CAS Certificate of Advanced Studies Stratégie et management du système d information
Une formation pratique, des intervenant-e-s de terrain Dans une économie globalisée, les technologies de l information et de la communication investissent chaque jour davantage les entreprises et les administrations publiques, constituant désormais un réel facteur de différenciation et d innovation vis-à-vis de la concurrence, qu elle soit endogène ou exogène. Tous les processus métiers de l entreprise, y compris dans les PME, sont impactés d une manière ou d une autre par l informatique. Le système d information de l entreprise devient donc à la fois le véritable centre névralgique par lequel la collaboration entre les différents départements se fait mais aussi une source encore trop souvent sous-estimée d informations pour définir et soutenir la stratégie de l entreprise. Dans ce contexte, le Centre de compétence en informatique de gestion (CCIG) de la Haute école de gestion Arc (HEG Arc) propose une formation pratique permettant d acquérir toutes les compétences nécessaires pour assurer la gouvernance de cet objet complexe et abstrait qu est le système d information (SI) d une organisation. Le CAS en Stratégie et management du système d information (CAS SMSI), organisé conjointement avec les différentes entreprises et administrations membres du CCIG, sera assuré par des intervenant-e-s confronté-e-s quotidiennement aux problématiques enseignées. Objectifs: un métier, une triple compétence Pour pouvoir définir la stratégie du SI d une organisation et gérer celui-ci de manière efficiente, il faut disposer d une triple compétence à la fois technologique, relationnelle et managériale. Le CAS SMSI se propose d aborder, principalement sous forme de retour d expériences et au travers de différents modules, les préoccupations du manager de SI. Développer sa compétence technologique signifie: Connaître les fondamentaux des systèmes d information comme les bases de données, la modélisation des données et des processus, les ERP ou encore la gestion de parc informatique. Comprendre l évolution et les tendances des nouvelles technologies de l information et de la communication, pour mener une réflexion visant à concevoir une organisation «numérique». 3
Développer sa compétence relationnelle signifie: Communiquer sereinement dans le respect d un cadre contractuel avec le maître d œuvre, interne ou externe, qui réalisera tout ou partie du développement du système d information informatisé. Comprendre les méthodologies de développement, connaître les techniques d expression des besoins, être en mesure de réaliser un cahier des charges, faire rédiger des contrats et prendre en compte à long terme la problématique de la maintenance du SI. Développer sa compétence managériale signifie: Maîtriser les fondamentaux du management comme la gestion des risques, la gestion de projet, le calcul d investissement, l évaluation des coûts et aussi connaître les bonnes pratiques recommandées par les principales méthodologies de management du SI du marché. Programme d études Le CAS donne droit à 12 crédits ECTS (soit 120 heures de cours réparties en 160 périodes de 45 minutes). Il comprend des travaux de validation des modules ainsi que du travail personnel et se découpe en 6 modules: SIE - Système d information Connaître les fondements théoriques et pratiques du système d information Public-cible Ce CAS s adresse d une part à des informaticien-ne-s actifs et actives dans la conception et le développement de systèmes d information s, souhaitant acquérir un savoir-faire en matière de gouvernance et de pilotage de ces systèmes. D autre part, ce cursus est également destiné aux personnes sans formation en informatique qui assurent déjà des activités de management du SI dans leur organisation et qui souhaitent certifier leurs compétences afin de les valoriser auprès de leur employeur. Durant les cours, un accent particulier sera mis sur les préoccupations des PME qui constituent une grande partie du tissu économique de l Arc jurassien en particulier mais aussi de la Suisse en général. Conditions d admission Cette formation s adresse aux diplômé-e-s de niveau tertiaire (ES, HES, EPF, Université, diplômes fédéraux ou tout autre titre jugé équivalent) qui sont intéressé-e-s par la gouvernance des systèmes d information. Aucun pré-requis concernant des études dans le domaine de l informatique et des systèmes d information n est exigé pour suivre cette formation. Une acceptation sur dossier, voire comme simple auditeur ou auditrice, peut également être envisagée le cas échéant. CSI - Composants du SI Connaître les principaux outils informatiques au cœur du système d information MOE - Communication avec la maîtrise d œuvre du SI Comprendre les responsabilités de la maîtrise d œuvre dans un projet d urbanisation du système d information MOA - Maîtrise d ouvrage du SI Comprendre les responsabilités de la maîtrise d ouvrage dans un projet d urbanisation du système d information GSI - Gouvernance du SI Définir et mettre en œuvre une stratégie du système d information TCA - Travail de CAS Démontrer son aptitude à piloter un système d information au travers d un travail personnel 4 5
Informations pratiques et inscription Les cours ont lieu le mardi après-midi et soir à Neuchâtel. HEG - Haute école de gestion Arc Espace de l Europe 21 2000 Neuchâtel Tous les modules (excepté TCA) ont lieu de janvier à juillet. Le travail de CAS (TCA) se déroule de juin à septembre. Le coût de la formation complète et de la certification s élève à CHF 6 200.-. Les inscriptions se font en ligne sur www.he-arc.ch/cas-smsi. L inscription sera définitive après validation du dossier. La page Internet du CAS SMSI contient toutes les autres informations utiles. Pour tout renseignement, s adresser à: CAS SMSI HEG - Haute école de gestion Arc Espace de l Europe 21 CH-2000 Neuchâtel Tél.: +41 32 930 20 20 Fax: +41 32 930 20 21 cas.smsi@he-arc.ch www.he-arc.ch/cas-smsi Responsabilité de la formation La direction de la formation est assurée par la Haute école de gestion Arc. Les cours sont donnés par des professeur-e-s de la HEG Arc ainsi que par les membres du CCIG: Autodesk Centre Electronique de Gestion de la Ville de Neuchâtel Globaz S.A. Office fédéral de la statistique Service de l Informatique de la république et canton du Jura SolvAxis Holding S.A. UDITIS S.A. 6
HEG - Haute école de gestion Arc Espace de l Europe 21 CH - 2000 Neuchâtel Tél.: +41 32 930 20 20 Fax: +41 32 930 20 21 gestion@he-arc.ch www.heg-arc.ch Impressum Textes: Philippe Daucourt Illustrations: 2012 crossworx et Haute Ecole Arc Copyright Haute école de gestion Arc - 2013