Introduction PRÉFET DE LA RÉGION D ILE-DE-FRANCE Compte Rendu 1 er Comité Stratégique de Filière Régional (CSFR) Numérique Jeudi 3 octobre 2013 à 15h Préfecture de Paris et d'ile-de-france Auditorium Claude de Rambuteau -*-*-*-*-*- Monsieur Laurent Fiscus, Préfet Secrétaire Général pour les Affaires Régionales souhaite la bienvenue aux acteurs de la filière numérique participant à la réunion de lancement du CSFR numérique. Le numérique est au cœur des 34 plans de relance industrielle et que ce CSFR s inscrit parfaitement dans le prolongement du programme gouvernemental «Transition numérique». Il rappelle que la filière a été fortement soutenue dans le cadre du premier volet du Programme des Investissements d Avenir et qu elle le sera à nouveau, à hauteur de 615 millions d euros, dans le cadre du deuxième volet du programme qui donnera naissance aux Quartiers Numériques. La Banque Publique d Investissement joue également un rôle important dans le soutien de la filière. Il se félicite du travail mené en étroite collaboration avec le Conseil Régional tout en reconnaissant un besoin accru de coordination entre les différents services de l Etat, les collectivités locales et les banques privées et publiques pour favoriser au mieux l essor économique de la région. Monsieur Jean-Paul Planchou, Vice-président du Conseil Régional en charge du développement économique, de l'emploi, des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC), du tourisme, de l'innovation, et de l économie sociale et solidaire confirme la qualité du travail mené en collaboration avec l Etat, se félicite de l action des pôles et rappelle l objectif de déploiement total de la fibre optique d ici 2025 en Ile-de-France, infrastructure majeure pour le territoire francilien et qui constitue une véritable rupture technologique. Il souligne également que le numérique est une filière transverse et structurante pour la région. Présentation de la filière numérique en Ile-de-France et des actions régionales structurantes en faveur de son développement Animation des débats par Monsieur Laurent Vilboeuf, Directeur Régional de la DIRECCTE Ile-de- France Chiffres clés, enjeux, diagnostics (15h25 15h32) Par Claire Joly, Chargée de mission DECI à la Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l Emploi (DIRECCTE Ile-de-France). 1/6
Définir le numérique et en dessiner les contours n est pas simple compte tenu de la diffusion progressive des technologies à l ensemble de l économie : la filière couvre un ensemble de secteurs, de marchés et d usages ; Le périmètre de la filière numérique peut néanmoins être représenté par : o un premier ensemble qui constitue le cœur de l économie numérique, soit les secteurs de production, distribution, installation et réparation de produits, services et contenus numériques (908 000 ETP, 100 000 entreprises, 5,2 % du PIB national) ; o un second ensemble de secteurs utilisateurs des technologies numériques, qui ont vu leur modèle économique et leur chaîne de valeurs transformés par la numérisation ; il s agit notamment de la production de contenus, édition, presse, musique, production audiovisuelle, etc. ; o deux autres cercles de secteurs utilisateurs, avec un degré de recours plus ou moins important à ces technologies, mais avec, à la clef, un gain de productivité et marchés grâce à l intégration des TIC (industrie automobile, équipement, chimie, commerce et distribution, services à la personne, etc.). Le numérique est une filière fortement implantée en Ile-de-France : ainsi, les deux premiers ensembles représentent 960 000 salariés, soit près du quart de l effectif salarié régional (330 000 salariés pour le cœur de l économie numérique) ; o La filière numérique régionale couvre l ensemble du spectre des secteurs d activités représentés et rassemble la plupart des acteurs clefs, avec une structuration déjà bien établie, notamment par la présence des pôles de compétitivité Systematic et Cap Digital ; o Des spécificités régionales apparaissent néanmoins, avec une prédominance du conseil et de la programmation et une moindre importance des activités de fabrication d équipements et composants, mais aussi des segments quasiexclusivement franciliens, comme l édition de jeux électroniques ou la production audiovisuelle ; o Forte de ses spécificités, la filière régionale numérique présente des atouts majeurs mais des obstacles sont encore à relever. Parmi les défis se posent des questions de financement de l innovation ainsi que de développement à l international. Plan Filière Contenus numériques, et Optique et systèmes complexes (15h33 15h43) Par Stéphane Pagnon, chargé de mission DECI à la DIRECCTE Ile-de-France Objectif des plans filière : favoriser le développement des PME franciliennes des secteurs TIC & Numérique o 2 filières soutenues en parallèle : Optique - Systèmes Complexes & Contenus Numériques Mis en place depuis 2009 ; 3 plans filières successifs (dernier en 2013) Budget (OSC & Num) : environ 3 M / an 3 sources de financement : Etat (40 %), Région (40 %), PME (20 %) o 5 leviers de développement identifiés : RH, accès au financement, accès aux marchés internationaux, stratégies d innovation, accès au business 2/6
* Gilbert REVEILLON, un représentant du Comité national des Conseillers du Commerce Extérieur de la France (CNCCEF), en charge de la cellule TIC et économie numérique, exprime le besoin d avoir un benchmark international sur différents aspects de la filière numérique et note l implication du Ministère du Commerce Extérieur et du Ministère des Affaires Etrangères. Il souligne par ailleurs la faiblesse des fonds d amorçage en France, notamment par rapport aux Etats-Unis. * M. VILBOEUF, Directeur régional rappelle que les aspects financement et international feront l objet de groupes de travail. * M. PLANCHOU rappelle l existence du PRIE pour coordonner les actions des différentes collectivités locales avec l Etat et ses opérateurs. Le but étant de rationaliser les structures publiques à l étranger. * Patrick Coquet, Directeur Général de Cap Digital souligne l aspect global et cohérent des plans filières. Impact du numérique sur le commerce (15h52 16h08) Par Monsieur Yves Georgelin, Délégué Général, FORCO, OPCA Commerce & Distribution La mission de cette étude était de répondre à des interrogations dans un contexte d évolution très rapide du secteur, à savoir : quelles sont les prévisions d emploi d ici 2015? Quelles sont les compétences professionnelles exigées pour les métiers reconnus spécifiques? Les pratiques de recrutement? L offre de formation répond-elle aux besoins en compétences, présentes et à venir, des entreprises? Les enseignements tirés du contrat d études prospectives E-Commerce révèlent que : o les ventes en ligne des produits et services progressent depuis 2005 en moyenne annuelle de 26% par an pour représenter un CA de 45Mds en 2012 ; o le secteur du e-commerce recrute et crée beaucoup d emplois (une augmentation de 22% par an en moyenne entre 2006 et 2010 des embauches dans les entreprises du secteur) ; o Les métiers qui arrivent en tête des intentions de recrutement sont les suivants : chargé de relation client, traffic manager, community manager, rédacteur web, chef de projet/analyste fonctionnel, animateur des ventes en ligne ; o les activités et métiers du e-commerce nécessitent une adaptation permanente aux évolutions de la demande, d ou un besoin de renouvellement constant des offres et des contenus de formation. L étude préconise notamment : o de développer l information sur les métiers du e-commerce, sur l offre de formation et sur les opportunités d emploi ; o de favoriser l intégration des nouveaux entrants dans ce secteur via la formation initiale ; o d accompagner par la formation continue les salariés des entreprises du commerce qui développeront des nouveaux canaux de distribution. 3/6
Il s agit de sensibiliser et d impliquer activement les entreprises du secteur aux évolutions prospectives de l emploi et des métiers identifiées, et d instaurer le dialogue avec les acteurs de l accueil-information-orientation, les intermédiaires de l emploi, afin de favoriser les infléchissements nécessaires de l offre de formation au regard des besoins. * Selon Gilbert REVEILLON (CNCCEF), il manque un benchmark sur la place de la France sur le marché du e-commerce. Le représentant s interroge par exemple sur le fait que le CA du e-commerce en France ne pèse que 45 Mds d euros, alors qu il est de 90 Mds d euros en Grande Bretagne. La France a également un taux d entreprises du e-commerce plus faible que la moyenne européenne. Présentation du volet numérique du Programme des investissements d avenir (PIA) Par Monsieur Frédéric Dupeyron, Directeur du programme économie numérique au Commissariat Général à l Investissement (16h10 16h23) 3.5 Mds dédiés à l économie numérique dans le cadre du PIA Sur le volet usages et technologies numériques, de nouvelles actions PIA sont en cours sur : o Cœur de filière (150 M ) o Territoire de soins numérique (80 M ) o E-education (10 M ) o Prêts numériques (300 M ). D autres actions dans le cadre du 2 ème volet du PIA : o 215 M pour permettre l émergence des quartiers numériques o 400 M pour stimuler la R&D dans le domaine des usages et technologies du numérique * Une représentante du syndicat des TPE/PME du numérique regrette qu il n y ait seulement que 10 M pour l e-éducation dans le dernier appel à projets dédié au numérique. Elle souligne aussi la faiblesse de la France en matière de «Massive Open Online Course MOOC» par rapport aux Etats-Unis. * Le Directeur de l école Georges Méliès partage le point de vue de la participante précédente concernant les MOOC. * Gérard Poirier, représentant du Pôle Systematic et membre de Dassault Aviation, demande qu au-delà des aides au développement, il y ait un appui à la pérennité des entreprises, stade non couvert selon lui par les dispositifs publics. La pérennité des PME du numérique, notamment des SSII, est une des clés de la réussite afin qu elles puissent augmenter leurs marchés avec les grands groupes. * Le Directeur Régional de Bpifrance rappelle qu à travers le renforcement des fonds propres, les prêts (contrat de développement participatif, ) et la mobilisation des créances clients, l opérateur finance plus d un milliard d euros aux PME. 4/6
* Selon Gilbert REVEILLON (CNCCEF), le développement du Big Data est en retard par rapport aux USA notamment. Il s interroge par ailleurs sur les modalités de candidature à l appel à projets «Big Data» qui lui paraissent contraignantes. Le représentant du CGI rappelle qu il s agit du quatrième appel à projets «Big Data» qui vient d être lancé et non le premier et reconnaît que la lourdeur administrative existe mais nécessaire devant la taille importante des projets et leurs montants. Il précise par ailleurs qu il existe d autres sources de financement comme les appels à projets du Fonds Unique Interministériel par exemple. * Selon le Directeur Général de Cap Digital, la France n est pas à la traine dans le domaine du Big Data car des entreprises françaises travaillent depuis 2007 dans ce domaine et se développent à l international, notamment aux Etats-Unis. De plus, outre la pérennité des PME, il est nécessaire, selon lui, que les grands groupes rendent plus lisibles leurs actions pour que les PME s adaptent plus facilement. * Daniel RATIER, représentant de la Direction Générale du Travail félicite la Direccte Ile-de- France pour l organisation du CSFR, lieu d échanges des acteurs et rappelle que les usages numériques sont aussi importants que les technologies. Présentation des conclusions de la consultation et du rapport sur les quartiers numériques Par Maud FRANCA, Directeur de développement à la Caisse des Dépôts (16h40 17h03) Succès de la consultation publique sur les quartiers numériques (QN) avec une forte mobilisation des écosystèmes (plus de 700 réponses) Lancement en novembre 2013 d un appel à projets de labellisation des QN auprès de collectivités locales Une enveloppe de 215 M dédiés aux QN dans le cadre du rechargement du PIA La présentation n a pas donné lieu à des réactions. Constitution des Groupes de Travail et conclusion Par Monsieur Laurent Vilboeuf, Directeur Régional de la Direccte Ile-de-France (17h05) Présentation des 4 GT : GT 1 «Périmètre et valorisation de la filière» GT 2 «Financement de la R&D et innovation» GT 3 «Attractivité territoriale et développement international» GT 4 «RH, compétences et mutations économiques» Suite à la présentation des 4 GT, certains participants ont mis en avant un besoin de traiter davantage les relations économiques et commerciales internes à la filière, par exemple la problématique de la sous-traitance, d externalisation des systèmes d information. 5/6
Par ailleurs, certains ont mis en évidence le besoin d un benchmark international pour mieux cerner le positionnement relatif de la France. Cette discussion pourra être remontée au niveau du CSF puisqu il s agit d une problématique nationale. Il a également été évoqué la problématique de la formation et de l accompagnement des dirigeants. En effet, le secteur du numérique est particulièrement dynamique et en forte croissance ; par conséquent, ceux-ci doivent tenir compte de la notion de rapidité dans leurs prise de décisions. Enfin, le sujet concernant la relation PME / Grands Groupes a été soulevé avec notamment la question des modalités de participation aux appels d offres. Pour conclure, les participants ont été invités à remplir le questionnaire contenu dans le dossier participation afin de prendre part aux échanges futurs dans le cadre de ces groupes de travail. 6/6