LE «SANS NUMERAIRE», ÇA PAYE!

LE «SANS NUMERAIRE», ÇA PAYE!

Chez Aduno, j ai la certitude que les paiements se déroulent sans problème. 3

GROUPE ADUNO LE PARTENARIAT CREE LA SECURITE 4

Le Groupe Aduno est détenu à 100% par des banques de détail et des banques cantonales suisses. Parmi celles-ci figurent le groupe Raiffeisen, les banques cantonales, les banques régionales, la Banque Migros, la Banque Coop ainsi que des banques commerciales et privées. Ces solides partenaires sont pour vous la meilleure des garanties, vous assurant que le Groupe Aduno disposera à l avenir aussi d une puissance d investissement suffisante pour vous assister au moyen de technologies de pointe et avec des collaborateurs compétents. 5

ENTREPRISES DU GROUPE ADUNO Viseca compte parmi les principales émettrices de cartes de crédit et de cartes PrePaid de Mastercard et Visa en Suisse. UN RESEAU COMPLET ET UNE COMPETENCE SANS FAILLE Vibbek développe des solutions logicielles et cloud hautement innovantes pour un traitement sécurisé des paiements (participation du Groupe Aduno). 6

cashgate est en charge des activités de crédit privé et de leasing. Aduno veille, en sa qualité d acquirer, à ce que les clients puissent payer confortablement et en toute sécurité avec toutes les cartes de crédit et de débit couramment utilisées en Suisse. AdunoKaution propose des cautions de dépôts de garantie comme solution alternative avantageuse aux dépôts bancaires traditionnels. Le Groupe Aduno regroupe sous un même toit tous les produits et prestations de service traitant du paiement sans numéraire. Outre l émission de cartes (Viseca) et l acceptation de cartes (Aduno), le Groupe réunit un savoir-faire financier complet (cashgate & AdunoKaution) et optimise les processus depuis le déroulement des paiements jusqu à l évaluation des données (Vibbek). 7

ADUNO SA ETABLIE EN SUISSE + 8

Aduno SA est une entreprise suisse ancrée intégralement en Suisse depuis sa création. Si un entrepreneur souhaite permettre à ses clients d effectuer des paiements par cartes de crédit ou de débit, il s adresse à Aduno. Aduno veille à ce qu il puisse accepter toutes les cartes courantes et l assiste à l aide de prestations complètes: depuis le traitement des transactions sans numéraire jusqu à l assistance experte pour les terminaux de paiements utilisés, en passant par l analyse des données. Il faut savoir que toutes les prestations sont effectuées par des collaborateurs en Suisse ce qui vous permet de compter à tout moment sur la qualité suisse haut de gamme. 9

Depuis 2005 Aduno est un prestataire suisse leader du trafic de paiement sans numéraire. Plus de 20 000 partenaires contractuels font confiance à Aduno. 10

Plus de 50 000 points de vente traitent le trafic de paiement sans numéraire avec Aduno. Plus de 250 collaborateurs travaillent pour vous en Suisse. 11

PROFESSIONNA- LISME ET CLAIRVOYANCE 12

Misez sur un partenaire aux compétences reconnues dans les branches les plus diverses et dans des synergies exceptionnelles dans tous les domaines du paiement sans numéraire. Pour vous en tant qu entreprise, cela signifie qu avec Aduno, vous pouvez non seulement accepter et traiter de manière sécurisée les paiements par carte, mais que sous l égide du Groupe Aduno, vous pouvez aussi bénéficier d une expérience précieuse en matière d émission et d utilisation de cartes. Ces synergies vous ouvrent des possibilités uniques dans l évaluation des données pour pouvoir mieux comprendre les tendances de votre branche. 13

PROXIMITE ET PERSONNALISA- TION 14

Fiez-vous à des prestations de service totalement axées sur vos besoins personnels. Nous vous assistons via un service irréprochable et ce depuis le premier conseil sur le choix du terminal de paiement jusqu au bon fonctionnement de ce dernier. Et tout cela non seulement aujourd hui, mais aussi à long terme. Pour ce faire, nos équipes de service et d assistance se tiennent à vos côtés sur place. 15

CONVIENT A TOUTES LES ACTIVITES Aujourd hui vos clients utilisent les types de paiement les plus divers de la carte de crédit au paiement mobile. Aduno vous propose d un seul tenant tout ce dont vous avez besoin pour répondre aux souhaits de votre clientèle et saisir toutes les opportunités de revenus.» Acceptation complète de tous les types de paiement courants en Suisse avec les technologies de pointe.» Solutions sur mesure pour les PME, les grandes entreprises et les exigences spécifiques de votre branche.» Virement ponctuel des montants encaissés.» Prestations de services, outils et assistance complémentaires du pointe de vente à l e-commerce. 16

Dans la mode, je scrute le moindre détail. Aduno fait le même pour moi lorsqu il s agit de paiements. 19

TERMINAUX DE PAIEMENT FIABILITE ET RAPIDITE 20

Avec les terminaux de paiement d Aduno vous jouez la carte de la rapidité et de la convivialité. Vous êtes équipé de logiciels ultramodernes, afin que le paiement sans numéraire fonctionne de façon aussi rapide et irréprochable que le service que vous proposez à votre clientèle. Là aussi, vous bénéficiez de synergies au sein du Groupe Aduno: grâce à nos analyses de tendances, vous pouvez compter sur le fait que votre terminal de paiement est aussi équipé au mieux pour répondre aux tendances de paiement les plus modernes telles que le paiement mobile. Vous disposez donc d ores et déjà des bons outils pour assurer le développement fructueux de votre activité. 21

DES TERMINAUX ADAPTES A CHAQUE BRANCHE Quatre types de terminaux vous sont proposés, avec au choix un contrat de location ou d achat:» Des terminaux mobiles pour une liberté de mouvement maximale, p. ex. dans la restauration.» Des terminaux compacts qui ne nécessitent ni une caisse ni un deuxième appareil, p. ex. dans des petits ateliers ou des Concept Stores.» Des terminaux en deux parties pour un confort d utilisation maximal, p. ex. dans des commerces exclusifs.» Des terminaux intégrés pouvant être connectés à un système de caisse existant. Notre logiciel de paiement d avant-garde garantit pour tous les terminaux une sécurité et une rapidité maximales. www.aduno.ch/terminaux-de-paiement 22

RAPIDE, PRATIQUE, SANS CONTACT Le paiement sans contact est désormais chose courante. Et cela pour une bonne raison: les clients peuvent payer de façon encore plus rapide et pratique sans indication du NIP et sans signature pour les petits montants. C est pourquoi tous les terminaux Aduno sont équipés pour le paiement sans contact. www.aduno.ch/sans-contact 23

24 Grâce au paiement sans numéraire avec Aduno, je n ai plus à avoir un stock de monnaie aussi important en caisse.

E-COMMERCE HAUSSE DU CHIFFRE D AFFAIRES DANS VOTRE MAGASIN EN LIGNE 26

Aduno est le partenaire idéal pour vos paiements en ligne. Notre éventail de prestations relatives au déroulement du paiement dans l e-commerce permet à vos clients d effectuer des paiements rapides, simples et sécurisés à des conditions attractives. Que ce soit dans le magasin en ligne, sur votre app mobile ou sur d autres canaux nos spécialistes vous aident à trouver la solution idéale. 27

Vos avantages avec Aduno:» Acceptation de toutes les cartes de paiement acceptées en Suisse.» Conditions conformes au marché et transparentes.» Système plus avantageux que la plupart des autres types de paiement comme p. ex. les factures.» Sécurité maximale grâce à «3-D Secure».» Solutions de check-out attractives, en collaboration avec nos partenaires. www.aduno.ch/e-commerce 29

ADUNOACCESS & MYTRANSACTIONS 24 HEURES SUR 24, 7 JOURS SUR 7 LA REUSSITE EN VUE Avec AdunoAccess, nous vous proposons un portail en ligne gratuit pour gérer vos paiements et faciliter vos tâches administratives. En complément, nous vous proposons avec «mytransactions», un système de gestion au POS payant, le «Point of Sales Management System (PMS)», pour toutes les tâches de controlling et de comptabilité. 30

Vos avantages avec AdunoAccess:» Vue d ensemble de tous les avis de paiement.» Contact avec l équipe d assistance d un clic de souris.» Données contractuelles disponibles en un clic.» Commande d accessoires directement via le magasin en ligne Aduno. www.aduno.ch/adunoaccess Vos avantages avec mytransactions:» Contrôle et évaluation de transactions et de bouclements journaliers et mensuels.» Exportation de données (.xls,.pdf,.csv) pour la suite du traitement dans votre comptabilité.» Vue d ensemble des données de base des terminaux et représentation des filiales. www.aduno.ch/mytransactions 31

ABONNEMENTS DE SERVICE FIABLES ET MODERNES 32

Nous vous permettons non seulement un accès facile à l univers du paiement sans numéraire, mais nous vous offrons également un service et une assistance complets. Ainsi par exemple notre abonnement standard de services inclut les dépannages sur site (généralement en semaine dans les 48 heures), une assistance téléphonique multilingue (24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an) et plus de sécurité pour vos chiffres d affaires (avec une protection contre la perte des transactions par cartes). www.aduno.ch/abonnements-de-service 33

MONNAIES ETRANGERES MONDIAL ET AVANTAGEUX 34

Pour les activités menées avec une clientèle internationale, nous proposons une prestation de service complémentaire de concert avec Global Blue Currency Choice Schweiz AG: Directement au terminal de paiement et sans travail supplémentaire, les montants sont convertis automatiquement dans la monnaie de la carte concernée quelle que soit la carte de crédit ou de débit utilisée pour le paiement. Ainsi, vos clients savent instantanément combien coûte leur achat dans la monnaie qui leur est familière. Vos avantages avec Currency Choice:» Service attractif: augmente la satisfaction de la clientèle.» Source de revenus supplémentaire: vous recevez des remboursements sur le chiffre d affaires en monnaies étrangères. www.aduno.ch/currencychoice 35

Pour obtenir de plus amples informations sur nos produits et prestations, adressez-vous à sales aduno.ch ou rendez-vous sur www.aduno.ch P_A_GEN_FR_1703