Haute Ecole Pédagogique - BEJUNE Service TICE et pédagogie rue du Banné 23 2900 Porrentruy Informatique pour la formation Nouvelle organisation des ressources pour la formation Auteur Service TICE et pédagogie Date 14.09.2015 Version 1.5 Statut Accepté par le CD le 29.09.2015 Ressources informatiques pour la formation 1/10
Introduction La HEP (dorénavant HEP) met à disposition un certain nombre de ressources informatiques (Mes Documents, Campus, etc ) accessibles par l intermédiaire d un réseau à l aide d un matériel informatique (poste fixe, ordinateur portable, tablet, ), matériel officiel et/ou privé : les ressources informatiques actuelles, mises à disposition pour la formation, sont décrites dans le «Mémento informatique HEP» disponible dans la section Informatique de l Intranet ; le réseau (réseau de l institution, réseau privé,...) permet d accéder aux ressources informatiques de la HEP. L accès aux ressources ne doit pas dépendre du réseau utilisé ; le matériel informatique officiel de la HEP est constitué d ordinateurs fixes, d ordinateurs portables et de tablets. Il est fourni par le prestataire informatique de l institution. L évolution des technologies et des pratiques des acteurs de la HEP amène l institution à adapter son offre dans les domaines évoqués ci-dessus. Le présent document définit le nouveau concept lié à ces trois domaines pour les formateurs et les étudiants, mais ne traite pas du volet lié au personnel administratif, puisque les évolutions dans ce domaine ne figurent généralement pas au mandat pédagogique du groupe tout@tice. Situation actuelle Formateurs Pour son équipement informatique, le formateur a actuellement le choix entre trois options : poste fixe mis à disposition par la HEP ; portable subventionné partiellement par la HEP ; poste privé non subventionné. Etudiants Pour l équipement informatique des étudiants, l institution met à disposition un équipement informatique sous la forme de : postes fixes performants dans les salles TICE ; postes supplémentaires dans des salles annexes ; postes privés non-subventionnés ; portables pouvant être empruntés auprès des médiathèques. Les postes privés des étudiants ne sont, quant à eux, pas subventionnés. Ressources informatiques pour la formation 2/10
Pratiques observées Formateurs Les formateurs doivent travailler dans des lieux variés: bureaux, salles de cours, cadre privé, classes de stage, hors du cadre de l institution,. Le matériel informatique portable est donc actuellement mieux adapté que le poste fixe. Pour un usage conventionnel, ce matériel portable doit répondre aux critères suivants : accès aux réseaux internes et externes rapides et transparents ; autonomie maximale ; poids, dimensions adaptés aux besoins ; robustesse et fiabilité garantissant la pérennité des données. Les activités qui nécessitent un équipement puissant posent problème, à l exemple des formateurs média ou TICE qui réalisent des travaux de montage multimédia. De ce fait, leur équipement doit répondre à d autres critères, tels que : taille de l écran et affichage puissant (carte graphique) ; processeur rapide ; grande capacité de stockage ; Avec l émergence des liaisons rapides et sans-fil, la synchronisation ne représente plus un facteur déterminant, d autant plus qu elle nuit actuellement aux connexions et déconnexions rapides, donc au caractère nomade recherché. De ce fait, un nombre important de formateurs utilise leur équipement privé, car l offre actuelle de l institution, techniquement très intéressante, n est pas forcément adaptée au mode de travail nomade. Par contre, plusieurs formateurs apprécient le support offert (achat, installation, maintenance) et la sauvegarde automatique des documents (backup). Actuellement la liberté du choix de son équipement l emporte sur les facilités liées au support offert. Etudiants Le matériel informatique mis à disposition des étudiants par l institution (postes des salles TICE + salles étudiants), donne entière satisfaction. Néanmoins, un nombre croissant d étudiants possèdent un ordinateur portable personnel et l utilisent dans l institution. Il est donc souhaitable que les étudiants puissent accéder aux ressources informatiques de la HEP à l aide de leur matériel privé, et ce quel que soit la marque, le média utilisé ou le lieu physique. La suite du document se propose de décrire un nouveau concept pour le poste du formateur ainsi que l accès (réseau et client) aux ressources informatiques de l institution par les formateurs et les étudiants. Ressources informatiques pour la formation 3/10
Poste HEP pour responsables de filières et responsables adjoints de filières * L institution met un ordinateur à disposition des responsables de filières ainsi que des responsables adjoints de filières engagés à 50% ou plus. Cet ordinateur est : soit un ordinateur fixe ; soit un ordinateur portable, auquel s ajoutent : une station d accueil, un écran, un clavier et une souris. Poste HEP pour les formateurs L institution met un ordinateur à disposition des formateurs engagés à 50% ou plus. Cet ordinateur est : soit un ordinateur fixe ; soit un ordinateur portable. Les formateurs engagés à moins de 50% utilisent un poste fixe en libre service. Poste privé des formateurs Si un formateur préfère acquérir un poste portable privé pour son usage professionnel, il peut bénéficier d un subside selon les conditions décrites en page 8 du présent document. * Nouveau paragraphe, validé par le CD le 29.09.2015 Ressources informatiques pour la formation 4/10
Solutions proposées aux formateurs Remarque : La colonne TS est présente à titre de comparaison. Elle est considérée comme machine virtuelle, impérativement accessible depuis les trois options (poste fixe HEP, poste portable HEP ou poste portable privé). La comparaison est établie par rapport aux accès de la couche locale de chacune des options de postes. Objet Description, particularités Tous postes TS Poste fixe HEP local Portable HEP local Portable privé local Applications Suite MS Office Installée installée Installée Subside (installée par le propriétaire) Logiciels métiers SPSS, Mindmanager, Visio, Indesign,.. Installés Remote App installés installés installés Besoins particuliers (Multimedia p.ex.) En cas de besoin, des logiciels officiellement supportés par l institution et non disponibles en TS peuvent être installés. installés Installés selon besoin Installés selon besoin installés Messagerie Outlook Web Outlook anywhere Outlook anywhere Ressources informatiques pour la formation 5/10
Autre L utilisateur peut installer des logiciels tiers ; il en assume la totale responsabilité ainsi que la sauvegarde des documents produits. Si le disque doit être reformaté, toutes ses installations sont de la responsabilité de l utilisateur installés Installation possible Installation possible Installations par le propriétaire Anti-Virus SIEN SIEN SIEN Obligatoire (Achat et installation par le propriétaire) Services Sauvegarde des données en local Création d une copie de sécurité - A la charge de l utilisateur A la charge de l utilisateur A la charge du propriétaire Backup Sur bande, sur les serveurs du SIEN. Ne s applique qu à «Mes Documents» et à la Messagerie Oui Mise à jour du système SIEN SIEN SIEN Obligatoire (Achat et installation par le propriétaire) Maintenance Dépannage SIEN SIEN SIEN A la charge du propriétaire Appartenance au domaine Oui Oui Oui Ressources informatiques pour la formation 6/10
Login HEP HEP HEP - Synchronisation des profils Oui Synchronisation des documents - Supprimée Supprimée - Accès aux partages Campus, PublicN, SupportCours, Imprimantes,... Oui (mais possible) (mais possible) Bureau à distance (TS) - Installé Installé A installer (Installation à la charge du propriétaire ; aide possible par le SIEN) Accès distant aux fichiers WebDav Oui Oui Réseau Réseau câblé HEP - Admin Admin WiFi HEP - HEP privé HEP Nomade Ressources informatiques pour la formation 7/10
Portable HEP-BEJUNE Il appartient à l institution de choisir le type et la configuration de l ordinateur portable HEP-BEJUNE. Lorsque la HEP estime qu il faut changer le portable (au minimum quatre ans après la mise en service), le formateur peut l acquérir pour une somme forfaitaire. Subside Pour bénéficier d un subside pour l usage d un poste privé dans le cadre de l institution, le formateur doit être engagé à un taux de 50% ou supérieur (DI + DD) et doit attester par écrit : que son poste portable privé peut remplacer le poste mis à disposition par la HEP pour ses travaux dans l institution ; pouvoir se connecter au bureau à distance (TS) au travers du réseau informatique de l institution (WiFi non sécurisé) ; qu il peut accéder aux ressources de l institution par une connexion Bureau à distance (VPN) depuis Internet (hors HEP) ; qu il dispose d une suite bureautique capable de gérer les documents au format MS Office ; que son poste est doté d un antivirus opérationnel et à jour. Lorsque le subside est versé, le poste fixe ou portable de la HEP est retiré de la place de travail du formateur qui doit dès lors utiliser son matériel personnel pour son travail dans l institution. En outre, il n utilise pas systématiquement les postes en libre service. Le subside est attribué au prorata du taux d engagement, après signature du contrat ; est renouvelable tous les quatre ans à la demande du formateur ; doit être rétrocédé au prorata de la durée de travail réalisé dans l institution, si les conditions d obtention mentionnées ci-dessus ne sont plus satisfaites (p.ex. s il quitte l institution dans les deux ans qui suivent l obtention du subside, il doit restituer la moitié du subside) ; fait suite à l offre actuelle de portables; de ce fait, les personnes actuellement au bénéfice d une subvention ne peuvent revendiquer un subside qu à l échéance de la subvention en cours. Le subside correspond au prix d achat actuel du portable HEP. NB : Le subside est applicable également pour un formateur qui souhaite acquérir le modèle de portable officiel de la HEP-BEJUNE en vigueur. Ressources informatiques pour la formation 8/10
Options pour les étudiants L étudiant accède au poste fixe de la HEP dans la salle TICE ou dans une salle annexe. Ce poste utilise le réseau câblé TICE. Objet Description et particularités Poste fixe HEP local Portable privé local Applications MS Office Installée - Logiciels métiers Didacticiels ou logiciels à caractère pédagogique (cf. document Equipement des salles TICE déposé dans les différents guichets du site) Installés - Messagerie Webmail Webmail Autres logiciels L utilisateur peut installer des logiciels tiers ; il en assume la totale responsabilité ainsi que la sauvegarde des documents produits. Si le disque doit être reformaté, toutes ses installations sont de la responsabilité de l utilisateur Installation possible - Anti-Virus SIEN Obligatoire (à la charge du propriétaire) Services Backup Sur bande, sur les serveurs du SIEN. Ne s applique qu à «Mes Documents» et à la Messagerie Oui Mise à jour du système SIEN Obligatoire (à la charge du propriétaire) Maintenance Dépannage SIEN A la charge du propriétaire Login HEP - Ressources informatiques pour la formation 9/10
Appartenance au domaine Oui Synchronisation des profils Accès aux partages Campus, Disque Media, Imprimantes,... Oui Accès distant aux fichiers WebDav Oui Réseau Réseau câblé HEP TICE WiFi HEP HEP Nomade Portable de prêt HEP La médiathèque tient en outre à disposition en prêt, un pool de postes informatiques de divers types pour des utilisations ponctuelles dans le cadre de la formation Ressources informatiques pour la formation 10/10