lorsqu il est diffusé à des horaires où ils ne sont pas disponibles Un mode d arbitrage entre 2 programmes Voire en plus mineur : En soirée, un mode d arbitrage au sein du foyer Gros Petits 74% enregistrent un programme TV 82% lorsqu il y a deux 63% programmes intéressants en même temps 23% enregistrent un programme TV quand il y a des avis différents 31% dans leur foyer sur le choix des 13% programmes 11
Plus qu un stock de contenus Enregistrement pour une personne extérieure au foyer 39% enregistrent un programme TV quand une personne de leur entourage leur demande Réserve de programmes 29% enregistrent un 42% 19% programme TV afin de faire une réserve de programmes en prévision des jours où il n y a rien à la TV Gros Petits 12
Des enregistrements vite consommés Copieurs TV Petits Gros En décalé 2% 1% 2% Le jour même 3% 3% 3% Le lendemain 13% 10% 15% Dans la semaine suivante 58% 53% 62% Dans les 15 jours suivants Plus de 15 jours après 6% 19% 24% 9% 14% 4% D'une manière générale, lorsque vous ou un membre de votre foyer enregistrez un programme c'est pour le regarder Base : 1216 int. / En % 13
Les profils en qualitatif Nobody s Unpredictable
Le contexte augmentation de l offre Plus de 100 chaînes 31% Moins de 12 chaînes 16% 10% 37% 7% 51-100 chaînes 36-50 chaînes 12-35 chaînes Combien de chaînes recevez-vous sur votre poste principal? Base : 1216 int. / En % 15
. et dispersion des modes d enregistrement Magnétoscope seul Lecteur-enregistreur DVD Box ADSL (type Freebox HD / Orange box...) Enregistreur à disque dur / Disque Dur Multimédia Combi Magnéto-DVD Décodeur à disque dur Micro-ordinateur fixe ou portable TV à disque dur intégré Disque dur externe Téléphone mobile Console de jeux à disque dur 19% 17% 12% 15% 8% 11% 5% 5% 3% 11% 1% 2% 1% 5% 0% 3% 0% 2% 24% 34% 31% 19% 11% 7% 3% 46% 36% 22% Le + utilisé Utilisé Gros Petits Quels sont les équipements utilisés et le plus souvent utilisés au sein de votre foyer pour enregistrer des programmes de télévision? Base : 1216 int. / En % 16
Segmentation des attitudes 3 profils Les traditionnels Les pragmatiques Les avant-gardistes 17
Les traditionnels Les traditionnels Ritualisés dans leur consommation TV Méfiants vis-à-vis des nouvelles technologies Peu de curiosité pour l'exploration de l'offre Distants vis-àvis de la TV Sortent peu Regardent beaucoup ou peu la TV, mais ni plus ni moins qu'avant, avec peu d'enregistrements 18
Les traditionnels Les traditionnels «C'est rare qu'on fasse des enregistrements programmés à l'avance. Il n'y a que ma fille qui sait le faire et qui a appris à son frère.» «On regarde ou on ne regarde pas. On n'a pas de scrupules puisqu'on sait que ça va repasser sur une chaîne ou une autre.» 19
Les traditionnels Les traditionnels «J'enregistre quand je ne peux pas regarder au moment où ça passe. Sinon je n'enregistre pas.» «Quand il y a 2 chaînes qui m'intéressent, je regarde l une ou l autre, je ne me donne pas la peine de mettre une cassette.» 20
Les pragmatiques Les pragmatiques Zappeurs Epluchage des programmes Éclectiques dans leurs goûts TV, prêts à se laisser surprendre A l'aise avec les NT, mais sans surenchère La TV représente un moyen de loisirs parmi d'autres Vie sociale active Ne regardent pas plus la TV qu'avant, mais différemment (plus souvent en différé) 21
Les pragmatiques Les pragmatiques «Je prévois mes enregistrements pour la semaine, j'entoure les émissions sur mon programme Télé, j'enregistre surtout des reportages et des documentaires.» «J'ai mis en enregistrement automatique toutes les semaines "Enquête exclusive" parce que ça passe tard, après 22h30.» «L'enregistrement en décalé, avec la fonction pause, c'est super pratique pour répondre au téléphone ou si des amis débarquent.» 22
Les pragmatiques Les pragmatiques «On a l'impression que la télé est à notre service, alors qu'avant c'était plutôt nous qui étions au service de la télé». «La facilité d'enregistrement fait que je suis moins devant la télévision, ou comme c'est moi qui choisis le moment, j'ai l'impression de moins être devant. Ca ne change pas ce que je regarde, mais ça me permet de ne pas me sentir coincé par la télé. avant, je n'éteignais pas sans avoir vu la fin.» 23
Les avant-gardistes Les avant-gardistes Familiers des NT avec un équipement multimédia sophistiqué Fouineurs pour profiter au maximum de l'élargissement de l'offre Des centres d'intérêts TV ciblés, mais multiples Multi-activités, dont Internet et TV en simultané la TV représente un moyen de satisfaire leurs centres d'intérêts en complément d'internet Regardent plus la TV qu'avant, avec de nouvelles plages horaires pour les émissions enregistrées 24
Les avant-gardistes Les avant-gardistes «Si ma femme n'est pas là, je lui enregistre "Plus belle la vie" à partir du PC. A partir d'une clé USB, elle peut le transférer pour regarder sur le portable. On peut transporter où on veut son émission» «Je regarde plutôt moins la télé qu'avant en direct parce que je passe beaucoup de temps sur Internet. mais globalement avec les enregistrements je la regarde un peu plus.» 25
Les avant-gardistes Les avant-gardistes «Je regarde les émissions que j ai enregistrées sur mon iphone dans le métro ou dans ma salle de sport. Il y a partout une tablette pour poser son livre ou autre pendant qu'on fait du vélo.» «Je récupère les enregistrements sur mon ordinateur et je les regarde ailleurs, en week- end ou dans le train.» 26
Des comportements corrélés à l équipement d enregistrement Equipement traditionnel Equipement d enregistrement via les box ADSL et disque dur Peu d évolution des pratiques Les traditionnels Bouleversement des modes de consommation TV Affranchissement de la grille Les pragmatiques Les avant-gardistes La TV en temps réel «Ce que je veux, quand je peux» L enregistrement en dépannage/rattrapage occasionnel «J'enregistre peu. Ce que j'aime dans la télé, c'est le côté "direct". On croule sous les émissions, je ne vois pas l'intérêt d'en enregistrer en plus.» La TV en différé/décalé «Ce que je veux, quand je veux», que ce soit en temps réel ou différé «La technologie au service de mon temps» «C'est un confort immense de ne pas être dépendant de la programmation horaire des chaînes» La TV à la demande «Ce que je veux, quand je veux, où je veux» : la TV en mobilité La TV installée dans un dispositif pluri média «On peut programmer à distance, regarder où on veut sur son ordinateur, et il n'y a plus la contrainte du support physique. On peut dire que j'utilise la télé comme un portail de contenus à la demande» 27
L évolution des pratiques d enregistrement Nobody s Unpredictable
Plus de 1/3 des enregistrements est effectué sur des chaînes de la TNT gratuite 45% 36% 34% 12% 2% 1% 10% Une chaîne hertzienne historique Une chaîne de TNT Gratuite Une chaîne thématique du câble, du satellite ou de l'adsl Une chaîne locale Une chaîne en langue étrangère Une chaîne de paiement à la séance ou de VOD Une autre chaîne Sur quelles chaînes étaient diffusées les programmes enregistrés au sein de votre foyer au cours des 30 derniers jours? Base : 1216 int. / En % 29
Des pratiques influencées par la relation à l offre Sentiment de moindre dépendance vis à vis des chaînes historiques Même si après une période d'exploration découverte La TNT c est «beaucoup de rediffusion d'émissions programmées sur les chaînes hertziennes» 30
Des pratiques d enregistrement différentes selon les profils Pour Les traditionnels Cette multi-diffusion représente une opportunité pour trouver le bon créneau horaire pour regarder en temps réel un programme qui auparavant était enregistré Moins d enregistrement 31
Des pratiques d enregistrement différentes selon les profils Les pragmatiques & Les avant-gardistes La multi-diffusion représente une souplesse supplémentaire pour le visionnage en direct ou l'enregistrement selon l'humeur et la disponibilité plus d'enregistrements dans un but d'affranchissement de la grille. 32
Moins d enregistrement qu auparavant? 46% des utilisateurs de Box ADSL pour enregistrer Petits Copieurs TV Gros Plus qu'avant 24% 8% 42% Autant qu'avant 40% 30% 47% Moins qu'avant 33% 54% 10% Je ne sais pas 4% 44% des utilisateurs de magnétoscope pour enregistrer 9% 2% D'une manière générale, pensez vous que vous et les membres de votre foyer enregistrez des programmes TV Base : 1216 int. / En % 33
Moins de conservation L'élargissement de l'offre encourage les pratiques d'enregistrement Plus d'émissions "intéressantes" en simultané Plus d'émissions intéressantes à des moments où on n'est pas disponible L'arbitrage se résout par l'enregistrement pour un visionnement en différé qui sera effacé dès le programme regardé L'enregistrement pour conservation semble en déclin «Une fois que c'est vu, j'efface, mais il y a des choses enregistrées que je ne regarde pas et que je finis par effacer.» «Si au bout de 15 jours je ne l'ai toujours pas regardé ou j ai commencé à regarder et que ça ne me plait pas, j'efface.» «J'efface facilement sans regarder jusqu'au bout. Si ça me barbe, j'efface. Je n'aime pas garder en règle générale. J'ai la main leste pour effacer.» 34
Plus de «safe consommation» La facilité de l'enregistrement numérique à partir du menu de "la box" incite à : Des enregistrements de précaution programmés systématiquement dans la durée «Je programme systématiquement les «Simpson» pour les enfants.» «J ai une programmation systématique de «Top model» que je regarde le matin en repassant» «L enregistrement est programmé une fois pour toutes» Des enregistrements en cours d'émission 45% des copieurs TV enregistrent un programme à la télé quand il ne peuvent pas le voir dans son intégralité afin d avoir la suite ou la fin. 57% 34% Gros Petits 35
Plus de consommation différée et fractionnée Propension à tout enregistrer. Puis stabilisation à ce que le foyer est capable d'absorber. «Au début, j'enregistrais n'importe quoi. Maintenant, je sélectionne ce qui sera vraiment regardé, et j'efface dès que c'est visionné» Les pragmatiques les émissions de la semaine non vues sont visionnées le week-end Les avant-gardistes Développement d un mode de visionnage fractionné par séquence «J'ai un lecteur MP3 multimédia en réseau avec le PC. Je mets dessus le contenu de l'émission et je le regarde dans les transports. L'écran est petit, mais la qualité est très bonne. Je regarde surtout des films, en petits morceaux. Un ou deux films, ça va me faire la semaine.» 36
La conviction du changement Pas du tout Peu Assez Tout à fait D ACCORD S/T Avec les nouvelles technologies, l'enregistrement est plus facile qu'avant 6% 14% 38% 43% 81% 49% 31% La technologie permet de regarder plus souvent la TV en décalé ou en différé 5% 17% 39% 39% 78% 47% 32% Internet et les nouvelles technologies permettent de plus en plus facilement de regarder ce que l'on a manqué à la TV 7% 18% 41% 34% 75% 35% 28% Maintenant, on peut regarder à la TV ce que l'on veut, quand on veut 7% 22% 41% Voici une liste d'opinions que l'on peut entendre concernant les nouvelles manières de regarder la TV, êtes-vous tout à fait, assez, peu ou pas du tout d'accord avec chacune d'entre elles? Gros Petits 31% Base : 1216 int. / En % 72% 39% 22% 37
La conviction du changement Pas du tout Peu Assez Tout à fait D ACCORD S/T Avec la multiplication des chaînes de TV, il y a de plus en plus de programmes intéressants en même temps 9% 27% 38% 26% 64% 32% 21% Grâce aux nouvelles technologies, on peut regarder la TV où l'on veut (métro / train ) 16% 35% 32% 18% 50% On échange de plus en plus avec des amis des programmes enregistrés à la TV 31% 44% 19% 6% 25% Voici une liste d'opinions que l'on peut entendre concernant les nouvelles manières de regarder la TV, êtes-vous tout à fait, assez, peu ou pas du tout d'accord avec chacune d'entre elles? Gros Petits Base : 1216 int. / En % 38
Quelques chiffres en résumé 4 interviewés sur 10 enregistrent 20 programmes par mois en moyenne. Les films, les téléfilms, les séries sont les genres les plus enregistrés Les enregistrements sont vite consommés (75% dans la semaine) voire consommés de manière fractionnée puis effacés Plus de 1/3 des enregistrements est effectué sur des chaînes de la TNT gratuite. 39
Quels changements dans les pratiques d enregistrement? Merci Le 24 Juin 2009 Nobody s Unpredictable