CHECK LIST POUR L ENTRETIEN D EMBAUCHE Afin de mettre toutes les chances de votre côté pour un entretien réussi Avant l entretien : - Ayez votre parcours bien en tête - Soyez prêt à donner des exemples de situations démontrant les talents, qualités, valeurs que vous portez - Renseignez-vous sur l entreprise dans laquelle vous postulez - Préparez quelques questions pertinentes concernant le poste ou l entreprise en question - Apportez avec vous une copie de votre CV, diplômes et certificats de travail, au cas où votre interlocuteur en aurait besoin. - Prenez un bloc-notes et soyez prêt à prendre quelques notes - Eteignez votre téléphone portable - Habillez-vous sobrement - Soyez 5 minutes à l avance pour votre entretien - Essayez de paraître aussi détendu que possible Pendant l entretien : - Si vous n arrivez pas à sourire, ayez au moins un visage avenant et ouvert - Laissez parler d abord le recruteur et sachez prêter une oreille attentive à ses questions - Soyez centré et aussi concis que possible dans vos réponses - Soyez clair et explicite sur ce que vous avez fait jusqu à maintenant dans votre vie (professionnelle et académique) - Soyez vous-même et dites ce que vous êtes : évitez d affabuler ou de mentir à votre sujet, un recruteur averti le ressent immédiatement. - N interrompez jamais votre interlocuteur - Ne critiquez jamais votre interlocuteur - Ne critiquez jamais vos employeurs - N utilisez jamais un langage familier, argotique ou grossier - Ne perdez pas le contact visuel avec votre interlocuteur - N abordez pas les questions de salaires ou autres rétributions lors d un premier entretien, à moins que votre interlocuteur vous demande explicitement vos prétentions salariales Après l entretien : - Avant de prendre congé de votre interlocuteur, demandez quelles sont les prochaines étapes concernant cet entretien : a-t-il par exemple d autres candidats à voir, quand pouvez-vous espérer une réponse de sa part, y a-t-il une suite prévue avec d autres entretiens à la clé, - Envoyez le jour suivant un e-mail à la personne qui vous a interviewé, en lui confirmant votre motivation à rejoindre l entreprise et en la remerciant du temps qu elle vous a consacré. Soyez sobre et concis dans votre e-mail : 5 ou 6 lignes suffisent
QUESTIONS TYPIQUES LORS D UN ENTRETIEN D EMBAUCHE Choisissez en quelques-unes et exercez vous à développer vos réponses (aller au-delà du oui/non, développez votre argumentaire) Sur vous-même 1. Pour vous, quel est le poste idéal? 2. Quels sont les critères les plus importants dans votre choix 3. Si vous aviez trois adjectifs pour vous décrire, quels seraient-ils? 4. Comment savez-vous que vous êtes ce que vous dites être? 5. Quels sont les points faibles sur lesquels vous savez que vous devez travailler? 6. Faites un portrait de vous-même 7. Comment vous décrirait votre entourage? 8. Quelles qualités/défauts recherchez-vous chez les autres? Sur vos objectifs professionnels 1. Pourquoi avoir postulé dans notre entreprise? 2. A quoi avez-vous été sensible dans notre annonce? 3. Que pouvez-vous nous apporter? 4. Quels sont vos projets professionnels? 5. Quelles sont à votre avis, les qualités requises pour le poste? 6. Comment vous voyez-vous évoluer? 7. Que cherchez-vous chez votre supérieur hiérarchique? 8. Comment réagissez-vous face à la critique? 9. Acceptez-vous facilement les ordres? 10.Quelles sont les décisions les plus difficiles à prendre? 11.Quelles sont vos prétentions salariales? 12.Quelle est votre mobilité/flexibilité horaire? Sur les stages/jobs d été 1. Par quel intermédiaire avez-vous trouvé ce stage? 2. Q en avez-vous retiré? 3. Quelles difficultés avez-vous rencontrées? 4. Quelle expérience vous a le plus intéressé? (structure, industrie, relations, travail ) Sur votre formation 1. Pourquoi avez-vous choisi cette formation? 2. Avez-vous participé à une vie associative? Si oui, en quoi et comment? 3. Pourquoi ne pas avoir poursuivi vos études? 4. Si c était à refaire? 5. Aimeriez-vous suivre une autre formation? 6. Si vous deviez changer quelque chose au système d études? 7. Parlez-nous de vos travaux d études 8. Avez-vous séjourné dans un pays étranger? Suite
Sur votre expérience professionnelle 1. Que vous ont apporté vos expériences? 2. Quelles difficultés avez-vous rencontrées? 3. Quelle a été votre principale réussite? Echec? 4. Parlez-nous de vos changements d emploi? 5. Parlez-nous des «trous» dans votre CV 6. Quelles étaient vos responsabilités dans vos emplois précédents? 7. Quels ont été vos rapports avec la hiérarchie? Avec les collègues? Avec les collaborateurs? 8. Comment voyez-vous votre évolution? 9. De vos expériences, quels sont les traits de caractère qui vous ont aidé et ceux qui vous ont desservi? 10.Pourquoi cherchez-vous un nouvel emploi? En conclusion Il n y a pas une seule et unique manière de se comporter lors d un entretien. Votre comportement va dépendre essentiellement du type de poste pour lequel vous postulez, du type d entreprise, de son secteur d activité, du type d interlocuteur que vous avez en face de vous
LETTRE DE MOTIVATION Laetitia FLOT Rue des Horlogers 37 1208 Genève DUFOUR SA Madame P. SCHNEIDER Rue de l Industrie, 43 1207 Genève Genève, le 30 juin 2008 Réf : votre annonce parue dans Le Journal de l Emploi concernant le poste d Assistante Export français/espagnol. Madame, L offre d Assistante Export que vous proposez a retenu toute mon attention. Le descriptif du poste ainsi que la renommée de votre société me laisse entrevoir une structure axée sur le développement à l international. Le poste requiert d excellentes connaissances linguistiques et une maîtrise informatique que j ai pu acquérir durant mes précédentes expériences, notamment lors de mon stage de fin d études à Barcelone. De nature foncièrement dynamique, je suis particulièrement motivée à m investir et parfaire mes compétences, et je ne peux que me réjouir du programme de formation que propose votre société et de la forte contribution que vous attendez de vos collaborateurs. Dans la perspective de vous rencontrer pour vous exposer de manière plus approfondie les étapes de mon parcours et mes intérêts, je vous prie d agréer, Madame, mes sincères salutations. Laetitia FLOT Annexes : Curriculum Vitae Diplômes Certificats de travail
CHECK LIST POUR VOTRE LETTRE DE MOTIVATION EVITER Les lettres trop longues. CONSEILS 1 ou 2 pages au maximum. Soyez simple et percutant. Eviter les «lettres types». Adapter votre lettre au poste visé. Reprenez les points importants de l annonce et préciser les éléments de votre formation et personnalité qui correspondent au profil recherché. De ne parler que de vous. Préciser quelques informations sur la société (domaine d activité, taille, environnement international, plan de carrière, ). Exagérer les expériences et les compétences. Vous risquer de paraître trop qualifié pour le poste et vous risquez d être mal à l aise lors d un entretien. Les fautes d orthographe et les mauvaises présentations. Préciser un objet avec le titre du poste et son origine (annonce du., parue dans.ou sur ), dater, respecter une certaine mise en page, faites des paragraphes, proposer un entretien, signer votre lettre, noter les annexes. Madame, Monsieur, Essayer d identifier votre correspondant, Madame X ou Monsieur Y et préciser le titre (Responsable RH, Directeur, )
CURRICULUM VITAE Nathalie TALENT Adresse : 5, rue des Emplois Née le : 09/07/1980 1208 Genève Nationalité : Suisse Tél. : +41 78 200 00 00 Etat Civil : Célibataire E-mail : n.talent@wxyz.ch Dynamique, consciencieuse, précise et organisée. EXPERIENCES PROFESSIONNELLES 2008 à ce jour HIRONDELLE SA, Genève Aide - Comptable Enregistrement des factures clients/fournisseurs, support pour la comptabilité générale, paiements, rappels. 2007 2008 BAUME ECLAT SARL, Genève Employée de Commerce Saisie des données pour la facturation, tenue de la caisse, classements divers. 2002 2006 TUYAUX D ARGENT SA, Lausanne Assistante Commerciale Relance des clients, recherche de fournisseurs, facturation. 1998 2002 SUPERCOMPTA SA, Lausanne Apprentissage d Employée de Commerce INFORMATIQUE MS Office : Internet, Outlook : SAP : très bon niveau très bon niveau connaissances de base LANGUES ETRANGERES Français : Anglais : Allemand : langue maternelle niveau First niveau intermédiaire ETUDES ET FORMATIONS 2002 CFC d Employée de Commerce 2001 First Certificate in English, Grade B
CHECK LIST POUR CURRICULUM VITAE A EVITER Présenter un CV chronologique. C CONSEILS Lister vos expériences, formations et études de manière ANTI CHRONOLOGIQUE, c est-à-dire de la plus récente à la plus ancienne. Détailler les dates : jour/mois/année. Afin de ne pas surcharger le CV, indiquer juste l année, le détail des dates peut aisément se préciser par la suite en entretien ainsi que sur les certificats de travail. Définir les niveaux de langues comme suit : «bonnes connaissances», «courant», etc. Utiliser les niveaux européens de compétences en langues (A1, A2, B1, B2, C1, C2) et/ou spécifier lorsque vous avez passé des certificats (FIRST, Advanced, etc.). Exagérer les expériences et les compétences. Mieux vaut être clair et honnête, car tout est vérifiable sur certificats de travail ou par les prises de références. Faire des phrases. Miser sur la clarté, donc préférer LISTER les expériences, études et formations par une écriture claire, aérée et concise. Vouloir être original à tout prix pour se démarquer. Il vaut mieux PERSONNALISER plutôt qu attirer l attention par trop de couleur, ou une police illisible. Permis B de conduire / Permis B de travail. Préférer permis VL. Pour les ressortissants autres que suisses, indiquer votre autorisation de travail en préférant mettre pour les frontaliers : «permis frontaliers».