dossier de presse 2012 Bureau de presse - Laurent Guyot & Co contact@laurentguyot.com
|
|
- Léon Geoffroy Desjardins
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 dossier de presse 2012 Bureau de presse - Laurent Guyot & Co contact@laurentguyot.com
2 SOMMAIRE I. Qui sommes-nous? 3 1. Les fondateurs 2. La société II. Présentation du service 6 1. Un service de qualité 2. Des tarifs forfaitaires & un paiement sécurisé 3. Une disponibilité à toute heure III. L application, son fonctionnement Une installation gratuite 2. Une inscription rapide et sécurisée 3. Une commande simple 4. Un prix connu à l avance 5. Une course en toute quiétude 6. Un paiement en un clic 7. Une évaluation systématique 2
3 I. qui sommes-nous? 1. Les fondateurs Yan, Othmane et Omar C est au cours de leurs études à Montréal que Yan et Othmane se sont rencontrés. Quelques années d expériences professionnelles plus tard, les amis se sont retrouvés à Paris autour du projet Chauffeur-Privé. Omar s est ensuite associé au duo. Othmane et Omar se connaissent depuis leur plus jeune âge puisqu ils ont partagé les bancs d école au Maroc. A ce jour, le trio de jeunes entrepreneurs liés par l amitié ambitionne de développer Chauffeur- Privé en France puis en Europe... une belle aventure commence. Yan Hascoët, Président Directeur-Général Avant de fonder Chauffeur-Privé, Yan a co-fondé en janvier 2010, Ohmydeal.fr : le premier agrégateur français de couponing. Forte de son succès, la société est aujourd hui leader sur son marché. Yan a débuté sa carrière en tant que consultant en stratégie dans le cabinet américain McKinsey & Company, où il a passé deux années à conseiller des sociétés sur des problématiques financières et stratégiques. Précédemment, Yan a travaillé pour la banque d affaires Lazard à Londres, en fusion et acquisition dans le secteur des TMT. Yan a obtenu un diplôme d ingénieur en mécanique avec la plus haute distinction, de l Université McGill au Canada. 3
4 Othmane Bouhlal, Directeur des Opérations Avant de se consacrer à l entreprenariat, Othmane a eu un parcours professionnel très diversifié, tant au niveau sectoriel que géographique : ingénieur au sein du groupe Siemens à Berlin, gestionnaire de portefeuille pour la banque privée Julius Baer à Genève puis consultant en stratégie et organisation au sein du cabinet Capgemini Consulting à Paris. Othmane a développé une expertise à tous les échelons de la gestion des problématiques opérationnelles et financières d une entreprise. A l Université McGill au Canada, Othmane a obtenu un diplôme en ingénierie mécanique ainsi qu une maîtrise en gestion avec mention. Omar Benmoussa, Directeur des Partenariats Omar a débuté sa carrière en tant que consultant en stratégie et organisation à Paris au sein du cabinet Capgemini Consulting. Pendant plus de 3 ans, il a accompagné le développement et la transformation de sociétés en Europe et en Afrique du Nord. Il a également travaillé dans le secteur de la construction et de l immobilier au sein d un bureau d étude technique puis d un fonds d investissement spécialisé. Omar est diplômé de l UTC en ingénierie des systèmes urbains ainsi que de l ESSEC dans le cadre d un master spécialisé. 4
5 2. La société Fondé en 2011 par Yan Hascoët, Othmane Bouhlal et Omar Benmoussa, Transcovo est le premier acteur indépendant français à offrir des solutions de transport de personnes grand public suite à la dérégulation du marché des taxis et des véhicules de tourisme. Forte d une première levée de fonds privée, la société de 8 personnes est dirigée par trois entrepreneurs et anciens consultants en stratégie. Une nouvelle levée de fonds est en cours de finalisation pour accélérer la croissance de la société. Chauffeur-Privé est la marque commerciale* de Transcovo. Elle s appuie sur une application mobile propriétaire - disponible sur l App Store, l Android Market et via le site mobile pour BlackBerry et Windows Phone, m.chauffeur-prive.com - permettant en quelques clics de commander une voiture avec chauffeur. Chauffeur-Privé ambitionne de devenir le leader français puis européen du marché des véhicules de transport avec chauffeur. * Déposée à l INPI (Institut National de la Propriété Intellectuelle), en avril
6 II. présentation du service Notre constat 4 heures du matin, les bars et discothèques ferment leurs portes, c est l heure de trouver un taxi! Plusieurs problèmes se posent alors : - Vais-je trouver une voiture pour rentrer? Si oui, combien de temps vais-je devoir attendre? - Le chauffeur va t-il accepter de faire une course dans ma direction et de ramener les gens qui m accompagnent? - Combien la course va t-elle me coûter? 15 heures, bientôt la fin de la réunion il faut déjà penser au prochain rendez-vous sans perdre de temps : - Comment commander une voiture sans devoir coordonner avec mon assistante ou subir la douloureuse expérience d un standard téléphonique? - La voiture envoyée sera t-elle suffisamment propre et accueillante pour que je puisse me concentrer sur la prochaine réunion? - La prix de la course sera-t-il surtaxé par des frais annexes, et combien cela va t-il coûter au final à ma société ou à mon client? 6
7 1. Un service de qualité Des chauffeurs triés sur le volet Plus de 60 chauffeurs accrédités par la Préfecture de Police de Paris ont été sélectionnés et formés par Chauffeur-Privé, en parfaite conformité avec la législation en vigueur. Des chauffeurs sur leur 31 Les chauffeurs sont souriants, discrets, ponctuels, aimables, et facilement identifiables grâce à leur cravate rouge. Ils réservent un accueil privilégié à la clientèle. Courtois, ils ouvrent la porte aux clients, soucieux de leur bien-être, ils sont discrets et respectent leurs préférences : radio/musique, climatisation Le plus qui fait la différence : le chauffeur garde un attentif sur son/sa client(e) pour s assurer qu il/elle passe le pas de la porte en toute sécurité. Des commandes personnalisées Le client gagne un temps précieux car les commandes sont personnalisées et évitent de passer par un intermédiaire ou par un standard téléphonique. Il peut visualiser sur l application les voitures immédiatement disponibles autour de lui. Ensuite, une fois la demande validée, un premier sms est envoyé pour confirmer la commande et un deuxième informe le client de l arrivée imminente du chauffeur. Le client peut également joindre le chauffeur directement sur son téléphone en cas de soucis. Des voitures de standing Chauffeur-Privé propose des voitures de standing (accueillant toutes au minimum 4 personnes), régulièrement nettoyées, principalement de type Mercedes Classe E (ou équivalent : BMW Serie 5, Citroën C6, Peugeot 607) et Mercedes Viano pour les monospaces pouvant transporter jusqu à 7 passagers. Certaines voitures offrent même un service de grand luxe : écran LCD, ipad, siège massant, toit ouvrant... 7
8 De nombreux services à bord Pour un confort optimal, Chauffeur-Privé propose des services selon les véhicules comme des chargeurs pour smartphones, des câbles auxiliaires pour pouvoir brancher son téléphone et écouter sa propre playlist, des ipads ou bien des bouteilles d eau pour se rafraîchir. Un service ultra-sécurisé Les voitures ont une signalétique particulière tout au long de la course : une mention Chauffeur-Privé est apposée sur le pare-soleil avant passager. Les objets perdus sont facilement retracés grâce à un suivi précis de la course, au professionnalisme des chauffeurs et à la facture détaillée contenant les renseignements de la course. Un service client hypra-réactif A l issue de chaque course un message remercie l usager d avoir utiliser le service et l informe que son compte sera débité. Ensuite, le client reçoit la facture détaillée sur sa boîte mail rappelant les informations suivantes : lieu de départ/d arrivée, prix de la course et le nom du chauffeur avec sa photo... La jeune start-up est à l écoute de ses usagers et propose une évaluation systématique à l issue de chaque course. En effet, le client peut partager son expérience ou laisser un commentaire via l application. Il peut également noter la prestation de son chauffeur. Le service client est joignable par , téléphone ou twitter sur : ou au
9 2. Des tarifs forfaitaires & un paiement automatisé Un prix annoncé à l avance Pour la première fois à Paris, un service de commande de voiture permet de connaître le prix de la course à l avance. En effet, le prix de la course est forfaitaire et communiqué au moment de la commande. Pas de mauvaise surprise donc, le montant est fixe et sans frais annexes : pas de course d approche, ni de supplément bagages ou 4ème passager Un service sans abonnement L application est totalement gratuite et sans abonnement. Les clients ne paient que pour les courses effectuées. Un paiement par carte entièrement sécurisé Les informations bancaires sont hautement sécurisées grâce à l utilisation de connexions SSL de type https par notre partenaire afin de garantir un niveau de sécurité maximum. Les données ne sont jamais stockées par Chauffeur-Privé. De plus, tous les paiements nécessitent la validation préalable du client. Un suivi automatique et simple des dépenses Chauffeur-Privé a pensé aux clients qui ont besoin de justifier leurs déplacements pour se faire rembourser et à ceux qui souhaitent suivre leurs dépenses : les factures sont systématiquement envoyées à l issue de chaque course, directement sur la boîte mail renseignée lors de l inscription. 9
10 3. Une disponibilité à toute heure Un service de jour et de nuit Les commandes peuvent s effectuer tous les jours de la semaine et à n importe quelle heure dans Paris, première couronne et au départ comme à l arrivée des aéroports parisiens. Chauffeur-Privé s adresse aussi bien aux businessmen, qu aux noctambules. Pour le moment, les commandes se font uniquement pour une demande immédiate. Les réservations à l avance font partie des objectifs prioritaires de développement, et seront disponibles bientôt. Une visibilité immédiate des voitures disponibles les plus proches Grâce à l application, il est possible de visualiser les voitures disponibles autour de l endroit demandé. Ainsi, le client peut voir instantanément la voiture libre la plus proche, et ainsi choisir de passer commande après avoir eu une première idée du temps d attente. 10
11 III. l application 1. Une installation gratuite L application se télécharge gratuitement via l App Store ou l Android Market. La commande est également possible via le site optimisé pour BlackBerry et Windows Phone (m.chauffeur-prive.com), ou bien directement sur votre ordinateur sur La création de compte n engage pas le client sur un quelconque abonnement. Le service est gratuit et s utilise à la demande sans frais supplémentaires à la commande. Chauffeur-privé est pour le moment à disposition d une clientèle parisienne mais se développera bientôt dans d autres grandes villes françaises et européennes Une inscription rapide et sécurisée Pour ce faire, il faut créer un compte gratuitement et sans abonnement via l application en enregistrant les renseignements suivants: - Nom et prénom, pour que le chauffeur puisse s adresser au client de façon nominative - L adresse mail, pour recevoir les factures détaillées - Le numéro de portable pour l envoi des sms de confirmation - Les coordonnées bancaires pour le paiement sécurisé en un clic, celles-ci pouvant être enregistrées ultérieurement lors de la première commande Grâce à la saisie des informations bancaires par l utilisation de connexions SSL hautement sécurisées, le règlement de la course se fait en un seul clic. Plus besoin de s arrêter en chemin pour retirer de l argent 11
12 3. Une commande simple En un coup d oeil, les voitures disponibles autour du lieu indiqué apparaissent sur l écran ainsi que le temps estimé d arrivée de la voiture la plus proche. Il faut ensuite préciser les adresses de départ et d arrivée de votre course. Un écran de validation permet de sélectionner la voiture souhaitée : une berline, ou un monospace qui peut transporter jusqu à 7 personnes. Une fois le chauffeur identifié, le smartphone géolocalise la voiture, ce qui permet de suivre son arrivée en temps réel. Un sms de confirmation est envoyé au client pour lui préciser le temps d arrivée de la voiture. La géolocalisation représente un atout innovant qui supprime un stress connu de tous : se demander si le taxi est bien arrivé, en retard, bloqué dans le trafic ou même s il est reparti... De plus, le temps estimé d arrivée de la voiture est automatiquement renseigné sur l application. Une fois arrivé au lieu indiqué, un sms est envoyé automatiquement sur le portable du client, ce qui lui évite de compter les minutes entre le temps de la commande et l arrivée de la voiture Un prix connu à l avance Le prix se calcule automatiquement au moment de la commande. L application identifie le lieu de départ, le lieu d arrivée et donne le prix de la course. Pour valider la commande, il faut confirmer le prix affiché en sélectionnant Accepter. Désormais, plus d inquiétude à avoir pendant la course puisque le prix définitif a été validé en amont. L annulation est possible et gratuite pendant 5 min, au-delà, le client est facturé de dix euros de pénalité, et ce quelque soit le montant de la course. Le débit de la carte bancaire se fait automatiquement à l arrivée. Ensuite, les factures détaillées sont envoyées sur la boîte mail du client qui peut alors régulièrement suivre ses dépenses. Les clients qui utilisent le service pour des déplacements professionnels peuvent aisément présenter la facture complète et détaillée pour leurs remboursements. 12
13 5. Une course en toute quiétude Les chauffeurs sont discrets, ponctuels, aimables, souriants et réservent un accueil privilégié aux clients. Ils ouvrent la porte aux clients à leur arrivée dans la voiture comme à leur sortie. Ils sont discrets, se soucient de leur bien-être et respectent leurs préférences : radio/musique, climatisation, discrétion ou discussion, etc. Avec Chauffeur-Privé, le client connaît la position du chauffeur et peut donc gérer son temps à souhait jusqu à l arrivée de la voiture. Toutefois, si le client ne se rend pas disponible dès l arrivée de la voiture, le chauffeur l attendra dix minutes sans facturation supplémentaire! 6. Un paiement en un clic Le système de sécurisation des informations bancaires garantit un niveau de sécurité maximum grâce à l utilisation de connexions SSL de type https. Les partenaires qui travaillent avec Chauffeur-Privé sont connus et bénéficient des plus hautes accréditations en termes de sécurité bancaire. De plus, les données du client restent confidentielles et ne sont jamais stockées par Chauffeur-Privé. Tous ces renseignements permettent d identifier le client en un seul clic. Le compte est créé gratuitement et sans abonnement, il ne reste plus qu à utiliser le service à la demande! 13
14 7. Une évaluation systématique Chauffeur-Privé envoie au client un récapitulatif de la commande dès la fin de la course et remercie l utilisateur. Afin de garantir un service de qualité, l application Chauffeur-Privé propose de noter la prestation du chauffeur à l aide d étoiles allant de 1 à 5. Une fois la note donnée, il suffit de valider les informations enregistrées. Ponctualité, propreté des voitures, discrétion... le client peut donner ses impressions en laissant un commentaire via l application ou toute suggestion d amélioration... En effet, la jeune start-up est à l écoute de ses usagers et se soucie constamment de leur bien-être. Chauffeur-Privé a pour but de faire évoluer son service en répondant aux mieux aux besoins de sa clientèle. 14
RECORD BANK RECORD BANK MOBILE
RECORD BANK RECORD BANK MOBILE 1 1. INTRODUCTION Vous possédez un iphone ou un ipad? Une tablette ou un smartphone sous Android? Effectuez vos opérations bancaires où et quand vous le voulez, grâce à Record
Plus en détailBROCHURE DE PRESENTATION
MS -sms Introduction Le SMS Marketing est l outil de communication one-to-one idéal. vous offre la possibilité de : Communiquer en temps réal avec vos clients Promouvoir une offre Diffuser des informations
Plus en détailNouveaux services clients : les innovations mobiles d Air France
Nouveaux services clients : les innovations mobiles d Air France L ère numérique a complètement modifié la relation entre le client et l entreprise. Cette relation est désormais continue. De ce fait, les
Plus en détailMag. à la carte de fidélité virtuelle? Solution de fidélisation sur application mobile. Et si vous passiez
http5000 Mag Et si vous passiez à la carte de fidélité virtuelle? Solution de fidélisation sur application mobile Retrouvez ce magazine et tous les autres numéros sur notre application mobile! Tapez http5000
Plus en détailDossier de presse. Mai 2015
Dossier de presse Mai 2015 03 05 06 07 08 10 12 13 Les débuts Le site skyscanner skyscanner en chiffres Les applications mobiles L équipe de direction Des données pour la presse Nos récompenses Contacts
Plus en détailPrésentation de l application Smartphone «Risques Nice»
Présentation de l application Smartphone «Risques Nice» Dans le cadre de sa politique de gestion des risques, la ville de Nice a souhaité mettre les nouvelles technologies de l information au service des
Plus en détailBROCHURE DE PRESENTATION
smsway.eu BROCHURE DE PRESENTATION Introduction Le SMS Marketing est l outil de communication one-to-one idéal. SMSWay vous offre la possibilité de : a Communiquer en temps réal avec vos clients a Promouvoir
Plus en détailA DISTANCE : BANQUE and Je VeUX, où Je VeUX. tions QU Mes opéra
BANQUE A DISTANCE : Mes opérations QUAND JE VEUX, Où JE VEUX. Pour joindre mon conseiller plus facilement J utilise la messagerie Je suis abonné(e) au service de banque à distance Direct Ecureuil sur
Plus en détailTUTORIEL. L application SIKKENS FR pas à pas
TUTORIEL L application SIKKENS FR pas à pas L application SIKKENS FR SIKKENS présente son application pour smartphones et tablettes, un outil incontournable et complet au service des peintres professionnels.
Plus en détailSynchroniser ses photos
Synchroniser Avec l'arrivée des smartphones et tablettes équipés de fonctions «appareils photos», nous réalisons de plus en plus de photos avec ceux-ci. Soucis, la mémoire de ces outils n'est pas aussi
Plus en détaila CONserVer a CONserVer COde d activation pack FNaC pc sécurité & ClOud COde d activation protection android
a CONserVer COde d activation pack FNaC pc sécurité & ClOud a CONserVer COde d activation protection android merci d avoir choisi le pack fnac sécurité pc & Cloud edition premium 2013! La Fnac a sélectionné
Plus en détailChaque immeuble a une histoire : l histoire de votre réussite. notre solution globale pour : le courtage, la location
Chaque immeuble a une histoire : l histoire de votre réussite notre solution globale pour : le courtage, la location ET les projets IMMOBILIERS Jamais les portes n ont été aussi grandes ouvertes Le bien
Plus en détailApplication CarPostal Informations relatives aux services mobiles de CarPostal
Application CarPostal Informations relatives aux services mobiles de CarPostal L'application CarPostal vous offre un ensemble d'informations et d'outils intéressants non seulement pour vos loisirs, mais
Plus en détailLa téléassistance en questions
8 La téléassistance en questions Il y a une coupure de courant, qu est-ce que je fais? Vous ne faites rien. Une batterie de secours de plusieurs heures est incluse dans le transmetteur. Vous pouvez éventuellement
Plus en détaille taxi partagé, lance Dossier de Presse le bon plan pour se rendre aux aéroports parisiens Réservation wecab.com - 01 41 27 66 77 15 mai 2012
Dossier de Presse 15 mai 2012 lance le taxi partagé, le bon plan pour se rendre aux aéroports parisiens Réservation wecab.com - 01 41 27 66 77 CONTACTS PRESSE Communication & Cie - 01 46 67 13 23 Martine
Plus en détailCRM PERFORMANCE CONTACT
CRM PERFORMANCE CONTACT PREMIUM 3ème génération Un concentré de haute technologie pour augmenter de 30 % vos rendez-vous Le Vinci, 2 place Alexandre Farnèse 84000 Avignon Tél : + 33 (0)4 90 13 15 88 Télécopie
Plus en détailCRM pour le Service clients et l Assistance technique
CRM pour le Service clients et l Assistance technique La satisfaction Maximizer. Inciter la fidélisation de la clientèle. Servir la clientèle efficacement est l élément clé d une croissance d affaires
Plus en détailFacilitez vos démarches,
Facilitez vos démarches, renseignez-vous avant de vous déplacer DÉMARCHES ADMINISTRATIVES Permis de conduire : comment l obtenir? Pour obtenir une information ou connaître l adresse du point d accueil
Plus en détailFoire aux questions. Présentation
Foire aux questions Présentation Qu est-ce que Pocket Bank? Pocket Bank est le service mobile-banking de la Banque Populaire qui vous permet d effectuer, via votre téléphone mobile, un ensemble d opérations
Plus en détailDOSSIER FLASH. «Path - Tango»
DOSSIER FLASH «Path - Tango» Contexte L utilisation des réseaux sociaux étant de plus en plus forte, nous avons constaté que les plus jeunes utilisateurs d Internet possédant des Smartphones, avaient tendance
Plus en détailSOMMAIRE. 1. Connexion à la messagerie Zimbra 4 1.1.Pré-requis 4 1.2.Ecran de connexion à la messagerie 4
Messagerie Zimbra version 7 Prise en main Nadège HARDY-VIDAL 2 septembre 20 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie Zimbra 4..Pré-requis 4.2.Ecran de connexion à la messagerie 4 2. Présentation générale de
Plus en détailCapter la. Pour faire face au comportement
Capter la en mobilité pour l Pour faire face au comportement naturel des internautes qui recherchent de l information sur internet et font l achat en magasin, les distributeurs mettent en place des outils
Plus en détail1) Information sur le logiciel et la notice 2) Le tableau de bord 3) Les devis 4) Les factures 5) Les factures d acompte 6) Les avoirs sur facture
NOTICE 1/75 SOMMAIRE MyAbaque a été réalisé pour les petites et moyennes entreprises et les autosentrepreneurs. Il permet de suivre et contrôler le déroulement d un dossier (réalisation du devis, commande
Plus en détailCHOIX ET USAGES D UNE TABLETTE TACTILE EN ENTREPRISE
Tablette tactile, ardoise électronique 1 ou encore tablette PC, ce terminal mobile à mi-chemin entre un ordinateur et un smartphone a d abord séduit le grand public avant d être adopté par les entreprises.
Plus en détailCréer du contenu en ligne avec WordPress
Créer du contenu en ligne avec WordPress La création d un blog ne demande pas de compétences particulières en informatique ou en développement. Wordpress vous permet de créer un blog via un compte en ligne
Plus en détailPourquoi choisir les produits 3CX? Principales caractéristiques et avantages uniques. a VNU company
Pourquoi choisir les produits 3CX? Principales caractéristiques et avantages uniques a VNU company Agenda 1. Introduction à 3CX 2. Que propose 3CX? 3. Système de licences 4. Conclusion a VNU company Introduction
Plus en détailLe paiement mobile. L application française de paiement mobile préférée des 18-30 ans. Dossier de presse Lydia Solutions
Le paiement mobile L application française de paiement mobile préférée des 18-30 ans Dossier de presse Lydia Solutions 1 "Nous avons créé Lydia, avec Antoine Porte, car nous souhaitions changer la vie
Plus en détailGuide Pratique Gérez efficacement vos contacts
Guide Pratique Gérez efficacement vos contacts SOMMAIRE Avant Propos 3 Faites un bilan de votre situation actuelle 4 Quelle est la différence entre un logiciel de gestion de contacts et mon organisation
Plus en détail1 - Le contexte : l Internet mobile, un phénomène en pleine croissance
Lancement de l application mobile TAN La TAN lance son application mobile le lundi 12 mars 2012. Elle est téléchargeable gratuitement sur 85% des smartphones (téléphones tactiles «intelligents») du marché,
Plus en détailProgramme de formations 2012-S1
Programme de formations 2012-S1 WAGA4 sprl / bvba Avenue Victor Hugo 7 B-1420 Braine-l Alleud Belgium Tél. : +32 2 888 72 78 Fax : +32 2 888 72 79 contact@waga4.com - www.waga4.com BNP Paribas Fortis 001-6252703-62
Plus en détailCARAMAPS, Votre guide de voyage en camping-car. Dossier de presse - Avril 2015
CARAMAPS, Votre guide de voyage en camping-car Dossier de presse - Avril 2015 SOMMAIRE CARAMAPS en quelques mots... 3 Comment ça marche?... 4 L accueil collaboratif Caramaps... 5 L histoire de CaraMaps...
Plus en détailCDG 68. Interface Internet
CDG 68 Interface Internet BOURSE DE L EMPLOI GUIDE UTILISATEUR 22, Rue Wilson 68000 COLMAR Tél. :03.89.20.36.00 Fax :03.89.20.36.29 Courriel : cdg68@calixo.net Internet : http://www.cdg68.fr Sommaire INTERFACE
Plus en détailTaaS. Cahier des charges application mobile Master MDSI. Transport as a Service. Business Process Reengineering
Business Process Reengineering Cahier des charges application mobile Master MDSI TaaS Transport as a Service Peter Hartlieb François-Xavier Verriest Table des matières Business Model... 4 Cible... 4 Partenaires...
Plus en détailL Appli. Crédit Agricole Sud Rhône Alpes - Guide Utilisateur -
L Appli Crédit Agricole Sud Rhône Alpes - Guide Utilisateur - Avril 2014 1 Sommaire 1. Comment télécharger L Appli? 2. Comment m inscrire? 3. Code Crédit Agricole en ligne bloqué 4. Consulter mes comptes
Plus en détailSolutions mobiles MOBILE TO STORE GEOLOCALISATION & COUPONING! MOBILE SOLUTIONS
Solutions mobiles MOBILE TO STORE GEOLOCALISATION & COUPONING! 1 Agence et Editeur de Solutions Mobiles Un positionnement marketing & technologie, pour vous simplifier le mobile. AGENCE Le pôle dédié au
Plus en détailVraiment exclusive. Comme vos exigences. Vraiment unique. Comme vous. Visa Platinum
Vraiment exclusive. Comme vos exigences. Vraiment unique. Comme vous. Visa Platinum Pour un style de vie qui allie particularité et individualité. Visa Platinum Les personnes ayant des exigences élevées
Plus en détailInformatique - Services - Développement - Internet
Informatique - Services - Développement - Internet CRÉATEUR DE SOLUTIONS INFORMATIQUES POUR LES ENTREPRISES CMS Tesibo : Création de site internet Création de boutique en ligne Factoweb : Gestion de votre
Plus en détailManuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1
Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1 ma solution de communication intelligente Sommaire 1 Connexion à la messagerie Zimbra p.4 1.1 Prérequis p.4 1.1.1 Ecran de connexion à la messagerie p.4 2 Presentation
Plus en détailPC banking. Vos opérations bancaires quand, où et comme vous le souhaitez. FINTRO. PROCHE ET PRO.
PC banking Vos opérations bancaires quand, où et comme vous le souhaitez. FINTRO. PROCHE ET PRO. Fintro, la banque accessible à tout moment Fintro vous propose PC banking, parce que vous devez pouvoir
Plus en détailBienvenue sur votre service de Banque à Distance
1 2 Bienvenue sur votre service de Banque à Distance Parce que vous avez besoin d autonomie dans la gestion courante de vos comptes, la Caisse d Epargne de Lorraine Champagne Ardenne vous accompagne dans
Plus en détailLES TABLETTES : GÉNÉRALITÉS
LES TABLETTES : GÉNÉRALITÉS Fonctionnement Qu est-ce qu une tablette tactile? Une tablette tactile est un appareil doté d'un écran qui permet d'interagir simplement en touchant l'écran ou à l'aide d'un
Plus en détailDOSSIER DE PRESSE RETROUVEZ TOUS VOS PAPIERS!
DOSSIER DE PRESSE RETROUVEZ TOUS VOS PAPIERS! SOMMAIRE 01. Naissance d une idée p.3 02. Chiffres-clés p.4 03. Retrouvez tous vos papiers! p.5 04. Comment ça marche? p.6 05. Le pionnier de la relation client
Plus en détailPrésentation de l application I Pad Saône en partenariat avec le Grand Chalon
Présentation de l application I Pad de la ville de ChalonChalon-sursur-Saône Saône en partenariat avec le Grand Chalon Dossier de Presse Contact presse Pauline Blazy - AnneAnne-Camille Giumelli 03 85 90
Plus en détailPage : N 1. Guide utilisateur Ma Banque
Page : N 1 Guide utilisateur Ma Banque Ma Banque : présentation générale Ma Banque est l application de gestion bancaire du Crédit Agricole. Cette application vous permet de consulter vos comptes, en tant
Plus en détailOffice Pro Plus. Procédures d installation. Direction des Systèmes d Information Grenoble Ecole de Management. Date de publication Juin 2014
Office Pro Plus Procédures d installation Date de publication Juin 2014 Direction des Systèmes d Information Version 1.1 Introduction Office Pro Plus 2013 vous est désormais offert pour toute la durée
Plus en détailDes collaborateurs mobiles sans infrastructure sur site complexe et coûteuse
Présentation de la solution SAP SAP Afaria, édition cloud Objectifs Des collaborateurs mobiles sans infrastructure sur site complexe et coûteuse Un faible investissement à forte rentabilité Objectifs Un
Plus en détailDéveloppez. votre entreprise. avec Sage SalesLogix
Développez votre entreprise avec Sage SalesLogix Prospectez, fidélisez, développez Sage SalesLogix est la solution de gestion de la relation client puissante et sécurisée qui vous offre une vision complète
Plus en détailGUIDE D UTILISATION CHRONOTRACE Pour suivre vos envois dans le monde entier
GUIDE D UTILISATION CHRONOTRACE Pour suivre vos envois dans le monde entier Suivez d un simple clic tous vos envois en France et à l international Ce guide pratique a été conçu pour vous permettre d utiliser
Plus en détailDocument d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles
Document d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles 1 2 Pourquoi ce document? La Poste souhaite apporter des solutions aux besoins de chaque client.
Plus en détailAide. Réservez votre séjour pour Disneyland Resort Paris en quelques clics!
Aide Réservez votre séjour pour Disneyland Resort Paris en quelques clics! Etape 1 : Vos souhaits... 1 Etape 2 : Nos propositions... 2 Etape 3 : Vos besoins transports... 3 Etape 4 : Nos propositions transport...
Plus en détailNewsletter. since 2001. Chère cliente, cher client,
Newsletter since 2001 3 2014 Chère cliente, cher client, Nous commençons le numéro d automne de notre newsletter par la présentation d un projet client intéressant: «Le billet en deux clics». Derrière
Plus en détailCortado Corporate Server
Cortado Corporate Server La recette du succès pour la mobilité d entreprise En bref : Solution «MDM» de pointe Sécurité et contrôle maximal Des fonctionnalités «Cloud Desktop» impressionnantes pour la
Plus en détailwww.miel.fr Miel Distriution. Formation. Assistance. 01 60 19 34 52 www.miel.fr
Depuis 1985, Miel aide les entreprises à rendre leur informatique plus performante plus réactive et plus économique grâce aux technologies innovantes importées en avant-première. www.miel.fr Construire
Plus en détailAVANT, PENDANT ET APRÈS VOTRE VOYAGE
AVANT, PENDANT ET APRÈS VOTRE VOYAGE ÉDITION JUILLET 2013 LA GARANTIE VOYAGE PARCE QUE VOUS VOYAGEZ AVEC NOUS, NOUS SOMMES À VOS CÔTÉS POUR VOUS INFORMER, VOUS RÉPONDRE ET VOUS PRENDRE EN CHARGE. AVANT,
Plus en détailGuide pour le traitement des affaires nouvelles d assurance individuelle
Guide du processus Guide pour le traitement des affaires nouvelles d assurance individuelle Assurance-vie Assurance contre le risque de maladie grave Assurance invalidité De la soumission de la proposition
Plus en détailht t p: // w w w.m e di al o gis.c om E - Ma i l : m ed i a l og i s @ m e di a l o g i s. c om Envoi des SMS
Page 1/8 Envoi des SMS La nouvelle fonctionnalité d envoi de SMS va vous permettre d envoyer des SMS directement à partir de Médialogis SQL. Ces SMS peuvent être générés automatiquement lors de la saisie
Plus en détailVOYAGEURS PROFESSIONNELS
VOYAGEURS PROFESSIONNELS Votre temps est précieux et vous souhaitez voyager dans les meilleures conditions de confort, tout en bénéficiant d avantages, de services exclusifs et de tarifs adaptés TGV a
Plus en détailFICHE PRODUIT Diagral connect. Nom :Diagral Connect. Marque :Diagral. Garantie :2 ans
Réf produit : DIAG41BCF Désignation produit : Boîtier de pilotage à distance via ADSL de l alarme, des automatismes et des périphériques de confort Diagral Nom :Diagral Connect Marque :Diagral Garantie
Plus en détailDocument d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles
Document d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles 1 2 Pourquoi La Poste a-t-elle écrit ce document? La Poste souhaite répondre aux besoins de chaque
Plus en détailINSTALLATION RAPIDE DU CONVERTISSEUR WRC-300 Version 1.1
INSTALLATION RAPIDE DU CONVERTISSEUR WRC-300 Version 1.1 Home Confort / Installation rapide Procédure PROCEDURE D INSTALLATION DE HOME CONFORT Pour ajouter le Convertisseur RF/Wifi dans votre Espace Home
Plus en détailGuide de l utilisateur
Guide de l utilisateur BGFIONLINE Votre Banque en ligne Page 1 sur 17 Chère cliente, cher client, Bienvenue sur www.bgfionline.com! Pour que vous puissiez accéder à vos comptes à toute heure, en vacances,
Plus en détailAfin d accéder à votre messagerie personnelle, vous devez vous identifier par votre adresse mail et votre mot de passe :
1 CONNEXION A LA MESSAGERIE ZIMBRA PAR LE WEBMAIL Ecran de connexion à la messagerie Rendez vous dans un premier temps sur la page correspondant à votre espace webmail : http://webmailn.%votrenomdedomaine%
Plus en détailPortail Famille. Cliquer sur le lien suivant, https://harmonie.ecolesoft.net/portail/index.jsp
Portail Famille Après avoir cliqué sur l icône Portail Famille à partir du site de la Communauté de communes des Pieux, vous arrivez sur la page ci-dessous. Cliquer sur le lien suivant, https://harmonie.ecolesoft.net/portail/index.jsp
Plus en détailGUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE
GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE Bienvenue dans SugarSync. Ce guide explique comment installer SugarSync sur votre ordinateur principal, configurer vos dossiers à synchroniser dans le cloud SugarSync. et utiliser
Plus en détailGuide de l utilisateur du Centre de gestion des licences en volume LICENCES EN VOLUME MICROSOFT
Guide de l utilisateur du Centre de gestion des licences en volume LICENCES EN VOLUME MICROSOFT Table des matières Présentation du Centre de gestion des licences en volume (VLSC)... 3 Inscription auprès
Plus en détailLes hotels ne vivent pas que la nuit...
Les hotels ne vivent pas que la nuit... Lancé à Paris en 2010 par David Lebée, Day Use est la première centrale de réservation d un nouveau genre permettant de louer, pour quelques heures (entre trois
Plus en détailGUIDE D UTILISATION LA DEPECHE PREMIUM
www.ladepeche.fr/premium GUIDE D UTILISATION LA DEPECHE PREMIUM La version 100% numérique de La Dépêche du Midi 1 Madame, Monsieur, Ce guide a pour objectif de vous accompagner dans la prise en main de
Plus en détailles guides pratiques du cours des parents maîtriser les achats sur mobile
les guides pratiques du cours des parents maîtriser les achats sur mobile 1 je m informe sur les différents moyens de paiement permettant d effectuer des achats sur mobile avec son mobile, votre ado peut
Plus en détailGuide de l abonné. Luttons ensemble contre le vol de voitures, en partenariat avec les forces de l ordre
Guide de l abonné Luttons ensemble contre le vol de voitures, en partenariat avec les forces de l ordre CLIENT PRIVILÈGE leader de la détection et récupération de véhicules volés. 1 voiture volée toutes
Plus en détailGuide de l abonné. Luttons ensemble contre le vol de voitures, en partenariat avec les forces de l ordre
Guide de l abonné Luttons ensemble contre le vol de voitures, en partenariat avec les forces de l ordre CLIENT PRIVILÈGE leader de la détection et récupération de véhicules volés. 1 voiture volée toutes
Plus en détailChoisissez votre relation avec votre banque, partout et à tout moment.
Quotidien Choisissez votre relation avec votre banque, partout et à tout moment. Banque en ligne internet - mobile - téléphone Nos sites web Depuis votre ordinateur ou votre tablette www.ca-toulouse31.fr
Plus en détailLOGICIELS PHOTOCOPIEURS DÉVELOPPEMENT FORMATION ASSISTANCE MATERIELS
LOGICIELS PHOTOCOPIEURS DÉVELOPPEMENT ASSISTANCE MATERIELS FORMATION Votre expert en solutions globales Plus de 25 ans d expériences, nous nous appuyons sur des partenaires leader du marché en matériel
Plus en détail2. Pour accéder au Prêt numérique, écrivez http://bibliomontreal.com/ dans la barre d adresse de votre navigateur Web.
Pour accéder au Prêt numérique 1. Le mot de passe pour accéder à votre dossier dans le catalogue Nelligan est requis. a. Pour créer un mot de passe, écrivez le lien suivant dans la barre d adresse du navigateur
Plus en détailLe Moteur de Recherche du Voyageur
Le Moteur de Recherche du Voyageur Contacts presse : Kalima 01 44 90 02 36 Gersende Facchini : gfacchini@kalima-rp.fr Tygénia Saustier : tsaustier@kalima-rp.fr L EDITO Faciliter la recherche de voyages
Plus en détailMa première visibilité sur le Web. en 60 min avec des outils gratuits
Ateliers Commerce Internet Ma première visibilité sur le Web en 60 min avec des outils gratuits 23/04/2015 1 Ma première visibilité sur Internet Même sans site internet! Pourquoi être présent sur Internet?
Plus en détailSwisscom Webmail - mode d emploi
Swisscom Webmail - mode d emploi Introduction Login Sélectionnez l onglet «E-mail + SMS». Vous êtes invité à vous connecter si vous ne l avez pas encore fait. Déconnexion Afin de vous déconnecter correctement
Plus en détailCRM pour le marketing
CRM pour le marketing Créer l information, solliciter, séduire et retenir les clients de manière rentable Intégrés à Maximizer, les outils de marketing vous permettent simplement et efficacement de planifier,
Plus en détailRecommandation prédictive
Recommandation prédictive La promesse originelle du web : la relation one to one Le futur du web : la recommandation prédictive La data : Le pétrole brut des éditeurs et des marques Mais Au mieux
Plus en détailM-Tourisme et réseaux sociaux : les pratiques des clientèles européennes
M-Tourisme et réseaux sociaux : les pratiques des clientèles européennes SOMMAIRE LES CONSTATS... 3 LA METHODOLOGIE... 3 CE QU IL FAUT RETENIR... 4 Google? Oui, mais pas que...4 Connectés, même en vacances!...4
Plus en détailHELMUT & RAOUL EST LE PREMIER CAFÉ-BUREAU AU NORD DE PARIS. Un lieu de travail alternatif innovant, réunissant le meilleur des solutions proposées
DOSSIER DE PRESSE 02 03 HELMUT & RAOUL EST LE PREMIER CAFÉ-BUREAU AU NORD DE PARIS. Un lieu de travail alternatif innovant, réunissant le meilleur des solutions proposées aux travailleurs nomades. Un lieu
Plus en détailL externalisation de vos logiciels entreprises : une solution aux problèmes de coûts, de sécurités et de réactivités
Notes de Frais L externalisation de vos logiciels entreprises : une solution aux problèmes de coûts, de sécurités et de réactivités Que ce soit par la communication, par les échanges ou par la collaboration,
Plus en détailDOSSIER DE PRESSE 2014
DOSSIER DE PRESSE 2014 Édito Il y a 30 ans, alors que nous naissions tous les deux à quelques jours d intervalle, débutait une révolution dont nous n avions pas encore conscience, mais qui allait bouleverser
Plus en détailVous avez encore des questions?
Vous avez encore des questions? Notre équipe polyglotte se tient à votre entière disposition pour vous fournir de plus amples informations, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Help Line 24h 0844 00 04 30
Plus en détailUn mode de paiement avec plein d avantages pour vos achats et vos voyages
MasterCard ou Visa Un mode de paiement avec plein d avantages pour vos achats et vos voyages Les cartes de crédit offrant les prestations les plus attrayantes au quotidien et en voyage. card services Une
Plus en détailCréé pour la performance. Nouveau Design!
Créé pour la performance Nouveau Design! CRM.pad 2.0 créé pour la performance Conçu pour permettre aux collaborateurs de la vente et du service de passer moins de temps au bureau pour se consacrer aux
Plus en détailSOMMAIRE. Page 2 sur 15
Fiche FOCUS Les téléprocédures Créer un espace abonné professionnel avec identifiant / mot de passe (en 3 étapes) Page 1 sur 15 Les téléprocédures Fiche FOCUS : Créer un espace abonné professionnel avec
Plus en détailLA SÉCURITÉ AVANT TOUT. Précieux conseils et informations de consommation actuelles au sujet du moyen de paiement en ligne paysafecard
LA SÉCURITÉ AVANT TOUT Précieux conseils et informations de consommation actuelles au sujet du moyen de paiement en ligne paysafecard paysafecard : payer en ligne en toute sécurité. relatives à la carte
Plus en détailV2.0 Logiciel pour la permanence téléphonique et les services associés SR-TEL Tel : Fax : Mail : Web :
V2.0 Logiciel pour la permanence téléphonique et les services associés SR-TEL 1 bis rue Pierre et Marie Curie 92140 CLAMART Tel : Fax : Mail : Web : +33 (0)1 46 29 06 70 +33 (0)9 58 18 79 73 contact@srtel.fr
Plus en détailPARTAGER VOTRE ECRAN AVEC DES ETUDIANTS CONNECTES A PARTIR D'UN NAVIGATEUR OU DE L'APPLICATION NETOP VISION STUDENT
PARTAGER VOTRE ECRAN AVEC DES ETUDIANTS CONNECTES A PARTIR D'UN NAVIGATEUR OU DE L'APPLICATION NETOP VISION STUDENT Les enseignants de Vision peuvent maintenant créer une classe en mélangeant des étudiants
Plus en détailMon Budget Guide d utilisateur Windows Phone 7
Mon Budget Guide d utilisateur Windows Phone 7 Sommaire Page Questions fréquentes 3 Comment puis-je télécharger l application? 3 L application se ferme brutalement 3 Je ne peux pas récupérer mes comptes
Plus en détailInstallation d une camera vidéo de surveillance à distance de personnes dépendantes sur PC et téléphone portable (Smartphone)
Installation d une camera vidéo de surveillance à distance de personnes dépendantes sur PC et téléphone portable (Smartphone) Philippe GREBET, fils d une personne atteinte de la Maladie d Alzheimer depuis
Plus en détailGuide pratique de vos solutions mobiles à l international. Téléphonez et restez joignable à l étranger GUIDE ROAMING
Guide pratique de vos solutions mobiles à l international Téléphonez et restez joignable à l étranger GUIDE ROAMING sommaire Mode d emploi.............................. page 3 Pays partenaires.............................
Plus en détailCompte rendu sur la communication et la téléphonie
Quentin Nicolas Manon Lilian et Coralie Compte rendu sur la communication et la téléphonie 4 6 groupe 6 Sommaire Fonctionnel bloc Le codage binaire et l échantillonnage numérique 1/ Pouvez vous décrire
Plus en détailCompagnie des Transports Strasbourgeois. Innovation : Achat et validation des titres de transport avec un téléphone NFC
Compagnie des Transports Strasbourgeois Innovation : Achat et validation des titres de transport avec un téléphone NFC 5 avril 2013 Contact presse : Camille JANTON 03.88.77.70.24 / 06.03.78.12.59 STRASBOURG
Plus en détailGROUPE DE CONTACT DES DIRECTEURS
GROUPE DE CONTACT DES DIRECTEURS PREMIÈRE ÉDITION (4 Juin 2014) LISTE DE CONTROLE POUR ENGAGER UN BON CONSULTANT I. Travaux préparatoires en interne II. Critères personnels concernant le consultant III.
Plus en détailMIGRATION DE THUNDERBIRD VERS OUTLOOK 2010. mardi 16 octobre 2012
MIGRATION DE THUNDERBIRD VERS OUTLOOK 2010 mardi 16 octobre 2012 MA PRÉSENTATION MARIE-DOMINIQUE MUTEL 14 ans d expérience dans le domaine de l enseignement des outils bureautiques Assure la formation
Plus en détailComptes et conditions. Simplifier l argent au quotidien. www.bcn.ch
Comptes et conditions Simplifier l argent au quotidien www.bcn.ch inclus dans Les comptes jeunesse 0-25 ans Les comptes de transactions et d épargne Jeunesse offrent des conditions préférentielles pour
Plus en détailACROCRM SOLUTION POUR GESTION COMMERCIALE. Gagnez du temps sur vos opérations de gestion commerciale. Tracez l historique détaillé de vos ventes
Page 1 Spécialisée depuis plusieurs années dans le développement, la commercialisation, la mise en place et le soutien technique de logiciels de gestion spécialisés. ACROSOFT connait une grande stabilité
Plus en détailWELCOTOUR. renseigner un touriste n a jamais été aussi simple et rapide!
renseigner un touriste n a jamais été Renseigner un touriste n a jamais été Créez rapidement des paniers d informations touristiques et offrez un accueil multicanal : au comptoir, par téléphone, par mail,
Plus en détail