Le guide de l e-réputation pour sa recherche d emploi Maison de l Emploi de Bordeaux Profitez des outils numériques pour renforcer vos chances de recrutement I) Pourquoi vous intéresser à votre e-reputation? II) Bâtir votre identité professionnelle III) Construire votre stratégie numérique IV) Gérer durablement votre e-réputation V) Sites et docs utiles Novembre 2013
Pourquoi vous intéresser à votre e-reputation? L émergence du Web 2.0 a profondément modifié notre usage d Internet. De lecteurs, nous sommes passés à contributeurs. Commentaires, forums, réseaux sociaux et autres : nous pouvons tous déposer des traces en ligne, d autres s en chargeant parfois pour nous, y compris à notre insu. Faîtes-vous des recherches en ligne pour vous renseigner sur les candidats? D'un point de vue professionnel, de nombreuses enquêtes prouvent que les recruteurs ont de plus en plus tendance à «googliser» les candidats, quel que soit le type d emploi à pourvoir. Il devient alors nécessaire de mettre toutes les chances de votre côté en réussissant cette nouvelle étape de sélection que représente "le test de l identité numérique". Oui 55% Non 45% Ce guide réalisé par Emploi-Bordeaux a pour ambition de vous aider à profiter des nouveaux outils numériques pour renforcer vos chances de recrutement. Source : étude Emploi-Bordeaux "Recrutement & identité numérique : quelles pratiques?" I) Bâtir votre identité professionnelle «Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement et les outils numériques pour le prouver arrivent aisément» Avant de dire qui vous êtes, il est important de savoir ce que vous voulez devenir. Le préalable à toute prise de parole réside dans la capacité à cerner précisément quel est votre projet professionnel. Quelles sont les compétences, connaissances et moyens numériques nécessaires pour atteindre vos objectifs? Définissez ce que vous voulez réaliser dans votre vie, en fonction de vos valeurs, vos passions,... Étudiez ensuite le marché et les cibles correspondantes. Interrogez-vous sur ce qui représente votre singularité, votre style, afin de structurer votre "image de marque". Formalisez votre communication : comment exprimer aux autres qui vous êtes? Quelle est votre offre en termes de savoirs, savoir-faire et savoir-être? Quelles sont vos différences et vos aspirations? Comment voulez-vous être caractérisé? Ciblez les entreprises que vous souhaitez atteindre; les sites sur lesquels vous devez, en conséquence, être présent (écartez ceux sur lesquels ce n'est pas stratégique). Assurez-vous d apporter une cohérence à vos prises de parole. Elle témoignera du sérieux de vos propos.
II) Construire votre stratégie numérique L identité numérique est composée de l'ensemble des traces que vous laissez en ligne : informations personnelles, commentaires déposés, articles rédigés, contenus partagés, etc,... Votre e-réputation est constituée des contenus que vous publiez en ligne mais aussi des autres citations et documents vous mentionnant. Elle correspond à la perception que les internautes auront de vous à travers votre présence en ligne. Révélez vos champs d'intervention La définition préalable de votre identité professionnelle vous aidera à découvrir les sites thématiques et forums professionnels propres à votre domaine. Choisissez en complément les réseaux sociaux ou les CVthèques sur lesquels vous valoriserez votre profil. Des sites de partage de vidéos (Youtube, Dailymotion) ou de photos (Instagram, Pinterest, Flick) vous permettent, par d autres moyens que le texte, de mettre en avant vos réalisations. Remplissez avec précision votre présentation, vos champs d'expérience et vos résultats. Les outils de curation (Scoop.it ; Paper.li, Pearltrees, Storify) sont utiles pour recenser et diffuser à vos contacts des contenus liés à des thèmes que vous aurez préalablement définis. C est à vous de bien déterminer les sites où vous comptez vous investir, sur la durée. S éparpiller ne servira qu à disséminer des empreintes superficielles, donc à perdre du temps. Sollicitez intelligemment Sur Linkedin et Viadeo, justifiez et personnalisez votre demande de mise en relation. Expliquez en quoi vous intégrer à son réseau sera utile à votre interlocuteur. Remerciez ensuite. Il n est pas nécessaire de faire la course aux contacts : suivre un trop grand nombre de d'internautes n est pas une fin en soi (et peut au contraire paraître suspect). Mieux vaut disposer de contacts ciblés (c est-à-dire avec lesquels vous avez un vrai intérêt à échanger). Donnez pour recevoir Internet, et les réseaux sociaux en particulier, possèdent leurs propres règles, à respecter pour ne pas heurter les sensibilités. Comme dans la vie courante, n'arrivez pas avec vos gros sabots. Recourez avec parcimonie à l'humour et à la familiarité (anticipez les différentes interprétations possibles de vos messages). N'imposez pas trop vite vos sensibilités, surtout lorsque celles-ci ne correspondent pas à l avis général. Placez-vous davantage comme une personne-ressource (prête à partager ses connaissances son temps, à conseiller, ) : non pas comme quelqu un à qui tout serait dû. Sachez alterner les prises de paroles désintéressées et les positionnements plus stratégiques.
Les outils de publications en ligne
III) Gérer durablement votre e-réputation La première étape pour connaître votre e-réputation consiste à se mettre à la place d une personne cherchant à en savoir davantage sur vous. Saisissez pour cela votre nom et prénom sur différents moteurs de recherche. A noter l'existence des moteurs de recherche de personnes (123people.fr, Pipl.com) et des outils de mesure de la présence en ligne (Webmii.com, Youseemii.com) entièrement gratuits. Plusieurs possibilités : Aucun résultat (ou presque) ne vous concerne et donc ne vous valorise. Une absence complète peut être handicapante, notamment pour des secteurs nécessitant d être visible ou reconnu. Les résultats vous conviennent et sont représentatifs de votre personnalité et de vos activités. Perdurez dans cette voie en étoffant votre visibilité, votre crédibilité et votre réseau. Nettoyer des résultats dévalorisants Il s agit de votre site ou de votre blog? Seul vous pouvez l administrer. Il s agit d un profil? Reconnectez-vous sur le site puis supprimez votre compte. Il s agit d un homonyme? Supplantez-le dans les moteurs de recherche en créant du contenu positif relié à votre nom et prénom et intégrant une photo de vous (afin de bien marquer la différence). Il s agit d un commentaire ou d'un message que vous n'arrivez pas à effacer? Contactez,(courtoisement!) l administrateur pour qu il efface le message, qu il modifie votre nom ou bien changez votre pseudo. Nb : La désindexation par les moteurs de recherche peut prendre plusieurs semaines. Nb : Vous ne souhaitez pas être retrouvé sur les réseaux sociaux? Utilisez un pseudo! La loi 78-17 du 6 janvier 1978 déclare que «Toute demande de communication, modification, suppression de vos données personnelles doit être adressée directement à l organisme responsable du fichier. Ce dernier doit vous répondre dans un délai maximal de deux mois». Passé ce délai, en l absence de réponse ou si la réponse n est pas satisfaisante, vous pouvez demander l intervention de la Cnil. Rappel : vos propos et prises de positions sur les réseaux sociaux sont accessibles à tous. Ils ne doivent pas vous devenir préjudiciables, même quelques années plus tard.
Quand et comment publier? Certains créneaux (matin, midi, soir) sont plus propices à la publication sur les réseaux sociaux car davantage de personnes sont connectées. Attention à publier avec parcimonie pour ne pas lasser vos lecteurs. Soignez l orthographe et la tournure de vos publications pour donner envie d être lu et bannissez les publications automatiques qui ne valorisent que trop rarement vos publications. Vos publications vous représentent Être repéré grâce à son nom et prénom c est bien, être identifié via vos champs d expertise ou vos compétences c est mieux. Insérez dans vos publications des mots-clés qu un recruteur tapera s il recherche un profil similaire au vôtre (ex : métier, secteur d'activité, zone géographique). Être connu et reconnu prend du temps. Vous devrez être actif de manière régulière et privilégier les interactions durables pour que s'instaurent de vraies relations. Comme sur votre Cv, ne négligez pas vos activités extra-professionnelles (grâce à la tenue d un book recensant vos exploits sportifs ou artistiques) : elles peuvent attirer l'attention du recruteur. Attention à votre photo : elle doit vous valoriser et vous correspondre. Actualisez-la dès que nécessaire. «33 % des recruteurs ont déjà écarté un candidat suite à des traces négatives trouvées en ligne. A l'inverse, 31 % des répondants ont déjà recruté un candidat suite à des traces positives trouvées sur le web». Source : étude "Recrutement & identité numérique : quelles pratiques?" Surveillance Vérifiez régulièrement votre e-réputation. Des outils comme Google Alert ou Reputationvip.com permettent d'être informés, quasiment en temps réel, des nouvelles publications sur vous-même ou liées aux thématiques vous intéressant (Internet et les réseaux sociaux sont un excellent canal pour veiller sur un sujet). Réseaux virtuels et réels Une conversation débutée sur un réseau social peut se poursuivre par mail lorsque cela vous semble plus confortable. Nous n'abordons pas ici en détail la gestion de votre boîte mail. Il est toutefois convenu que celle-ci doit être utilisée avec professionnalisme. Ex : privilégiez les adresses en "prenom.nom@..."; soignez votre vocabulaire et vos tournures de phrases; indiquez votre situation et vos coordonnées téléphoniques dans votre signature mail, etc. Ne faites pas l impasse sur les rencontres physiques. Internet représente un outil permettant d atteindre votre but : décrocher un emploi. Il ne doit ni devenir votre unique moyen de communication, ni remplacer les échanges interpersonnels qui constituent la base de notre vie en société. Les rencontres réelles permettent d'enrichir votre présence en ligne (habituez-vous à demander une personne en contact après l avoir physiquement croisée; sollicitez des recommandations auprès de vos anciens employeurs, etc.), et inversement.
Rédigez votre parcours numérique Votre projet pro et vos envies Vos compétences, connaissances et valeurs Vos messages Vos outils et supports Vos résultats
IV) Sites utiles Guide de l identité numérique. Cultivez votre identité numérique. Initiation à Twitter. Régler les paramètres de confidentialité de Facebook pour maîtriser votre prise de parole : Comparatif des plates-formes de curation de contenu (Scoop.it, Storify, Paper.li, Pearltrees). Blog de Christophe Blasquez (co-auteur de"développez votre identité numérique") : Moi 2.0 : Devenez l'entrepreneur de votre vie grâce au Personal Branding. Les comptes Twitter à suivre pour trouver un emploi à Bordeaux : @MDEBORDEAUX @Bordeaux_emploi @BordeauxEmploi @EmploiBordeaux @JobGironde @BdxJobEmploi @ Bxeco @Alpheaconseil @EmploiAquitaine @AquitaineEmploi Les Pages Facebook à connaître pour trouver un emploi à Bordeaux : Emploi Bordeaux, Je cherche un job Gironde, Mission Locale Technowest, Negoventis Bordeaux, Sudouest-emploi.com Les Hubs Viadeo à consulter pour trouver un emploi à Bordeaux : Viadeo Bordeaux, BORDEAUX, Buzz d' Entreprises 33, CAC33 Club Affaires Connexions, Club Emploi Aquitaine. Les Groupes Linkedin à consulter pour trouver un emploi à Bordeaux : Bordeaux, Bordeaux Business Network, Buzz d' Entreprises 33, CAC33 Club Affaires Connexions. Retrouvez l'ensemble de ces liens et la version téléchargeable de ce guide sur emploi-bordeaux.fr, rubrique AxNumérique Maison de l'emploi de Bordeaux 127 Avenue Emile Counord 33 300 Bordeaux Tél : 05.57.78.37.37 Mail : contact@emploi-bordeaux.fr Créée en 2006 à l initiative de la Mairie de Bordeaux, Emploi-Bordeaux regroupe la Maison de l Emploi et le PLIE de Bordeaux. Cette association est appuyée par Pôle Emploi, l Etat, l Union Européenne et la Caisse des dépôts. Emploi-Bordeaux met en place des synergies entre les acteurs de l emploi, de la formation et de l entrepreneuriat pour aider les bordelais à trouver un emploi ou à créer leur entreprise. Soyez informé de nos actions : emploi-bordeaux.fr/newsletter.html