e-banking Simple et pratique Paiements Avec application Mobile Banking

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Florent Chartier
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2 2 Votre banque personnelle ouverte 24 heures sur 24 Exécutez vos opérations bancaires simplement, confortablement et rapidement par Internet. Nous vous proposons les prestations en ligne les plus modernes avec notre solution e-banking appelée NetBanking Plus. Vous effectuez vos paiements et vos opérations sur titres sur votre PC ou votre portable indépendamment des heures de bureau et vous obtenez en tout temps un aperçu actualisé de vos comptes et dépôts. Grâce à notre application Mobile Banking, nous sommes la banque à vos côtés en tout temps, partout. Vous pouvez consulter dans l e-banking les détails de vos cartes Maestro et cartes de crédit Clientis. Pour la carte Maestro, valable par défaut seulement en Europe, vous activez vous-même dans l e-banking les régions désirées lors de voyages sur d autres continents («Géoblocage»). Deux fonctions sont particulièrement attractives: grâce à «e-documents», vous gérez vos comptes en ligne et sans papier et avec «e-facture», vous payez vos factures par un clic de souris. Vous pouvez commander les documents contractuels pour l e-banking sur notre site Internet ou chez nous par téléphone. Dès que le contrat est signé, vous recevrez vos données d accès personnelles. Votre banque en ligne personnelle est alors à votre disposition sur-le-champ, 24 heures sur 24. Un accès e-banking est requis pour pouvoir utiliser l application Mobile Banking. e-banking et l application sont gratuits.

Vous effectuez vos paiements et vos opérations sur titres sur votre PC ou votre portable indépendamment des heures de bureau et vous obtenez en tout temps un aperçu actualisé de vos comptes et dépôts.

3 Prestations en ligne pratiques 3 L e-banking vous permet d effectuer de nombreuses opérations bancaires: Compte/dépôt Relevé de compte/dépôt / portefeuille Recherche dans le relevé de compte/dépot Cartes Vue d ensemble des mouvements Retraits par carte (pour cartes Maestro) Administration «Géoblocage» Trafic des paiements Saisie de paiements Ordres permanents Modèles/listes de paiements e-facture Paiements en suspens Paiements à signer et rechercher Négoce de titres Achat/vente Aperçu des ordres Recherche dans les ordres de titres Recherche de valeur Prestations Commande de bulletins de versement Ouverture de compte/dépôt Changement d adresse Souscription à des obligations de caisse Services et SMS Imprimer le Private Banking Report D autres prestations sont à votre disposition sous «Transfert de fichiers». Les fonc tions «Favoris», «Messagerie», «e-documents» et «Paramètres» vous permettent d adapter l e-banking conformément à vos besoins.

e-facture Paiements en suspens Paiements à signer et rechercher Négoce de titres Achat/vente Aperçu des ordres Recherche dans les ordres de titres Recherche de valeur Prestations Commande de

4 4 Application Mobile Banking gratuite Notre application Mobile Banking simplifie votre e-banking. Elle vous propose les fonctions suivantes: Fortune: Interrogez en tout temps vos états de compte et détails d enregistrement comptable. Paiements: L application vous permet d effectuer confortablement des paiements en Suisse à vos bénéficiaires connus. Effectuez des transferts de compte à compte, numérisez des bulletins de versement ou validez aisément des e-factures en déplacement. Négoce: Vous pourrez effectuer vos opérations boursières aussi en déplacement. Vous êtes toujours informé sur nos cours de change actuels et pouvez utilisez notre convertisseur de monnaie pratique également à l étranger. Services: Trouvez notre prochaine succursale ou consultez les coordonnées de la banque. En cas d urgence, vous trouvez dans l application des numéros de téléphone utiles pour bloquer immédiatement des cartes et autres contrats. News: Lisez les News de notre banque simplement et confortablement sur votre appareil mobile. Prérequis pour l application Mobile Banking: système d exploitation ios, version 7.1 ou plus récente sur votre appareil mobile Apple système d exploitation version ou plus récente sur votre appareil mobile Android accès e-banking à votre banque Clientis Téléchargez notre application Mobile Banking sur l App Store (Apple) ou sur le Google Play Store (Android).

Paiements: L application vous permet d effectuer confortablement des paiements en Suisse à vos bénéficiaires connus.

5 «e-documents»: tenue de compte sans papier 5 La fonction «e-documents» complète votre banque en ligne de manière idéale: vous recevez vos extraits de compte détaillés électroniquement sous forme de fichiers PDF. Comme la voie postale n est plus utilisée, vous obtenez les documents plus rapidement, sans engendrer de frais de port. A cet effet, connectez-vous en ligne à l e-banking. Vous pouvez visualiser les fichiers PDF dans l e-banking, les enregistrer sur votre PC ou les télécharger pour impression. Vos documents de compte électroniques sont à votre disposition selon la périodicité habituelle (quotidiennement, mensuellement, etc.). Après votre connexion, le système vous signale de nouveaux «e-documents» entrés entre-temps (fichiers PDF). La durée de visualisation des fichiers PDF s élève à 180 jours pour les documents consultés, et à 450 jours pour les documents non consultés. Pendant la durée de conservation de 180 jours, vous pouvez télécharger sans limitation tout fichier PDF. Les fichiers PDF ne peuvent pas être effacés, ni reconstruits à l expiration de la durée d affichage. Conditions techniques: pour lire les fichiers PDF, vous avez besoin du programme gratuit Acrobat Reader d Adobe.

Vous pouvez visualiser les fichiers PDF dans l e-banking, les enregistrer sur votre PC ou les télécharger pour impression.

6 6 Validez vos paiements en quelques clics de souris Grâce à «e-facture», vous payez en quelques clics vos factures via Internet ou directement avec l application. Votre créancier vous présente sa créance non plus par courrier postal, mais sous forme de PDF électronique. Sous vous trouvez des informations détaillées sur cette prestation en ligne, entre autres la liste toujours plus volumineuse des émetteurs de factures. Vous pouvez vérifier les factures sur votre PC ou sur votre portable et en valider le paiement simplement par clic. Une validation permanente est possible pour les factures entrant régulièrement. Comme les factures sont énumérées dans un aperçu en ligne dans l e-banking, vous pouvez contrôler en tout temps les créances entrées et payées. e-banking pour entreprises Notre e-banking facilite l administration financière des PME. Elles peuvent entre autres transmettre à leur banque des paiements issus de leur comptabilité de manière simple et y lire les entrées de paiements par clic de souris. Le chef décide des droits d acces attribuées à chaque collaborateur. Cette publication a un caractère exclusivement informatif. Il ne s agit ni d une offre ni d une incitation à la conclusion d un contrat e-banking. Les changements légaux ou réglementaires demeurent réservés.

ch, vous trouvez des informations détaillées sur cette prestation en ligne, entre autres la liste toujours plus volumineuse des émetteurs de factures.

7 Priorité à la sécurité des données La sécurité est l une des conditions essentielles de l e-banking. Vos transactions bancaires en ligne sont par conséquent proté gées par un système de sécurité multinveau contre les accès de tiers. Vous recevez un code par SMS pour la connexion et la première validation de tout paiement destiné à un nouveau bénéficiaire. Protection contre les manipulations Ne transmettez surtout pas le mot de passe à des tiers, ne le notez pas quelque part et ne l enregistrez pas dans le PC. N utilisez pas le mot de passe e-banking pour d autres services Internet. Terminez toujours e-banking avec la fonction «Logout» et supprimez l historique de navigation en quittant le navigateur. 7 Effectuez régulièrement les mises à jour de sécurité du système d exploitation, du navigateur Internet et du logiciel antivirus. Protection contre la fraude En aucune circonstance nous ne vous demanderions des informations confidentielles par . Les escrocs l essayent régulièrement. C est ainsi que vous vous protégez: N ouvrez aucun courriel provenant d expéditeurs inconnus et ne cliquez sous aucun pré texte sur un lien dans des courriels d expéditeurs inconnus. Ne communiquez jamais des données personnelles par ou par téléphone, même pas à des expéditeurs présumés sérieux. Modifiez immédiatement le mot de passe et contactez-nous si vous avez communiqué le mot de passe par ou par téléphone.

Vous recevez un code par SMS pour la connexion et la première validation de tout paiement destiné à un nouveau bénéficiaire.

8 Nous sommes personnellement à votre service, chaque fois que vous avez besoin de nous. Contactez-nous. Ct. Banque www. Téléphone AG Clientis Bank Küttigen-Erlinsbach Clientis Sparkasse Oftringen cke.clientis.ch sko.clientis.ch BE Clientis Bank Oberaargau Clientis Caisse d Epargne CEC bankoberaargau.clientis.ch cec.clientis.ch FR Clientis Sparkasse Sense sks.clientis.ch LU Clientis EB Entlebucher Bank eb.clientis.ch SG Clientis Bank Oberuzwil Clientis Bank Thur Clientis Bank Toggenburg Clientis Biene Bank im Rheintal oberuzwil.clientis.ch bankthur.clientis.ch cbt.clientis.ch bienebank.clientis.ch SH Clientis BS Bank Schaffhausen Clientis Spar- und Leihkasse Thayngen bsb.clientis.ch thayngen.clientis.ch SO Clientis Bank im Thal bankimthal.clientis.ch ZH Clientis Sparcassa 1816 Clientis Zürcher Regionalbank spc.clientis.ch zrb.clientis.ch PB

clientis.ch 026 494 11 13 LU Clientis EB Entlebucher Bank eb.clientis.ch 041 208 08 08 SG Clientis Bank Oberuzwil Clientis Bank Thur Clientis Bank Toggenburg Clientis Biene Bank im Rheintal oberuzwil.

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