Webinaires d intégration: activité clé du Programme de formation en ligne pour les infirmières pivot en oncologie pour l intégration des connaissances Stéphane Dubuc, Centre d expertise en santé de Sherbrooke Sonia Joannette, Lucie Laporte, Roxanne Trahan et Geneviève Voyer, Direction québécoise de cancérologie AQIO Mai 2015
Objectifs Démystifier l'expérience des webinaires d'intégration dans un contexte de formation continue. Encourager la mise en application des connaissances acquises lors d'activités de formation continue. Sensibiliser sur l'approche réflexive suite à un exercice de formation continue. Échanger sur les moyens favorisant la poursuite du transfert des connaissances acquises par la formation en ligne, à travers le réseau de cancérologie 2
Plan de la présentation 1. Contexte de la formation en ligne 2. Expérience des webinaires d intégration 3. Approche réflexive et transfert des connaissances 3
Contexte de la formation en ligne Volonté d uniformiser le rôle de l IPO au Québec Historique de la formation Nouvelle orientation pédagogique Pérennité Accessibilité Flexibilité Développement du Programme de formation en ligne pour les infirmières pivot en oncologie 4
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Programme en formation en ligne pour les infirmières pivot en oncologie (1/2) Plateforme électronique donne accès : activités d autoapprentissage séance d accueil guide de l apprenant forum de discussion foire aux questions liens utiles ressources et aux outils activité réflexive pour le transfert des apprentissages dans la pratique à chaque leçon en version imprimable 6
Programme en formation en ligne pour les infirmières pivot en oncologie (2/2) Autoapprentissage : 21 h d autoformation en ligne 10 volets Questions post-tests et activités réflexives Webinaire d intégration : 7h activités réservées IPO 7
Définition de webinaire Réunion interactive Internet Participation en temps réel Enseignement à distance et échanges 8
But des webinaires Intégrer les connaissances apprises de la formation en ligne Échanger et discuter avec d autres IPO du Québec Contextualiser les apprentissages avec histoires de cas et jeux de rôle 9
Accès: IPO seulement Webinaires 2014-2015 Groupe: 6-10 personnes 5 webinaires d une durée 1heure 1. Concepts fondamentaux de la pratique infirmière en oncologie 2. Évaluation initiale du client suivi en oncologie 3. Pratique téléphonique 4. Gestion des symptômes 5. Urgences oncologiques 1 webinaire d une durée 1h30 Prendre soin de soi pour mieux intervenir + Périodes de transition 10
Rôle de la tutrice Préparer le webinaire en lien avec le volet Identifier les besoins des apprenants Animer en facilitant les échanges d expérience et discussion entre les apprenants Guider par les questions préparatoires Consolider en clarifiant certains points théoriques Conseiller sur la pratique clinique Soutenir pour favoriser l intégration des connaissances Documente son rôle et effectue une analyse de son expérience Travaille en collaboration avec la Direction québécoise de cancérologie et le Centre d expertise de Santé de Sherbrooke 11
Préparation: Avant le webinaire Inscription en ligne avec choix de session disponible Consignes de participation Connexion au site internet VIA Questions préparatoires reçues par courriel Soutien technique 12
Animation: Pendant le webinaire Partage d écran avec la tutrice Conférence téléphonique Tutrice vue par les apprenants via caméra web Tour de table de présentation Échanges sur les questions préparatoires Questions éclair avec résultats immédiats à l écran 13
http://via.sviesolutions.com/cess
Projet webinaire Communauté de pratique des IPO Estrie Visioconférence Groupe d une vingtaine d IPO Présence d un facilitateur sur le site: gestionnaire clinico-administrative Animation facilitée Suivant le webinaire, poursuite des discussions Réflexion collective sur la pratique 15
Après le webinaire Soutien technique Forum de discussion et foire aux questions Évaluation : questionnaire de satisfaction 16
Avantages Gratuit et contextualisé à la pratique au Québec Possibilité d échanger avec une infirmière monitrice d expérience sur le contenu de la formation et les autres apprenants Approfondissement de certaines connaissances apprises Partage d expériences entre régions Motivation stimule à poursuivre la formation Organisation facilitée, gain de temps évite les déplacements Formation à distance, peu importe la région du Québec Formation enregistrée, filmée pour utilisation ultérieure Unité d éducation continue 17
Avantages Nous sommes gonflés à bloc, avec plein d idées et d outils. La réalité [pratique de tous les jours] nous rattrape comme IPO mais nous avons tous ces connaissances et outils en banque. - Apprenant 18
Limites Nombre de places Temps alloué Accès à Internet Tutrice ne voit pas les apprenants (non-verbal) Difficulté de faire intervenir chacun des participants Problèmes techniques pendant la présentation Libération sur son temps de travail Unilingue 19
Résultats des inscriptions 535 personnes inscrites au programme de formation en ligne IPO Fév-mai 2014 266 172 IPO oct 2014-avil 2015 97 Autres infirmières ou professionnels oct 2014-avil 2015 en oncologie 20
Résultats du nombre d IPO par webinaire 200 180 172 160 140 120 100 80 60 80 66 55 56 40 20 0 Urgences oncologiques 14 groupes Concepts fondamentaux 9 Groupes Évaluation initale 8 groupes Pratique téléphonique 7 groupes Gestion des symptômes 7 groupes 21
Résultats sur la participation et l assiduité 209 IPO ont participé à au moins 1 webinaire 23 17 25 19 125 1 webinaire 2 webinaires 3 webinaires 4 webinaires 5 webinaires 22
Résultats sur le nombre d années d expérience comme IPO Webinaire-Urgences oncologiques Autres webinaires 14% 25% 6% 6% Moins de 1 an 1 à 5 ans 28% 41% 47% 5 à 10 ans 10 à 15 ans 34% 23
Résultats des webinaires Taux de satisfaction générale aux webinaires 120% 100% 80% Pas du tout satisfaits 60% Moyennement satisfaits 40% Satisfaits très satisfaits 20% 0% Urgences oncologiques Concepts fondamentaux Évaluation initale Pratiques téléphoniques Gestion des symptômes 24
Évaluation des webinaires Témoignages Ça fait du bien de nommer, d'entendre que ce que je vis ici, ressemble drôlement à ce qui se vit ailleurs. C'est réconfortant, rassurant et "boostant" de revenir en webinaire pour discuter en groupe. Parfois on les fait déjà et ça nous rassure, parfois ça nous amène sur d'autres pistes "payantes" pour le pt et pour nous. J'aime les jeux de rôle qui nous intègrent bien les objectifs du programme. Chaque webinaire est toujours très pertinent: permet de briser l'isolement, de valider sa pratique et partager les expériences, d'acquérir de nouvelles connaissances ou de savoir faire directement applicables maintenant. Ce que j ai préféré est sans contredit le webinaire. J ai vraiment aimé la discussion que nous avons eu avec les autres participants. 25
Transfert des connaissances Quels sont les moyens qui pourraient favoriser le transfert des connaissances acquises par la formation en ligne et les webinaires, à travers le réseau de cancérologie? Google Images 26
Norme 7 de ACIO-CANO : Pratique professionnelle et leadership Réfléchissant à sa pratique afin d examiner ses pensées, sentiments, gestes, croyances, suppositions et connaissances durant la fourniture des soins et en mettant cette réflexion à profit en vue d améliorer sa pratique. Questions pouvant guider vos réflexions: Participant 1- Les apprentissages régulièrement les plus à diverses profitables activités pour moi éducatives étaient... en vue d élargir ses connaissances et habiletés 2- Mes infirmières apprentissages spécialisées ont révélé en l écart oncologie suivant (p. dans ex. ma réussite pratique de actuelle l examen : de certification donnant 3- Pistes droit de à suivi: la désignation CSIO(C), cours à unités ou crédités, consultations auprès de 3.1 Je changerai ma pratique actuelle de la façon suivante... collègues et d autres experts du domaine, participation à des ateliers / séminaires / séances de 3.1.1 J anticipe les obstacles suivants... formation sur place pertinentes et lecture d articles / de documents probants pertinents). 3.1.2 Qu est-ce qui m aiderait à changer ma pratique actuelle... 3.2 Ma pratique actuelle a été confirmée... 3.2.1 Qu est-ce qui soutient ma pratique actuelle? Jouant le rôle de mentor et de personne ressource pour ses collègues infirmières et les étudiantes infirmières au sein de la spécialité des soins infirmiers en oncologie. 27
Les enjeux du réseau : la pratique infirmière à l heure avancée Formation continue Communauté de pratique Infirmières-ressources Partage d outils Approche réflexive Ajustement de l offre de service des webinaires 28
Références bibliographiques Association canadienne des infirmières en oncologie (2006). Normes de practique et compétences pour l infirmière spécialisée en oncologie. Document accessible au http://www.cano-acio.ca/~assets/document/cano- CONEP%20as%20at%20100906%20from%20S%20Burlein%20Hall%20FRE-FINAL1_Heather.pdf Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec (2008). Le rôle de l infirmière pivot en oncologie. Direction de la lutte contre le cancer. Document accessible au http://www.msss.gouv.qc.ca/sujets/prob_sante/cancer/download.php?f=dc09f641d6c28a8b98d59439d1c3c475 Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec (2013). Plan directeur en cancérologie «Ensemble, en réseau, pour vaincre le cancer». Direction québécoise de cancérologie. Document accessible au http://msssa4.msss.gouv.qc.ca/fr/document/publication.nsf/0/da27add97275b7d485257b4f0046869c?opendocument Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec (2013). Plan d action en cancérologie 2013-2015. Direction québécoise de cancérologie. Document accessible au http://publications.msss.gouv.qc.ca/acrobat/f/documentation/2013/13-902-03w.pdf Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec (2014). Développement des compétences du personnel du réseau de la santé et des services sociaux : Priorités ministérielles 2014-2015. Document accessible au http://publications.msss.gouv.qc.ca/acrobat/f/documentation/2013/13-529-01w.pdf Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec (2014). Programme de formation en ligne pour les infirmières pivot en oncologie. Direction québécoise de cancérologie. Document accessible au http://www.msss.gouv.qc.ca/professionnels/cancer/formations-cancerologie.php
Merci de votre écoute Site du programme de formation en ligne http://www.msss.gouv.qc.ca/professionnels/cancer/formations-cancerologie.php Questions/Commentaires/Suggestions sonia.joannette@msss.gouv.qc.ca Soutien technique pour la formation soutien@expertise-sante.com 30