Rapport d activités 2013 1
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Le mot du Président Ce rapport annuel est l occasion de jeter un regard sur nos activités en 2013 et d ainsi constater les étapes franchies. C est avec plaisir que je vous le présente. Le Centre de Recherche Multitel s est bâti une réputation enviable dans le domaine du montage de partenariats de grande envergure, impliquant des institutions universitaires, des centres de recherche et de nombreux partenaires industriels. Les échanges internationaux et l expansion rapide des technologies changent les opinions bien ancrées sur le processus d innovation. Ces changements sont toujours un défi mais ils offrent des occasions sans précédent de passer au niveau suivant du transfert de la technologie. Les systèmes novateurs intégrés et dynamiques sont sources de progrès. Malgré le contexte économique difficile, les performances du Centre démontrent que les services proposés et l expertise de Multitel laissent conjecturer que son développement se poursuivra harmonieusement. En matière de résultats, il est à noter que les défis relevés durant l année 2013 témoignent de la qualité, de la compétence et du dévouement du personnel de Multitel. Toujours inspirés par notre mission, celle de contribuer à l accroissement de la compétitivité des entreprises et au développement économique par la recherche et l innovation, nous pouvons entrevoir les prochaines étapes du développement de l asbl avec confiance et optimisme. Notre objectif est clair : faire valoir nos atouts, liés à nos propres compétences, pour une approche scientifique et technique des enjeux technologiques, au service de la société. Face aux réalités économiques, Multitel continue à développer, structurer et fédérer une série d actions qui seront mises en place en 2014 et qui visent à accroître la compétitivité des entreprises wallonnes, aux niveaux national et international. Le volume et le montant des contrats industriels ne cessent d augmenter et nous devons cette croissance en grande partie à la diversification et à l extension de nos efforts en matière de recherche contractuelle et plus particulièrement dans le domaine des systèmes intelligents de transport. Au cours des prochaines années, Multitel entend jouer un rôle crucial et stratégique pour stimuler encore davantage l innovation et soutenir de manière adéquate les entreprises du secteur qui souhaitent se démarquer et les villes de Wallonie. Les membres du Conseil d Administration et les membres du Comité technique, que je remercie pour leur soutien et leur implication, se déclarent satisfaits de l engagement de chacun et se félicitent des résultats significatifs de l année. Pour terminer, je remercie l ensemble du personnel, ainsi que la Direction, pour les efforts accomplis. Nous sommes résolument tournés vers l avenir, au bénéfice de la technologie, de la recherche et de l innovation et confiants dans nos futurs défis. Serge Boucher Président du Conseil d Administration 3
1. MULTITEL EN BREF 2. LE CONSEIL D ADMINISTRATION 3. LE COMITE TECHNIQUE 4. LA POLITIQUE QUALITE 5. LES REALISATIONS IMPORTANTES DE 2013 Inauguration de MULTITEL Eurometropolitan Research Center à Tournai Accréditation ISO 17025 Pose de la première pierre 6. LES DEPARTEMENTS TECHNIQUES Photonique appliquée Signal et systèmes Traitement d Images Ingénierie des réseaux informatiques Certification ERTMS (European Rail Traffic Management System) Laboratoire Eurobalise/BTM 7. PARTENAIRES EN 2013 Success stories Contrats industriels SPIN-OFFS 8. RESULTATS : 2013 EN QUELQUES CHIFFRES Répartition des revenus par type de financement en 2013 Evolution des revenus : répartition des rentrées financières entre 2001 et 2013 Évolution des revenus : évolution des fonds structurels entre 2001 et 2013 Personnel Quelques indicateurs 9. DISSEMINATION DES RESULTATS Salons Conférences et séminaires 11. PUBLICATIONS 12. PROJETS Projets FEDER - Région wallonne Projets européens financés par la Région wallonne Projets Région wallonne Projet européens 13. EQUIPEMENTS DE REFERENCE 5 6 7 8 9 9 10 11 12 12 14 21 24 27 31 32 32 38 39 40 40 40 41 41 42 43 43 45 49 50 50 50 51 52 53 4
1. Multitel, en bref Multitel, centre de recherche, a toujours contribué au développement économique de la région et au développement des entreprises par l innovation. Depuis sa création, Multitel a accompagné plus d une centaine d entreprises wallonnes et étrangères et a contribué à la création de plus de 200 emplois en Wallonie, au sein du centre, des universités et dans ses spin-offs. Ses domaines d activités sont : la Photonique appliquée le Traitement du signal et systèmes embarqués le Traitement d Images l Ingénierie des réseaux informatiques la Certification ERTMS 5
2. Le Conseil d'administration Le Conseil d Administration se compose des membres suivants : Serge BOUCHER, Pro-Recteur de l UMONS, Président de Multitel, d Acapela Group et d ACIC Caroline DECAMPS, Directrice Générale de l IDEA Joël HANCQ, Chef de Service à l'umons, Secrétaire et Trésorier de Multitel Calogero CONTI, Recteur de l'umons Paul LYBAERT, Doyen de l'umons Jean-Jacques QUISQUATER, Professeur à l UCL Henry LEICH, Conseiller scientifique, Président de CEDREBEL et d IT-OPTICS Benoît MACQ, Pro-Recteur à l UCL, Service à la société Etienne POURBAIX, Directeur Skywin Wallonie Patrick VAN HELLEPUTTE, Telecom & Security Business Segment Director, Thales Alenia Space ETCA Michel CALDARA Directeur Commercial et Marketing de Technord Roberto LAZZARONI, Professeur à l'umons Pierre RION, Administrateur de sociétés 6
3. Le Comité technique Le Comité technique se compose des membres suivants : Serge BOUCHER Président de Multitel Jean-Christophe FROIDURE, Directeur Technique et Scientifique, Multitel Bernard GOSSELIN, Professeur à l'umons, Service TCTS Véronique MOEYAERT, Professeur à l'umons, Service d électromagnétisme et de télécommunications Vincent DELCOURT, Responsable Groupe ETM, SNCF Benoît MICHEL, New Technologies Advisor, EVS Jean-Pierre RENARD, Telecom Program Manager, Thales Alenia Space ETCA Michel ROUSSEAU, R&D Program Manager, Alstom Belgium Véronique BEAUVOIS, Maître de conférences, ULg Jean-Yves BERNIER, Manager hardware, Thales Communications 7
4. La politique qualité La politique qualité de Multitel vise à comprendre les besoins présents et futurs des clients, à satisfaire leurs exigences et à s efforcer d aller au-devant de leurs attentes en : étant souple et rapide face aux opportunités du marché, optimisant l utilisation des ressources de l organisme pour augmenter la satisfaction du client, recherchant une plus grande loyauté des clients conduisant à un renouvellement des relations d affaires, cernant et en comprenant les besoins et les attentes du client, assurant que les objectifs de l organisme sont en phase avec les besoins et les attentes du client, exposant les besoins et les attentes du client dans tout l organisme, mesurant la satisfaction du client et en agissant sur les résultats, gérant méthodiquement les relations avec le client, visant la satisfaction des partenaires. 8
5. Les réalisations importantes de 2013 Inauguration de MULTITEL Eurometropolitan Research Center à Tournai MULTITEL et l Eurometropolitan e-campus ont décidé d unir leurs forces et de développer des synergies grâce à leurs approches complémentaires en matière de R&D et de formation. MULTITEL s est donc implanté à Tournai, avec l ambition de renforcer ses collaborations avec les entreprises de Wallonie picarde, de Flandre et du Nord de la France. L inauguration de MULTITEL Eurometropolitan Research Center à Tournai a été organisée le 28 mars 2013 à l initiative de Monsieur Boucher, Président de Multitel, et de Monsieur Luyten, Président de l Eurometropolitan e-campus et du Forum de l Eurométropole Lille-Kortrijk-Tournai, avec l intervention de Monsieur le Ministre Président de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles, Rudy Demotte. Elle a remporté un vif succès. 9
Accréditation ISO 17025 L accréditation pour la validation d EVC a obtenu avec succès 2 extensions au cours de l année 2013 : la validation d Eurobalise et de BTM : la réalisation des tests EVC partout dans le monde dans un local utilisé par nos soins : En effet, de nombreux clients sont venus valider leurs Eurobalises et BTM au cours de l année. Cette extension nous a permis de monter 4 laboratoires et de faire les tests de 4 EVC en parallèle. Les bancs de tests sont en perpétuelle amélioration, le but est de les automatiser pour pouvoir les piloter à distance. Ces 2 extensions d accréditation ont permis d asseoir la renommée de Multitel dans le monde ferroviaire, les clients n hésitent plus à venir chez nous pour notre efficacité, notre maîtrise des tests et la valeur ajoutée qu est l accréditation. Les mesures interlaboratoires ont permis de montrer que les résultats obtenus par les laboratoires participants aux tests donnaient des résultats qui se trouvent dans nos incertitudes calculées. L interprétation des résultats des autres laboratoires donnait des conclusions identiques aux nôtres. 10
Pose de la première pierre Guidé par sa volonté de diversification dans le secteur ferroviaire depuis 5 ans, MULTITEL s est érigé en acteur incontournable, reconnu sur la scène internationale. MULTITEL a acquis un statut de laboratoire indépendant accrédité, pour le secteur de la signalisation ferroviaire en matière de certification ERTMS. Pour faire face à ces nouveaux enjeux et défis, MULTITEL entreprend sur son site de Mons, la construction de laboratoires dédiés aux télécommunications et technologies propres au domaine ferroviaire. La pose de la première pierre a eu lieu le 8 novembre. 11
6. Les départements techniques Photonique appliquée Le département de Photonique appliquée est spécialisé dans le design et le développement de dispositifs basés sur les fibres optiques (prototypes et préséries). Il offre également des solutions innovantes basées sur des circuits photoniques intégrés. Sur base de son expertise en amplification optique, lasers, composants fibrés et circuits photoniques intégrés, Multitel développe des solutions notamment pour les secteurs de l industrie, de la défense, de la santé et de l aérospatial. Lasers à fibre et amplificateurs optiques Multitel possède une expérience reconnue dans le domaine du développement et du prototypage de sources lasers à fibre. Sur base de cette connaissance, le centre propose aujourd hui un large éventail de compétences en lasers et amplificateurs à fibres dopées erbium, ytterbium, et thulium en régime aussi bien continu que pulsé. Capteurs optiques Certaines applications de détection impliquent une surveillance continue des paramètres physiques et chimiques en environnement agressif, ou des paramètres physiologiques dans le domaine médical. Les capteurs optiques permettent de réaliser ces multiples fonctions pour une large gamme d applications afin d améliorer la qualité et la vitesse des processus industriels, le contrôle qualité, les diagnostics médicaux, ou encore de prévenir ou de détecter d éventuelles anomalies. 12
Usinage de matériaux Le département de photonique appliquée possède également une expertise dans l usinage de matériaux par laser. Sur base des sources dont nous disposons, nous proposons : de travailler aussi bien en régime continu qu en impulsionnel (y compris femtoseconde), ce qui permet de réaliser des soudures, du marquage ou de l usinage, de réaliser des motifs à haute cadence (typiquement 2 m/s pour des tailles de motifs de l ordre de quelques dizaines de microns) à l aide de têtes galvanométriques ou de travailler sur des motifs de taille sub-micrométrique (à des vitesses de l ordre de quelques centaines de millimètres par seconde), d adapter la longueur d onde du laser au matériau : possibilité de fonctionner dans l infrarouge, le vert et l ultraviolet. Contrôle non destructif Toujours sur base de l activité laser, Multitel a aussi développé un savoir-faire en imagerie Térahertz (THz) applicable entre autres au contrôle non destructif de matériaux. Le laboratoire dispose de différents dispositifs d imagerie et de spectroscopie THz et d une bonne expérience sur différents types de matériaux (composites, plastiques, composés multicouches ) et applications (aéronautique, pharmaceutique ). Services de métrologie optique et formations Multitel fournit des services de métrologie optique (LAN, MAN, WAN, fibre monomode et multimode) et de calibration d équipements optiques (conformément aux normes internationales). Le département Photonique de Multitel propose également des formations relatives à ses domaines d expertise tels que les télécommunications optiques (notamment en DWDM, CWDM), les technologies laser, la manipulation des fibres optiques (jointage connectique, soudure...). Des sessions introductives sur la fibre optique ou sur la caractérisation des fibres optiques sont également proposées au sein du département. 13
Signal et Systèmes Le département «Signal et Systèmes» est composé de trois groupes applicatifs dont les activités sont décrites ci-après. Electronique et systèmes embarqués L introduction d un outil de traçabilité dynamique des personnes et des objets dans le milieu industriel correspond à des objectifs variés propres aux besoins de l entreprise. Cette traçabilité est un outil impliquant intrinsèquement un degré important de personnalisation et de compréhension des demandes de l entreprise. Dans cette optique, il importe de distinguer la traçabilité «produit» et la traçabilité «personne». Selon le type de traçabilité, elle peut donc viser, au sein d une entreprise, à accroître la sécurité des travailleurs en cas de transport de marchandises dangereuses, à améliorer le service aux clients ou à apporter une plus-value du point de vue de la gestion des flux dans la chaîne d approvisionnement, la gestion d actifs réutilisables, la sécurité des travailleurs isolés En quelques mots, cette nouvelle traçabilité est une réponse à la nécessité croissante de gérer l information en temps réel. L équipe «Traçabilité» de Multitel accompagne les entreprises dans la conception et la fabrication de prototypes électroniques. Plus précisément, l équipe se charge de : la conception de systèmes et de sous-systèmes électroniques ; la réalisation de schémas électroniques et de circuits imprimés selon les spécificités précisées ; la fabrication de prototypes et de circuits imprimés en série limitée ; la gestion de la (pré)production de systèmes et de composants électroniques. En outre, le laboratoire est totalement équipé d instruments pour la caractérisation d antennes, la caractérisation (mesures de performances) de transceivers RF ainsi que la réalisation de tests et mesures sur des composants et systèmes électroniques (tels que les composants et systèmes RF, les infrastructures de communication RF en environnement indoor de type IEEE 802.11 WiFi, IEEE 80215.4 ZigBee) et les systèmes de traçabilité (not. RFID HF 13.56 MHz, UHF 868 MHz). Grâce à sa chambre anéchoïque, Multitel réalise des tests de pré-conformité CEM (EMI et EMS) pour composants électroniques. Cette chambre est compatible avec les normes EN 55011 et EN 55022 pour les tests et émissions rayonnées, et IEC 61000-4-3 : 2006, CISPR16-1-4 ED2 (Février 2007) pour les tests en immunité rayonnée. Elle couvre une fréquence RF de 30 MHz à 18 GHz et offre une zone de test de 0.5mx0.5m à une distance de 3m. Concernant les projets de recherche pour l équipe «Traçabilité» en 2013, la plupart des activités dans ce domaine se sont focalisées sur des travaux spécifiques : dans le cadre du projet MEDIATIC, sur l exploitation d une approche innovante de localisation par triangularisation sonore, et, dans les travaux de finalisation du projet «plan Marshall» - SECURE-WMS, sur l analyse d opportunité à exploiter des approches magnétométriques pour l augmentation de la robustesse de positionnement des objets en déplacement. En effet, la géolocalisation dans des environnements où le signal GPS 14
est inexploitable se fait généralement à l aide de centrales inertielles. Les gyroscopes intégrés à ces centrales fournissent des signaux peu bruités mais souffrent en contrepartie d une dérive au cours du temps. En outre, ces capteurs ne permettent pas d évaluer un azimut absolu. L utilisation d un magnétomètre a été envisagée en vue de corriger ces deux défauts. En pratique, l exploitation d un magnétomètre comme boussole magnétique mène à des résultats aberrants lorsque la structure interne des bâtiments (matériaux ferreux) modifie considérablement le vecteur champ magnétique terrestre local. Après une étude fouillée de l état de l art, nous avons donc successivement passé en revue, développé et testé les techniques de calibrage du magnétomètre, une méthode d évaluation de la résolution de l azimut déterminée sur base du magnétomètre ainsi que plusieurs algorithmes de localisation et tracking sur base de la cartographie magnétique des bâtiments. A l issue de nos investigations effectuées avec des capteurs bon marché, il apparaît que le magnétomètre seul ne permet pas la reconstruction fiable de grandes trajectoires à l intérieur des bâtiments. Reconnaître le couloir dans lequel on se situe est possible, à la condition d effectuer un parcours dans ce couloir et moyennant la cartographie magnétique préalable du bâtiment. La fiabilité des résultats dépend du parcours effectué et de la résolution de la carte dont on dispose. C est au final la détection de points stratégiques dans un bâtiment qui s est révélée la façon la plus fiable d exploiter le magnétomètre. Cette détection consiste à reconnaître une signature magnétique particulière située à un endroit précis et connu dans le bâtiment (celle-ci étant éventuellement créée à l aide d aimants permanents) afin de recalibrer la position d un véhicule passant à sa proximité immédiate. 15
Interface homme-machine Sur base des compétences acquises au travers des différents projets développés par Multitel, et dans une logique de recherche appliquée ciblée sur les besoins industriels wallons, l équipe «Interface homme-machine» est particulièrement active dans les niches technologiques suivantes : techniques de reconnaissance vocale en environnement bruité pour des applications de «contrôle vocal», techniques spéciales de traitement du signal ici spécifiquement l authentification par la voix, application d interface homme-machine en environnements contraints ici l aéronautique. Ces domaines d expertise permettent à l équipe «Interface homme-machine» de développer de nouveaux prototypes permettant de répondre aux besoins grandissants des consommateurs ou industriels, de se diriger vers une facilité accrue d utilisation de certains composants électroniques, vers la création de composants plus intelligents en ce sens que les comportements automatiques des interfaces sont réduits au profit d une meilleure adaptation de l outil au contexte pour lequel il a été conçu. Les projets menés dans ce domaine d activités peuvent donc présenter des enjeux multiples liés à un confort d utilisation des composants électroniques et à un déplacement de systèmes procéduriers vers une dynamique axée sur les besoins des consommateurs. Ce domaine d activité est, en outre, en plein essor étant donné les perfectionnements importants en matière de télécom, de high-tech... dont les exigences ergonomiques ne font qu augmenter de plus en plus. En matière de recherche, l équipe Interface homme-machine collabore et/ou coordonne différents projets. L année 2013 est marquée par la finalisation de 4 projets de recherche et l introduction d un nouveau projet qui débutera effectivement l année prochaine : TRAINSIM apportera des améliorations dans la génération automatique de communication radio en simulateur d apprentissage de conduite ferroviaire. Le premier projet, CONTENT4ALL, concerne l amélioration de la technologie de synthèse vocale pour la vocalisation de textes longs et permet à des personnes souffrant de déficience visuelle de pouvoir accéder à l ensemble des informations. Le second projet, SIMBA, concerne le développement d une interactivité intelligente, multimodale et intuitive, destinée à des applications interactives dans le domaine de la santé et de l enseignement/ formation. Le troisième projet, S@T, a focalisé ses travaux sur les interfaces «aveugles» dans le domaine de l aéronautique. Le dernier, BIOSPEAK, a abordé la problématique de l identification par empreinte vocale. 16
CONTENT4ALL Même si la synthèse vocale a atteint de nos jours des niveaux de qualité audio quasi semblables à la voix humaine, cette qualité est encore limitée à des phrases relativement courtes et isolées. En revanche, pour des textes longs, la technologie présente encore des limitations importantes qui dégradent fortement l expérience de l utilisateur. Le projet Content4All a pour but d améliorer le système de synthèse de la parole d Acapela Group afin de permettre la vocalisation automatique de larges contenus tels que des articles de presse ou même des livres. Les développements, menés en collaboration par Acapela Group et Multitel, couvrent deux aspects : l amélioration de l analyse des textes longs (prosodie et modèles de pause) et l amélioration de la prononciation des mots. Multitel était en charge du second volet. Un module d extraction des transcriptions phonétiques permettant à l utilisateur de corriger aisément les erreurs de prononciation simplement en prononçant le mot voulu a été mis au point. Une première version du module a pu être déployée avec succès en test plusieurs mois avant la fin du projet. Pour un utilisateur qui se verrait proposer 3 transcriptions phonétiques à chaque itération, le taux de reconnaissance de la transcription complète au bout de 3 itérations est compris entre 85 % et 94 % (selon l initialisation de l algorithme). Ce chiffre est à comparer avec les performances en début de projet voisines de 20 %. Le projet Content4All, dans son ensemble, a été couronné de succès puisqu une nouvelle version du système de synthèse a pu être déployée auprès des clients d Acapela Group dès la fin du projet. Les performances ont été significativement améliorées : meilleure intonation et insertion des pauses plus judicieuse, accroissement très important de la taille des lexiques de prononciation, suivi plus régulier et efficace des erreurs transmises par les utilisateurs (sur base trimestrielle et plus annuelle). L impact de Content4All s est fait rapidement sentir sur le plan commercial puisque le projet a permis à Acapela Group de renforcer sa position sur ses marchés historiques et de faire progresser ses parts de marché sur deux nouvelles niches. 17
SIMBA Le projet SIMBA a pour objectif de développer un avatar virtuel doté de capacités d interactions émotionnelles en combinant de façon multimodale et intuitive plusieurs technologies d interfaces homme-machine. Les travaux envisagés, menés en collaboration par la société FISHING CACTUS et Multitel, visent à mettre au point un ensemble de composants logiciels modulaires, utilisables avec l interface Kinect de Microsoft et permettant d implémenter une «interaction intelligente» qui soit riche (canaux de communication vocal, visuel et gestuel), intuitive (prise en main rapide par un noninitié, équipement minimum de l utilisateur), modulaire et utilisable avec du matériel tout public. Une fois intégrées à sa plateforme de développement, ces fonctionnalités constitueront un facteur différenciant pour les applications de serious gaming développées par la société. Multitel était en charge du développement des modules liés au traitement du signal audio et de l image ainsi que des modules de traitement de la parole. La société FISHING CACTUS était responsable du développement d un module logiciel de détection de langage corporel basé sur la Kinect, du rendu émotionnel de l avatar ainsi que des couches plus applicatives. En combinant à la fois l expression et la compréhension des émotions, l ambitieux programme de recherche a abouti à la réalisation d un avatar virtuel doté de capacités interactives de loin supérieures aux alternatives existantes. L expérience technologique et scientifique acquise a permis aux partenaires de construire une base d expertise solide pour s établir en acteur de référence du domaine et d initier de nouveaux partenariats à potentiel technologique et commercial importants. Concernant le projet SIMBA, il est à noter qu il a mis en exergue la mise en commun de compétences entre plusieurs départements de MULTITEL, collaborations que nous préconisons le plus possible. 18
S@T Le projet aborde le développement et la montée en complexité des systèmes de communication dans le domaine aéronautique et spatial. Ces problématiques ont pour conséquence de confronter l utilisateur à une quantité d informations sans cesse croissante et de nature toujours plus variée. De plus, alors qu auparavant l accès à ces informations était centralisé dans des locaux prévus à cet effet (poste de commandement, de contrôle) et relayé vers le personnel navigant, la tendance actuelle est de rendre ces systèmes de communication accessibles directement (avions en vol, poste de contrôle embarqué) et dans des situations toujours plus contraignantes (bruits, vibrations ) et dépourvues des modalités d interaction homme-machine traditionnelles (souris, clavier, stylet ). La montée en puissance de ces contraintes a donc logiquement accru le besoin pour des interfaces performantes, au risque que l accès et la manipulation de cette quantité d informations croissante ne présentent une charge cognitive trop importante. C est dans ce contexte que s inscrit le projet S@T qui a pour objectif de développer, tester et évaluer de nouvelles interactions intégrables dans des interfaces existantes et qui soient à la fois riches, simples, intuitives et robustes aux erreurs. La solution préconisée pour S@T et pour laquelle nous possédons maintenant un démonstrateur opérationnel, repose sur une approche multimodale centrée autour d une technologie de détection de proximité et de suivi spatial en 3 dimensions de la position du doigt (ou plus généralement d un corps conducteur). Cette technologie innovante ouvre des perspectives nouvelles permettant de combiner pointage, sélection et détection de geste de manière intégrée et transparente dans des interfaces existantes. Elle sera en outre intégrée dans un cadre multimodal comprenant notamment l interaction vocale et les interfaces tactiles déportées. BIOSPEAK Concernant le projet Eurostar Biospeak, coordonné par l entreprise anglaise ValidSoft Ltd, et auquel participent Multitel et Acapela Group pour la Wallonie, des avancées intéressantes ont été obtenues. L objectif était le développement et l amélioration des fonctionnalités impliquées dans l authentification vocale par téléphone. Ces outils permettent l interopérabilité multilingue et sont conçus pour fonctionner sur des environnements téléphoniques sécurisés. L authentification vocale, bien que perçue à raison comme un moyen d authentification biométrique moins fiable que d autres modalités comme l empreinte digitale ou la reconnaissance d iris, connaît pourtant un développement important dans des environnements aussi sécurisés que les opérations bancaires par téléphone (en particulier mobile). Cette technologie présente en effet de nombreux avantages par rapport aux autres alternatives comme de ne pas exiger de capteurs dédiés, d être moins coûteuse en phase de déploiement ou encore de permettre un processus d authentification continue pendant toute la conversation de façon transparente pour l utilisateur. De plus, il est possible de combler une bonne partie du manque de fiabilité de l authentification vocale en l intégrant dans une approche d authentification multi-facteur (combinant par exemple numéro et/ou localisation de l appelant, mot de passe ou autre). Dans ce projet de collaboration, Acapela Group était responsable du développement d une technologie de conversion de voix permettant de transformer la voix d un système de synthèse vocale vers une autre voix personnalisée à l aide d une petite quantité d enregistrements de la voix cible. Le but était de permettre aux entreprises de personnaliser facilement leurs serveurs vocaux (IVR, Interactive Voice Response) pour renforcer leur image de marque. Multitel, quant à lui, était responsable du développement d une suite de tests (unitaires et intégration), du suivi qualité et de la validation des améliorations de la librairie ALIZE. Biospeak s est terminé avec succès durant le premier trimestre 19
2013. Le projet a permis à Acapela Group d offrir une nouvelle ligne de produits et services. Il est le seul fournisseur TTS dans le monde en mesure de proposer un paradigme de conversion de voix et de l intégrer dans son portefeuille de produits. La qualité de la voix produite reste toutefois fortement dépendante de la quantité de données disponibles pour la conversion. Un bon niveau de qualité demande entre 15 et 30 min de parole, ce qui reste nettement inférieur à la quantité de paroles nécessaire pour construire le système de base (plusieurs heures de parole). Les retombées pour Multitel sont également significatives puisque la maîtrise de la librairie a permis au centre de concrétiser plusieurs prestations d expertise pour la Justice et de décrocher une collaboration dans le domaine de l indexation audio. Optimisation Durant cette année, le projet URBANZEN, introduit dans le cadre du «plan Marshall» wallon, a continué ses développements. Celui-ci propose une solution centralisée et collaborative permettant de participer au désengorgement de la circulation urbaine des poids lourds. Elle est basée sur la centralisation d informations géographiques provenant conjointement des chauffeurs eux-mêmes et des autorités communales. La formule vise à obtenir des transporteurs l indication de l existence de points d engorgement à mettre en rapport avec la politique de mobilité des administrations communales. Elle s inspire fortement du standard TPEG du groupe TISA pour les échanges de données. Les travaux de l année en cours ont principalement porté sur la mise au point de modules logiciel de transformation des données GIS provenant des plans de mobilité des villes et communes en information compatible TPEG afin d être transmises vers les systèmes de navigation des transporteurs. Aussi bien les aspects d échange entre plateformes informatiques que les aspects algorithmes de création des «bouchons routiers virtuels» ont été adressés. Durant l année suivante, une démonstration réelle, embarquée sur des véhicules de distribution urbaine et intégrant les plans de mobilité de quelques communes wallonnes, pourra être valablement faite dans le cadre de démonstrations opérationnelles. 20