Table des matières La gestion de musée en toute simplicité > > Une complexité croissante 5 > > La solution 5 > > Un système complet 7 > > Avantages en un coup d œil 7 Atouts en matière de design > > Modulaire 8 > > Intégré 8 > > Intuitif 8 > > Flexible 10 > > Universel 10 > > Normalisé 11 > > Multilingue 11 Atouts fonctionnels > > Documentation et recherche 14 > > Gestion des collections 15 > > Expositions 15 > > Manifestations 15 > > Gestion des photos et des droits 16 > > Gestion des contacts 16 > > Reporting 19 > > Présence en ligne 19 Atouts techniques > > Architecture ouverte 20 > > Intégration à MS Office 20 > > Multimédia 20 > > Interfaces simples 20 > > Synchronisation /duplication 20 > > Optimisation Web 20 > > Sécurité 21 > > Prestations, assistance, maintenance 21 > > Proches de nos clients 21 2 3
La gestion de musée en toute simplicité Complexité croissante Les musées et les galeries font face à des contraintes en constante augmentation. Il s agit de maîtriser des processus de plus en plus complexes, allant de la gestion des collections et la recherche, à l organisation de manifestations et des relations publiques, en passant par l optimisation Web et l archivage. La solution MuseumPlus de zetcom répond idéalement à ces défis. zetcom est le seul éditeur de logiciels applicatifs à offrir un système de gestion de musée de bout en bout, couvrant l éventail complet de tâches administratives pour des musées petits, moyens et grands. Le design ergonomique, la structure technique solide, la grande richesse fonctionnelle et la conception flexible et ouverte de Museum- Plus en font la solution de choix auprès des utilisateurs professionnels. Comptant des clients dans plus de 20 pays, zetcom est un acteur de premier plan jouissant d une forte présence au niveau international. Sa solution innovante, disponible en dix langues, est étayée par le meilleur service client et la meilleure assistance du secteur. 4 5
Un système complet Avantages en un coup d œil La richesse fonctionnelle de Museum- Plus permet de couvrir l ensemble des tâches d un musée, de la gestion des collections à la planification des manifestations et des expositions, en passant par la communication avec les donateurs, les visiteurs et le public. Le logiciel prend également en charge les recherches scientifiques, les travaux de documentation, les projets de restauration et de conservation, la gestion de bibliothèque, les mouvements des prêts, l archivage des images, le traitement des redevances, la gestion des contacts et la facturation. > > Référentiel centralisé réunissant l ensemble des données du musée, d où une plus grande homogénéité et un accès facilité pour le personnel > > Gain de temps grâce à l élimination de tâches redondantes et de la saisie multiple de données > > Gestion des connaissances optimisée grâce à une fonction performante de recherche, de catalogage et de documentation > > Amélioration durable de l ensemble des processus métier du musée grâce à une conception intégrée, modulaire > > Gestion serrée des stocks et contrôle optimisé grâce à des outils de reporting économiques, intégrés et conviviaux 6 7
Atouts en matière de design Modulaire Grâce à son architecture modulaire, MuseumPlus s adapte sans problème à vos besoins. Vous pouvez soit implémenter la solution dans son intégralité, soit sélectionner certains modules, que vous pourrez ensuite compléter progressivement, de manière économique. Intégré Les modules MuseumPlus sont tous entièrement intégrés. Les données sont stockées dans une base de données centrale, accessible aux seuls utilisateurs autorisés de votre réseau. Des outils de recherche performants vous permettent de trouver, de partager et d utiliser les informations de manière rapide et efficace dans chaque module et pour toutes les tâches. Intuitif MuseumPlus est une solution intuitive et conviviale, facile à adapter. Nul besoin de savoir programmer pour personnaliser les descriptions de champs, les onglets de menus ou les listes déroulantes, ni pour créer de nouveaux champs. Vous pouvez également générer vos propres dictionnaires et rapports. Afin de garantir la meilleure expérience possible, MuseumPlus est conçu dans le respect des «Méthodes d utilisabilité» publiées par l Organisation internationale de normalisation. 8 9
Flexible Universel Normalisé Pour simplifier les rapports, MuseumPlus présente des interfaces permettant d exporter les informations vers les applications de Microsoft Office (Word, Excel, Access ou Outlook). La base technique solide et les puissantes fonctions de MuseumPlus en font la solution de choix pour tous les types de musées, galeries et collections quels que soient la taille ou le domaine de spécialisation. Le logiciel croît tout simplement au rythme de vos besoins, et peut accueillir des collections de quelques centaines à plusieurs milliers de pièces. Notre clientèle se compose actuellement de : > > musées d art > > musées d histoire > > musées d artisanat > > musées techniques > > musées ethnologiques > > collections archéologiques > > collections d histoire naturelle > > musées photographiques > > collections privées > > collections d entreprise > > galeries zetcom est membre de nombreux organismes, notamment : > > le Conseil international des musées (ICOM) > > le Comité international pour la documentation des musées (CIDOC) > > le Museum Computer Network (MCN) > > la Museum Documentation Association (partenaire MDA) > > le Deutscher Museumsbund (DMB) > > le Réseau canadien d information sur le patrimoine (accréditation CHIN) Notre coopération avec ces organismes garantit la conformité de MuseumPlus aux normes suivantes : > > SPECTRUM (norme de documentation britannique) > > ICCD (norme de documentation nationale italienne) > > CDWA Lite (catégories pour la description d œuvres d art) > > MuseumDat (norme de recueil de données) > > MuseumVoc (norme d échange pour thésaurus) > > Dublin Core > > Joconde (catalogue des collections des musées de France) Par ailleurs, nous travaillons en étroite collaboration avec des établissements d enseignement supérieur, que nous soutenons par la fourniture d outils de cours, ainsi que par le parrainage de projets scientifiques. Multilingue Utilisé dans plus de 20 pays, Museum- Plus est actuellement disponible en anglais, français, allemand, espagnol, italien, polonais, grec, hongrois, catalan et suédois. D autres langues sont prévues pour les versions futures. 10 11
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Atouts fonctionnels Documentation et recherche Gestion des collections Expositions Manifestations Il ne peut y avoir de documentation ni de recherche efficace, rapide et précise sans une base de connaissances bien organisée. Pierre angulaire de MuseumPlus, la base de données des collections est structurée de manière à simplifier la saisie des données et à en optimiser la qualité et l homogénéité. Dans ce but, elle exécute notamment un contrôle du vocabulaire, et offre différents champs et options de références croisées permettant de définir le contexte le plus large possible. Divers champs et des fonctions de recherche avancées (à travers les collections, recherche hiérarchique, plein texte ou en mode expert) permettent aux utilisateurs d accéder aux informations de manière rapide et efficace. Ces options de recherche englobent des informations contextuelles (biographies, bibliographies, sources, événements historiques ou autres supports), et font par conséquent de MuseumPlus l instrument idéal pour les projets de recherche et de documentation. Plus une collection s élargit, plus il est important de bien connaître l emplacement et les mouvements des différentes pièces. MuseumPlus est conçu pour optimiser la gestion en assurant un maximum de transparence. Vous pouvez suivre la trace d un article par simple clic. La fonction de gestion des collections fournit des informations constamment actualisées sur les allées et venues de chaque objet, les déplacements prévus et les besoins de transport. Elle permet en outre de consulter l historique de pièces et de créer des rapports d inventaire. L organisation d une exposition est une tâche complexe, aux nombreux aspects, qui exige une planification, une gestion et un suivi minutieux. MuseumPlus assure le professionnalisme et le succès de vos expositions, grâce à un soutien efficace sur toute la chaîne de processus. La fonction de planification des expositions va de l organisation des lieux à l impression d étiquettes et de listes. Elle permet notamment de réserver des objets, d effectuer des demandes de prêts, de produire des catalogues, d organiser des photos et de gérer les prêts. Une fonction intégrée de gestion de projet vous permet d assurer le suivi de toutes les tâches et étapes importantes. Toutes les manifestations collectes de fonds, galas, visites, cours de formation ou ateliers, nécessitent une planification minutieuse. MuseumPlus en optimise la gestion en éliminant les tâches redondantes. La solution permet en outre d établir des programmes quotidiens, de définir des plans horaires, d enregistrer les coordonnées de collaborateurs, d imprimer des listes de participants, ou encore de réserver des salles et équipements. La fonction de gestion des lieux inclut la location de salles de musée par des tiers, ainsi qu un module de facturation. 14 15
Gestion des photos et des droits Gestion des contacts MuseumPlus dispose d une photothèque hautement fonctionnelle qui simplifie la gestion de votre collection et le prêt d images. La fonction intégrée de gestion des droits de reproduction vous permet en outre de gérer efficacement les recettes réalisées avec chaque image. Des fonctionnalités de sécurité, telles que l utilisation de filigranes, protègent les informations numériques contre tout accès non autorisé. Le module de gestion des contacts est spécialement adapté aux besoins des musées. Il administre les coordonnées de tous les individus et organismes avec lesquels le musée a affaire (visiteurs, employés, prêteurs, donateurs, lieux, attachés de presse, compagnies d assurance, sociétés de transport, organisateurs de manifestations, etc.). Accessible uniquement par les employés autorisés, cette base de données centrale peut également être utilisée à des fins de suivi et de facturation. MuseumPlus y puise en outre les informations nécessaires à la réalisation de publipostages, d étiquettes d adresses, de fax ou d e-mailings dans le cadre de campagnes publicitaires. 16 17
Reporting Présence en ligne MuseumPlus offre un vaste éventail d options de rapports conviviales qui assurent un maximum de transparence sur les activités et les tendances du musée. Les données peuvent être exportées dans Word. Le Générateur de listes permet d établir des listes individuelles. Le Générateur de recherches exécute pour sa part des requêtes détaillées qui peuvent être sauvegardées pour une utilisation future. Enfin, le pupitre lumineux vous permet d afficher, de trier et d organiser vos objets et photos. emuseumplus représente le complément idéal de MuseumPlus. Il conditionne vos données de collection en vue de les publier sous forme de pages Web personnalisées et de les mettre ainsi, 24h /24, 7j / 7, à la disposition d un vaste public, par le biais d un serveur Web sécurisé. Reposant sur des logiciels Open Source, cette application Web est modulaire et s adapte dynamiquement à vos besoins. Elle s intègre de manière transparente à votre présentation Internet, offrant une identité visuelle uniforme. emuseumplus comporte, entre autres, une fonction de recherche personnalisable, divers types d affichage, des vues d ensemble de portefeuilles, des fonctions d authentification et de chiffrement, l édition automatique d images et une interface multilingue. 18 19
Atouts techniques Architecture ouverte MuseumPlus est compatible avec la plupart des bases de données standard, telles que Microsoft SQL Server, Microsoft Access et Oracle. La solution fonctionne sur divers systèmes d exploitation, notamment Windows. Un logiciel serveur (par ex. Citrix Metaframe) est disponible pour Macintosh et Linux. Intégration à MS Office Grâce à son intégration transparente aux applications Microsoft Office (Word, Excel, Access...), MuseumPlus assure une exportation aisée des données, vous permettant de créer des rapports individualisés, des statistiques et autres documents. Multimédia Des interfaces de scanners (TWAIN) et des logiciels de traitement d images (par ex. Adobe Photoshop) vous permettent d importer et d éditer directement les images. Le module multimédia gère toutes les données numériques (images, fichiers audio, vidéo, textes, etc.). Interfaces simples MuseumPlus facilite l intégration des processus métier grâce à de nombreuses interfaces standard, entre autres avec des systèmes de codes-barres, de banque en ligne et d informations géographiques (SIG). Synchronisation/duplication MuseumPlus comporte une option de synchronisation garantissant l intégrité des données. Les données saisies et modifiées hors ligne (par ex. sur un portable) peuvent être assimilées à la base de données centrale. Optimisation Web Complément idéal de MuseumPlus, emuseumplus optimise la présentation sur Internet de vos données de collection et les met 24 h /24, 7 j / 7 à la disposition d un vaste public, par le biais d un serveur Web sécurisé. Sécurité MuseumPlus présente des fonctions de sécurité évoluées, destinées à garantir l intégrité des données. Des droits d accès multi-niveaux et divers paramétrages de sécurité (public, confidentiel, strictement confidentiel) garantissent une protection maximale. Prestations, assistance, maintenance Nous offrons une vaste gamme de conseils professionnels et de services techniques destinés à garantir une mise en œuvre réussie et le bon fonctionnement de votre installation MuseumPlus. Une maintenance continue et le support produit en font partie. Un système en ligne de gestion des incidents permet aux utilisateurs de suivre leur dossier sur un site Web sécurisé. Nos prestations : > > gestion de projet > > conseils techniques > > programmation d extensions/interfaces personnalisées > > conversion et migration de données > > formation des utilisateurs > > services d infrastructure pour les réseaux, serveurs, clients et Internet > > service client et centre d assistance technique Proches de nos clients Soucieux de tenir nos clients au courant des dernières tendances et de l évolution de nos produits, nous organisons de nombreux rendez-vous, tels que : > > présentations et mises à jour de produits > > manifestations ayant trait à l art et aux technologies de l information > > réunions annuelles pour des groupes d utilisateurs et forums sur l évolution des produits 20 21
Nous remercions la collection d art de Nordrhein-Westfalen K20/K21 pour son soutien durant la prise de photos. Concept et design : KSK Kommunikation GmbH, Berne; photos : Françoise Caraco, Zurich Copyright 2008 zetcom AG. Tous droits réservés. 23
Pour tout complément d information et coordonnées, rendez-vous sur : www.museumplus.com ou www.zetcom.com.