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www.caecapital.com Savoir gérer le changement RAPPORT ANNUEL 2012 2013

TABLE DES MATIÈRES Mot de la direction Mission Le conseil d administration L équipe du CAE CAPITAL Bilan des retombées socio-économiques Rapport financier Engagements du CAE CAPITAL Partenaires Cercles d entraide de la Rive-Sud Conclusion et objectifs 2013-2014 «Au sein de cet environnement instable et turbulent, un seul élément reste constant : le changement.» Dalaï-Lama 1

MOT DE LA DIRECTION Savoir s adapter au changement LE MONDE EST EN MOUVEMENT ET SE TRANSFORME. C EST VRAI POUR NOTRE ENVIRON- NEMENT ET POUR LES COLLECTIVITÉS. DANS CE CONTEXTE DE CHANGEMENTS, NOUS NOUS DEVONS D INNOVER AFIN DE BONIFIER LE PLUS POSSIBLE NOTRE OFFRE À NOS ENTREPRISES, AINSI QU AUX DIRIGEANTS ANIMÉS PAR DES VALEURS D INTÉGRITÉ, DE RIGUEUR ET D EFFICACITÉ. NOUS NOUS SOMMES LIVRÉS À LA TÂCHE AU COURS DE LA DERNIÈRE ANNÉE, POUR PRÉSENTER À NOS CLIENTS UN SERVICE SUR MESURE QUI CORRESPOND VÉRITABLEMENT À LEURS BESOINS. Résolument tournés vers les entreprises du savoir, nous avons dû nous-mêmes performer dans l accroissement de nos connaissances, parfaire notre équipe, ainsi que procéder au déménagement de nos locaux. Malgré cela, grâce à notre modèled affaires s adaptant aux besoins changeants des entreprises, nous avons su aider, au cours de l exercice, 73 projets pour un total de 8 400 000 $ en investissement. Perfor - mance exceptionnelle pour un organisme comme le nôtre. Véritable moteur pour une région innovante, nos investissements dans le domaine de la recherche et développement ont dépassé les 3 millions $ cette année. Notre secteur de financement de commandes, quant à lui, a atteint des interventions record de 4,3 millions $. Cela évidemment a eu pour effet d augmenter de 8 % nos revenus par rapport à l an dernier. Par le fait même, nos excédents des produits sur les charges ont atteint les 263 000 $. Dans un contexte de pérennité et d atteinte de l autonomie, ces excédents serviront à la capitalisation de notre portefeuille d investissement qui a dépassé les 6, 2 millions $ cette année. Nous devons cependant admettre que notre territoire est favorable aux bonnes affaires si l on sait s adapter aux changements. En effet, dans notre environnement immédiat, nous pouvons compter sur plus de 666 entreprises manufacturières, une concentration de l industrie de l aéronautique, 5 centres de recherches et développement, ainsi que la présence de plusieurs institutions reliées à l enseignement supérieur. Le tout est situé à l intérieur du territoire de la communauté métropolitaine de Montréal. Ce territoire est donc propice à l investissement, mais a aussi besoin d acteurs économiques dynamiques et flexibles. C est ce rôle que nous nous engageons à jouer depuis plusieurs années. Aujourd hui comme hier, notre force réside dans notre capital humain, tant au niveau du conseil d administration que dans nos 2

«Quand les vents du changement soufflent, certains construisent des abris et d'autres des moulins.» Proverbe chinois > Jean-Charles Larocque Président employées qui nous ont livré un travail assidu et constant. Nous profitons donc de l occasion pour les remercier pour leur savoir, leur savoir-faire et surtout pour leur savoir-être. En terminant, un gros merci à tous nos partenaires qui nous ont supportés tout au cours de l année. Vous pouvez vous attendre de notre part pour l an prochain, à une équipe tout aussi performante et adaptée au contexte économique qui parfois nous force à réagir, au gré des changements. Michel Aubin < Directeur général Jean-Charles Larocque Président Michel Aubin Directeur général 3

MISSION CAE CAPITAL EST UN ORGANISME À BUT NON LUCRATIF QUI CONTRIBUE À L ESSOR DE L ÉCONOMIE RÉGIONALE EN INVESTISSANT DANS LE DÉVELOPPEMENT D ENTREPRISES TOUT EN FAVORISANT LA CRÉATION ET LE MAINTIEN DE L EMPLOI. SA MISSION, L ÉQUIPE L EXERCE PRINCIPALEMENT DE DEUX FAÇONS : EN OFFRANT UN FINANCEMENT SPÉCIALISÉ ET EN PROMOUVANT L ENTREPRENEURIAT FÉMININ. VALEURS COLLABORATION CRÉATIVITÉ GOUVERNANCE «Ce n est pas ce que l on sait qui compte, mais plutôt ce que l on fait avec ce que l on sait.» Inconnu 4

Savoir faire CAE CAPITAL se démarque par des outils financiers souples et adaptés aux besoins des PME. Les interventions du CAE CAPITAL sont efficaces, rapides et très professionnelles. Les produits financiers sont mis en place pour répondre aux besoins des entreprises dans toutes les phases de leur projet : démarrage, développement, innovation, expansion et consolidation. Le CAE CAPITAL sait se démarquer par une aide financière qui prend la forme de prêts complémentaires à ceux des institutions financières. Le CAE CAPITAL est un spécialiste en financement de RS & DE et en financement de commandes. Savoir offrir des solutions financières intelligentes, c est notre savoir-faire! «Pour s'améliorer, il faut changer. Donc, pour être parfait, il faut avoir changé souvent.» Winston Churchill 5

LE CONSEIL D ADMINISTRATION DU CAE CAPITAL 2012-2013 Savoir écouter LE RÔLE DU CA EST D APPROUVER LES DEMANDES DE FINANCEMENT, DE DONNER LES GRANDES ORIENTATIONS ET FINALEMENT, DE SUPPORTER LA DIRECTION GÉNÉRALE DANS LES AFFAIRES COURANTES DE L ORGANISME. LE CAE CAPITAL EST HEUREUX DE COMPTER DEPUIS JUIN 2013, SUR LA COLLABORATION DE MME JULIE KHERRAFI DE LA RBC. LA GRANDE EXPERTISE DE MME KHERRAFI EN FINANCEMENT DES TECHNOLOGIES EST UN ATOUT AU SEIN DE L ÉQUIPE. CETTE ÉQUIPE DE BÉNÉVOLES DÉVOUÉS ET DE COMPÉTENCES DIVERSIFIÉES, A OFFERT PRÈS DE 250 HEURES DE SON TEMPS À L AVANCEMENT DES ENTREPRISES DU CAE. Le CAE sait écouter les membres de son conseil et sait s imprégner de leur expertise. COMITÉ EXÉCUTIF 1. PRÉSIDENT JEAN-CHARLES LAROCQUE Consultant 1 2 2. VICE-PRÉSIDENT LOUIS DAGENAIS Vice-président principal Technologies globales de l'information, Systèmes de gestion de projets, SNC-Lavalin inc. 3. SECRÉTAIRE JEAN-GUY DAOUST, CPA, CA André Allard & associés 3 4 4. TRÉSORIER DONNELL HARVEY Planificateur financier retraité Groupe financier RBC 6

ADMINISTRATEURS 5. NATHALIE BERTHIAUME Directeur, Gestion du changement BDC 5 7 6 8 6. JULIE KHERRAFI Directrice de comptes, Services financiers commerciaux RBC Banque Royale 7. MAHER HANNA Président, Oria gestion d affaires 8. JACQUES LALIBERTÉ Président, Gestion-Conseil JNL 9. JEAN MATTEAU Directeur général, FIER Longueuil 10. ÉDITH PION, CPA, CA, M. FISC. Associée Raymond Chabot Grant Thornton, s.e.n.c.r.l. 11. FERNANDE VEILLEUX-DUBOIS, CPA, CA Conseillère en gestion 9 10 Le Conseil d administration s est réuni, physiquement ou par téléphone, 27 fois au cours de l année. Cela représente plus de 220 heures de bénévolat dont les entreprises de la région ont pu bénéficier. 11 «Pour agir avec prudence, il faut savoir écouter.» Sophocle 7

L ÉQUIPE DE DU CAE CAPITAL 2012-2013 Savoir s entourer RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE MICHEL RS&DE AUBIN EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE directeur EXPERTISE général SUCCÈS RATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS NATHALIE DUBORD, STRATÉGIE LL.B RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE directrice au développement des affaires RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS SUZANNE LÉONARD STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS technicienne en financement RATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS BRIGITTE DEMERS STRATÉGIE RS&DE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS adjointe administrative STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE ANNIE-CLAUDE RS&DE TRUDEAU, LL.B EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE directrice, EXPERTISE Cercles d entraide SUCCÈS RATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS EMMANUELLE STRATÉGIE GREGOIRE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE conseillère aux entreprises, Cercles RS&DE d entraide EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS De gauche à droite : 1 ère rangée Annie-Claude Trudeau LAURA FÉE LANGLOIS STRATÉGIE et Brigitte Demers. 2 e rangée Suzanne Léonard, RS&DE EXPERTISE SUCCÈS stagiaire (absente sur la photo) RATÉGIE Nathalie Dubord, Michel Aubin, RS&DE Emmanuelle Gregoire. EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS RATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS RATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE RS&DE EXPERTISE «Lorsque les SUCCÈS hommes travaillent STRATÉGIE ensemble, RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE les montagnes RS&DE se changent EXPERTISE en or.» SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS RATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS Proverbe STRATÉGIE chinois RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS RATÉGIE 8 RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE SUCCÈS STRATÉGIE RS&DE EXPERTISE SUCCÈS

BILAN DES RETOMBÉES SOCIO- ÉCONOMIQUES 2012-2013 Savoir performer RETOMBÉES Dossiers d aide technique 14 DEMANDES TOTALES 116 Roulement de l actif moyen 2.08 fois Investissements générés plus de 16 MILLIONS $ Nombre de CLIENTS rencontrés 98 Investissements totaux réalisés en cours d année 8.4 MILLIONS $ Nombre de prêt totaux du 01/04/2012 au 31/03/2013 73 Nombre de PRÊTS ACTIFS 54 Prêt moyen 220 000 $ EMPLOIS maintenus et/ou créés 435 9

BILAN DES RETOMBÉES SOCIO- ÉCONOMIQUES 2012-2013 Savoir exceller PRÊTS ACCORDÉS DEPUIS LA FONDATION 9,000,000 $ 8,000,000 $ 8,4M$ 7,000,000 $ 6,000,000 $ 5,000,000 $ Plus de 68 700 000 $ investis dans les entreprises depuis sa fondation! 4,000,000 $ 3,000,000 $ 2,000,000 $ 1,000,000 $ 0 $ 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 Depuis 3 ans, le CAE maintient une croissance fulgurante de ses investissements par année. En effet, le CAE s est vu atteindre, une fois de plus, des niveaux d investissement record dans les entreprises en 2012-2013 avec près de 8,4 millions $, c est 1 million $ de plus que l an dernier et 4,3 millions $ de plus qu il y a cinq ans. Prêt moyen en 2012-2013 : 220 000 $ Total des investissements depuis la fondation du CAE : 68, 7 millions $!!! 10

NATURE DES PROJETS EN $ AU 31/03/2013 1 018 571 $ 2 482 939 $ Commande R & D Autres 3 065 574 $ L impact du resserrement de l application de la Loi en matière de RS & DE a été plus grand l an dernier que cette année. En effet, les financements de crédits d impôt à la RS & DE sont passés de 51 % l an dernier à 47 % cette année. En 2010-2011 ce type d intervention représentait plus de 70 % du portefeuille du CAE. Il faut également reconnaître que la demande est très forte pour le financement de commandes. Ce type de financement, quasi inexistant sur le marché, est un produit financier en forte croissance. Toutefois, afin de maintenir un niveau de risque sain, il est souhaitable de garder la proportion entre le financement de crédits d impôt à la RS & DE et le financement de commande, à parité. 11

BILAN DES RETOMBÉES SOCIO- ÉCONOMIQUES 2012-2013 PRÊTS PAR SECTEURS D ACTIVITÉS AU 31/03/2013 2 % Services spécialisés Manufacturier Autres 35 % 63 % COURT TERME VS LONG TERME AU 31/03/2013 4 % L an dernier, la diversification du portefeuille du CAE a eu un léger impact sur la répartition court terme et long terme affichant des résultats 14 % en long terme. Depuis plusieurs années, le long terme se maintenait toujours sous la barre du 5 %, et ce, en raison de notre stratégie d intervention. Cette année, nous sommes revenus à notre seuil habituel, avec un taux de 96 % de nos interventions à court terme. 96 % Court terme Long terme 12

RÉPARTITION DU RISQUE DES PRÊTS ACTIFS AU 31/03/2013 On remarque une légère diminution des interventions garanties par Investissement Québec au cours des dernières années. En effet, nos prêts assortis d une garantie de perte sont passés de 71 % en 2010-2011, à 62 % en 2011-2012. Cette année, 47 % de notre portefeuille au 31/03/2013 bénéficiaient de cette garantie additionnelle. Par contre, il est important de constater que malgré cette baisse, tous les prêts bénéficient d une hypothèque mobilière de premier rang. 53 % 47 % 1 er rang et IQ 1 er rang seul RETOMBÉES DEPUIS LA CRÉATION DU CAE EN 1986 Le CAE CAPITAL a financé 672 projets......investi plus de 68,4 millions $ engendrant des retombées de près de 216 millions $......en raison de ses interventions, le CAE CAPITAL a permis de créer ou de maintenir près de 6 500 emplois. 13

RAPPORT FINANCIER FAITS SAILLANTS FINANCIERS POUR L EXERCICE FINANCIER CLOS LE 31 MARS 2013 FAITS SAILLANTS FINANCIERS CONSOLIDÉS 2013 2012 1 041 178 $ 1 024 256 $ 259 847 $ 100 101 $ Excédent net sur l'actif 4 017 934 $ 3 757 937 $ Actifs nets 6 201 040 $ 5 807 474 $ 87 284 $ 233 923 $ 25 % 10 % Produits Excédent des produits sur les charges Perte nette sur placement Excédent des produits sur les charges (%) MAUVAISES CRÉANCES 250,000 $ 200,000 $ 150,000 $ 100,000 $ 50,000 $ 0$ 13 20 11 20 07 09 20 20 05 20 03 20 9 01 20 199 7 199 50,000 $ Cette année fut une de nos meilleures années avec seulement 87 284 $ de mauvaises créances sur 8,4 millions $ d investissement. Cela représente moins de 1,4 % de pertes sur l ensemble de notre portefeuille. Le taux de pertes moyen depuis la création du CAE, se maintient autour de 2,5 %. 14

ENGAGEMENT DU CAE Savoir s impliquer ENGAGEMENT DU CAE AYANT À CŒUR LE DÉVELOPPEMENT DE SA COLLECTIVITÉ, LE PERSONNEL DU CAE CAPITAL S EST INVESTI, EN DEHORS DE SES ACTIVITÉS COURANTES, POUR PLUS DE 500 HEURES AU COURS DE L ANNÉE 2012-2013. TANT COMME MEMBRES DE CONSEILS D ADMINISTRATION, MEMBRE ACTIF EN POLITIQUE MUNICIPALE, MEMBRES DE JURY LORS DE CONCOURS, CONSEILLERS EXTERNES ET BIEN PLUS ENCORE. LES MEMBRES DE L ÉQUIPE SONT DES SPÉCIALISTES TRÈS SOLLICITÉS ET IMPLIQUÉS DANS LA RÉGION. SI CETTE CONTRIBUTION ÉTAIT CONVERTIE EN DOLLARS, C EST PLUS DE 75 000 $ QUI AURAIENT ÉTÉ DONNÉS EN HEURES DE BÉNÉVOLAT À LA COMMUNAUTÉ. COMITÉS, TABLES DE CONCERTATION ET CONSEILS D ADMINISTRATION Afin de faire rayonner l organisation encore davantage et de faire bénéficier d autres organisations de l expertise de son équipe, les membres de l équipe du CAE ont siégé à divers comités, tables de concertation et conseils d administration suivants : Maire de la municipalité de Saint-Mathieu-de-Beloeil Vice-présidente au Conseil d administration du Centre de santé et de services sociaux Richelieu-Yamaska et membre du Comité gouvernance et du Comité de vérification Vice-président au Conseil d administration de la Fondation Mira Trésorier du Club Lions de la Vallée-du-Richelieu Trésorier du Conseil d administration du Club des Voitures anciennes du Québec Membre du Conseil d administration de FEMMESSOR (Fonds d investissement et de développement pour les entrepreneures en Montérégie) et Membre du Comité d'investissement Membre du Conseil de la M.R.C. de la Vallée-du-Richelieu Membre de la Table des intervenants de la MRC de Marguerite d Youville Membre du Comité Femmes à l'avant-scène de la Chambre de commerce et d'industrie de la Rive-Sud Membre du Comité Femmes et développement régional de la CRÉ Montérégie Est Membre du Comité organisateur Colloque «J'entreprends, je construis, je dirige au Féminin» Membre du Comité Immigration régionale de la CRÉ Montérégie Est 15

ENGAGEMENT DU CAE MEMBERSHIPS Membre de l Association des professionnels en développement économique du Québec (APDEQ) Membre de l Association en planification fiscale et financière (APFF) Membre de l'association des femmes en finance du Québec (AFFQ) Membre du Barreau du Québec Membre de la Chambre de commerce et d'industrie de la Vallée-du-Richelieu Membre de la Chambre de commerce et d'industrie de la Rive-Sud Membre de la Chambre de commerce de St-Bruno Membre du Chantier de l économie sociale Membre de la Coopérative de développement régional (CDR) Membre de la Fondation de l entrepreneurship Membre du Réseau québécois du crédit communautaire Membre du Réseau des SADC et CAE du Québec SÉMINAIRES Afin d informer sa clientèle et de développer les savoirs et savoir-faire entrepreneuriaux, le CAE CAPITAL a organisé sur une base régulière une multitude d activités, notamment : Séminaire sur les encouragements fiscaux pour la Recherche scientifique et le développement expérimental (RS&DE) en collaboration avec l Agence du revenu du Canada et le CLD de la Vallée-du-Richelieu Séminaire TPS/TVQ par Revenu Québec (3 fois par année) Séminaire sur la Fiscalité des PME et travailleurs autonomes, par Revenu Québec (3 fois par année) Ateliers Qualimètre pour jeunes entrepreneurs en collaboration avec le Mouvement québécois de la Qualité et le Défi de l entrepreneuriat jeunesse. «Savoir partager son temps, c'est savoir jouir de la vie.» Baltasar Gracian y Morales 16

Savoir se démarquer MICHEL AUBIN, MÉDAILLÉ DU JUBILÉ DE DIAMANT DE LA REINE ÉLISABETH II Nous sommes fiers de souligner que Monsieur Michel Aubin, Maire de la municipalité de Saint-Mathieu-de-Beloeil et directeur général du CAE Capital a été honoré en recevant la médaille du jubilé de diamant de la Reine Elizabeth II. Monsieur Aubin a reçu cet hommage en reconnaissance à la contribution qu il a su apporter à sa collectivité. La Fédération canadienne des municipalités a pris l initiative de recommander Monsieur Aubin pour son dévouement au monde municipal. La Médaille du jubilé de diamant de la reine Elizabeth II a été créée en 2012 dans le cadre des célébrations qui ont marqué le 60 e anniversaire de l accession au trône de Sa Majesté la reine Elizabeth II en tant que Reine du Canada. Cette médaille commémorative a permis au Canada de rendre hommage de façon tangible à Sa Majesté pour son dévouement envers notre pays; cette distinction a également permis de reconnaître les contributions et réalisations de Canadiennes et de Canadiens. Durant l année de célébration, 60 000 Canadiens ont été reconnus pour leur mérite et Monsieur Aubin en fait partie! 17

ENGAGEMENT DU CAE Savoir propulser APPUI À L ENTREPRENEURIAT FÉMININ Cette année, Femmessor a fêté son 10 e anniversaire et en a profité pour souligner l apport incontesté du CAE dans sa création et son appui. En effet, le CAE CAPITAL maintient son engagement envers Femmessor Montérégie, depuis sa fondation en 2002. Son engagement se traduit en siégeant à son conseil d administration, en participant à sa capitalisation et en faisant sa promotion. Femmessor Montérégie aide, depuis 10 ans, les femmes à propulser leur entreprise en apportant une aide financière et technique concrète qui tient compte non seulement de ce qu'elles font, mais aussi de la façon dont elles le font. L organisme accompagne et soutien les femmes, quels que soient leur âge ou le secteur d'activité de leur entreprise. OSEZ LE DONNER Le CAE Capital et les Cercles d entraide de la Rive-Sud, avec la générosité d amies, familles et clientes, ainsi que la contribution spéciale d Emploi-Québec, d O.A., du Centre d action bénévole de la Vallée-du- Richelieu et de Créations Caroline Baril, ont amassé 505 soutiens-gorge pour la campagne «Osez le donner» de Rouge FM et DeSerres au profit de la Fondation du cancer du sein du Québec. Pour chaque soutien-gorge ramassé, 1 $ est remis à la Fondation! 18

COPINES D AFFAIRES C est le 5 juillet 2012 à l Hôtel Mortagne qu avait lieu la quatrième édition du cocktail «des copines d affaires». Cet événement encore une fois tant attendu, a été l événement estival rassembleur de tout le gratin féminin de la Rive-Sud. Initié par le CAE en collaboration avec Femmessor Montérégie, plus d une centaine de copines d affaires ont ressauté dans une atmosphère décontractée et festive. Ce cocktail pour «filles seulement», s est avéré une fois de plus, un franc succès. OPÉRATION BRANCHONS LES PME DE LA RIVE-SUD Le 14 novembre 2012, Le CAE CAPITAL, en collaboration avec le Centre de formation professionnelle Pierre-Dupuy et l expert Web François Charron, ont invité la communauté des affaires à assister à l OPÉRATION Branchons les PME de la Rive-Sud. Le populaire chroniqueur François Charron ainsi que les représentants du CAE CAPITAL étaient sur place pour parler de cette opération ayant pour but d aider les petites entreprises et travailleurs autonomes de la région à réaliser leur site Web et leur boutique en ligne. Plusieurs outils ont été dévoilés pour que les PME deviennent les artisans de leur succès sur la toile! Près de 150 personnes ont assisté à l événement qui a eu lieu au Collège Édouard Montpetit de Longueuil. 19

ENGAGEMENT DU CAE Savoir grandir Le 18 février 2013, la CAE a aménagé dans de nouveaux locaux sis au 270 boulevard Sir-Wilfrid-Laurier à Beloeil. Dans des espaces beaucoup plus spacieux et plus fonctionnel, l équipe est sortie de son nid où elle nichait depuis près de 20 ans. Les locaux antérieurs ne répondaient plus aux besoins de la clientèle et des employés. Que de changements et de planification qu un déménagement. Aujourd hui, l équipe est totalement réinstallée et il est à souhaiter que ce changement sache faire grandir le CAE. 20

BÂTIR DES PARTENARIATS Savoir tisser des liens La précieuse collaboration de partenaires stratégiques est essentielle au succès des activités du CAE CAPITAL. Parmi celles-ci : Les partenaires principaux Ces partenaires contribuent financièrement ou en termes de partage d expertises. La collaboration y est essentielle et constante. Banque de développement du Canada (BDC) Banque Royale du Canada Capital Réseau des SADC et CAE Développement économique Canada Investissement Québec Les partenaires stratégiques Les partenaires stratégiques sont ceux avec qui le CAE facilite des initiatives tout en étant une source de référencement. Agence du revenu du Canada (ARC) Centres locaux de développement (CLD) Développement économique Longueuil (DEL) Regroupement des CAE autonomes du Québec Revenu Québec Réseau des SADC et CAE du Québec Les partenaires d affaires Les partenaires d affaires sont principalement des partenaires de référencements mutuels qui voient, tout comme le CAE, au développement économique du territoire. Consultants Courtiers Fonds privés Fonds régionaux Institutions financières Professionnels Sociétés de capitaux de risques *Notez bien que l énumération n est pas exhaustive et la hiérarchisation est par ordre alphabétique. 21

LES CERCLES D ENTRAIDE DE LA RIVE-SUD ventes MOT DE LA DIRECTRICE DES CERCLES Entreprendre au féminin Savoir Entreprendre n est pas une mince affaire, mais entreprendre au féminin, c est tout un défi. Mener sa barque selon ses valeurs, ses intérêts, ses perspectives de développement et ses choix de vie, seraient des motivations à la base du choix des femmes pour se lancer en affaires. Elles croient qu en contrôlant elles-mêmes leur charge de travail, elles réussiront mieux à équilibrer leurs engagements professionnels et responsabilités familiales. C est tout un défi, mais les chiffres prouvent qu elles sont plusieurs à vouloir le relever. En effet, de 1989 à 2005 le nombre de femmes entrepreneures au Québec a augmenté de 102 %. À ce rythme, nous pourrions connaître la parité vers 2030. Savoir accompagner Cette progression se reflète chez nous aussi, puisque l équipe des Cercles d entraide a accompagné près de 200 clientes, nouvelles et anciennes, dans les différentes étapes du démarrage de leur entreprise pour l année 2012-2013. Savoir se renouveler Riche d une nouvelle conseillère aux entreprises créative, dynamique et engagée, les Cercles ont su se renouveler. L an dernier, nous avions fait une promesse de rafraîchissements à venir. Et bien, chose promise, chose due! Les Cercles arborent maintenant une nouvelle image : nouveau logo, nouvelle carte d affaires, documents de formation, site web et Facebook revampés et surtout nouveaux bureaux. Parés de leur nouveau look, les Cercles ont continué leur rayonnement auprès des femmes entrepreneures de la Montérégie et des différents partenaires du développement économique. La création de prix «Entrepreneuriat féminin» lors de concours et de gala s est multipliée et le référencement pour le Fonds des Cercles s est accru. Savoir se dépasser Pour la prochaine année, Les Cercles d entraide aspirent à savoir se dépasser, en ayant toujours au cœur de leurs orientations leur mission de base, celle d accompagner les futures entrepreneures dans la validation de leur projet d affaires. Annie-Claude Trudeau, L.L.B. Directrice Cercles d entraide de la Rive-Sud 22

plan d affaires RÉSULTATS EN BREF 2012-2013 94 Rencontres individuelles 182 Appels téléphoniques d information pré-ateliers 104 Prêts accordés 4 85 Clientes ayant participé aux ateliers Clientes des années antérieures accompagnées PARTENAIRES FINANCIERS Ministère des Finances et de l Économie (MFÉ) Emploi-Québec (Centre local d emploi de la Vallée-du-Richelieu et de Boucherville) Le Réseau québécois du crédit communautaire (RQCC) Le secrétariat à la jeunesse (Défi-jeunesse) La chambre de commerce et d industrie de la Vallée-du-Richelieu (CCIVR) La Conférence régionale des élus de la Montérégie Est (CRÉ) 23

entreprise CONTRATS ventes FINANCEMENT LE FONDS DES CERCLES (prêt de 5 000 $ et moins) Issu des principes et fondements du microcrédit, ce fonds permet à la clientèle des Cercles d avoir accès à du financement pour leur projet d entreprise et à un accompagnement de proximité, élément essentiel pour le suivi financier et le développement des capacités de gestion de l entrepreneure. POUR L ANNÉE 2012-2013 Nombre de prêts : 4 Formes juridiques des entreprises financées : incorporation Secteurs d activités des entreprises financées : 2 manufacturiers, 2 services Montant total des prêts : 20 000 $ Montant total des coûts de projets : 491 000 $ Nombres d emplois maintenus et/ou créés : 35 Taux de remboursement : 100 % ATELIERS EN PRÉDÉMARRAGE D ENTREPRISE 8 groupes ont été formés pour un total de 85 participantes aux ateliers. Au 31 mars 2013, 75 clientes avaient complété les ateliers et 10 étaient toujours en formation. PROVENANCE EN POURCENTAGE DE LA CLIENTÈLE POUR LES 85 PARTICIPANTES AUX ATELIERS EN PRÉDÉMARRAGE D ENTREPRISE 18 % 9 % 7 % 22 % 44 % Vallée-du-Richelieu Longueuil et arrondissements Marguerite-D Youville Maskoutains Autres 24

plan d affaires TAUX D INSERTION DES 85 NOUVELLES CLIENTES 2 % 5 % Démarrées 32 % En emploi 4 % DÉMARRÉES 14 % EN EMPLOI 10 % 18 % EN DÉMARRAGE En démarrage Formation Recherche d emploi Abandon du projet Encore en ateliers DÉFI-JEUNESSE EN 2012-2013 24 jeunes femmes âgées entre 18 et 35 ans ont participé aux ateliers en prédémarrage d entreprise et 32 jeunes entrepreneures des années antérieures ont bénéficié de temps d accompagnement dans leur projet d entreprise. TAUX D INSERTION DES 24 CLIENTES DE L ANNÉE 3 ont démarré leur entreprise 3 sont en démarrage 11 sont en pré-démarrage ou encore en ateliers 3 sont de retour aux études 4 sont en emplois 3 ont démarré leur entreprise 3 sont en démarrage 11 sont en pré-démarrage ou encore en ateliers 3 sont de retour aux études 4 sont en emplois 25

entreprise CONTRATS ventes RÉSEAU D AFFAIRES DES CERCLES ET FORMATION Pendant l année, les Cercles organisent différentes activités de formation ou de réseautage qui permettent aux clientes de poursuivre l entraide et la collaboration entre elles, tout en perfectionnant leurs compétences entrepreneuriales. Séminaires sur la fiscalité des particuliers en entreprise et sur la taxation, rencontres mensuelles thématiques du réseau d affaires des Cercles, témoignages d entrepreneures, conférenciers invités, sont d autant d exemples de moyens utilisés pour favoriser l échange d expertises et le développement d affaires privilégié. ACTIVITÉS ORGANISÉES EN 2012-2013 17 215 13 Activités organisées Nombre total de participantes Participation moyenne de clientes par activités Entreprendre au féminin 26

entrepreunariat Réalisations des Cercles SALON DES ENTREPRENEURS 2013 Suite au succès sans précédent de l année dernière, les Cercles d entraide la Rive-Sud et l Association communautaire d emprunt de la Rive-Sud ont récidivé avec le Salon des entrepreneurs 2013. C est avec une formule renouvelée que l activité organisée dans le cadre de la 5 e Journée nationale du crédit communautaire s est tenue. Monsieur François Charron, de Votre site.ca et animateur à la télévision, a agi à titre de président d honneur. Voici le résumé de l évènement en chiffres : 6 partenaires du développement écono - mique impliqués, 40 entrepreneurs exposants et plus de 100 visiteurs. Nul doute qu un rendez-vous annuel vient d être créé. PRIX ENTREPRENEURIAT FÉMININ Toujours soucieux de mettre les réalisations des femmes entrepreneures à l avantscène, les Cercles d entraide de la Rive-Sud ont créé le prix «Entrepreneuriat féminin». Ce prix, qui reconnaît une femme entrepreneure exceptionnelle qui a su se distinguer, a été remis dans le cadre du Concours québécois en entrepreneuriat, volet local. Deux remises de plaques à des lauréates féminines ont été rendues possibles grâce à la précieuse collaboration du CLD de la Valléedu-Richelieu et du CLD de Marguerite-D Youville. Les Cercles d entraide sont très fiers de cette initiative qui fera des petits l an prochain. FEMMES IMMIGRANTES ENTREPRENEURES Grâce au financement de la CRÉ Montérégie Est, les Cercles d entraide ont pu former, cette année encore, 2 nouveaux groupes de femmes immigrantes entrepreneures. En 2012-2013, 12 femmes issues de l immigration (Sud-Américaines, Africaines et Européennes) ont complété les ateliers en prédémarrage d entreprise. Elles provenaient des MRC de la Vallée-du-Richelieu principalement, mais aussi de la MRC des Maskoutains et de Rouville. À ce jour, 5 de ces clientes ont démarré leur entreprise dans le secteur des services, 6 se sont trouvées un emploi et 1 est toujours en phase de prédémarrage d entreprise. Ce projet a été réalisé avec la précieuse collaboration de L Envol et son expertise en insertion socioprofessionnelle des personnes issues de l immigration. 27

CONCLUSION ET OBJECTIFS 2013-2014 Savoir se projeter (vers l avenir) CONCLUSION ET OBJECTIFS POUR 2012-2013 En somme, l année 2012-2013 pleine de rebondissements et de transformations a été une fois de plus une année record en termes d investissements. Les resserrements effectués par l Agence du revenu du Canada, ont fait bien plus de peur que de mal dans le financement des crédits d impôts à la RS & DE. Tandis que de plus en plus, le financement de commandes monte en popularité et en notoriété. Contrairement à l an dernier, le taux de mauvaises créances est le plus bas des six dernières années. La direction a su rétablir la situation et minimiser les risques de pertes de ses interventions. Le CAE a su s adapter à la nouvelle réalité qu est la diminution des entreprises manufacturières, en élargissant ses services aux entreprises de distribution et de services reliés à certains grands donneurs d ordres tels que les Gouvernements et les municipalités. Pour l année 2013-2014, l équipe entend maintenir sensiblement le même niveau de prêts, de pertes et d orientation stratégique, cette recette semble gagnante et assure la pérennité du fonds d investissement tout en considérant ses capitaux propres et empruntés. Mais essentiellement, comme chaque année, le CAE devra savoir faire preuve de flexibilité afin de si bien s adapter au changement «Puisqu'on ne peut changer la direction du vent, il faut savoir orienter ses voiles.» James Dean 28

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